Розвиток системи управління якістю продукції машинобудівних підприємств

7. Розроблено оптимізаційну модель функціонування системи управління якістю продукції, основним критерієм якої є показник результативності від її впровадження. Модель апробована на ряді машинобудівних підприємств. Використання економіко-математичної моделі дає можливість керівникам підприємства розробляти організаційні процедури з управління якістю, що сприятиме росту фінансових результатів діяльності підприємства та забезпечить розвиток системи управління якістю продукції.

8. На підставі результатів проведеного дослідження запропоновано:

- Міністерству економіки, Міністерству промислової політики України при розробленні нормативних документів у сфері аналізу результативності діяльності підприємства використовувати розроблені методичні рекомендації до формування та розвитку системи управління якістю продукції та проведення самооцінки діяльності підприємства.

- Міністерству освіти і науки України при підготовці фахівців за галуззю знань “Економіка та підприємництво” та “Менеджмент і адміністрування” з метою покращення діяльності у сфері управління якістю використовувати теоретичні та методичні положення дисертації щодо розвитку системи управління якістю продукції.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

У наукових фахових виданнях

1. Тимчак Н. В Прізвище Тимчак змінено на прізвище Геліч у зв'язку з одруженням (свідоцтво серія 1-ЕГ № 028660). Організація управління якістю на вітчизняних підприємствах в сучасних умовах господарювання / Н. В. Тимчак // Соціально-економічні дослідження в перехідний період : щорічник наук. праць. / НАН України, Інститут регіональних досліджень ; відп. ред. М. І. Долішній - Львів, 1998. - С. 359-367. - Випуск IV.

2. Тимчак Н. В. Сучасні підходи до управління якістю продукції на підприємстві / Н. В. Тимчак // Проблеми економіки та управління : Вісник ДУ “Львівська політехніка”. - Львів : ДУ “Львівська політехніка”, 1999. - № 363. - С. 190-193.

3. Тимчак Н. В. Роль маркетингу в підвищенні ефективності системи управління якістю продукції / Н. В. Тимчак // Логістика : Вісник НУ “Львівська політехніка”. - Львів : НУ “Львівська політехніка”, 2001. - № 424. - С. 250-253.

4. Тимчак Н. В. Маркетинговий підхід до управління якістю продукції / О. П. Князьков, Н. В. Тимчак, С. М. Мартиненко // Логістика : Вісник НУ “Львівська політехніка”. - Львів : НУ “Львівська політехніка”, 2002. - № 446. - С. 184-188. (особисто автором запропоновано застосовувати маркетинговий підхід до управління якістю виробів).

5. Тимчак Н. В. Аналіз та оцінка управління якістю продукції на підприємстві / Н. В. Тимчак // Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку : Вісник НУ “Львівська політехніка”. - Львів : НУ “Львівська політехніка”, 2004. - № 517. - С. 96-100.

6. Тимчак Н. В. Загальні принципи управління якістю продукції на підприємстві / Н. В. Тимчак // Економічні науки : зб. наук. праць. - Луцьк : ЛДТУ, 2006. - С. 202-208. - Частина 3. Економіка та менеджмент. - Випуск 3(10).

7. Геліч Н. В. Досвід управління якістю продукції економічно розвинутих країн / Н. В. Геліч // Економіка: проблеми теорії та практики : зб. наук. праць. - Дніпропетровськ : ДНУ, 2009. - С. 771-776. - (Випуск 249 : в 6 т. ; т. ІІІ).

8. Геліч Н. В. Розробка та впровадження системи управління якістю продукції на машинобудівному підприємстві / Н. В. Геліч // Науково-теоретичний журнал Хмельницького економічного університету “Наука й економіка”. - Хмельницький, 2009. - С. 198-202. - (Випуск 4 (16) ; т. 1).

В інших виданнях

9. Тимчак Н. В. Управління системою якості продукції на підприємстві / Н. В. Тимчак // Проблеми раціонального використання соціально-економічного та природно-ресурсного потенціалу : зб. наук. праць. - Луцьк : “Надстир'я”, 1997. - С. 67-71. - Випуск III.

10. Тимчак Н. В. Вплив сертифікації на конкурентоспроможність продукції / Н. В. Тимчак // Соціально-економічні дослідження в перехідний період : щорічник наук. праць. / НАН України, Інститут регіональних досліджень ; відп. ред. М. І. Долішній - Львів, 1998. - С. 232-236. - (Випуск V : Ринкова інфраструктура і зовнішньоекономічна діяльність регіонів).

11. Тимчак Н. В. Методичні підходи по забезпеченню конкурентоспроможності продукції / Н. В. Тимчак // Регіональна політика України: наукові основи, методи, механізми : зб. наук. праць за матеріалами доповідей міжнар. наук.-практ. конф., 21-23 трав. 1998 р. / НАН України, Інститут регіональних досліджень ; відп. ред. М. І. Долішній - Львів, 1998. - С. 410-413. - (в 3-х ч. ; ч. 2).

12. Тимчак Н. В. Оцінка якості продукції на підприємстві в умовах перехідного періоду до ринку / Н. В. Тимчак // Збірник наукових праць ЛДТУ. - Луцьк : ЛДТУ, 1998. - С. 227-228. - Ч. 1.

13. Тимчак Н. В. Теоретичні засади формування сучасного конкурентоспроможного середовища / Н. В. Тимчак // Управління організацією: діагностика, стратегія, ефективність : IV Всеукраїнська наук.-практ. конф., 26-27 бер. 1998 р. : тези доп. - Київ-Трускавець : НТУУ “КПІ” ДДПУ, 1998. - С. 152-154.

14. Тимчак Н. В. Фінансові аспекти забезпечення сертифікації продукції / Н. В. Тимчак // Проблеми раціонального використання соціально-економічного та природно-ресурсного потенціалу : зб. наук. праць. - Луцьк : “Надстир'я”, 1998. - С. 51-53. - Випуск IV.

15. Тимчак Н. В. Впровадження системи якості на підприємстві / Н. В. Тимчак // Проблеми раціонального використання соціально-економічного та природно-ресурсного потенціалу : зб. наук. праць. - Луцьк : “Надстир'я”, 1999. - С. 87-90. Вип. V.

16. Тимчак Н. В. Нова політика якості як передумова успішної інтеграції України до Європейського Союзу / Н. В. Тимчак // Соціально-економічний розвиток України в умовах глобалізації світової економіки : ІІ наук.-практ. конф. : тези доп. - Луцьк : ПДВ “Твердиня”, 2004. - С. 59-63.

17. Геліч Н. В. Підходи до побудови організаційної структури системи управління якістю продукції / Н. В. Геліч // Економіка України в умовах посилення глобалізаційних процесів: виклики і перспективи : міжнар. студ.-аспірант. наук. конф., 15-16 трав. 2009 р. : тези доп. - ЛНУ ім. І. Франка, економічний факультет. - Львів : - 2009. - С. 771-776.

18. Геліч Н. В. Управління витратами на забезпечення випуску якісної продукції / Н. В. Геліч // Управлінські аспекти підвищення національної конкурентоспроможності : ІІІ міжнар. наук.-прак. конф. 23-25 жов. 2009 р. : тези доп. - Сімферополь : ВіТроПринт. - 2009. - С. 120-122.

19. Геліч Н. В. Методи управління якістю продукції / Н. В. Геліч // Актуальні проблеми і перспективи розвитку економіки України : ІІ наук.-практ. конф. молодих наук., аспір., здоб. і студ. 19-20 лист. 2009 р. : тези доп. - Луцьк : ВНУ ім. Лесі Українки - 2009. - С. 143-144.

АНОТАЦІЯ

Геліч Н. В. Розвиток системи управління якістю продукції машинобудівних підприємств. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (машинобудування та приладобудування). - Національний університет “Львівська політехніка”, Львів, 2010.

Дисертація присвячена розробленню теоретичних положень та прикладних аспектів управління якістю продукції на машинобудівних підприємствах. Запропоновано методичні підходи до визначення результативності системи управління якістю продукції з використанням оптимізаційного моделювання. В роботі визначено напрями та обґрунтовано необхідність функціонального та процесного підходів до розвитку системи управління якістю продукції. Удосконалено етапи процесу впровадження системи управління якістю продукції на машинобудівному підприємстві та підходи до побудови її організаційної структури. У дисертації проведено самооцінку діяльності машинобудівних підприємств та розроблено практичні рекомендації для підвищення ефективності їх функціонування. Удосконалено методичні підходи до стимулювання кваліфікованої праці.

Ключові слова: якість, управління якістю, система управління якістю продукції, самооцінка, витрати на якість, сертифікація.

Gelich N. V. The development of quality control system of products of machine-building enterprises. - Manuscript.

The dissertation for scientific degree of Candidate of Economic Sciences under specialty 08.00.04 - Economics and Enterprise Management (machine-building and instrument-making). - Lviv Polytechnic National University, Lviv, 2010.

The dissertation is devoted to development of theoretical positions and applied aspects of quality management of products at machine-building enterprises. The methodical approaches are offered towards determination of effectiveness of quality control system of products with the use of optimization modeling. In the work we defined the directions and grounded the necessity functional and process approaches to the development of product quality control system. The stages of introduction process of product quality control system at a machine-building enterprise and approaches to its organizational structure building are improved. In dissertation the self-appraisal of activity of machine-building enterprises is carried out and practical recommendations for the increase of efficiency of their functioning are developed. The methodical approaches to the stimulation of skilled labour are improved.

Keywords: quality, quality management, product quality control system, self-appraisal, charges on quality, certification.

Гелич Н. В. Развитие системы управления качеством продукции машиностроительных предприятий. - Рукопись.

Диссертация на получение научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (машиностроение и приборостроение). - Национальный университет “Львовская политехника”, Львов, 2010.

Диссертация посвящена разработке теоретических положений и прикладных аспектов управления качеством продукции на машиностроительных предприятиях. Разработаны методические подходы к определению результативности системы управления качеством продукции с использованием оптимизационного моделирования. В работе определены направления и обосновано необходимость функционального и процессного подходов к развитию системы управления качеством продукции. Усовершенствованы этапы процесса внедрения системы управления качеством продукции на машиностроительном предприятии и подходы к построению ее организационной структуры. В диссертации проведена самооценка деятельности машиностроительных предприятий и разработаны практические рекомендации для повышения эффективности их функционирования. Усовершенствованы методические подходы к стимулированию квалифицированного труда.

Исследовано сущность таких категорий как “качество”, “управление качеством”, “система управления качеством продукции”. На основании обобщения выводов ученых, предложен собственный взгляд на определение “системы управления качеством продукции” как совокупности технических, технологических и управленческих мероприятий во всех сферах деятельности, от маркетинговых исследований и разработок к послепродажному обслуживанию, с участием всех членов коллектива, при рациональном использовании средств и предметов труда с целью получения максимальной прибыли и удовлетворения требований потребителей.

Анализ научных работ способствовал разработке системы управления качеством продукции на машиностроительном предприятии, основной составляющей которой является качество изделий. Создание такой системы обеспечит эффективное планирование, организацию, мотивацию, контроль и регулирование выпуска конкурентоспособной продукции.

Отечественные системы управления качеством продукции разработаны и внедрены предприятиями без учета зарубежного опыта. Используя опыт ведущих предприятий, внедряющих новую стратегию управления качеством продукции, определены методы, инструменты и рычаги влияния на развитие системы управления качеством продукции машиностроительного предприятия.

Последующее развитие получили методические рекомендации самоанализа, позволяющие лучше оценить результативность функционирования системы управления качеством продукции на предприятии. В основе предложенной самооценки лежат такие критерии как формирование иерархии органов управления, производственный процесс, реализация продукции, управление персоналом, результаты деятельности предприятия. Сформулированные предложения позволяют предприятию оценить результативность своей деятельности и определить пути последующего развития.

На большинстве предприятий, занимающихся производством продукции, расходы на удовлетворение потребительских ожиданий относительно качества составляют значительные суммы, которые в действительности не снижают величину прибыли, следовательно, расходы на качество должны быть дифференцированы на определенные статьи.

В работе рассмотрены методы управления расходами на выпуск качественной продукции, проведен анализ достигнутого качества, выявлены проблемы, которые возникают при установлении целей для ее обеспечения. Установлено влияние инвестирования на предупредительные мероприятия. На основе результатов анализа деятельности предприятий разработаны практические рекомендации по устранению выявленных недостатков.

Обоснованно необходимость использования на практике международных стандартов ISO серии 9000 с целью формирования необходимых требований к системе управления качеством продукции и подтверждения соответствия этим стандартам путем проведения сертификации, как продукции, так и системы управления качеством продукции.

Система управления качеством продукции машиностроительных предприятий должна быть гибкой, согласованной с влиянием уровня качества ресурсов на эффективность последующей переработки и выпуск готовой продукции. Хотя специфика условий функционирования каждого предприятия требует индивидуального подхода к внедрению системы управления качеством продукции, в работе унифицированы основные этапы внедрения системы управления качеством продукции, что могут быть использованы на машиностроительных предприятиях.

Целесообразно возложить ответственность за функционирование системы управления качеством на руководителя, который отвечает за экономические результаты работы предприятия. Общую функцию управления качеством на предприятии выполняет специальный отдел, который подчинен руководителю предприятия. Сформулированные обязанности в подразделениях для менеджеров и других должностных лиц, осуществляются с помощью разработанной матрицы функционального распределения полномочий. При такой дифференциации возможно определить уровень участия подразделений в исполнении работ, сферу компетенции менеджеров, рациональность распределения функций между ними и их целесообразность, эффективность управления, невыполнение функций управления.

Предложено систему премирования за внедрение и усовершенствование системы управления качеством продукции. Основой материального стимулирования отдельного работника является оценка качества его труда по количественным и качественным показателям работы и установление материальной ответственности за изготовление некачественных, дефектных изделий.

Ключевые слова: качество, управление качеством, система управления качеством продукции, самооценка, расходы на качество, сертификация.

Размещено на Allbest.ru