Диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ООО "Кам-ключ")

При усовершенствованной службе качества можно будет качество оказываемых услуг примерно вдвое.

Основным показателем экономического эффекта будем считать рост выручки от увеличения объемов реализации качественных услуг. Не дополучение прибыли от брака в 2014 году составило 1200 тыс. руб.

Если предположить, что брак продукции при осуществлении соответствующих мероприятий снизится в два раза, то экономический эффект будет рассчитываться следующим образом:

(1200/ 2) - 553,6 = 46,4 (тыс. руб.) в год

Из расчета видно, что предприятие может получать немалую дополнительную прибыль, сделав сравнительно небольшие вложения в систему качества.

Но для того чтобы данный механизм заработал необходима личная заинтересованность персонала. То есть персонал должен быть заинтересован в результатах самооценки.

А для этого необходимо внедрить свой Гранд качества ООО "Кам-ключ".

Таблица 3.2.5.

График мероприятий, направленных на улучшение СМК и оказание качественных ООО "Кам-ключ"

Каждый выбирает наиболее подходящие на данный момент именно ему перечень усовершенствований в работе. С целью снижения доли бракованной продукции.

Оценка проводится по следующим критериям:

Критерии оценки качества работы по снижению доли бракованной продукции

Каждый год, должны будут подводиться итоги проделанной работы на уровне директора, с целью выявления победителя на данном этапе. Корпус победитель будет награждаться как денежной суммой на развитие свое работы, так и ее работники будут поощряться денежной премией. Все это позволит работнику почувствовать личную причастность к достижению в области качества и к дальнейшей активизации работы в данном направлении.

Таким образом, можно сделать вывод, что основой успеха предприятия в условиях рыночной экономики является высокий уровень организации производства, стержнем которого служит четкое сознание и реализация каждым работником своей ответственности и своей роли в достижении предприятием качественных конечных результатов. Только когда каждый работник почувствует свою причастность к развитию и успеху предприятия, будет заинтересован в результате, только тогда можно будет перейти на качественно новый этап развития. Самооценка очень важна в целях выявления наиболее слабых сторон деятельности службы качества, ведь только выявив слабые стороны можно разработать план приоритетных мероприятий и достигнуть положительного результата, каким будет являться улучшение качества продукции, уменьшение доли брака, при сравнительно небольших затратах на качество.

Заключение

Таким образом, анализ финансово-хозяйственной деятельности выявил следующие проблемы ООО "Кам-ключ":

1. Количественный состав персонала за 3 последних года уменьшился на 6 человек. 2 представителя ИТР и 4 рабочих. Данная тенденция связана с уменьшением количества оказываемых услуг.

2. Технического оснащение ООО "Кам-ключ" недостаточное, так как за 3 анализируемых года вышло из строя 5 единиц техники, в то время как нового оборудования закуплено не было.

3. ООО "Кам-ключ" не имеет стабильного дохода от основных видов выполняемых работ и зависит от кризисных явлений современной экономики.

4. ООО "Кам-ключ" испытывает трудности в выплате своей кредиторской задолженности.

5. ООО "Кам-ключ" испытывает трудности и практически не располагает собственным капиталом, чтобы иметь возможность его использовать по назначению.

6. Низкая инвестиционная привлекательности ООО "Кам-ключ".

7. Рентабельность всех операций по чистой прибыли остается на низком уровне.

Проанализировав деятельность предприятия и его финансово-хозяйственные показатели мы можем прийти к выводу о том, что многие из обозначенных проблем возникли в следствии не грамотной политики ООО "Кам-ключ" в области организации системы управления качеством услуг на предприятии. Анализ количественного и должностного состава предприятия показал, что в штате отсутствует отдел по качеству и стратегическому развитию в штате не присутствует инженер по качеству, что говорит об отсутствии системной работы в анализе данного показателя, как следствие отсутствие стабильных заказчиков услуг и соответственно стабильного дохода.

На наш взгляд оптимальным в ООО "Кам-ключ" станет внедрение такой службы качества где процесс будут осуществлять весь руководящий состав предприятия, а также инженерно-технические работники с увеличением штата сотрудников на 1 единицу (менеджера по качеству). Это позволит увеличить качество работ предприятия, стабилизирует системность оказания услуг одновременно минимизировав затраты на внедрение данной системы. В данный условиях становится оптимальной внедрение самооценки деятельности службы качества на предприятии.

При определении приоритетных направлений усилий по совершенствованию необходимо реализовать следующие принципы:

1. концентрация усилий на нескольких наиболее важных направлениях обеспечивает более высокий уровень мотивации персонала, чем одновременное решение большого количества проблем;

2. применение таких инструментов, как анализ диаграммы "паутина", помогает выявить области, которые важны для будущего существования предприятия и улучшения, которые приведут к лучшему результату.

В итоге меры по совершенствованию системы управления качеством приведут к снижению в 2 раза убытков от некачественно выполненных услуг и как следствие увеличению прибыли и улучшению финансово-хозяйственных показателей.

Список используемой литературы

1. Абрамов А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия в 2-х ч. М.: Экономика и финансы АКДИ, 2009

2. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. - М.: Дело и сервис, 2010. - 256 с.

3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 416 с.: ил.

4. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2009 - 300 с..

5. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. - 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 208 с.

6. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом.-2009

7. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 208с.: ил.

8. Волков О.И. Экономика предприятий. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2010.

9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник - М.:Финпресс, 2009 - 354 с.

10. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. Планирование на предприятии. - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", Рилант, 2008. - 328 с.

11. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. Методическое пособие. - М.: ИНФРА-М., 2009. - 334 с.

12. Глазов М.М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - М.: Андреевский Издательский Дом, 2010. - 448 с.

13. Губина О.В., Губин В.Е. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Практикум. - М.: Инфра-М, 2009. - 192 с.

14. Ефимова О.В. Финансовый анализ: Учебник. - М.: Бухгалтерский учет, 2008. - 423 с.

15. Журавлев В.В., Савруков Н.Т. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятий. Конспект лекций. ЧИЭМ СП6ГТУ. 2009. - 135

16. Ильин А.И., Синица Л.М. Планирование на предприятии: Учебное пособие в 2 ч. Ч. 2. Тактическое планирование / под общ. ред. А.И. Ильина. - Мн.: ООО "Новое знание", 2010. - 416 с.

17. Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2008. - 288 с.

18. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2009. - 560 с.

19. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. / В.В. Ковалев. - М.: Проспект, 2012. - 420 с.

20. Крейнина М.Н. "Финансовое состояние предприятия. Методы оценки". - М.: ИКЦ "Дис", 2009 г. - 224с.

21. Л.Г. Колпина, Т.Н. Кондратьева, А.А. Лапко и др. Финансы предприятий: Учебник под общ. ред. Л.Г. Колпиной. 2-е изд., дораб. и доп. - Мн.: Выш. шк., 2009. - 336 с.

22. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. Пособие для Вузов / под ред. проф. Н.П. Любушина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 471 с.

23. Петроченко П.Ф. Анализ трудовых показателей. Учеб. пособие для ВУЗов,2-е изд, перераб. М.: Экономика, 2008 - 288 с.

24. Пряничников С.Б. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. - Н. Новгород: НОВО, 2011. - 168 с.

25. Рахман И.А. Пути повышения конкурентоспособности организации // М.: Инфра-М, 2009.

26. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие / Г.В. Савицкая. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Новое знание, 2008. - 704 с. - (Экономическое образование).

27. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс для высш. учеб. заведений / Г.В. Савицкая. - 7-е изд. М.: ИНФРА-М, 2013. - 307 с.

28. Семочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Анализ и планирование. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2012. - 376 с.

29. Стоянова Е.С., Финансовое планирование теория и практика. - М: Перспектива, 2011.

30. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

31. Финансовое планирование и контроль. Под ред. М.А. Поукока и А.Х. Тейлора. М., ИНФРА-М, 2010. 480 с.

32. Черногорцев С.Н. Анализ конкурентоспособности предприятия. М., 2004.

33. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: Инфра-М, 2009. - 416 с.

34. Экономика предприятия: Учебник / под ред. Проф. Волкова О.И. - М.: "ИНФРА-М", 2009. - 416 с.

35. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 718 с.

Размещено на Allbest.ru