Організаційно-економічні особливості сфери послуг в південному регіоні
Феномен сфери послуг, її характеристика та класифікація. Особливості та структура ринку послуг в Україні. Організаційно-економічні аспекти діяльності підприємств, що належать до сфери послуг, в південному регіоні. Сучасний стан розвитку сфери послуг.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 12.05.2016 |
| Размер файла | 951,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Програма "Щастя для волосся" від Lebel складається з семи етапів:
1) нанесення сироваток для глибокого зволоження та відновлення внутрішньої структури волосся,
2) відновлення зовнішньої частини волосся з допомогою меланіну,
3) лікування на клітинному рівні, нанесення сироваток для гнучкості та збільшення товщини волосся,
4) етап фіксації, використання спеціальних сироваток LEBEL для волосся та їх ліпідного шару, поліпшення кровообігу шкіри голови з метою поліпшення харчування волосся.
Стиль Омбре недарма так любим багатьма модницями. Це воістину унікальна технологія фарбування, здатна без шкоди для шевелюри, кардинально змінити вигляд будь-якої дівчини. Суть методики полягає в тому, що на корені і на кінчики наносяться різні види фарби. Це не класичне блондування темного волосся, а куди більш цікава методика, що дозволяє добиватися унікальних "глибоких" кольорів і відтінків.
Перехід між корінням і кінчиками може бути різким або плавним - тут все залежить від індивідуальних переваг клієнтки. Причому в тому випадку, якщо жінка хоче, щоб перехід був м'яким і практично непомітним, фарбування Омбре дозволяє зробити колір її волосся максимально натуральним - дивлячись на таку жінку, неможливо повірити, що вона відвідувала салон краси, а не просто отримала розкішний відтінок від природи. Найчастіше фарбування волосся Омбре передбачає, що відтінок кінчиків буде світліше, ніж відтінок коренів. Однак можливі й інші варіанти - зокрема, кінчики можуть бути темніше коренів. А крім того, любителькам експериментів можна порадити звернути увагу на таку процедуру, як фарбування Омбре з допомогою відтінків, що не відносяться до одній колірній гамі - виглядає дуже яскраво і оригінально.
Нігтьовий сервіс в Одесі
У салоні краси " Шантеклер" в Одесі також надається професійний нігтьової сервіс. Кожен клієнт може замовити один з безлічі видів манікюру і педикюру, які виконуються майстрами на високому рівні. Серед широкого асортименту подібних послуг присутні класичні види манікюру та педикюру, які ніколи не втрачають своєї актуальності. Також пропонуються оригінальні, новаторські методики, яким віддають перевагу жінки, які бажають рухатися в ногу з модою.
Майстри нігтьового сервісу можуть запропонувати жителям Одеси та гостям міста:
- Shellac - комбіноване покриття для нігтів (гель + лак) - CND Vinylux - швидкосохнучий лак для нігтів - класичний манікюр (інакше він називається обрізний або мокрий);
- європейський манікюр (необрізний, сухий);
- французький манікюр;
- апаратний манікюр; (див. дод.3) А також популярний сьогодні SPA-манікюр, художній розпис нігтів, прикраса нігтів за допомогою ліплення та ін. Причому для виконання всіх процедур використовуються косметичні і лікувальні препарати найвищої якості, абсолютно безпечні для людського здоров'я - такі, як покриття для нігтів Shellac, наприклад. Окрім того, в салоні "Шантеклер" ви можете зробити педикюр різних видів. Майстри професійно виконують класичний педикюр, якому віддають перевагу більшість відвідувачів (розмочування ніг у спеціальній ванні, обрізання нігтів і кутикули, підпилювання нігтів і полірування п'ят); апаратний педикюр, а також комбінований педикюр. Також можна зробити апаратний педикюр з елементами СПА (володіє, крім косметичного, ще й лікувальною дією);
Педикюр в Одесі вже давно не вважається розкішшю, це одна з процедур першої необхідності. Педикюр - це терапевтична процедура. Крім естетичної краси, проведення процедури педикюру дозволяє підтримувати шкіру ніг і нігті в здоровому стані. Фахівці рекомендують робити педикюр кожен місяць. [27]
Також у даному салоні можна недорого зробити нарощування нігтів. Професійні майстри грамотно виконають нарощування будь-якого виду, використовуючи найсучасніші матеріали і препарати - продукцію, що реалізується виключно надійними і відомими компаніям виробниками.
Кожний клієнт може замовити для себе гелеве нарощування нігтів або комбіноване (гелеве + тканинне), яке користується сьогодні куди більшою популярністю, ніж просте акрилове нарощування нігтів. Професіонали салону також проводять корекцію нарощених нігтів на найвищому рівні. Ви завжди можете бути впевнені, що ваші нігті не тільки виглядають дуже красиво і доглянуто, але при цьому зберігають здоров'я і природний вигляд.
Сьогодні багато салонів краси в Одесі пропонують обрізний манікюр, апаратний манікюр, нарощування нігтів, а також інші види послуг по догляду за нігтями. І надзвичайно важливо вміти правильно вибрати заклад, який ви будете відвідувати - адже якість проведених процедур безпосередньо залежить від професіоналізму майстра. Ми можемо розглянути, чим так сильно відрізняється апаратний манікюр від традиційного:
1. Шкіра рук залишається абсолютно сухою.
2. Кутикула видаляється з допомогою спеціального апарата - її не зрізають, а отже, відсутній ризик, що ваші кровоносні судини будуть пошкоджені.
3. За допомогою апаратного манікюру можна ефективно форму нігтя відкоригувати, а також відшліфувати поверхню (навіть у тому випадку, якщо мова йде про сильно деформованих нігтях).
Апаратний педикюр в Одесі не вимагає розпарювання ніг. Салон "Шантеклер" при проведенні апаратного педикюру в Одесі використовує спеціальні розчини і крема. Використання розчинів дезінфікує поверхню ступні, далі здійснюється розм'якшення шкіри за допомогою спеціальних кремів. Занадто жорсткі нігті обробляються спеціальною рідиною. У комплексі всі перераховані засоби працюють на вплив відмерлих частинок шкіри ніг.
Після обробки стоп спеціальними рідинами, майстер з педикюру підключає прилад і обробляє ноги клієнта. Обробка здійснюється за допомогою насадок, які підбираються окремо для кожного клієнта і стерилізують. При проведенні апаратного педикюру шкірка кутикули не видаляється. Вона лише підрівнюється маленької насадкою. Таким же чином відбувається коригування довжини і форми нігтів. По закінченню роботи приладу, ноги змащують зволожуючим або живильним кремом. Педикюр (апаратний) - це насамперед безпечна і гігієнічна процедура, в якій за допомогою насадок ідеально обробляються навіть важкодоступні місця (наприклад, простір між пальцями, зона валика близько нігтів і кінчики пальців). Ця процедура безболісна завдяки спеціально виготовленим насадкам. Також слід зазначити, що завдяки апаратному педикюру можна чудово впоратися з проблемою врослого нігтя, позбутися натоптишів, мозолів і видалити потовщену нігтьову пластину.
Догляд за тілом в Одесі
Догляд за тілом - складова частина догляду за собою. Правильний догляд за тілом - це краса та здоров'я. Струнке, підтягнуте тіло свідчить про здоровий організм. Здоров'я організму в свою чергу - це гарний настрій і впевненість у собі. Комплексний догляд за шкірою і тілом, нормалізує обмінні процеси в організмі.
Збалансоване харчування і регулярні фізичні вправи є обов'язковими умовами правильного догляду за тілом. Однак, в більшості випадків лише такого догляду недостатньо і потрібно професійний догляд за тілом в салоні.
Масаж тіла надає загальний оздоровчий вплив на весь організм в цілому. Правильний масаж тіла сприяє розслабленню всього організму. Завдяки такому впливу за допомогою масажу можна позбутися від стресу і депресії. Лікувальний масаж підвищує імунітет організму, сприяє протистоянню різних хвороб. [8] У салоні "Шантеклер" масаж застосовують для лікування як основний лікувальний засіб, або в комплексі з іншими оздоровчими процедурами.
СПА процедури - це догляд за тілом, який благодійно впливає на організм, підвищує життєвий тонус і працездатність. SPA процедури в салоні краси "Шантеклер" вже давно заслужили визнання, як спільне ефектив-не оздоровлення організму.
Можливе застосування апаратного вакуумно-роликового масажу для позбавлення від целюліту, а також при корекції фігури та догляду за шкірою тіла. Грамотно підібраний фахівцями салону краси курс СПА-процедур справляє приголомшливий вплив на тіло. Крім цього, процедури в СПА салоні підвищують тонус і еластичність шкіри. Більш детальний перелік послуг містить у собі прайс-лист. (див дод.4)
Косметологія в Одесі
Косметологія обличчя - одне з провідних напрямків діяльності багатьох студій і салонів краси в Одесі. Однак довіряти турботу про своє обличчя можна виключно грамотним професіоналам - майстрам, що володіють високим рівнем кваліфікації та великим досвідом роботи.
Естетичне спрямування косметології призначене спеціально для усунення незначних недоліків шкіри, до яких можна віднести: зморшки, пігментні плями, забруднені пори, дрібні прищики. Причому кожна процедура здійснюється майстрами професійно, безболісно і з використанням виключно високоякісних косметичних засобів.
Чистка обличчя вважається однією з найбільш затребуваних процедур. Очищення обличчя - базова гігієнічна процедура, яка здійснюється сучасними косметологами. Чистка обличчя в Одесі вельми популярна і салон "Шантеклер" надає послугу очищення обличчя на найвищому рівні. Можливе використання будь-яких технік та способів очищення, у тому числі хімічних пілінгів для шкіри обличчя. [15] Регулярне очищення шкіри - це гарантія її здоров'я і привабливості (причому це стосується не тільки проблемної, але й нормальної шкіри). В залежності від того, які інструменти та технології використовуються для очищення шкіри обличчя від шкірного сала, забруднень і відшарувань епітелію, чистка обличчя в Одесі підрозділяється на кілька видів:
- механічна чистка обличчя;
- ультразвукова чистка обличчя;
- комбінована чистка обличчя;
- догляд за чоловічою шкірою обличчя;
- чистка обличчя з дезинкрустацією;
- лікування прищів і вугрової висипки. Ще однією важливою складовою косметологічного догляду є масаж. Ця процедура сприяє хорошому обміну речовин, допомагає виводити продукти цього обміну, покращує кровообіг. І на сьогоднішній день виділяють три види масажу тіла і обличчя: класичний масаж, пластичний, а також щипковий. Класичний масаж складається, переважно, з погладжувань і розтирань і ідеально підходить для зів'ялої, збезводненої шкіри, яка втратила тонус. Пластичний масаж передбачає використання сильного притиснення шкіри по масажних лініях, підходить для обвислої шкіри, для людей з пігментними плямами. А щипковий масаж, крім погладжувань і розтирань, передбачає також вплив щипцями і вібрацією, допомагає проти рубців, себореї, плям від вугрової висипки. [13]
Візаж та макіяж в Одесі
Краса - це страшна сила, з такою істиною не посперечаєшся. Для нас, жінок, вона деколи буває життєво важлива: відчуття власної краси і привабливості надає нам впевненості в собі і життєву силу. А ще - так приємно усвідомлювати себе найкрасивішою для коханої людини! Ось чому жінки завжди намагаються підтримувати свою зовнішність в бездоганному стані. Однак не усім нам, на жаль, завжди вдається досягти в цьому досконалості: деяким не вистачає часу, а іншим - вміння правильно накладати макіяж, доглядати за шкірою і робити косметичні процедури. Для таких випадків завжди є можливість зробити макіяж в салоні краси, особливо якщо попереду у вас дуже важливий і відповідальний захід, на якому необхідно з'явитися в усій красі краси та жіночої чарівності.
Крім того, в салоні "Шантеклер" вам допоможуть зробити необхідні процедури, які дозволять виправити деякі недоліки у вашій зовнішності і довести її до бажаного досконалості. Одна з них - це корекція брів. Правильно проведена досвідченим майстром, вона додасть виразності очам, підкреслить овал обличчя і перетворить його риси, зробивши їх гармонійними і пропорційними. Правильна форма брів зробить погляд молодим і відкритим, додасть обличчю чарівність або неповторну свіжість юності. [5] В залежності від типу зовнішності майстер-візажист підбере оптимальну для вас форму брів, яку в майбутньому буде дуже легко підтримувати самостійно. Корекція брів в Одесі, виконана майстрами салону краси "Шантеклер", зробить ваш погляд більш виразним і вигідно підкреслить риси обличчя.
Не слід забувати і про очі, адже вони - дзеркало вашої душі. Красу і виразність очам надають довгі, загнуті вії. Однак, не всі можуть похвалитися такими віями, даними природою, і тут на допомогу приходить завивка вій. Нарощування вій додасть вашому погляду виразності, а завивка вій зробить ваш погляд особливо привабливим.
Не всім вистачає часу щоранку накладати макіяж, до того ж хочеться навіть спросоння виглядати для коханого королевою у всьому блиску краси. Це дуже легко, коли вам двадцять років, але якщо ваш вік вже трохи більше тридцяти, "паличкою-виручалочкою" в цьому випадку стане татуаж, або перманентний макіяж. Татуаж допоможе уникнути щоденного накладання макіяжу. З перманентним макіяжем протягом всього дня вам не потрібно буде турбуватися про те, в якому стані перебуває ваш "ранковий" макіяж. Перманентний макіяж (татуаж) в Одесі допоможе вам завжди виглядати на всі 100%. Виконаний професійним досвідченим майстром, він підкреслить лінії губ і очей, додасть їм виразності та яскравості, а головне, ви будете постійно виглядати природною і доглянутою - в будь-який час доби і в яких завгодно умовах. [10]
Солярій в Одесі - салон краси "Шантеклер"
Солярій - краса і здоров'я вашого тіла. Загар в солярії - відмінний спосіб підтримати не тільки красу, але і здоров'я. За допомогою солярію досягається хороший косметичний і оздоровчий ефект. Він досягається завдяки тому, що енергія світла надає позитивну дію на ряд процесів, які відбуваються в нашому організмі. Солярій позитивно впливає на обмін речовин і зміцнення імунітету. А після засмаги ви також можете зробити бразильське кератинове випрямлення волосся в салоні краси "Шантеклер".
Наш організм здатний виробляти такий необхідний для нашого організму вітамін D тільки під променями ультрафіолету. Тому, в часи, коли сонячна активність зведена до мінімуму, солярій є єдиним способом отримання цього вітаміну. [16] Загар, отриманий в салоні за допомогою солярію, насправді безпечніше, ніж придбаний на сонці. Під час засмаги в солярії, відсікаються всі шкідливі випромінювання. Також для оптимальної безпеки строго обмежений час перебування під променями. Саме тому, для людей, які швидко обгорають на сонці, солярій є оптимальним способом отримання засмаги навіть у літній час. Яка ж користь від солярію? Користь від солярію очевидна. Недолік сонячних променів викликає зниження настрою і самопочуття. За допомогою солярію недолік сонячних променів можна заповнити. Для отримання красивого загару і закріплення ефекту, майстри салону підберуть для вас спеціальні професійні засоби. Спеціальна лінія косметики для засмаги в солярії - це крем для солярію, які потрібно використати під час і після засмаги. Крема для ефективного отримання засмаги і крема для зволоження шкіри після засмаги зроблять ваш загар ідеальним. Напевно багатьох цікавить скільки коштує солярій в Одесі. "Шантеклер" пропонує доступні ціни на засмага в солярії в Одесі. Вартість засмаги в солярії - всього 10 грн за хвилину. (див дод.7)
Порівняльна характеристика салону краси " Шантклер" та його конкурента салону краси "Авантюра". Цінова політика салонів краси "Шантеклер" та "Авантюра" на перукарські послуги / грн.
Цінова політика на нігтьовий сервіс салонів краси "Шантеклер" та "Авантюра" / грн.
Цінова політика на візаж та макіяж в салонах краси "Шантеклер" та "Авантюра" / грн.
Безпосередніми конкурентами салону краси "Шантеклер" є салони краси: "Багіра", "Ше Вуа", "Елеганс", "Марго", "Монро", "Ірис" та "Рай", які, як і "Шантеклер" знаходяться за адресою м. Одеса, вул. Академіка Філатова.
Висновки
Дослідивши організаційно-економічні особливості сфери послуг в Південному регіоні, можна стверджувати, що сфера послуг - це частина економіки, яка включає всі види комерційних послуг. Послуги класифікують за: специфікою змісту, формами надання послуг, способом оплати, видами праці, характером розподілу суспільних фондів споживання та за видами споживання. Зростання сфери послуг за своєю природою не є простим механічним рухом в господарстві, це закономірний процес, який формується під впливом зміни структури потреб людей та зміни в структурі доходів. В Україні розвиток сфери послуг випереджає виробничу сферу за темпами зростання, швидкістю появи нових видів послуг, пристосованістю до потреб ринку. При наданні послуг необхідно спираютися на наступні принципи: обов'язковості пропозиції, необов'язковості використання, еластичності, зручності, раціональної цінової політики та інформаційної віддачі. А отже, немає жодних сумнівів, що сфера послуг зростає в усьому світі. Люди все більше зайняті виробництвом того, що науковці називають "невідчутними" товарам, задовольняючи зростаючий попит як на традиційні види послуг (медицина, освіта, управління), так і на нові види послуг (комп'ютерні, інформаційні, ділові тощо). Щодо ринку послуг, то він існує в єдності з товарним ринком і є одним з його різновидів. Однак у різних галузях сфери послуг розвинутий неоднаково. Територіальні особливості ринку послуг тісно пов'язані з територіальним розміщенням населення, тобто його розселенням. Існують два типи розселення: компактне та дисперсне. Компактний тип розселення являє собою щільну мережу поселень, пов'язаних між собою системою шляхів, інфраструктурою, транспортом. Для дисперсного типу характерне існування невеличких поселень, які знаходяться на значній відстані одне від одного, і взаємодія між ними ускладнена. Виходячи з цього, виокремлюють два типи ринку послуг компактний та дисперсний. Вони вирізняються за принципом територіального (географічного) сегментування. У зв'язку з переходом економіки України до ринкових методів господарювання сфера послуг стає, мабуть, єдиним сектором економіки, що в умовах структурної кризи нарощує обсяги виробництва. Це пояснюється тим, що багато послуг, які раніше надавалися споживачам безкоштовно або за символічну плату (тобто фінансувалися з бюджету), переважно стали платними. Це освіта, охорона здоров'я, спортивні послуги, послуги радіо, телебачення тощо.
Охарактеризувавши сучасний стан розвитку сфери послуг, можна сказати, що найперспективнішим напрямом сфери послуг в Південному регіоні є розвиток туризму. Водночас туризм в Україні ще не набув пріоритетного становища. Це пов'язано з відсутністю інтегрованої системи взаємозв'язків між усіма видами економічної діяльності, зокрема між транспортом, промисловістю, сільським господарством, будівництвом, медициною, культурою тощо. Необхідною умовою розвитку туризму в Україні є ефективне функціонування готельної індустрії, що дає близько 60 % усіх доходів від туризму.
Нині найгірше становище має ринок послуг пралень та хімчисток України, ринок послуг ремонтних майстерень, не в найкращому стані й ресторанний ринок України та салони краси. В такому самому стані ринок корпоративного страхування. Найбільшими секторами сфери послуг в Україні є торгівля й ремонт автомобілів, транспорт та зв'язок, фінанси і кредит. Швидкими темпами розвиваються готельне господарство, побутові послуги, послуги швидкого харчування, ремонтно-будівельні послуги та сектор послуг, пов'язаний з розважальними і видовищними заходами. Ми обґрунтували та провели структурний аналіз побутового підприємтсва на Півдні України та зробили наступні висновки: салон включає в себе такі послуги: перукарські послуги, які мають найбільший попит та, відповідно, ціну. До них відносяться: лікування і відновлення волосся, фарбування і фітоламінування, завивка і випрямлення волосся, стрижки, укладки і плетіння. Також, ви можете скористатися послугами нігтьового сервісу: апаратний манікюр, апаратний педикюр, манікюр класичний (жіночий та чоловічий), покриття нігтів Shellac, покриття нігтів біогелем, нарощування та корекція нігтів, лікування мозолів і натоптишів і т. і. Послуги догляду за тілом включать в себе багато різновидів обгортань тіла, такі як: золоте, шоколадне, перлинне, антицилюлітне, ліфтингове та зволожуюче а також масаж тіла. Для того, щоб ваша шкіра завжди була доглянута, салон краси "Шантеклер" пропонує апаратну читску обличчя, видалення вугрової висипки, масаж обличчя та ін. (див. дод.5).
Список використаних джерел
1. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие.2-е изд. М.: Издательский дом "Дашков и Ко”, 2001.191 с.
2. Айшель А.Н., Пикуль В.П. Методические рекомендации по оценке уровня бытового обслуживания населения. - К.: Наукова думка, 1977. - 86 с.
3. Баранова Л.Я. Левин А.И. Потребности, доходы, потребление: Экономический словарь-справочник. - М.: Экономика, 1988. - 351 с.
4. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001.219 с.
5. Берк Вуд М. Маркетингове планування - практичний посібник з розробки / Меріан Берк Вуд. - М.: Вільямс, 2005.
6. Голобородько А.Ю. Дослідження стану та тенденції формування попиту напобутові послуги в Україні [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://archive. nbuv.gov.ua/portal/soc_gum. /Bmnef/2012_1_2/10. pdf http://archive. nbuv.gov.ua/portal/soc_gum. /Bmnef/2012_1_2/10. pdf
7. Голубків Е.П. Маркетинг: Вибір кращого рішення. - К., 2000.
8. Гордин В.Э., Сущинская М.Д. Менеджмент в сфере услуг: Учебник. - СПб.: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2007. - 271 с.
9. Градова А.П. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / под. общ. ред. Градова А.П., Кузина Б. И.
10. Данилишин Б.М., Куценко В.І. ОстафійчукЯ.В. Сфера та ринок послуг у контексті соціальної модифікації суспільства / Рада по вивченню продуктивних сил України, HAH України. - К.: ЗАТ "Нічлава", 2005. - 328 с.
11. Дойль Пітер. Маркетинг-менеджмент і стратегії / Пітер Дойль. - СПб.: Пітер бук, 2002.
12. Євдокимова І.М. Сфера послуг за сучасних умов: аналіз і прогнозування / Науково-дослідний економічний ін. - т. - К., 1995. - 156 с.
13. Кіндрацька Г.І. Основи стратегічного менеджменту: Посібник. - Львів, 2000 - 312 c.
14. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. Издание 2-е, переработанное и дополненное. - М.: ЗАО "Центр экономики и маркетинга", 1997 г. - 511 с.
15. Кузьмін О. Є. Сучасний менеджмент. - Львів: "Центр Європи", 1995.
16. Лавлок К. Маркетинг послуг: персонал, технології, стратегії. - М.: Изд. дом "Вильямс", 2005. - 1008 с.
17. Легорнев С.Ф. Что считать услугой? - М.: Знание, 1990. - 64 с.
18. Лісун Я.В. Стратегічний потенціал сервісних підприємств: особливостіформування в Україні та країнах СНД [Електронний ресурс]. - Режимдоступу: http://www.economy. nayka.com.ua/? op=1&z=486
19. Маскон М., Альберт М, Хедоурі Ф. Основи менеджменту. - М.: "Діло", 1993.
20. Моргулець О.Б. Менеджмент у сфері послуг. Навчальний посібник. - К.: Центр учбової літератури, 2012. - 384 с.
21. Мусатов Б.В. Товары и услуги населению. - М.: Знание, 1986. - 64 с
22. Нечаюк Л.І., Телеш Н.О. Готельно-ресторанний бізнес: менеджмент Навчальний посібник. - К.: Центр навчальної літератури, 2003. - 348 с.
23. Політична економія: Навчальний посібник / К.Т. Кривенко, В.С. Савчук, О.О. Бєляєв та ін.; За ред. д-ра економічних наук, професора К.Т. Кривенка - К.: КНЕУ, 2001. - 508с.
24. Прокопчук Л.О., Козырев А.А. Стратегическое планирование: Конспект лекций СПб: изд-во МихайловаВ.А., 2000 г., 64 с.
25. Решетняк О. Сучасні методи управління підприємством сфери послуг. / Решетняк О. - Х: Фактор, 2008. - 544 с.
26. Співак Л.С. Формування ринку послуг в трансформаційній економіці: Дис. канд. екон. наук: 08.01.01/Київський національний економічний ун-т. - К., 2002. - 192арк. - Бібліогр.: арк.171-182.
27. Сфера услуг: менеджмент: Учебн. пособ. / кол. авт.; под ред. Т.Д. Бурменко. - М.: КНОРУС, 2007. - 416 с.
28. Хміль Ф.І. Менеджмент: Підручник. - К., 1995.
29. Офіційний сайт Державної служби статистики України [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://ukrstat.gov.ua.
30. Салон краси Шантеклер [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.chantecler. od.ua/
Додатки
Додаток Б
Прайс-лист на перукарські послуги в Одесі
|
Найменування |
Ціна |
|
|
"Абсолютне щастя для волосся" від Lebel |
Від 800 грн |
|
|
Апарат для лікування та відновлення волосся Bubble Spa |
850 грн |
|
|
Програми для догляду за волоссям та шкірою голови від Lebel |
Від 350 грн |
|
|
Лікувальна процедура для волосся Aurum-Spa від Lebel |
Від 350 грн |
|
|
Зміцнення і лікування посічених кінчиків волосся |
Від 400 грн |
|
|
Фітоламінування волосся Lebel |
Від 500 грн |
|
|
Фарбування волосся |
Від 450 грн |
|
|
Блондування волосся (освітлення) |
Від 550 грн |
|
|
Фарбування волосся в стилі "Омбре" |
Від 600 грн |
|
|
Brazilian Blowout - протеїнове вирівнювання волосся |
Від 1000 грн |
|
|
Молекулярна завивка і випрямлення від Lebel |
Від 1000 грн |
|
|
Бразильське кератинове випрямлення волосся |
Від 1200 грн (залежить від довжини і густоти) |
|
|
Гаряча завивка волосся на апараті Wave Master |
Від 1000 грн |
|
|
Стрижки жіночі |
400-600 грн |
|
|
Стрижки чоловічі |
200 грн |
|
|
Стрижки дитячі |
100-200 грн |
|
|
Весільні зачіски |
від 500 грн |
|
|
Плетіння |
Від 150 грн |
Додаток В
Опис процедури на параті Bubble Spa
Ароматерапія Ароматерапія c застосуванням ефірних олій та есенції, корисна для волосся і для шкіри голови. Натуральні запахи і аромати використовуються для відновлення та лікування. На сьогоднішній день ароматерапія стала дуже популярним напрямком, вона безпечна і її легко застосовувати. Ароматерапія дозволяє зробити волосся красивими, густими і надати їм природний блиск.
Глибоке очищення фолікулів шкіри голови
Щоб під час проведення процедури збільшити кількість поживних речовин, що проникають в шкіру голови, необхідно провести глибоке очищення фолікулів. Регулярне глибоке очищення прискорює природну регенерацію шкіри, активізує клітинний обмін, стимулює тонус шкіри. В наслідок цього значно поліпшується живлення і кровопостачання волосяних фолікулів.
Розслабляючий масаж шиї
Довге перебування в однаковому становищі може призводити до дискомфорту в ділянці шиї, а також головних болів. Розслабляючий масаж шиї - відновлює захисні властивості шкіри голови, знімає хронічну втому. Використання спеціальних ароматичних масел для масажу надає сприятливу дію на шкіру шиї, вона набуває здоровий блиск.
Спінювання шампуню і миття голови Щоб підготувати волосся і шкіру до подальших процедур необхідно ретельно промити голову. Спінювання шампуню відбувається за допомогою спеціального апарату. Після проведення даного етапу волосся стають слухняними, шкіра чистою і готової для подальшого лікувального впливу з допомогою апарату для лікування волосся Bubble-Spa.
Гальванічний Spa масаж голови На наступному етапі прямо по шампуню проводиться гальванічний масаж шкіри голови. Гальванічна процедура проводиться з використанням струмів малої потужності для виведення токсинів з клітин. Гальванізація стимулює функції шкіри, покращує білковий і вуглеводний баланс, а також допомагає захиститися від передчасного старіння шкіри голови і волосся.
Тонізуючий спрей з лікувальною ампулою Після цього використовується лікувальна ампула, що містить натуральні компоненти і речовини, і що володіє лікувально-профілактичним впливом. Спрей дбайливо й м'яко наноситься на шкіру голови і коріння волосся, омолоджує і тонізує шкіру, перешкоджає випаданню волосся, надає заспокійливу дію.
Мікрострумова терапія від облисіння За допомогою мікрострумів посилюється ступінь проникнення лікувальних активних компонентів у глибокі шари шкіри голови. Мікрострумова терапія - безпечна процедура, в ході якої синтезуються струми, що діють саме там, де існує проблема: на уражених хворобою ділянках, а також на етапі реабілітації пацієнтів після пересадки волосся.
Баланс рівня PH у фолікулах шкіри голови Сальні залози здорової шкіри голови постійно виділяють жир, який крізь волосяні фолікули досягає шкіри голови. Коли кислотно-лужний баланс шкіри голови порушений пори забиваються і волосяні фолікули закупорюються. Дана процедура відновлює pH-баланс на волоссі до природного рівня і приводить в норму роботу сальних залоз.
Нанесення лікувального бальзаму для волосся Лікувальний бальзам живить волосся необхідними мікроелементами акуратно наноситься на вологе волосся від коренів до кінчиків відразу після миття. Завдяки тому, що бальзам містить безліч корисних інгредієнтів, він надає відновлюючий, лікувальний, зволожуючий і поживні ефекти на волосся по всій довжині.
Іонофорез волосся Іонофорез - введення лікарських речовин у глибокі шари шкіри під дією постійного гальванічного струму. Инофорез стимулює кровообіг, поділ клітин та місцевий обмін речовин, полегшує проникнення поживних речовин до волосяних фуликулам і клітинам шкіри, живить коріння, зміцнює волосся і стимулює їх зростання.
Додаток Д
Прайс-лист на нігтьовий сервіс в салоні краси "Шантеклер"
|
Найменування |
Ціна |
|
|
Апаратний манікюр (масаж, крем, сіль SUDA) |
200 грн |
|
|
Апаратний педикюр (гідромасажна ванна з піною і рамзягчителем, скраб SUDA, крем для вашого типу шкіри, масаж) |
400 грн |
|
|
Манікюр класичний (жіночий) (сіль SUDA,ремувер, крем, масаж рук) |
150 грн |
|
|
Покриття нігтів OPI |
50 грн (френч - 80 грн) |
|
|
Покриття нігтів Shellac |
150 грн. (френч - 180 грн) |
|
|
Малюнки на нігтях з покриттям Shellac |
від 220 грн |
|
|
Покриття нігтів біогелем |
150 грн (френч - 180 грн) |
|
|
Покриття для нігтів CND Vinylux |
50 грн. (френч - 80 грн) |
|
|
Нарощування нігтів |
600 грн |
|
|
Корекція нарощених нігтів |
від 300 грн |
|
|
Манікюр класичний (чоловічий) |
200 грн |
|
|
Лікування мозолів і натоптишів |
від 100 грн |
|
|
Моделювання та протезування нігтів (видалення порожнеч) |
450 грн |
|
|
Лікування врослих нігтів Пластини PodoFix: 1200 (індивідуальний прорахунок) |
1650 грн |
|
|
Скоби (індивідуальний прорахунок) |
800 - 1250 грн |
Додаток Е
Прайс-лист на процедури догляду за тілом в салоні краси "Шантеклер"
|
Найменування |
Ціна |
|
|
Золоте обгортання |
від 380 грн |
|
|
Шоколадне обгортання |
(1 сеанс - 650 грн) - (3 сеанси - 1650 грн) |
|
|
Перлинне обгортання |
від 450 грн |
|
|
Антицилюлітне обгортання |
від 350 грн |
|
|
Ліфтингове обгортання |
від 360 грн |
|
|
Зволожуюче обгортання |
від 350 грн |
|
|
Вакуумно-роликовий масаж |
(1 сеанс - 400 грн) - (5 сеансів - 1750 грн) |
|
|
Масаж |
від 200 грн |
Додаток Є
Прайс-лист на косметологію в салоні краси "Шантеклер"
|
Найменування |
Ціна |
|
|
Апаратна чистка обличчя: у вартість входить маска + масаж обличчя в подарунок |
алмазна чистка + маска на розсуд косметолога: 550 грн ультразвукова чистка + маска на розсуд косметолога: 550 грн вакуумна чистка + маска на розсуд косметолога: 550 грн |
|
|
Діагностика стану шкіри за допомогою лампи Вуда |
від 100 грн |
|
|
Світлодіодна led-маска для догляду за шкірою |
150 грн + вартість косметики |
|
|
Чистка обличчя |
від 350 грн |
|
|
Хімічний пілінг ENERPEEL (обличчя, шия, руки) |
від 350 грн |
|
|
Лікування акне і видалення вугрової висипки |
580 грн |
|
|
Чистка шкіри обличчя для чоловіків |
560 грн |
|
|
Масаж обличчя |
250 грн (умивання і масаж) |
|
|
Масаж обличчя + маска на розсуд косметолога |
500 грн |
|
|
Воскова епіляція |
||
|
Інтимна епіляція |
270 грн |
|
|
Епіляція ніг |
від 270 грн |
|
|
Епіляція ніг (до коліна) |
150 грн |
|
|
Видалення волосся на руках |
від 150 грн |
|
|
Епіляція під пахвами |
150 грн |
|
|
Пірсинг |
400 грн |
|
|
Проколювання вух |
250 грн + з нашою сережкою (медичний сплав) |
Додаток Ж
Прайс-лист на візаж та макіяж в салоні краси "Шантеклер"
|
Найменування |
Ціна |
|
|
Макіяж |
від 300 грн |
|
|
Епіляція обличчя (верхня губа) |
100 грн |
|
|
Корекція брів |
Воском - 100 грн, пінцетом - 70 грн. |
|
|
Фарбування війта брів |
||
|
Перманентне фарбування |
160 грн |
|
|
Аргонове фарбування |
150 грн |
|
|
Нарощування вій |
поштучно - 500 грн, 3D - 700грн, пучкове - 7 грн/пучок. |
|
|
Корекція вій |
поштучно - від 250грн, пучками - 7 грн /пучок |
|
|
Завивка вій |
300 грн |
|
|
Ламінування вій з ефектом фарбування |
500-600 грн |
Додаток З
Прайс-лист на засмагу в салоні краси "Шанткелер"
|
Найменування |
Ціна |
|
|
Засмага в солярії (2 вертикальних солярія MegaSun) |
10 грн/хвилина |
|
|
Одноразовий крем для солярію |
від 80 грн |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Аналіз процесу формування категорій ринку медичних послуг, специфічності їх прояву у системі взаємовідносин медичного закладу та споживачів послуг медичної сфери. Медична послуга як специфічний продукт праці. Економічні показники медичної допомоги.
статья [26,0 K], добавлен 11.09.2017Роль ринку послуг, як одного з найважливіших секторів економіки. Світова торгівля послугами і її значення. Особливості ринку, економічні відносини між продавцями і покупцями. Аналіз функціонування ринку інформаційних технологій і послуг в сучасних умовах.
реферат [43,1 K], добавлен 26.09.2009Розгляд особливостей сучасного рівня розвитку туризму як сегмента економіки. Аналіз частки прямих надходжень від туристичної сфери до ВВП України. Порівняння зміни кількості туристичних потоків, продажу готельних послуг і послуг з організації подорожей.
статья [20,1 K], добавлен 31.08.2017Основні тенденції розвитку ринку освітніх послуг. Сутність моделі відкритої освіти як результату еволюційного шляху розвитку і становлення інформаційної складової освіти людини. Основні принципи дистанційної освіти, їх специфічні характеристики.
статья [51,4 K], добавлен 31.08.2017Суть, особливості і основні види послуг у галузі торгівлі. Стратегія створення і надання системи послуг у підприємствах торгівлі. Установлення переліку послуг, що можуть надаватися торговельними підприємствами. Поняття якості і видів торговельних послуг.
курсовая работа [873,9 K], добавлен 14.03.2011Особливості розвитку ринку товарів і послуг. Аналіз структури споживання товарів. Аналіз сучасних торговельних систем та мереж. Організаційно-економічні засади розвитку культури споживання. Стратегічні орієнтири в діяльності підприємств торгівлі.
научная работа [369,5 K], добавлен 18.01.2014Проведення в Україні реформи державних фінансів, системи освіти, соціальної сфери, медичного обслуговування. Міжнародна інтеграція і співпраця. Розвиток сільського господарства, земельна реформа. Дерегуляція і реформування надання адміністративних послуг.
реферат [28,9 K], добавлен 03.11.2014Визначення інформації, її види і класифікація. Інформаційні товари та послуги, значення інформації в економіці. Світовий ринок інформаційних технологій. Формування інформаційного суспільства. Сучасний стан і розвиток ринку інформаційних послуг в Україні.
курсовая работа [447,4 K], добавлен 07.10.2010Особливості інтеракцій особистості, суспільства і держави як замовників і споживачів освітніх послуг у контексті стратегії розвитку сучасної освітньої системи. Групи замовників й споживачів освітніх послуг, які відрізняються запитами, інтересами.
статья [25,6 K], добавлен 21.09.2017Поняття та види ринку туристичних послуг. Основні завдання статистики туризму. Методичні засади дослідження та система показників динаміки ринку туристичних послуг. Аналіз сучасного стану ринку туризму України, його проблеми та перспективні напрямки.
курсовая работа [663,0 K], добавлен 03.09.2014Характеристика сучасного рівня розвитку готельного бізнесу в Україні. Дослідженні особливостей розвитку готельних послуг у м. Києві на прикладі діючого готельного господарства "Дніпро". Перспективи та шляхи покращення готельного обслуговування.
курсовая работа [124,8 K], добавлен 26.10.2008Діяльність інвестиційних фондів в Україні. Сутність та характеристика інститутів спільного інвестування та особливості їх діяльності, особливості класифікації. Нормативно-правове регулювання діяльності ІСІ в Україні. сучасний стан ринку цієї сфери.
контрольная работа [450,2 K], добавлен 29.03.2017Розробка бізнес-плану суб'єкта підприємницької діяльності з надання послуг інтерактивного навчання персоналу. Аналіз ринку тренінгових послуг. Складання організаційного, маркетингового, виробничого планів. Обсяг і джерела фінансування, оцінка ризиків.
бизнес-план [55,8 K], добавлен 06.02.2016Поняття послуг, їх види та характер. Відображення нормативно-правової бази підприємства у сфері послуг. Організація надання послуг в компанії "Епіцентр". Заходи щодо поліпшення сервісного обслуговування на підприємстві. Місце послуги як об’єкта торгівлі.
курсовая работа [221,8 K], добавлен 06.07.2011Аналіз динаміки та структури основних видів економічної діяльності сектору ринкових та неринкових послуг української економіки. Тенденції в співвідношенні темпів зростання продуктивності праці та її оплати. Передумови зростання ролі сектору послуг.
статья [171,4 K], добавлен 22.02.2018Історія становлення консалтингу. Його розвиток в Україні. Міжнародна класифікація консалтингових послуг. Інвестиційне проектування як різновид бізнес-планування. Модель та складові конкурентоспроможності консалтингової фірми та види консалтингових послуг.
курсовая работа [34,9 K], добавлен 31.03.2015Огляд діяльності суб’єктів господарювання, що функціонують на ринку банківських послуг. Аналіз структури і моделі ринку, конкурентного середовища. Визначення негативних наслідків економічної концентрації та позитивного ефекту для суспільних інтересів.
курсовая работа [61,7 K], добавлен 16.02.2012Інфраструктура ринку товарів та послуг. Координація незалежних рішень у ринковій економіці за допомогою ринкового механізму. Конкуренція як головна регулююча та контролююча сила, її форми та методи. Оцінка ступеня монополізації та концентрації ринку.
контрольная работа [24,2 K], добавлен 05.12.2010Теоретичні основи розвитку ресторанного господарства як складової сфери послуг. Аналіз сучасних тенденцій розвитку міжнародного ресторанного господарства. Розробка стратегічного плану підвищення конкурентоспроможності підприємства в умовах глобалізації.
дипломная работа [447,1 K], добавлен 16.06.2013Дослідження проблеми освоєння методів та інструментів стратегічного управління інвестиційною діяльністю в підприємствах аграрної сфери. Ознайомлення із особливостями питання розробки стратегії розвитку на рівні держави, галузі, господарюючого суб’єкта.
статья [71,6 K], добавлен 07.08.2017
