Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ОСНОВЕ

1.1 Общая характеристика технологических процессов

1.2 Роль и функции складов в логистической системе предприятия

1.3 Логистический процесс на складе как основа складского хозяйства

1.4 Обзор существующих ПО для складского учета

2. РАЗРАБОТКА СХЕМЫ РАБОТЫ ПОДСИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА СКЛАДА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Характеристика исследуемого предприятия

2.2 Информационное обслуживание

2.3 Критерии оптимизации и показатели эффективности

2.4 Организация складских процессов с элементами логистики

2.5 Алгоритм автоматизированного размещения товара на складе

3. ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДСИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА СКЛАДА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1 Обоснование требований и выбор средств реализации

3.2 Структура программы

3.3 Работа с подсистемой

Заключение

Список использованных источников



ВВЕДЕНИЕ

В современном мире роль логистики продолжает возрастать. По большей части это обусловлено именно экономическими причинами, поскольку рост объемов промышленного производства и расширение внутринациональных и мирохозяйственных связей требуют уделять все больше внимания сокращению затрат в сфере рыночной деятельности.

Поэтому создание подсистемы логистического анализа склада торгового предприятия является актуальной целью.

Целью настоящей работы является разработка подсистемы логистического анализа склада торгового предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих основных задач:

1. изучение основ совершенствования складской деятельности на логистической основе;

2. разработка схемы работы подсистемы логистического анализа склада торгового предприятия;

3. программная реализация подсистемы логистического анализа склада торгового предприятия.

Объектом исследования является ООО «Сигма Опт».

Предметом исследования является - подсистема лагистического анализа для склада торгового предприятия.



1. ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ОСНОВЕ

1.1 Общая характеристика технологических процессов

Фундамент логистики образовывают четыре главных составляющих: экономические и технологические основы, техническое и математическое обеспечение.

Реализация концепции логистики дает ответы на вопросы: где и когда будут выработаны ресурсы, где и когда они будут складированы, куда и когда они должны быть доставлены? Стоит заметить, что в данном конкретном случае термин "ресурсы" трактуется в широком понимании этого слова, а именно это материалы, готовые изделия, рабочая сила и энергия.

Использование названных выше четырех составных в комплексе дает все исчерпывающие ответы на поставленные вопросы. Во всех случаях на основе технологического процесса происходит движение материального потока.

Основополагающий принцип логистики - доставка грузов "точно в срок", согласно которого предоставляется преимущество потребителю и создается высокоэффективная система. Чтобы реализовать этот принцип может быть разработан и осуществлен единый технологический процесс всей производственно-транспортной системы, основанный на интеграции производства, транспортирования и потребления. Эта технология называется комплексной.

В ее границах необходимо руководствоваться системным подходом, который обеспечивает четкое взаимодействие всех элементов системы логистики. Технологические процессы логистической цепочки, в свою очередь, имеют характерные особенности, которые зависят от значимости доставляемого груза, вида используемого транспорта и его тоннажа, системы и характера производственного объекта.

Партии подразделяются на массовые, мелкопартийные и контейнерные.

Технологический процесс представляет собой совокупность последовательно выполняемых работ и операций, выполняемых с помощью специальных методов, техники и условий исполнения. Это обеспечивает непрерывность и бесперебойность технологий основного производства.

Единый технологический процесс в логистике может быть определен соответствующими технико-организационными требованиями.

К примеру, к складским требованиям можно отнести упрощение и удешевление складских операций, которые осуществляются за счет рационального и эффективного эксплуатирования складских площадей, правильного оснащения и рабочей силы. Эффективное использование всех складских операций основывается на высокой организации складского хозяйства, а также на рациональной отладке технологического процесса.

Складские операции предусматривают следующие виды работ (табл. 1)

Таблица - 1 Виды работ на складе

№	Вид работы
1	Разгрузка из транспорта, сортировка, распаковывание, подготовка к принятию всех доставляемых материалов и изделий.
2	Размещение материалов на местах их хранения.
3	Сортировка и формирование заказов для отпуска материалов потребителям, упаковка и укладка по контейнерам для отправления.
4	Погрузка в транспортные средства и доставка материалов потребителям.

Все указанные виды работ требуют именно такой установленной последовательности.

Основные принципы организации складских работ содержат положения (табл. 2).



Таблица 2 - Положения организации складских работ

№	Положения
1	Складские операции должны быть выполнены в лимитированное время и с минимальными затратами.
2	Каждая из операций выполняется на как можно более сжатом пространстве, которое не должно сдерживать скорости и качества ее выполнения, и, если это возможно, с полным использованием складских площадей.
3	Операции должны быть выполнены в строго определенной последовательности, которая гарантирует движение оперативного процесса в соответствии с планом, а также обеспечивает своевременный переход от одной операции к другой.
4	Операции могут осуществляться с применением современного, модернизированного оснащения и средств механизации и автоматизации.
5	Операции должны обеспечивать минимальные потери материалов при процессе их складирования и переработки, а также не должны приводить к ухудшению и снижению качества продукции.
6	Рациональная и эффективная организация технологического процесса должна обеспечивать снижение уровня складских затрат, а также способствовать повышению качества роботы предприятия в целом.

В современной логистике складские помещения являются не просто отдельным элементом логистической системы.

В настоящее время большое внимание уделяется системам размещения и складирования запасов. Причина этого проста, и она объясняется тем, что запасы хранят не только на традиционных складах, но и в транзите. Очень важно помнить, что в последние годы появились составы так называемого "быстрого сохранения", а также точки перегрузки "борт-о-борт", которые тоже являются неотъемлемыми элементами складской структуры.

1.2 Роль и функции складов в логистической системе предприятия

Склады - это различные здания и сооружения, а также разнообразные устройства, которые могут быть предназначены для приемки, размещения и хранения привезенных на них товаров, подготовки их к эксплуатации и отпуску потребителю.

Склады - это один из самых важных элементов логистики и логистических систем в целом. Необходимая потребность в специально обустроенных местах для временного хранения запасов возникает на всех стадиях движения материального потока, а именно, от первичных источников сырья до конечного потребителя. Это объясняет существование огромного количества разнообразных видов и типов складов.

Склады имеют различные размеры и варьируются, начиная от небольших помещений, которые имеют площадь всего несколько сотен квадратных метров, до гигантских складов, которые занимают площади в сотни тысяч квадратных метров.

Также склады различаются и по высоте - в одних складах груз может храниться на высоте не выше человеческого роста, а в других необходимо использовать специальные приспособления и устройства, которые могут поднять и уложить груз в конкретную ячейку на высоте более двадцати восьми метров.

Также можно заметить, что склады имеют различные конструкции.

Они могут размещаться в отдельных помещениях (их называют закрытыми), а могут иметь только одну крышу или крышу от одной до трех стен (такие склады называют полузакрытыми).

Следует упомянуть, что некоторые грузы могут хранится вообще вне всякого помещения, но при таком способе хранения обязательно должна быть организована специально оборудованная площадка. Такие склады называются открытыми складами.

Склады имеют различия и по степени механизации складских операций. Они бывают немеханизированные, механизированные, комплексно-механизированные, автоматизированные и автоматические.

Каждый склад должен иметь возможность доставки и вывоза груза при помощи железнодорожного или водного транспорта. По этому признаку склады подразделяют на пристанционные или портовые склады, которые располагаются на территории железнодорожной станции или порта, прирельсовые склады, которые имеют подведенную железнодорожную ветку для подачи и уборки вагонов, и глубинные склады.

Чтобы доставить груз от станции, пристани или порта в глубинный склад, необходимо воспользоваться автомобильным или другим видом транспорта.

В зависимости от широты ассортимента хранимого груза выделяют специализированные склады, склады со сметанным или с универсальным ассортиментом.

По этому признаку склады подразделяют на две группы:

1. Склады, которые располагаются на участке движения продукции производственно-технического назначения.

2. Склады, которые находятся на участке движения товаров народного потребления.

В свою очередь, в первой группе складов выделяют несколько подгрупп, а именно: склады готовой продукции предприятий-изготовителей, склады сырья и исходных материалов предприятий-потребителей продукции производственно-технического назначения и склады сферы обращения продукции производственно-технического назначения.

Рисунок 1 - Классификация складов по признаку места в общем процессе движения материального потока от первичного источника сырья до конечного потребителя готовой продукции.

Склады второй группы также подразделяются на склады предприятий оптовой торговли товарами народного потребления, находящиеся в местах производства, этих изделий, и склады, находящиеся в местах их потребления.

Склады торговли, находящиеся в местах производства, принадлежат так называемым выходным оптовым базам. Склады, которые расположены в местах потребления, относятся к торговым и оптовым базам.

Основной принцип прохождения материального потока через цепь складов различных предприятий приведена в виде схемы на рисунке 2.

Совокупность работ, которую выполняют на различных складах, является примерно одинаковой. Это можно объяснить тем, что в разных логистических процессах склады могут выполнять некоторые схожие функции:

* лимитированное размещение и хранение запасов материалов;

* преобразование материальных потоков;

* обеспечение логистического сервиса в системе обслуживания.

Каждый отдельный склад может обрабатывать, по меньшей мере, три вида материальных потоков: входной, выходной и внутренний.

Склад, имеющий входной поток, имеет необходимость разгрузки транспорта, проверки количества и качества прибывшего груза.

Склад с выходным потоком обусловливает потребность погрузки транспорта, с внутренним - потребность перемещения груза внутри склада.

Временное хранение материальных запасов на складе подразумевает необходимость проведения работ по размещению грузов на хранение, обеспечению требуемых условий хранения, транспортировки грузов из мест хранения.

Преобразование материальных потоков осуществляется при помощи расформирования одних грузовых партий или грузовых единиц и формирования других. Это подразумевает необходимость проведения работ по распаковке грузов, комплектованию новых грузовых единиц, их упаковке и затариванию.

Несмотря на то, что это лишь самое общее представление о складах, любая из вышеперечисленных функций может изменяться в широких пределах, что, в свою очередь, может сопровождаться соответствующими изменениями характера и интенсивности протекания отдельных логистических операций. И это может повлиять на общую картину всего логистического процесса на складе.

Рисунок 2 - Принципиальная схема цепи складов на пути материального потока от первичного источника сырья до конечного потребителя.

Рассмотрим функции различных складов, которые могут встретиться на пути движения материального потока от первичного источника сырья до конечного потребителя.

На складах, которые хранят готовые изделия, так называемые предприятия-изготовители, осуществляется складирование, хранение, сортировка или дополнительная обработка продукции перед ее отправкой, а также осуществляется маркировка, подготовка к погрузке и погрузочные работы.

Склады сырья и исходных материалов предприятий-потребителей осуществляют прием продукции, затем ее выгружают и сортируют, и укладывают на хранение. Таким образом, подготавливают товар к производственному потреблению.

Склады, которые принадлежат оптово-посредническим фирмам, в сфере обращения продукции, которая имеет производственно-техническое назначение, кроме перечисленных выше, также выполняют функции, приведенные ниже:

обеспечивают концентрацию товаров под укомлектовку продукции, ее подборку в необходимом ассортименте, распределяют доставку товаров на мелкие партии как на предприятия-потребители, так и на склады оптовых посреднических фирм, а также осуществляют хранение резервных партий.

Склады торговли, которые находятся в местах сосредоточения производства так называемые выходные оптовые базы, могут принимать товары от производственных предприятий большими партиями, и затем комплектуют и отправляют крупные партии товаров получателям, которые находятся в местах потребления.

Склады, которые располагаются в местах потребления (это торговые оптовые базы), получают товары производственного ассортимента и, таким образом формируют широкий торговый ассортимент товаров, могут снабжать ими розничные торговые предприятия.

На современных и автоматизированных складах логистический процесс предполагает наличие систем управления всеми информационными потоками. Они могут осуществлять:

· управление приемами и отправками грузов;

· управление запасами на складах;

· обработку всей поступающей документации;

· подготовку сопроводительных документов для отправки грузов и т.д.

Оценка организации складского пространства осуществляется при помощи специальных показателей.

Показатель эффективности использования складской площади и объема показывает, на сколько эффективно используется складское пространство при установке конкретных видов оборудования, а экономический показатель дает возможность оценить затраты, связанные с их приобретением и эксплуатацией.

Коэффициент полезно используемой площади - это отношение площади, которая была занята под складирование (под технологическое оборудование) - , и общей площади склада - (формула 1):

,

Экономическим критерием оценки вариантов систем складирования может являться показатель общих затрат на тонну товара, который рассчитывается как сумма единовременных и текущих затрат (формула 2):

,

где - текущие затраты (р./т);

- единовременные затраты (р./т);

0,29 - коэффициент эффективности капитальных вложений.

Единовременные затраты определяются следующим образом (формула 3):

,

где - стоимость оборудования, размещенного на данном складе.

При альтернативном выборе системы складирования на основе применяемого при этом оборудовании оптимальным является вариант с максимальным значением показателя эффективности использования складского объема при минимальных затратах.

При осуществлении выбора какой-либо системы складирования на практике, необходимо знать, что в одном складском помещении можно сочетать различные варианты, которые будут зависеть только от перерабатываемого груза.

1.3 Логистический процесс на складе как основа складского хозяйства

Логистический процесс на складе очень непрост, так как требует полной слаженности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов. Логистика на складах должна охватывать практически все основные функциональные области, рассматриваемые на микроуровне, поэтому логистический процесс на складе гораздо шире технологического процесса. Он включает следующие виды работ (табл. 3):

Таблица 3 - Виды работ логистического процесса

№	Виды работ
1	Снабжение запасами.
2	Контроль за поставками товаров.
3	Разгрузку и приемку груза.
4	Транспортировку и перевалку грузов внутри склада.
5	Складирование груза и его хранение.
6	Полный контроль за выполнение всех заказов.
7	Информирование склада о заказах и перемещении товаров.
8	Обслуживание клиентов и оказание услуг.
9	Формирование (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузку.
10	Транспортировку заказов и их экспедицию.
11	Сбор и доставку порожних товароносителей.

Функционирование всех составляющих логистического процесса должно рассматриваться во взаимосвязи и взаимозависимости. Такой подход обеспечивает не только четкое координирование деятельности служб склада, но также он будет являться основой планирования и позволит контролировать продвижение груза на складе с минимальными затратами.

Условно весь процесс делится на три части:

1) операции, которые осуществляют координацию службы закупки;

2) операции, которые непосредственно связанны с переработкой грузов и необходимой документацией;

3) операции, которые осуществляют координацию службы продаж.

Координирование службы закупки осуществляется в ходе операций по снабжению запасами, а также с помощью контроля за ведением поставок.

Основной задачей снабжения запасами является обеспечение склада товаром или материалом в зависимости от возможностей его переработки на данный период при полном удовлетворении заказов потребителей.

Таким образом, делаем вывод, что определение потребности в закупке запасов обязательно должно происходить в полной согласованности со службой продаж, а также имеющейся мощностью склада.

Чтобы обеспечить ритмичность переработки грузопотоков, максимальное и рациональное использование имеющегося объема склада и создание необходимых условий хранения, сократить сроки хранения запасов, что позволит увеличить оборот склада, необходимо вести учет и контроль за поступлением запасов и отправкой грузов.

При разгрузке и приемке грузов необходимо соблюдать условия поставки, которые указаны в заключенном договоре. Соответственно, нужно заранее подготовить места разгрузки под указанное транспортное средство (к примеру, трейлер, фура или контейнер), а также необходимо согласовать график работ погрузо-разгрузочного оборудования.

На современных складах разгрузку осуществляют на специальных разгрузочных автомобильных или железнодорожных рампах и контейнерных площадках. Специально оснащенные места для разгрузки и правильный выбор погрузо-разгрузочного оборудования и техники позволят проводить разгрузку в кратчайшие сроки и с минимальными потерями груза, что, в свою очередь, позволит сократить простои транспортных средств, и следовательно, издержки обращения будут ниже.

Данный этап включает следующие операции:

· разгрузку транспортных средств,

· контроль за документацией и обеспечение физического соответствия заказов поставки,

· оформление документов на прибывший груз с помощью информационной системы,

· формирование складской грузовой единицы.

Транспортировка груза внутри склада предполагает перемещение груза между различными зонами склада. К примеру, так: с разгрузочной рампы в зону приемки, оттуда в зону хранения, комплектации и на погрузочную рампу. Эти операции выполняют при помощи подъемно-транспортных машин и механизмов.

Все внутрискладские транспортировки грузов должны осуществляться с учетом минимальной протяженности во времени и пространстве по наиболее «прямоточным» маршрутам. При такой рациональной транспортировке можно избежать неэффективного выполнения операций, к тому же не допустить повторного возвращения в любую из складских зон.

Число перемещений грузов с одного вида оборудования на другое должно быть минимальным.

Складирование и хранение. Процесс складирования - это размещение и укладка груза на хранение. Основным принципом рационального складирования является эффективное использование объема территории хранения. Оптимальный выбор системы складирования и эффективное использование складского оборудования являются основными задачами в этом процессе. Оборудование под хранение должно соответствовать специфическим особенностям груза, а также обеспечивать максимальное использование высоты и площади склада. При этом пространство под рабочие проходы должно быть минимальным, и не должно создавать сложности и неудобства нормальным условиям работы подъемно-транспортных машин и механизмов. Для упорядоченного хранения груза и экономичного его размещения используют систему адресного хранения, основанную на принципе твердого (фиксированного) или свободного (груз размещается на любом свободном месте) выбора места складирования.

Процесс складирования и хранения предусматривает следующие действия ( табл. 4).

Таблица 4 - Действия процесса складирования и хранения

№	Действия
1	Закладку груза на хранение.
2	Хранение груза и обеспечение требуемых условий хранения.
3	Контроль наличия запасов на складе, который осуществляется с помощью информационной системы.
4	Комплектация (комиссионирование) заказов и их отгрузка, которые сводятся к подготовке товара в соответствии с заказами потребителей.
5	Получение заказа от клиента (отборочный лист).
6	Отбор наименований товаров в соответствии с заказом клиента.
7	Комплектацию отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с заказом.
8	Подготовку товара к отправке (укладывание в тару, на товароноситель)
9	Подготовку и оформление документов каждого заказа, а также контроль за готовностью заказа.
10	Объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных.
11	Отгрузку грузов по транспортным средствам.

Комиссионирование заказов клиентов проводится в зоне комплектации, а подготовка и оформление документации осуществляется с помощью информационной системы.

При использовании информационной системы комплектация отправок и выполнение объединения грузов в экономичную партию отгрузки значительно упрощается, что позволяет использовать транспортное средство максимально эффективно. Наиболее распространена и экономически выгодна централизованная доставка заказов складом. В этом случае достигается значительное сокращение транспортных расходов благодаря объединению грузов и оптимизированию маршрутов доставки, к тому же это дает реальную возможность осуществлять поставки более мелкими и частыми партиями, что, в свою очередь, приведет к сокращению ненужных страховых запасов у потребителя.

Сбор и доставка порожних товароносителей имеют большое значение в статье расходов. Товароносители, такие как поддоны, контейнеры, тара-оборудование, при перевозках внутри города чаще всего могут быть использованы несколько раз, поэтому их необходимо будет возвратить отправителю. Эффективный обмен товароносителей возможно осуществлять лишь в случаях, когда можно достоверно определить их оптимальное количество и при условии выполнения графика обмена ими с потребителями.

1.4 Обзор существующих ПО для складского учета

Первое что мы рассмотрим, будет 1С: Торговля и Склад.

Типовая конфигурация Торговля и Склад (www.lc.ru) используется для автоматизации учета оптово-розничной торговли в торговых организациях.

Конфигурация способна поддерживать все наиболее распространенные операции, которые связанны с закупкой, хранением и продажей товара.

Данная конфигурация входит в комплект поставки следующих версий: однопользовательская, сетевая, сетевая для SQL, комплексная поставка конфигураций. Эта программа способна обеспечить следующие (табл. 5).

Таблица 5 - Способности 1С: Торговля и Склад

№	Способности 1С: Торговля и Склад
1	Учет по нескольким фирмам в одной базе данных.
2	Учет наличия и движения товаров.
3	Учет взаиморасчетов с поставщиками и покупателями.
4	Возможность обрабатывать погруппно товарный состав и списки контрагентов.
5	Возможность ведения различных аналитических признаков (категорий) товаров, контрагентов и цен.
6	Автоматизировать процесс ценообразования на основе ценовых категорий (категории цен: розничные, оптовые, мелкооптовые и т. д.).
7	Возможность продажи наборов товаров.
8	Производить учет возврата товаров
9	Розничную торговлю с использованием электронных кассовых аппаратов и другого торгового оборудования
10	Формировать налоговые документы автоматически
11	Автоматическое формирование и передача операций заказов в «1С:Бух-галтерию»;
12	Учет запаса товаров
13	учет партий товаров
14	ценообразование
15	консигнационную торговлю
16	отчеты (анализ прибыльности товаров, привлекательность покупателей, планирование закупок товаров на основе анализа продаж за прошлые периоды, остатки и движения товаров, минимального остатка и зарезервированного товара, остатки и движения партий товаров, анализ консигнационной торговли и другие отчеты)

Далее изучим БЭСТ-4 Магазин.

Программа БЭСТ-4 МАГАЗИН (www.bestnet.ru) осуществляет автоматизированную работу торгового зала с различными электронными кассовыми аппаратами и POS-терминалами. Чеки выбиваются согласно электронных прайс-листов, в которых занесены все необходимые характеристики товаров. Эта программа имеет современные функции учета движения товаров на складе и в торговом зале, упрощает работу со счетами-фактурами и автоматически формирует книгу закупок и продаж ТМЦ, партионный учет и продажу товаров комплектами.

БЭСТ-4 Магазин помогает осуществлять оперативный количественно-суммовой учет на протяжении всего процесса движения товара. Оперативный учет имеет тесную связь с бухгалтерским учетом.

Компьютерный учет на базе программного комплекса БЭСТ-4 Магазин опирается на данные первичных документов. Технология, которая заложена в системе, предусматривает количественный учет продаж при помощи интеллектуальных кассовых аппаратов.

Поступление товаров учитывается с помощью документа оприходования. Если товар не имеет штрих-кода производителя, в системе ему присваивается внутренний код, с помощью которого затем маркируется весь поступивший товар. При подготовке документа происходит автоматический расчет прейскурантной цены, которая вычисляется от цены поставщика с учетом торговой наценки или обратным расчетом торговой наценки. Программа способна контролировать полученную торговую наценку, и при превышении установленных значений автоматически запрашивает переоценку.

После оприходования товара БЭСТ-4 Магазин осуществляет набор операций по его подготовке к продаже, таких как печать этикеток со штрих-кодами для товара, не имеющего маркировки по прибытии, и ценников, подготовка и выдача справочника товаров на электронные весы для расфасовки перед подачей в торговый зал и формирование справочника товаров на кассы.

Система также может формировать документы списания, перемещения между секциями, возврата товара поставщику или от покупателей. Специальная операция «Закрытие рабочего дня» запрещает исправления в документах после закрытия товарного отчета.

Программа БЭСТ-4 Магазин поддерживает взаимодействие с кассами, сканерами, весами и термопринтерами. С помощью товарных блоков программы можно получить разнообразные отчеты по закупкам, запасам и продажам. Это позволяет оценивать качество работы торгового предприятия и, следовательно, дает возможность построить грамотную ассортиментную и ценовую политику.

Система БЭСТ-4 Магазин имеет дополнение в виде программы БЭСТ-АНАЛИЗ - это информационно-аналитическая система, которая создана специально для руководителей торгового предприятия.

Следующая программа Гепард.

Программный комплекс Гепард (Windows) (www.gepard.ru) предназначен для комплексной автоматизации различных видов торговой деятельности.

Существует два варианта поставки: для розничной и оптовой торговли.

В настоящее время в состав комплекса входит несколько модулей.

Администратор комплекса предназначен для настройки параметров комплекса, установки паролей и прав доступа пользователей.

Товарный склад осуществляет ведение складских операций, отслеживание движения товара по партиям и по операциям со списанием по методам FIFO или LIFO. Также имеются стандартные отчетные ведомости, такие как Товарный отчет, Сальдовая ведомость, Оборотная ведомость и др.

Отдел продаж производит оформление счетов, отслеживает информацию по клиентам и счетам с контролем по оплате, производит отпуск или возврат по счетам, операции продажи со склада и по прайс-листу, формирует отчеты по продажам;

Прайс-листы предназначены для создания, хранения и качественной печати прайс-листов. Возможна печать на различные принтеры в локальной сети, в том числе и на сетевой принтер, есть возможность печатать в шаблон внутреннего отчета (Report) и MS Excel.

Анализ товарного склада производит формирование отчетов по поставкам, продажам, движениям товара и загрузкам подразделений. Здесь предусмотрено формирование отчетов как в различных разделах, так и в любых комбинациях: по поставщикам, покупателям, подразделениям, товарам и группам, документам.

Книга продаж обеспечивает отслеживание взаиморасчетов с покупателями, формирует отчеты по динамике продаж товаров и их покупок клиентами, выведение балансовых отчетов по взаиморасчетам.

Книга закупок отслеживает взаиморасчеты с поставщиками, осуществляет сводные отчеты по взаиморасчетам, динамике закупок по поставщикам, товарам.

Себестоимость контрактов производит расчет себестоимости импортируемых товаров с учетом таможенных пошлин, учет затрат в рублях или в другой валюте, создание сводных отчетных документов по контрактам, формирование на основе контракта приходной складской накладной.

Общая бухгалтерия осуществляет ведение журнала хозяйственных операций, формирование бухгалтерских документов, таких как журналы-ордера, сальдово-оборотные ведомости, главная книга, оборотный баланс и т. д. Есть возможность расчета курсовых разниц в мультивалютном режиме.

Финансовый анализ создает финансовые документы на основе операций, которые проводятся по бухгалтерским счетам и в аналитических разрезах.

Возможно также создать документы для налоговой инспекции и проведение финансового анализа состояния предприятия.

Касса оформляет приходные и расходные ордеры, ведет кассовую книгу и управление несколькими кассами одновременно. Оформляет оплату складских документов и выписанных счетов.

Банк производит оформление выписки из банков в многобанковском режиме. Оформление оплаты складских документов и выписанных счетов.

Платежные поручения предназначены для оформления платежных поручений по нескольким банкам с возможностью отслеживаня их проведения через банк.

Основные средства осуществляют ведение учета основных средств по инвентарным номерам, отслеживание их движения по подразделениям и материально-ответственным лицам, учет капремонтов, операций списания и продажи, автоматический расчет амортизации, переоценки, получение сводных отчетных ведомостей по всем направлениям учета и движения основных средств.

В разделе «Материалы» ведется учет складских операций, отслеживание движения материала по партиям и по операциям со списанием по методам FIFO, LIFO, по средним ценам. Также можно запросить отчетные ведомости по операциям, остаткам и оборотам материалов количественно-суммового учета.

Регистрация счетов-фактур - это модуль, который позволяет вести Книгу покупок и продаж по расчету НДС.

Делопроизводство - это модуль для структурированного хранения реквизитов документов, которые созданы в системах MS Word, MS Excel, Гепард, Панацея (программа для аптек). Модуль оперирует только реквизитами документов, а сами документы в хранилище файловой системы. Программа имеет функцию просмотра базы реквизитов, их добавления или удаления, редактирования, выборки и поиска, а также редактирования документов с запуском соответствующего приложения (MS Word, MS Excel).

Программа ФолиоWin

Эта программа (www.folio.ru) предназначена для различных групп пользователей (табл. 6).

Таблица 6 - Пользователи ФолиоWin

Наименование	Характеристика
ФолиоWin-Склад 4	Для малых предприятий.
ФолиоWin 7	Для крупных и средних предприятий (на платформе MS-SQL Server).
ФолиоWin7Е	Малых и средних предприятий (MSDE- версия)

Две последние являются клиент-серверными продуктами, которые имеют следующими возможностями (табл. 7).

Таблица 7 - Возможности ФолиоWin 7, ФолиоWin-Склад 4.

№	Возможности
1	Ввод данных можно осуществлять с 5-50 рабочих мест при интенсивной работе (основан на особенностях архитектуры клиент-сервер).
2	Имеется многоуровневая система разграничения доступа, полная конфиденциальность информации, высокая надежность.
3	Встроенный генератор отчетов и форм, дополнительная библиотека отчетов и документов.
4	Предусмотрена одновременная работа со несколькими складами как с одним складом, которая включает функции ввода в один документ товаров из разных складов, установки общих скидок и цен, перерасчета учетных цен, автоподбора партий к оплате, получения сводной многоскладской отчетности.

Программа «Оборот+».

Программа Оборот+ версии 7.0 (www.arbt.ru/oborot) используется при ведении складского и финансового учета в магазине, оптовой фирме и на складе. Она производит автоматизацию всех складских, финансовых операции и позволяет (табл. 8).

Таблица 8 - Возможности программы Оборот+ версии 7.0

№	Возможности
1	вести учет приема, возврата, отгрузки и перемещений между складами товаров на любом количестве складов
2	вести раздельный учет собственных товаров и товаров, взятых на реализацию, резервировать товар и отслеживать ожидаемые поставки
3	оформлять складские документы: накладные, акты приема, передачи, списания, оприходования товара, инвентаризационные ведомости
4	вести многоуровневый иерархический каталог товаров и услуг, который имеет функцию поиска по названию, штрих-коду, артикулу и контексту
5	формирование разнообразных отчетов по складским остаткам
6	оформлять платежные документы: платежные поручения, приходные и расходные кассовые ордера, требования-поручения и др.
7	проводить учет движения наличных и безналичных денежных средств на любом количестве предприятий и в различных валютах
8	вести контроль по оплате, отгрузке товаров, формировать взаимосвязи между платежными и складскими операциями
9	отслеживать состояние взаиморасчетов с контрагентами. Оборот+ 7.0 использует генератор отчетов Crystal Report, который является одним из лучших в данной области в настоящее время. Программа способна сформировать множество отчетов по истории и движению товаров, состоянию склада, товарах на реализации, книгам покупок и продаж и т. д.

Программа «Офис-Склад-Магазин».

Это простая и гибкая программа предназначена для автоматизации торговли, складского учета и сборочного производства

Выполняет все типовые товарно-денежные операции, учитывает несложное производство (сборка, комплектация). Программа позволяет вести учет товара, услуг, денежных средств на нескольких предприятиях, оформлять все необходимые первичные документы.

Программа быстро формирует первичные документы (счета, счета-фактуры, накладные, платежное поручение), контролирует остатки на складе и производит резервирование товаров, ведет учет задолженности клиентов и себестоимости товаров, подсчитывает полученную прибыль и еще многое другое.

Она готова к использованию и не требует дополнительной адаптации и настройки.

При автоматизации торговли обеспечивается (табл.9).

Таблица 9 - Обеспеченность программы

№	Обеспеченность
1	Выписка счетов, оформление заказов, резервирование товаров.
2	Регистрация и контроль оплаты, прихода-расхода товаров.
3	Формирование и вывод на печать всех необходимых документов: счета-фактуры, накладные, платежные документы и т.п.
4	Гибкая система получения отчетов.
5	Ведение списка организаций-клиентов и поставщиков; контроль взаиморасчетов и задолженности.
6	Работа с несколькими валютами и несколькими собственными фирмами.

К функциям складского учета можно отнести (табл. 10):

Таблица 10 - Функции складского учета

№	Функции
1	Учет по нескольким складам.
2	Контроль наличия товаров на складах и их передвижения.
3	Формирование складских документов: накладных, актов списания и т. д.
4	Учет остатка товаров на складах на текущую и произвольную дату.
5	Отчеты по перемещению товаров.
6	Расчет себестоимости товаров и полученной прибыли.
7	Проведение инвентаризаций.
8	Внутренние накладные на перевод товаров между складами и на списание товаров.
10	Возможность обмена данными с удаленными складами.

Программа SLS-Склад

Эта программа при ведении учета основных средств позволяет на каждое основное средство создать карточку учета с подробным описанием характеристик и сохраняет историю постановки на учет, начисления амортизации, переоценки и выбытия.

Также позволяет рассчитать норму амортизации по линейному методу или методу двойного уменьшения остатка, классифицировать карточки учета в виде дерева групп/подгрупп, модифицировать дерево произвольным образом, ежемесячно начислять амортизацию основных средств в карточке основных средств, получать оборотную ведомость по ОС.

Программа SLS-Склад 4.1 может рассчитать средневзвешенную закупочную цену товара в основной валюте закупок для всей номенклатуры товаров либо для каждого товара в отдельности. Позволяет установить основную валюту закупочных цен по остатку, в основной валюте закупки на основе операций прихода, дополнительных затрат, уменьшения стоимости и переоценки.

К тому же, можно рассчитывать цены продаж в карточке товара и в прайс-листах по формулам от средней цены закупки. Также предусмотрена возможность рассчитывать и использовать любую валюту, имеющююся в системе.

Программа Торговля и Склад

Система Торговля и склад от компании ДИЦ (www.dic.ru) предназначена для автоматизации учета и анализа торговой и складской деятельности предприятий оптовой и мелкооптовой торговли, сборочных производств, сферы услуг.

Программа включает в себя следующие функции (табл.11).



Таблица 11 - Основные функции программы.

№	Функции
1	Производит учет движения товара (покупка, продажа, прием, отгрузка, внутренние перемещения, инвентаризацию, списание).
2	Производит учет остатка товара на складах методами средних, FIFO, LIFO с учетом или без учета НДС.
3	Отслеживает учет товаров, которые были переданы на реализацию, так же ведет учет заказов на ТМЦ.
4	Осуществляет ведение банковских и кассовых операций, которые связаны с движением товара.
5	Производит учет передачи материалов в производство и получение готовой продукции с производства.
6	Ведет учет простых сборочных операций (комплектация и разукомплектация) с расчетом себестоимости продукции.
7	Предусматривает учет дополнительных расходов при поступлении и отпуске товара (таможня, транспорт и т. п.).

Эта система создает и осуществляет печать первичных документов, формирует документы с учетом налогов с продаж и акцизов, автоматически выстраивает книгу покупок и продаж с учетом входящих авансов по отгрузке или оплате.

Формирование отчетов в различных вариантах позволяет осуществлять анализ и контроль задолженностей покупателей и поставщиков, отражает объем продаж, анализирует прибыль и убытки, состояние товарных запасов, остатков денежных средств и т. д.

Многофункциональность программы позволяет проанализировать любую цифру по различным критериям.

Работа в сети организована в архитектуре клиент-сервер. В качестве СУБД могут использоваться MS SQL, InterBase, Paradox.

Для передачи данных в бухгалтерию автоматизирована связь с Турбо Бухгалтер 6.7.



2. РАЗРАБОТКА СХЕМЫ РАБОТЫ ПОДСИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА СКЛАДА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Характеристика исследуемого предприятия

Исследуемое предприятие работает в отрасли «Парфюмерия, натуральная косметика и средства» на территории Воронежской области в г. Воронеж по адресу ул. Новосибирская, 71.

ООО "СИГМА-ОПТ" зарегистрирована 1 сентября 2008 года. Регистратор - Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №12 по Воронежской области.

Организация является частной собственностью, она занимается как основными видами деятельности, так и дополнительными.

Дополнительные виды деятельности приведены в таблице 12.

Таблица 12 - Дополнительный вид деятельности организации

№	Вид деятельности
1	Оптовая торговля прочими непродовольственными товарами
2	Деятельность автомобильного грузового транспорта
3	Сдача внаем собственного нежилого недвижимого имущества
4	Аренда легковых автомобилей
5	Аренда прочего автомобильного транспорта и оборудования
6	Аренда офисных машин и оборудования
7	Аренда вычислительных машин и оборудования
8	Аренда торгового оборудования
9	Исследование конъюнктуры рынка

Организация создана с целью привлечения прибыли, а так же для удовлетворения потребностей покупателей.

Главной целью организации является привлечение наибольшего числа клиентов и оправдание их ожиданий.

В настоящие время ООО «Сигма ОТП» является одной из самых крупных организаций города Воронеж, за 8 лет своего существования она сумела достичь поставленных целей.

Для данного предприятия, а именно для склада данного предприятия, должна быть разработана компьютерная подсистема, которая будет помогать заведующему складом в оприходывании и списывании товаров на складе, распечатыванию соответствующих документов, а также сможет вести краткий анализ движения товаров на складах и визуализировании данных.

2.2 Информационное обслуживание

Информационное обслуживание склада - это управление информационными потоками. Оно является связующим всех служб склада.

Управление информационными потоками может быть самостоятельной системой (на механизированных складах) или составной подсистемой общей автоматизированной системы управления материальными и информационными потоками (на автоматизированных складах) зависимости от технической оснащенности склада.

Информационное обслуживание включает:

Ш обработку входящей документации;

Ш предложения по заказам поставщиков;

Ш оформление заказов от поставщиков;

Ш управление приемами и отправкой товара;

Ш контролирование наличия товаров на складе;

Ш прием заказов потребителей;

Ш оформление документации по отправке;

Ш помощь диспетчера, в том числе оптимальный выбор партий отгрузки и составление маршрутов доставки;

Ш обработку клиентских счетов;

Ш обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем;

Ш составление статистической информации.

Для обеспечения координации работы службы продаж ООО «Сигма ОПТ», в первую очередь, предусмотрены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг клиентам.

От их выполнения зависит уровень обслуживания.

Налаженное логистическое обслуживание покупателей имеет важное значение и играет большую роль в развитии фирмы, к тому же является стратегическим признаком, который отличает данную фирму от конкурентов.

Выделяют три основных категории элементов обслуживания, а именно:

Ш до продажи;

Ш во время продажи;

Ш после продажи.

Осуществлением до продажных услуг занимается служба продаж (маркетинговая служба), а склад обеспечивает выполнение продажных и послепродажных услуг.

К продажным услугам относят сортировку товаров, полную проверку качества поставляемых товаров, фасовку и упаковку, замену указанного товара (изменение заказа), услуги экспедиции с осуществлением разгрузки, информационные услуги, заключение договоров с транспортными агентствами. К послепродажным услугам относят установку изделий, гарантийное обслуживание, обеспечение запчастями, временную замену товаров, прием дефектной продукции и его замену.

Рациональное осуществление логистического процесса на складе предприятия ООО «Сигма ОПТ» является залогом его рентабельности.

Поэтому при организации логистического процесса необходимо достичь:

1) рациональной планировки склада с выделением рабочих зон, которая способствует снижению затрат и усовершенствованию процесса переработки груза;

2) использования пространства эффективно за счет правильной расстановки оборудования, что позволит увеличить мощность склада;

3) использования универсального оборудования, выполняющего большинство основных складских операций, что даст существенное сокращение количества подъемно-транспортных механизмов;

4) минимизация маршрутов внутри складов, что позволит сократить эксплуатационные затраты и обеспечит увеличения пропускной способности склада;

5) осуществления объединения партий отгрузок и применения централизованной доставки, что позволит достичь существенного сокращения транспортных издержек;

6) максимального использования всех функций информационной системы, что позволит значительно сократить время и затраты, которые связаны с оборотом документов и обменом информации, и т.п.

2.3 Критерии оптимизации и показатели эффективности

Показатели эффективности складских систем можно разделить на следующие группы (табл. 13).

Таблица 13 - Группы показатели эффективности складских систем

№	Группы
1	Показатели, характеризующие степень удовлетворения запросов потребителей.
2	Показатели, отражающие качество работы склада.
3	Показатели количества и времени.
4	Показатели затрат.
5	Показатели финансово-экономических результатов.

К первой группе относят оценку потребителями уровня выполнения заказа, возврат товаров потребителями по причине неправильной комплектации, нарушениями упаковки и т.п., число задержек отгрузки товаров, жалобы от потребителей, показатели уровня обслуживания и другие.

Вторая группа показателей частично дополняет первую, но в основном содержит показатели, которые характеризуют непосредственно качество работы склада. Эти показатели условно подразделяются на показатели, отражающие точность выполнения параметров заказа (то есть соблюдение сроков, объем, качество, ассортимент комплектации заказа и т. п.), обеспечение выполнения заказов (точность поддержания уровня запасов, наличие запасов, соблюдение условий хранения и т. п.), соблюдение внутреннего режима работы склада (случаи потерь, порчи, хищений и др.).

Третья группа показателей характеризует время логистических циклов: время пополнения запасов, обработки заказов потребителей, подготовки, комплектации и доставки заказов, закупки товаров и другие.

Четвертая группа включает издержки по управлению складскими запасами, затраты на транспортировку внутри складов, переработку грузов и их хранение, упаковку и другие логистические издержки.

Показатели пятой группы отражают финансово-экономические результаты, представляющие собой совокупность производных показателей первых четырех групп.

К ним относятся:

Ш оборачиваемость запасов (срок и число оборотов);

Ш средний уровень запасов на складах;

Ш использование объема склада;

Ш мощность склада;

Ш число отправок на единицу складской мощности;

Ш число операций по грузопереработке за день;

Ш логистические издержки на единицу товарооборота на определенном временном интервале;

Ш оборачиваемость инвестированного капитала в основные средства склада;

Ш срок окупаемости основных средств и инвестиций;

Ш затраты на комиссионирование;

Ш упаковку и другие услуги на единицу товарооборота;

Ш рентабельность и другие.

В таблице 14 сгруппированы данные показат...