Размещено на http://www.allbest.ru

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛОРУСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет заочный

Кафедра организация производства и экономики недвижимости

Специальность 1-460102 «Технология деревообрабатывающих производств»

Специализация 1-46010201 «Технология деревообработки»

Курсовой проект

по дисциплине «Организация производства и управление предприятием»

Тема проекта: Бизнес-план текущей деятельности предприятия «ОАО ФанДОК»

Исполнитель студентка

Е.Ю. Филиппова

Исполнитель студентка

В.Л. Дрозд

VI курса группы ТДС

Руководитель

Т.В. Каштелян

Минск 2016

ВВЕДЕНИЕ

Ремонтное хозяйство - комплексное понятие, характеризующее совокупность общепроизводственных и цеховых подразделений предприятия, осуществляющих мероприятия по техническому обслуживанию и ремонту оборудования (машин, станков, приборов). Его основные задачи: предупреждение преждевременного износа оборудования и поддержание его в постоянной технической готовности; сокращение простоев при выполнении технического обслуживания и ремонта; повышение качества ремонтных работ и уменьшение затрат на их выполнение; внедрение прогрессивных форм, средств и методов ремонта.

Основой организации ремонтного хозяйства является система технического обслуживания и ремонта, и совокупность взаимосвязанных средств, документации технического обслуживания и ремонта, и исполнителей, необходимых для поддержания качества (работоспособности) машин и оборудования (изделий). Ее составные части, ремонтно-обслуживающая база, кадры, запасные части и ремонтные материалы, нормативно-техническая документация (ГОСТы, ОСТы, методические указания и положения, каталоги, инструкции и т.д.). Цель функционирования системы - обеспечение требуемого уровня надежности изделия в заданных условиях эксплуатации при минимальных удельных затратах на техническое обслуживание и ремонт.

Основными принципами функционирования системы являются:

- предупредительность, заключающаяся в том, что после отработки (наработки) каждым изделием (машиной, оборудованием) установленного периода времени (ресурса) оно, независимо от его технического состояния и физического износа, подвергается определенным видам воздействия (обслуживания);

- плановость, предполагающая осуществление обслуживания по специально разработанному графику с заданными объемами работ в назначенные сроки.

Система технического обслуживания и ремонта включает конструкторскую, технологическую и организационно-экономическую подготовку. Конструкторская, в свою очередь, - разработку альбомов чертежей сменных деталей на каждую группу оборудования с различными схемами (пневматической, гидравлической, кинематической, электрической, смазки и др.) и чертежами общего вида сборочных единиц, узлов, деталей. Технологическая заключается в составлении технологических процессов разборки и сборки изделия (агрегата, узла и т. п.). использования различных стендов и приспособлений. Организационно- экономическая подготовка предусматривает создание постоянного запаса сменных деталей (узлов), других запасных частей и ремонтных материалов, определение трудоемкости работ и времени на их выполнение, квалификации исполнителей и др.

финансовый продукция рынок маркетинг хозяйственный



ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

ОАО «ФанДОК» входит в состав Белорусского производственно-торгового концерна лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности «Беллесбумпром».

ОАО «ФанДОК» - предприятие, которое ведет полную переработку древесины, начиная от лесозаготовки и разделки хлыстов, выпуска товарных пиломатериалов, клееной фанеры, мебельных щитов, столярной плиты, изделий деревообработки и заканчивая производством высокохудожественной мебели. Предприятие оснащено технологическим оборудованием, позволяющим выпускать продукцию высокого качества. Получен сертификат соответствия на систему менеджмента качества в отношении производства фанеры общего назначения с наружными слоями из шпона лиственных и хвойных пород, проектирования и производства корпусной мебели, мебели для сидения и лежания в соответствии СТБ ISO 9001-2009 в национальной системе подтверждения.

Традиционной продукцией, поставляемой на экспорт, является фанера клееная. На рынках Западной Европы и стран СНГ эта продукция известна давно и хорошо себя зарекомендовала.

ОАО «ФанДОК» - предприятие, ориентированное на использование местных сырьевых ресурсов древесины. Сырье и материалы, необходимые для производства готовой продукции, в основном производится в структурных подразделениях общества: круглый лес, пиломатериалы, фанера клееная.

Предприятие расположено в регионе, обладающем необходимыми древесными сырьевыми ресурсами для обеспечения производственного процесса, как в плане производства столярных изделий, так и в плане производства плит, фанеры клееной и мебели.

Ввиду того, что производство продукции основывается на использовании экологически чистых материалов, воздействие данного вида производства на окружающую среду незначительно.

Общество обладает налаженными связями с поставщиками материалов и комплектующих. Имеет выгодное географическое положение по отношению к рынкам сырья, а также для экспорта продукции в соседние области западной части России, Украины, Прибалтийские страны и страны дальнего зарубежья.

Для поддержания запланированных объемов производства, выполнения прогнозных показателей акционерным обществом разработаны на 2015 год мероприятия по сокращению затрат на производство и реализацию продукции. Экономический эффект от выполнения мероприятий составит 29980 млн. руб.

Значительное внимание уделяется освоению новых рынков сбыта как дальнего, так и ближнего зарубежья. В рамках реализации данной программы ведется работа по смене ассортимента выпускаемой продукции, планируется выпуск новой продукции ДСП.

Списочная численность работающих в акционерном обществе по состоянию на 01.01.2015г. составит 1444 человек, в том числе: промышленно-производственный персонал 1360 человек.

Комплектование кадрами производства планируется произвести без увеличения численности общества за счет внутренних резервов. Причем, учитывая схожесть новых технологических процессов и применяемых в настоящее время в действующем производстве, какой-либо значительной переподготовки производственного персонала не требуется.

Бизнес-планом предусматривается изменение среднемесячной заработной платы, которая составит за 2015 г. 4183 тыс. руб. Темп роста производительности труда по добавленной стоимости составит 166,9%.

На предприятии уделяется внимание техническому перевооружению. Инвестиционная деятельность ОАО “ФанДОК” направлена на проведение технического перевооружения производства с целью повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции по качественному и ценовому факторам, улучшения потребительских свойств, наращивания производственных мощностей и увеличения экспортного потенциала выпускаемой продукции

Высококачественная и недорогая продукция может производиться только на современном, высокопроизводительном оборудовании, по передовым технологиям при строжайшем контроле качества.

Инвестиционный план предусматривает завершение реализации мероприятий по модернизации действующего производства в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 18.10.2007г. № 529 «О некоторых мерах по развитию деревообрабатывающей промышленности».

Общий объем капвложений составит 140 392 млн. руб.

Источник финансирования: кредиты банков.

Бизнес-план ОАО «ФанДОК» на 2015г. предусматривает увеличение объемов производства продукции (ИФО) на 154 % материалоемкость -4,5, экспорт продукции на уровне 50%, рентабельность продаж 4,5% и безубыточную хозяйственную деятельность



1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ И СТРАТЕГИЯ ЕЕ РАЗВИТИЯ

ОАО «ФанДОК» входит состав Белорусского производственно-торгового концерна лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности «Беллесбумпром».

Концерн «Беллесбумпром» создан по решению правительства в 1991г. на базе Министерства лесной промышленности БССР и объединяет в своем составе предприятия Республики Беларусь, занимающиеся лесозаготовительной деятельностью, подсочкой леса, лесохимией, лесопилением и деревообработкой, производством фанеры, плитных и облицовочных материалов, производством мебели и целлюлозно-бумажной продукции.

ОАО «ФанДОК» создано на базе народного объединения «Бобруйскдрев» путем открытой подписки на акции, зарегистрировано Решением Исполнительного комитета г. Бобруйск № 70-75 от 21 июня 1994г. Регистрационный № 288 Код ОКПО 00276624 Республика Беларусь.

Паспорт предприятия:

Отрасль - деревообрабатывающая

Наименование предприятия - открытое акционерное общество «ФанДОК»

Форма собственности - частная

Размер уставного фонда - 134 167 437 540 руб. (по состоянию на 01.01.2015г.)

Учредители предприятия:

Народное объединение «Бобруйскдрев»

213802 Республика Беларусь

Могилевская обл., г. Бобруйск, ул. Ленина, 95

ОАО «СБ «Беларусбанк»

220050 Республика Беларусь

г. Минск, ул. Мясникова, 32

Распределение уставного фонда ОАО «ФанДОК»

Наименование	Количество акционеров	Количество акций, шт.	Доля, %
I. Юридические лица	3	1 826 610 756	99,84
в том числе:
Госкомитет по имуществу Республики Беларусь	1	1 826 538 115	99,84
Австрийская фирма «Ноk uhd Xain»	1	72 640	0,004
ЗАО “Бобруйскмебель”	1	90
II.Физические лица	5 247	2 776 810	0,15
ИТОГО:	5 250	1 829 387 566	100

Общества, в которых ОАО «ФанДОК» является акционером:

ОАО «Белинвестбанк»

ООО «ТЭП-БМАТ»

ОАО «Жлобинмебель»

ОАО «ФанДОК» создано одно унитарное предприятие Информационно-издательский центр, основными деятельности которого являются издательство и реализация бланочной продукции, ярлыков, этикеток, фирменных конвертов и бланков, грамот, афиш, переплетные работы, ксерокопирование.

Генеральный директор - Свирков Василий Викентьевич

1955г. рождения, образование высшее.

Главный бухгалтер - Боброва Наталья Николаевна,

1974г. рождения, образование высшее.

Заместитель генерального

директора по экономике - Хиневич Татьяна Николаевна,

1967г. рождения, образование высшее.

Контактные телефоны: код города 8 02 25

тел. (генерального директора) 48-95-71

тел. (главного бухгалтера) 49-08-89

Место нахождения общества:

Республика Беларусь

213800, Могилевская область

г. Бобруйск, ул. Ленина, 95

Управление в Обществе осуществляют общее собрание акционеров, наблюдательный совет, дирекция, генеральный директор.

Стратегия развития ОАО «ФанДОК»

Стратегия развития ОАО «ФанДОК» предусматривает решение следующих задач:

Ш Обеспечить выпуск качественной и конкурентоспособной продукции в объемах, соответствующих потребностям предприятий деревообрабатывающей промышленности и оптово-розничного потребительского рынка.

Ш Поиск новых перспективных рынков сбыта с целью увеличения объемов реализации.

Ш Повышение доли экспорта в общем объеме реализации продукции.

Ш Обеспечить максимальную загрузку промышленно-производственного персонала без сокращения численности работающих.

Ш Для успешной реализации целей стратегического развития предприятия необходимо выполнение комплекса мероприятий:

проведение детальных маркетинговых исследований целевых сегментов рынка с целью изучения потребительских предпочтений, определения емкости рынка и т.д.;

совершенствование работы службы маркетинга;

совершенствование ассортимента продукции путем производства новых видов изделий, наибольшим образом соответствующих потребностям целевых рынков.

Ш Создание новых торговых марок под отдельные виды продукции и разработка комплексной программы продвижения торговых марок на внутреннем и внешних рынках.

Ш Техническое перевооружение с целью увеличения выпуска видов продукции, пользующихся наибольшим спросом.

Ш Ежегодная разработка программ по снижению издержек производства для повышения конкурентоспособности продукции.

Экспресс-оценка финансового состояния ОАО «ФанДОК»

За анализируемый период (01.01.2012г. - 01.01.2015 г.) коэффициент текущей ликвидности ОАО «ФанДОК» уменьшился на 60 % (отрицательная динамика) и на 01.01.2015 г. составил 0,59. Данное значение не соответствует нормативному уровню (больше 1,7), поэтому необходимо принимать меры по его дальнейшему увеличению. Показатель характеризует общую обеспеченность организации собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств.

Динамика изменения коэффициента текущей ликвидности ОАО «ФанДОК» представлена на Диаграмме 2.1.

Диаграмма 2.1 - Динамика изменения коэффициента текущей ликвидности ОАО «ФанДОК»

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами ОАО «ФанДОК» за отчетный период имеет отрицательное значение и на 1 января 2015 года составит минус 0,7. Данное значение не соответствует нормативному уровню (больше 0,3). Отсутствие собственного оборотного капитала свидетельствует о том, что все оборотные средства предприятия и часть внеоборотных активов сформированы за счет заемных источников.

1.1 Анализ результативности финансово-хозяйственной деятельности ОАО «ФанДОК»

За 2012 год выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг ОАО «ФанДОК» составила 176 466 млн. рублей, за 2013 год - 151 489 млн.рублей, за 2014 год(ожидаемое) - 179409 млн. рублей. За 2012 год убыток от реализации продукции, товаров, работ, услуг составила 15 759 млн. руб., за 2013 год получен убыток в размере 36 201 млн. руб., за 2014 убыток 32 492 млн.руб.

Чистая прибыль ОАО «ФанДОК» в 2012, 2013, 2014 году равна нулю.

Себестоимость реализованной продукции за 2012год составила 179 055млн. руб., за 2013год - 174 739 млн. руб., за 2014 год - 196 927 млн. руб.

Рентабельность реализованной продукции, товаров, работ, услуг ОАО «ФанДОК» за 2012 год -минус 8,8 %, за 2013 год - минус 20,7 %, за 2014 год - минус 16,51 %.

Рентабельность продаж за 2012 год - минус 8,9%, за 2013 год - минус 23,9%, за 2014 год - минус 18,1 %.



2. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ. АНАЛИЗ РЫНКОВ СБЫТА. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА

2.1 Описание продукции

Основными видами выпускаемой продукции являются фанера клееная, товарные пиломатериалы, мебель и планируется к запуску производство ДСП.

Фанера клееная.

Производимая на ОАО «ФанДОК» фанера соответствует техническим условиям по ГОСТ 3916.1-98 «Фанера общего назначения с наружными слоями из шпона лиственных пород».

Фанеру подразделяют в зависимости от внешнего вида поверхности на сорта, по степени водостойкости клеевого соединения- на марки, по степени обработки поверхности - на шлифованную и не шлифованную.

В зависимости от внешнего вида наружных слоев фанеру подразделяют на пять сортов: Е (элита), I, II, III, IV.

По степени механической обработки поверхности фанеру подразделяют на:

нешлифованную - НШ;

шлифованную с двух сторон - Ш2.

Содержание формальдегида в фанере в зависимости от класса эмиссии должно соответствовать указанному в таблице.

Класс эмиссии	Содержание формальдегида на 100 г абсолютно сухой массы фанеры, мг
Е 1 Е 2	До 10 включительно Свыше 10 до 30 включительно

Размеры фанеры должны соответствовать указанным в таблице .



Длина (ширина) листов фанеры	Предельное отклонение, мм.
1525	+- 4,0

Фанера клееная широко используется в мебельном производстве, для внутренней отделки помещений, в строительстве, в автомобилестроении, в вагоностроении, для упаковка и др.

Мебель

Мебель, производимая ОАО «ФанДОК» предназначена для оборудования интерьера жилых помещений, офисов, имеет следующую номенклатуру:

· мебель корпусная - наборы корпусной мебели для залов, спален, детских комнат, прихожих, кухонь - изготовлена из массивной древесины дуба, ольхи, сосны, или щитовых элементов, облицованных натуральным шпоном древесины;

· стеллажная мебель - стеллажи различных размеров и конструкции и различного функционального назначения, изготовленные из щитов клееных из массива сосны;

Разнообразие ассортимента обеспечивается преимущественно на основе комбинаторики, за счет унификации корпусов и щитов, применения стандартной фурнитуры, простоты сборки, за счет использования многообразных решений фасадов, новых материалов, различных приемов декорирования и отделки.

ДСП

Древесностружечная плита (ДСП) - листовой материал, изготовленный путем горячего прессования древесной стружки, смешанной со связующим веществом. Для изготовления ДСП применяются низкотоксичные карбамидоформальдегидные и фенолформальдегидные связующие, обеспечивающие содержание свободного формальдегида в соответствии классом эмиссии Е-1. Древесностружечные плиты доводятся до номинальных размеров путем шлифовки.

Качество древесностружечных плит оценивают по следующим показателям: предел прочности при статическом изгибе, предел прочности при растяжении перпендикулярно поверхности плиты, разбухание по толщине, влажность, плотность, шероховатость поверхности плит, содержание формальдегида, удельное сопротивление выдергивания шурупа, наличие дефектов. На основании этих характеристик древесностружечные плиты подразделяются на марки П-А и П-Б и сорта - 1и 2. По своим показателям ДСП пригодны для облицовки поверхности, как шпоном, так и бумагосмоляной плёнкой.

ДСП отличает качество поверхности, экологичность, высокая прочность, легкость обработки кромок и фрезерования. Благодаря этим преимуществам древесностружечной плиты (ДСП) перед другими плитными материалами они нашли применение в производстве корпусной мебели, в строительстве и других отраслях промышленности.

В мебельном производстве ДСП применяется для изготовления корпусов мягкой мебели, мебельных заготовок, скинали, детской и кухонной мебели, мебели для офиса, прихожих. В строительстве это в основном - внутренняя отделка помещений, изготовление дверей, подоконников, выставочных конструкций, стеллажей, использование как основа под потолки, настил под полы.

Контроль качества продукции

Контроль качества продукции осуществляется на всех этапах производства продукции и включает в себя:

Ш входной контроль качества закупаемых сырья и материалов, согласно утвержденному Перечню сырья и материалов, подлежащих входному контролю;

Ш контроль и испытания в процессе производства, согласно требованиям технологической документации на продукцию;

Ш приемо-сдаточные испытания, которые поводятся в соответствии с ТНПА на выпускаемую продукцию.

Качество продукции контролируется работниками ОТК, центральной лабораторией, производственной лабораторией фанерного завода, технологами, руководителями производственных подразделений , а также непосредственными исполнителями работ. Результаты проверок регистрируются в журналах, оформленных в соответствии со стандартами предприятия. Все выявленные несоответствия рассматриваются руководителями структурных подразделений и при необходимости разрабатываются мероприятия по устранению выявленных несоответствий, осуществляется контроль за их исполнением.

Для подтверждения качества выпускаемой продукции на ОАО «ФанДОК» имеются аккредитованные лаборатории: это производственная лаборатория фанерного завода и центральная лаборатория, которые проводят как приемо-сдаточные так и периодические испытания выпускаемой продукции. Все процессы производства осуществляются в управляемых условиях, что обеспечивается проведением всех необходимых измерений и корректирующих действий. Предприятие ведет регистрацию данных о качестве, а так же управление отчетными документами, содержащими эти данные.

На продукцию, подлежащую обязательной сертификации, получены сертификаты соответствия РБ. Испытания продукции, работы по сертификации, инспекционный контроль за сертифицированной продукцией осуществляется органом по сертификации РУП Слуцкий ЦСМС, ПКТБМ ОАО «Минскпроектмебель»

На предприятии действуют 11 сертификатов соответствия и 2 декларации о соответствии.

Ведется работа по получению подтверждения соответствия (декларации) на набор мебели «Фиерта» в рамках Таможенного союза.

С 2011 года действует сертификат соответствия на систему менеджмента качества на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009 в национальной системе подтверждения. Сертификат выдан 29.12.2011 Белорусским государственным институтом по стандартизации и сертификации Область распространения СМК включает в себя - проектирование, разработку, производство корпусной мебели и мебели для сидения и лежания; производство дверей, пиломатериалов, фанеры, мебельных щитов и столярных плит.

На предприятии ОАО «ФанДОК» разработана и внедрена «Политика в области качества и охраны труда».



3. АНАЛИЗ РЫНКОВ СБЫТА. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА

3.1 Анализ рынков сбыта

Стратегией маркетинга ОАО « ФанДОК» в 2015 году является завоевание и укрепление прочных позиций на внутреннем и внешнем рынке посредством активной деятельности по мониторингу их состояния и предвидению перспектив развития, реакции на действия конкурентов и их учета в своей маркетинговой и производственной деятельности. Все вышеперечисленные действия впоследствии находят своё отражение в производственной, ценовой и сбытовой политике предприятия.

Стратегия маркетинга ОАО «ФанДОК» строится на основе анализа текущей динамики продаж, изучении спроса и предложения с целью производства только востребованных на рынке видов продукции; поддержке положительного имиджа предприятия на основе использования конкурентоспособных характеристик продукции, полученных в результате использования как традиционных, так и новых технологий; формировании и функционировании политики создания и регулирования отпускных цен с их ориентацией на рыночный уровень, применяя гибкую систему скидок и различные условия поставок и платежей.

Реализация готовой продукции ОАО «ФанДОК» производится путем прямой продажи как непосредственно потребителям, так и коммерческим организациям. Сбыт продукции осуществляется на основании заключённых контрактов, учитывающих объем поставок, ассортимент, цену, порядок расчета, сроки и условия поставки товара.

Основными видами продукции, выпускаемой предприятием и поставляемой на рынки Республики Беларусь и экспорт, являются клееная фанера общего назначения, ТДСтП, дверные блоки, продукция деревообработки и мебель в широком ассортименте.

Реализация продукции в условиях конкурентной рыночной среды ориентирует производство на максимальное удовлетворение потребностей клиентов.

Удельный вес продаж основных видов продукции в общем объеме реализации за 2014 год и планируемое соотношение на 2015 год выглядит следующим образом:

Вид продукции	2014 г. (ожидаемое), %	2015 г. (план), %
Продукция фанерного завода	72,1	47,1
Мебельная продукция	4,9	8,7
Продукция деревообработки	10,7	10,7
Завод ДСП	1,0	23,1
Прочая	11,3	10,4
	100	100

Это соотношение основывается на анализе ожиданий рынка по выпускаемым ОАО «ФанДОК» видам продукции, среди которых фанера клееная, несомненно, является наиболее востребованной как с точки зрения спроса, так и по причине сложившегося в данном периоде времени уровня цен. Однако необходимо отметить, что в 2015 году уд. вес продаж продукции фанерного завода сократится на 25 п.п. в связи с увеличением объема производства и реализации тонкой плиты ДСП.

Если говорить в целом о стратегии маркетинга ОАО «ФанДОК» в 2015 году, она основывается на увеличении объема производства и реализации, темп роста которого должен составить не менее 165% к уровню 2014 года. Планируется увеличение объема реализации, как на внутренний, так и на внешний рынок, темп роста которого должен составить 153,0% и 174,9% соответственно к уровню 2014 года. Для обеспечения продаж возрастающего объёма продукции ОАО «ФанДОК» необходимы рынки за пределами нашей страны.

Реализация продукции на экспорт:

- Темп роста отгрузок фанеры клееной на экспорт должен составить 120,3% (7110,6 тыс.евро - 2015 г., 5910,9 тыс.евро -ожидаемое 2014г.). Так, если в 2014 году ОАО «ФанДОК» экспортировал 18,1 тыс. м3 фанеры, то в 2015 году объём отгрузок должен составить 21,7 тыс.м3. Необходимо отметить, что основной прирост запланирован за счёт отгрузок в страны Западной Европы. Это такие страны, как Германия, экономика которой является ведущей экономикой еврозоны; Польша, Литва, Чехия, Румыния -- т.е. страны, территориально либо граничащие с территорией РБ, либо находящиеся на относительно небольшом расстоянии, что позволяет покупателям нести небольшие транспортные расходы. Не значительный прирост экспорта в страны ближнего зарубежья связан с нестабильной ценовой ситуацией в этих регионах, в первую очередь в РФ, а также с резко меняющейся конъектурой рынка (Армения, Азербайджан), особенно в зависимости от сезонности;

- в 2015 году ОАО «ФанДОК» увеличит экспорт пиломатериалов не менее, чем на 141,2% к 2014 г. и составит 1283,9 тыс.евро (11532 мі в 2015г. по сравнению с 8165 мі в 2014г). В 2014 году предприятием были отлажены схемы поставки пиломатериалов в Азербайджан и страны Балтии, которые позволили приобрести опыт и глубже изучить этот новый рынок. В настоящий период времени имеется стабильный заказ на ежемесячные отгрузки в объёме 900-1000 м3, что позволит выполнить запланированный уровень отгрузок в 2015 году;

- объём экспорта мебели составит 371,7 тыс.евро. Сумма увеличится в планируемом периоде по причине возобновления производства программ мебели, ранее отгружаемых на экспорт и расширением ассортимента.

В 2015 году после завершения модернизации завода ТДСтП планируется осуществлять экспорт данного вида продукции в РФ - в объеме 12500 м3, Германию - 5000 м3, Великобританию - 3500 м3. Проведённые предварительные переговоры с покупателями из РФ свидетельствуют о достаточно высоком интересе к данному виду продукции.

Постоянно проводятся анализы конкурентов и рынков, с целью обеспечения своевременной и рентабельной реализации производимой продукции, оперативного реагирования на изменение конъюнктуры рынка, предложения необходимого ассортимента, получения прибыли.

Анализируя экспортные рынки, необходимо отметить, что в 2014 году ОАО «ФанДОК» экспортировал свою продукцию в 15 стран мира. В их число входят страны СНГ, а также страны Европы. Рынки стран Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии пока не освоены, но являются перспективными, так как они динамично развиваются и занимают довольно прочные позиций по потреблению продукции.

Таким образом, экспорт ОАО «ФанДОК» в разрезе стран в 2014 году и прогноз на 2015 г. составил:

Наименование страны экспортера	Сумма экспорта, тыс.евро	Темп роста 2015 г. к 2014 г., %
	2014 г.	2015 г.
всего	7084	12388	174,8
в т.ч.:
1.Азербаджан	1296	2240	172,8
2.Армения	347	719	207,2
3.Россия	213	367	1439,9
4.Узбекистан	15	223	1486,7
5.Венгрия	191	384	201,0
6.Германия	1353	1692	125,1
7.Латвия	35	37	105,7
8.Литва	113	124	109,7
9.Польша	1544	1685	109,1
10.Румыния	1721	1945	113,0
11. Чехия	156	173	110,9
12. Италия	50	50	100
13.Австрия	21	25	119,0
14.Великобритания	15	12	80,0
15.Эстония	14	12	85,7

Объем поставок фанеры клееной на внутренний рынок РБ и на экспорт за 2014 год, а также планируемый объем продаж на 2015 год приведены в таблице:

Страна	Ед. изм.	2014г.(ожидаемое)	2015г. (план)
Республика Беларусь	М3	8809	8257
БЗ	«	3600	3800
Российская Федерация	«	200	250
Дальнее зарубежье	«	14276	17693
ИТОГО:	М3	26 885	30 000

Перечень основных покупателей на фанеру клееную и планируемый объем продаж в 2015 году в месяц по РБ представлен в следующей таблице:

Наименование получателя	Ед. изм.	Объем продаж в месяц
ООО «Ома» г. Минск	м3	100
ЧТУП «Лагуна», г. Барановичи	-«-	120
ИП Марковская А.С.г. Бобруйск	-«-	200
ИП Каранкевич	-«-	200
ЗАО «Сделай Сам» г.Минск	-«-	10
ООО «Эрнис», г. Минск	-«-	25
ВСЕГО по РБ	м3	655

Необходимо отметить, что весь планируемый объем производства и реализации экспортной фанеры на 2015 год подкреплен имеющимися заказами от покупателей стран Центральной и Западной Европы, стран СНГ, о чём свидетельствуют следующие данные:

Наименование покупателя	Страна	Ед. изм.	Объём ежемесячного заказа
Ренесанс	США (отгрузка на Германию, Польшу, Чехию)	мі	350
«Аполлон»	Азербайджан	-«-	300
ООО «Максимум Капитал»	Азербайджан	-«-	200
ООО «Орбита ЛТД»	Азербайджан	-«-	100
ЗАО «БелАр»	Армения	-«-	100
AT Panels LLP	Англия (отгрузка на Румынию, Венгрию, Польшу)	-«-	370
Танда	Литва	-«-	40
Riga Wood Baltic	Латвия	-«-	10
Kornix	Польша	-«-	95
Kornix (Skarsewy)	Польша	-«-	97
ROMAX	Польша	-«-	65
Pannon FalapLemez	Венгрия	-«-	12
Brother Trading	Чехия	-«-	55
Albert Karsten Holz-Importe Gmbh	Германия	-«-	73
Концерн	(отгрузка на Румынию, Польшу, Иран и др.)	-«-	45
M.S. di Mauri e Sironi	Италия	-«-	10
F.H.U. «OPUM»	Польша	-«-	6
Aida	Польша	-«-	10

Следующим видом выпускаемой продукции ОАО «ФанДОК» является продукция деревообработки: дверные блоки, облицованные натуральным шпоном твердолиственных пород и накладками ХДФ, пиломатериалы. Наибольший удельный вес в этом перечне занимают дверные блоки.

Дверные блоки пользуются постоянным спросом как у частных покупателей, так и у строительных организаций и различных юридических лиц, ведущих ремонтные работы в своих офисах. ОАО «ФанДОК» производит все типоразмеры дверных блоков для жилых домов стандартных планировок.

В комплект дверного блока входит:

- коробка из древесины хвойных пород;

- наличник из массива древесины хвойных пород;

- дверное полотно.

Возможно изготовление по индивидуальным заказам.

Основными покупателями данного вида продукции являются строительные организации, предприятия торговли, жилищно-строительные кооперативы, а также отдельные организации, проводящие ремонтные работы в своих зданиях - разовые покупатели, частники. Пик спроса на дверные блоки приходится на летне-осенний период. Это связано со сроками проведения ремонтных работ и сдачи строительных объектов.

Одним из основных сдерживающих факторов является то, что продукция ОАО «ФанДОК» сталкивается с жесткой конкуренцией местных производителей.

Перечень основных покупателей на дверные блоки и планируемый объем продаж в 2015 году указаны в таблице.

Наименование организации	Ед. изм.	Планируемый объем продаж на год
ОАО «Строительный трест №20», г. Светлогорск	шт.	900
ГУКДСП «Костюковичская ПМК №260»	-«-	150
ГУКДСП «Могилевская ПМК №270»	-«-	300
ОАО «БобруйсСтройКомплекс»	-«-	600
ГУКДП «МДСК», г. Бобруйск	-«-	100
ЗАО «Бобруйский завод КПД»	-«-	300
ОАО «Строит.-монтажный трест №40», г. Жлобин	-«-	300
ВСЕГО	шт.	2650

Следующим важнейшим видом продукции, выпускаемой ОАО «ФанДОК» является мебель. Продажи данного вида продукции носят ярко выраженный сезонный характер. Пик спроса на мебель приходится на осенне-зимние месяцы.

Основными рынками сбыта данного вида продукции является рынок Республики Беларусь и Российской Федерации.

Главным в стратегии маркетинга мебели является постепенное наращивание экспорта в Российскую Федерацию, закрепление стабильного объема продаж на территории Республики Беларусь за счет более разветвленной сети торговых партнеров, развития собственной товаропроводящей сети в РФ, поиска платежеспособных торговых партнеров.

В 2014 году на территории Республики Беларусь было реализовано 63% мебели от общего объема реализации, покупателям СНГ - 37%.

Перечень основных покупателей, а также планируемый объем продаж мебельной продукции в 2015 г. в месяц на внутренний и внешний рынок указан в таблице:

Наименование покупателя	Ед. изм.	Объем продаж в месяц млн. руб.
ЗАО “Сделай Сам» г.Минск”	млн. руб.	20
ЗАО “Мебель,стройматериалы” г.Минск	«	30
ЗАО “Эрмий” г.Минск	«	10
ОАО ”ЦУМ ” г.Минск	«	20
ОАО “Торговый дом ”Мебель ” г.Гродно	«	30
ГКОРУП “Облторгсоюз”г.Гомель	«	40
ТПОДО “Мебель” г.Барановичи	«	30
ЧТУП «НВ-Трейд», г. Новополоцк	«	60
ЗАО «Юпитер плюс», г. Витебск	«	40
ОАО «Солигорскторг» , г. Солигорск	«	20
КУП «Универмаг «Слуцк»	«	25
ООО «Древмебель», г. Москва	«	127,5
ООО ТК “Росмебель”	«	50
ИП Бондаренко	«	180
ООО «Медея», г. Смоленск	«	30
ООО «Юнипром», г. Москва	«	20
ВСЕГО	млн.руб.	732,5

Для того, чтобы удержаться в столь сложных условиях, ОАО «ФанДОК» регулярно обновляет ассортимент выпускаемой продукции, предлагая потребителю новые коллекции. В течение 2014 года постоянно велась работа по внедрению и выпуску современной мебели, улучшению её качества. Так, был расширен ассортимент офисной мебели из ламинированной плиты, которая востребована на рынке Республики Беларусь. Также было освоено производство мебели для спальни в современном стиле из ламинированной плиты серии «Леона». Были разработаны и изготовлены новые модели корпусной мебели для гостиной «Фиерта». В 2014 г. также был представлен новый набор мебели для столовой из массива дуба серии «Касита Люкс».

Важнейшими факторами конкуренции в сфере рынка продаж мебели являются: стоимость, качество, ассортимент выпускаемой продукции, дизайн, осуществление сервисного обслуживания. На данный момент для мебельного рынка характерно наличие разнообразного ассортимента мебели и ориентация на различные группы потребителей мебели, существенно отличающиеся по ценовым предпочтениям. Для того, чтобы максимально охватить все группы покупателей, ОАО «ФанДОК» производит мебель различных ценовых категорий. Так, из массива дуба c эффектом старения изготавливается мебель серии «Фиерта». Для этой мебели характерны высокие цены, это мебель элит-класса. Для потребителей мебели среднего ценового уровня выпускается серия «Альтаир», изготовленная с использованием строганного шпона, для покупателей мебели эконом-класса ОАО «ФанДОК» производит широкий ассортимент мебели для офиса и дома.

Что касается рынка Российской Федерации, то здесь в ближайшие годы ОАО «ФанДОК» предстоит увеличивать объем продаж. Данный рынок для ОАО «ФанДОК» чрезвычайно привлекателен. Есть все основания для поэтапного увеличения продаж в данном регионе, с этой целью проводятся мероприятия по поиску новых клиентов, удержанию имеющихся и возвращению старых клиентов, используя гибкую ценовую политику.



4. РЕКЛАМНАЯ И МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Маркетинг - это процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к потребителю и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей, как отдельных личностей, так и организаций.

Цели и задачи маркетинга в ОАО «ФанДОК»:

- увеличение объема продаж продукции за счет разработки и выпуска новых и усовершенствованных программ мебели, модернизации производств плитных материалов;

- закрепление в освоенных регионах и выход на новые рынки сбыта, в первую очередь на рынки стран ближнего и дальнего зарубежья, максимально учитывая потребности конечных пользователей;

- установление контактов с потенциальными заказчиками с учетом территориального положения, при предпочтительном отношении к долгосрочному сотрудничеству;

- участие в программах по поиску новых партнеров, проводимых Белорусской торгово-промышленной палатой, концерном, посольствами, использование информации от загранучреждений РБ;

- увеличение прибыли предприятия;

- оценка конкурентоспособности продукции по результатам сравнительных характеристик ее потребительских свойств и требований, предъявляемых к ней покупателями;

- разработка маркетинговой стратегии предприятия на основе анализа маркетинговой информации;

- применение методов стимулирования сбыта и организация рекламной кампании.

Функции маркетинга на предприятии:

- создание информационно-статистического банка данных по маркетингу, включающего информацию о внешней и внутренней среде;

- проведение маркетинговых исследований и оценка конъюнктуры рынков сбыта продукции, производимой предприятием (ёмкость рынка, уровень цен на продукцию, наличие продукции конкурентов);

- исследование потребительских свойств производимой предприятием продукции, сбор и анализ информации об удовлетворенности потребителей;

- сбор информации об изменении требований потребителей, подготовка и представление в техническую службу предприятия информации о разработке новых видов продукции;

- определение конкурентоспособности продукции. Выявление продукции, не имеющей достаточного объема сбыта, определение причин ее неконкурентоспособности. Представление информации о неконкурентоспособной продукции в техническую службу предприятия;

- мониторинг клиентской базы. Анализ происходящих изменений;

- определение динамики цен на продукцию предприятия и аналогичную продукцию конкурентов, тенденций их изменения;

- планирование и осуществление деятельности по проведению рекламной кампании, участию в выставках, ярмарках, инвестиционных и экономических форумах;

- разработка рекламных материалов, фирменного стиля и имиджа предприятия;

- анализ эффективности проводимой рекламы, участия предприятия в выставках.

4.1 Стратегия маркетинга в ОАО «ФанДОК»

Стратегия маркетинга строится на основе анализа текущей динамики сбыта, изучении и формировании спроса и предложений для выпуска новой продукции; поддержке положительного имиджа предприятия на основе особых характеристик продукции, полученных в результате использования новых технологий; политике образования и регулирования цен с ориентацией на рыночные цены с применением гибкой системы скидок, различных условий поставок и платежей.

Маркетинг оказывает решающее влияние на все стороны деятельности ОАО «ФанДОК»: подбор персонала, оборудование, ассортимент производимых товаров, их качество, привлекательность и многое другое. От успешного маркетинга зависит возможность найти и удержать потребителя, удовлетворить его лучше и быстрее, чем это делает конкурент. Если в области финансовой деятельности предприятиями до принятия маркетингового подхода больше внимания обращалось на себестоимость, нежели на цену, то маркетинг ориентирует производителей на цену, которую готов заплатить покупатель. Соответственно и бюджет предприятия должен строиться согласно требованиям в области сбыта.

В целях определения наиболее экономных путей и способов наращивания объема товарооборота отделом продаж ОАО «ФанДОК» проводятся исследования динамики продаж, издержек и прибыли предприятия. Проводимая маркетинговая деятельность по изучению конкурентов ставит целью установление главных конкурентов организации на рынке, выявление их слабых и сильных сторон, получение информации о финансовом положении конкурентов, особенностях производственной деятельности, управления. Исследование рекламы помогает определить руководству компании наиболее эффективные способы воздействия на потребителя, повышения его интереса к продукции. При проведении маркетинговых исследований по поиску наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке руководство компании определяет, какая система стимулов позволит заинтересовать оптовиков в закупке более крупных партий продукции. Все вышеуказанные цели маркетинговой деятельности касаются в основном процесса производства и распределения товаров и услуг.

Необходимо отметить, что специалисты отдела продаж ОАО «ФанДОК» постоянно ведут целенаправленную работу по формированию собственной товаропроводящей сети. Особое внимание уделяется сокращению времени поступления продукции от производителя к потребителю, организации на месте необходимого сервисного обслуживания. Среди партнеров фигурируют такие известные торговые предприятия, как ЗАО «Сделай сам» г. Минск, ЗАО «Мебель, стройматериалы» г. Минск, ЗАО «Юптер плюс» г. Витебск, ОАО «Солигорскторг» г. Солигорск, ОАО «Торговый дом «Мебель» г. Гродно, ГКОРУП «Облторгсоюз» г. Гомель, ТПОДО «Мебель» г. Барановичи и др.

В состав отдела продаж ОАО «ФанДОК» входят 2 магазина, расположенные в г. Бобруйске, которые осуществляют фирменную торговлю продукцией предприятия.

Продвижение выпускаемой В ОАО «ФанДОК» продукции осуществляется путем использования в определенной пропорции рекламы, методов стимулирования сбыта (продаж), персональной продажи и методов связи с общественностью. В современных условиях жесткой конкуренции реклама - это необходимый элемент производственно-сбытовой деятельности, способ создания рынка сбыта, активное средство борьбы за рынок. Именно в силу этих ее функций рекламу называют двигателем торговли.

Конечные финансовые результаты, и как следствие, финансовая устойчивость предприятия во многом также зависят от правильного маркетингового анализа, одним из наиболее существенных результатов которого является сбалансированная ценовая политика предприятия. Цены устанавливаются и корректируются с учетом рентабельности продукции и цен предприятий - конкурентов.

Успешная продажа товара связана со своевременным проведением широкомасштабных рекламных кампаний. С помощью рекламы расширяется круг потенциальных клиентов предприятия. ОАО ФанДОК широко практикует прямую рассылку через Интернет коммерческих предложений крупным потенциальным заказчикам нашей продукции. Этой же цели служит сайт предприятия fandok.com во Всемирной сети.

Посредством рекламы предприятие подробно знакомит потребителей с изготовляемой продукцией, ценами на неё и условиями продаж. Реклама является неотъемлемой частью работы по формированию современного образа предприятия. Определены следующие основные задачи рекламы: информация о производстве, применяемых технологиях и материалах; сообщения о возможных способах реализации продукции; формированию у потребителей мотивации к покупке производимой продукции.

Необходимо отметить, что ОАО «ФанДОК» использует в своей деятельности различные формы рекламы: через периодические издания в Беларуси - газета «Коммерческий курьер» г. Бобруйск; журнал «Наша мебель», г. Минск, размещение на телеканале «Скиф» г.Бобруйск, видеоматериал на светодиодном экране «Городская Медиа Сеть» г.Бобруйск, модульная реклама в телепрограмме «Свята» г.Бобруйск. Дается реклама в различных информационных справочниках, каталогах концерна «Беллесбумпром». На все новые изделия проводятся фотосъемки, на основе которых разработан новый фирменный каталог ОАО «ФанДОК». Используются интернет-технологии (создан новый сайт с англоязычной версией с постоянным обновлением), организовано размещение информации о предприятии на самых популярных строительных и мебельных порталах - http://www.all.biz/, http://www.export.by/, http://stroyka.by/, http://www.b2b.by/, http://deal.by/, http://www.icetrade.by/. Кроме размещения информации в специализированных изданиях подготовлены новые рекламные проспекты продукции. Распространение проспектов производится на выставках, форумах и в фирменных магазинах предприятия.

Еще одним из основных методов продвижения продукции на внутренний и внешний рынок для ОАО «ФанДОК» является стимулирование потребителей, которое направлено на увеличение объема продаж. Используются следующие основные методы: предоставление образцов для испытаний (в частности ДСтП, фанеры); возвращение части цены или торговая скидка; пакетные продажи по сниженным ценам; сувениры с рекламой; поощрение постоянной клиентуры; экспозиции и демонстрации вывесок, плакатов, образцов и т.п. на выставках, ярмарках, форумах и непосредственно в местах реализации продуктов.

В 2014 году ОАО «ФанДОК» с целью стимулирования продаж применял систему скидок на различные виды продукции, проводил акции и распродажи, приуроченные к различным праздничным датам. В 2015 году эта практика будет продолжена.

Существенное влияние на результаты продаж продукции оказывает участие предприятия в специализированных выставках . Это позволяет значительно расширить географию рынков сбыта, расширить круг реальных покупателей.

Выставки и ярмарки занимают видное место в маркетинге. Их важное достоинство - возможность представить покупателям товар в подлинном виде, а также в действии. В любом случае посетители приходят в павильоны с ясно выраженным намерением узнать нечто новое для себя, и такое отношение активно способствует внедрению на рынок новых товаров предприятия. Личные контакты между стендистами (сотрудникам отдела продаж) и потенциальными покупателями позволяют сформировать атмосферу доверия и благожелательности, что способствует развитию деловых отношений.

Однако работа на выставке будет эффективной лишь в том случае, когда она ведется строго по плану и целенаправленно. Специалисты, находящиеся на стенде, должны четко представлять себе, ради каких коммерческих целей организация участвует в выставке, и делать все от них зависящее, чтобы эта цель была достигнута.

В 2014 году ОАО «ФанДОК» принимал участие в следующих выставках:

- ХХI Международная выставка-ярмарка «Мебель-2015» с 17 по 20 сентября в г. Минске;

- выставка-ярмарка в рамках VII Международного инвестиционного форума «Могилевская область - путь к успеху» в г.Могилеве с 5 по 7 ноября.

Выставки помогают найти новых покупателей, изучить спрос на продукцию, внести изменения в конструкцию и дизайн изделий, способствуют расширению контактов и укреплению деловых связей.

В 2015 году ОФО «ФанДОК» планируется принять участие в следующих выставках и форумах:

- Международная специализированная выставка «Мебель», которая состоится в Москве в 2015 году;

- Международная специализированная выставка-ярмарка «Мебель-2016» в г.Минске;

- выставки-ярмарки и инвестиционные форумы в области деревообработки, плитных материалов, мебели и др.

Одну из ведущих ролей в совершенствовании маркетинговой деятельности в ОАО «ФанДОК» занимают Internet ресурсы. При проведении маркетинговых исследований они применяются в следующих направлениях: использование поисковых средств и каталогов Internet, проведение опросов посетителей собственного сервера, использование данных опросов, проводимых на других серверах. Изучение конкурентов осуществляется путем посещения их серверов, получения информации о связях с их партнерами. При исследовании рынка полезно узнать, кто посещает сайт компании; использовать разнообразную вторичную информацию из сети Internet.

Искусство сбыта - один из важных аспектов электронной деятельности предприятия. Товароведы предприятия должны решить, какие товары можно продать посредством сети Internet и как их лучше представить. Потребители уже привыкли к различным мероприятиям по продвижению, поэтому эти мероприятия необходимо включить в маркетинговую компанию. Это прекрасный способ стимулирования сбыта, побуждающий потребителей покупать продукцию предприятия.

Исходя из вышесказанного, можно выделить основные мероприятия по увеличению объема продаж предприятия:

- постоянное обновление и уточнение ассортимента выпускаемой продукции исходя из требований рынка и покупательской активности потребителей;

- размещение коммерческой информации в каталогах, специализированных изданиях и базах данных в Республике Беларусь;

- участие в специализированных выставках;

- проведение рекламных акций и распродаж;

- выезды в регионы для встреч ...