Малое предприятие на рынке транспортных услуг: проблемы конкурентоспособности
Теоретические основы исследования конкурентоспособности фирм в сфере малого предпринимательства. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А. в сфере оказания транспортных услуг на территории Удмуртской Республики.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 08.11.2016 |
Размер файла | 531,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Тема: Малое предприятие на рынке транспортных услуг: проблемы конкурентоспособности
Содержание
Введение
1. Теоретические основы исследования конкурентоспособности фирм в сфере малого предпринимательства
1.1 Теории конкурентоспособности
1.2 Факторы конкурентоспособности малой фирмы
1.3 Специфические особенности конкурентоспособности фирм в сфере малого бизнеса
2. Оценка конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А. как субъекта хозяйствования
2.1 Характеристика регионального рынка транспортных услуг
2.2 Разработка методики оценки объекта малого предпринимательства в сфере транспортных услуг на основе исследования существующих методик оценки конкурентоспособности субъекта хозяйствования
2.3 Оценка и анализ конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А
3. Разработка мер по повышению конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А. в сфере оказания транспортных услуг на территории Удмуртской Республики
3.1 Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения
Введение
конкурентоспособность малый предпринимательство транспортный
Роль малого бизнеса в рыночной экономике трудно переоценить, она велика не только количественно, но и функционально. Малый бизнес представлен мелкими фирмами, занимающимися неспециализированным бизнесом на локальных рынках.
Анализ статистических данных показывает, что в странах Евросоюза до 50% внутреннего валового продукта создаётся объектами малого предпринимательства, в Китае этот показатель выше 60%. В настоящее время в России доля внутреннего валового продукта создаваемого малым предпринимательством не превышает 20%. Снижению темпов развития этого сектора способствует сложная ситуация в экономике страны. Под ее влиянием субъекты малого предпринимательства понесли большие убытки, часть из них разорилась и обанкротилась. Это обусловлено множеством причин, среди которых одна из главных - низкая устойчивость конкурентных преимуществ субъектов малого предпринимательства к изменяющимся условиям, а значит - низкая конкурентоспособность субъектов малого предпринимательства.
Малый бизнес, как правило, не обладает финансовыми ресурсами для проведения анализа внешней предпринимательской среды, важным элементом в которой являются конкурирующие субъекты предпринимательства. Поэтому в настоящее время большое количество управленческих решений принимается объектами малого бизнеса, исходя из интуиции и предположений, неподкреплённых реальными данными. В связи с этим необходимо сделать вывод об актуальности проведения исследования на заданную тему.
Объект исследования - конкурентная среда объектов малого предпринимательства.
Предмет исследования - методы и способы повышения конкурентоспособности объекта малого предпринимательства в сфере транспортных услуг.
Цель исследования - предложить методы и способы повышения конкурентоспособности объектов малого предпринимательства в сфере транспортных услуг.
Для достижения цели необходимо решить ряд задач исследования:
-исследовать теоретические основы исследования конкурентоспособности фирм в сфере малого предпринимательства;
-выполнить оценку конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А., оказывающего транспортные услуги на территории Удмуртской Республики;
-выполнить оценку конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А. как субъекта хозяйствования;
-осуществить разработку мер, по повышению конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А. в сфере оказания транспортных услуг на территории Удмуртской Республики.
В процессе выполнения настоящей работы были использованы общенаучные и специальные методы исследования: анализ, синтез, моделирование, экономико - статистический и др.
В первой главе диссертации изучены теории конкурентоспособности, факторы конкурентоспособности малой фирмы, рассмотрены специфические особенности конкурентоспособности фирм в сфере малого бизнеса.
Во второй главе диссертации представлена характеристика регионального рынка транспортных услуг (рассмотрена структура рынка, теория монополистической конкуренции, особенности, характер формирования спроса, целевые потребители, основные конкуренты, и т.д.), проведена разработка методики оценки объекта малого предпринимательства в сфере транспортных услуг на основе обобщения существующих методик оценки конкурентоспособности субъекта хозяйствования, выполнена оценка и анализ конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А.
В третьей главе диссертации разработаны мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ИП Мельникова Д.А. По итогам исследования выполнена оценка влияния предложенных мер по повышению конкурентоспособности на эффективность бизнеса ИП Мельникова Д.А.
Теоретической и методологической базой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных экономистов, исследовавших вопросы конкурентоспособности организации, включая объекты малого предпринимательства, а также материалы периодической печати.
Научная новизна исследования заключается в обобщении существующих методик оценки конкурентоспособности субъекта хозяйствования и на этой основе разработки методики оценки конкурентоспособности объекта малого бизнеса, функционирующего в сфере транспортных услуг.
Практическая значимость исследования обусловлена тем, что, предложенная методика оценки конкурентоспособности объекта малого предпринимательства может применяться и другими предпринимателями с целью выявления потенциала повышения конкурентоспособности.
1. Теоретические основы исследования конкурентоспособности фирм в сфере малого предпринимательства
1.1 Теории конкурентоспособности
Эволюция экономической мысли, сопровождавшая развитие производственных отношений, привела к появлению разнообразных теорий конкуренции и конкурентоспособности, всю совокупность которых невозможно рассмотреть в рамках отдельной работы. Поэтому мы ограничили свой выбор на основных их них, соблюдая принцип хронологической последовательности изложения в соответствии с возникновением теорий (рис. 1) /26/.
Рисунок 1 Основные теории конкуренции и конкурентоспособности
Кратко рассмотрим содержание показанных на рисунке теорий конкуренции и конкурентоспособности, поскольку они составляют теоретическую основу нашего исследования.
В мировой практике для определения конкурентоспособности фирм широко используется теория равновесия фирмы и отрасли А.Маршала.
Критерием конкурентоспособности согласно этой теории является наличие у фирмы, производящей товар или услуги, таких факторов производства, которые могут быть использованы с большей, чем у других фирм эффективностью. В качестве стоимостных показателей по данным факторам рассматриваются процентные ставки по банковским кредитам, индексы цен по закупаемому сырью, оборудованию и т.п. Однако эта теория рассчитана, прежде всего, по идеальным, практически реально не существующим, условиям чистой или совершенной конкуренции. Для определения конкурентоспособности фирм в условиях реально существующих рынков и других видов конкуренции ее применение затруднительно.
Проблема соотношения монополии и конкуренции встала очень остро: появилось множество работ, в которых давались различные оценки взаимоотношения монополии и конкуренции. Так, например, Р. Гильфердинг (1877-1941) в «Финансовом капитале» утверждал, что особенно сильны банковские монополии и что в результате скрещивания банковского и промышленного капиталов образуется «финансовый капитал», а на смену капитализму и свободной конкуренции приходит «финансовый капитализм». Международные монополии образуют мировое хозяйство, таким образом, устраняется соперничество между странами, как экономическое, так и политическое. К. Каутский (1854-1938) считал, что особенно сильны промышленные монополии. В разных странах, стремясь захватить и поделить мировые рынки, промышленные монополии образуют единый мировой картель. Всемирный картель обеспечивает планомерное регулирование мирового хозяйства.
Основы современных представлений о том, чем определяются направления и структура международных торговых потоков в условиях конкуренции, были заложены шведскими учеными Э.Хекшером (1919) и его учеником Б. Олиным (1935) в теории учета межстрановых различий в относительной обеспеченности факторами производства. Теория объясняет многие закономерности, наблюдаемые в конкретной среде международной торговли. Страны действительно выводят преимущественно продукцию, в затратах на производство которой доминируют относительно избыточные у них ресурсы. Однако не все явления укладываются в схему, предложенную теорией Хек-шера-Олина. Изменение конкурентных позиций некоторых стран, особенно в Европе, наблюдавшееся в последние годы, не согласуется с имеющимися данными о сдвигах в обеспеченности факторами производства.
Дальнейшее развитие теории сравнительных преимуществ дано в трудах В. Леонтьева, который в середине 50-х годов предпринял попытку эмпирической проверки основных выводов теории Хекшера-Олина и пришел к парадоксальным выводам. Использовав модель межотраслевого баланса «затраты - выпуск», построенную на основе данных по экономике США за 1947 год, В. Леонтьев показал, что в американском экспорте преобладали относительно более трудоемкие товары, а в импорте - капиталоемкие. Учитывая, что в первые послевоенные годы в США, в отличие от большинства их торговых партеров, капитал был относительно избыточным фактором производства, а уровень заработной платы был значительно выше, этот эмпирически полученный результат явно противоречил тому, что предполагала теория Хекшера-Олина, и поэтому получил название «парадокс Леонтьева». Парадокс заставил обратить пристальное внимание на фактороемкость внешней торговли, особенно в США. Последующие исследования подтвердили наличие этого парадокса в послевоенный период не только для США, но и для других стран (Японии, Индии и др.).
Теория соотношения монополии и конкуренции сформировалась в начале XX века, ее появление было обусловлено последствиями экономического кризиса 1929-1933г.г. и усиления монополистической организации бизнеса и хозяйственной жизни.
Обобщая вышеизложенные точки зрения можно сделать вывод, что в теориях экономистов начала XX века наблюдается противопоставление монополии и конкуренции, делаются прогнозы о глобальных изменениях в экономической жизни, которые произойдут в результате господства монополий.
Но уже в начале 20-х годов взгляды ученых изменились. Так, например, Й. Шумпетер утверждал, что монополии - крупные фирмы, органически включающие в себя подразделения, заботящиеся о внедрении НТП. Возникает «эффективная монополия» - источник экономического роста и технического прогресса, она основывается на снижении издержек производства и повышении качества продукции.
Проблемы несовершенного рынка, представленного монополизированными структурами хозяйствующих субъектов почти одновременно рассмотрели в своих работах профессор Гарвардского университета Э. Чемберлин и профессор Кембриджского университета Дж. Робинсон.
Для характеристики и определения конкурентоспособности фирм в США и странах Западной Европы возникла теория эффективной конкуренции.
В соответствии с этой теорией, факторы конкурентоспособности подразделяются на внешние, характеризующиеся такими показателями как потенциал рынка, его емкость; доступность рынка; вид товара; однородность рынка; государственное регулирование; структура отрасли; степень вовлечения фирм в данную отрасль; возможность вовлечения и использования новых технологий и т.п. и экономические, характеризующие эффективность производственной, сбытовой и финансовой деятельности организации.
В определенной степени конкурентоспособность фирмы определяется качеством выпускаемых ею товаров. При этом сравнивается конкретный товар данной фирмы с аналогичным, произведенным фирмой-конкурентом.
Значительный вклад в развитие теорий конкуренции и конкурентоспособности внес М. Портер, который, в частности, сформулировал теорию движущих сил. Эта теория предполагает, что изменение параметров внешней среды определяет направление и интенсивность отраслевых изменений. К движущим силам, по мнению М. Портера, могут быть отнесены: изменения в долгосрочном темпе роста отраслевой емкости рынка; изменения параметров сегментов потребителей; продуктовые инновации (например, запуск новых туров); технологические изменения; маркетинговые инновации; вхождение и выход из отрасли крупных организаций; распространение ноу-хау; усиление глобализации отрасли; изменения в удельных затратах и эффективности; изменения в предпочтениях потребителей и способах использования ими товаров и услуг, к примеру, смещение интересов в область более стандартизированных и дешевых вариантов; изменения в государственном регулировании; изменения общественного мнения, стиля жизни; снижение или возрастание неопределенностей и риска.
Основные движущие силы отрасли (обычно их 3-4) называются доминантными. Оценивая окружение фирмы, необходимо рассматривать макро- и микросреду, в которых она действует, а также ее внутренние условия существования. Для такой оценки М. Портер предложил модель пяти сил конкуренции (рис. 2) / 32/.
Рисунок 2 Модель пяти сил конкуренции по М. Портеру
Наиболее интенсивной является конкуренция между отраслевыми организациями. Как правило, борьба идет за величину рыночной доли (особенно на этапе отраслевого роста), поскольку в большинстве случаев именно этот параметр определяет другие в долгосрочном периоде.
В некоторых случаях продукция, предлагаемая фирмой, имеет сходные функциональные характеристики с продукцией, производимой другими организациями из этой или другой отрасли. Так появляются товары-заменители. В результате возникает конкуренция данному товару (услуге) со стороны товаров-заменителей.
Важным понятием здесь является «переключение», т.е. переход среднестатистического потребителя с одного товара на другой со сходным функциональным назначением. Вероятность переключения коррелирует со стоимостью переключения и является функцией ряда параметров.
Конкуренция со стороны организаций из других отраслей (потенциальных конкурентов) возникает в случае, когда имеется вероятность того, что организации из других отраслей могут войти в данную. Угроза со сто`жен потенциальных конкурентов корректирует с величиной входного барьера в отрасль, спецификой отношений в ней.
Величину входного барьера определяют следующие параметры: производственный и маркетинговый эффект масштаба и освоения; предпочтения потребителей, наличие каналов сбыта, поставок или стоимость их создания; жесткость государственного регулирования.
Величина входного барьера может быть выражена в денежном эквиваленте. Решение о вхождении в отрасль принимается на основе сопоставления величины входного барьера и предполагаемых прибылей в долгосрочном периоде.
Некоторые составляющие, определяющие величину входного барьера, могут значительно изменяться во времени. Например, истечение сроков `жествия важнейших патентов имеет тенденцию снижать величину входного барьера; напротив, вложения в рекламу, создание сбытовых сетей и другие маркетинговые действия, осуществляемые отраслевыми организациями, повышают его.
Конкурентная сила поставщиков обусловлена тем, что отраслевые организации являются основными потребителями сырья и комплектующих, технологий, кадров, поэтому поставщики имеют возможность оказывать прямое влияние на эффективность их функционирования.
Силу влияния поставщика на потребителя определяет ряд факторов, в частности: баланс спроса-предложения; доля закупок потребителя у поставщика в общем объеме закупок; степень специализированности закупаемых объектов; возможность потребителя приступить к созданию аналога или товара-заменителя, производимого поставщиком; заинтересованность конкурентов потребителя в данном поставщике; наличие товаров-заменителей закупаемых товаров, производимых другими поставщиками. Влияние этих факторов может быть выражено в денежном эквиваленте, отражающем стоимость переключения на другого поставщика. Чем она выше, тем больше конкурентная сила поставщика, и наоборот.
Конкурентная сила потребителей заключается в том, что они определяют спрос.
Теория конкурентной рациональности основывается на действии принципа принятия маркетинговых решений на насыщенном конкурентами рынке. Слово «конкурентная» подразумевает, что компания действует на рынке среди других компаний, принимающих сходные решения; «рациональность» -- то, что она стремится быть последовательной в организации обмена с потребителями на постоянно развивающемся рынке.
Базовой предпосылкой теории конкурентной рациональности является наличие различных типов продавцов и покупателей; среди них - новаторы, последователи (большинство поступают «как все») и консерваторы. Различия в реакции покупателей и продавцов на изменения в спросе и предложении создают возможности, которые могут быть использованы фирмой. Однако если каждый продавец был бы способен немедленно имитировать новатора, у последнего вообще не было бы никакого преимущества. Если бы все покупатели одновременно реагировали одним и тем же образом, экономическая конкуренция имела бы совершенно иной характер. Согласно этой теории, особого внимания при разработке маркетинговых решений требует учет существования цикличности.
Каждый элемент цикла участвует в сложном комплексе причинно-следственных связей. Поскольку циклический процесс не имеет начала и конца, его рассмотрение можно начать с предположения, что структура и количество предложений продавца - величины переменные. В любой момент времени некоторые продавцы способны заменить свои товары и услуги, а также технологический процесс быстрее, чем другие. На устоявшихся рынках смена поставщиков происходит довольно медленно. На других, быстро растущих, где превалируют технологические нововведения (например, на рынке компьютеров), скорость изменения поставок весьма существенна.
Развитие свободных рынков осуществляется посредством процесса инновации-имитации, который сначала ускоряется, затем замедляется и нарастает вновь. Таким образом, товарные рынки проходят в своем развитии не один, а несколько циклов. Конкурентная рациональность -- это теория жизненных циклов (внедрения, роста, зрелости и спада) бесконечной инновации-имитации.
В данной теории существенно то, что продавцы постоянно оказывают влияние на рыночную конъюнктуру, а последняя, в свою очередь, влияет на них.
В отличие от большинства других теорий, теория конкурентной рациональности не имеет исходного набора предпосылок, на которые опираются все другие положения.
Поэтому теория конкурентной рациональности может характеризоваться как динамическая теория бесконечных циклов инноваций-имитаций форм товара, каналов распределения и рыночных типов поведения, постоянно направленной на повышение эффективности и результативности.
Суть теории конкурентного равновесия заключается в обеспечении условий долговременного равновесия на рынке определенного товара при свободной конкуренции между поставщиками этого товара.
Для конкурентного равновесия, согласно этой теории, необходимы три условия: все фирмы отрасли максимизируют прибыль; ни у одной фирмы нет стимулов для выхода из дела, так как все они получают нулевую экономическую прибыль; цена продукта такова, что совокупное предложение отрасли равно совокупному потребительскому спросу.
Теория конкурентного равновесия в максимальной степени, чем другие теории, соответствует основным теоремам экономики благосостояния, доказывающим, что при определенных условиях конкурентное равновесие оптимально по Парето, и что любое оптимальное по Парето распределение ресурсов может быть достигнуто в конкурентной экономике с определенным множеством цен и распределением ресурсов собственников.
Р.А. Фатхутдиновым разработана теория стратегической конкурентоспособности, суть которой заключается в обосновании необходимости прогнозирования каждого параметра конкурентоспособности на основе «дерева целей» (показателей конкурентоспособности) применительно к совокупности объектов конкурентоспособности: персоналу, товару, услуге, организации, отрасли, региону, стране /32/.
Р.А. Фатхутдинов утверждает, что в настоящее время России живет не по законам рыночной экономики, что она должна жить по законам переходной экономики, характеризующимся «видимой рукой» научного государственного регулирования экономики, «невидимой рукой» рынка и механизмом глобальной конкуренции, высокими требованиями к обеспечению качества процессов управления на всех уровнях управляемых объектов. Исходя из этого, Р. А. Фатхутдинов предлагает разделять конкурентоспособность объектов на стратегическую и фактическую. Нормативы стратегической конкурентоспособности, по мнению автора, формируются и регламентируются в стратегии повышения конкурентоспособности объекта (на входе системы), их реализация должна обеспечить повышение фактической конкурентоспособности объекта (на выходе системы).
М Гельвановский, В.Жековская, И. Трофимов подчеркивают, что конкурентоспособность представляет собой сложное многоуровневое понятие, анализ и оценку которого необходимо теснейшим образом увязывать с конкретным конкурентным полем и, особенно, с его уровнем. В связи с этим можно уверенно утверждать, что основополагающий уровень обеспечения конкурентоспособности - макроэкономический, на котором определяются основные условия функционирования всей хозяйственной системы. За ним по значимости идет мезоуровень, на котором формируются перспективы развития отрасли или корпорации, охватывающий группу предприятий. На микроуровне конкурентоспособность как бы обретает свою окончательную, завершающую форму в виде соотношения цены и качества товара. Это соотношение зависит от условий, сформировавшихся на предшествующих двух уровнях и от персонала предприятия, его способности использовать как свои ресурсы, так и сравнительные национальные, общехозяйственные и отраслевые преимущества /12/.
Безусловно, рассмотренные нами основные теории конкуренции и конкурентоспособности не претендуют на глубину охвата всех существующих теоретических подходов к исследованию этих экономических явлений. Но вместе с тем, даже краткое изложение сути основных теорий конкуренции и конкурентоспособности необходимо для осознания сущности, видов и функций конкуренции, как сферы функционирования организации.
1.2 Факторы конкурентоспособности малой фирмы
Анализ состояния российской экономки показывает, что низкая конкурентоспособность российского бизнеса ведет к повышению зависимости российской экономики от зарубежных производителей и влечет за собой ряд негативных социальных последствий.
Предприятия малого бизнеса являются важной составляющей экономики России, что, в первую очередь, обусловлено такими их преимуществами, как высокая мобильность производства, чуткость к потребностям рынка и возможность максимальной ориентации на конечного потребителя.
В последнее время вопросам конкурентоспособности предприятий малого бизнеса уделяется значительное внимание и со стороны государства: совершенствуется законодательная база в области развития малого бизнеса, разрабатываются федеральные и региональные программы поддержки предприятий малого бизнеса, увеличиваются объемы государственного и регионального финансирования, направляемые на развитие этих предприятий.
Основополагающими документами при реализации государственной политики поддержки и развития малого и среднего предпринимательства в Удмуртской Республике являются Послания Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации, Федеральный закон от 24 июля 2007 года N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" /2/, Закон УР от 08.10.2008 г. № 34-РЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в УР» /4/, Указ Президента Удмуртской Республики от 2 сентября 2008 года N 138 "О мерах по развитию малого и среднего предпринимательства на территориях муниципальных образований в Удмуртской Республике" /5/ и т.д.
Основным федеральным законодательным актом, регулирующим развитие малого бизнеса в России является Федеральный закон от 24.07.2007 г. №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» - далее Закон № 209-ФЗ /2/.
Уточнения в положения отдельных статей Закона вносит Постановление Правительства РФ от 22 июля 2008 г. N 556 «О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства» /3/.
С 1 января 2008 года в связи с принятием Федерального закона от 24.07.2007 г. №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» к полномочиям органов местного самоуправления отнесено создание условий для развития малого и среднего предпринимательства. Критерии отнесения субъектов хозяйственной деятельности к субъектам малого и среднего предпринимательства определены данным законом /2/.
Итак, в соответствии со ст. 4 Закона № 209-ФЗ к субъектам малого и среднего предпринимательства относятся внесенные в единый государственный реестр юридических лиц потребительские кооперативы и коммерческие организации (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий), а также физические лица, внесенные в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (далее - индивидуальные предприниматели), крестьянские (фермерские) хозяйства, соответствующие следующим условиям:
-для юридических лиц - суммарная доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, иностранных юридических лиц, иностранных граждан, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов в уставном (складочном) капитале (паевом фонде) указанных юридических лиц не должна превышать двадцать пять процентов (за исключением активов акционерных инвестиционных фондов и закрытых паевых инвестиционных фондов), доля участия, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства, не должна превышать двадцать пять процентов;
-средняя численность работников за предшествующий календарный год не должна превышать следующие предельные значения средней численности работников для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства:
а) от ста одного до двухсот пятидесяти человек включительно для средних предприятий;
б) до ста человек включительно для малых предприятий; среди малых предприятий выделяются микропредприятия - до пятнадцати человек;
-выручка от реализации товаров (работ, услуг) без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов) за предшествующий календарный год не должна превышать предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства.
Постановление Правительства РФ от 22 июля 2008 г. N 556 «О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства» установлены предельные значения выручки от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий год без учета налога на добавленную стоимость для следующих категорий субъектов малого и среднего предпринимательства /3/:
-микропредприятия - 60 млн. рублей;
-малые предприятия - 400 млн. рублей;
-средние предприятия - 1000 млн. рублей.
Как правило, ключевыми причинами низкой конкурентоспособности отечественных производителей являются отсутствие системного подхода к управлению предприятием, низкая инновационная активность, недостаточная направленность на конечного потребителя.
Кроме того, недостаточно проработаны вопросы комплексного подхода к оценке конкурентоспособности, как отдельных товаров, так и компании в целом. В результате возникают сложности с определением текущих позиций на рынке, и с прогнозированием динамики конкурентоспособности /7/.
Трансформация подходов к управлению конкурентоспособностью предприятий позволит повысить социально-экономическую значимость данного сектора экономики, и что не менее важно, обеспечить российского потребителя высококачественной, отвечающей современным требованиям, конкурентоспособной продукцией.
Необходимо отметить, что большинство авторов, работающих в данном направлении, указывают на существенное различие понятий конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность предприятия. Безусловно, эти понятия неотделимы друг от друга и находятся во взаимосвязи, однако большинство определений конкурентоспособности продукции сводятся лишь к его способности удовлетворять потребности потребителя и быть для него привлекательным /18,26/.
Производство конкурентоспособной продукции является необходимым условием обеспечения конкурентоспособности предприятия на рынке, однако не всегда является гарантией этого.
Победа в конкурентной борьбе за экономическое благополучие, а иногда и за выживание является желанной целью для любого предприятия. И это всегда - результат своевременных и грамотных решений, направленных на повышение конкурентоспособности, как производимой продукции, так и конкурентоспособности самого предприятия /28/.
Более того, конкурентоспособность является категорией динамической, её изменения обусловлены воздействием, как внутренних, так и внешних факторов (рисунок 2).
Внешние факторы, в большинстве случаев не поддаются влиянию со стороны предприятия и в свою очередь их можно разделить на две составляющие группы /26/:
-факторы макроуровня - это факторы национального характера, касающиеся экономической, международной, социальной политики государства, уровня развития научно-технического процесса, антимонопольной, финансово-кредитной политики государства, наличия и совершенствования программ поддержки развития малого бизнеса и т. д.;
-факторы мезоуровня - факторы регионального характера, к числу которых можно отнести природно-климатические и экологические условия, уровень развития образования в регионе, особенности экономических механизмов регулирования регионального рынка, развитие и возможности сырьевой базы, емкость рынка отдельных сегментов и степень их насыщения, активность конкурентов, уровень спроса на отдельные группы товаров, наличие родственных и поддерживающих отраслей и т. д.
Рисунок 2 Факторы, определяющие конкурентоспособность малой фирмы
Одним из ключевых внешних факторов конкурентоспособности малой фирмы является наличие и совершенствование программ поддержки развития малого бизнеса.
В соответствии со ст. 6 Закона № 209-ФЗ, государственная политика в области развития малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации является частью государственной социально-экономической политики и представляет собой совокупность правовых, политических, экономических, социальных, информационных, консультационных, образовательных, организационных и иных мер, осуществляемых органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и направленных на обеспечение реализации целей и принципов, установленных Законом № 209-ФЗ.
В целом полномочия органов государственной власти по вопросам развития малого и среднего предпринимательства устанавливаются Законом УР от 08.10.2008 N 34-РЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Удмуртской Республике". В соответствии с Законом N 34-РЗ поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства и организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, включает в себя /4/:
1) финансовую поддержку;
2) имущественную поддержку;
3) информационную поддержку;
4) консультационную поддержку;
5) поддержку в области подготовки, переподготовки и повышения квалификации их работников;
6) поддержку в области инноваций и промышленного производства;
7) поддержку в области ремесленничества;
8) поддержку субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность;
9) поддержку субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих сельскохозяйственную деятельность;
10) иные формы поддержки, устанавливаемые республиканскими и ведомственными целевыми программами по развитию малого и среднего предпринимательства.
Несмотря на неуправляемость внешних факторов со стороны малого предприятия, они оказывают огромное влияние на конкурентоспособность отдельных товаров и организации в целом, что определяет их присутствие в различных стратегиях управления конкурентоспособностью.
Однако большую эффективность приобретает та стратегия, в которой значительная роль отводится внутренним факторам, среди которых неуправляемые просто отсутствуют.
Для управления внутренними факторами, в первую очередь необходима их четкая систематизация. Так большинство авторов среди внутренних факторов выделяют следующие группы /26/:
-факторы материально-технические, среди которых: обеспеченность качественными сырьевыми ресурсами, производственными помещениями и современным технологическим оборудованием, необходимыми для производства качественной продукции заданного ассортимента, уровень развития инфраструктуры и т. д.
-факторы научно-технические: уровень развития инновационной деятельности предприятия; наличие и уровень взаимоотношений с научными организациями - источниками инновационных разработок; наличие собственных разработок, позволяющих получать конкурентоспособную продукцию; возможность внедрения наукоемких технологий и т. д.
-факторы экономические, в том числе: величина уставного капитала предприятия; стабильность экономических показателей развития; уровень развития инвестиционной деятельности; возможность осуществлять финансовые вложения; используемая политика в области управления рисками; эффективность управления капиталом и т. д.
-факторы организационно-управленческие, в числе которых: уровень организационной структуры предприятия; степень мотивации персонала; эффективное распределение обязанностей внутри предприятия; уровень организации труда; наличие и эффективность системы менеджмента качества; организация системы контроля качества выпускаемой продукции; уровень развития логистической сферы деятельности предприятия и т. д.
-факторы маркетинговые: наличие собственной стратегии сбытовой политики и уровень ее ориентации на конечного потребителя; степень развития аналитической работы; использование эффективных методик расчета конкурентоспособности и анализа портфеля товаров; качество и экономическая эффективность используемых технологий продвижения и т. д.
-факторы кадровые: обеспеченность необходимыми кадрами; уровень квалификации персонала; заинтересованность и степень направленности предприятия на высокий уровень профессиональной подготовки кадров; наличие собственных центров обучения; качество социального пакета и т. д.
Таким образом, конкурентоспособность предприятия малого бизнеса базируется на совокупности факторов, охватывающих все составляющие его деятельности, и управление конкурентоспособностью должно:
-учитывать особенности государственного управления;
-базироваться на теории потребностей и ценностей;
-ориентироваться на наукоемкие технологии;
-учитывать ресурсные и сырьевые возможности и т. д. /32/.
Только комплексный подход к управлению конкурентоспособностью позволит, обеспечить предприятию устойчивое положение на рынке, четкое понимание сильных и слабых сторон, как в своей деятельности, так и в работе конкурентов, что в совокупности позволит обеспечить предприятию малого бизнеса конкурентное преимущество в любой момент времени.
1.3 Специфические особенности конкурентоспособности фирм в сфере малого бизнеса
Определим тип рыночной структуры, к которой можно отнести предприятие, осуществляющее деятельность в сфере малого бизнеса.
Можно выделить 4 основных типа рыночных структур или моделей рынка, которые представлены ниже в порядке убывания уровня конкуренции: совершенная (чистая) конкуренция; монополистическая конкуренция; олигополия; чистая (абсолютная) монополия /15/.
Рынок совершенной конкуренции (англ. «perfect competition») - характеризуется наличием множества продавцов предлагающих однородный товар, при свободном ценообразовании. Особенности или условия совершенной конкуренции: количество фирм-продавцов в отрасли: большое; размер фирм-продавцов: маленький; количество покупателей: большое; товар: однородный, стандартный; контроль над ценой: отсутствует; доступ к рыночной информации: свободный; барьеры для входа в отрасль: практически отсутствуют; методы конкурентной борьбы: только неценовая конкуренция.
Рынок монополистической конкуренции (англ. «monopolistic competition») - характеризуется большим количеством продавцов, предлагающих разнообразный (дифференцированный) товар. Особенности или черты монополистической конкуренции: количество продавцов в отрасли: большое; размер фирм: маленький или средний; количество покупателей: большое; товар: дифференцированный; контроль над ценой: ограниченный; доступ к рыночной информации: свободный; барьеры для входа в отрасль: низкие; методы конкурентной борьбы: главным образом неценовая конкуренция, и ограниченная ценовая.
Рынок олигополии (англ. «oligopoly») - характеризуется наличием на рынке небольшого числа крупных продавцов, товар которых может быть как однородным, так и дифференцированным. Особенности или условия олигополии: количество продавцов в отрасли: маленькое; размер фирм: большой; количество покупателей: большое; товар: однородный или дифференцированный; контроль над ценой: значительный; доступ к рыночной информации: затруднен; барьеры для входа в отрасль: высокие; методы конкурентной борьбы: неценовая конкуренция, очень ограниченная ценовая.
Рынок чистой монополии (англ. «monopoly») - характеризуется наличием на рынке одного-единственного продавца уникального (не имеющей близких заменителей) товара. Особенности или условия монополии: количество продавцов в отрасли: один (или два, если речь идет о дуополии); размер фирмы: различный (чаще большой); количество покупателей: различное (может быть как множество, так и единственный покупатель в случае двусторонней монополии); товар: уникальный (не имеет заменителей); контроль над ценой: полный; доступ к рыночной информации: блокирован; барьеры для входа в отрасль: практически непреодолимы; методы конкурентной борьбы: отсутствуют за ненадобностью (единственное, фирма может работать над качеством для поддержания имиджа).
В результате делаем вывод, что рынок, на котором функционирует малая фирма, как правило, относится к модели рынка монополистической конкуренции.
Так как хозяйствующим субъектом, деятельность которого будет рассмотрена в ходе диссертационного исследования является малая фирма, действующая на рынке транспортных услуг - рассмотрим особенности конкурентоспособности именно такой малой фирмы.
Малые предприятия, функционирующие в сфере транспортных услуг, начали развиваться с самого начала рыночных реформ. На сегодняшний день малые транспортные предприятия выполняют весьма значительный объем работ как в области грузоперевозок и перевозок пассажиров, так и в сфере услуг автосервиса. Следует отметить, что в последнее десятилетие на рынке транспортных услуг стало работать значительное число индивидуальных предпринимателей, которые осуществляют свою трудовую деятельность без образования юридического лица. Спрос на транспортные услуги, которые предлагают индивидуальные предприниматели, увеличивается в основном в связи с тем, что индивидуальный предприниматель за счет минимизации накладных расходов может обеспечить гораздо более низкий тариф на перевозки, нежели это может позволить себе крупное автотранспортное предприятие.
Индивидуальное предпринимательство как в целом, так и в сфере транспортных услуг, в общем виде обладает рядом преимуществ, к которым относятся простота организации деятельности; самостоятельность в действиях и соответственно маневренность и оперативность работы.
Основными конкурентными преимуществами малого предприятия на рынке транспортных услуг являются:
-минимальные размеры всех видов ресурсов, в том числе собственного капитала, необходимых для создания и функционирования малых предприятий;
-короткие сроки для выхода на проектную мощность в области оказания транспортных услуг;
-высокая окупаемость капиталовложений, значительная скорость оборота капитала;
-высокая способность быстро реагировать на изменение спроса на рынке транспортных услуг;
-низкий уровень накладных расходов;
-значительный уровень мотивации к труду в небольших коллективах. Это обусловлено тем, что в этом случае работники осознают непосредственную зависимость между результатами труда и соответствующим материальным вознаграждением;
-простота управления, отсутствие, сложных систем управления, которые свойственны крупным автотранспортным предприятиям.
Именно благодаря перечисленным конкурентным преимуществам малые предприятия получили достаточно широкое распространение в сфере транспортных услуг. При этом если рассматривать рынок грузовых перевозок и рынок пассажирских перевозок, то следует отметить, что малые предприятия в основном задействованы для перевозок мелкопартийных грузов. Так, более 55% предпринимателей осуществляют именно такие перевозки /32/.
Клиентурой малых перевозчиков в подавляющем большинстве случаев являются малые предприятия и предприниматели, осуществляющие торгово-закупочную деятельность. Большая часть малых транспортных предприятий имеют постоянную клиентуру, для привлечения которой используют такие методы, как гибкая тарифная политика, готовность поддерживать любой удобный для клиента график работы, обеспечение доставки груза в точно установленные клиентом сроки /35/. В то же время в области обеспечения конкурентоспособности на рынке транспортных услуг малые предприятия испытывают целый ряд трудностей и проблем, связанных с наличием небольших материальных и финансовых ресурсов.
Можно выделить основные проблемы в обеспечении конкурентоспособности малого бизнеса:
1. Более высок уровень риска, поэтому высокая степень неустойчивости положения на рынке. Малые предприятия имеют повышенную чувствительность к изменениям условий хозяйствования. Это обусловлено тем, что малые предприятия, как правило имеют небольшой объем оборотных средств и при возникновении на рынке нестабильности вследствие ухудшения экономической ситуации малое предприятие скорее придет к банкротству, нежели более крупный хозяйствующий субъект.
2. Недостатки в управлении делом. Значительные трудности, которые испытывают малые предприятия, обусловлены также невысоким уровнем специализации управленцев. Ввиду экономии фонда заработной платы с целью снижения накладных расходов в сфере малого бизнеса широко используется совместительство. В этом случае один менеджер выполняет самые разнообразные управленческие функции. В результате качество менеджмента невысокое, что отрицательно сказывается на результатах работы малого предприятия в сфере транспортных услуг.
3. Слабая компетентность руководителей и проблемы с обеспечением квалифицированными кадрами. Уровень квалификации персонала напрямую влияет на репутацию организации: чем выше уровень образования и профессионализм сотрудника, тем успешнее и быстрее он обрабатывает информацию, тем выше эффективность его работы. Важно собрать коллектив сотрудников, цель которых совпадает с целью компании, либо сотрудник готов достигать собственной цели посредством своей трудовой деятельности, и работа помогает двигаться к моменту ее реализации. Руководству организации необходимо создать комфортные условия для ведения бизнеса, поддерживать лояльность персонала, мотивировать работать на результат, поощрять за достижения /18/.
4. Неуверенность и осторожность хозяйствующих партнеров при заключении договоров (контрактов). Многие руководители крупных предприятий не желают иметь дела с малыми предприятиями, так как считают что они не обладают достаточной надежностью. Для создания соответствующей деловой репутации малому предприятию приходится отработать на рынке много лет.
5. Имеются значительные трудности привлечении дополнительных финансовых средств и получении кредитов. Предприниматели отмечают, что процентные ставки по кредитам довольно высоки. Банки придерживаются следующих взглядов в отношении кредитования малого бизнеса. Малые предприятия должны рассчитывать на государственную поддержку, ведь банки в отношениях со своими клиентами преследуют цель - получение прибыли от их основной деятельности. Таким образом, целью банка в отношении малого бизнеса является поддержка предпринимательской инициативы, а не спонсирование или предоставление дешевых кредитов, а уже государство должно создавать в стране предпринимательский климат. Тем не менее, банки все же стараются создать условия для кредитования малого бизнеса, но величина процентов тем больше, чем меньше сумма кредитов, и чем меньше годовой оборот экономического субъекта. Таким образом, данная проблема остается открытой.
6. Имущественная ответственность распространяется на все имущество предпринимателя. В случае возникновения финансовых проблем у перевозчика - индивидуального предпринимателя - он по решению суда может потерять все свое имущество и не будет иметь возможности восстановить бизнес.
Высокий уровень конкуренции создает необходимость изучать конкурентов: выявлять их стратегию поведения, их возможности и перспективы дальнейшего развития из деятельности, их особенности предоставления услуг, методы формирования лояльности потребителей.
Одной из ключевых проблем развития малого предпринимательства является недостаточный уровень экономической свободы в России.
Индекс экономической свободы (Index of Economic Freedom) - это комплексный показатель и сопровождающий его рейтинг, который позволяет оценивать уровень экономической свободы в различных странах мира. Индекс выпускается исследовательским центром «Фонд наследия» (The Heritage Foundation) совместно с газетой The Wall Street Journal (США). Экспертами Фонда определяется экономическая свобода как «отсутствие правительственного вмешательства или воспрепятствования производству, распределению и потреблению товаров и услуг, за исключением необходимой гражданам защиты и поддержки свободы как таковой» /29/. Исследование экономической свободы осуществляется ежегодно - с 1995 года. Экономическая свобода - представляет собой одно из основных прав каждого человека на труд и на свободу распоряжения имуществом. В экономически свободном обществе индивидуумы свободны работать или нет, производить, потреблять и инвестировать средства.
Индекс экономической свободы рассчитывается по среднему арифметическому десяти контрольных показателей: права собственности; свобода от коррупции; фискальная свобода; участие правительства; свобода предпринимательской деятельности; свобода труда; монетарная свобода; свобода торговли; свобода инвестиций; финансовая свобода.
По каждому показателю странам выставляется оценка в баллах - от 0 до 100. Чем больше баллов, тем более высоко оценивается уровень экономической свободы в стране по данному критерию.
При итоговом расчете индекса показатели суммируются. Таким образом, в «абсолютно свободной» экономике в итоге должно получиться 100 баллов, а там, где свободы нет в принципе, соответственно, 0. Все страны мира, представленные в итоговом отчете, разделены на пять условных групп в соответствии со своим рейтингом:
-страны со свободной экономикой (набравшие более 80 баллов из 100 возможных);
-страны с преимущественно свободной экономикой (набравшие от 70 до 80 баллов);
-страны с умеренно свободной экономикой (набравшие от 60 до 70 баллов);
-страны с преимущественно несвободной экономикой (набравшие от 50 до 60 баллов);
-страны с несвободной экономикой (набравшие менее 50 баллов).
В странах с более свободными экономиками намного выше уровень благосостояния населения, причем экономическая свобода приносит относительно быстрые и ощутимые результаты в отличие от государственного регулирования экономики. Исследования The Heritage Foundation показывают, что «свободные» страны в среднем имеют вдвое больший доход на душу населения, чем «преимущественно свободные», а доход на душу населения «преимущественно свободных» стран более чем втрое превышает душевой доход «преимущественно несвободных» и «несвободных» стран /29/.
Такое соотношение исследователи объясняют тем, что сокращение экономических функций государства и передача ответственности за принятие экономических решений предпринимателям, как правило, приводит к значительному росту общественного благосостояния.
Страны, проводящие политику экономической свободы, создают благоприятные условия для торговли и предпринимательства, которые, в свою очередь, генерируют экономический рост, что повышает экономическую безопасность государства.
Выполним анализ результатов исследования, проведенных The Heritage Foundation в динамике в 2010 - 2015 гг. С этой целью воспользуемся данными таблицы 1 /29/.
Таблица 1
Динамика индекса экономической свободы РФ и его составляющих в 2010-2015 гг
Показатель |
2010 год |
2011 год |
2012 год |
2013 год |
2014 год |
2015 год |
|
Индекс экономической свободы |
50,3 |
50,5 |
50,5 |
51,1 |
51,9 |
52,1 |
|
Права собственности |
25 |
25 |
68,2 |
25 |
25 |
20 |
|
Свобода от коррупции |
21 |
22 |
25 |
24 |
22,1 |
28 |
|
Фискальная свобода |
82,3 |
82,7 |
82,5 |
86,9 |
85,6 |
86,1 |
|
Участие правительства |
66,5 |
65,1 |
48,6 |
54,4 |
61,5 |
57,8 |
|
Свобода предпринимательской деятельности |
52,2 |
50,7 |
25 |
69,2 |
70 |
76,3 |
|
Свобода труда |
59,6 |
62,9 |
40 |
52,6 |
55,8 |
58,9 |
|
Монетарная свобода |
62,6 |
63,1 |
65,1 |
66,7 |
69,4 |
63,9 |
|
Свобода торговли |
68,4 |
68,2 |
21 |
77,4 |
74,6 |
75 |
|
Свобода инвестиций |
25 |
25 |
66,3 |
25 |
25 |
25 |
|
Финансовая свобода |
40 |
40 |
66,3 |
30 |
30 |
30 |
В целом индекс экономической свободы РФ за 2010-2015 гг. вырос - в результате Россия стала ближе к странам с умеренно свободной экономикой. Но, все равно значение индекса экономической свободы РФ далек от значений индексов наиболее свободных в экономической сфере стран (см. приложение).
...Подобные документы
Оптимизация взаимодействия подразделений, менеджеров, повышение эффективности труда и конкурентоспособности компании. Нормативно-правовые основы предпринимательской деятельности в сфере транспортных услуг. Повышение качества предоставляемых услуг.
курсовая работа [793,2 K], добавлен 13.10.2017Сущность понятия "конкуренция". Общая характеристика ООО "Миллер": виды деятельности, знакомство с теоретическими аспектами конкурентоспособности продукции. Этапы разработки мероприятий, направленных на повешение конкурентоспособности услуг предприятия.
дипломная работа [684,0 K], добавлен 01.04.2013Теоретические основы изучения путей повышения конкурентоспособности фирмы. Роль качества управления в современной рыночной экономике. Анализ деятельности "Атриум Палас Отеля" в сфере гостиничного бизнеса, меры по повышению его конкурентоспособности.
дипломная работа [437,7 K], добавлен 18.03.2012Методы оценки конкурентоспособности предприятия, стратегии ее обеспечения. Анализ конкурентоспособности ЗАО "Тандер". Организационная структура компании, динамика ее развития. Организационно-технические мероприятия по повышению конкурентоспособности.
дипломная работа [835,7 K], добавлен 06.07.2015Социально-экономическое значение конкурентоспособности. Характеристика критериев и факторов, влияющих на конкурентоспособность розничных торговых предприятий. Анализ внешней и внутренней среды. Основные направления повышения конкурентоспособности.
дипломная работа [246,9 K], добавлен 29.12.2011Состояние и тенденции международного рынка транспортных услуг. Основные участники рынка. Анализ международной деятельности ОАО "Владивосток Авиа". Конкурентные преимущества и приоритетные направления деятельности. Пути повышения конкурентоспособности.
курсовая работа [251,9 K], добавлен 31.05.2014Сущность и понятие конкуренции в сфере услуг. Правовые основы стандартизации, сертификации и управления качеством в РФ. Экономический анализ деятельности ООО "Кодру"; оценка его конкурентоспособности на рынке фотоуслуг; пути повышения эффективности.
дипломная работа [298,0 K], добавлен 21.11.2012Сущность конкурентоспособности предприятия, понятия "конкурентоспособность" и "качество продукции". Методы оценки конкурентоспособности. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности, показатели экономической эффективности рекомендаций.
курсовая работа [46,7 K], добавлен 13.11.2014Тенденции и проблемы интеграции крупнейших отечественных фирм в мировое хозяйство и степень их конкурентоспособности на фоне других стран. Проблемы и причины низкой конкурентоспособности отечественных производств. Инвестиционные планы российского бизнеса.
курсовая работа [2,9 M], добавлен 28.01.2014Изучение теоретических аспектов рынка туристических услуг, анализ деятельности турфирм и их конкурентоспособности. Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности туристической фирмы на примере фирмы ООО "Океаник-Тур".
курсовая работа [60,9 K], добавлен 18.12.2010Понятие, сущность и критерии конкурентоспособности продукции в маркетинге. Анализ внешней и внутренней среды предприятия ЗАО "Красноярский ДОК". Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции предприятия на внутреннем и внешнем рынке.
курсовая работа [1021,5 K], добавлен 08.12.2011Порядок и основные правила формирования цен на рынке транспортных услуг, факторы, влияющие на данный процесс. Направления совершенствования тарифной политики в данной сфере деятельности. Скидки как элемент тактики ценообразования, их разновидности.
контрольная работа [33,0 K], добавлен 21.01.2010Понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие не нее. Анализ финансово-экономических показателей и оценка конкурентоспособности ООО "НЗЖБИ имени Г.С. Иванова". Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности, оценка их эффективности.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 16.02.2013Понятие малого предпринимательства и особенности функционирования предприятий данной категории в сфере услуг. Нормативно-правовое обоснование и оценка эффективности мер государственной поддержки организаций. Проблемы развития малого предпринимательства.
дипломная работа [96,0 K], добавлен 10.02.2018Анализ финансово-экономической деятельности компании. Исследование методических подходов к построению графоаналитической модели оценки конкурентоспособности. Разработка мероприятий по совершенствованию технологии предоставления транспортной услуги.
курсовая работа [443,0 K], добавлен 16.11.2019Оценка конкурентоспособности на основе анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Иней". Разработка мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия.
дипломная работа [564,0 K], добавлен 12.11.2013Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, методы и критерии оценки. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО ПКФ "Ваш дом", сравнительный анализ конкурентов. Диагностика вероятности банкротства.
дипломная работа [390,9 K], добавлен 30.01.2010Особенности разработки направлений повышения конкурентоспособности предприятия на основе инновационной деятельности. Методы расчета выручки, себестоимости реализации услуг, чистой прибыли, рентабельности, конкурентоспособности услуг за последние годы.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 08.06.2010Понятие и характеристика конкурентоспособности. Анализ состояния и использования трудовых ресурсов ООО "Мекапром". Направление повышения конкурентоспособности за счет обновления основных фондов. Направление снижение затрат в результате смены поставщика.
дипломная работа [1012,9 K], добавлен 25.02.2015Методы оценки конкурентоспособности организации ООО "Алмас". Характеристика деятельности предприятия на рынке лесопромышленных товаров. Анализ внешней и внутренней среды компании. Показатели экономической эффективности разработанных рекомендаций.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 04.07.2014