Социальное предпринимательство в России

Содержание и формы социального предпринимательства. Некоммерческие организации с коммерческими компонентами. Социально-ответственные компании, характеристика их миссии. Корпоративная социальная ответственность. Примеры социальных предприятий в России.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид доклад
Язык русский
Дата добавления 30.11.2016
Размер файла 163,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Социальное предпринимательство в России

Обзор подготовлен сотрудниками

Аналитического центра МСП Банка:

Алексей Исаев, заместитель начальника отдела анализа и прогнозирования

Александр Шамрай, начальник отдела анализа и прогнозирования

Денис Барабанов,

заместитель руководителя Аналитического центра

Наталья Литянская,

руководитель Аналитического центра

Оглавление

  • Введение
  • Содержание и формы социального предпринимательства
  • Некоммерческие организации с коммерческими компонентами
  • Социальные предприятия
  • Социально-ответственный бизнес
  • Корпоративная социальная ответственность
  • Эксперты о социальном бизнесе
  • Примеры социальных предприятий в России
  • Авоська дарит надежду
  • Изделия народно-художественных промыслов
  • Переработка пластиковых отходов
  • "Школа фермеров"
  • Мукомольный комбинат в колонии строгого режима
  • Детский центр "Престиж"
  • Туристическая компания для инвалидов на колясках

Введение

Феномен социального предпринимательства начал активно обсуждаться лишь в 70-х годах ХХ века, однако уже успел стать в экономике отдельной предметной областью, в которой работает значительное число исследователей. Разумеется, социальные предприниматели существовали и раньше, однако это явление не было распространенным настолько, чтобы привлечь внимание экономистов и исследователей предпринимательства в частности.

Наша заинтересованность в этой тематике была продиктована тем, что МСП Банк, как институт развития, должен поддерживать приоритетные с точки зрения государства и общества сферы активности малого и среднего бизнеса. И социально ответственные предприятия к таковым несомненно относятся.

В этой связи мы и решили разобраться в явлении, представить существующее разнообразие точек зрения экспертов и осветить несколько конкретных кейсов проектов социального предпринимательства, которые уже сейчас реализуются в России.

Для начала хотелось бы осветить несколько работ исследователей предпринимательства, которые внесли по оценкам сообщества, интересующегося темой социального предпринимательства, наибольший вклад в ее развитие.

Наиболее глубокий анализ социального предпринимательства в российской исследовательской практике принадлежит коллективу авторов из Центра социального предпринимательства и социальных инноваций Высшей школы экономики под руководством А.А. Московской. Книга "Социальное предпринимательство в России и в мире: практика и исследования", вышедшая в 2011 году, содержит как обзор современного состояния исследований в этой области, так и описание ряда кейсов социальных предприятий из зарубежной и российской практики.

Мы при планировании предлагаемой вашему вниманию брошюры решили выбрать в целом схожую логику изложения, ограничившись короткой вводной (условно теоретической) частью с описанием подходов к определению социального предпринимательства. Кроме того, мы провели серию интервью с экспертами, которые интересуются вопросами развития социального предпринимательства и на сегодняшний день являются одними из наиболее компетентных в этой сфере в России.

Хочется сразу оговориться, что и среди этих экспертов понимание сути социального предпринимательства различается порой достаточно радикально, что свидетельствует о сравнительной методологической молодости этой сферы исследований и о высокой степени субъективности восприятия самого явления.

Мы выражаем признательность экспертам по вопросам социального предпринимательства за высказанные мнения, оценки и замечания, которые обогатили наши представления об этом весьма неоднозначно понимаемом феномене:

Авшалумова Римма Лазаревна, журналист газеты "Ведомости";

Губернаторов Владимир Алексеевич, Советник Президента ТПП РФ;

Датиев Алан Юрьевич, Начальник отдела государственных программ поддержки Управления Республики Северная Осетия-Алания по поддержке и развитию малого предпринимательства;

Зверева Наталия Ивановна, Директор Фонда "Наше будущее";

Калинин Виктор Валерьевич, Ответственный секретарь Экспертной комиссии по вопросам развития социального предпринимательства Комитета по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству

Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;

Каратаева Елена Владимировна, Министр экономики Республики Тыва;

Мамута Михаил Валерьевич, директор Российского микрофинансового центра;

Медведев Андрей Михайлович, заместитель директора Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития России;

Московская Александра Александровна, Директор Центра социального предпринимательства и социальных инноваций НИУ ВШЭ;

Николаев Николай Петрович, Вице-президент Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "ОПОРА РОССИИ", Руководитель Комитета по социальному предпринимательству и корпоративной социальной ответственности, Руководитель Комитета по социальному предпринимательству;

Сербина Ирина Владимировна, председатель Омской региональной общественной организации "Центр инноваций социальной сферы";

Чооду Айлана Викторовна, Начальник Департамента по развитию предпринимательства Министерства экономики Республики Тыва.

В завершение вводной части хотелось бы сказать несколько слов о цели этой брошюры. Билл Драйтон, основатель фонда Ashoka www.ashoka.org , который занимается поиском социальных проектов по всему миру, ведет базу таких проектов и оказывает им поддержку, дал метафорическое и довольно наглядное описание социального предпринимателя. Он сравнил его с человеком, который не ограничивается ни тем, чтобы дать голодающему рыбу, ни тем, чтобы дать ему удочку - он старается реформировать саму рыболовную отрасль. Множество предпринимателей, которые делают бизнес в первую очередь для решения социальных проблем, действуют локально и о них мало что известно.

Мы твердо уверены, что действительно широкое информационное освещение такого феномена, как социальное предпринимательство и конкретных кейсов способно вовлечь в эту деятельность больше людей, что позволит им вместе совершать настоящие прорывы и реформировать отдельные сферы общественной жизни.

В свою очередь, для МСП Банка, как института развития в сфере малого и среднего бизнеса, важно быть хорошо знакомым с приоритетными сегментами этого предпринимательского сектора для того, чтобы оказывать поддержку именно наиболее эффективным с точки зрения общественного блага рыночным институтам.

социальное предпринимательство корпоративная ответственность

Содержание и формы социального предпринимательства

Как уже говорилось, за рубежом существование такого явления как социальное предпринимательство заметили значительно раньше чем в России. Рассмотрим далее некоторые примеры исследований, которые демонстрируют многогранность возможного содержания и форм социального бизнеса.

Грегори Диз в своей статье "Значение социального предпринимательства" «The Meaning of. Social Entrepreneurship». J. Gregory Dees (1998). указывает на то, что причиной появления социальных предприятий является неэффективность отдельных социальных институтов. Не оспаривая это утверждение, отметим лишь то, что в развитых странах с достаточно прогрессивными институтами социальный бизнес даже более распространен, чем в странах развивающихся. Поэтому следует понимать, что для возникновения социального бизнеса достаточно субъективной оценки существующих социальных институтов как неэффективных со стороны отдельно взятого члена общества.

Вполне очевидно, что существование проблем социального характера - неотъемлемый атрибут любого общества, оно проистекает из невозможности обеспечить всем членам общества равные возможности самореализации во всех сферах. Социальный предприниматель предъявляет более высокие требования к соотношению между экономической эффективностью и социальной справедливостью, в результате чего решает самостоятельно бороться с проблемой, которая является для него своего рода раздражающим фактором. Это не означает, что социальные институты неэффективны - они могут быть вполне адекватны своему времени и отражать политический компромисс в обществе. Просто социальный предприниматель поднимает планку ответственности выше и становится таким образом локомотивом эволюции в понимании справедливости.

Отмечая то обстоятельство, что многие люди склонны избыточно широко понимать содержание социального предпринимательства, в отдельных случаях относя к нему любые некоммерческие организации, Г. Диз предлагает обратиться к термину "предпринимательство" и его современному пониманию. Автор напоминает, что термины "предпринимательство" и "бизнес" далеко не тождественны. Он описывает эволюцию определения предпринимательства от Жана-Батиста Сэя и Йозефа Шумпетера, которые первыми акцентировали внимание на инновационном характере предпринимательской деятельности до Питера Друкера и Говарда Стивенсона, обративших внимание на то, что истинный предприниматель - это в первую очередь обладатель склада ума, нацеленного на поиск возможностей.

В таком определении спектр возможных применений склада ума, ориентированного на поиск возможностей, не исчерпываются открытием собственного дела. Именно это обстоятельство позволяет применять эту концепцию и к решению задач социального характера. Таким образом, Г. Диз предлагает рассматривать социального предпринимателя как предпринимателя с социальной миссией. Эта миссия должна быть явной и основной. При этом прибыль является не целью такого предпринимателя, а лишь средством достижения социального эффекта.

В качестве критериев отнесения к социальному предпринимательству Диз предлагает 5 условий, признавая при этом, что их совокупность сложно достижима и в некотором смысле идеализирована. Таким образом, автор допускает, что неполное соответствие критериям не должно означать однозначного непризнания в качестве социального предприятия. Итак, Диз предлагает формулировку, согласно которой социальные предприниматели играют роль агентов перемен за счет того, что:

1) определяют свою миссию таким образом, чтобы она обеспечивала создание и стабильное поддержание социального эффекта;

2) умеют распознавать и постоянно преследовать новые возможности для реализации миссии;

3) включены в непрерывный процесс создания инноваций, адаптации и обучения;

4) действуют решительно и без учета фактора ограниченности ресурсов, имеющихся в наличии на текущий момент;

5) испытывают повышенное чувство ответственности за свою целевую группу и за достигнутые результаты.

Еще один момент, на котором хотелось бы акцентировать внимание в контексте работы Г. Диза - это то, что он, как и многие его коллеги, настаивают на применении требования об инновационном характере деятельности к социальным предпринимателям. Важно при этом понимать, что инновации в данном случае могут носить не обязательно чисто экономический характер.

Забегая немного вперед, в один из описываемых в настоящей работе кейсов, можно привести пример трудоустройства слепых людей при производстве авосек. Предприниматель в этом случае использует тот факт, что производительность труда в этой сфере обычного человека и слепого, если и различается, то несущественно. При этом привлечение инвалидов по зрению позволяет решать еще и социальную задачу их социализации и улучшения финансового благополучия. На наш взгляд такое нестандартное решение вполне можно считать полноценной социальной инновацией.

Для того, чтобы наглядно продемонстрировать место социальных предприятий в палитре возможных форм организаций, осуществляющих активность в социальной сфере, обратимся еще к одной важной работе, предлагающей ряд классификаций возможных типов таких предприятий - работе Ким Альтер "Типология социальных предприятий" «Social Enterprise Typology». Kim Alter. Типология постоянно дополняется и уточняется. Первая работа по этой теме была проведена в 2003 году: «Social Enterprise: A Typology of the Field Contextualizaed in Latin America" (Inter-American Development Bank). .

В качестве одной из наиболее общих классификаций К. Альтер предлагает выделять типы организаций по критерию соотношения в их деятельности коммерческого и социального начала. В результате укрупненно получаются 3 группы: (1) абсолютно благотворительные организации, (2) абсолютно коммерческие компании и (3) гибриды указанных форм. Социальные предприятия относятся как раз к гибридным формам, но не полностью покрывают их спектр.

Наглядно можно представить разнообразие типов организаций и место социальных предприятий на своеобразной шкале (см. иллюстрацию). В крайних точках этой шкалы находятся благотворительные и коммерческие компании в чистом виде. Социальные предприятия на этой схеме соседствуют с социально ответственными компаниями.

Иллюстрация. Гибридные формы организаций в зависимости от доли в их деятельности коммерческой составляющей

Абсолютно некоммерческие

организации

Некоммерческие организации с

коммерческими компонентами

Социальные предприятия

Социально ответственный бизнес

Корпоративная социальная ответственность

Коммерческий бизнес

Как демонстрирует К. Альтер, для разных типов организаций характерны различные мотивы и цели, методы достижения этих целей и подходы к использованию полученной прибыли (см. таблицу). Наглядно можно представить разнообразие типов организаций и место социальных предприятий на своеобразной шкале (см. иллюстрацию). В крайних точках этой шкалы находятся благотворительные и коммерческие компании в чистом виде. Социальные предприятия на этой схеме соседствуют с социально-ответственными компаниями.

Таблица. Характеристики различных типов организаций по критерию доли в их деятельности коммерческой составляющей

Абсолютно благотворительная

Гибридная

Абсолютно коммерческая

Мотивы

Потребность приносить пользу обществу

Смешанные мотивы

Преследование собственных интересов

Методы

Следование миссии

Баланс между миссией и рыночными стимулами

Следование рыночным стимулам

Цели

Создание социальной ценности

Создание социальной и

экономической ценности

Создание экономической ценности

Использование прибыли

Направление на реализацию миссии некоммерческой

организации (в соответствии

с требованиями закона или с политикой организации)

Реинвестирование в мероприятия по

выполнению миссии или на покрытие

операционных издержек

и/или на расширение и развитие бизнеса

Распределение между акционерами и владельцами

Рассмотрим далее детальнее гибридные формы организаций, чтобы понять в чем их различия и почему нельзя все из них отнести к социальному предпринимательству.

Некоммерческие организации с коммерческими компонентами

К этому типу относятся некоммерческие организации, которые занимаются отдельными видами коммерческой деятельности с целью получения прибыли. Эта деятельность интегрирована в основное направление активности организации. Как правило, доходы от нее сравнительно незначительны. К. Альтер выделяет 2 типа такой коммерческой активности:

ь нацеленная на покрытие издержек (или их части) на осуществление некоммерческой социальной деятельности, при этом коммерческая деятельность явно интегрирована в социальную;

ь нацеленная на получение дохода - в этом случае коммерческая деятельность не обязательно должна быть интегрирована в социальную.

Для того, чтобы наглядно продемонстрировать разницу между некоммерческими организациями с коммерческими компонентами и социальными предприятиями, автор приводит следующий пример.

Национальный зоопарк Вашингтона (США) занимается продажей посетителям слоновьего навоза как экзотического удобрения. Эта деятельность не рассматривается зоопарком как бизнес и приносит незначительный доход, не способный покрыть значительной доли общих издержек организации.

Напротив, в зоопарке Бангкока (Тайланд), придумали, как использовать тот же материал с серьезной выгодой - производя из него высококачественную бумагу ручной работы. Зоопарк даже закупает слоновий навоз у других зоопарков и питомников. Эта деятельность приносит значительный доход, который позволяет покрывать издержки на ряд других направлений деятельности организации.

Таким образом, первый случай (зоопарк Вашингтона) можно рассматривать как в целом некоммерческую организацию с отдельными коммерческими активностями, а зоопарк Бангкока - как полноценное социальное предприятие.

Социальные предприятия

Социальное предприятие - это коммерческая организация, созданная в социальных целях (смягчение/сокращение масштабов социальных проблем или провалов рынка) и для создания общественного блага. При этом, для такого предприятия характерны финансовая дисциплина, инновационная активность и решительность частной рыночной компании.

Социальные предприятия используют предпринимательский и рыночный подходы, инновации для создания общественного блага и стимулирования социальной эволюции. Как правило, такие предприятия характеризуются следующими атрибутами:

ь социальная цель: компания создается для создания социальных эффектов и перемен за счет решения социальных проблем или устранения провалов рынка.

ь предпринимательские методы работы: использование предпринимательского и рыночного подходов, инноваций, стратегического планирования, дисциплины и решительности, характерных для коммерческих компаний.

ь общественная собственность: акцент на общественном характере создаваемых благ и общественном управлении (не обязательно закрепленном юридически).

Социально-ответственный бизнес

К этой форме организаций относятся компании, которые имеют двойственные цели: получение прибыли в интересах акционеров/собственников и создание общественного блага. У таких компаний могут заметно различаться как степень влияния рыночных стимулов на принятие решений, так и объемы средств, затрачиваемых на социальные функции.

Социально-ответственные компании прямо включают в свои миссии социальные компоненты и готовы отказаться от прибыли для их реализации. В отдельных случаях социально-ответственное предприятие может рассматриваться как социальное предприятие, в частности, если оно является дочерней структурой некоммерческой компании, созданной для зарабатывания средств на реализацию миссии материнской компании (это относится, например, к приведенному выше примеру зоопарка Бангкока).

Корпоративная социальная ответственность

Корпоративной социальной ответственностью принято называть активность коммерческих компаний, которые стремятся к извлечению прибыли, но при этом участвуют в благотворительности. Эта деятельность может приносить организации выгоду, повышая ее капитализацию. Так называемая "стратегическая филантропия" помогает компаниям максимизировать прибыль и достигать рыночных целей, параллельно решая задачи социального развития. Это может заключаться, например, в запуске грантовых программ, волонтерстве или спонсорстве. Такая активность положительно сказывается на имидже, мотивирует персонал и, таким образом, способствует достижению бизнес-результатов.

Таковы основные типы организаций, которые сочетают в своей деятельности коммерческие и социальные компоненты.

В заключение этого раздела приведем обобщающее определение и критерии социального предпринимательства, по которым в исследовательском сообществе к настоящему времени в целом достигнут консенсус. Это определение, в частности, приводится в работе К. Альтер и в книге "Социальное предпринимательство в России и в мире. Практика и исследования" (Московская, 2011):

"Социальное предпринимательство - это новый способ социально-экономической деятельности, в котором соединяется социальное назначение организации с предпринимательским новаторством и достижением устойчивой самоокупаемости. В его основе лежит функционирование так называемых социальных предприятий - предприятий, созданных с целью решения определенной социальной проблемы или проблем, действующих на основе инноваций, финансовой дисциплины и порядка ведения дел, принятого в частном секторе".

Соответственно, в качестве 3 ключевых признаков социального предприятия выделяются:

Социальная миссия главенствует над коммерческой составляющей (предприятие создается и имеет своей целью, в первую очередь, решение или смягчение какой-либо социальной проблемы).

Предприятие является устойчивым - оно самоокупаемо и конкурентоспособно (в основном доход генерируется за счет продажи товаров и услуг, что, впрочем, не исключает получения грантов или пожертвований благотворителей).

Социальные и экономические ресурсы комбинируются инновационным образом, что необходимо для достижения финансовой устойчивости и выполнения социальной миссии. Отдельно стоит упомянуть также такое качество этой инновационной модели, как способность к тиражированию - возможности решить с ее применением сходную социальную проблему в другом городе, регионе.

Эксперты о социальном бизнесе

Далеко не все эксперты, вовлеченные в обсуждение вопросов социального предпринимательства, склонны строго придерживаться обозначенных выше определений и критериев. В зависимости от специфики деятельности эксперта или организации, которую он представляет, видение содержания этого явления может заметно различаться.

В отдельных кругах принято считать, что понятие социального предпринимательства должно быть закреплено законодательно, в частности, для того, чтобы этой категории предприятий адресно оказывалась государственная поддержка. В то же время попытки операционализации определения социального предприятия для целей законодательного закрепления дают весьма неоднозначные результаты.

В настоящее время определение термина на уровне закона отсутствует В настоящее время в Госдуме рассматриваются поправки в 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», которые нацелены на дополнение определением социального предпринимательства в целях оказания государственной поддержки таким предприятиям. . Единственное определение, на которое могут опереться заинтересованные лица - это определение, данное в приказе Минэкономразвития России от 24 апреля 2013 года № 220 "Об организации проведения конкурсного отбора субъектов РФ, бюджетам которых в 2013 году предоставляются субсидии из федерального бюджета на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства субъектами РФ)". Оно применяется только для получателей поддержки по линии указанного Министерства.

Необходимо отметить, что социальные предприниматели - это в подавляющем большинстве субъекты малого и среднего предпринимательства в определении, которое дает закон 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации". Таким образом, нормативно-правовые ограничения для оказания поддержки этой категории предприятий в формах, предусмотренных 209-ФЗ, отсутствуют и в настоящее время.

Итак, приказом Минэкономразвития определяется, что:

"Социальное предпринимательство является социально ответственной деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства, направленной на решение социальных проблем, в том числе обеспечивающих выполнение следующих условий:

а) обеспечение занятости инвалидов, матерей, имеющих детей в возрасте до 3 лет, выпускников детских домов, а также лиц, освобожденных из мест лишения свободы в течение 2 лет, предшествующих дате проведения конкурсного отбора, лиц, при условии, что среднесписочная численность указанных категорий граждан среди их работников составляет не менее 50%; а доля в фонде оплаты труда - не менее 25%;

б) предоставление услуг (производство товаров) в следующих сферах деятельности:

- содействие профессиональной ориентации и трудоустройству, включая содействие самозанятости;

- социальное обслуживание граждан, услуги здравоохранения, физической культуры и массового спорта, проведение занятий в детских и молодежных кружках, секциях, студиях;

- оказание помощи пострадавшим в результате стихийных бедствий, экологических, техногенных или иных катастроф, социальных, национальных, религиозных конфликтов, беженцам и вынужденным переселенцам;

- производство и (или) реализация медицинской техники, протезно-ортопедических изделий, а также технических средств, включая автомототранспорт, материалы, которые могут быть использованы исключительно для профилактики инвалидности или реабилитации инвалидов;

- обеспечение культурно-просветительской деятельности (театры, школы-студии, музыкальные учреждения, творческие мастерские);

- предоставление образовательных услуг группам граждан, имеющим ограниченный доступ к образовательным услугам;

- содействие вовлечению в социально-активную деятельность социально незащищенных групп граждан (инвалиды, сироты, выпускники детских домов, пожилые люди, люди, страдающие наркоманией и алкоголизмом);

- профилактика социально опасных форм поведения граждан;

- выпуск периодических печатных изданий, а также книжной продукции, связанной с образованием, наукой и культурой.

Как видно, такая система критериев помогает идентифицировать предприятия, которые могут претендовать на получение государственной поддержки, но общепринятым критериям определения социальных предприятий соответствует далеко не в полной мере. Так, в частности, отсутствуют такие важные критерии, как первичность социальной миссии, инновационная активность в способах сочетания ресурсов (которые могли бы быть установлены через стоимость услуг). Такой подход может приводить к тому, что поддержку будут получать коммерческие проекты предприятий, которые оказывают услуги, имеющие условно социальный характер.

Очевидно, что во мнениях экспертов в отношении определения социального предпринимательства есть ряд различий. Фонд "Наше будущее" наиболее близок в определениях к указанным выше базовым критериям. Эксперты из региональных и федеральных органов власти, разумеется, придерживаются определений, близких к приведенному в Приказе Минэкономразвития России. Остальные эксперты в основном отмечают только первые два критерия, указанные выше: главенство социальной миссии и окупаемость предприятия.

Многие эксперты отмечают, что гораздо сложнее провести разницу между обычным бизнесом и социальным, нежели между социальным предпринимательством и благотворительностью. В последнем случае все более или менее ясно. Социальные предприниматели оказывают услуги, предлагают определенный товар, который помогает решать социальную проблему, благотворительные организации же выступают каналом перераспределения ресурсов от одних субъектов к другим. За счет этого социальные предприятия экономически устойчивее благотворительных организаций, зависящих от средств спонсоров.

Н. Зверева, фонд "Наше будущее":

Людей, желающих приносить пользу обществу, в России всегда было много. Но не стоит путать социальные предприятия с благотворительными организациями. Успешность деятельности благотворительной организации зависит от постоянного притока пожертвований, а социальные предприниматели стремятся создать самоокупаемое предприятие, в бизнес-модель которого заложена социальная направленность его деятельности.

Что касается разницы между обычным бизнесом и социальным, очень важно определить, что является приоритетом для предпринимателя - получение прибыли или решение социальной проблемы. Рассмотрим один из наиболее простых и понятных примеров - частные детские сады. Здесь "водоразделом" будет выступать ответ на такой вопрос: желает ли предприниматель решить социальную проблему - дефицит дошкольных учреждений - или он видит в этом незанятую рыночную нишу с высоким платежеспособным спросом? Если побудительной причиной является первый вариант - стоимость услуг в таком детском саду будет на доступном уровне, вероятно, будут предусмотрены скидки для семей с тяжелым положением, возможны коррекционные группы, а прибыль будет направляться на достижение прогресса в решении проблемы. Во втором же варианте детский сад установит цены на рыночном уровне. В таком саду в стоимость могут быть заложены условно необязательные услуги, например, изучение иностранных языков, что, безусловно, положительно сказывается на развитии детей, но не является обязательными. И в том, и в другом случае, разумеется, решается проблема нехватки детских садов, но разница в подходах достаточно очевидна.

Исходя из сложившейся ситуации, многие эксперты полагают, что менее всего желательно категоризировать социальный бизнес по виду деятельности - это простой подход, который не передает сути явления социального предпринимательства.

Н. Николаев, ОПОРА РОССИИ

У нас огромное количество социальных проблем в стране: поддержка и развитие малых территорий, решение проблем, до которых не дошли коммерческий бизнес и государство. Важно избегать "нишевых" определений.

Поэтому на вопрос "Какие задачи должен решать социальный бизнес?" давались максимально широкие ответы, основной посыл большинства которых заключался в оказании социально значимых услуг. При этом эксперты отмечали важность разграничения проблем социально значимых и общественно значимых, подразумевая, что общественно значимая проблема становится социально значимой лишь для тех людей, которые не могут сегодня эту услугу получить в силу физических ограничений, материальной необеспеченности, социальной исключенности или неприятия (например, бывшие заключенные). Обеспечение занятости таких категорий граждан также рассматривается как социально значимая задача для любого региона. Это могут быть и обычные граждане, если они лишены доступа к каким-либо услугам, например, в силу территориальной удаленности, или предоставление этих услуг не может быть обеспечено государством (в том числе в силу нехватки ресурсов).

М. Мамута, Российский микрофинансовый центр

Набор социальных проблем и задач не является постоянным, он варьирует в зависимости от страны, региона и даже в каком-то смысле муниципалитета. Эти задачи не всегда масштабируются. Есть социальные проблемы, имеющие общенациональный характер, а есть социальные проблемы важные для конкретного населенного пункта. Поэтому решать эти задачи нужно четко определив проблему.

На четкое определение проблемы в привязке к региону обращали внимание и другие эксперты, например, И. Сербина из Омской школы социальных предпринимателей.

И. Сербина, Омская школа социальных предпринимателей

Очень много усилий уходит на первоначальном этапе на картирование территории: понимание, какие именно проблемы важны для определенных территорий. В целом проблематику региона задает стратегия развития региона и, отчасти, органы власти.

Что касается страновых особенностей, то они, безусловно, имеются, но как отмечает А. Московская (Высшая школа экономики), в целом они достаточно схожи.

А. Московская, Высшая школа экономики

В целом список проблем достаточно однороден - это те острые проблемы, которые не решаются силами рынка, бизнес-организаций и государства в форме социальной политики. Это безработица, исключенные группы, бедность, депрессивные территории (когда экономический рост переходит от одних территорий на другие и без специальных усилий разных агентов, рыночных и нерыночных, такие территории либо погибают, либо возрождаются). Это одни и те же проблемы, Россия здесь не исключение.

И хотя Минэкономразвития России в своем определении социального предпринимательства придерживается позиции ограничения по видам деятельности, на первом месте находится также решение проблемы занятости исключенных групп.

А. Медведев, Минэкономразвития России

Социальный бизнес мы определяем по наличию в штате сотрудников определенной доли (не менее 50%) социально незащищенных граждан: инвалидов, людей, отбывавших заключение в местах лишения свободы, одиноких матерей. Вторым критерием отнесения к социальному предпринимательству являются особые виды производства определенных товаров, которые можно назвать социальными - в области медицины и здравоохранения, образования: например, производство медицинской техники и протезирование.

Говоря о сферах деятельности социальных предпринимателей, мы интересовались у экспертов, какие интересные практики социального предпринимательства из опыта зарубежных стран могли бы получить развитие в России. В числе основных сфер назывались инновационные решения в сфере общедоступного здравоохранения, дошкольного и школьного образования (например, мини-сады, коррекционные группы для детей), производство экологически чистых товаров и технологий, создания и применения технологий энергосбережения, переработки и минимизации мусора. Кроме того, эксперты говорили о проектах по трудоустройству инвалидов и по предоставлению им адаптированных услуг, а также по трудоустройству лиц, освободившихся из мест лишения свободы. Для многих регионов (в основном со сложным экономическим положением и относительно невысокой урбанизацией) отмечалась важность народных промыслов как одного из направлений социального предпринимательства.

При этом, разумеется, нужно подходить дифференцированно к таким широким сферам деятельности как здравоохранение и образование, учитывая социальную мотивацию в бизнесе.

В. Губернаторов, ТПП РФ

Надо быть очень осторожным, чтобы не отнести к социальному предпринимательству весь блок предпринимательства, связанный с образованием, медициной, ЖКХ и пр. Важно, чтобы социальные ориентиры были в приоритете.

Оценивая возможности масштабирования интересных проектов, эксперты отметили важность умения "упаковать" свой проект с точки зрения технологичности. Это может способствовать созданию своеобразного общероссийского банка проектов, которые можно тиражировать (как раз для этого и важна "упаковка"). Не менее важно и наличие необходимой инфраструктуры в регионах, чтобы предприниматель, который хотел бы реализовать проект по предлагаемому образцу мог получить разнообразную поддержку: информацию, консультации (в том числе налоговые и бухгалтерские), финансовые ресурсы.

При этом,, как отмечает А. Московская, при тиражировании социальных бизнес-проектов очень важны факторы компетентности и заинтересованности основателя социального предприятия.

А. Московская, Высшая школа экономики

У нас пока нет опыта, когда из социального предприятия уходит отец-основатель: оно может перестать решать первоначальные задачи, превратиться в обычный бизнес и т.д. Так и здесь - при тиражировании мы теряем определенную прелесть конкретного взаимодействия на месте заинтересованного социального предпринимателя, представителя бизнеса, который хочет ему помочь… При тиражировании никто такого пути не прошел, и каким образом отбираются социальные предприниматели, кто им помогает, каким образом, и во что это выливается, сказать очень сложно. Бизнес там получится, но это не обязательно будет социальное предпринимательство.

Из зарубежного опыта эксперты отмечали, что в России пока не реализуются проекты в сфере жилья и трудоустройства людей без определенного места жительства, мало проектов в сфере экологии.

Для анализа возможных сфер деятельности социальных предпринимателей мы также интересовались отношением экспертов к микрофинансированию как к одной из форм социального предпринимательства.

Основной вывод, к которому мы пришли - микрофинансирование может являться источником средств для социальных предпринимателей, его можно считать инструментом социального инжиниринга и социального инвестирования. Отнесение самих микрофинансовых организаций к категории социальных предприятий у большинства экспертов вызывает серьезные сомнения. Они отмечают, что для стран 3-го мира действительно микрофинансирование решает большие социальные задачи, но в российских более благополучных условиях на первый уровень выходит не сама возможность получения ресурсов, а условия, по которым они предоставляются, в первую очередь размер ставки и тип заемщиков, которых они финансируют.

В. Калинин, Госдума

Банк Grameen в Бангладеш - да. В России нет проектов социального предпринимательства в сфере микрофинансирования.

Еще более жесткую позицию занял Н. Николаев (ОПОРА РОССИИ):

Н. Николаев, ОПОРА России

Не считаю Grameen социальным предприятием. Он нашел свою нишу, чтобы продать продукт и механизм продажи денег бангладешским труженикам. Бедность от этого не уменьшилась. Обратно банк забирает больше, чем отдал. Средства даются не только на предпринимательскую деятельность.

Обычный нишевой продукт. Можно отнести это к социальному инжинирингу.

Эксперты из регионов воспринимают микрофинансовые институты как возможный инструмент финансирования социальных предпринимателей.

А. Датиев, Управление Республики Северная Осетия-Алания по поддержке и развитию малого предпринимательства

У республиканского фонда микрофинансирования ряд получателей поддержки занимается социальным бизнесом. Для нас они приоритетны при реализации господдержки. Хорошо бы было организовать для данных компаний дополнительные льготы (пониженную ставку) при микрофинансировании.

Вот что в защиту микрофинансирования говорит ведущий российский эксперт в этой сфере М. Мамута:

М. Мамута, Российский микрофинансовый центр

Микрофинансирование, представленное сегодня, разное. В нем есть классическое микрофинансирование, которое заключается в предоставлении возвратных средств, описанное концепцией "Productivity Loans": займы на развитие, связанные с реализацией предпринимательского потенциала, расширением возможностей для творческой реализации человека, повышения качества жизни.

Но редко бывает, что даже самая хорошая идея не используется для других целей. Поэтому мы видим, что в качестве МФО регистрируются и обыкновенные коммерческие кредиторы-ритейлеры, которые дают достаточно дорогие потребкредиты, займы до зарплаты…

Productivity Loans - это, безусловно, социальный бизнес, который направлен на поддержку начинающих предпринимателей, то есть они выдаются людям с очень небольшим опытом работы, которых никто не кредитует или предпринимателям, проживающим на территориях маленьких городов (моногорода, села). Тем самым, выполняя очевидную социальную миссию, они позволяют людям начать развитие. Можно говорить дальше, что возможны специальные программы, например, микрофинансирование для людей с ограниченными возможностями, которым редко дают кредиты, или для личных подсобных хозяйств, или для тех же малых социальных предприятий, которым нужны длинные дешевые деньги потому, что у них рентабельность низкая. Это, безусловно, социальное микрофинансирование и социальный бизнес сам по себе.

Одну из основных проблем в исследовании феномена социального предпринимательства эксперты видят в том, что социальные предприниматели зачастую просто не знают, что они относятся к этой категории.

А. Московская, Высшая школа экономики

Очень многие социальные предприниматели не знают, что они социальные предприниматели. Часто они стараются обозначить себя как НКО или МСП, чтобы получить какие-либо льготы, потому что их просто не поймут, если они будут говорить по-другому.

М. Мамута, Российский микрофинансовый центр

Социальные предприниматели существовали всегда, но они не знают, что так называются, не самоидентифицируются, не формируют сообществ себе подобных и находятся в некотором вакууме, а иногда под критикой. Стандартно мы слышим на ранней стадии развития социального бизнеса: "Если Вы занимаетесь бизнесом, то зарабатывайте деньги. Если Вы решаете социальные задачи, то как можно на этом зарабатывать? Давайте людям деньги так!".

Н. Зверева, Фонд "Наше будущее"

К тому же, социальное предпринимательство - явление новое в России. Многие люди что-то слышали и читали об этом, но мало кто четко представляет себе, что такое социальное предприятие и какие социальные предприятия уже успешно работают в России.

Но даже и в текущих условиях в отношении оценок количества социальных предпринимателей эксперты были единодушны: в России таких предпринимателей очень мало.

А. Московская, Высшая школа экономики

Их недостаточно, но самое главное, что мы не можем их посчитать. У нас (государства и органов статистики) нет критериев для этого и мы не готовы их принимать. Для этого необходимо проводить дорогостоящее исследование

во-первых, и очень большую просветительскую работу - во-вторых.

М. Мамута приводит интересные данные, демонстрирующие, насколько сильно мы пока отстаем от Европы, где тема социального предпринимательства стала активно интересовать предпринимателей еще в 1990 годах: Европейский союз в 2012 году 25% своей экономики относил к сфере социального предпринимательства.

Акцентируя внимание на том, что у нас пока социальный бизнес - это скорее отдельные инициативы, а не массовое движение, тем не менее, эксперт отмечает, что эти отдельные инициативы начали носить системный характер, потому, что есть институты, которые призваны оказывать поддержку социальным предпринимателям, и механизмы, с помощью которых это делается.

Запуская совместно с Минэкономразвития России проект по созданию Центров инноваций в социальной сфере, АСИ озвучивало прогнозы по созданию в регионах 50 тысяч социально ориентированных предприятий к 2020 году.

Инициатива сама по себе прекрасная, но она вызывает у многих экспертов скептическое отношение, поскольку идет "сверху", а не рождена самим бизнесом. "По плану социальное предпринимательство не создается ни в одной стране" - справедливо отмечает А. Московская.

Вместе с тем, эксперты из региональных органов власти, ответственных за поддержку МСП, отмечают, что эта задача будет достижима при достаточной поддержке (финансовой и информационной) от федерального центра. И, разумеется, эксперты опять же подчеркнули, что крайне важно при этом обеспечить четкие критерии для получателей поддержки, чтобы поддержку получали реальные социальные предприниматели, а не "конъюнктурщики", которые часто пользуются "модными темами" и пытаются "освоить ресурсы".

В. Губернаторов, ТПП РФ

50 тыс. реально работающих социальных предприятий это очень весомо для нашей страны, это хорошая точка опоры для развития направления, особенно учитывая, что каждое из них инфраструктурно завязано на регион и служит ярким примером для подражания… Для достижения этих показателей необходимо, во-первых, решить ряд нормативных вопросов на федеральном и региональном уровне, во-вторых, необходимы программы ГЧП по поддержке и развитию технологий и форм работы.

И. Сербина, Омская школа социальных предпринимателей

Стратегия выбрана правильно, другое дело, какие будут применены механизмы и инфраструктурные звенья на территориях. К нам приходят за поддержкой, как правило, зрелые предприниматели, обладающие своим развитым социальным бизнесом. Проблема заключается в их сопровождении. Количественно вытянуть показатель можно, если на территории регионов будет создана некая инфраструктурная система, которая будет не только выискивать социальных предпринимателей, но - самое главное - их выращивать: давать им акселерацию и выращивать после старта на самом сложном этапе, когда у них еще нет опыта предпринимательской деятельности.

Одним из вопросов, которые мы обсуждали в рамках интервью с экспертами, был вопрос о необходимой социальным предприятиям государственной поддержке. В первую очередь опишем кратко доступные на текущий момент механизмы.

Во-первых, социальным предпринимателями доступны целевые субсидии в рамках программ Минэкономразвития России.

Максимальный размер субсидии федерального бюджета составляет 600 тыс. рублей на одного субъекта социального предпринимательства - получателя поддержки, обеспечившего софинансирование расходов в размере не менее 15% от суммы получаемой субсидии.

Кроме того, социальные предприниматели - одна из приоритетных групп при выделении субсидий начинающим предпринимателям и по образовательным программам.

Необходимо оговориться, что получатель субсидии должен соответствовать определению Минэкономразвития, которое мы приводили ранее в этом разделе и относиться к категории субъектов МСП в соответствии с требованиями 209-ФЗ.

Также в рамках программ Минэкономразвития существует поддержка таких форм деятельности, как организация групп дневного времяпрепровождения детей дошкольного возраста и дошкольных образовательных центров, которые в отдельных случаях могут относиться к социальному предпринимательству.

Для участия в конкурсе малому предприятию - соискателю субсидии нужно собрать определенный набор документов, в том числе бизнес план своего проекта и представить в местный орган исполнительной власти, обеспечивающий государственную поддержку МСП на территории региона. Во многих регионах в целях оптимизации процедуры получения поддержки МСП планируется ввести возможность подачи заявок на получение субсидий в электронной форме. Во многих регионах действует горячая линия для оперативных консультаций предпринимателей, а заседания комиссий, принимающих решения о выдаче субсидий, транслируются на сайте профильного органа власти в сети Интернет (такое, например, практикуется в Москве). Информация о получении предпринимателем субсидии размещается в региональном реестре субъектов МСП - получателей государственной поддержки.

Кроме непосредственно поддержки социальных предпринимателей органами региональной власти, существует поддержка через Центры инноваций социальной сферы.

Центр инноваций социальной сферы - это организация (или подразделение организации), созданная при участии субъекта Российской Федерации или муниципального образования для решения следующих задач:

- продвижение и поддержка социальных проектов субъектов малого и среднего предпринимательства, поддержка и сопровождение социально ориентированных некоммерческих организаций;

- информационно-аналитическое и юридическое сопровождение социально ориентированных некоммерческих организаций;

- обмен опытом по поддержке социальных инициатив субъектов малого и среднего предпринимательства;

- проведение семинаров, мастер-классов, практических и лекционных занятий по социальным тематикам;

- организация деятельности Школы социального предпринимательства.

В настоящее время такие центры создаются в нескольких регионах (Минэкономразвития выдаются субсидии на их создание и оснащение).

Другой формой поддержки социальных предприятий (правда, только определенной части - социально-ориентированных НКО) являются субсидии по Постановлению Правительства Российской Федерации от 23.08.11 №713 "О предоставлении поддержки социально ориентированным некоммерческим организациям".

В рамках данного постановления поддержка социально ориентированных НКО осуществляется по следующим основным направлениям:

- профилактика социального сиротства, поддержка материнства и детства;

- повышение качества жизни людей пожилого возраста;

- социальная адаптация инвалидов и их семей;

- развитие дополнительного образования, научно-технического и художественного творчества, массового спорта, деятельности детей и молодежи в сфере краеведения и экологии;

- развитие межнационального сотрудничества.

- профилактика немедицинского потребления наркотических средств и психотропных веществ, комплексная реабилитация и ресоциализация лиц, потребляющих наркотические средства и психотропные вещества в немедицинских целях.

В 2011-2013 гг. Минэкономразвития России на реализацию мероприятий по поддержке социально ориентированных НКО выделяются бюджетные средства в общем объеме 880 млн. рублей, из которых можно отметить:

ь реализацию программ поддержки социально ориентированных НКО путем предоставления субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации (600 млн. рублей);

ь государственную поддержку в форме предоставления субсидий социально ориентированным НКО напрямую (132 млн. рублей);

ь обучение работников социально ориентированных НКО (100 млн. рублей).

Из реализуемых в настоящее время проектов в регионах по линии государственной поддержки хотелось бы выделить несколько интересных флагманских проектов:

В первую очередь, Омский Центр инноваций социальной сферы (http://oashomsk.org). Фонд работает в трех основных направлениях: проводит обучение потенциальных социальных предпринимателей (Проект "Школа социального предпринимательства"), готовит бизнес-тренеров по направлению социального предпринимательства, распространяет лучшие практики социально-предпринимательских проектов и социально ориентированных НКО (Проект "Школа НКО"). Именно на основе опыта центра в Омске тиражируется проект в других регионах страны: Республики Татарстан, Хакасия и Адыгея, Красноярский, Краснодарский, Приморский и Хабаровский края, Кемеровская, Иркутская и Оренбургская области, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра.

В Ярославской области создана Ярославская региональная общественная организация "Центр социального партнерства" (http://www.csp-yar.ru). Одна из задач Центра - создание комфортных условий деятельности НКО в регионе. Это формирование благоприятной нормативной базы в регионе, активизация работы диалоговых площадок власти и общества, создание специального СМИ для НКО, а также непосредственная поддержка самих НКО в Ярославской области.

Отметим также положительный пример города Череповец. Администрация города проводит программу диверсификации экономики, в рамках которой одной из мер выступает стимулирование создания малых и средних предприниятий. В Череповце действует НП "Агентство городского развития" (http://www.agr-city.ru) , учредителями которого являются мэрия города и ОАО "Северсталь". Одно из направлений деятельности агентства - поддержка социального предпринимательства. Агентство оказывает следующие виды поддержки социальным предпринимателям: финансовая поддержка, имущественная поддержка, информационно-консультационная поддержка, бизнес-образование. На вебсайте агентства имеется специальный раздел по данному направлению, который, в том числе, содержит каталог социальных бизнес-идей и список приоритетных направлений развития социального предпринимательства в г. Череповец. В мае 2012 Агентство заключило соглашение о сотрудничестве с Фондом региональных социальных инициатив "Наше будущее", на основании которого Череповец стал региональным партнером Фонда на территории Вологодской области для реализации проектов по продвижению идей социального предпринимательства.

...

Подобные документы

  • Определение сущности понятия "социальное предпринимательство", основные функции и особенности данного явления. Категории социального предпринимательства в России, конкретные примеры социальных организаций. Проблемы и перспективы его дальнейшего развития.

    реферат [21,5 K], добавлен 10.12.2015

  • Положение компании "Татнефть" в российской экономике. Корпоративная социальная ответственность - важнейший принцип ее работы. Стейкхолдеры компании, ее социальные приоритеты. Нефинансовая отчётность организации, ее транспорентность (открытость).

    реферат [2,6 M], добавлен 23.09.2014

  • Этапы развития предпринимательства в России. Виды предпринимательства, их взаимосвязь и особенности участия в бизнесе. Организационно-экономические формы предприятий. Государственная поддержка предпринимательства в России, перспективы развития.

    курсовая работа [67,7 K], добавлен 23.11.2010

  • Сущность и задачи государственного предпринимательства и его особенности. Государственное предпринимательство в условиях рыночной экономики. Организационно-правовые формы государственных предприятий. Акционерные общества с участием государства.

    реферат [32,5 K], добавлен 12.12.2014

  • Экономическое содержание предпринимательства в рыночной экономике. Формы организации малого и среднего бизнеса в Республике Казахстан. Отраслевые и территориальные аспекты его развития. Государственная политика в области поддержки предпринимательства.

    дипломная работа [380,6 K], добавлен 29.10.2010

  • Сущность и главная задача предпринимательства. Его социальная роль и особенности развития в современной России. Предпринимательство как явление и как процесс. Индивидуальный бизнес, партнерство и корпорация как основные формы предпринимательства.

    курсовая работа [182,0 K], добавлен 06.10.2009

  • Понятие малого предпринимательства, принципы и нормативно-правовое обоснование его организации, внутренняя структура и предъявляемые требования. Сущность и социально-экономическое значение данных образований. Динамика развития малых предприятий в России.

    курсовая работа [27,6 K], добавлен 10.06.2015

  • Сущность и роль малого предпринимательства в современной рыночной экономике, его формирование и развитие в России. Состояние малого бизнеса в России и проблемы его развития, формы государственной поддержки и защиты интересов предприятий этой сферы.

    курсовая работа [69,8 K], добавлен 12.07.2010

  • Понятие предпринимательства; его виды: хозяйственные товарищества, акционерные общества, кооперативы, артель. Роль приватизации в развитии предпринимательской деятельности России. Особенности социальной ответственности российского предпринимательства.

    курсовая работа [290,2 K], добавлен 14.10.2014

  • Раскрытие понятий "холдинговая компания", "дочернее предприятие", "контрольный пакет акций". Правовое регулирование деятельности холдинговых компаний в России. Финансово-промышленные группы. Консорциумы, картели и концерны. Некоммерческие организации.

    реферат [19,5 K], добавлен 16.06.2010

  • Этапы развития предпринимательства в России. Место и роль предпринимательства в экономической системе общества. Сущность предпринимательства, его виды и формы. Значение предпринимательства в социально-экономической жизни общества Российской Федерации.

    курсовая работа [36,6 K], добавлен 10.12.2009

  • Сущность, экономическая природа и основные признаки предпринимательства. Отделение предпринимательства от собственности. Предпринимательская способность и предпринимательский доход. Организационные формы предпринимательской деятельности в России.

    презентация [682,6 K], добавлен 25.11.2011

  • Виды предпринимательской деятельности. Эволюция взглядов на феномен предпринимательства. Инновационная деятельность малых предприятий. Специфика малого предпринимательства в Алтайском крае. Этапы развития предпринимательской деятельности в России.

    курсовая работа [418,4 K], добавлен 20.12.2011

  • Исторические этапы становления и развития предпринимательства в России, современное понятие его сущности. Организационно-правовые формы предпринимательства: хозяйственное товарищество, кооператив и унитарное предприятие. Виды предпринимательства.

    курсовая работа [32,2 K], добавлен 11.01.2011

  • Сущность и формы предпринимательства, нормативно-правовое обоснование его реализации. Анализ становления и развития в России в XIX-XX вв., а также на современном этапе. Причины экономических застоев. Рекомендации по совершенствованию предпринимательства.

    курсовая работа [467,7 K], добавлен 31.05.2016

  • Экономическая природа предпринимательства, формы и виды. Мотивы и цели предпринимательской деятельности, социально-экономическая эволюция. Современные тенденции развития предпринимательства в России и перспективы развития после вступления во ВТО.

    курсовая работа [599,7 K], добавлен 05.11.2014

  • Организационно-экономические и правовые формы предприятий, их характеристика. Эволюция организационно-экономических и правовых форм предприятий в России в переходный период. Анализ перспертивных форм крупного предпринимательства для Российской Федерации.

    курсовая работа [37,2 K], добавлен 11.05.2008

  • Сущность малых предприятий в экономике государства. Перспективы развития малого предпринимательства. Анализ проблем развития малых предприятий в России. Исследование развития и оптимизации малого предпринимательства в России в условиях мирового кризиса.

    курсовая работа [57,4 K], добавлен 13.03.2010

  • Сущность, признаки, формы и виды предпринимательской деятельности. История развития предпринимательства в России от Древней Руси до современности. Развитие малого предпринимательства в регионах России. Законопроекты, принимаемые для его развития.

    курсовая работа [495,2 K], добавлен 19.11.2010

  • Определение понятия "предпринимательство". Рассмотрение особенностей объектов и субъектов данного рода деятельности. Формы организации предпринимательской деятельности: индивидуальное, товарищество, акционерное общество и некоммерческие организации.

    презентация [1,4 M], добавлен 14.11.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.