Повышение экономической эффективности деятельности сервисного предприятия на основе модернизации технологического оборудования

Резервы сокращения цеховых и общезаводских расходов заключаются, прежде всего, в упрощении и удешевлении аппарата управления, в экономии на управленческих расходах.

В состав цеховых и общезаводских расходов в значительной степени включается также заработная плата вспомогательных и подсобных рабочих.

Проведение мероприятий по механизации вспомогательных и подсобных работ приводит к сокращению численности рабочих, занятых на этих работах, а следовательно, и к экономии расходов. Автоматизация и механизация производственных и торговых процессов дают возможность сократить и численность вспомогательных и подсобных рабочих.

Значительные резервы снижения себестоимости заключены в сокращении потерь от брака и других непроизводительных расходов. Изучение причин брака, выявление его виновника дают возможность осуществить мероприятия по ликвидации потерь от брака, сокращению и наиболее рациональному использованию отходов производства [24;52].

Себестоимость продукции является важным качественным показателем, характеризующим уровень производственно-хозяйственной деятельности производственного объединения, предприятия и обнаруживает затраты предприятия в денежном выражении на ее производство и сбыт.

В себестоимости как в обобщающем экономическом показателе находят свое отражение все стороны деятельности предприятия: степень технологического оснащения производства и освоения технологических процессов; уровень предприятии производства и труда, степень использования производственных мощностей; экономичность использования материальных и трудовых ресурсов и другие условия, и факторы, характеризующие финансово-хозяйственную деятельность.

Снижение себестоимости планируется по двум показателям: по сравнимой товарной продукции; по затратам на тенге продукции, если в общем объеме выпуска удельный вес сравнимой с предыдущим годом продукции невелик. Следует иметь в виду, что на уровень затрат оказывает влияние ряд факторов, в том числе изменение норм расхода и цен на материалы, рост производительности труда, изменение объема производства. В связи с этим при расчете необходимо определить влияние каждого из них в общем эффекте.

Главный мотив деятельности любой предпринимательской структуры в современных рыночных условиях хозяйствования - максимизация прибыли предприятии. Реальные возможности реализации этой стратегической цели во всех случаях ограничены издержками производства и потребительским спросом на выпускаемую продукцию.

Систематическое снижение издержек - основное средство повышения прибыльности и эффективности функционирования предприятии.

Можно выделить следующие основные направления снижения издержек производства во всех сферах национальной экономики:

- использование достижений НТП;

- совершенствование предприятии производства и труда;

- государственное регулирование экономических процессов.

Прежде чем рассматривать основные направления экономии издержек, необходимо сделать одно существенное замечание. Дело в том что сама деятельность предприятия по обеспечению экономии затрат в подавляющем большинстве случаев требует затрат труда, капитала и финансов. Затраты по экономии издержек тогда эффективны, когда рост полезного эффекта (в самых разнообразных формах) превысит затраты на обеспечение этой экономии.

Естественно, что возможен и вариант, когда уменьшение издержек на производство изделия не изменяет его полезных свойств, но позволяет снизить цену в конкурентном противостоянии.

В современных условиях типичным является не сохранение потребительских качеств, а экономия на издержках в расчете на единицу полезного эффекта или других важных для потребителя характеристик. На практике это нередко принимает такие формы, как, например, снижение стоимости единицы производственной мощности оборудования.

Реализация достижений НТП заключается, с одной стороны, в более полном использовании производственных мощностей, сырья и материалов, в том числе и топливно-энергетических ресурсов, а с другой - в создании новых эффективных машин, оборудования, новых технологических процессов.

Наиболее характерная черта научно-технического прогресса второй половины двадцатого столетия заключается в переходе к принципиально новому технологическому способу производства.

Его преимущество состоит не только в более высокой экономической эффективности, но и в возможности производить качественно новые материальные блага, услуги, которые существенно изменяют весь уклад жизни, приоритеты жизненных ценностей.

Что касается совершенствования предприятии производства и труда, то этот процесс, наряду с экономией на издержках за счет сокращения потерь, практически во всех случаях обеспечивает повышение производительности труда, экономию затрат живого труда.

На современном этапе экономического развития экономия живого труда в сравнении с экономией общественного труда дает более весомые результаты, о чем свидетельствуют исследования экономического роста на основании использования производственной функции.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УКТПП «САЭМ-СЕРВИС-А»

2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Товарищество с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» (сокращенно ТОО «САЭМ-сервис-А») организовано в полном соответствии с законодательством Республики Казахстан и является юридическим лицом.

ТОО «САЭМ-сервис-А» в своей деятельности руководствуется законодательством Республики Казахстан и Уставом Товарищества с ограниченной ответственностью и действует на принципах полного хозяйственного расчёта, самофинансирования и самоокупаемости.

Основополагающей задачей ТОО «САЭМ-сервис-А» выступает предпринимательская деятельность, направленная на извлечение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов собственников имущества предприятия и заинтересованностей трудового коллектива.

Полное наименование предприятия: Товарищество с ограниченной ответственностью «САЭМ-сервис-А».

Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Усть-Каменогорск, ул. Омская, д.1, почтовый индекс 070002.

Регистрация ТОО «САЭМ-сервис-А» в качестве юридического лица была произведена Департаментом юстиции Восточно-Казахстанской области Министерства юстиции Республики Казахстан 24.10.1997г. Свидетельство о государственной регистрации № 24-17-ТОО.

Учредителями ТОО «САЭМ-сервис-А» являются Акентьев Е.И., Елисеева Е.Н., Пестерев Б.И., Самсонов В.Н.

Руководитель - Акентьев Е.И. Главный бухгалтер - Елисеева Е.Н.

Уставный капитал ТОО «САЭМ-сервис-А» составляет 62000 тенге.

В настоящее время основными видами предпринимательской деятельности ТОО «САЭМ-сервис-А» являются:

1. Монтаж технологического оборудования 2-го уровня ответственности:

- теплосилового;

- компрессорных машин, насосов и вентиляторов;

- технологических металлоконструкций;

- технологических трубопроводов;

- котельных установок и вспомогательного оборудования;

2. Пусконаладочные работы:

- теплосилового оборудования;

3. Ремонтно-строительные работы:

- внутренних инженерных сетей и систем;

- защитных покрытий конструкций и оборудования без кровли:

- технологического оборудования по пункту 1 (в строительной части);

- оптово-розничная торговля;

- посредническая деятельность;

- внешнеэкономическая деятельность;

- коммерческая деятельность;

- другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством РК.

Для осуществления хозяйственной деятельности ТОО «САЭМ-сервис-А» получены государственные лицензии на занятие следующими видами деятельности:

§ Монтаж и ремонт котлов, сосудов и трубопроводов, работающих под давлением;

§ Строительно-монтажными работами (гос. лицензия 08-ГСЛ №002787);

§ Производством (выпуск) строительных материалов, изделий и конструкций (за исключением сертифицируемой продукции) (гос. лицензия 08-ГСЛ № 01-01217)

Основными потребителями продукции являются физические и юридические лица-резиденты Республики Казахстан.

Продукция ТОО «САЭМ-сервис-А» обладает высокими качественными параметрами. Разработка и освоение новой продукции стали возможными благодаря тому, что имеющееся оборудование по своим технологическим возможностям позволяет производительно и своевременно изготавливать продукцию высокого качества и оказывать необходимые услуги.

ТОО «САЭМ-сервис-А» оснащено точным производительным оборудованием, в том числе оборудованием таких фирм, как ЭНГЕЛЬ (Австрия), АРБУРГ (Германия), ИДРА, КУАСИ (Италия) - для переработки пластмасс; БЮЛЛЕР (Швейцария), ИТАЛПРЕСС (Италия), ТОС (Чехия), ИНДЕКС (Германия), ТОРНОС (Швейцария) - для сборочного производства.

Списочная численность сотрудников Компании на 31 декабря 2010 г. составляла 120 человек. На данный момент совокупная численность персонала Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» составляет двадцать восемь человек. Таким образом, исследуемое предприятие является представителем малого бизнеса.

Количественные и качественные показатели, характеризующие кадровый состав Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Структура персонала ТОО «САЭМ-сервис-А»

Показатели	2012 год	2013 год	2014 год
	чел.	уд. вес, %	чел.	уд. вес, %	чел.	уд. вес, %
Количество руководителей, имеющих:
-высшее образование	3	60	4	80	5	100
-среднее специальное образование	2	40	1	20	0	0
-среднее образование	0	0	0	0	0	0
Количество специалистов, имеющих:
-высшее образование	10	50	10	50	12	60
-среднее специальное образование	7	35	7	35	8	40
-среднее образование	3	15	3	15	0	0
Количество рабочих, имеющих:
-высшее образование	0	0	0	0	0	0
-среднее специальное образование	0	0	1	33	2	66
-среднее образование	3	100	2	66	1	33
Всего:	28		28		28

За трехлетний исследуемый временной период наблюдается увеличение числа специалистов Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» как с высшим образованием, так и со средним специальным.

Увеличился удельный вес сотрудников с высшим образованием среди руководителей с 80 % до 100 %, поскольку необходимы квалифицированные и опытные руководители, от которых в значительной степени зависит основная часть принимаемых решений на предприятии.

Вследствие увеличения объема производства повысился удельный вес специалистов со средним специальным образованием с 35 % до 40 %. Помимо этого положительная динамика просматривается среди рабочих: увеличение количества специалистов со средним специальным образованием.

В целом можно сделать заключение о повышении образовательного уровня персонала Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» за три года.

Повышение квалификации рабочих Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» положительно сказывается на качестве оказываемых услуг.

На предприятии действует линейно-функциональная структура управления. Количество управленческих уровней относительно невелико и за анализируемый период было представлено двумя уровнями управления.

Во главе подразделений находятся руководители, осуществляющие линейное руководство подчиненными им работниками. Их распоряжения обязательны для исполнения всеми нижестоящими звеньями.

Руководитель производственного подразделения несет ответственность за конечные результаты работы своего подразделения. Функциональные органы дают указания производственным и нижестоящим подразделениям в пределах своей компетенции, которые согласовываются с ними или доводятся до них руководством предприятия и также обязательны для исполнения.

На наш взгляд, такая система является наиболее эффективной, поскольку позволяет отчетливо разграничить компетенцию служб, углубить их специализацию; ее недостатком является длительная процедура принятия решений. Кроме того, ее применение достаточно оправдано в рамках малого предприятия, каковым является ТОО «САЭМ-сервис-А».

Руководит предприятием директор и учредитель ТОО «САЭМ-сервис-А» Акентьев Евгений Иванович. В непосредственном подчинении директора находятся три его непосредственных заместителя: начальник центра технического обслуживания, начальник производства, начальник отдела маркетинга.

Начальник центра осуществляет мониторинг технических новинок на потребительском рынке, на котором работает предприятие, знает требования ключевых потребителей продукции предприятия - и особенно тех, которые приносят самый значительный доход, хорошо владеет продуктами и услугами, которые предоставляет его компания, хорошо знает компанию и конкурентов.

В свою очередь начальник центра технического обслуживания предприятия руководит восьмью сотрудниками в своем отделе.

В функции начальника центра входят следующие обязанности:

- руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия в области планирования и управления его производственно-экономической политикой;

- участие в разработке планов и программ оказания услуг;

- изучение тенденций рынка и прогнозирование объема продаж в зависимости от внешней среды;

- координация и проведение маркетинговых действий, вытекающих из решений руководства предприятия и руководителей линейных служб.

Совместно с другими структурными подразделениями и руководством торгово-производственного предприятия отдел маркетинга вырабатывает и реализует стратегию рыночной деятельности предприятия.

Основополагающей целью деятельности отдела маркетинга является выработка рекомендаций и координация деятельности по формированию и проведению закупочной, сбытовой и сервисной политики предприятия.

В общей сложности в отделе маркетинга трудится восемь работников. Каждый из них выполняет поставленные перед ним задачи и отчитывается лично перед начальником отдела.

В функции отдела маркетинга входит:

- анализ внутренней и внешней среды предприятия;

- анализ конкурентов;

- сегментирование рынка и позиционирование товара;

- ценообразование;

- формирование ассортимента и формулирование требований к качеству продукции и обслуживанию клиентов;

- продвижение продукции;

- формирование и поддержание имиджа предприятия.

Начальник отдела маркетинга определяет:

- общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач, установленных «положением об отделе маркетинга», а также на основе указаний директора и несет всю полноту ответственности за результаты деятельности отдела.

- структуру отдела, вносит необходимые изменения и дополнения в соответствии с возникающими задачами;

- принимает оперативные меры по изменению структуры отдела для решения конкретных задач.

- порядок оплаты труда работников, поощрения по итогам работы, несет ответственность за поддержание дисциплины в отделе.

- стратегию по продвижению продукции предприятия.

В обязанности работников отдела маркетинга включено следующее:

- осуществлять исследовательские и исполнительские функции;

- предоставлять начальнику отдела информацию, необходимую для анализа и прогнозирования рыночной ситуации;

- организовывать и принимать личное участие в изучении общего состояния и конъюнктуры рынков и тенденций их развития;

- организовывать и принимать личное участие в проведении исследований по изучению потребностей и отношения потребителей и торговых посредников к продукции предприятия;

- организовывать и принимать личное участие в сегментации рынка и изучении параметров сегментов (объемы спроса, отношение к ценам, конкуренты в данном сегменте);

- проводить изучение деятельности конкурентов, определять позицию предприятия в конкурентном противостоянии;

- организовывать получение данных по конкретным рынкам товаров и о научно-техническом прогрессе в конкретной области;

- организовывать разработку планов маркетинга для предприятия, совместно с экономическими службами проводить экономический анализ и оценку планов маркетинга, вырабатывать рекомендации по их совершенствованию;

- устанавливать контакты и организовывать получение от организаций и отдельных специалистов информации, необходимой для осуществления работы;

- выполнять поручения директора;

- проводить выявление и осуществлять анализ информационных потоков и взаимосвязей структурных подразделений предприятия, принимающих участие или влияющих на реализацию функций маркетинга;

- разрабатывать методы анализа и оптимизации структуры и состояния базы данных маркетинговой деятельности;

- осуществлять оперативный экономический анализ текущей маркетинговой деятельности, в частности, анализ хода продаж, его соответствия плановым показателям, изучает причины отклонений хода продаж от плана и вносит в них коррективы;

- на основе статистической информации и результатов исследований осуществлять анализ и прогнозирование развития рынка;

- вырабатывать предложения в области ценовой политики.

В связи с осуществлением производственной деятельности предприятия в организационной структуре управления ТОО «САЭМ-сервис-А» особенное место занимает производственный отдел.

Начальник производственного отдела напрямую подчиняется директору предприятия и работает в тесной взаимосвязи с отделом маркетинга. Под руководством начальника производственного отдела находятся восемь рабочих. Функции начальника производства:

- руководство производственной деятельностью предприятия;

- участие в разработке планов и программ производства;

- изучение тенденций рынка и прогнозирование объема продаж в зависимости от внешней среды, особенно в период западных санкций;

- координация и проведение маркетинговых действий, вытекающих из решений руководства предприятия и руководителей линейных служб.

В ходе обслуживания потребителей ТОО «САЭМ-сервис-А» использует как прямые, так и косвенные каналы распределения продукции различных уровней.

Прямые каналы распределения (канал нулевого уровня): предприятие на территории Казахстана свою продукцию реализует непосредственно прямым потребителям (ТОО «ЮКО», ТОО «Шыгыс Изотерм» и остальные), а для более мелких организаций организована постоянно действующая экспозиция предлагаемой продукции, которая расположена в главном офисе по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. Омская, 1.

Основными покупателями работ Компании являются АО «У-К ТМК», АО AES «Усть-Каменогорская ТЭЦ», ТОО «Восток-Металл», АО «Риддер ТЭЦ». Доля работ, поставляемых связанным сторонам, составляет 100 %.

Доставка продукции по регионам Казахстана осуществляется транспортом предприятия, имеющегося в достаточном количестве. Это одно из важнейших условий комплексной гарантии компании на реализуемые продукцию и услугу (в случае реализации мелких комплектующих возможен вывоз транспортом заказчика, самовывоз).

Косвенные каналы распределения производимой продукции (оптовая торговля) включают оптовых дистрибьюторов по Казахстану.

Предприятие осуществляет доставку продукции своим транспортом в Восточно-Казахстанскую и Павлодарскую области Республики Казахстан. Остальные партнёры осуществляют самовывоз приобретённой продукции.

Среднемесячный объём реализации Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» составляет 5166,6 тыс. тг. Из них прямой канал распределения 4324,4 тыс. тг. (83,7 %); оптовые посредники 842,1 тыс. тг. (16,3 %).

Как видно из представленных цифр, реализация продукции через прямой канал распределения достаточно эффективна (83,7 % совокупного объёма). Это является следствием внимания сервисного предприятия к новым, быстро растущим ёмким сегментам рынка в непростых современных условиях действующих ограничений в виде санкций Запада.

2.2 ОСНОВЫ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Оценка хозяйственной деятельности Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» за трехлетний период времени проведена на основе анализа основных технико-экономических показателей работы предприятия, представленных в таблице 2.2.

Особенностью функционирования ТОО «САЭМ-сервис-А» является то, что предприятие занимается как производственной деятельностью (монтаж технологического оборудования 2-го уровня ответственности и осуществляет пусконаладочные работы теплосилового оборудования), так и ремонтно-строительными работами. Таким образом, на сервисное предприятие поступает выручка от производственной и реализационной деятельности.

Таблица 2.2 Динамика технико-экономических показателей деятельности ТОО «САЭМ-сервис-А»

Наименование показателей	Единицы измерения	2012 год	2013 год	2014 год
Выручка от реализации	тыс. тг.	50047	55682	62000
Среднесписочная численность работников	чел.	28	28	28
Себестоимость реализованных работ	тыс. тг.	39541	43702	50103
Затраты на тенге выручки	тг./тг.	0,79	0,78	0,80
Среднемесячная заработная плата одного работника	тыс. тг.	71	72	75
Прибыль от реализации	тыс. тг.	10506	11980	11897
Общая прибыль	тыс. тг.	6306	9014	11341
Чистая прибыль	тыс. тг.	3201	4480	5832
Рентабельность продукции	%	15,9	20,6	22,6
Рентабельность продаж	%	12,6	16,1	18,3
Производительность труда	тыс. тг./чел.	1787,39	1988,64	2214,28
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов	тыс. тг.	79295	75409	82457
Фондоотдача	тг./тг.	0,63	0,74	0,75
Фондовооруженность	тыс. тг./чел.	2832,0	2693,17	2944,89
Материалоемкость	тг./тг.	0,40	0,39	0,42

За анализируемый трехлетний временной период основными видами производственной деятельности Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» были коммерческая деятельность и сервисное обслуживание реализованных предприятием компрессорных машин, насосов и производственных вентиляторов.

Результаты проведенного исследования предоставляют возможность сделать заключение, что Товарищество с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» неизменно наращивало как объемы производственной деятельности технологического оборудования, так и реализации и обслуживания компрессорных машин и насосов.

Рисунок 2.1 - Динамика выручки от реализации продукции ТОО «САЭМ-сервис-А»

Согласно данным рисунка 2.1 в 2012 году объем реализации продукции Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» составил 50047 тыс. тенге. В 2013 году объем реализации составил 55682 тыс. тг., что в 1,11 раза больше, чем в 2012 году.

В 2014 году величина реализации произведенной продукции ТОО «САЭМ-сервис-А» составила 62 000 тыс. тг., что в 1,11 раза больше по сравнению с объемом произведенной продукции в 2013 году.

За исследуемый временной период совокупный рост показателя составил 23,9 %. По нашему мнению, увеличение объемов производства и реализации Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» в значительной мере вызвано ростом цен на продукцию предприятия.

Также следует отметить увеличение производственной деятельности технологического оборудования. Подобная динамика была обусловлена, прежде всего, благоприятной в прошлом конъюнктурой внутреннего рынка Казахстана.

Увеличение объемов производства Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А», в свою очередь, было обусловлено ростом количества заказов на изготовление мебели.

Показатель среднесписочной численности персонала Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» в течение трех лет в целом сокращался, что свидетельствует о постоянном стремлении к минимизации и снижению издержек, в том числе трудовых, но по возможности всегда в интересах трудового коллектива предприятия.



Рисунок 2.2 - Динамика среднемесячной заработной платы руководства и персонала ТОО «САЭМ-сервис-А»

Данные рисунка 2.2 свидетельствуют, что прослеживается устойчивая восходящая динамика показателя среднемесячной заработной платы руководства и персонала Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А». За три года заработная плата работников предприятия возросла на 83 тыс. тг., что в относительном выражении составляет прирост на 17,8 %.

Показатель прибыли от реализации услуг Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» увеличился за три исследуемых года на 1391,0 тыс. тг. В относительном выражении повышение показателя составляет 13,2 %.

Наряду с этим устойчивую восходящую динамику до недавнего времени имели показатели чистой прибыли, рентабельности продукции и продаж, производительности труда работников ТОО «САЭМ-сервис-А».

2.3 АНАЛИЗ ПРИБЫЛИ И РЕНТАБЕЛЬНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Одним из значимых факторов, определяющих уровень эффективности работы Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» и величину прибыли является себестоимость производимой и реализуемой продукции.

Анализ себестоимости продукции предоставляет возможность выявить тенденции изменения данного показателя, выполнения плана по его уровню, определить воздействие факторов на его прирост и на этой основе дать оценку работы предприятия по использованию возможностей и установить резервы снижения себестоимости продукции.

За анализируемый трехлетний период времени наблюдается устойчивое повышение затрат на производство Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» в 2013 году к уровню 2012 года на 4161 тыс. тг., а в 2014 году еще на 6401 тыс. тг.

Подобная динамика показателя Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» просматривается в связи со значительным увеличением цен на закупаемые материалы.

Наиболее обобщающим показателем себестоимости продукции, выражающим её прямую связь с объемами выручки и прибылью, является уровень затрат на тенге выручки от реализации продукции.

Затраты на тенге произведенной продукции Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» за три года составили следующие значения:

- за 2012 год: 39541/50047=0,79 тг./тг.,

- за 2013 год: 43702/55682=0,78 тг./тг.,

- за 2014 год: 50103/62000=0,80 тг./тг.

Таким образом, за исследуемый временной период показатель затрат на каждый тенге выручки Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» увеличились в среднем на 12 %.

При росте затрат на производство Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» за тот же период на 26 %, можно сделать вывод, что рост затрат во многом обусловлен увеличением объемов работ и ростом условно-переменных затрат.

Непосредственное воздействие на изменение уровня затрат на тенге произведенной продукции Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» оказывают факторы, которые находятся с ним в прямой функциональной связи: изменение объёма выпущенной продукции, её структуры, изменение уровня цен на продукцию, изменение уровня удельных переменных затрат, изменение суммы постоянных затрат.

В основе анализа производственных затрат лежит их классификация по тому иному признаку, нескольким признакам одновременно.

Наиболее важным признаком для анализа является деление затрат по элементам затрат, по статьям затрат, по способу отнесения на себестоимость производимой и реализуемой продукции.

Удельный вес материальных затрат за анализируемый период времени изменялся незначительно: в 2013 году они уменьшились на 0,9 %, а в 2014 году возросли на 1,9 %. Преимущественный рост затрат связан с увеличением цен и тарифов на потребляемые материальные ресурсы. Наибольшую часть затрат, включаемых в себестоимость, составляют именно материальные затраты.

Таблица 2.3 Анализ структуры себестоимости унитарного ТОО «САЭМ-сервис-А», тыс. тг.

Элементы затрат	2012 год	2013 год	2014 год
Материальные затраты	20166	21894,7	26053,5
Оплата труда	9094	10794,4	13177,1
Налоги, отчисления в бюджет и внебюджетные фонды	4745	4807,2	5711,7
Амортизация	1186	1180	1152,4
Прочие расходы	4350	5025,7	4008,2
Полная себестоимость	39541	43702	50103

Рисунок 2.3 - Динамика себестоимости по элементам затрат ТОО «САЭМ-сервис-А»

Более глубоко исследование структуры и динамики себестоимости Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» проводится сопоставлением удельных весов отдельных элементов в динамике и представлено в аналитической таблице 2.3 и на рисунке 2.3.



Рисунок 2.4 - Динамика полной себестоимости ТОО «САЭМ-сервис-А»

Рассматривая более подробно показатели структуры себестоимости Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А», видно, что на сумму абсолютной и относительной экономии затрат в рассматриваемом периоде в наибольшей степени повлияло увеличение удельного веса материальных затрат (+1,9 %), а также затрат на оплату труда (+1,6 %) в общем объеме затрат на производство.

Увеличение же удельного веса налогов и отчислений в бюджет и внебюджетные фонды (+0,4 %) говорит о том, что необходимо разрабатывать соответствующие мероприятия по уменьшению перерасхода по данным статьям затрат. Уменьшение удельного веса прочих расходов в общем объеме затрат может послужить своеобразным резервом.

Рисунок 2.4 подтверждает, что прослеживается устойчивая восходящая динамика показателя полной себестоимости Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А». За три года полная себестоимость предприятия возросла на 10562,0 тыс. тг., что в относительном выражении составляет прирост на 26,7 %.

2.4 ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСНОВНЫХ ФОНДОВ И ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ

Обобщающая оценка финансового состояния Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» достигается на основании таких результативных важнейших показателей, как величина прибыли и рентабельности.

Величина прибыли, уровень рентабельности целиком и полностью зависят от производственной, снабженческой, сбытовой и коммерческой деятельности предприятия, иначе говоря, эти показатели характеризуют все стороны предпринимательской деятельности.

Анализ динамики и структуры прибыли Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» отражен в аналитической таблице 2.4.

Таблица 2.4 Динамика прибыли ТОО «САЭМ-сервис-А»

Показатель	2012 год	2013 год	2014 год
Прибыль (убыток), тыс. тг.	6306	9014	11341
Прибыль (убыток) от реализации, тыс. тг.	10506	11980	11897
Прибыль от операционных доходов и расходов, тыс. тг.	2352	7995	1213
Прибыль от внереализационных доходов и расходов, тыс. тг.	-6558	-10961	-1769

За период с 2012 по 2014 годы наблюдается уменьшение удельного веса прибыли Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» от реализации в совокупном объеме прибыли (2013 год - на 33,7 %, 2014 год - на 28 %) за счет увеличения в 2013 году удельного веса прибыли от операционных доходов и расходов (на 51,4 %), в 2014 году - прибыли от внереализационных операций (на 106,1 %).



Рисунок 2.5 - Динамика прибыли от реализации ТОО «САЭМ-сервис-А»

Величина прибыли от реализации услуг Товарищества с ограниченной ответственностью была получена за счет реализации и обслуживания компрессорных машин и насосов.

Факторная модель совокупной прибыли имеет следующий вид:

(2.1)

На совокупную величину прибыли (П) предприятия оказывают влияние прибыль от реализации (Ппр), операционные финансовые результаты (ОФР) и внереализационные финансовые результаты (ВФР).

Таким образом, результат проведенного исследования показывает, что наибольшее влияние на изменение балансовой прибыли оказало изменение:

- прибыли от реализации продукции:

?Пбпрп=?Прп.

2013 год: Пр₂₀₁₃- Пр₂₀₁₂=11980- 10506= +1474 тыс. тг.;

2014 год: Пр₂₀₁₄- Пр₂₀₁₃=11897- 11980= -83 тыс. тг.;

- прибыли от операционных доходов и расходов:

?Пбофр=±?ОФР.

2013 год: Пбофр₂₀₁₃-Пбофр₂₀₁₂=7995- 2352= +5643тыс. тг.;

2014 год: Пбофр₂₀₁₄- Пбофр₂₀₁₃=1213- 7995= -6782 тыс. тг.;

- прибыли от внереализационных доходов и расходов:

?Пбофр=±?ВФР.

2013 год: Пбвфр₂₀₁₃- Пбвфр₂₀₁₂= -10961 - (-6558) = -4403 тыс. тг.;

2014 год: Пбвфр₂₀₁₄- Пбвфр₂₀₁₃= -1769- (-10961)= +9192 тыс. тг.

Следовательно, наибольшее воздействие на изменение совокупной прибыли Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» оказала прибыль от реализации и обслуживания компрессорных машин и насосов.

Данная прибыль Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» за 2012-2014 годы преимущественно увеличилась за счет временного повышения объемов реализации и, как следствие сокращения удельных условно постоянных расходов, а также увеличения сбытовых цен на реализованную продукцию на казахстанском рынке.

Чистая прибыль - это та часть прибыли предприятии, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты налога на прибыль.

Динамика и направления распределения показателя чистой прибыли ТОО «САЭМ-сервис-А» за исследуемый трехлетний временной период представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5 Динамика и направления распределения чистой прибыли ТОО «САЭМ-сервис-А»

Показатели	2012 год	2013 год	2014 год
Чистая прибыль, тыс. тг.	3201	4480	5832
Резервный фонд, тыс. тг.	160,05	224	291,6
Фонд социальной сферы, тыс. тг.	96,03	134,4	174,96
Фонд накопления, тыс. тг.	480,15	672	874,8
Фонд потребления, тыс. тг.	1184,37	1657,6	2157,84
Пополнение собственных оборотных средств, тыс. тг.	1280,4	1792	2332,8

Данные таблицы 2.5 свидетельствуют, что величина чистой прибыли ТОО «САЭМ-сервис-А» в 2012 году достигла значения 3201 тыс. тг., в 2013 году - 4480 тыс. тг., 2014 году - 5832 тыс. тг.

Рисунок 2.6 - Динамика чистой прибыли ТОО «САЭМ-сервис-А»

Согласно рисунку 2.6 отмечается устойчивое повышение чистой прибыли ТОО «САЭМ-сервис-А» за последние три года.

После уплаты налогов прибыль компании распределяется следующим образом: 5 % - резервный фонд; 40 % - на пополнение собственных оборотных средств; оставшаяся сумма распределяется между фондом накопления и фондом потребления. Средства этих фондов имеют целевое назначение и расходуются согласно утвержденным сметам.

Средства фонда потребления Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» направляются на осуществление мероприятий по социальному развитию (кроме капитальных вложений), материальному поощрению коллектива предприятия.

За период с 2012 года по 2014 год просматривается увеличение суммы отчислений в фонд потребления, что в первую очередь обусловлено ростом чистой прибыли ТОО «САЭМ-сервис-А». Фонд накопления предприятия используется в основном для финансирования затрат на расширение производства, его техническое перевооружение, внедрение новых технологий.

Показатели рентабельности Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными использованными ресурсами.

Их применяют для оценки деятельности предприятия и как инструмент инвестиционной политики и ценообразования.

Рентабельность продукции (окупаемость издержек) (Rп) исчисляется путем отношения прибыли (П) к сумме затрат по реализованной произведенной продукции (С). Она показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого тенге, затраченного на производство и реализацию продукции.

Показатель может рассчитываться в целом по предприятию, отдельным его подразделениям и видам продукции:

(2.2)

2012 год: Rп=6306/39541=15,9 %;

2013 год: Rп=9014/43702=20,6 %;

2014 год: Rп=11341/50103=22,6 %.

Рентабельность продаж (Rпр) рассчитывается делением прибыли (П) от реализации продукции, работ и услуг на сумму полученной выручки (РП). Показатель характеризует эффективность предпринимательской деятельности: сколько прибыли имеет предприятие с тенге продаж:

(2.3)

2012 год: Rпр=6306/50047=12,6 %;

2013 год: Rпр=9014/55682=16,1 %;

2014 год: Rпр=11341/62000=18,3 %.

Анализируя расчетные данные можно сделать заключение об увеличении рентабельности производственной деятельности Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» в 2013 году на 4,7 %, что явилось следствием увеличения уровня реализации продукции, а также в 2014 году - увеличение на 2 %.

Рентабельность продаж и доходность капитала за анализируемый период также имеет положительную динамику, что обусловлено увеличением объемов производства и реализации продукции, ростом цен на реализуемую продукцию, повышением качества произведенной продукции.

Оценка эффективности использования основных средств основана на применении общей для всех ресурсов технологии оценки, которая предполагает расчет и анализ показателей отдачи и емкости.

Обобщающим показателем эффективности использования основных средств (ОС), который определяется как отношение объема произведенной продукции (ТП) в денежном измерении к среднегодовой стоимости основных средств (Ссг), т.е. определяет выпуск продукции на каждый тенге основных средств, является фондоотдача (ФО):

(2.4)

ФО(2012 год) = 50047 / 79295 = 0,63;

ФО(2013 год) = 55682 / 75409= 0,74;

ФО(2014 год) = 62000 / 82457= 0,75.

В 2012 году на каждый тенге основных производственных фондов (ОПФ) Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» приходилось 0,63 тг. выручки.

В 2013 году фондоотдача Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» возросла, на один тенге ОПФ пришлось 0,74 тг. выручки.

В 2014 году показатель фондоотдачи предприятия продолжает увеличиваться и составляет 0,75 тг., что в целом можно охарактеризовать как положительную динамику, так как повышение фондоотдачи ведет к снижению суммы амортизационных отчислений, приходящихся на один тенге готовой продукции амортизационной емкости.

Показатель фондоотдачи связан с показателем фондовооруженности (ФВ), который характеризует уровень обеспеченности работников основными средствами. Он показывает, какая стоимость основных средств приходится на каждого работающего, и рассчитывается по формуле:

, (2.5)

где ФВ - фондовооруженность труда, тг./чел.;

Ссг - среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. тг.;

N - среднегодовая численность ППП, чел.

ФВ(2012 год) = 79295 / 28 = 2832,0;

ФВ(2013 год) = 75409 / 28 = 2693,17;

ФВ(2014 год) = 82457 / 28 = 2944,89.

Данная динамика характеризует достаточно высокий показатель стоимости основных средств, приходящихся на одного работающего. Ежегодное повышение фондоотдачи Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» за анализируемый трехлетний временной период составило 15 %, что обусловлено обновлением основных средств в данные годы.

Для оценки уровня производительности труда применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей.

Обобщающие показатели: среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним рабочим, среднегодовая выработка на одного работающего в стоимостном выражении.

Частные показатели: трудоемкость продукции определенного вида в натуральном выражении за один человеко-день, человеко-час.

Вспомогательные показатели: затраты времени на выполнение единицы определённого вида работ объём выполненных работ за единицу времени.

Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции одним работающим (В):

, (2.6)

где ТП - объём произведенной продукции в стоимостном выражении;

Ч - среднесписочная численность работников основной деятельности.

В(2012 год) = 50047 / 28 = 1787,39 тыс. тг./чел.;

В(2013 год) = 55682 / 28 = 1988,64 тыс. тг./чел.;

В(2014 год) = 62000 / 28 = 2214,28 тыс. тг./чел.

В 2012 году в среднем на одного высококвалифицированного работника Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» доводилось 1787,39 тыс. тг. выручки.

В 2013 году настоящее значение увеличилось до 1988,64 тыс. тг., а в 2014 году данный показатель достиг величины 2214,28 тыс. тг., что можно также охарактеризовать как положительную динамику.

Среднегодовую выработку продукции одного работающего можно представить в виде произведения следующих факторов:

, (2.7)

где Ур - удельный вес рабочих в общем объеме работающих;

В_ГР, В_Д, В_Ч - среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработки продукции на одного рабочего, тыс тг./г., тыс тг./дн.; тыс тг./ч.;

ДРГ - число рабочих дней, отработанных одним рабочим за год;

t_Д - средняя продолжительность рабочего дня, ч.

На изменение среднегодовой выработки одного работающего оказывают влияние восемь факторов, которые можно объединить в III группы:

1) Факторы, связанные со снижением трудоемкости продукции:

1.1) повышение интенсивности труда в результате совершенствования предприятии производства и труда;

1.2) снижение трудоемкости продукции в результате повышения технического уровня и совершенствования предприятии производства.

2) Факторы, связанные с использованием рабочего времени:

2.1) потери рабочего времени (целодневные и внутрисменные);

2.2) непроизводственные затраты рабочего времени;

2.3) сверхурочно отработанное время.

3) Факторы, связанные со стоимостной оценкой продукции:

3.1) изменение структуры выпущенной продукции;

3.2) изменение уровня кооперирования - в результате совершенствования предприятии производства;

3.3) изменение удельного веса рабочих в общей численности работающих - структуры работающих.

За анализируемый период времени на увеличение объема произведенной продукции оказало положительное воздействие увеличение среднегодовой выработки одного работающего (в 2012 году - увеличение на 200,71 тыс. тг., в 2014 году - на 225,64 тыс. тг.).

Среднесписочная численность работающих оставалась неизменной в течение рассматриваемого периода, что не могло существенно повлиять на изменение объемов произведенной продукции.

В результате проведенного анализа важнейших основных технико-экономических показателей Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» можно говорить об удовлетворительном финансовом и экономическом текущем положении предприятия.

За анализируемый период 2012-2014 гг. наблюдается увеличение объемов производства и реализации продукции Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А», увеличение прибыли и рентабельности, производительности труда.

Это свидетельствует об оправданности мероприятий, направленных на увеличение данных показателей.

Рентабельность продукции за три года увеличилась на 6,7 % и составила в 2014 году 22,6 %, что свидетельствует о необходимости реализации рыночной стратегии диверсификации (выхода на новые, более выгодные, рынки сбыта в странах СНГ и дальнего зарубежья, прежде всего стабильного Китая) с целью увеличения объемов производственной деятельности. Также резервом увеличения суммы прибыли является повышение цен на реализуемую продукцию за счет повышения качества услуг, сервиса в более оптимальные сроки.

Анализ тенденций и перспектив развития рынка компрессорных машин и насосов позволяет сделать вывод о том, что данная рыночная ниша является динамичной и достаточно перспективной. Как в среднесрочной, так и в долгосрочной перспективе на рынке прогнозируется рост пусконаладочных работ теплосилового оборудования, несмотря на наблюдаемую стагнацию в экономике страны.

В связи с постоянством спроса на данную продукцию, производители стремятся минимизировать затраты на производство для увеличения прибыли и повышения конкурентоспособности производимых товаров и ремонтно-строительных работ. Поэтому необходимо правильно и эффективно организовать работу отдела производства и маркетинга, увеличить дистрибьюторскую сеть.

Увеличение эффективности работы Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» может быть достигнуто за счет внедрения программного продукта, позволяющего наиболее быстро, адекватно и оперативно реагировать на изменения рынка.

Исследование себестоимости хозяйственной деятельности Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» за три последних года, показывает, что за этот промежуток времени произошел рост себестоимости товаров. Это вызвано повышением цен на сырье, материалы, комплектующие и повышением цен на энергоресурсы.

Также выяснилось, что наибольший удельный вес в ее структуре имеют сырье, материалы и покупные комплектующие. Таким образом, одним из наиболее значимых резервов понижения себестоимости и реализации услуг сервисного предприятия Товарищества с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» является уменьшение прямых материальных затрат.

ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОО «САЭМ-СЕРВИС-А»

3.1 ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ЭФФЕКТИВНОГО РЕАГИРОВАНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

В условиях сложившейся сложной современной экономической ситуации мнение потребителя является для сервисного предприятия неотъемлемой частью в его формирования и развитии, что в результате повышает эффективность финансово-хозяйственной деятельности.

Эффективное реагирование на потребителя (Efficient Customer Response, ECR) - это управленческий подход, начинающийся с потребительского спроса и направляющий процесс поставок в сети магазинов в соответствии с этим спросом. ECR включает гораздо больше компонентов, чем система контроля товарного запаса торговли. Он затрагивает все цепочки поставок, начиная от поставщиков сырья и до конечного потребителя.

Необходимо отметить что продавцы, поставщики и третьи участники действуют совместно с целью одновременного достижения двух основных задач: максимального удовлетворения потребительского спроса и сведения к минимуму совокупных расходов.

ECR возник в США в конце восьмидесятых годов прошлого века, когда предприятия, особенно торговые, столкнулись с проблемой растущей конкуренции с магазинами, торгующими по сниженным ценам. В Европе этот подход стали использовать в конце прошлого столетия.

Первый уровень деятельности (ассортимент, представление товара, рекламные компании и пополнение товарного запаса) главным образом связан с управлением потребительским спросом и реагированием на него.

Второй уровень (автоматизированное и непрерывное пополнение товарного запаса, синхронизированное производство, интегрированные системы поставок, бездефектные поставки и стратегическое развитие) в большей степени относится к управлению поставками товара.

Ключевой характеристикой ECR является информационный поток. Развитие ECR находится под влиянием постоянно совершенствующихся технологий электронного обмена данными и интернета.

Синхронизация управления поставками и спросом по категориям товара основана на обмене информацией между продавцом и поставщиком. Поэтому для внедрения систем реагирования основополагающим требованием является наличие эффективной системы отчетности по продажам.

Система ECR в основном применяется в секторах продовольственных и ходовых потребительских товаров с относительно стабильными моделями спроса и высокими объемами продаж. В системах быстрого реагирования информация рассылается поставщику электронным способом, без вмешательства закупочного офиса.

Исследования показали, что использование системы ECR приводит к снижению розничных цен на 10,8 %. Это становится возможным благодаря следующим четырем факторам:

- более эффективная сортировка товаров и более эффективное использование пространства склада (1,5 %) за счет того, что запасы товаров занимают меньше места и ускоряется оборот запасов;

- более эффективное пополнение товаров (4,1 %), использование «транзитной» логистики, означающей непрерывное движение товаров, а не по «старт-стопному» принципу, и заказы делаются автоматически, а не вручную;

- более эффективное продвижение продукции (4,3 %), меньшие затраты на хранение товаров по «закупкам про запас»;

- более эффективная разработка продуктов (0,9 %), снижение числа неудачных продуктов, производство более ценных и полезных потребительских товаров.

Принцип быстрого реагирования заключается в том, что информация о фактическом объеме продаж или передается поставщику в режиме реального времени или настолько быстро, насколько это возможно.

Применяя настоящий принцип, нужно добиться того, чтобы сведения одновременно поступали и к поставщику поставщика, и так далее. На основе получаемой информации каждый участник цепочки поставок может управлять производством, сборкой, дистрибуцией и другой деятельностью, более эффективно используя ресурсы.

Обмен рыночной информацией может потребовать компромисс между компаниями или внутрифункциональными интересами. Первостепенная цель быстрого реагирования состоит в лучшем использовании производственных и транспортных мощностей с одновременным сокращением оборотного капитала и запасов готовой продукции.

Настоящая система будет реализовываться в Товариществе с ограниченной ответственностью ТОО «САЭМ-сервис-А» следующим образом. Вся информация о коммерческой деятельности немедленно фиксируется в ТОО «САЭМ-сервис-А».

Далее полученная информация передается непосредственно поставщикам сырья, затем вносятся изменения в график производства и доставки продукции, чтобы пополнить сократившиеся запасы. Это позволяет уменьшить общий объем запасов и одновременно сократить время реагирования на запросы потребителей, снизить случаев дефицита и минимизировать темпы устаревания производимых работ и реализуемой продукции.

В результате предполагается достигнуть следующих эффектов:

- создать благоприятный уровень совокупных запасов (сырья и материалов, комплектующих и запчастей), уменьшить расходы на их содержание, а также освобождение денежных средств;

- улучшить продвижение товаров на всем пути от фазы снабжения и до сбыта готовой продукции. Это отразится в сокращении продолжительности оборота;

- повысить качество обслуживания клиентов.

Синхронизация управления поставками и спросом по категориям товара основана на обмене информацией между продавцом и поставщиком.

Вследствие этого в целях внедрения и развития системы реагирования основополагающим требованием является наличие эффективной системы отчетности по продажам услуг. Следовательно, необходима качественная информационная система, которая может быстро и оперативно передавать данные. Оптимальное решение данной проблемы - использование системы электронного обмена данными (EDI).

Предлагаемая система будет представлять собой компьютерное программное обеспечение для реализации электронного взаимодействия между клиентами, ТОО «САЭМ-сервис-А» и его поставщиками.

Данный программный продукт предоставит возможность каждому сотруднику находясь вне предприятия взаимодействовать с другими сотрудниками предприятия, отвечать на вопросы клиентов, работать с корпоративной базой, вносить информацию о новых заказах и следить за их выполнением, а также анализировать данные по продажам за определенный период времени, фиксировать и обрабатывать заказы в режиме «on-line» без каких-либо промедлений.

В свою очередь сервисное предприятие сможет получать аналитические отчеты о продажах товаров, а также заказы на производство продукции без промедлений, организовывать производство под заказ, пополнять запасы комплектующих и материалов в соответствии с производственным графиком предприятия, который определяется заказами клиентов.

Для расчета экономического эффекта от создания системы электронного обмена данными необходимо соотнести уровень затрат на организацию и функционирование системы, аренду склада и прибыль, полученную от ее практического использования.

Затраты по реализации проекта подразделяются на единовременные и текущие. К единовременным относятся:

...