Методика повышения конкурентоспособности предприятия СК "Экспонента"

Наличие на рынке множества коммерческих предприятий, предлагающих потребителям схожие товары или услуги - черта рыночной системы хозяйствования. Факторы, обеспечивающие компании ценовое лидерство. Основные стратегии повышения конкурентоспособности.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 09.01.2017
Размер файла 57,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В представительстве существует узкий масштаб управляемости. Он характеризуется минимальным количеством подчиненных у одного руководителя.

Согласно специфике страховой деятельности в компании существуют две категории работников:

- квалифицированные штатные специалисты, осуществляющие управленческую, экономическую, консультационно-методическую и деятельность. Это директор, специалист по страхованию и специалист по бухгалтерскому учету.

- нештатные работники, выполняющие аквизиционные (приобретение) и инкассаторские функции (сбор и выплата денег). Это страховые агенты. В организации осуществляют деятельность десять агентов.

При планировании расширения бизнеса, в компании «Экспонента» используют стандартные инструменты анализа внешней и внутренней среды, а также оценку рисков планируемых мероприятий.

Разработка стратегии начинается с проведения анализа внешней и внутренней среды. Отправной точкой для подобного анализа служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в стратегическом управлении.

Самой сильной стороной фирмы является стоимость различных видов страховки, а самой слабой - уровень имиджа компании.

В процессе анализа сильных и слабых сторон Ростовского представительства страховой компании «Экспонента» и организационной деятельности были выделены три основных направления развития:

- «расширение» местоположения фирмы (открытие точки продажи полисов);

- повышение имиджа фирмы (с помощью проведения рекламной компании);

- расширение ассортимента в работе с клиентами, с помощью организации службы «Аварийный комиссар».

Выделяют две основные группы факторов - прямого и косвенного воздействия.

Был предложен проект организации службы «Аварийный комиссар».

Для организации службы необходимо нанять двоих специалистов по урегулированию убытков, имеющих высшее юридическое образование, которые осуществляли бы следующие функции:

- выезд на место происшествия ДТП;

- сбор документации;

- оказание помощи в органах ГИБДД в получении справок;

- вызов, при необходимости, скорой помощи, эвакуатора;

- оказание юридической помощи.

Рассматривая предложенное мероприятие можно сделать вывод о том , что в результате его внедрения СК «Экспонента» получит дополнительную выручку в размере 100000 руб.

Литература

1. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 2013.

2. Бланк И.А. Торговый менеджмент. - Киев, 2012.

3. Введение в рыночную экономику: / Под ред. Лившица А.Я., Никулиной И.Н. - М.: Высш. шк., 2014.

4. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр, 2013.

5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С. Минько. - М.: Высш. Шк., 2013.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: КОРУНА, 2011.

7. Котлер, Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2010.

8. Липсиц, И.В. Экономика без тайн. - М.: Дело, 2009.

9. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. - М., 2012.

10. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя / под ред. проф. В.В. Кондратьева. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2008. - С. 976.

11. Чечевицына, Л.Н. Экономический анализ: Учебное пособие. - Ростов н/Д: издательство «Феникс», 2010. - 448с.

12. Янчевский, В.Г. Менеджмент, маркетинг, бизнес: Деловым людям о предпринимательстве. - М.: Полымя, 2008.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.