Основы экономики

Размещено на http://www.allbest.ru/

Б-1. 17. Определить роль методов управления в функционировании системы управления

Системный подход сложился на базе общей теории систем. Система - это обособленная совокупность взаимосвязанных элементов, обладающая новыми качествами, отсутствующими у образующих ее элементов. Подсистемы - это крупные составляющие сложных систем, которые сами являются системами. Открытая система- не имеет жестких фиксированных границ. Она существует во взаимосвязи с внешней средой.

Управление - развивающаяся система (гибкость, адаптация к условиям, развитие кадров, выявление новых возможностей).

Управление как социальная система - основана на воздействии субъекта управления (управляющей подсистемы) на социальный объект (управляемую подсистему), с тем, чтобы обеспечить их нормальное функционирование, совершенствование и развитие, успешное движение к заданной цели.

Информация в управлении-необходимая для принятия управленческих решений совокупность сведений о процессах, протекающих внутри организации и во внешней среде. Цель -- повысить эффективность управления за счет рациональной систематизации информации, правильного ее распределения по уровням управления в соответствии с характером решаемых задач. Информация д/б достоверной, своевременной, актуальной, надежной.

Управленч реш -- результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Цель -- разрешение проблемы или задачи несоответствия фактического состояния объекта управления заданному плану.

Нацеленность управления на конечные результаты.

Методы управления - совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей организации.

1. Экономические методы - способы воздействия на имущественные интересы отдельных людей и их объединения. Содержание - стимулирование (зарплата, премии), потребители (скидки, пени). Структура - стимулирующее воздействие (выполнение норм, плагов), мотивирующее (премия).

2. Организационно-административные.Содержание -- организация реализации управленческих решений. Форма -- основан на отношениях власти и подчинения в формализованной иерархии «начальник-подчиненный».

Выделяют 3 формы: 1. обязательные предписания (приказы, штрафы, запреты, указания и инструкции) 2. согласительные (консультации, разрешения компромиссом) 3. рекомендации по желанию (совет, разъяснения, предложения). Применяется организационный регламент, нормирование, организационно-методические инструкции. Механизмы: командный (распоряжения, приказы) и нормативный (законы, планы).

3. Социально-психологические.Социальные - способы воздействия на социальные интересы людей в целях активизации их деятельности и придания организации творческого и заинтересованного характера. Воздействуют на общие интересы персонала. Задача управления сводиться к тому, чтобы выявить степень общности интересов персонала и выработать действенные способы их удовлетворения.

Психологические - способы регулирования взаимоотношений м/д людьми с целью формирования благоприятного психологического климата. Направлены на формирование условий, при которых личность работника максимально раскрывается и в своей деятельности использует творческий потенциал.Содержание соц. Методов - проживание, страхование, отпуск, отдых в санатории, отгул, больничные. Содержание психологических методов - психологическая помощь, разрешение конфликтов, teambealding.

Социально-психологические методы применяются с целью повышения социальной активности сотрудников, формирование положительного социально-психологического климата, благодаря чему будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи.

Взаимосвязь и взаимозависимость методов.

Каждый метод дополняет друг друга.

Механизмы осуществления административного метода:

Экономический -- процент выплачиваемой прибыли, назначенная зарплата, материальные санкции.

Психологический -- выговоры и благодарности в приказе, награждение грамотой по распоряжению руководства, план социального развития коллектива и мероприятий по его реализации.

Реализация экономических методов происходит через административное влияние.

Административные и экономические методы являются для социально-психологических методов нормативной базой и материальной основой для стимулирования.

Б-2.15. Дать характеристику инструментов маркетинга

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинг располагает довольно широким набором инструментов, формирующим систему маркетинга компании.

Для обеспечения успешной деятельности компании и повышения эффективности продаж существуют различные инструменты маркетинга - способы обеспечения взаимоотношений между потребителем и компанией, или комплекс мероприятий, цель которых - оказать влияние на участников рынка и макросреду.

Инструменты маркетинга для достижения компанией поставленной цели, подбор и применение которых реализуется через процедуры комплекса маркетинга (маркетинг-микс, модель 4Р): продукт, цена, продвижение, поставка (дистрибьюция). Основные инструменты маркетинга определяют товарную, ценовую, сбытовую и коммуникационную политику компании.

Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. Он включает:

· Товар - набор изделий и услуг, которые фирма предлагает целевому рынку (нововведения, работа с ассортиментом, снятие с производства товаров, жизненный цикл которых завершился, обслуживание покупателей, сервисы и гарантии);

· Цена - денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара (определение базовой цены, расчет цены, скидки, кредит);

· Методы распространения - всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей (поиск оптовых покупателей, транспортировка);

· Методы стимулирования - всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его (реклама, специальные мероприятия, пропаганда).

Также разработка и реализация конкурентных стратегий.

Инструменты маркетинга:

1. Смета, согласно которой ресурсы фирмы распределяются по подразделениям;

2. Реклама - наиболее эффективный способ донесения информации о товарах до потребителя с целью продвижения товара;

3. - инструмент маркетинга, способствующий установлению и поддержанию взаимодействия, расположения, взаимопонимания и сотрудничества между компанией и обществом, формированию доброжелательного общественного мнения о продукте компании и ее деятельности, поддержание положительной репутации компании;

4. Персональные продажи, однако этот инструмент весьма затратен, так как связан с подготовкой высококлассных специалистов по продажам, расходами на передвижение, психологическими нагрузками;

5. Самым важным считается ценовая политика. Это обычно завершающий этап рыночной деятельности, и цена здесь - своеобразный индикатор условий, в которых компания существует и действует.

Однако концепция 4P отражает в основном интересы продавцов, а в существующей рыночной ситуации необходимо также ориентироваться на потребителя, поэтому наряду с классическим комплексом маркетинга существует множество концепций, в которых основные инструменты маркетинга дополнены новыми компонентами - упаковкой, продажами через торговых представителей, персоналом.

Несомненно, концепция 4Р по-прежнему с пользой применяется в ходе маркетингового планирования. Однако эта схема в большей степени отражает процесс мышления продавца, а не потребителя. Интересы покупателя можно в концентрированном виде представить концепцией 4С, где товар сопоставим с ценностью для потребителя, цена - с расходами потребителя, место - с доступностью товара для потребителя, а продвижение - с информированностью потребителя.



Б-3.16.Выявить особенности маркетинговых стратегий предприятия. Раскрыть функции отдела маркетинга на предприятии

Стратегия -- общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени. Задача- эффективное использование наличных ресурсов для достижения основной цели. Тактика - инструмент реализации.

Маркетинговая стратегия(МС) - элемент корпорат стратегии, к-рый описывает, как компания должна использовать свои огран-ные ресурсы для достижения максим-го результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе.

Этапы разработки маркетинговой стратегии:

1. Исследование состояния рынка+Оценка текущего состояния

2. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании,

3. Постановка целей маркетинговой стратегии

4. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (исслед. потреб-й)

5. Анализ стратег альтернатив и выбор маркетинговой стратегии

6. Разработка позиционирования

7. Предварит эк-кая оценка стратегии и инструменты контроля

Модель Ансоффа- «Матрица «товар-рынок» - предназначена для определения стратегии позиционирования товара на рынке.



1) Имеющийся товар на сущ-щем рынке - Сущ-ют варианты, которые предполагают интенсификацию s: лучшие условия реализации, лучшие каналы поставок, работа с конечным продавцом, единая стратегия на всех этапах реализации. + активная реклама, снижение цен с целью увелич. массу потребителей;

8. 2) Имеющ. товар на новом рынке - предпол-Т весь комплекс мер-тий по выводу имеющ-ся товара на те сегменты рынка, кот. не были еще освоены;

3) На сущ. рынок вывод. новый т-р - модерн. товара, кот. уже устарел;

4) Новый товар появляется на новом рынке (диверсификация).

Стратегии, обусловленные структурой рынка (1. Расти вместе с рынком. 2. Расширять рынок. 3. Завоевать господство на сущ-щем рынке. 4. Захватить и удерживать долю рынка, обеспеч-щую безубыточное функц-ние и конкур-сть. 5. Сегментировать рынок и монополизировать сегмент. 6. Освоить полную номенклатуру товаров опред-го типа и удерживать необх-ю долю на всех сегментах данного рынка. 7. Улучшать свои показатели путем вертикальной интеграции)

Рассмотрим варианты маркетинговых стратегий на этапах ЖЦТ:

1. Этап внедрения (А) Стратегия быстрого «снятия сливок с рынка». Компания устанавливает высокие цены на новый товар и усиленно рекламирует его во всех средствах массовой информации. Высокая цена даёт возможность получить соответствующую прибыль на единицу товара. Усиленное продвижение необходимо, чтобы убедить рынок в достоинствах товара, даже при высоких ценах. Б) Стратегия быстрого проникновения на рынок.Фирма устанавливает низкие цены на новый товар и усиленно рекламирует его во всех ср-вах массовой инф-ции, стимулируя желание приобрести новинку. Данная стратегия спос-вует быстрейшему проникн. Тов. на рынок и завоеванию наибольшей его доли.

2. Этап роста. ( А) Улучшить качество товаров, придать ему новые свойства и «укрепить» его положении на рынке.Б) Выпустить новые модели и модиф-и, а так же расширить номенклат. размеров, ароматов, и т.д., чтобы защитить осн-й товар.В) Выйти на новые сегменты рынка.

Г) Расширить действующие каналы сбыта и найти новые.Д) В рекламе перейти от осведомления к стимулированию предпочтения.Е) Снизить цены, чтобы привлечь потребителей, для которых их уровень является доминирующим фактором приобретения товара.)

3.Этап зрелости (А) Модификация рынка. Компания может увелич. число покупателей «зрелых» марок товаров, оперируя двумя составляющими, которые определяют объём продаж:Б) Модификация продукта. Стратегия повышения качества направлена на совершенствование функциональных характеристик товара - его долговечности, надёжности, вкуса.В) Модификация маркетинга - микс. Нередко компания стремиться стимулировать сбыт с помощью модификации одного или нескольких эл-тов маркетинга.)

4. Этап спада (- Увеличение инвестиций с целью захватить лидерство или укрепить позиции на рынке.- Сохранение определённых уровней капиталовложений, пока не прояснится ситуация в отрасли.- Сокращение инвестиций, отказ обслуживать группы менее выгодных потребителей и одновременно увеличить капиталовложение в прибыльные ниши.- Отказ от инвестиций в целях быстрого пополнения денежных ср-в.- Отказ от пр-тва товара и продажа освобод-хся основных ср-в с наиб. выгодой.)

Функции отдела маркетинга: анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков (сегментирование -процесс разбивки на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении), разработка маркетинговых мероприятий(товар, цена, методы распространения, методы стимулирования),претворение в жизнь маркет-х мероприятий

Требования для работы в области маркетинга. Системность знаний, большая эрудиция и кругозор. Коммуникабельность. Стремление к новому Дипломатичность, умение гасить конфликты, знание ин языков. Критерии построения отдела маркетинга: 1)Функциональная - простота управления. При увеличении номенклатуры товаров и услуг эффективность снижается 2)Географическая - Компании, поставляющие товары на рынок, организуют свои торговые отделения, ориентируясь на географические границы(менеджеров по региональному или местному маркетингу) 3) По тов пр-ву - широкая тов номенклатура и/или разнообразием марочных товаров. 4) Организация по рынкам- у разных рынков разные покупательские привычки или разные товарные предпочтения. В этом случае менеджер по всем рынкам руководит деят менеджеров по отд. рынкам. 5) Матричная (товарно-рыночная) - управляющие по тов-м отвечают за планир-е сбыта и прибыли от продажи своих товаров .

Б-4.9. Обосновать закон спроса на микроуровне. Объяснить закон предложения и анализ рыночных периодов

Спрос - это те потребности людей в предметах потребления и средствах производства, которые обеспечены денежными средствами и могут быть реально удовлетворены. График зависимости спроса от цены (закон спроса) показывает количество продукта, которое потребители готовы и в состоянии купить по некоторой цене в течение определённого периода времени. Свойство спроса: при неизменности всех прочих параметров снижения цены ведет к соответствующему возрастанию величины спроса, и наоборот, при прочих равных условиях повышения цены ведет к соответствующему уменьшению величины спроса.

Обратную связь между ценой и величиной спроса называют законом спроса.

Неценовые факторы: доходы потребителей; предпочтения (вкусы) потребителей; цены на сопряженные товары; число покупателей; ожидания (как правило, связаны с ориентацией людей на изменение цен и доходов в будущем).

Взаимозаменяемый товар (товар-субститут) - товар, потребительная стоимость которого идентична потребительной стоимости другого товара. Взаимодополняемые (комплементарные) товары - товары, комплект которых составляют единую потребительную стоимость.

Предложение - совокупность товаров и услуг, которые могут быть предложены покупателю в данный период времени. График показывает разные количества продукта, которые производитель желает и способен произвести и предложить к продаже на рынке по каждой конкретной цене из ряда возможных цен в течение определенного периода времени. Чем выше цена, тем больше количество товаров готов предложить производитель и наоборот.

Прямая связь между ценой и предложением называется законом предложения.

Неценовые факторы: издержки производства (определяются ценами на ресурсы и НТП, обеспечивает снижение затрат на единицу продукции); технология; цены на другие товары; число товаропроизводителей; налоги и дотации; ожидание (ожидание изменений цены продукта в будущем могут ограничить предложение его в настоящее время).

Эффект замещения - это и есть изменение структуры спроса, вызванное увеличением закупок подешевевшего товара, «замещающего» остальные товары с неизменными ценами, поскольку они стали теперь относительно более дорогими. Эффект дохода - это изменение структуры покупательского спроса, вызванного ростом реального дохода от снижения цен.

Эластичность используется для измерения соотношения взаимообусловленных переменных: цен и количества проданных или купленных товаров.

Эластичность спроса - показатель степени чувствительности покупателей на изменение цены и дохода. Поэтому рассматривают эластичность спроса по цене и эластичность спроса по доходу.

Эластичность спроса по цене - это степень чувствительности спроса на какой-нибудь товар к изменению цены на этот товар. Она показывает, на сколько процентов увеличится (уменьшится) спрос при изменении цены на данный товар на один процент.

Варианты эластичности спроса

1. Эластичный спрос имеет место, когда приобретаемое количество товара увеличивается больше, чем на 1 % на каждый процент снижения цены (сильная реакция), то есть ;

2. Неэластичный спрос (слабая реакция), то есть .

3. Единичная эластичность, то есть ;

4. Абсолютно эластичный спрос, то есть , это бывает на совершенно конкурентном рынке в условиях инфляции;

5. Абсолютно неэластичный спрос, то есть .



Влияние спроса на выручку от продажи товара

Изменение цены	Эластичный спрос	Неэластичный спрос
Рост Снижение	Доход снижается Доход растет	Доход растет Доход снижается

· Чем больше заменителей имеет товар, тем эластичнее спрос;

· Чем насущнее потребность, удовлетворяемая товаром, тем ниже эластичность спроса на этот товар;

· Чем больше удельный вес затрат на товар в расходах потребителя, тем выше эластичность спроса;

· Чем сильнее ограничен доступ к товару, тем ниже эластичность спроса на этот товар. Это ситуация дефицита;

· Чем выше степень насыщения потребностей, тем менее эластичен спрос;

· Спрос становится более эластичным с течением времени.

Эластичность спроса по доходу - степень чувствительности спроса к изменению дохода.

Зависимость количества товара , на которое предъявляется спрос (), от среднего дохода домохозяйств, выражают с помощью кривых Энгеля: качественные неэластичные блага; качественные эластичные блага; некачественные блага.



Нормальные товары - товары, спрос на которые увеличивается по мере роста дохода потребителя. Низшие товары - товары, чьи потребительские качества невысоки.

Эффект Гиффена - ситуация, когда снижение цены приводит к уменьшению величины спроса, а увеличение цены к повышению величины спроса на товар. Товар Гиффена - низший товар, который занимает значительное место в структуре потребления.

Перекрестной эластичность (для спроса) - эластичность спроса на один товар относительно цены на другой товар.

Три вида перекрестной эластичности спроса:

· Положительная эластичность, которая относится к взаимозаменяемым товарам;

· Отрицательная эластичность, относятся к взаимодополняемым товарам;

· Нулевая эластичность.

Где - количество блага , - цена блага .

Эластичность предложения - степень чувствительности производителей на изменения цен.

Где - предлагаемая продукция.

Перекрестная эластичность предложения по цене показывает, как изменится предложение одного товара при изменении цены другого товара 

Виды: для товаров-заменителей (), для дополняющих товаров (), для независимых товаров (). Фактор времени в эластичности предложения - это период, в течение которого производитель имеет возможность приспосабливать объём предложения к изменению цены.

Различают три временных интервала:

· Кратчайший рыночный период - он настолько мал, что производители не успевают должно отреагировать на изменение спроса и цены, в этом периоде все факторы производства постоянны, следовательно, объём предложения фактически фиксирован;

· Краткосрочный период - в этом периоде производственные мощности остаются неизменными, но может меняться интенсивность их использования, при этом переменными становятся некоторые факторы производства (рабочая сила, сырье и материалы);

· Долгосрочный период - в этом периоде производителю предоставляется достаточно времени для изменения производственных мощностей.

В кратчайшем рыночном периоде изменение спроса не вызовет изменений в объеме предложения. Предложение будет абсолютно неэластично. В краткосрочном и длительном периоде с ростом спроса объем предложения будет увеличиваться. При этом цена тоже будет расти, но в меньших масштабах, чем увеличение спроса. Различия между краткосрочным и долгосрочным периодом состоят в степени эластичности кривой. В краткосрочном периоде она невелика, так как за счет увеличения загрузки мощностей можно получить лишь ограниченный прирост производства.



Б-5. 19. Охарактеризовать производственный процесс(ПрП)

ПрП - совокупность взаимосв пр-сов труда, в рез-те к-рых исходные материалы и полуфабрикаты превращаются в готовую продукцию.

В зависимости от назначения выделяют: Основные -изменяют формы или размеры предмета труда, его внутренние свойства, состояние поверхности. Вспомогательные -непосредственно не соприкасаются с предметами труда=> обеспевать нормальное протекание основных процессов, а изготовленная продукция используется на самом предприятии. Обслуживающие - обеспечение необход условий для успешного выполнения основных и вспомогательных операций. Состав и взаимосвязь этих процессов образуют структуру производственного процесса.

Операция - это часть ПрП, к-рая выполняется на одном рабочем месте, над одним и тем же предметом труда без переналадки оборудования.(подготовит+обрабат+заключит)

Классификация операций в пр-м процессе по способу выполнения

Ручные - процессы характеризуются отсутствием каких-либо механизмов при их выполнении.

Машинно-ручные - предмет труда обрабатывается при прямом участии рабочего при помощи машин..

Машинные - выполняются на машинах при ограниченном участии рабочих.

Автоматические - процесс полностью автоматизирован, его производительность определяется производительностью оборудования, а на рабочего возлагается функция наблюдения и контроля за работой оборудования.

Аппаратурные операции выполняются с использованием оборудования, производительность которого определяется скоростью протекания химических, физико-химических, электрохимических и тому подобных процессов.

Принципы рацион организации ПрП

· Специализация

· Пропорциональность процессов

· Параллельность

· Ритмичность

· Непрерывность процессов

· Прямоточность - предметы труда проходят кратчайший путь в пр-се пр-ва, начиная с первой операции и, кончая выпуском готовой продукции.

· Автоматичность - автоматизация ПрП, обеспечивающих увеличение объемов производства, сокращение затрат живого труда, исключение ручного труда на вредных работах, повышение качества работ.

· Гибкость - мобильный переход на выпуск иной или новой продукции при освоении производства.

Тип производства - совокупность организационно-технических и экономических особенностей, обусловленных номенклатурой изготовляемых изделий, масштабами и степенью регулярности выпуска одноименной продукции. Тип производства в значительной мере определяет производственную структуру предприятия, характер технологических процессов, организацию труда на рабочих местах, конкретные методы управления. степень однородности и повторяемости изготовления продукции. Единичное - штучный выпуск изделий разнообразной и непостоянной номенклатуры ограниченного потребления.

ь Серийное - одновременное изготовление сериями широкой номенклатуры однородной продукции, выпуск которой повторяется в течение продолжительного времени.

ь Массовое - непрерывность и относительно длительный период изготовления ограниченной номенклатуры однородной продукции.

ь Поточное - концентрация в 1 производственном звене значительных объемов выпуска однородной продукции.

Сравнительная технико-экономическая характеристика типа производства -параметры:

для 1)серийного 2)массового 3)поточного производства

1. Номенклатура продукции: 1) «Широкая»; 2) Ограниченная сериями; 3) «Узкая».

2. Постоянство номенклатуры: 1) Не повторяется; 2) Периодически повторяется; 3) Постоянный выпуск одинаковых изделий.

3. Специализация рабочих мест: 1) Разные операции; 2) Периодически повторяющиеся операции; 3) Одна постоянно повторяющаяся операция.

4. Тип оборудования: 1) Универсальное; 2) Специализированное; 3) Специальное.

5. Расположение оборудования: 1) Технологический принцип; 2) Предметно-технологический принцип; 3) Предметный принцип.

6. Оснастка: 1) Универсальная; 2) Унифицированная; 3) Специальная.

7. Квалификация рабочих: 1) Высокая; 2) Средняя; 3) Низкая.

8. Себестоимость ед. продукции: 1) Высокая; 2) Средняя 3) Низкая.

Б-6.6.Объясните процесс управления персоналом на предприятии. Проанализировать методы подбора и расстановки кадров на предприятии

Трудовые ресурсы п/п - совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав(вкл все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не основной его деят-стью)

В зав-сти от участия в произв-ом процессе персонал делится: промышленно-производственный персонал;(ППП) и непромышленный персонал.

Рабочие,подразделяются на основных и вспомогательных

Структура персонала организации - совокупность отдельных групп

работников, объединенных по какому-либо признаку. В целом состав персонала предприятия различается по профессиям, специальностям и уровню квалификации.

Задачи управления кадрами: удовлетворение п-п в кадрах, эффективное использование кадров, обеспечение рациональной расстановки кадров. Подбор осуществляется на основе образования, опыта, личностных качеств. Потребность в кадрах планируется раздельно по группам и категориям работающих

Расстановка персонала - целесообразное распределение наличных работников по подразделениям и рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной стороны, и способностями работников - с другой. Ротация - система переводов и перемещений сотрудников внутри подразделения или компании на новые рабочие места.

Система стимулирования поведения - целостная совокупность материальных и нематериальных форм.

Планирование численности работающих:

Норма численности -- установленная числ-ть работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных работ.

Различ. списочную, явочную и среднесписочную числ-сть раб-ов.

Списочная численность работников(СЧР) -- ЧР списочного состава на определенное число или дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников.

Явочная численность(ЯЧ) -- кол-во работников списочного состава, явившихся на работу. включая находящихся в командировках.

Среднеспис. численность работников за месяц - сумма числ-ти работников списочного состава за каждый календарный день месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на кол-во календарных дней месяца.

Определение потребности в персонале на п/п ведется раздельно по группам промышленно-производ-ого и непромышл-го персонала.

Осн. методами расчета количеств-ой потребности в персонале:по трудоемкости производственной программы; по нормам выработки; по нормам обслуживания; по рабочим местам.

по трудоемкости произв-ной программы: Н_ч = (Т_пл / Ф_н) К_в.н

Т_пл -- плановая трудоемкость Ф_н -- нормативный баланс рабочего времени К_в.н -- коэф-т выполнения норм времени рабочими.

по нормам выработки : Н_ч = (ОП_пл / Н_выр) / К_в.н

ОП_пл -- плановый объем продукции за определенный п-д вр-ни;

Н_выр -- плановая норма выработки за тот же период времени.

нормы обслуживания( осн и всп рабочие): Н_ч = К_о / Н_о х С х К_сп

К_о -- количество единиц установленного оборудования;

Н_о -- норма обслуживания (количество единиц оборудования, обслуживаемое одним рабочим); С -- количество смен;

К_сп -- коэф-нт перевода явочной численности рабочих в списочную.

По рабочим местам ( всп. Работ.): Н_ч = М х С х К_сп

где М -- число рабочих мест.

Показ-ли эффек-ти исп-ния труда явл-ся его произ-ть, определяется кол-вом продукции, произведенной в ед-цу t, или затратами труда на ед-цу произведенной продукции или выполн-ой работы.

Для измерения произ-ти труда исп-ся 2 осн показ-ля: выработка и трудоемкость.

Выработка -кол-во прод-ции, произ-ной в единицу рабочего времени или приходящейся на одного среднесписочного работника в год (квартал, месяц). Различают часовую, дневную, месячную и годовую выработку. В=Q (объем продукции)/T(трудов. затраты). На промышленных п/п 3 метода определения выработки: натуральный; стоимостной; трудовой

Трудоемкость продукции - затраты рабочего времени на производство единицы продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре выпускаемой продукции и услуг.

-Производственная трудоемкость - включает в себя все затраты труда основных и вспомогательных рабочих: t пр. = t техн. + t обсл.

-полная трудоемкость отражаются затраты труда всех категорий промышленно-производственного персонала предприятия.:t пол. = t техн. + t обсл. + t упр. ,

Факторы, влияющие на производительность:

1)регионально-экономические(природно-климатич. усл.) 2) структурных сдвигов 3)факторы ускорения НТП 4) экономические 4) социальные (условия труда).

Б-7. 18. Провести сравнительный анализ организационных структур управления (ОСУ)

управление маркетинг спрос кадры

Цель - идеальн модель рез-ов деятельн + конкретн конечное состояние, желаемый рез-т к-го - достичь гр, работая вместе.

Миссия - смысл создания и существован О. Ген цель - получение прибыли. Общие цели + специфические цели.

ОСУ - совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

В структуре управления организацией выделяются следующие элементы: звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи - горизонтальные (между звеньями) и вертикальные (между уровнями).

Звенья управления - стр-ные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соотв ф-ции управления либо их часть.

Уровнь управления - совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии: менеджеры более высокой ступени управления принимают решения, которые конкретизируются и доводятся до нижестоящих звеньев.

Линейная ОСУ - во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

«+»: 1) единство и четкость распорядительства 2) согласованность действий исполнителя 3) простота управления 4) четко выраженная ответственность 5) оперативность в принятии решений 6) личная ответств-сть руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения; «-»: 1) высокие требования к руководителю, который должен быть подготовлен всесторонне 2)отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений 3)перегрузка информацией, множество контактов с подчиненными, вышестоящими органами 4) концентрация власти в управляющей верхушке

Функциональная ОСУ - осущ нек-рой совокупностью подразделений, специализиров на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного управления.

«+»: 1)высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций 2)освобождение линейных менеджеров от решения некоторых спецвопросов 3)стандартизация, формализация, программирование явлений и процессов 4)уменьшение потребности в специалистах широкого профиля; «-»: 1)чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений 2)трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами 3)появление тенденций чрезмерной централизации 4)длительная процедура принятия решений 5)организационная форма плохо реагирует на изменения

Линейно-функциональная (штабная) всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Ему помогает специальный аппарат из функциональных подразделений.

«+»: 1)глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников 2)освобождение гланого линейного менеджера от глубокого анализа проблем 3)возможность привлечения консультантов и экспертов; «-»: 1)отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями 2)недостаточно четкая ответственность, т/к готовящий решения как правило не участвует в его реализации 3)чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали(чрезмерная централизация)

Матричная - совмещение линейной и программно-целевой; управл. воздействие направлено на выполнение определенной целевой задачи, в решении которой участвуют все звенья организации.

«+»: 1)быстрая реакция адаптация к внутр. и внешн. Условиям организации 2)рациональное использование кадров за счет специализации различных видов 3)увеличение мотивации деятельности за счет децентрализации управления и демократич. принципов руководства 4)усиление контроля за отдельными задачами проекта; «-»: 1) нездоровое соперничество между руководителями программ 2)сложная структура соподчинения 3)необходимость постоянного контроля за «соотношением» сил между задачами управления по целям 4)трудности в приобретении навыков, необходимых для работы по новой программе

Дивизиональная организация-наличие неск-х имеющих сходное строение подразделений (дивизионов), ориентированных на разные рынки. Диверсифицированные рынки - отличаются видом реализов. продукции или расположением в различных регионах. Особенность - создание относительно автономных частей в организации, ориентиров. на продукт, программу или проект, потребителя или рынок.

Виды: продуктовая, региональная, потребительская.

«+»: 1)децентрализация управления; 2)высокая адаптированность: 3)ориентация на новые технологии; «-»:затрудняется контроль над всеми стр-ными подразделениями со стороны высшего руководства.

Б-8.3. Раскрыть суть рыночной организации, её содержание и структуру

Товар - продукт производства, способный удовлетворять потребности людей.

Товары: прямые (конечного потребления) и косвенные (производственного назначения), взаимозаменяемые (субституты) и взаимодополняемые (комплементы), товары первой необходимости и предметы роскоши, товары повседневного спроса и долгосрочного пользования.

Стоимость - основа количественных соотношений при эквивалентном обмене. Величина стоимости определяется количеством труда, материализованного в потребительную стоимость товара.

Различные теории стоимости: трудовая теория стоимости - научная концепция, определяющая величину заработной платы товаров трудом, затраченным на их изготовление. Теория предельной полезности - научная концепция, определяющая ценность товаров субъективной оценкой их полезности и редкости для потребителя. Теория спроса и предложения - теория, согласно которой стоимость и цена товаров определяются исключительно колебаниями спроса и предложения.

Цена - стоимость товара, выраженная в деньгах.

Функции цены: информационная, стимулирующая, распределительная, измерительная, регулирующая, социальная, контролирующая.

Деньги - особый вид товара, исполняющий роль всеобщего эквивалента, который выражает стоимость товара и на этой основе обеспечивает их обмениваемость.

Функции денег: мера стоимости, средство обращения, средство платежа, средство накопления сокровищ, мировые деньги.

Условия возникновения рынка: общественное разделение труда и появление частной собственности.

Рынок - форма товарно-денежного обмена, механизм, который сводит покупателей и продавцов, отдельных товаров и услуг, процесс движения материальных и нематериальных ценностей, и денег, механизм взаимодействия покупателей и продавцов для установления цен и количеств товаров, и услуг, способ организации и функционирования экономических связей хозяйствующих субъектов. Рынок - сфера обмена ресурсами и результатами деятельности между собственниками.

Функции рынка: ценообразующая (на рынке формируются цены в результате компромисса между решениями покупателей и продавцов), регулирующая (рынок регулирует объёмы производства и потребления, направляет ресурсы для производства именно тех товаров, которые нужны потребителям), стимулирующая (рынок стимулирует внедрение в производство достижений НТП, снижение затрат на производство продукции и повышение её качества, расширение ассортимента товаров и услуг), информационная на рынке можно получить информацию о количестве, ассортименте и качестве имеющихся товаров, посредническая (информация, полученная на рынке позволяет осуществить наиболее выгодные обмены при возможности свободного выбора партнера в сделке), санирующая (рынок очищает экономическую систему от экономически слабых, неэффективных и нежизнеспособных предприятий через механизм конкуренции).

Виды рынков

По экономическому назначению: рынки факторов производства (рынок труда, рынок капитала, рынок земли) и рынки товаров.

В пространственном разрезе: местный (локальный) рынок, региональный рынок, внутренний рынок, внешний рынок, национальный рынок, мировой рынок.

По степени ограниченности конкурентной борьбы: рынок свободной конкуренции, рынок монополии, рынок олигополии, рынок монополистической конкуренции.

Механизм саморегулирования рынка

Элементы рыночного механизма: спрос, предложение, цена, конкуренция. Спрос - желание и возможность потребителя купить определенное количество товара или услуги по определенной цене в определенный период времени. Закон спроса - спрос увеличивается, если цена снижается. Закон предложения - объем предложения увеличивается, если цена растет. Рыночное равновесие - состояние рынка, при котором объем спроса равен объёму предложения.

Адам Смит выдвинул и обосновал три фундаментальных положения о механизме рыночного регулирования:

· О невмешательстве государства;

· О «невидимой руке» (рынок), которая как бы «подталкивает» всех производителей к действиям на благо общества;

· О механизме саморегуляции рынка (включает прямые и обратные экономические связи между товарным производством (предложением товаров) и рыночным спросом.

Прямая связь - производство (предложение) товаров предопределяет спрос. Производители решают, что, как и для кого производить. Обратная связь, идет от рынка к производству, даёт информацию о соотношении спроса и предложения, что позволяет вносить поправки в производство.

Б-9.4. Обосновать факторы изменения спроса и предложения

Спрос - желание и возможность потребителя купить определенное количество товара или услуги по определённой цене в определённый период времени. Объем спроса - количество товара или услуги, которое потребители согласны купить по определенной цене в течение определенного периода. Объем спроса зависит от цены данного товара и других факторов, включающих цены других товаров, доходы покупателей, их вкусы.

Зависимость от определяющих его факторов называется функцией спроса: , где - доход; - вкусы и предпочтения; - накопления.

Изменение объема спроса - это движение вдоль линии спроса под воздействием изменения цены данного товара при неизменности прочих факторов. Цена спроса - максимальная цена, которую потребитель готов заплатить за определенное количество товаров и услуг при прочих равных условиях.

Закон спроса: при прочих равных условиях объём спроса на товар увеличиться, если цена на него будет снижена, и, наоборот. Факторы изменения спроса: цены на товары-заменители и на дополняющие товары, доходы покупателей, мода, вкусы и предпочтения покупателей, реклама, сезонные изменения в спросе, ожидания покупателей.

Эластичность спроса позволяет измерить степень реакции покупателя на изменение цен, уровня доходов или других факторов.

Эластичность спроса по цене показывает на сколько процентов изменится величина спроса при изменении цены на один процент.



Где - изменение величины спроса, -- изменение цены на товар.

На эластичность спроса по цене влияют факторы: наличие товаров заменителей, незаметное, для покупателя, изменение уровня цен, консерватизм покупателей во вкусах, фактор времени, доля потребительского бюджета отведенного для данного товара.

Неэластичный спрос () - рыночная ситуация, при которой изменение цены на один процент вызывает незначительное изменение объема спроса. Эластичный спрос () - рыночная ситуация, при которой изменение цены на один процент вызывает значительное изменение объёма спроса. Спрос единичной эластичности () - рыночная ситуация, при которой изменение цены на один процент вызывает однопроцентное изменение объёма спроса.

Абсолютно неэластичный спрос абсолютная нечувствительность объёма спроса к изменению цены: изменение цены на один процент и более не влияет на изменение объёма спроса.

Перекрестная эластичность:

- взаимодополняемые товары, - взаимозаменяемые товары, - независимые товары.

Эластичность спроса по доходу рост дохода вызывает рост возможностей совершения покупок, следовательно спрос возрастает, и эластичность спроса по доходу положительна.

Предложение - готовность производить какое-либо количество товара за определённый период времени. Объем предложения - это количество товара, которое продавцы желают продать за некоторый период. Объем предложения зависит от цены товара и от цен, используемых в производстве ресурсов и имеющихся в распоряжении продавцов промышленных технологий.

Функция предложения - зависимость объема предложения от определяющих его факторов: цены данного товара и цен других товаров, характера применяемой технологии, налогов и дотаций, природно-климатических условий. Общий вид:

Где - объём предложения данного товара, - характер применяемой технологии; - налоги и дотации; - природно-климатические условия.

Закон предложения: объем предложения обычно увеличивается с ростом цены товара. Кривая предложения показывает в графическом виде объем предложения товара при каждом значении цены и при неизменных прочих факторах, влияющих на объем предложения.

Цена предложения - минимальная цена, по которой продавцы согласны продать определенное количество товара или услуги.

Факторы, оказывающие влияние на предложение: изменение цен на факторы производства, технический прогресс, сезонные изменения, налоги и субсидии, увеличение спроса на другие товары, цены на попутные товары, ожидания производителей. Влияние неценовых факторов приводит к изменению объема предложения при всех значениях цены или к изменению предложения.

Эластичность предложения по цене показывает, как изменяется объем предложения в ответ на изменение цены этого товара.

Факторы, влияющие на эластичность предложения: фактор времени: мгновенный, короткий и длительный периоды, степень сохранности товара, стоимость его хранения, возможности (гибкость) технологического процесса.

Показатели: эластичное предложение - величина предложения изменяется на больший процент, чем цена, когда эластичность больше единицы - характерна для долгого периода; неэластичное предложение - величина предложения изменяется на меньший процент, чем цена, когда эластичность меньше единицы - присуща короткому периоду; абсолютно (совершенно) эластичное предложение - когда величина предложения бесконечно изменяется при малом изменении цены - свойственна долгому периоду; абсолютно неэластичное предложение - когда величина предложения равна нулю, то есть величина предложения абсолютно не меняется при изменении цены - свойственна текущему периоду.

Б-10.2. Рассмотреть модели экономических систем

Экономические агенты - субъекты, участвующие в экономических отношениях, являющиеся участниками процесса производства, распределения, обмена и потребления благ для удовлетворения своих потребностей.

Экономическая система состоит из трёх групп экономических агентов:

1) Домашние хозяйства (домохозяйства) - осуществляют операции, связанные с ведением домашнего хозяйства, то есть преимущественно потреблением, они получают доходы, предоставляя экономические ресурсы;

2) Предприятия (фирмы) - используют ресурсы для осуществления коммерческой деятельности (деятельности по производству товаров и оказанию услуг, которая должна приносить коммерческую выгоду - прибыль);

3) Государство - агент, представленный органами государственного управления, руководствующийся при принятии решений общенациональными интересами, осуществляющий государственное регулирование экономики.

Цели экономических агентов:

Домохозяйства: выгодно продать ресурсы и использовать доход для удовлетворения потребностей и повышения благосостояния.

Предприятия: максимизация прибыли и захват и удержание доли на рынке, расширение масштабов производства.

Государство: обеспечение хороших условия протекания экономических процессов для достижения высокого уровня благосостояния граждан.

Экономический кругооборот - круговое движение экономических благ, сопровождающееся встречным потоком денежных доходов и расходов. Домохозяйства предъявляют спрос на товары и услуги, являясь одновременно поставщиками ресурсов. Фирмы предъявляют спрос на ресурсы, предлагая товары и услуги. Кроме того, модель учитывает сбережения, осуществляемые домохозяйствами и инвестиции в деятельность предприятий. Также учитывается роль государства.

Экономическая система - особым образом упорядоченная система связей между производителями и потребителями. То есть, это совокупность механизмов для принятия решений, касающихся производства, дохода и потребления в рамках определенной территории.

Типы экономических систем:

· Традиционная - система, присущая экономике слаборазвитых стран и базирующаяся на отсталой технологии, широком распространении ручного труда. Экономические вопросы решаются на основе традиций, передающихся от поколения к поколению;

· Централизованная (административно-командная) - система, в которой государство господствует во всех сферах, командует всеми ресурсами и единовластно решает, что, как и для кого производить;

· Рыночная - система, основанная на прямых связях между производителями и потребителями через свободную куплю-продажу товаров. Всем участникам системы предоставляется неограниченная экономическая свобода на основе частной собственности;

· Смешанная - органическое сочетание положительных черт рыночной и централизованной систем.

Модели экономических систем

Для каждой системы характерны свои национальные модели организации хозяйства. Рассмотрим наиболее известные:

1) Американская модель построена на системе поощрения предпринимательской активности. Малообеспеченным группам создается приемлемый уровень жизни за счет льгот и пособий. Характерно государственное воздействие, направленное на поддержание стабильной конъюнктуры и экономического равновесия;

2) Шведская модель отличается сильной социальной политикой, ориентированной на сокращение имущественного неравенства за счет перераспределения национального дохода (за счет высокого налогообложения);

3) Социальное рыночное хозяйство ФРГ - характерна поддержка государством мелких и средних предприятий, фермерских хозяйств. Государство активное влияет на цены, пошлины. Налоги связаны с ростом доходов;

4) Японская модель характеризуется отставанием уровня жизни населения от роста производительности труда, отсюда следует снижение себестоимости продукции и повышение ее конкурентоспособности. Модель возможна при высоком развитии национального самосознания;

Переходная система характеризуется мощным государственным сектором экономики и малой долей мелкого и среднего предпринимательства. Неравномерный переход к рыночным отношениям в разных отраслях.

...