Планирование и организация работы подразделений на предприятии резинотехнических изделий на участке производства конвейерных лент 1200-5

Конфликт - это противоборство, это борьба, но проявляемая в самых различных формах.

Конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами.

Для разрешения организационных конфликтов широко используются два метода: структурные и межличностные.

Структурные методы. Эти методы связаны с использованием изменений в структуре организации для разрешения конфликтов, уже получивших развитие. Они направлены на снижение интенсивности конфликта. Рассмотрим четыре структурных метода разрешения конфликта.

1. Разъяснение требований к работе. Руководитель должен четко изложить подчиненным их права и обязанности, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения. Уровень результатов работы сотрудника определяется определенными параметрами, оговаривается источник и получатель различной информации, сроки её представления, а также четко определяются политика, процедуры и правила.

2. Координационные и интеграционные механизмы. Если подчиненные имеют разногласие по какой-либо проблеме, конфликта можно избежать благодаря иерархии полномочий, т.е. обращения к их общему начальнику, предлагая ему принять окончательное решение. Принцип единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией. Избежать конфликтной ситуации помогает введение специального интеграционного механизма для конфликтующих подразделений, например общий заместитель, куратор или координатор, слияние различных подразделений и наделение их общей задачей, создание промежуточных служб, координирующих работу взаимозависимых подразделений (например, отделов сбыта и производства).

3. Общеорганизационные комплексные цели. Идея, которая заложена в эти цели, - направить усилия всех участников на достижение общей цели. Таким образом, установление четко сформулированных целей для всей организации в целом будет способствовать тому, что руководители подразделений будут принимать решения, обеспечивающие успех деятельности всей организации.

4. Структура системы вознаграждений. С помощью вознаграждений можно оказывать влияние на поведение людей таким образом, чтобы избегать дисфункциональных последствий конфликта. При этом система вознаграждений должна быть ориентирована на то, чтобы поощрять людей, которые вносят свой вклад в достижение общих целей, комплексно подходят к решению проблемы, и наоборот, наказывать штрафом за неконструктивное поведение.

Межличностные методы. Когда вы находитесь в конфликтной ситуации, для более эффективного решения проблемы необходимо выбрать определенный стиль поведения, учитывая при этом ваш стиль, стиль других вовлеченных в конфликт людей, а также природу самого конфликта. К. У. Томас и Р. Х. Килменн выделили пять типовых стратегий (стилей) поведения в конфликтных ситуациях. Их система позволяет ориентировать любого человека в случае попадания его в конфликтную ситуацию с общим источником конфликта - несовпадение интересов двух и более сторон.

Карта конфликта

Термин «опасения» означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.

В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Решение конфликта представляет собой устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта. Управление конфликтами - это целенаправленное воздействие по устранению (минимизация) причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта.

Внутриличностные методы заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека. Некоторые авторы предлагают использовать способ «я - высказывание», т.е. способ передачи другому лицу вашего отношения к определенному предмету, без обвинений и требований, но так, чтобы другой человек изменил свое отношение.

Структурные методы, т.е. методы воздействия преимущественно на организационные конфликты, возникающие из-за неправильного распределения полномочий, организации труда, принятой системы стимулирования и т.д. К таким методам относятся: разъяснение требований к работе, координационные и интеграционные механизмы, общеорганизационные цели, использование систем вознаграждения.

Межличностные методы. При создании конфликтной ситуации или начале развертывания самого конфликта его участникам необходимо выбрать форму, стиль своего дальнейшего поведения с тем, чтобы это в наименьшей степени отразилось на их интересах.

5. Безопасность организации труда и здоровья человека

Безопасность труда и здоровья персонала представляет собой приоритетное направление в системе общей безопасности организации, цель которого - сохранение и защита здоровья работников посредством организации нормальных условий труда, постоянного их совершенствования, а также минимизации рисков возникновения возможных угроз и смягчения их последствий.

Охрана труда и здоровья работников - это система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально - экономические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.

Безопасные и здоровые условия труда должны отвечать требованиям следующих регламентирующих документов:

· Конституции РФ, Трудовому кодексу РФ, Гражданскому кодексу РФ. Основам законодательства РФ об охране труда, Уголовному кодексу РФ, Федеральной целевой программе по улучшению условий и охраны труда;

· Гигиеническим норматива, санитарным правилам и нормам (САНПИН), правилам устройства и безопасности эксплуатации (ПУБЭ), инструкции по безопасности (ИБ), межотраслевым правилам по охране труда, межотраслевым организационно- методическим документам (положения, методические указания, рекомендации), типовым отраслевым инструкциям по охране труда(ТОИ), отраслевым организационно-методическим документам;

· Правилам сертификации производственных объектов на соответствие требованиям по охране труда;

· Санитарным нормам проектирования предприятий, строительным нормам и правилам (СНиП), ГОСТам, требованиям техники безопасности и др.

Основными нежелательными последствиями нарушения норм, правил и инструкций по охране труда являются:

· профессиональное заболевание, развивающееся в результате более или менее длительного воздействия на работника специфических для данной работы вредных производственных факторов, которое вне контакта с ними возникнуть не может;

· несчастный случай - происшествие, вызвавшее повреждение здоровья в результате кратковременного и, как правило, однократного воздействия на него внешнего фактора;

· травма, представляющая собой нарушение анатомической целостности или физиологических функций тканей или органов человека, внезапным внешним воздействием на человека опасного производственного фактора при выполнении им трудовых обязанностей или заданий руководителя работ.

В целях улучшения условий труда и повышения уровня безопасности на предприятиях должны проводиться следующие мероприятия:

· предупредительные мероприятия и подготовка условий работы, предполагающие создание на рабочем месте соответствующего инженерного обеспечения, чтобы сделать работу более комфортабельной и безопасной. Для работающих в опасных условиях обязательным является использование специального обмундирования для защиты (касок, шлемов, очков, «муфт», масок и респираторов, специальных перчаток, сапог и ботинок, костюмов, курток, ремней безопасности и т.д.);

· проверки и исследования, предполагающие инспектирование рабочих мест, а также анализ инцидентов и факторов, угрожающих безопасности жизни и здоровью работников в целях уменьшения количества несчастных случаев и заболеваний;

· обучение технике безопасности и мотивационные программы. Обучение, как правило, является частью профориентации и может быть обязательным или добровольным в зависимости от характера работы;

· разработка и реализация программ охраны труда на основе взаимодействия государственных, федеральных и отраслевых уполномоченных органов управления охраной труда и здоровьем, а также самих организаций.

Программы охраны труда должны включать:

· обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве;

· введение досрочных пенсий для работающих на вредных производствах.

Заключение

Ассортимент ЗАО Уралэластотехника достигает более 100 тысяч наименований и продолжает расти. Применяются РТИ практически во всех отраслях народного хозяйства и в быту. Ежегодно по мере механизации и автоматизации производственных процессов в промышленности, сельском хозяйстве, транспорте увеличивается потребность в резиновых технических изделиях. В том числе и конвейерных лент.

Лента - это гибкий элемент транспортирующей установки, передающей тяговое усилие от приводного барабана.

Конвейеры - наиболее обширная область применения лент. Они обеспечивают устойчивые и мощные грузопотоки, допускают высокую степень автоматизации и хорошо зарекомендовали себя в различных условиях эксплуатации.

Горная промышленность является одним из основных потребителей лент для конвейеров. Шахты, рудники, карьеры, обогатительные фабрики и металлургические комбинаты эксплуатируют значительное число конвейерных установок.

На некоторых разработках полезных ископаемых длина конвейеров достигает 4-5 км, а длина конвейерных линий 10-15 км.

Наибольшее распространение получили горизонтальные и наколнные конвейеры с плоской многослойной резинотканевой прокладкой, принимающей на конвейере лопаткообразную форму. Их применяют для транспортировки различных кусковых, сыпучих материалов и других грузов.

Ленты типа 1 применяют на конвейерах сравнительно небольшой длинны (50-250) м, но высокой производительности, транспортирующих породу, руду, и тяжелые строительные материалы.

Задача 2. (комплексная). Укажите область применения и приведите примеры расчета показателей производительности труда разными методами: трудовым, натуральным и условно-натуральным, стоимостным методом.

Исходные данные представлены в табл. 8.

Задание 1. Рассчитайте все известные вам показатели производительности труда.

Задание 2. Определите численность персонала по категориям, как это отражено в п.1 и 2.

Задание 3. Какая численность производственных рабочих потребовалась бы предприятию для выпуска указанного в п.3 объема производства при эффективном фонде времени одного рабочего 1680 ч в год и коэффициенте выполнения норм 1,2.

Задание 4. Какой уровень выработки производственных рабочих сложился при их численности, рассчитанной в задании 3, и объеме производства, данном в исходных данных?

Задание 5. Какой уровень выработки сложился бы на предприятии при имеющейся численности персонала?

Задание 7. В каких условиях конкурентной борьбы предприятие вынуждено сократить объем производства, например на 10 %. Какие изменения в выработке произойдут, если: а) сохранить прежнюю численность всех категорий? б) уволить излишних рабочих? в) произвести сокращения по иным (и каким?) категориям персонала?

Решение.