Организация предпринимательской деятельности в малом бизнесе (на примере предприятия ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк")

Понятие предпринимательской деятельности, её основные виды и субъекты. Определение признаков организации, особенности её внешней и внутренней среда. Рекомендации по организации предпринимательской деятельности. Анализ внутренней среды коммерческого банка.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 08.10.2017
Размер файла 60,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Ведение

1. Сущность предпринимательской деятельности

1.1 Основные понятия предпринимательской деятельности

1.2 Организационно-правовые формы предпринимательства

1.3 Виды и субъекты предпринимательской деятельности

2. Организация как субъект менеджмента

2.1 Основные понятия организации

2.2 Признаки организации

2.3 Внешняя и внутренняя среда организации

3. Анализ внутренней среды организации на примере предприятия ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

3.1 Краткая характеристика предпринимательской деятельности предприятия

3.2 Анализ внутренней среды предприятия

3.3 Рекомендации по организации предпринимательской деятельности

Заключение

Библиографический список

Введение

C легкой руки американцев, а также российской профессуры, журналистов, работодателей, маркетологов образовательных учреждений английское слово «менеджмент» стало известно сегодня практически каждому человеку, желающему получить образование. Менеджмент в упрощенном понимании это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент по-русски «управление» функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от слова «менеджер» это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. За рубежом значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний в самостоятельную дисциплину, а социальный слой в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о «революции менеджеров», когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, обладающие огромным экономическим, производственным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами.

Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов. Российская корпорация «Газпром» вышла на первое место в мире по объему продаж своей продукции. Российская пресса уже без налета сенсационности обсуждает влияние крупнейших банкиров и предпринимателей на формирование экономического и политического курса страны. Однако роль менеджеров не ограничивается их присутствием лишь в огромных многоуровневых и разветвленных корпоративных структурах управления или же в государственном аппарате. В зрелой рыночной экономике не менее важен и малый бизнес. По количеству это более 95% всех фирм, по значению это наибольшая приближенность к повседневным нуждам потребителей и в то же время полигон технического прогресса и сфере нововведений. Для большинства населения это еще и работа.

В нашей стране большинство мелких предприятий в производстве и сфере обслуживания приватизированы и наряду с вновь созданными относятся к малому бизнесу. Умело управлять им значит выжить, устоять, вырасти. Как это сделать тоже вопрос эффективного менеджмента. Поэтому, насколько важны для предприятий вопросы выживания, настолько же актуальна на сегодняшний день тема менеджмента, и в особенности эффективного менеджмента. Говоря о менеджменте, родоначальники менеджеризма американцы почти всегда подразумевают фигуру менеджера человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле они применяют термины «администрация», «администрирование» (administration), которые в большей степени отражают обезличенную систему управления. Во-вторых, когда говорят «менеджер», то по большому счету имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением.

К тому же менеджер это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку. Конечно, чтобы стать менеджером, нужно занять управленческую должность, стать руководителем. Но главное сознавать свою профессиональную принадлежность к менеджменту, освоить ту сумму знаний, которая прямо касается менеджмента, придерживаться некоторых стандартов, даже внешних атрибутов поведения, которые обычно присущи менеджерам. Полноценному менеджеру, например, в какой бы стране он ни находился, нужно знать английский язык. И все же при этом не следует забывать, что ценен тот руководитель, который знает свое дело, умеет хорошо управлять, добиваться поставленных целей независимо от его внешности и образования. Как бы то ни было, именно это главный стандарт настоящего менеджера.

В культуре развитых капиталистических стран понятие менеджмент очень часто соседствует с понятием бизнес. Бизнес это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. «Управление бизнесом» (business management) это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Наряду с этим практически как синоним применяется термин business administration, который можно перевести как «деловое администрирование». Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет о государственных органах любого уровня, правильнее использовать термин public administration «государственное управление». Бизнесмен и менеджер это не одно и то же. Бизнесмен это тот, кто «делает деньги», владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления.

Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса предпринимательство. Этот вид деятельности еще больше связывается с личностью человека предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторые нововведения, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя риск. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень велики, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они в определенной мере стираются, если он придерживается предпринимательского стиля управления. Решить это противоречие пока удается очень немногим крупным фирмам.

1. Сущность предпринимательской деятельности

1.1 Основные понятия предпринимательской деятельности

Сущность и содержание, вкладываемые в понятие «предпринимательство», менялись и упорядочивались в процессе развития экономических отношений общества. В римском праве «предпринимательство» рассматривалось как занятие, дело, деятельность, особенно коммерческая деятельность. В.И. Даль пишет, что «предпринимать» означает «затевать, решаться исполнить какое-либо новое дело. Приступать к совершению чего-либо значительного»: отсюда «предприниматель» - «предпринявший» что-либо.

Принято считать, что одним из первых, кто серьезно заинтересовался предпринимательством, был А. Смит. Однако лет за десять до него этими проблемами очень интенсивно занимался в XVIII веке английский экономист Р.

Кантильон. Именно он впервые использовал понятие предприниматель («предприниматель» - в переводе с французского «посредник»). Он считал, что предприниматель - это человек с неопределенными, нефиксированными доходами, деятельность которого связана с покупкой чужих товаров для дальнейшей перепродажи по более высокой цене. Большой вклад в развитие теории предпринимательства внес немецкий экономист В.Зомбарт, он наделил предпринимателя такими качествами, как готовность к риску, духовная свобода, богатство идей, воля и настойчивость, умение объединять многих людей для совместной работы и умение убеждать людей купить свои товары, завоевывать доверие.

Основными целями предпринимательства В.Зомбарт считал:

-развитие предпринимательского дела;

-рост прибыли.

За всю историю человечества прошла масса крупных экономических реформ. Наиболее характерной чертой всех реформ является стремление к чрезмерной концентрации производства, что приводит к одному из губительных последствий - монополизму. В каждую эпоху был свой предел разумной концентрации средств производства. В IV веке до н.э. в Китае в реформе Шен Яна было принято правило принудительного деления «больших» семей - выплачивался двойной налог с двух наследников, если хозяйство не делилось. В сфере

аграрных отношений эта проблема наиболее остро ощущалась в Древнем Риме периода реформ братьев Гракхов, во Франции при Ген6рихе IV, перед отменой крепостного права в России при Александре II. Законы четко регламентировали условия обеспечения населения предметами первой необходимости. В период правления Августа 200 тыс. плебеев получали даровой хлеб, для них устраивали денежные раздачи, развлечению. Наиболее губительна была монополия СССР на примере развития народного хозяйства.

Предпринимательство в XVIII-XIX вв. представляло собой деятельность, направленную на извлечение прибыли, которая основана на самостоятельной инициативе, ответственности, идеи, содержащей инновационный компонент.

Исторически исходным пунктом приложения предпринимательской деятельности являлась - торговля. Славяне в Древней Руси показали себя активными купцами. На развитие предпринимательства оказали влияние политические факторы, которые заключались в процессе собирания земель под руководством более сильной в военном и идеологическом отношениях Владимирской, Московской Руси. Затормозило процесс предпринимательства татаромонгольское иго до XVI в. Предпринимательство проявлялось в сельских, лесных промыслах, затем наметился расцвет торговли. Основными товарами были меха, кожа, лен, изделия из металла.

В XVI в. в России появилась знаменитая Нижегородская ярмарка. Рост предпринимательской деятельности сопровождался развитием кредитных отношений. Новгородский купец Клемент, живший в конце XVII в., сочетал торговую деятельность с предоставлением кредитов. Позднее Владимиром Мономахом был введен Указ ограничения суммы процента, выплачиваемого по кредиту (не более 20%).

Первый условный период развития предпринимательства в Московском княжестве приходиться на ХIV-ХVIвв. Основной хозяйственной единицей являются княжеские хозяйства, мелкие и крупные, а также хозяйства удельных феодалов и вотчинников. В городах существовали целые слободы княжеских мастеров, огородников, садовников. В конце ХVI века вотчинное ремесло вытеснялось более свободным городским, что обусловило рост товарно-денежных отношений. Зарождаются основы мануфактурного производства, увеличивается разделение труда. Появляется отраслевая специализация: кафтанники, шубники, армячники. Широкое распространение получили ярмарки. К ХVI-ХVII вв. в России сформировалась торговая сеть.

В годы царствования Петра I развитию предпринимательства было уделено повышенное внимание. Увеличилось количество мануфактур, появился знаменитый дом Демидовых, которые построили более 40 заводов с производством чугуна, более 40% всего чугуна России. Екатерина II создала самые благоприятные условия для развития предпринимательства. Она объявила об уничтожении монополий и полной свободы торговли.

К началу XX век предпринимательством занимались более 5 млн. человек. Развитию торгового бизнеса способствовало появление биржевого, банковского дела. 1921 год положил начало формированию новых экономических условий хозяйствования в России. В этот период предпринята попытка освободить высшее хозяйственное руководство от решения оперативных вопросов и организовать работу крупных производственных структур - трестов. С введением НЭПа усилилась конкуренция между государственным сектором и другими секторами народного хозяйства за материально-технические ресурсы и рынки сбыта. Для поддержания трестов создавались новые организационные формы - синдикаты. Синдикаты сформировали мощную развитую сеть сбыта, торговли.

1925-1929 гг. в СССР характеризуются усилением административных методов управления экономикой. В современной экономической литературе четкого определения сущности предпринимательства нет. В большинстве случаев сущность этого явления подменяется целью предпринимательской деятельности. Например, в «Большом экономическом словаре» под общей редакцией А.Н. Азрилияна дается следующее определение: «Предпринимательство - инициативная самостоятельная деятельность граждан, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, под свою имущественную ответственность или от имени и под юридическую ответственность юридического лица».

Понятие предпринимательская деятельность закреплено законодательно в Российской Федерации, в частности, в Гражданском кодексе Российской Федерации принят Государственной Думой 21 октября 1994 года. Согласно российскому законодательству предпринимательская деятельность - это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от использования имущества, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

1.2 Организационно-правовые формы предпринимательства

Обычно термин организационно-правовая форма предпринимательства, действительно, используется для характеристики именно юридических лиц, имеющих право на занятие предпринимательским бизнесом. Тем не менее, его можно отнести и к предпринимательству без образования юридического лица. Поэтому в качестве организационно-правовой формы предпринимательства рассматривается тип субъекта предпринимательского бизнеса, обладающий сущностными экономическими, правовыми, организационными и функциональными отличающими его от любого иного типа субъекта предпринимательского бизнеса.

В странах с рыночно ориентированной экономикой встречается огромное разнообразие организационно-правовых форм предпринимательства. Организационно-правовые формы предпринимательства различаются между собой в соответствии с определяющими признаками:

- имущественные признаки;

- финансовые признаки;

- учредительские признаки;

- функциональные признаки;

- организационные признаки;

- управленческие признаки;

- правовые признаки.

Классификация организаций предполагает их объединение по определенным критериям, таким как вид деятельности, размер, форма собственности, источники финансирования, формализация, прибыль, организационно-правовая форма и др.

Организации могут быть:

Хозяйственными, работающими в сфере производства услуг и научно-технической сфере: производственные, научно-производственные, посреднические и др.

Общественными: политические партии, союзы, блоки, экологические, правозащитные и другие организации, осуществляющие добровольную общественную деятельность.

Коммерческими: основной целью деятельности которой является получение прибыли.

Некоммерческими: преследуют другие цели, однако могут заниматься предпринимательской деятельностью и получать прибыль, идущую на покрытие текущих расходов и развитие (благотворительные фонды, ассоциации, союзы).

Бюджетные: основным источником финансирования которых являются средства государственного или местного бюджета.

Небюджетные: иные источники формирования финансовых средств.

Однако и они могут в определенных случаях получать из бюджета средства, направляемые для финансирования государственных или региональных программ, проектов, заказов.

В соответствии с Конституцией Российской Федерации по форме собственности организации могут быть государственными, муниципальными, частными общественными или организациями со смешанной формой собственности Государственные и муниципальные организации отличаются по степени юридической и хозяйственной самостоятельности, но во всех случаях они (полностью или частично) находятся под контролем государственных или муниципальных органов управления.

К частным относятся организации, созданные индивидуальными предпринимателями (в виде товарищества, кооператива, фермерского хозяйства и т.п.), а также акционерные общества и хозяйственные товарищества, уставный капитал которых образуется за счет частных вкладов, взносов или долей.

Организации со смешанной собственностью образуются на основе сочетания различных ее форм: частной, государственной, муниципальной, иностранной, например смешанные акционерные общества, где наряду с участием государственного капитала привлекаются частные и иностранные инвестиции.

Малые организации могут создаваться в виде кооперативов, товариществ, обществ и других организационно-правовых форм.

Крупные организации часто существуют в виде различных объединений, которые позволяют организациям, входящим в их состав, объединить усилия и использовать преимущества интеграции. Среди многочисленных организационных форм интеграции в нашей стране стали получать распространение концерны, корпорации, холдинговые компании, консорциумы, финансово- промышленные группы.

Концерн. Среди крупных организаций широко известна такая форма, как концерн. Он представляет собой объединение промышленных фирм, организаций транспорта, торговли, строительства или банковской сферы. Часто в состав концерна входят организации, объединенные производственным циклом, поэтому концерны получили распространение в отраслях, связанных с добычей и переработкой полезных ископаемых.

Существует и другой тип концерна - с диверсифицированной деятельностью, который объединяет организации, занимающиеся различными видами бизнеса, не связанными тесно с основным производством.

Корпорация.

Корпорация - это акционерная компания, которая создается

для управления крупным производством. Современная корпорация, как правило, состоит из материнской компании и целой сети дочерних обществ, отделений, филиалов и других подразделений, имеющих различный юридический статус и разную степень самостоятельности.

Экономика любой развитой страны опирается на деятельность мощных корпораций. Перестройка российской экономики на базе корпораций стала настоятельной практической задачей. Для многих российских предприятий образование корпораций является сейчас условием выживания; это позволит сохранить кадры, научные подразделения, получать выгодные заказы, решать вопросы обеспечения ресурсами, сбыта продукции.

Холдинг.

Холдинговая компания является организацией, создаваемой с

целью владения контрольными пакетами акций других компаний.

Известны два вида холдингов: чистый, который является исключительно финансовой компанией, осуществляющей контрольно-управленческие функции по отношению к дочерним обществам, и смешанный, имеющий право заниматься предпринимательской деятельностью. По формам собственности холдинги могут быть частными, государственными и смешанными. Правовая форма холдинга - открытое акционерное общество.

Организационные формы инновационной деятельности. В научно-технической сфере действуют различные коммерческие и некоммерческие организации, в том числе НИИ, КБ, НТЦ, исследовательские консорциумы, венчурные фирмы, научные и технологические парки, бизнес-инкубаторы, центры нововведений, инженерные центры и др.

Автономные учреждения

Автономным учреждением признается некоммерческая организация, созданная Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием для выполнения работ, оказания услуг в целях осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов государственной власти, полномочий органов местного самоуправления в сферах науки, образования, здравоохранения, культуры, социальной защиты, занятости населения, физической культуры и спорта, а также в иных сферах.

Автономное учреждение является юридическим лицом и от своего имени может приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Автономное учреждение в установленном порядке вправе открывать счета в кредитных организациях.

Автономное учреждение отвечает по своим обязательствам закрепленным за ним имуществом, за исключением недвижимого имущества и особо ценного движимого имущества, закрепленных за ним учредителем или приобретенных автономным учреждением за счет средств, выделенных ему учредителем на приобретение этого имущества.

Собственник имущества автономного учреждения не несет ответственность по обязательствам автономного учреждения.

Автономное учреждение не отвечает по обязательствам собственника имущества автономного учреждения.

Автономное учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии с предметом и целями деятельности, определенными федеральными законами и уставом, путем выполнения работ, оказания услуг.

Доходы автономного учреждения поступают в его самостоятельное распоряжение и используются им для достижения целей, ради которых оно создано, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом.

Собственник имущества автономного учреждения не имеет права на получение доходов от осуществления автономным учреждением деятельности и использования закрепленного за автономным учреждением имущества.

Гражданским кодексом РФ устанавливаются различные организационноправовые формы предпринимательской деятельности:

- хозяйственные товарищества и общества;

- производственные кооперативы;

- государственные и муниципальные унитарные предприятия;

- некоммерческие организации.

В свою очередь, хозяйственные товарищества и общества имеют такие разновидности, как:

- полное товарищество;

- товарищество на вере;

- общество с ограниченной ответственностью;

- общество с дополнительной ответственностью;

- акционерное общество открытого типа;

- акционерное общество закрытого типа;

- дочерние и зависимые общества.

Любая организационно правовая форма выполняет определенные виды производственной деятельности в соответствии с ГКРФ.

1.1. Виды и субъекты предпринимательской деятельности

Субъектно-объектная структура рыночного хозяйства - это система взаимоотношений между субъектами, отражающая их цели, разнонаправленные, но

встречно-согласующиеся экономические интересы, характер, формы организа-

ции и взаимодействия по поводу движения разнообразных объектов рыночных

связей.

Основными субъектами предпринимательской деятельности являются:

домашнее хозяйство; организация бизнеса (предприятие); правительственные

институты (государство); банки.

Субъектами предпринимательской деятельности могут быть: граждане

РФ, граждане иностранных государств и лица без гражданства в пределах полномочий, установленных законодательством РФ, объединения граждан, коллективные предприниматели

Домашнее хозяйство - экономическая единица в составе одного или не-

скольких лиц, которое:

- обеспечивает производство и воспроизводство человеческого капитала; принимает самостоятельно решение;

- является собственником какого-либо фактора производства;

- стремится к максимальному удовлетворению своих потребностей, ми-

нимизации полезности в рамках ресурсов.

К домашнему хозяйству относятся все потребители, наемные рабочие,

владельцы крупных и мелких капиталов, землей, средствами производства.

Организация бизнеса (предприятие) - экономическая единица, которая:

- самостоятельно принимает решение;

- стремится к максимальной прибыли;

- использует факторы производства для изготовления и продажи продукции, услуг другим фирмам, предприятиям, организациям, домохозяйствам и государству.

К организации относятся самостоятельно хозяйствующий субъект, соз-

данный (утвержденный) в соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовле творения общественных потребностей, потребности хозяйствующих субъектов и домашнего хозяйства и получения прибыли.

Основная функция организации - это производство всей массы товара, работ и услуг для субъектов хозяйственной деятельности, т.е. удовлетворение всех потребностей общества и индивидуально каждого члена общества.

Предпринимательская деятельность, осуществляемая без привлечения наемного труда, регистрируется как индивидуальная трудовая деятельность.

Если предпринимательская деятельность осуществляется с привлечением наемного труда, регистрируется как предприятие.

Предприятием является самостоятельный хозяйственный субъект, создаваемый в порядке, установленном законом РФ

Правительственные институты (государство) - представлено правительственными учреждениями, осуществляющими юридическую и политическую власть для обеспечения в случае необходимости контроля над хозяйственными субъектами и над рынком для достижения общественных целей.

Банк - финансово-кредитное учреждение, регулирующее движение денежной массы, необходимой для нормального функционирования рынка.

Основным субъектом предпринимательской деятельности выступает предприниматель, взаимодействующий:

- с государством, которое в различных ситуациях может выступать в качестве помощника или противника;

- с потребителем как основным контрагентом;

- с наемными работниками;

- с партнерами по бизнесу.

Осуществлять предпринимательскую деятельность (заниматься предпринимательством) могут:

а) граждане и юридические лица Российской Федерации, не ограниченные по закону в своей деятельности;

б) граждане иностранных государств и лица без гражданства и иностранных юридических лиц, если иное не предусмотрено федеральным законам.

2. Организация как субъект менеджмента

2.1 Основные понятия организации

Каждый человек в течение своей жизни, так или иначе, связан с организациями. Именно в них осуществляется человеческая деятельность. Не может быть организации без людей, как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

Предприниматель создает разнообразные организации: производственные, образовательные, научные и пр. Они призваны удовлетворять нужды своих клиентов, потребности общества, защищать интересы отдельных лиц, групп.

Это могут быть крупные и мелкие, формальные и неформальные, частные и государственные, прибыльные и неприбыльные организации. Они могут существовать на постоянной и временной основе в различных организационных формах, в качестве индивидуального предпринимателя и юридического лица. предпринимательская деятельность банк

Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, деятельность которого регулируются деятельностью юридических лиц.

Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Перечислим ключевые признаки организации.

Организация - социальное образование. Организация состоит из людей или групп, которые представляют различные части организации. Организация - это группа людей, объединенная единой целью.

Для достижения поставленных целей необходима совместная деятельность: общественная, производственная, научная, посредническая. В процессе деятельности осуществляется управление, направленное на организацию взаимодействия людей и групп. Формы взаимодействия зависят от целей, видов деятельности, разделения труда, установленных правил и т.д. Это может быть совместное выполнение работ, согласование, общение, обмен информацией.

Для координации взаимодействия отдельных лиц, групп и подразделений создается структура, в которой определены и закреплены задачи, функции, виды работ, полномочия, взаимосвязи.

Организация - это относительно автономная группа людей с четко структурированной совместной деятельностью и определенными границами, которая создается или существует для достижения целей.

Организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность.

2.2 Признаки организации

Признаки организации

Организация--понятие многогранное. В теории управления под организацией понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью, экономических, правовых и других условий ради решения стоящих перед ними проблем и достижения общей цели.

Но к организации, в данном понимании, предъявляются следующие требования. Во-первых, это наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы. Во-вторых, необходимо наличие, по крайней мере, одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены этой группы. И, в-третьих, чтобы достичь значимой для всех цели, необходима определенная взаимосвязь членов группы.

По мнению одного из крупнейших специалистов в области менеджмента середины XX века Честера Бернарда - людей побуждают объединяться в организации и взаимодействовать в их рамках физические и биологические ограничения, свойственные каждому человеку в отдельности. В организации люди дополняют друг друга, складывают свои способности, что делает их более сильными в борьбе за выживание. Без объединения в организации, самой примитивной из которых было, видимо, первобытное стадо, человеческий род не смог бы выжить и создать цивилизацию.

Однако, возникнув, организации начинают жить самостоятельной жизнью, в значительной мере, а иногда и полностью не зависящей от создавших её людей, вступая с ними в определенные отношения. В их рамках люди используют организацию для достижения тех целей, ради которых она была создана. В частности, они надеются, что организация сможет дать им возможность заниматься интересной, важной, престижной деятельностью, обеспечит нужной информацией, предоставит необходимые права, самостоятельность, власть, гарантии безопасности и социальной защищенности.

Организация использует возможности объединяемых ею людей для собственного укрепления и развития. Поэтому она ожидает от своих членов наличия определенного опыта, знаний, квалификации, активного участия в делах, исполнительности, ответственности, дисциплины, подчинения установившимся правилам и нормам поведения, разделения своих целей и ценностей.

В идеале, взаимоотношения между человеком и организацией должны быть сбалансированны, но баланс может нарушаться в результате злоупотреблений с той и с другой стороны, когда либо организация низводит людей до положения винтиков, либо люди используют организацию в своих корыстных целях, нанося ущерб её потенциалу и репутации. В том и другом случае результат оказывается одинаковым--организация ослабевает и перестает нормально выполнять свои функции.

Единство людей и условий их деятельности, находящихся в определенных соотношениях и взаимосвязях, образует организациоонную структуру. Действия, направленные на создание такой структуры, необходимых предпосылок её функционирования и обновления, получили название организационного процесса.

Главным признаком организации считается наличие цели, к достижению которой стремятся её члены. Общая цель организации образует фундамент для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, НИР (научно-исследовательские разработки), персонал, финансы, менеджмент. Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии, как общей цели организации.

Маркетинг направлен на создание спроса, и поэтому его целями являются: определение потребности населения и производства в продукции и услугах предприятия, разработка и спецификация параметров новой продукции, освоение рынков и т.д.

Производство охватывает такие виды деятельности организации, как получение, хранение и распределение средств производства, превращение входных ресурсов в конечный продукт, его хранение и распределение, а также послепродажное обслуживание.

Подсистема, связанная с исследованиями и разработками, реализует цели нововведений на предприятии.

Подсистема «Персонал» направлена на работу с трудовым коллективом и формулирует свои цели по найму, расстановке, обучению, продвижению и оплате труда работников предприятия. Важнейшей целью этой подсистемы является высокая заинтересованность сотрудников в решении общих задач предприятия и создание для этого благоприятного климата.

Подсистема «Финансы» нацеливает свою деятельность на организацию финансирования, кредитования, налоговых обязательств, составление бюджетов.

Подсистема «Менеджмент» имеет в качестве своей ключевой задачи эффективное достижение целей организации, исключающее нерациональные затраты времени, ресурсов, талантов. В соответствии с этим она устанавливает цели по активизации работников всех подразделений, организации по контролю за движением и использованием всех его ресурсов и т.п. Для этого производится глубокий анализ проблем во всех сферах и областях деятельности организации и выделяются те, которые требуют наибольшего внимания и усилий, т.к. являются главными факторами достижения желаемых результатов. Эти проблемы специфичны для каждой организации

Другим признаком организации является её обособленность, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов, которая обеспечивает наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения. Эти границы могут быть «прозрачными» или «непрозрачными», материальными в виде стен и заборов или «идеальными», основывающимися на различного рода предписаниях и запретах в отношении тех или иных действий.

Третьим признаком организации можно считать осуществление её деятельности на основе принципа саморегулирования, который предполагает возможность в определенных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы организациооной жизни и по-своему с учетом конкретных обстоятельств реализовывать внешние команды.

Такое саморегулирование осуществляется с помощью внутриорганизационного центра, координирующего деятельность членов организации и обеспечивающего их единство. Наличие этого центра является четвертым признаком организации. Также следует отметить, что в крупной организации центров может быть несколько, но один из них всегда будет выполнять функции главного, а остальные--перифирийных. Полицентризм делает организацию более гибкой, а следовательно и устойчивой.

В качестве еще одного признака организации следует назвать организациооную культуру, представляющую собой совокупность установившихся традиций, символов, ценностей, верований, которые во многом определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей . Организационная культура включает как субъективные, так и объективные элементы. К первым относятся, например, различного рода ритуалы, мифы, связанные с историей организации и жизнью её замечательных членов, принятые нормы общения.

Вторые в основном характеризуют материальную сторону жизни и деятельности организации. Это её символика, цвета, удобство и оформление интерьеров, внешний вид зданий и т.п.

Сплав субъективных и объективных элементов формирует основу культуры управления, в которую можно включить стиль руководства, способы решения проблем, характер поведения менеджеров

2.3 Внешняя и внутренняя среда организации

Внутренняя среда организации оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п. Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения. В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства,

обслуживание технологического парка, осуществление исследований и разработок. Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия про движения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распре деления. Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п.

Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации.

Организационная культура может способствовать тому, что организация выступает сильной, устойчиво выживающей в конкурентной борьбе структурой. Но может быть и так, что организационная культура ослабляет организацию, не давая ей успешно развиваться ж в том случае, если она имеет высокий технологический и финансовый потенциал. Особая важность анализа организационной структуры для стратегического управления состоит в том, что она не только определяет отношения между людьми в организации, но и оказывает сильное влияние на то, как организация строит свое взаимодействие с внешним окружением, как относится к своим клиентам, какие методы выбирает для ведения конкурентной борьбы. Так как организационная культура не имеет явно выраженного проявления, то ее сложно изучать. Однако тем не менее есть несколько устойчивых моментов, которые важно прояснить для того, чтобы пытаться указать на те слабые и сильные стороны, которые организационная культура придает организации.

Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе организация должна уметь прогнозировать то, какие трудно могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Поэтому стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.

Чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение. Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь их использовать. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие силы и слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация в целом.

Анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются в стратегическом управлении. Довольно известный метод SWOT (аббревиатура из английских слов: сила-strength, слабость-weakness, возможности-opportunity и угрозы-threat) является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее -- установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

Сначала, с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляются список ее слабых и сильных сторон, а также список угроз и возможностей. После того как составлен конкретный список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT, которая имеет следующий вид:

Возможности

Угрозы

Сильные стороны

Мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны для реализации возможностей

Мероприятия, которые используют сильные стороны организации для избежания угроз

Слабые стороны

Мероприятия, которые необходимо провести, преодолевая слабые стороны, используя предоставленные возможности

Мероприятия, которые минимизируют слабые стороны для избегания угроз

Слева выделяются два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяется два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы.

На пересечении разделов образуется четыре поля: поле «СИВ» (сила и возможности); поле «СИУ» (сила и угрозы); поле «СЛВ» (слабость и возможности); поле «СЛУ» (слабость и угрозы). На каждом из данных полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации.

Кроме SWOT-матрицы в анализе также используется матрица возможностей, в которой выделяются вероятности возможностей для организации, и матрица угроз, которая используется для оценки угроз.

Анализ внешней среды.

Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить в семь компонент. Этими компонентами являются экономика, политика, рынок, технология, конкуренция и социальное поведение.

Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Оно предполагает анализ таких характеристик, как величина валового национального продукта, темпы инфляции, уровень безработицы и т.п. Каждый из этих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для фирмы. Что для одной организации представляется экономической угрозой, другая воспринимает как возможность.

Анализ технологии позволяет своевременно обнаружить те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм. Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технические возможности для осуществления коренных изменений преимущественно создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным последствиям.

Политическая составляющая внешней среды должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. В изучение политической обстановки входит выяснение какие программы водворяют в жизнь различные партии, какое отношение у правительства существует по отношению к различным отраслям экономики и регионам страны и т.д. предпринимательская деятельность банк

Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.

Конкурентная борьба формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются также и те фирмы, которые могут войти на рынок, а также те фирмы, которые производят замещающий продукт. Кроме них, на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние ее покупатели и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции.

Изменчивая рыночная среда представляет собой область постоянного беспокойства для организаций. В анализ рыночной внешней среды входят многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственное воздействие на успехи или провалы организации. К этим факторам относятся изменяющиеся демографические условия, жизненные циклы различных изделий или услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в отрасли.

Факторы социального поведения включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. К некоторым факторам относятся преобладающие в обществе чувства по отношению к предпринимательству, роль женщин и национальных меньшинств в обществе. Часто именно социальные факторы создают крупные проблемы в организации. Чтобы эффективно реагировать на изменение социальных факторов организация сама должна меняться.

3. Анализ внутренней среды организации на примере предприятия

3.1 Краткая характеристика предпринимательской деятельности предприятия ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", один из лидеров российского рынка банковской розницы, работает на российском рынке с 2002 года.

По данным аудированной финансовой отчетности (МСФО) за 2007 год активы ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" составили 81,4 млрд рублей, капитал - 14,9 млрд рублей, кредитный портфель - 70,8 млрд рублей. Чистая прибыль по итогам за 2007 года составила 2 млрд рублей.

По состоянию на 31 декабря 2007 года доля Банка на рынке товарного кредитования составила 29%, доля на рынке кредитных карт - 11%. Региональная сеть Банка представлена в 80 регионах России - на 31 декабря 2007 года действуют 87 представительств, 1 филиал, 97 офисов. Банк сотрудничает более чем с 29 тыс. магазинов-партнеров в 1 200 городах России. Клиентами Банка являются около 13 млн человек.

Кредитная линейка Банка включает более 100 кредитных продуктов, среди которых потребительские кредиты, наличные в кредит, кредитные карты, автокредиты и ипотека. Банк "Хоум Кредит" активно реализует стратегию перехода от монолайновой кредитной организации к универсальному розничному банку. В 2007 году Банк объявил о приеме срочных вкладов от населения.

В мае 2007 года международное рейтинговое агентство Standard & Poor's повысило рейтинг Банка до B+/B, в октябре Moodys' подтвердило рейтинг Банка на уровне Ba3/NP/D-. Прогноз рейтингов - стабильный.

Основа работы Банка в России - принцип ответственного кредитования и прозрачности бизнеса. Благодаря передовым технологиям кредитования Банк предлагает клиентам простые и быстрые решения, объективные условия и стремится к взаимовыгодному партнерству. В Банке принят Кодекс ответственного кредитования.

В 2007 году Банк выступил генеральным партнером социального проекта "Дети рисуют!", география которого охватила 7 городов России. Активная работа Банка по решению социально значимых программ страны была отмечена в 2007 году на ежегодной церемонии награждения премией "ПИЛАР", где Банк был объявлен победителем в номинации "Социально ответственная компания".

Успехи Банка были также отмечены в 2007 году профессиональными кругами. По итогам опроса Экспертного совета премии "Финансовый Олимп" Банк был признан лучшим розничным банком в категории "Потенциал и перспектива". По итогам национально банковской премии Банк получил награду в 2 номинациях: "За развитие банковских услуг в регионах России" и как "Информационно открытый банк".

Банк является членом Ассоциации российских банков, Ассоциации региональных банков, Национальной валютной ассоциации, Национальной фондовой ассоциации и Московской международной валютной биржи.

Аудит Банка по международным стандартам финансовой отчетности проводит компания KPMG. Аудит по российским стандартам финансовой отчетности проводит ООО «Финансовые и бухгалтерские консультанты».

Банк входит в систему страхования вкладов под номером 170 в реестре банков-участников системы страхования вкладов.

Банк "Хоум Кредит" является членом Группы "Хоум Кредит" (Home Credit Group). Компании Группы "Хоум Кредит" осуществляют свою деятельность на финансовых рынках Центральной и Восточной Европы, а также Центральной Азии и Дальнего Востока. Общий объем выданных Группой кредитов на конец 2006 года составил 2,7 млрд долларов США. Группа "Хоум Кредит" является одним из лидеров на рынках потребительского кредитования Чешской Республики (с 1997 года), Словацкой Республики (с 1999 года), Российской Федерации (с 2002 года) и Республики Казахстан (с декабря 2005 года). В 2006 году Группа "Хоум Кредит" вышла также на рынки Украины, Беларуси, в декабре 2007 года - на рынок Китая.

Группа "Хоум Кредит" является членом группы компаний PPF, основанной в 1991 году и занимающейся страхованием и потребительским кредитованием, а также оказывающей комплексные услуги по управлению активами. За 17 лет своей деятельности группа компаний PPF стала ведущим международным финансовым инвестором, управляющим активами объемом около 8,7 млрд евро на 30 июня 2007 года.

Home Credit - зарегистрированный знак обслуживания ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Лицензия Банка России № 316 от 31 марта 2003 года.

3.2 Факторы внутренней среды

Группа факторов

Фактор

Проявление

Возможная ответная реакция предприятия

1. Экономические

1.1. Колебание рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов

Длительный срок окупаемости инвестиций в НИОКР

Управление инвестиционными рисками

1.2. Инвестиционная привлекательность Банка

Увеличение инвестиций в НИОКР

Привлечение инвестиций в развитие Компании

1.3. Инфляция

Увеличение стоимости выпускаемой продукции

Повышение цен на выпускаемую продукцию

2. Политические

2.1. Нормативы установленные государством

Жесткие стандарты и нормативы

Разработка и выполнение программ направленных на повышение нормы прибыли

2.2. Появление в органах гос. власти лобби от различных политических групп

Влияние лобби на выработку политического курса и законотворчество

Косвенное стимулирование в политике лиц, представляющих интересы предприятия
Активная политическая позиция руководства

3. Правовые

3.1. Изменение законодательства РФ, налоговой политики, условий гос. регулирования

Необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений

Добиться льгот по исчислению налогооблагаемых сумм и по налоговым ставкам

...

Подобные документы

  • Характеристика понятия предпринимательской деятельности. Исследование теоретических аспектов сущности и содержания внутренней среды организации на примере ОАО СКБ "Примсоцбанка". Выработка мероприятий по улучшению факторов внутренней среды предприятия.

    дипломная работа [242,1 K], добавлен 29.01.2010

  • Сущность и основные черты предпринимательской деятельности. Задачи предпринимательской деятельности и ее правовой фундамент. Влияние внешней и внутренней среды на предпринимательскую деятельности. Основные формы предпринимательской деятельности.

    курсовая работа [236,5 K], добавлен 27.07.2010

  • Сущность и подсистемы предпринимательской среды. Виды и цели конкуренции. Взаимосвязь конкуренции и внешних и внутренних факторов предпринимательской среды. Предпринимательство и экономическая свобода. Регулирование предпринимательской деятельности.

    контрольная работа [162,0 K], добавлен 13.05.2015

  • Анализ предпринимательской среды, влияние ее факторов на формирование стратегии и тактики развития современного предприятия. Изучение вопросов функционирования, воспроизводства собственного и заемного капиталов. Внешняя и внутренняя среда организации.

    курсовая работа [25,2 K], добавлен 23.01.2014

  • Формирование внешней среды предпринимательской деятельности. Политико-правовые, социокультурные, технико-экономические и экологические факторы существования предприятия во внешней среде. Пути реализации воздействия на микросреду ОсОО "MaxiTell".

    курсовая работа [2,8 M], добавлен 20.12.2014

  • Объекты, субъекты и цели предпринимательской деятельности. Анализ взаимоотношений предпринимателя и потребителя. Роль государства как субъекта коммерческого процесса и его функции. Определение понятия дифференциации товара. Виды издержек эксплуатации.

    контрольная работа [16,8 K], добавлен 15.12.2010

  • Понятие внутренней среды предприятия и ее структуры. Сущность и структура внешней среды предприятия на примере ОАО "Ростелеком". Анализ внутренней и внешней среды на примере SWOT-анализа. Проблемы эффективности деятельности предприятия ОАО "Ростелеком".

    курсовая работа [51,0 K], добавлен 07.11.2016

  • Влияние внутренней и внешней среды предприятия на результаты деятельности. Понятие внутренней среды предприятия и ее переменные. Расчёт потребности в основных производственных средствах. Схематическое изображение фирмы и ее среды взаимодействия.

    курсовая работа [665,9 K], добавлен 14.03.2015

  • Организация частного предприятия на основе франчайзинга. Формы международной предпринимательской деятельности. Мотивация и этапы создания СП. Профессиональная культура предпринимательской деятельности. Предприниматель как определяющая фигура в бизнесе.

    контрольная работа [22,9 K], добавлен 04.08.2010

  • Понятие и сущность предпринимательской среды. Внешняя и внутренняя предпринимательские среды. Экономическая свобода как ведущий элемент предпринимательской среды, рынок – среда ее существования. Роль предпринимательской среды в экономике общества.

    контрольная работа [26,4 K], добавлен 22.05.2014

  • Определение и сущность предпринимательства. Функции и роль предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности. Организационно-правовые формы бизнеса. Пути совершенствования предпринимательской деятельности в ПМР.

    курсовая работа [42,2 K], добавлен 01.03.2004

  • История возникновения и сущность предпринимательства, его поступательное развитие. Особенности предпринимательской деятельности. Характеристика основных форм предпринимательства. Виды предпринимательской деятельности, их достоинства и недостатки.

    реферат [65,5 K], добавлен 04.03.2010

  • Понятие, структура и особенности предпринимательской деятельности и бизнеса. Теоретические и методологические основы мотивации предпринимательства, основные мотивы предпринимательской деятельности. Оценка эффективности предпринимательства в России.

    курсовая работа [61,6 K], добавлен 27.02.2011

  • Общая характеристика ООО "Спецстроймонтаж", знакомство с основными факторами внутренней среды, влияющих на повышение эффективности деятельности предприятия. Рассмотрение способов выявления резервов совершенствования внутренней среды организации.

    дипломная работа [197,1 K], добавлен 24.11.2014

  • Этапы развития предпринимательства в России. Организация собственного дела. Предпринимательские решения, особенности учета рисковых ситуаций в бизнесе. Финансовое обеспечение и инвестиционная деятельность. Культура, этика предпринимательской деятельности.

    учебное пособие [82,7 K], добавлен 21.05.2012

  • Сущность и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательства. Производственное предпринимательство. Коммерческое предпринимательство. Финансовое предпринимательство. О предприятиях и предпринимательской деятельности.

    реферат [20,4 K], добавлен 19.03.2004

  • Сущность, функции предпринимательства. Классификация типов (видов) предпринимательской деятельности. Организационные формы предприятий, их сущностная характеристика. Современные тенденции и перспективы развития предпринимательской деятельности в России.

    реферат [63,3 K], добавлен 29.08.2013

  • Предпринимательство как экономическая категория и его взаимодействие с обществом и экономикой. Анализ механизма взаимодействия предпринимательской деятельности организации ООО "РенАвтоЦентр" с внешней средой. Анализ эффективности взаимодействия.

    курсовая работа [51,4 K], добавлен 21.02.2014

  • Проблема определения предпринимательской деятельности как объекта психологических исследований. Учет взаимовлияния производственной и нравственной сфер в предпринимательской деятельности. Особенности принятия предпринимателями решений в ситуации риска.

    курсовая работа [83,7 K], добавлен 24.11.2008

  • Виды и формы государственного регулирования предпринимательской деятельности. Его направления и методы. Задачи развития саморегулирования предпринимательской деятельности в России. Административный надзор и нормативное регулирование производства.

    курсовая работа [28,4 K], добавлен 19.07.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.