Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования Республики Беларусь

Институт парламентаризма и предпринимательства

Кафедра экономики и управления

Курсовая работа по учебной дисциплине: «Экономика организации (предприятия)»

На тему: «Конкурентоспособность предприятия и пути ее повышения на внутреннем рынке на примере ЗАО «Абсолютбанк»»

Минск 2017



Оглавление

Введение

1. Экономическая сущность конкурентоспособности предприятия, её факторы

1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия

1.2 Факторы и методы оценки конкурентоспособности

2. Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ЗАО «Абсолютбанк»

2.1 Характеристика ЗАО «Абсолютбанк»

2.2 Анализ конкурентоспособности на примере ЗАО «Абсолютбанк»

3. Направления повышения конкурентоспособности предприятия на внутреннем рынке

3.1 Мероприятия способствующие повышению конкурентоспособности организации на внутреннем рынке

3.2 Эффективность от ввода мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «Абсолютбанк»

Заключение

Список используемых источников



Введение

На сегодняшний день конкурентоспособность является неотъемлемой частью эффективной деятельности и повышения общественного благосостояния. Проблема конкурентоспособности занимает центральное место в экономической политике государства. Создание конкурентных преимуществ перед соперником становится стратегическим направлением деятельности государства и его органов в области обеспечения конкурентоспособности национальной экономики. При этом повышение конкурентоспособности касается всех уровней ее иерархии: продукции (товаров и услуг), предприятия, отрасли, региона и страны в целом, но особую важность приобретает конкурентоспособность предприятия как основного звена экономики. Несмотря на большое количество факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, все же основным и определяющим из них остается его способность производить конкурентоспособную продукцию и создавать условия для ее продвижения на рынок. Проблема конкуренции, прежде всего в рыночной экономике, выступает в качестве одного из глобальных вопросов экономической теории. Конкуренция -- это экономическое соревнование между субъектами хозяйственной деятельности за возможность получения максимума прибыли и упрочения положения на рынке. Конкурентоспособность предприятия -- это его свойство, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность предприятия обеспечивается конкурентной позицией, которую занимает фирма, управляющая предприятием. На современном этапе экономического развития. В настоящее время, чтобы выжить в конкурентной борьбе, предприятия и организации осваивают новые виды услуг, новые формы бизнеса, выдвигают на первое место не только своих сотрудников, но и борются за каждого клиента. Изучается рынок, осуществляется сбор необходимой информации, которая анализируется, после чего разрабатываются стратегии освоения рынка.

Целью написания курсовой работы является изучение конкурентоспособности предприятия на внутреннем рынке и путей ее повышения на примере ЗАО «АБСОЛЮТБАНК». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- определить экономическую сущность понятия "конкурентоспособность организации";

- установить факторы, определяющие конкурентоспособность организации;

- определить основные методы оценки конкурентоспособности предприятия;

- описать пути повышения конкурентоспособности организаций.

Предметом исследования здесь выступают аспекты конкурентоспособности, факторы, оказывающие влияние на выбор стратегии и методы реализации конкурентных стратегий.

Объектом исследования являются конкурентоспособность ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» на внутреннем рынке.



1. Экономическая сущность конкурентоспособности предприятия, её факторы

1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия

Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной движущей силы эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто способен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках. Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция. Понятие «конкурентоспособность» является комплексным, системным, многоуровневым и многофакторным. Под конкурентоспособностью понимают свойство товара, услуги, субъекта рыночных отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений. И. М. Зборина в своей работе: «сущность категории «конкурентоспособность предприятия», анализируя подходы отечественных и зарубежных авторов к определению категории «конкурентоспособность предприятия», выделяет ключевые критерии, положенные в основу определения и дает критическую оценку анализируемых положений. Предложено авторское определение понятия «конкурентоспособность предприятия». В современных условиях возникает необходимость в смене ориентации и критериев оценки разрабатываемых и выпускаемых товаров. Одним из таких критериев служит конкурентоспособность продукции, а затем и конкурентоспособность предприятия. Проведенное исследование показывает неод-нозначность в толковании понятий, связанных с конкурентоспособностью предприятия, наличие различных трактовок в зависимости от освещения поставленных в них вопросов. В теории и на практике содержание термина «конкурентоспособность предприятия» еще не устоялось. Понятию конкурентоспособности промышленных предприятий всегда уделялось большое внимание. Определенный вклад в развитие теории управления конкурентоспособностью внесли: К. Бери, Д. Дей, Ж.-Ж. Ламбен, М. Портер, А. Пулфорд, Дж. Эткинсон. Вопросы конкурентоспособности занимают значительное место в трудах таких зарубежных ученых, как И. Ансофф, А. Дайан, П. Друкер, Б.Карлофф, Ф.Котлер, М. Мескон, Ф. Роджерс, Р. Уотерман, А. Уотерман, Й. Шумпетер и др. Необходимо отметить, что наряду со значительным количеством работ, посвященных переработке западного опыта по достижению конкурентных преимуществ, только их небольшое число учитывает специфику развития конкурентоспособности на отечественных промышленных предприятиях. Проблемами конкурентоспособности предприятия занимались российские исследователи В. С. Андрианов, М. И. Гельвановский, А. П. Градов, А. Селезнев, Р. А. Фатхутдинов, А. Ю. Юданов, белорусские исследователи Н. В. Немогай, Л. Н. Нехорошева и др. В общем случае термин «конкурентоспособность предприятия» увязывается с термином «конкурентоспособность» как способность конкурировать, т. е. бороться или противостоять чему-то.

По результатам проведенного исследования можно сделать выводы о том, что авторы пытаются усложнить данное определение, отягощая его различными прямыми и косвенными факторами, влияющими на функционирование предприятия. На эффективность работы предприятия оказывают влияние такие составляющие, как привлекательность для инвестора, социальная и экологическая среда, а также способность предприятия одновременно работать на различных отраслевых рынках в рамках стратегий диверсификации, что позволяет авторам утверждать, что на каждый момент времени уровень конкурентоспособности предприятия и уровень конкурентоспособности продукции, про- изводимой им, не совпадают. Данные обстоятельства, несомненно, важны, однако ученые-экономисты уделяют особое внимание конкурентоспособности, поскольку она показывает эффективность использования ресурсов в производстве. Значит, эффективность и конкурентоспособность - две тесно взаимосвязанные категории в производстве. Сравнительный анализ определений «конкурентоспособность предприятия» позволяет сделать следующие выводы. 1. Всю совокупность определений можно делить на 3 группы: характеризующие внутреннюю и внешнюю деятельности фирмы, без упоминания товара; базирующиеся только на товарной составляющей конкурентоспособности; сочетающие товар и производственную деятельность субъекта. 2. Лишь одно из определений (№2) содержит слово «превосходство». Конкурентоспособность - сравнительная категория, т. е. должен применяться математический аппарат оценки и ранжирования сравниваемых объектов. 3. Известные определения однозначно не устанавливают состав смыслообразующих элементов термина «конкурентоспособность предприятия», что препятствует выработке метода измерения ее уровня. 4. Приведенные определения не ориентированы на решение управленческих задач. Менеджмент прежде всего интересует проблема управления уровнем конкурентоспособности предприятия. Сравнивая результаты оценки конкурентов по одной и той же методике, можно их ранжировать по конкурентоспособности. 5. В известных определениях не указывается временной фактор конкурентоспособности. Конкуренция на рынке - процесс непрерывный, поэтому «победитель» в конкурентной борьбе определяется на конкретный момент времени как баланс предприятия. 6. Лишь в определениях №4, 6, 9, 12, 17 подчеркивается, что конкурентоспособность пред- приятия устанавливается на определенном рынке. Предприятие, во-первых, не может одновременно присутствовать на всех рынках; во-вторых, может быть конкурентоспособным на одних и неконкурентоспособным на других рынках. 7. В известных определениях, если даже упоминается товар, не производится его конкретизация. Конкурентоспособность предприятия целесообразно оценить по отношению к конкретному товару. Не исключается, что у одного и того же производителя одни товары могут быть конкурентоспособными, а другие - годами лежат на полках. 8. Известные определения чаще ориентированы на оценку конкурентоспособности предприятий на текущий момент, по фактическим данным, тогда как для управленческих целей важнее ориентация на будущее, учет потенциала роста. Проведенный анализ литературных источников в исследуемой области позволяет заключить, что общепринятого, удовлетворяющего всех участников рыночных отношений определения конкурентоспособности предприятий нет. С учетом вышеприведенных замечаний был сформулирован возможный вариант исследуемого определения. Абстрагируясь от конкурентоспособности внешней среды предприятия и качества управления, можно заключить, что если товары предприятия конкурентоспособны, то и предприятие конкурентоспособно. Таким образом, конкурентоспособность предприятия - это его способность длительное время выпускать конкурентоспособную продукцию с показателями хозяйственно-финансовой деятельности не ниже средних по отрасли. Данное определение подчеркивает следующие аспекты конкурентоспособности предприятия:

• конкурентоспособность для целей общественного суждения оценивают внешние субъекты;

• оценка ведется на сегментах рынка, где присутствует предприятие;

• оценка ведется в конкретный момент времени, и поэтому могут использоваться фактические и прогнозные показатели;

• конкурентоспособность интегрирует два комплексных показателя: конкурентоспособность товара и конкурентный потенциал предприятия;

• у конкурентоспособного предприятия, во-первых, ныне выпускаемые товары должны быть конкурентоспособны, во-вторых, должен быть потенциал в будущем разрабатывать, изготовлять, сбывать и обслуживать товары, превосходящие по качеству и цене аналогов;

• определение направлено на решение управленческих задач. Комплексные показатели - это конкурентоспособность товара и конкурентный потенциал предприятия, следовательно, конкурентоспособность предприятия - категория измеряемая, следовательно, управляемая;

• определение открывает путь для дальнейших исследований в данной области.

• Прежде всего требуется разработка объективных методов оценки конкурентоспособности товаров и конкурентного потенциала предприятий и интегрирования их в один оценочный показатель.

Таким образом, критический обзор понятия «конкурентоспособность предприятия» позволил выявить недостатки известных определений и с учетом их сформулировать новое определение, которое расширяет горизонт дальнейших исследований в области управления конкурентоспособностью хозяйствующих субъектов. Исходя из сказанного выше, можно сделать следующие выводы. Если рассматривать понятие «конкурентоспособность» применительно к предприятию, то его можно определить как возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка; это итоги производственно-хозяйственной деятельности, в которых отражаются усилия всех без исключения служб и подразделений, а также способность реагировать на изменение конъюнктуры рынка. Эта реализация обеспечивается всем комплексом находящихся у предприятия средств.

Также исходя из определения, следует различать понятия «конкурентоспособность предприятия» и «конкурентоспособность продукции (товара)». Конкурентоспособность предприятия представляет собой оценочную характеристику, отражающую его возможность выпускать конкурентоспособную продукцию; эффективнее, чем конкуренты, использовать имеющиеся ресурсы и вести производственно-хозяйственную деятельность, тем самым, определяя место и роль в системе национального или мирового отраслевого рынка. Конкурентоспособность продукции (товара) можно определить как сравнительную характеристику товара, содержащую комплексную оценку всей совокупности его качественных (потребительских) и экономических свойств (параметров) относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара. Первое понятие является более емким и позволяет судить о степени устойчивости функционирования предприятия по отношению к иным субъектам хозяйствования, как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке продается много близких по своим потребительским свойствам товаров. Суть конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение. Рыночный механизм предложения и спроса доводит пожелания потребителей до предприятий-изготовителей продукции, а через них до поставщиков ресурсов. Именно конкуренция заставляет предприятие-изготовителя и поставщиков ресурсов надлежащим образом удовлетворять пожелания потребителей. При этом конкуренция вызывает расширение производства и снижение цены продукта до уровня, соответствующего издержкам производства. Конкурентоспособность предприятия объективно может быть оценена относительным объемом его продаж на целевом рынке (рынках). Достижение конкретной рыночной позиции непосредственно связано с экономическими результатами деятельности оцениваемого предприятия. Эти результаты определяют его конкурентные преимущества и характеризуют его успех (неудачу) в конкретном бизнесе. Конкурентные преимущества предприятия обусловлены также действием факторов инновационного характера, степенью инвестиционной привлекательности, продуктивностью использования имеющихся у него ресурсов. К числу основных факторов конкурентных преимуществ предприятия относятся:

· сбалансированное и эффективное использование в производственном процессе имеющихся ресурсов;

· соответствующая конкурентная стратегия;

· качество продукции;

· цена товара;

· степень стандартизации и сертификации продукции.

Помимо действия факторов внутреннего порядка, которые обуславливают конкурентные преимущества предприятия, рассматривают и факторы внешнего порядка, которые оказывают непосредственное влияние на степень конкурентоспособности субъекта хозяйствования. К их числу относятся: состояние предприятий отрасли, которые непосредственным образом взаимодействуют с тем или иным субъектом хозяйствования по поводу обеспечения последнего материальными и информационными ресурсами; государственное воздействие на поведение потребителей и производителей; изменение цен на ресурсы на мировых рынках.

Конкурентные преимущества товара на внешнем и внутреннем рынках достигаются за счет производства нового вида с минимальными издержками на основе сбалансированного использования имеющихся ресурсов, позволяющего получить товар высокого качества с приемлемой ценой, который будет востребован покупателем и обеспечит товаропроизводителю стабильность получаемой прибыли и повышение эффективности производства. товар рынок экономический конкурентоспособность

Факторы конкурентоспособности товаров можно разделить на внешние и внутренние. К внешним факторам относятся: институциональные

· (правовые, политические, экономические); степень приватизации и уровень

· конкуренции в отрасли и стране; конъюнктура рынка - соотношение между

· спросом и предложением, которые складываются под воздействием конкуренции, цен, НТП, структурных сдвигов в экономике, циклического характера воспроизводства, социальных, политических и природно-климатических факторов; особенности формирования цен на производственные ресурсы; формы и методы государственного регулирования экономики; уровень тарифного и нетарифного регулирования внешней торговли.

К числу внутренних факторов конкурентоспособности товаров необходимо отнести: качество товара, которое определяется стандартизируемыми показателями (назначения, надежности, эстетичности, эргономичности) и регламентируемыми показателями (экологичность, безопасность, патентно-правовое соответствие); цена приобретения товара потребителем, которая определяется себестоимостью продукции, налогами, прибылью, таможенными сборами и дополнительными затратами на транспортировку, монтаж и эксплуатацию приобретенного товара; соотношение цены и качества товара; нетоварные факторы (престижность фирмы, условия платежа, сроки поставок, уровень гарантийного и сервисного обслуживания товара); организация товаропроводящей сети и методов продвижения товаров на рынки.

Конкурентоспособность субъекта экономического соревнования может серьезно отличаться на внутреннем и внешнем рынках. Это объясняется разными факторами, формирующими внешнюю и внутреннюю среду на этих рынках: степенью платежеспособности спроса, разрывами между внутренними и мировыми ценами, характером проводимой внешнеторговой политики и т.д. Конкурентоспособность на внутреннем рынке отличается от конкурентоспособности на внешнем рынке и тем, что государство может влиять на конкурентоспособность на внутреннем рынке, в то время как условия конкуренции на внешнем рынке - экзогенный фактор. Немаловажное отличие условий конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках состоит и в их объемах, измеряемых показателями ВВП. Ведь ни для кого не секрет, что большой объем внутреннего рынка США обеспечивал и обеспечивает относительную экономическую безопасность страны. Однако наличие значительного объема внутреннего рынка далеко не всегда делает конкурентоспособными национальных производителей. В целом конкурентоспособность на внутреннем рынке должна обеспечиваться мерами внутренней экономической (промышленной) политики и дополняться мерами внешнеэкономической политики. Обеспечение конкурентоспособности на внешнем рынке должно осуществляться мерами внешнеэкономической политики.

1.2 Факторы и методы оценки конкурентоспособности

Конкурентоспособность предприятия может быть оценена следующими основными методами:

1. Интегральным показателем, который основан на ряде единичных показателей эффективного использования трудовых, материальных, нематериальных и финансовых ресурсов;

2. На основе сравнения показателей конкурентоспособности конкретных товаров предприятий на конкретном рынке;

3. На основе сравнения соотношений конкурентоспособности товаров предприятия и доли его на рынке.

Интегральный показатель конкурентоспособности предприятия можно определить на основе соотношения ряда показателей, отражающих экономическую эффективность ресурсов двух конкурирующих предприятий. В общем виде конкурентоспособность предприятия представляет собой функцию трех составляющих (1.1):

, (1.1)

Где, КП- показатель конкурентоспособности предприятия; ПР, ИР - сравнительная эффективность использования производственных ресурсов (соотношения отдельных пар показателей сравниваемых предприятий по производительности труда, фондоотдаче, материалоотдаче), информационных и интеллектуальных ресурсов; -- коэффициент использования финансового ресурса, который определяется соотношением отдельных пар показателей сравниваемых показателей рентабельности продукции, производства, капитала, продаж, по плат?жеспособности и кредитоспособности предприятия. Интегральный показатель КП рассчитывается как средневзвешенная величина, где каждый показатель имеет свою весомость. Если окажется, что КП1 > КП2, то предприятие 1 обладает конкурентным преимуществом по сравнению с предприятием 2.

Второй метод определения конкурентоспособности предприятия предполагает ее оценку через конкурентоспособность его товаров с учетом весомости реализуемых товаров на рынках. При этом расчет КП осуществляется по следующей формуле (1.2.):

(1.2.)

где, -- удельный вес i-го товара предприятия в объеме всех продаж за анализируемый период, доли единицы; -- показатель значимости рынка, на котором реализуются товары предприятия (рынки США, Японии, Канады и страны Евросоюза имеют значимость 1, внешние рынки остальных стран -- 0,7, внутренний рынок - 0,5); -- конкурентоспособность i-го товара на j-ом рынке.

Третий метод определения конкурентоспособности предприятия предполагает оптимизацию соотношения конкурентоспособности товара и занимаемой предприятием доли на конкретном рынке. Построение матриц соответствующего вида позволяют сделать вывод о конкурентоспособности предприятия, которая коррелируется с конкурентоспособностью его товаров. Например, на рисунке 1.1. представлена матрица определения конкурентоспособности предприятия, которая имеет девять полей.

Рисунок 1.1. Матрица оптимизации конкурентоспособности товара предприятия и доли его на рынке

Из всех полей три поля (на матрице они находятся вверху слева и обозначены знаком плюс) характеризуют благоприятную зону для предприятия в части его конкурентоспособности: это поле -- ВдСК (высокая доля предприятия и сильная конкурентоспособность товара на данном рынке); поле - СрдСК (средняя доля на рынке и сильная конкурентоспособность); поле -- ВдСрК (высокая доля на рынке и средняя конкурентоспособность товара предприятия на этом рынке). Однако наиболее благоприятные характеристики имеет поле ВдСК, где предприятие представлено сильной конкурентоспособностью товара и высокой долей предприятия на данном рынке. Благоприятная зона означает, что конкурентоспособность предприятия в данном секторе рынка определяется способностью конкурировать на рынке по качеству товаров и его ценам, что является следствием значительного удельного веса предприятия на данном секторе рынка; знанием рынка, конкурентов и потребителей; уровнем технологии производства; уровнем организации производства и труда. В противоположность благоприятной зоне матрица имеет и неблагоприятную зону. Это три поля, которые на матрице находятся внизу справа и обозначены знаком минус. Это, в частности, поле НдСлК (низкая доля предприятия на рынке и слабая конкурентоспособность его товара). Поле НдСлК характеризует чрезвычайно низкую конкурентоспособность предприятия. В случае, если предприятие не имеет потенциальных возможностей повысить свою конкурентоспособность, оно должно уйти из этого рынка. В неблагоприятную зону по их конкурентоспособности попадают предприятия, которые занимают поле СрдСлК (средняя доля на рынке и слабая конкурентоспособность) и поле НдСрК (низкая доля на рынке и средняя конкурентоспособность товара). Если предприятие не сможет преодолеть имеющиеся недостатки, то оно в ближайшее время должно покинуть данные рынки. Зону риска для предприятия представляют оставшиеся три поля, которые расположены по диагонали снизу вверх направо. Это поле НдСК (низкая доля на рынке и сильная конкурентоспособность товара), поле -- СрдСрК (средняя доля на рынке и средняя конкурентоспособность товара) и поле ВдСлК (высокая доля на рынке и слабая конкурентоспособность товара). Из рисковой зоны предприятие в отношении конкурентоспособности может выйти, если будут предприняты меры, которые позволят переместиться предприятию в поля по направлениям стрелок.

Доля предприятия на рынке определяется как отношение объемов продаж предприятия в общем объеме продаж на данном рынке в натуральных или стоимостных единицах. Поэтому оценку уровня конкурентоспособности предприятия можно осуществить по освоенному им рыночному потенциалу, т.е. по доли рынка. Так как между долей рынка и нормой прибыли существует прямая связь, то по мере роста доли рынка, позиции предприятия по его конкурентоспособности и финансовым показателям выглядят более устойчиво. На рисунке 1.2. приведены критерии оценки конкурентоспособности предприятия по доли его на рынке.

Рисунок 1.2. Критерии оценки конкурентоспособности предприятия по его доле на рынке

Как второй, так и третий метод определения конкурентоспособности предприятия связаны с конкурентоспособностью товаров этого предприятия. Абстрагируясь от конкурентоспособности внешней среды предприятия и качества управления, можно заключить, что если товары предприятия конкурентоспособны, то и предприятие конкурентоспособно. Весь вопрос при этом сводится к определению конкурентоспособности товаров, разработке и реализации конкурентоспособной стратегии предприятия.



2. Анализ конкурентоспособности предприятия на примере ЗАО «Абсолютбанк»

2.1 Характеристика ЗАО «Абсолютбанк»

Закрытое Акционерное Общество «АБСОЛЮТБАНК» осуществляет свою деятельность с 9 августа 1993 года, между учредителями был заключен договор о совместной деятельности по созданию коммерческого банка (далее КБ) «АБСОЛЮТБАНК». 29 декабря 1993 года Национальным банком Республики Беларусь проведена регистрация КБ «АБСОЛЮТБАНК» и в соответствии со ст. 4 Закона РБ «О банках и банковской деятельности в Республике Беларусь» банк получил лицензию на проведение банковских операций. С 19 апреля 1994 года действует свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) банка. 5 декабря 1994 года КБ «АБСОЛЮТБАНК» получил лицензию на совершение операций в иностранной валюте. 22 декабря 1994 года Национальным банком Республики Беларусь произведена регистрация первого филиала КБ «АБСОЛЮТБАНК» в г. Брест. 20 марта 1995 года КБ «АБСОЛЮТБАНК» получил лицензию на осуществление посреднической, коммерческой и консультационной деятельности на рынке ценных бумаг. 21 августа 1996 года в соответствии с Указом Президента РБ №209 весь руководящий состав КБ «АБСОЛЮТБАНК» успешно прошел аттестацию в Национальном банке Республики Беларусь. 1 декабря 1996 года КБ «АБСОЛЮТБАНК» получил лицензию на осуществление деятельности депозитария. 25 февраля 1997 года Национальным банком Республики Беларусь выдана Генеральная лицензия на совершение операций в иностранной валюте. 30 марта 2000 года произошла реорганизация банка в форме преобразования Общества с ограниченной ответственностью в Закрытое акционерное общество. В соответствии с п. 76 Положения о порядке создания, лицензирования и прекращения деятельности банков на территории Республики Беларусь от 15.06.1998 года банк получил лицензии на совершение банковских операций, на привлечение средств физических лиц, Генеральную лицензию на совершение операций с иностранной валютой. Было подтверждено право на выдачу за третьих лиц гарантий и обязательств, которые предусматривают исполнение в денежной форме, факторинг, операции с ценными бумагами, лизинг, сдачу в аренду специальных помещений или сейфов для хранения документов и ценностей. 1 ноября 2001 года Национальным банком Республики Беларусь произведена регистрация филиала ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» «Кредо» (г. Минск). 2003 год ознаменовался рекордно большим за историю банка количеством выпущенных акций. Было проведено три эмиссии акций Банка, по итогам которых Уставный фонд увеличился примерно в 5 раз. C 7 декабря 2003 года ЗАО "АБСОЛЮТБАНК" является полноправным пользователем и участником международной системы осуществления расчетов S.W.I.F.T. В январе 2005 года британский финансовый журнал «The Banker» (деловое издание «Financial Times») опубликовал рейтинг «Топ 50 Банков в странах с переходной экономикой (по классификации ЕБРР), в котором банки ранжированы по темпу роста размера капитала первого уровня, совокупных активов и прибыли до налогообложения. В основу методологии составления рейтинга был положен анализ данных финансовых отчетностей более 460 банков из стран Центральной Европы и СНГ за 2001-2003гг. По итогам финансовых показателей за период 2002-2003 гг. ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» было присвоено 46 место. А по итогам 2003 финансового года Банк занял 7-ое место, в т. ч. вошел в пятерку лучших банков по темпу роста капитала 1 уровня, 15 место по темпу роста совокупных активов и 29 место по темпу роста прибыли до налогообложения. 8 августа 2005 года открыт центр банковских услуг в г. Гродно в составе отдела кредитования физических лиц ЗАО «АБСОЛЮТБАНК». 22 сентября 2005 года Национальным банком Республики Беларусь произведена регистрация филиала ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» № 1/01 в г. Минске. 08 декабря 2006 года Министерством внутренних дел Республики Беларусь выдано специальное разрешение (лицензия) на право осуществления деятельности по обеспечению безопасности юридических и физических лиц. 27 октября 2006 года Национальным банком Республики Беларусь выдана новая лицензия на осуществление банковских операций. 13 июля 2007 года продлено специальное разрешение (лицензия) Министерства финансов Республики Беларусь на право осуществления профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам. 1 марта 2008 года центр банковских услуг в г. Гродно преобразован в самостоятельное структурное подразделение. 12 июня 2008 года лицензия на осуществление банковской деятельности дополнена: банк получил право на осуществление операцией по выпуску в обращение банковских пластиковых карточек. 8 мая 2009 года с целью повышения качества управления и снижения затрат в г. Бресте создан центр банковских услуг, а филиал ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» № 2/01 в г. Бресте исключен из списка филиалов в уставе банка. 16 ноября 2009 года с целью повышения качества управления и снижения затрат в г. Минске создан центр банковских услуг № 1, а филиал ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» № 1/01 в исключен из списка филиалов в уставе банка. ЗАО "АБСОЛЮТБАНК" вручена премия «Народный рейтинг». Лучшие банки-2012 определяются жюри из числа представителей финансового портала Российской Федерации Банки.ру по итогам голосования среди зарегистрированных пользователей сайта. Впервые в 2012 году итоги в номинации "Народный рейтинг" подвели на дочернем белорусском сайте Infobank.by. ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» признан лучшим белорусским банком в сфере клиентского обслуживания по итогам народного голосования в 2012 году. 12 июня 2012 года продлено специальное разрешение (лицензия) на право осуществления профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам до 29.07.2022 года. 6 ноября 2012 Лицензия на осуществление банковской деятельности Национального банка Республики Беларусь № 9 от 06.11.2012 дополнена правом на осуществление инкассации наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и драгоценных камней и иных ценностей. 1 мая 2013 года в г. Минске с целью увеличения объема реализации продуктов путем расширения рынка сбыта услуг, а также увеличения рыночной доли ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» в сегменте розничного кредитного рынка создан центр банковских услуг № 2. 14 июня 2013 получена новая лицензия на осуществление банковской деятельности № 9 от 14.03.2013, в которой банковские операции указаны в соответствии с Банковским кодексом Республики Беларусь. В октябре 2014 г. произошла смена собственника банка и руководящего состава. С декабря 2014 г. банк работает с новой командой сотрудников, профессионалов и экспертов банковского дела, принимая ключевые решения по развитию Банка. В июне 2015 г., благодаря расширению Национальным банком Республики Беларусь лицензионных полномочий на осуществление банковской деятельности, перечень оказываемых банковских услуг пополнился возможностью предлагать населению счета для личных накоплений с выплатой процентного дохода. С 2015 г. ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» является Членом Агентства по гарантийному возмещению банковских вкладов.

На данный момент Банк осуществляет свою деятельность на основании следующих разрешений (лицензий):

- лицензия на осуществление банковской деятельности № 9 (выдана НБ РБ 24 июня 2015 года);

- специальное разрешение (лицензия) Министерства финансов Республики Беларусь № 02200/5200-124-1117 на право осуществления профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам. Лицензия продлена на основании решения от 04.06.2012 № 161 сроком на 10 лет и действительна до 29.07.2022.

Банк является членом Ассоциации белорусских банков и ОАО «Белорусская валютно-фондовая биржа». По итогам 9 месяцев 2016 года Банк занимает 23-е место по размеру активов и 19-е место по размеру собственного капитала среди банков Республики Беларусь. По состоянию на 01.10.2016 г. валовые активы Банка составили 98 977 тыс. рублей.

Миссия ЗАО «АБСОЛЮТБАНК»:

Мы изменяем к лучшему жизнь наших клиентов, предлагая оптимальное кредитное или финансовое решение.

Мы создаём успешный банк, который займет прочные позиции на белорусском финансовом рынке.

Слоган ЗАО «АБСОЛЮТБАНК»:

«С нами легко: первый раз Вы приходите в банк за советом, второй раз - за деньгами!».

Ценности Банка:

Ценности Банка основаны на его миссии, служат основой для формирования зрелой, ответственной корпоративной культуры.

Команда. Мы сильны единством и слаженностью действий членов коллектива единой командой профессионалов.

Клиентоориентированность. Мы сфокусированы на приоритетности потребностей и интересов клиентов, а также акционеров, при принятии решений любым сотрудником Банка.

Позитивное мышление. Нас характеризует положительное и активное отношение к жизни, умение в явлении, содержащем минусы и плюсы, видеть, прежде всего, плюсы, а также желание превращать минусы в плюсы.

Инновационность. Мы готовы к реформам и переменам, если таким образом сможем стать лучше и эффективнее.

Нацеленность на результат. Мы стремимся к достижению максимальных и качественных результатов деятельности.

2.2 Анализ конкурентоспособности на примере ЗАО «Абсолютбанк»

Конкурентоспособность банка - это возможность осуществления эффективной хозяйственной деятельности и достижения практической прибыльной реализации услуг в условиях конкурентного рынка. При этом создание и реализация конкурентных услуг является обобщенным показателем устойчивости банка, его способности эффективно использовать свой финансовый, научно- технический и кадровый потенциал. Показатель конкурентоспособности для любого банка является результатом роботы его служб и подразделений (то есть характеризуется состоянием его внутренних факторов воздействия), а также его реакцию на изменения внешних факторов воздействия. При этом особенно важно оперативно и адекватно реагировать на изменение поведения клиентов, их вкусы и преимущества. Фактически конкурентоспособность банка определяется способностью достижения им поставленных целей [1, 58]. На конкурентоспособность любой организации, находящейся и функционирующей в среде, непосредственное влияние оказывают ее факторы. Каждое действие всех без исключений организаций возможно только в том случае, если середа допускает его осуществление. С позиций системного подхода можно сказать, что конкурентоспособность организации формируется под влиянием факторов внешней среды организации, ее внутренней среды и конкурентного статуса, который в свою очередь обусловлен уровнем конкурентного потенциала организации. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны, всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным последствиям. Основной задачей управления является обеспечение такого взаимодействия организации со средой, которое позволило бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Внутренняя среда организации оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Изучение внутренней среды направлено на выявление сильных и слабых сторон организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Факторы конкурентоспособности банка - явления внешней среды или процессы банковской деятельности (кредитной, инвестиционной и др.) наличие которых необходимо и достаточно для изменения критериев его конкурентоспособности (надежность, эффективность банка, привлекательность банковских услуг и другие), а, следовательно, и уровня конкурентоспособности банка в целом. Внутренние факторы формируются непосредственно в банке, а интенсивность и характер проявления зависит от управления ими. С точки зрения конкурентоспособности, именно эти факторы характеризуют возможность и эффективность адаптации банка к условиям внешней среды и являются объектом управленческого влияния в системе обеспечения конкурентоспособности банка. По возможности управления внутренние факторы конкурентоспособности - управляемы. Возникновение и интенсивность проявления внешних факторов (возможность или угроза) не зависит от деятельности банка, поскольку имеют разные источники происхождения и результатом влияния разного уровня. Из рисунка 2.2.1 мы видим, что на конкурентоспособность банка значительное влияние оказывают не только внешние факторы , а также и внутренние факторы, такие как: доля рынка, качество менеджмента, степень защиты информации, репутация качество обслуживания и т.д.

Рисунок 2.1. Факторы, влияющие на конкурентоспособность банка.

Рассмотрим показатели деятельности ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» за период с 2013г. по 2015г. соответственно, исходя из данных приведенных в таблице 2.1.

На основании приведенных данных мы видим, что прибыль банка в 2015 году, по сравнению с 2013 годом увеличилась на 58246 млн. бел. руб., темп роста составил 992%.

Росту данного показателя способствовало увеличение прибыли за счет уменьшения процентных расходов на 4733 млн. бел. руб., а также увеличение процентных доходов на 87282 млн. бел. руб., темп роста составил 257%; увеличение чистого дохода по операциям с иностранной валютой на 22284 млн. бел. руб., темп роста - 225,3%; увеличение чистого дохода по операциям с производными финансовыми инструментами на 238 млн. бел. руб., темп роста - 142,3%; Увеличение числа прочих доходов на 5610 млн. бел. руб., темп роста - 258,7%.

Таблица 2.1. Анализ прибыли и убытков ЗАО «АБСОЛЮТБАНК» за период с 2013г. по 2015г., в млн. бел. руб.

Однако вместе с тем увеличились и такие статьи как: операционные расходы на 25344 млн. бел. руб., темп роста - 144%; уменьшилось число комиссионных доходов на 12479 млн. бел. руб..

Проанализировав таблицу, мы видим, что прибыль банка в основном увеличилась за счет увеличения статей доходов, при незначительном уменьшении количества затрат.



Таблица 2.2. Основные показатели деятельности ЗАО «АБСОЛЮТБАК» ЗА 2013-2015 гг.

Исходя из анализа данной таблицы мы видим, что за 2013-2015 гг. доходы банка увеличились на 102631 млн. бел. руб. или на 101,9%. Расходы банка также увеличились на 27794 млн. бел. руб. или на 30,1%. В связи с ростом доходов банка, произошло увеличение прибыли на 58246 млн. бел. руб. или на 882% в 2015г. по сравнению с предыдущими. Среднесписочная численность работников банка увеличилась на 22 чел.. В связи с открытием операционных касс банка. Производительность труда работников банка увеличилась на 297,5 млн. бел. руб. это произошло в результате увеличения доходов банка. Собственные средства банка увеличились на 372754 млн. бел. руб. в тоже время заемные средства банка увеличились на 273425 млн. бел. руб.. Рентабельность капитала увеличилась от 8,93% до 17,83% за период с 2013г. по 2015г. в связи с увеличением прибыли банка более высокими темпами, чем росло количество собственного капитала.

Все данные для расчетов были взяты из бухгалтерского баланса, составленного на 01.012015г. и 01.01.2016г.

В настоящее время, по итогам 9 месяцев 2016 года Банк занимает 23-е место по размеру активов и 19-е место по размеру собственного капитала среди банков Республики Беларусь.

По состоянию на 01.10.2016 г. валовые активы Банка составили 98 977 тыс. рублей.

Прирост активной части баланса за 9 месяцев 2016 года обусловлен ростом средств, размещенных в ценные бумаги, на 16 795 тыс. руб. (5340,1%), а также кредитов клиентам на 6 183 тыс. руб. (113,6%). На конец 2016 года Банк прогнозирует дополнительный прирост кредитов, выданных юридическим лицам, на 11,7%, физическим лицам - на 38,4%. На уменьшение актива баланса повлияло снижение остатков высоколиквидных активов на 21 240 тыс. руб. (59,4%) и межбанковских требований на 4 206 тыс. руб. (84,5%).

Прирост пассивной части баланса за 9 месяцев 2016 года обусловлен увеличением уставного фонда на 2 000 тыс. руб. (5,4%), приростом эмитированных долговых обязательств на 6 666 тыс. руб. (359,8%) и привлеченных межбанковских кредитов на 743 тыс. руб. (или 9,4%). В то же время, пассивы уменьшились за счет снижения средств клиентов на 14 685 тыс. руб. (33,4%).

По состоянию на 01.10.2016 года Банк не выполняет размер нормативного капитала (47 624,9 тыс. руб. при нормативе на данную дату 49 050 тыс. руб.). Для выполнения требования по минимальному размеру нормативного капитала Банк планирует произвести уменьшение требуемого специального резерва по балансовой задолженности, а также взыскать часть задолженности по кредитам, ранее списанных на внебалансовые счета. В тоже время Банк существенно превышает норматив достаточности нормативного капитала (на 01.10.2016 данный показатель составляет 50,676%), что подтверждает высокое качество нормативного капитала и адекватность покрытия принимаемых рисков.

В связи с расширением Банком лицензионных полномочий в июне 2015 года (привлечение денежных средств физических лиц на счета), произошли изменения в структуре привлеченных средств по сравнению с предыдущими периодами.

Структура привлеченных средств Банка на 01.10.2016:

- 30,4 % остатки на счетах до востребования физических лиц, снижение на 2,0 п.п. с начала года. Остатки на текущих счетах сформированы на 99,6 % в иностранной валюте и на 0,4 % в национальной валюте;

- 19,6 % собственные выпущенные ценные бумаги (облигации), рост на 14,9 п.п. с начала года;

- 18,6% текущие счета юридических лиц, увеличение на 0,8 п.п. с начала года;

- 18,4% межбанковские кредиты, увеличение на 3,8 п.п. с начала года;

- 13,1 % срочные депозиты юридических лиц, снижение на 17,4 п.п. с начала года.

По состоянию на 01.10.2016 работающие активы Банка составили 69 554 тыс.рублей (70,3 % от общей суммы активов).

Структура работающих активов Банка по состоянию на 01.10.2016 выглядит следующим образом:

- 75,4 % кредитные вложения (без учета созданных резервов);

24,6 % ценные бумаги.

Размер активов на конец 2016 года не достиг значения, запланированного в стратегическом плане развития Банка на 2015-2016 г.г., на 46%.

Невыполнение показателя по приросту кредитного портфеля корпоративных клиентов на 58% обусловлена в первую очередь ухудшением финансового положения предприятий и снижением деловой активности в экономике Республики Беларусь.

Размер кредитного портфеля физических лиц, согласно прогнозу, превысит плановый показатель на 14%.

Прирост нематериальных активов и основных средств, планируемый в 2015-2016 гг., перенесен на период 2017-2018гг.

Вследствие невыполнения Банком ряда условий, в том числе по минимальному значению нормативного капитала, привлечение средств банков-нерезидентов ожидается в более позднем периоде. Таким образом, недовыполнение плана по привлеченным МБК составило 61%.

В связи с требованиями Национального Банка о снижении ставок по текущим счетам физических лиц, которые повлекли последующий их отток, остатки на счетах физических лиц будут на 78% ниже запланированных.

В целом средства клиентов на 01.01.2017 ниже запланированных на 75%.

Прибыль Банка оказалась на 27% ниже запланированной вследствие создания резервов по активам, подверженным кредитному риску, а также невыполнению плана по взысканию безнадежной задолженности. Согласно «Народного рейтинга», размещенного на сайте http://infobank.by, в основу формирования которого используется традиционный расчёт среднего арифметического всех засчитанных голосов посетителей, а также учитывается «возраст» отзыва и общее количество засчитанных голосов по банку.

· «ядром» служит традиционный прием -- вычисление среднего арифметического засчитанных баллов;

· учитывается время написания отзыва, в соответствии с правилом: чем старше отзыв -- тем меньше он влияет на рейтинг;

учитывается общее количество засчитанных голосов по конкретному банку с помощью оценочной формулы Байеса.

ЗАО «АБСОЛЮТБАНК», занимает четвертое место среди 24 банков Республики Беларусь. Пересчет значений рейтинга и обновление сводных таблиц происходит раз в сутки.

Из таблицы 2.3. можно увидеть, что не все основные стратегические цели банка, запланированные на 2015-2016гг. достигнуты.

Таблица 2.3. Основные стратегические цели банка на 2015-2016гг. и их реализация

№	Основные стратегические цели на 2015-2016	Реализация в 2015-2016 годах основных стратегических целей
1	Привлечение иностранных кредитных средств в экономику Республики Беларусь;	Не реализовано. В настоящее время Банк проводит работу по привлечению в капитал средств иностранного инвестора, а также участвует в реализации инвестиционных проектов ОАО «АМКОДОР - управляющая компания холдинга» и ООО «Интерсервис», которые финансируются за счет средств компаний-нерезидентов или иностранных кредитных ресурсов.
2	Привлечение инвестора из региона Азия в качестве акционера Банка для обеспечения роста капитала и расширения возможностей Банка по привлечению иностранных кредитных средств;	Не реализовано. В настоящее время Банк продолжает работу в данном направлении.
3	При привлечении инвестора и вхождения его в капитал Банка: динамичный рост позиций Банка в банковском секторе по величине активов и выход Банка в число десяти ведущих финансовых институтов республики к 2017 г., рост капитала Банка в два раза и обеспечение показателя рентабельности капитала на уровне не ниже 15% в 2017 году.	Достижение этой цели связано с вхождением в капитал банка стратегического иностранного инвестора.
4	При опоре на собственные силы: рост позиции в банковской системе по величине чистых активов на три пункта, выполнение требования регулятора о минимальном значении нормативного капитала за счет прибыли Банка, обеспечение максимальной возвратности проблемных долгов.	По итогам 2014 года Банк занимал 25-е место в банковской системе по размеру активов. По состоянию на 01.10.2016 Банк занимает 23 место, поднявшись тем самым на 2 пункта, в течение 9 месяцев 2016 года Банк занимал 22-24 места. По итогам 9 месяцев 2016 года требования регулятора о минимальном значении нормативного капитала не выполнялись, однако Банк осуществлял постепенное наращивание данного показателя в течение 9 месяцев 2016 года и запланировал ряд мероприятий для выполнения требования по размеру нормативного капитала на 01.01.2017 г. В целях обеспечения максимальной возвратности проблемных долгов Банк помимо ранее используемых также начал практиковать изъятие залога и его последующую реализацию.



3. Направления повышения конкурентоспособности предприятия на внутреннем рынке

3.1 Мероприятия способствующие повышению конкурентоспособности организации на внутреннем рынке

В современных условиях каждому предприятию особенно важно правильно оценить создавшуюся рыночную обстановку с тем, чтобы предложить эффективные средства конкуренции, которые, с одной стороны, отвечали бы сложившейся в Беларуси рыночной ситуации и тенденциям ее развития, с другой стороны - особенностям конкретного производства.

Наиболее сложными этапами этой работы являются осмысление путей достижения конкурентных преимуществ и разработка на этой основе мероприятий по усилению конкурентной позиции предприятия.

Как показывают данные Министерства статистики и анализа (http://www.belstat.gov.by/) в экономике республики последнее время снижаются многие показатели.

Первая и главная причина проблем белорусской экономики - это условия финансирования национальных производителей.

Национальная валюта - это главное средство каждого государства для подъёма экономики своей страны. Монетизация экономики Японии и США национальными деньгами в настоящее время превышает 300%, Китая - 200%, Великобритании - 150%, Еврозоны - 100%. При том, что в экономически развитых государствах весьма развит и институт финансовых посредничеств, ускоряющих обращение денег, и рынок всевозможного рода ценных бумах.

В России - вследствие проблем в её денежной системе аналогичный показатель в 2014 году был около 43%. В Беларуси коэффициент монетизации национальной экономики национальными деньгами в среднеарифметическом значении за 2014 год составил всего лишь 10,8%. ( http://geopolitics.by/analytics/konkurentosposobnost-belorusskih-predpriyatiy-i-puti-ee-povysheniya-v-sovremennyh ).

Вторая причина проблем экономики - это нерациональные налоги

Набор налогов и порядок их изъятия в Беларуси, как и во многих странах, где национальные налоговые системы формировались с консультационной «помощью» зарубежных конкурентов-консультантов, являются такими, что они включаются в затраты производства и цену продукции, направляемой на рынки с жёсткой конкуренцией. Это значительно снижает конкурентоспособность продукции на рынках. Особенно вредит конкурентоспособности продукции налог на добавленную стоимость (НДС). Этот налог не применяется в США и в Японии, там применяются налоги с продаж (в США - определяется законодательством штата от в размере от нуля до 10%, в Японии - 5% в виде налога на потребление) с освобождением от него товаров первой необходимости (еды, простой одежды и лекарств).

...