Анализ и организация производственно-хозяйственной и финансовой деятельности фирмы "Орикс"

Отдельные шаги таковы. Сначала прием товара, который должен быть проверен на соответствие по количеству и качеству. Поставленный товар должен быть сопоставлен с заказом и данными в накладной. Возможные рекламации должны безотлагательно направлены поставщику.

Если поставка осуществлена корректно, то должен быть произведен платеж, если он не был произведен ранее.

При устойчивой валюте платеж, как правило, производится по истечении срока платежа (в большинстве случаев он составляет две недели).

Тщательное проведение контроля за поступающим товаром является весьма важной составною частью процесса закупок, поскольку на этой стадии проводится контроль выполнения договора, или должна быть покрыта возможная недостача.

Роль маркетинга в сбыте продукции.

Определяющим признаком современной экономики является обмен товаров на деньги. Путь от производства товара до его применения или использования привел к формированию функции торговли. Первоначально под маркетингом понималось не что иное, как продажа товаров, т.е. выполнение функции распределения. Сегодня маркетинг понимается шире и служит использованию преимуществ конкуренции.

Для успешного сбыта предприятию оптовой торговли необходимо знать желания и потребности покупателя. Чем точнее и обширнее информация, тем лучше можно узнать потребности покупателей и, соответственно, тем лучше провести планирование и снизить риск на рынке.

Исследователь рынка занимается изучением вопросов положения предприятия или товара на рынке (развития конъюнктуры по отраслям.

Изучать рынок можно путем проведения:

1) анализ емкости рынка (при этом целью является оценка способности того или иного рынка поглотить определенные изделия);

2) анализ мотивов покупок или наблюдения за покупателями (решается вопрос: как реагируют покупатели на мероприятия в сфере политики сбыта?);

3) наблюдение за конкурентами.

Наблюдение за другими предприятиями оптовой торговли позволяет определить, какие преимущества и недостатки имеют продукты конкурентов, комплекс каких инструментов маркетинга используют конкуренты и т.п.

Под сегментированием рынка понимается разделение рынка на возможно более однородные группы покупателей (сегменты) с целью получить возможность использовать инструменты маркетинга в соответствии с выявленными в процессе изучения рынка особенностями их поведения.

Сегментирование может производиться по:

пространственным критериям (например, по определенным районам потребления, таким как город Москва и Московская область);

доходам покупателей;

поведению потребителей (например, «пионеры моды», покупатели, делающие импульсивные покупки, покупатели, предпочитающие однажды выбранную товарную марку);

возрасту покупателей;

социальным слоям.

В зависимости от привлекаемой информации анализ рынка может иметь характер первичного или вторичного исследования.

Информация, которая получается в рамках вторичного исследования, основывается на статистических данных по оптовому предприятию или на внешних данных.

Например, на предприятии можно определить: изменение оборота в целом;

развитие оборота в определенных областях, районах, городах; развитие оборота по определенным видам товаров; развитие оборота по группам покупателей и структуре покупателей;

Примеры сведений, которые можно получить вне предприятия:

публикации статистических данных (индекс цен, объемы производства и т.п.);

информация предпринимательских союзов, ассоциаций и обществ по содействию экономическому развитию.

Если результатов вторичного исследования недостаточно, то могут помочь методы первичного исследования. Среди них следует назвать наблюдение, опрос и т.п.

К политике предложения относятся все решения, касающиеся формирования общей производственной программы, приспособленной к условиям рынка. Лишь удовлетворение в течение длительного времени пожеланий покупателей гарантирует реализацию целей предприятия в длительной перспективе.

Услуги для клиентов также влияют на шансы сбыта (например, обучение использованию товаром расширяют численность потенциальных покупателей).

Задачами ценовой политики является планирование и реализация цен, оптимизирующих условия закупки или сбыта товаров.

Политикой распределения, или политикой сбыта, называются все предпринимательские решения, которые оказывают влияние на путь, который проходят материальные блага до потребителя. Все товары должны находиться в распоряжении:

* в соответствующем состоянии;

* в нужное время;

* в желаемом месте;

* в соответствующих количествах.

Политика распределения зависит от вида товаров, которое продает предприятие оптовой торговли, затрат на транспортировку и пожеланий покупателей. В принципе каждое предприятие оптовой торговли может осуществлять:

-продажу своих товаров централизованно или децентрализовано;

-вести сбыт самостоятельно или юридически и экономически вычленить его (выбрать систему распределения), т.е. реализовывать товар;

-продажу с помощью собственных или привлеченных на договорных условиях органов сбыта.

Успех предприятий оптовой торговли на рынке связан со способностью быстро реагировать на спрос, в требуемом ассортименте и в надлежащие сроки осуществлять поставки.

Под ней подразумеваются все решения и мероприятия предприятия с целью оказания влияния на покупателей через средства массовой информации. Несмотря на то, что факторами, в первую очередь определяющими решение покупателя о покупке, являются качество, выгодные условия оплаты и поставок, оптовые продавцы предпринимают попытки воздействовать на мнения, установки и поведение своих клиентов в пользу собственных товаров. Это осуществляется следующими путями: реклама, работа с общественностью (public relation), организация службы коммивояжеров, активное участие в ярмарках, выставках.



4. РАСЧЕТНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

4.1 Расчет экономического эффекта от внедрения автоматизированной системы управления складским хозяйством (АСУ СХ)

Таблица 4.1 - Расходная часть внедрения АСУ СХ

№ п /п	Наименование статьи расхода	Условное обознач.	Сумма расхода, тыс. рублей
1.	Стоимость АСУ СХ системы « Simens» с учетом НДС	К 1	28 000
2.	Транспортные расходы	К 2	500
3.	Монтаж и подключение	К 3	1 500
4.	Обучение персонала	К 4	1 200
5.	Программное обеспечение	К 5	800
6.	Обслуживание за предполагаемый срок окупаемости	К 6	1 100
7.	Расходные материалы за предполагаемый срок окупаемости	К 7	600
8.	Отчисления в ремонтный фонд за предполагаемый срок окупаемости (1% в год)	К 8	420
9	Амортизационные отчисления за предполагаемый срок окупаемости (5% в год)	К 9	100
10.	Приведенный объем заработной платы с учетом начислений	К10	550
11.	Приведенный объем налогообложения	К11	250
12.	Суммарные расходы на внедрение АСУ СХ		Итого: 37 020

Расчет экономической эффективности внедрения АСУ СХ ведется по укрупненной (принципиальной) схеме, при этом малозначащие позиции, не вошедшие в основные таблицы расходно-доходного баланса будут учитываться при помощи поправочных коэффициентов.

Для расчетов использованы данные, применявшиеся для составления документов финансово - экономической отчетности фирмы.

Таблица 4.2 - Доходная часть внедрения АСУ СХ

№ п/п	Наименование статьи дохода	Условное обознач.	Сумма дохода тыс.рублей
1.	Ожидаемый эффект от увеличения скорости оборота капитала	А 1	15 000
2.	Ожидаемый эффект от увеличения фондоотдачи	А 2	7 000
3.	Ожидаемый эффект от снижения транспортных расходов	А 3	3 000
4.	Снижение себестоимости продаж, приведенный объем	А 4	5 500
5.	Снижение себестоимости вспомогательных работ, приведенный объем	А 5	1 000
6.	Экономия энергоресурсов	А 6	500
7.	Ожидаемый эффект от улучшения информационного обеспечения	А 7	1 500
8.	Суммарные доходы от внедрения в расчете за год эксплуатации	А 8	33 500

Расчет срока окупаемости АСУ СХ ведем на основании данных таблицы 4.1.1. и таблицы 4.1.2. из условия:

с К (1 - 9) + с В К (10 - 11) = р В А (1- 8), где

К - соответствующие статьи расходов,

А - « « « « « доходов,

В - рассчитываемый срок окупаемости

с - поправочный коэффициент расходов,

р - « « « « « доходов.

откуда,



с К (1 - 9)

В = ,

р А (1 -8) - с К (10 - 11)

1,1 х 36 220

В = ,

0,9 х 33 500 - 1,1 х 800

В = 1, 36 года.

Итак срок окупаемости мероприятий по внедрению автоматизированной системы управления складским хозяйством 1, 36 года (около месяцев).

Далее ведем расчет экономического эффекта за последующий после окончания срока окупаемости год.

Т = р х р А (1 - 8) - с х с К (10 - 11),

Т = 0.9 х 0.9 х 33 500 - 1.1 х 1.1 х 800,

Т = 26 167 тыс. руб.

Предполагаемый годовой экономический эффект от внедрения АСУ СХ составит 26 167 тыс. руб., что подтверждает правильность выбора направления модернизации деятельности фирмы «Орикс». Правильная эксплуатации внедряемой системы позволит расширить объемы продаж, повысить рентабельность, привлечь к управлению производственными процессами персонал оптовой базы.



5. ЭКОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ

В данном разделе работы рассматриваются проблемы экологии и безопасности труда для двух помещений характерных для фирмы «Орикс». Первое это помещение центрального офиса (помещение 1, категория тяжести выполняемых работ 1 б) и механизированный склад оптовой базы (помещение 2, категория тяжести выполняемых работ 11 б).

5.1.1 Анализ метеорологических условий

В исследуемых подразделениях фирмы «Орикс» применяются системы микроклимата концерна Оливетти, соответственно для офисных и производственных помещений, зарекомендовавшие себя с положительной стороны и имеющие широкий диапазон регулировок для различных метеорологических условий. Как видно из таблицы отклонения от оптимальных значений по ГОСТ 12.1.005-88 незначительны и в корректировках не нуждаются.

Единственным слабым местом в обеспечении оптимальных метеорологических условий является резкий перепад температур в зоне въезда автотранспорта при открывании ворот. Это явление становится опасным при значениях температуры атмосферы ниже - 20 градусов С. В этой связи может быть рекомендовано строительство специального тамбура и увеличение мощности тепловой завесы.

5.1.2 Эргономические решения по организации рабочих мест

В этом разделе рассматриваются эргономические решения, реализованные в помещении центрального офиса фирмы «Орикс».

Эргономическая проектирование в помещении центрального офиса выполнена отечественной фирмой «Кворум» в соответствии с ГОСТ 12.2.032-78.

Для рабочих мест операторов персональных компьютеров и машинисток применяется мебель и изменяемой геометрией рабочего пространства и регулировкой сидений по высоте (от 600 до 900 мм от уровня пола). В соответствии с требованиями ГОСТа размеры и конфигурация рабочего пространства могут быть отрегулирована в соответствии с антропометрическими характеристиками конкретного сотрудника. По желанию работающих предоставляются специальные подставки для ног. Подвижные мягкие кресла имеют подлокотники, поясничный излом спинки и сиденья с уклоном в сторону спинки.

Центральный офис расположен в четырех комнатах общей площадью 90 кв.м..На каждого сотрудника, постоянно работающего в офисе, приходится 7,5 кв.м. площади незанятой технологической мебелью и 21,2 куб. м. свободного пространства, что соответствует нормативам СН 4088-86.

5.1.3 Режимы труда и отдыха

В фирме «Орикс» применяется пятидневная рабочая неделя с 9-ти часовым рабочим днем, включающем 45-минутный обеденный и три 5-ти минутных релаксационных перерыва. Во время перерывов сотрудники имеют возможность использовать методы активной (физупражнения) или пассивной релаксации.

Применяется функциональная музыка. Функционирует комната отдыха. Для удобства персонала организованы обеды в офисе.

5.1.4 Защита от вредных веществ

Вблизи от исследуемых помещений 1и 2 нет явных источников загрязнений, что подтверждают регулярно проводимые замеры и сравнения с уровнем ПДК. Уровни загрязнения помещений 1и 2 оксидом углерода составляют 90 и 95 % ПДК соответственно; диоксидом азота 80 и 90 % соответственно.

Основными внутренними источниками загрязнения для помещения 1 являются - курение и электрооборудование. Для снижения уровня загрязнения от этих источников оборудована специальная курительная комната с вытяжной вентиляцией повышенной мощности.

Для нейтрализации излучения используются защитные экраны в компьютерах старых моделей; новые модели оборудованы встроенными экранами.

Дополнительно предлагается создать автономную систему электроснабжения для компьютеров. Применение этого выгодно по двум обстоятельствам:

- стабильность электропитания компьютеров и повышение надежности их работы,

- централизованное заземление корпусов, что повысит защищенность от поражения током, снизит уровень излучения и уровень концентрации инертных газов (радон, криптон).

При этом заземление должно быть выполнено через розетки евростандарт по ГОСТ 12.1.030-81.Заземление экранов должно быть выполнено отдельно.

В помещении 2 источниками загрязнения является автотранспорт, а также экологически грязные товары. Для уменьшения вредного воздействия этих источников категорически запрещены погрузочно-разгрузочные работы при включенном двигателе автомобиля. Проводится жесткий

5.1.5 Защита от шума

Исследования шумовых факторов в помещениях 1 и 2 в соответствии с нормативами ГОСТ 12.1.003-76 показало следующее:

- основное шумовое воздействие можно оценить как широкополосное, обладающее непрерывным спектром шириной примерно 1,5 октавы,

- присутствует также постоянный шумовой фон с колебаниями для помещения 1 не более 10 дб; для помещения 2 не более 15 дб,

- присутствуют импульсные, кратковременные шумы обшей продолжительностью не более 15 мин. за рабочий день для помещения 1 и не более 25 мин. для помещения 2.

Для снижения уровня шумового воздействия помещения 1 и 2 оборудованы звукопоглащающими панелями. При этом уровень шума существенно снижается на всех частотах диапазона. Применение систем микроклимата концерна Оливетти позволяет исключить использование окон для проветривания, что ограничивает внешнее шумовое воздействие.

Кроме рассмотренных, в помещении 2 используются индивидуальные средства защиты от шума. Это шумозащитные шлемы фирмы Крафт, применяемые при производстве специальных разгрузочных работ не чаще 1-2 раз в месяц, при этом, согласно технологическим требованиям, персонал незанятый на этих работах выводится из зоны с повышенным уровнем шума.

Таблица 5.1 - Предельно допустимые и фактические уровни звукового давления на рабочих местах (для широкополосного шума)

Рабочее место.	Уровень звукового давления, дб., в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц.	Эквивалентные уровни звука, дб.
	31,5 63 125 250 500 1000 2000 4000 8000
	ПДУ: 93 79 70 63 58 55 52 50 49	60
	Фактические уровни не более:
Помещ.1 (кат.1 б)	90 80 65 59 52 48 50 50 46	57

Поданным, представленным в таблице 5.1, можно сделать вывод о том, что фактические значения уровней звукового давления не превышают допустимых по ГОСТ 12.1.030-81. Дополнительных мероприятий по снижению уровней шума не требуется.



5.1.6 Обеспечение электро и пожаробезопасности

Согласно ПУЭ и ОНТП 24-86 по электро и пожаробезопасности помещение 1 относится к классу «В».

Для предотвращения поражения персонала электротоком все электроприборы имеют заземление. Кроме того все применяемые компьютеры, калькуляторы, электрические машинки имеют контурную защиту согласно сертификату предприятия- изготовителя.

Не реже одного раза в месяц производится планово-предупредительный осмотр всех электроприборов и арматуры с определением исправности токозащитной аппаратуры, отсутствия механических повреждений и т.п. Планово-предупредительный осмотр и, при необходимости, ремонт осуществляется аттестованными электромонтерами с квалификацией не ниже 5-ого разряда.

Контроль за исправностью аппраратурной токозащиты осуществляется также при текущем ремонте специалистами по компьютерной, печатной и множительной технике.

Персонал в зависимости от характера работы, уровня технической подготовки и занимаемой должности проходит обучение, инструктаж, и аттестацию по электро и пожаробезопасности в соответствии с графиками, согласованными со службами электро и пожарного надзора.

Согласно ОНТП 24-86, учитывая характер материалов здания и отделки, пожароопасности применяемого оборудования и приборов, места расположения помещения 1, периодичности и уровня контроля пожарной безопасности, наличия легковоспламеняемых и взрывчатых веществ определяем класс возможного пожара как третий.

В соответствии с этим помещение 1 оборудовано автоматической системой предупреждения о пожаре, пенными и углекислотными огнетушителями, плакатами и схемами о способах связи с пожарными подразделениями, планах эвакуации в случае пожара и порядке действий персонала при возникновении загорания.

6. АНАЛИЗ РЫНКА МЕБЕЛИ МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ. ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ

В последнее десятилетие начиная, приблизительно, с 1987 г., в связи с кардинальными изменениями в экономическом и социальном положении общества, мебельный рынок в рассматриваемом регионе претерпел значительные изменения. Если до 1987 г. 80 % продаж приходилось на образцы отечественного производства, то в 1997 г. на долю российских производителей осталось не более 15 %. При этом изменился сам характер торговли. Если в СССР наблюдался хронический дефицит и относительно стабильные цены, то в настоящее время наблюдается явное насыщение при резком различии в ценах, достигающих 100 и даже 200 % на однотипные изделия, близкие по потребительским свойствам и качеству. При этом, если в советские времена производители не испытывали особых проблем со сбытом (качественная мебель раскупалась за несколько дней, а то часов, нередко при директивном распределении, часто с ночными очередями с записью и милицейскими кордонами), то сейчас магазины и оптовые склады буквально завалены импортной мебелью на любой вкус и кошелек.

Значительно изменились и объемы продаж. (Для удобства сопоставления, а именно это важно при анализе рыночной ситуации, цены и объемы продаж даны в долларах США по состоянию на июнь 1997 г., при этом учтено падение стоимости доллара за 10 лет; соотношение доллара 1987 г. к доллару 1997 г. принято как 2: 3; Бюллетень Внешэкономбанка № 3 1997 г.). Данные по общим объемам продаж мебели за 1987 - 1997 гг. приведены в таблице 6.1. без учета объемов продаж по индивидуальным заказам.

По данным: ЦСУ, Годовой статистический сборник, М., «Финансы», изд. ЦСУ, «Экономический вестник», «Товары и услуги», «Товары народного потребления», «Потребительские товары», «Экономическая жизнь», М., Л., СПБ., 1987-98 гг.

На современном мебельном рынке безраздельно господствует импортная мебель по ряду видов, например, офисная и мебель для компьютеров и сопутствующих приборов, захватившая до 95 % рынка. При этом номенклатура увеличилась более чем в 10 раз.

Мебельный рынок Москвы и области поделен между иностранными производителями приблизительно в следующих соотношениях: Италия 18 %, Германия 16 %, Испания 11 %, Финляндия 10 %,, Франция 6 %, Швеция 4 %, Югославия 4 %, Румыния 3 %, Чехия 2 % - остальные менее 1 %.

Что касается собственно оптовой торговли то и здесь произошли принципиальные изменения. До 1991 - 92 гг. в Москве области существовало не более 15 крупных оптовых мебельных баз. Это объясняется тем, что большинство мебельных магазинов работало напрямую со сбытовыми отделами мебельных комбинатов и фабрик и, имея большие складские площади, предпочитали получать продукцию непосредственно от производителя минуя посредников. Кроме того, существовало частичное региональное фондирование мебели, что также не способствовало развитию коммерческой оптовой торговли. Оптовые же предприятия обычно централизовано обслуживали крупные заводы и организации.

Сегодня в регионе насчитывается более 200 торговых фирм, которые в том или ином виде занимаются оптовой торговлей мебелью. При этом характерно, что число чисто оптовых предприятий сравнительно невелико. Обычно под одной вывеской объединяется и оптовая, и розничная торговля. Как правило, крупные закупочные фирмы имеют 1-2 специализированных мебельных склада, которые и являются собственно оптовыми предприятиями, занимающиеся предпродажной подготовкой товарной массы, и розничную сеть, где и реализуется основная часть этой массы. Такой образ деятельности объясняется тем, что цены на высококачественную мебель даже при оптовых закупках за границей высоки и общая прибыль от ее реализации сравнительно невысока, поэтому чисто оптовая торговля с негарантированной розничной реализацией оказывается менее выгодной чем создание собственной розничной сети. Кроме того значительная часть современной мебельной торговли в регионе рассчитана на весьма состоятельного покупателя, способного заплатить тысячи и десятки тысяч долларов за комплект высококачественной, антикварной, уникальной, штучной мебели, а также мебели из особо ценных и экзотических пород дерева: палисандра, черного дерева, карельской березы, сибирского и ливанского кедра, бальса и т.п. Это обстоятельство также не способствует развитию оптовой торговли, эффективно функционирующей при наличии массового спроса на продукцию с высокой степенью унификации.

В последнее время, как уже отмечалось, ситуация на мебельном рынке Москвы и области характеризуется товарным насыщением практически по всем позициям предлагаемой номенклатуры изделий, резким снижением спроса, вызванном финансовым кризисом 17 августа 1998 г., значительным превышением предложения над спросом.

Многие крупные долгосрочные контракты расторгнуты или находятся под угрозой расторжения, поставки импортной мебели в регион сократились по некоторым оценкам более чем на 50 % по сравнению с тем же периодом 1997 г. Западные торговые партнеры отказываются поставлять продукцию даже по действующим контрактам без 100 % - ной предоплаты или гарантий крупных банков. Резко возрос в связи с этим средний срок реализации мебели, возросли торговые издержки по хранению товаров. Как следствие, значительно снизились объемы товарных - денежных оборотов и прибыли. Многие даже крупные закупочные фирмы продолжают существование за счет больших товарных запасов. Прокатилась волна банкротств и ликвидаций. Еще вчера вполне благополучные предприятия разрабатывают планы ухода с рынка мебели. Те, кто остаются, вынуждены снижать цены, часто оставаясь в накладе, идти на разнообразные маркетинговые ухищрения типа бесплатной доставки и сборки мебели, телемаркетинга т.п.



7. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНКУРЕНТОВ

Уровень конкуренции на современном рынке мебели Москвы и Московской области весьма высок. Это объясняется тем, что во время мебельного бума 1994 - 1995 гг. (см. диаграмму 7.1) в эту сферу пришли многие предприниматели (часто случайные) в надежде на быстрый оборот капиталов и высокие прибыли. Как ни парадоксально, на первый взгляд, но значительной части из них удалось решить поставленные задачи, накопив достаточно большие средства и закрепившись на рынке. Деятельность большинства из них носила и носит чисто спекулятивный, непроизводительный характер нередко с большой долей криминала: отмывание подпольных капиталов, уклонение от налогов, сокрытие реальных доходов, силовое воздействие на конкурентов, подкуп коррумпированных чиновников и т.п. В торговой сфере своей работы они полностью ориентировались на доступную по ценам импортную продукцию с эффектной внешностью, но весьма средним качеством, пользовавшейся спросом у малапросвещенной в этой области части покупателей из числа « новых русских». Эта часть предпринимателей фактически, не ведущая серьезной конкурентной борьбы законными средствами, не стимулирующая отечественного производителя и не прививающая покупателю вкуса к действительно качественной продукции продолжает и сегодня оставаться на рынке, оказывая на него в целом негативное воздействие. Это выражается в первую очередь в создании неоправданно высокого уровня конкуренции, снижении общей рентабельности мебельной торговли как отрасли, ограничении реального доступа на рынок серьезным продавцам и отечественным производителям с дешевой, но конкурентоспособной продукцией. Подобная ситуация в правильно организованном обществе с развитой рыночной экономикой и правовым обеспечением сферы обращения материальных ценностей была бы, конечно, невозможна, но у нас в России в условиях отсутствия реальной свободной конкуренции, высокой степени криминализации общественной жизни, вообще, и торговли, в особенности, она находит не только право на существование но и питательную почву для развития.

Деятельность конкурентов другого класса - солидных торговых фирм серьезно работающих на рынке таких как « Гранд», «Атлас-люкс», «Абитаре», «Вальд», «А.Р.Импекс», «Джетта», «Одекс» (отечественная мебель), «Корина», «Эксима» строится на совершенно другой основе и других принципах. Общая принципиальная структурная схема их деятельности при возможных вариантах и специфике выглядит примерно так:

- привлечение свободных капиталов при помощи акционирования, займов, кредитов, лизинга и т.п.,

- решение организационных, правовых, кадровых и смежных вопросов,

- исследование рынка потенциальных партнеров в областях поставок, транспортных услуг, безопасности, совместной торговой деятельности и т.п.

- создание собственной оптово-розничной сети,

- заключение договоров с поставщиками, посредниками и партнерами,

- решение вопросов информационного обеспечения торговли (маркетинг, реклама, информация о конкурентах и рынках),

- обучение персонала,

- организация доставки продукции,

- предпродажная подготовка,

- реализация,

- получение прибыли, расчет с поставщиками и партнерами,

уплата налогов и другие платежи,

- анализ собственной деятельности и деятельности партнеров,

- определение первоочередных оптимизационных мероприятий,

- принятие адекватных ситуации мер.

Данная схема имеет сугубо принципиальный характер и на практике в зависимости от ситуации может корректироваться и дополнятся, причем указанные мероприятия могут выполняться в другой последовательности и параллельно.

Степень конкурентоспособности фирмы определяется не только и не столько величиной прибыли (как правило, чем больше оборот тем прибыль ниже в своих относительных значениях), сколько финансовой устойчивостью, уровнем рентабельности, отсутствием резких перепадов в экономической деятельности, способностью и готовностью реагировать на скачки конъюнктуры, солидностью деловых партнеров, величиной занимаемого сегмента рынка, общем уровнем ликвидности.

Успеха на современном рынке (успехом в условиях кризиса можно считать само пребывание на рынке при ведении коммерческой деятельности по законам цивилизованного общества) добиваются предприятия ведущие эффективную маркетинговую деятельность, внимательно относящиеся к работе с покупателем, внедряющие современные достижения менеджмента и прогрессивные формы торговли, чувствующие направление перспективных тенденций, активно действующие на финансовых рынках.

Отличительной особенностью современного мебельного рынка в рассматриваемом регионе является стремление наиболее конкурентоспособных фирм к возможно большей специализации. Так невооруженным глазом заметно появление не просто мебельных магазинов, а специализированных, торгующих кухонной, офисной, детской, корпусной, мягкой, функциональной, антикварной, встраиваемой, подержанной, торговой, металлической, пластмассовой, плетеной, дачной, спортивной и другими видами мебели.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предприятия оптовой торговли обеспечивают наибольшую эффективность торгового процесса. Это вызвано многими причинами. Во-первых, мелкому производителю с ограниченными финансовыми ресурсами не под силу создать и содержать организацию прямого маркетинга. Во-вторых, даже располагая достаточным капиталом, производитель скорее предпочтет направить средства на развитие производства, а не на организацию оптовой торговли. В-третьих, эффективность деятельности оптовых предприятий оказывается выше благодаря размаху операций, большему числу деловых контактов в сфере розницы и наличию у них специальных знаний и умений. В-четвертых, розничные торговцы, имеющие дело с широким товарным ассортиментом, нередко предпочитают закупать весь набор товаров у одного оптовика, а не по частям у разных производителей.

Таким образом, и у розничных торговцев, и у производителей есть все основания прибегать к услугам оптовых фирм. В общей коммерческой системе оптовики выполняют следующие функции: сбыт и его стимулирование; закупки и формирование товарного ассортимента; разбивка крупных партий товаров на мелкие; складирование; транспортировка; финансирование; принятие риска; предоставление информации о рынке; услуги по управлению и консультационные услуги.

В последние годы росту оптовой торговли способствовало несколько значительных тенденций в экономике:

1) рост массового производства на крупных предприятиях, удаленных от основных пользователей готовой продукцией;

2) увеличение объемов производства впрок, а не для выполнения уже

поступивших конкретных заказов;

3) увеличение числа уровней промежуточных производителей и пользователей.

4) обострение необходимости приспосабливать товары к нуждам промежуточных и конечных пользователей с точки зрения количества, упаковки и разновидностей.

На основании произведенных исследований по организации и управлению коммерческой деятельностью оптовой фирмы "Орикс" представляется возможность сделать следующие выводы:

1. Оптовая продажа товаров на фирме осуществляется в двух формах: транзитная и складская. Транзитная форма заключается в получении товаров розничной торговлей непостредственно от производителей по указанию фирмы "Орикс", где осуществляется оформление счетов-фактур. Складская форма продажи представлена личной отборкой товаров в комнате образцов; по телефонным, телеграфным, и телефаксным запросам.

2. Оптовые закупки в фирме "Орикс" осуществляются на основе долговременных хозяйственных связей с такими фирмами как: "Ровента", "Мулинекс", "Тефаль", "Электролюкс", "Сантези", "АМО" и "Фиеста" и другими. Заключают следующие виды договоров: договора поставки с пролонгацией, договора комиссии, консигнационные соглашения, контракты купли-продажи, разовые сделки и другие. Закупка товаров производится на ярмарках, выставках-продажах, просмотрах и т.д. Так деловые контакты с фирмами "Сантези" и "Фиеста" были оформлены во время выставки итальянской мебели в Москве. Американская фирма "Cow Room" планирует организовать на оптовой фирме линию по фасовке мясных полуфабрикатов.

3. Организационная структура фирмы "Орикс" имеет специфику, так как эта фирма являет собой тип предприятия, где подразделения формируются по ассортиментному признаку. Особая роль принадлежит отделу маркетинга, который изучает покупательский спрос, сегменты рынка, формирует ассортимент фирмы и ее связь с производителями. Финансовое положение фирмы крайне неустойчивое, так как на каждый рубль собственных средств приходится 3-4 рубля заемных, что подтверждает анализ ликвидности баланса.

Предложение:

1. Предложить укрепление хозяйственных связей фирмы как с имеющимися поставщиками, так и с новыми производителями и поставщиками.

2. Расширить коммерческую продажу товаров через разъездных товароведовя (коммивояжеров), директ мейл (продажа по почте), через автосклады.

3. Компьютеризировать процесс управления складскими операциями на фирме "Орикс".

4. Укрепить финансовое положение фирмы за счет ускорения товарооборачивоемости, сокращения сроков подготовки товаров к продаже и ускорения оборачиваемости оборотных средств.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс, ч. 1 и 2. 2005 год, 2006 год.

2. Бугаев Б.А. Экономика и организация торговли. Эра, 1994 г.

3. Даненбург В., Монкриф P., Тейлор В. Основы оптовой торговли. Санкт-Петербург, 1993 г.

4. Корсунский Р.Н., Павленко О.Х. Менеджмент. Инфра-М, 2005 г.

5. Матвеев П.С. Анализ деятельности фирмы. Микро- и макрофакторы. Эра, 2006 г.

6. Наумов Г.Г. Конкуренция в торговле. Век, 2005 г.

7. Пилявина М.М. Малые предприятия торговой сферы. Труд, 2005 г. Ростиславцев К.Ю. Аналитический прогноз в микроэкономике. Вече, г.

8. Солодов С.К. Организация оптовой торговли. Инфра-М, 2005 г.

9. Справочник предпринимателя. Москва, 1994 г. Ю. Тилькин А.З. Анализ финансовой деятельности предприятия оптовой торговли. Финансы и статистика, 2005 г.

11. Деловой визит 2005 г. № 2.

12. Проблемы прогнозирования 1994 г. № II; 2005 г. № 2, 3.

13. Проблемы теории и практики управления 1994 г. № 4, 5,9; 2005 г. № 5; 2006 г. № 3

14. Российский экономический журнал 2005 г. № 10.

15. Торговые ведомости 2005 г. 24 октября.

16. Человек и труд 1994 г. № 9.

17. Годовые отчеты фирмы "Орикс" за 2005 год.

Размещено на Allbest.ru

...