Размещено на http://www.allbest.ru

• СОДЕРЖАНИЕ
• Введение
• ГЛАВА 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И БИЗНЕС-МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
• § 1. Определение и критерии социального предпринимательства
• § 2. Отличия социального предпринимательства от других типов организации
• § 3. Бизнес-модели социального предпринимательства
• Глава 2. Проблемы развития социального предпринимательства в России и перспективы их решения
• § 1. Тренды социального предпринимательства
• § 2. Барьеры продвижения социального предпринимательства и предложения по их устранению
• ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЦКА «НАШЕ БУДУЩЕЕ»
• §1. Общая характеристика Центра консалтинга и аутсорсинга «Наше будущее» как социального предприятия
• § 2. Параметры модели социальной франшизы Центра консалтинга и аутсорсинга «Наше будущее»
• § 3. Оценка масштабируемости модели ЦКА «Наше будущее» на франчайзинговый рынок
• Заключение
• Список использованных источников
• Приложения
• Приложение 1
• Приложение 2
• Приложение 3



ВВЕДЕНИЕ

В соответствии с Конституцией Российской Федерации действующей целью является реализация концепции социального государства. Если мы хотим преодолеть границы постоянно недостающего бюджетирования на решение общественно значимых проблем, социальная сфера должна быть капитализирована. Социальное предпринимательство, являясь эффективным инструментом решения социально занчимых проблем, создает экономику сотрудничества, экономику солидарности, ответственности и сопричастности, позитивную экономику.

Сегодня более чем 11 млн рабочих или 4,5% активного населения ЕС заняты в социальной экономике и каждая четвертая компания, создаваемая ежегодно, является социальным предприятием. Одними из главных общенациональных приоритетов стратегии развития России до 2020 г. провозглашены решение накопившихся социальных проблем и создание условий для развития и эффективного использования человеческого капитала. социальный предпринимательство франчайзинговый

Наша страна поступательно и системно движется к пониманию важности человеческого капитала. Значимым критерием эффективности современной российской экономики становится принцип общественного блага, а наиболее действенной бизнес-моделью решения социальных проблем выступает социальное предпринимательство. В настоящее время существует целая плеяда предпринимателей как в России, так и за ее пределами, чья основная цель - поиск механизмов решения насущных социальных проблем, которые как государство, так и благотворительность решают неэффективно. За рубежом социальное предпринимательство существует уже порядка 30 лет, в России - меньше десятилетия, и сегодня нашей актуальной задачей является сделать всё возможное, чтобы создать в стране такую экосистему, которая поощряла бы его развитие на национальном и региональном уровнях.

Объектом исследования данной работы выступает социальное предпринимательство. Предметом исследования являются особенности продвижения социального предпринимательства в России.

Цель дипломной работы заключается в разработке практических предложений по институционализации социального предпринимательства в России.

Исходя из цели были сформулированы следующие задачи:

1) Дать определение и сформулировать свод критериев социального предпринимательства;

2) Рассмотреть основные вехи истории и обозначить предпосылки развития социального предпринимательства в России и в мире;

3) Выявить барьеры продвижения социального предпринимательства в России и на основе проведенного анализа и предложить решения по их устранению;

4) Изучить особенности бизнес-модели социального франчайзинга;

5) Разработать критерии масштабируемости социального предприятия.

Объектом исследования была выбрана компания ООО “ЦКА “Наше будущее” - социальное предприятие, оказывающее услуги консалтинга и аутсорсинга начинающим предпринимателям и представителям среднего бизнеса.

Теоретической основой данной работы послужили материалы с форумов, конференций и вебинаров, посвященных социальному предпринимательству, а также положения и концепции, описанные в работах отечественных и зарубежных авторов по социальному предпринимательству.

В дипломной работе использовались следующие методы исследования: изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики; теоретический анализ и синтез; анализ литературы и нормативно-правовой документации по теме дипломной работы; сравнение; аналогия; классификация; обобщение; историко-логический метод.

Практическая значимость дипломной работы состоит в том, что разработанные рекомендации могут быть использованы при решении задач в области социального предпринимательства. Результаты данного исследования могут быть применены для принятия решения о выводе вышеуказанного предприятия на региональные рынки.

Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников, 2 приложений, содержит таблицы и рисунки. Список литературы включает 52 наименования. Общий объем работы - 60 страниц.

В первой главе даются определение и критерии социального предпринимтельства, выявляются отличия от других типов организаций, а также выделяются фундаментальные бизнес-модели социального предпринимательства, раскрываются барьеры продвижения социального предпринимательства в России и предлагаются пути по их снижению. Во второй главе изучается модель социального франчайзинга и предлагаются критерии масштабируемости социального предприятия. В третьей главе выделяются слабые места во франчайзинговой модели социального предприятия ООО “ЦКА “Наше будущее”, предлагаются рекомендации по ее совершенствованию и заключаются выводы о возможности масштабируемости социальной франчайзинговой модели ООО “ЦКА “Наше будущее”.



ГЛАВА 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И БИЗНЕС-МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

§ 1. Определение и критерии социального предпринимательства

Ключевыми характеристиками социального предпринимательства являются понятия предпринимательство и инновации, социальная направленность деятельности играет модифицирующую роль. Социальное предпринимательство - особый вид предпринимательства, который отличается от традиционного предпринимательства.

Обратимся к термину «предпринимательство», который использовался в деловом и экономическом контексте ещеМ с XVII-XVIII вв.

Классики теории предпринимательства подчеркивают следующие ключевые свои?ства всякого предпринимательства:

- рисковый характер деятельности (Р. Кантильон)

- экономическая эффективность как результат перемещения активов в область более высокои? производительности (Ж.-Б. Сэи?);

- инновационная и преобразующая деятельность, доходность - средство оценки результата (Й. Шумпетер);

- использование новых возможностеи? (П. Друкер).

Все это в равнои? степени касается как предпринимательства, так и социального предпринимательства, каждое из которых предлагает новую ценность, преодолевая устоявшееся равновесие.

Теперь обратимся к тому, как определяют предпринимательство сегодня и выделим специфические признаки предпринимательскои? деятельности, как предусмотренные законом, так и оставшиеся за его пределами, но реально значимые.

Предпринимательская деятельность в России определяется в ст. 2 ГК РФ как «самостоятельная, осуществляемая на свои? риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке».

Среди свойств предпринимательской деятельности выделяются следующие:

1. Системность, постоянство и длительность осуществления операции?, целенаправленность всех деи?ствии?.

2. Критерии? ограничения сферы предпринимательства - целевои? режим использования средств, а также ограниченная совокупность распорядительных полномочии?.

3. Реальность, фактическое наличие самои? деятельности, т.е. осуществления определенных деи?ствии? с целью извлечения прибыли.

4. Судебная практика существенным образом корректирует квалификацию цели, зафиксированной в ст. 2 ГК РФ, -- получение прибыли. У предпринимательскои? деятельности должно быть две цели, причем первои? является не извлечение прибыли, а создание продукта, способного удовлетворить потребности общества и только на основе этого извлечь прибыль. Второи? целью предпринимательства является систематическое получение прибыли. Эту цель деи?ствующее законодательство указывает как единственную и достаточную для квалификации деятельности как предпринимательскои?, однако содержательныи? анализ используемого понятия остался за пределами гражданского законодательства.

Для того, чтобы определить что представляет собой социальное предпринимательство, вначале обратимся к определениям, данным профильными организациями и исследователями, занимающимися продвижением социального предпринимательства и поддержкой социальных предпринимателей.

Ashoka Foundation:

«Вместо того чтобы оставить нужды общества на рассмотрение государства или бизнес-сектора, социальные предприниматели ищут источник проблемы и устраняют его путем изменения общественной системы».

Это определение отражает суть социального предпринимательства. По сравнению с другими видами социальной деятельности, которую ведут коммерческие и некоммерческие организации, различаясь по сфере деятельности и условиям предоставления услуг, социальное предпринимательство выделяется тем, каким образом оно организуется.

Schwab Foundation:

«Социальное предпринимательство:

- это применение инновационных, уникальных и устойчивых методов во благо общества путем создания нового продукта, предложения новой услуги или нового подхода к решению социальной проблемы;

- основано на общих ценностях и процессах, в какой бы сфере социальные предприниматели ни работали и вне зависимости от того, коммерческую или некоммерческую организацию они создают».

The Social Enterprise Coalition:

«Социальные предприятия - это динамично развивающиеся предприятия с социальными целями, работающие по всей Великобритании и по всему миру ради достижения продолжительных перемен в социальной сфере и сфере охраны окружающей среды».

Фонд “Наше будущее”:

“Социальное предпринимательство - это предпринимательская деятельность, нацеленная на смягчение или решение социальных проблем, характеризующееся следующими основными признаками: социальное воздействие, инновации, самоокупаемость и финансовая устойчивость, масштабируемость и тиражируемость и предпринимательский подход”.

Организация по Экономическому Сотрудничеству и развитию (ОЭСР):

“Социальное предпринимательство - любая частная деятельность, проводимая в интересах общества и организованная с предпринимательской стратегией, чья главная цель состоит не в максимизации прибыли, а в достижении определенных экономических и социальных целей, и у которого есть способность реализации инновационных решений при решении проблем социального отчуждения и безработицы”.

Европейская комиссия:

“Социальное предприятие - это оператор социальной экономики, главная целью которого является не получение прибыли для владельцев или акционеров, а оказание социального влияния, которое обеспечивается созданием и реализацией товаров и услуг для рынка предпринимательским и инновационным способом и использованием полученной прибыль для достижения социальных задач. Социальное предприятие интегрирует сотрудников, потребителей и заинтересованных сторон, затронутых его коммерческой деятельностью”

Грегори Диз, директор Центра развития социального предпринимательства Университета Дюка США, так объсняет суть социального предпринимательства:

Социальное предпринимательство «соединяет в себе страсть к социальной миссии со свойственной бизнесу дисциплиной, инновацией и решительностью».

Дж. Кикал, Т. Лайонс:

«Социальное предпринимательство - это применение образа мыслей , процессов, инструментов и технологий обычного предпринимательства для деятельности на благо общества и экологии и решения самых насущных общественных проблем, которое совмещает в себе предпринимательский дух частного сектора, силу экономических рынков и черты государственного сектора, ставя общественные интересы выше частных».

Таблица 1. Основные критерии социального предпринимательства

	Коалиция социальных предприятий (Великобритания)	Билл Дрейтон (Ashoka)	Фонд «Наше будущее»
1. Цели	Социальные цели и этические ценности.	Социальная значимость идеи: наличие реальной социальной проблемы, ради решения которой реализуется проект	Социальное воздействие: решение или смягчение социальных проблем
2. Финансирование	Реинвестирование прибыли преимущественно для достижения социальных целеи? и в интересах местного сообщества	«Моральная устойчивость»: устойчивость принципов максимизации общественного блага, которая не ставит главенствующими интересы максимизации прибыли	Самоокупаемость и финансовая устойчивость: решение социальных проблем за счет собственных доходов и до тех пор, пока это необходимо;
3. Инновационность		Креативность и предпринимательские качества: способность увидеть решение социальной проблемы, которое до сих пор не было предложено и аккумулировать ресурсы для их реализации;	Новое, уникальное сочетание ресурсов и подходов к решению социальной проблемы (близка к креативности у Б. Дрейтона
4. Прочие качества	Общественная собственность: структура управления и собственности социальных предприятий обычно основана на участии групп стеи?кхолдеров либо директоров и попечителеи?, выступающих от имени более широкого круга стеи?кхолдеров.		Масштабируемость и тиражируемость: увеличение масштаба деятельности социального предприятия и распространение своего опыта для увеличения социального воздействия путем социальной франшизы, тиражей и т.д. Предпринимательский подход.

На основе вышеизложенного анализа сформулируем определение и критерии социального предпринимательства

Социальное предпринимательство - это подвид предпринимательской деятельности особого рода, инициированной для решения социально значимой проблемы с целью получения устойчивого долгосрочного социального и коммерческого эффекта на рынке.

Критерии социального предпринимательства:

- первостепенность социально эффекта деятельности: общественно значимая проблема становится социально значимой для людей, которые не могут получить предлагаемый продукт или услугу в силу материальной необеспеченности, физических ограничений, социальной исключенности или асоциализации, отсутствия доступа к каким-либо услугам;

- социальная инновационность: новое сочетание экономических и социальных ресурсов, уникальные стратегии, концепции, идеи, решающие острые социальные потребности;

- использование бизнес-моделей для решения социально значимых проблем;

- самостоятельное финансирование деятельности;

- системность выполняемой деятельности: это не разовый социальный проект, а регулярная и системная предпринимательская деятельность.

§ 2. Отличия социального предпринимательства от других типов организации

Существует тезис, что бизнес надо рассматривать в рамках общества и, в связи с этим, любой бизнес должен быть социально-ответственным. Надеюсь, мы когда-нибудь к этому придем. Но сейчас существуют довольно чёткие грани, позволяющие отделить социальное предпринимательство от некоммерческой деятельности, социально-ответственного и традиционного бизнеса.

Социальное предприятие и некоммерческая организация (НКО)

Социальное предприятия и НКО имеют общие черты: их целью является выполнение социальной миссии, где прибыль реинвестируется в решение социально-значимой проблемы, а отчётность осуществляется перед партнёрами и заинтересованными лицами. Однако принципиальным отличием социального предприятия от НКО является наличие прибыли и самоокупаемость.

НКО может принять решение покрывать частично или полностью расходы, связанные с ее некоммерческои? деятельностью - в разовом или время от времени возобновляемом режиме (оплата участия в мероприятиях, регистрационныи? взнос на конференции, плата за обучение или за какие- либо другие услуги). Однако по завершении конкретнои? программы по покрытию расходов возмещение затрат приостанавливается. Также НКО может покрывать расходы и получать доход от систематическои? коммерческой деятельности, например, за счет членских взносов, оказания консультационных услуг и продажи публикации? или продукции. Но для НКО существуют строгие ограничения на то, как полученный доход может быть потрачен, у социальных предприятий больше гибкости во вариантах получения дохода и распоряжении им.

В целом, деятельность НКО может вырасти в социальное предпринимательство при наличии инновационного проекта, предлагающего решение социальных проблем, бизнес-плана и готовности осуществлять соответствующую предпринимательскую деятельность. Однако в большинстве случаев успешные НКО и организации малого бизнеса еще очень далеки от лучших образцов социального предпринимательства, встречающихся на Западе и в странах третьего мира. Многие «классические» НКО в России ищут грантов и пожертвований и просто не желают превращать реализацию своей миссии в коммерцию.

Социальное предприятие, традиционное предпринимательство и социально-ответственный бизнес

Социальные предприниматели отличаются от традиционного предпринимательства и социально-ответственного бизнеса тем, что, используя «заработанную прибыль», они непосредственно отвечают на социальную проблему в соответствии со своеи? миссиеи?, либо продавая социально ориентированные и значимые продукты и услуги, либо нанимая социально исключенное население для его социализации и адаптации.

Традиционные предприниматели довольно часто деи?ствуют социально ответственно: переходят к использованию экологически чистых материалов и технологии?; выделяют средства для НКО; отказываются вести бизнес с негативными для общества последствиями; стараются уважительно относиться к своим работникам. Однако всё это имеет опосредованное отношение к социальным проблемам.

Любая большая корпорация сегодня старается подчеркнуть свою социальную ответственность, над чем работают целые штаты специалистов по связям с общественностью. Корпоративная социальная ответственность - участие коммерческой компании в благотворительности - может приносить организации выгоду, повышая ее капитализацию.

Тем не менее, даже если организация тратит довольно большую часть своего дохода на благотворительность, всё равно первоочередная задача состоит в получении прибыли, которая распределяется между участниками, а отчётность осуществляется перед акционерами. И только вторичной целью может выступать содействие социальной пользе (частичный отказ от прибыли в пользу общества).

В отдельных случаях социально-ответственное предприятие может считаться социальным, в частности, если оно является дочерней структурой некоммерческой компании, созданной для зарабатывания средств на реализацию миссии материнской компании.

Второе важное отличие заключается в том, что результативность традиционных предпринимателеи? измеряется финансовыми результатами, в то время как социальное предприятие характеризуется двои?ственностью в оценке результативности - смесь финансового и социального эффекта. Прибыль - не единственная цель, она реинвестируется в реализацию социальнои? миссии.

В-третьих, у социальных предприятий больше шансов собрать группы поддержки в разных слоях населения.

Кроме того, в отличие от традиционного предпринимательства социальные предприятия характеризуются более длительными сроками выхода на окупаемость.

§ 3. Бизнес-модели социального предпринимательства

Социальное предпринимательство создает новые бизнес-модели, имеющие особую «архитектуру». Их чёткое определение улучшило бы работу социальных предпринимателей.

Социальные предприятия в России представлены в следующих основных категориях:

· специализированные предприятия, которые модернизировались после перестройки и стали коммерческими организациями;

· некоммерческие и благотворительные организации, ведущие коммерческую деятельность;

· представители малого и среднего бизнеса.

Планирование деятельности социального предприятия можно определить на нескольких уровнях:

n+2: Тактика предприятия

n+1: Стратегия предприятия

n: Бизнес-модель предприятия

n-1: Структура и функции предприятия (примененная и региональная)

n-2: Компоненты действительности предприятия

Бизнес-модели развиты на уровне n. Стратегия основывается на бизнес-модели, а тактика - на стратегии. Бизнес-модель зависит от структуры предприятия, определяющей предприятие как особую систему, и его функций.

В зависимости от типа интеграции социальнои? программы и бизнес-активности известная исследовательница социального предпринимательства Ким Альтер подразделяет социальные предприятия на:

- «встроенные» (embedded) - когда бизнес деятельность организована непосредственно для реализации социальнои? программы НКО и встроена в операционную и программную деятельность НКО, которая оказывается в результате самофинансируемои? и устои?чивои?. Такие социальные предприятия в зависимости от законодательства, могут относиться и к прибыльным.

- интегрированные (integrated) - когда бизнес деятельность лишь частично покрывает деятельность НКО в рамках их социальнои? программы и организуется не столько для осуществления миссии, сколько как механизм финансовои? поддержки социальнои? программы НКО через коммерциализацию услуг НКО, которые продвигаются на широкии? рынок, либо через предложение дополнительных (платных) услуг сложившемуся кругу клиентов.

- «экстернализированные» (external) - когда бизнес-деятельность не связана с социальными программами и миссиеи? организации, но используются общие активы для социальных и коммерческих направлений, общие расходы и управление управление движением денежными средствами.



Рисунок 1. Тип интеграции социального предприятия

Согласно логической структуре социальных отношений, H (x, y, L), x = социальное предприятие, y = целевая группа населения (или бенефициарии), L= товары или услуги, предлагаемые на рынках, и H - специфическая бизнес-модель, которая следует из комбинаций между этими тремя аргументами.

Рассмотрим девять фундаментальных типов бизнес-моделей для социальных предприятий.

Встроенные бизнес-модели социального предприятия

- модель предпринимательскои? поддержки:

Данная бизнес-модель предполагает оказание консалтинговых, финансовых, рентных, аутсорсинговых и др. услуг по созданию и развитию бизнеса владельцам микро- и малых предприятий.

Рисунок 2. Бизнес-модель предпринимательской поддержки

Социальное предприятие достигает финансовой устойчивости посредством продажи своих услуг для клиентов (стрелка 1) и использования полученного дохода (стрелка 4) для покрытия расходов, связанных с работой службы поддержки, а также операционными расходами бизнеса.

Социальное воздействие заключается в повышении доходов и социальной устойчивости целевой группы - микро- и малых предприятий, осуществляещих продажу товаров и услуг на рынке (стрелка 2) и получающих от своей деятельности доход (стрелка 3).

Примером в России выступает Центр консалтинга и аутсорсинга «Наше будущее», на протяжении уже 5 лет занимающийся региональной поддержкой начинающих предпринимателей, малых и средних предприятий и действующий в 6 регионах (Архангельск, Астрахань, Волгоград, Калининград, Нижний Новгород, Пермь).

- модель рыночного посредничества (содеи?ствия включению в рынок):

Модель рыночного посредника заключается в следующем: социальное предприятие предоставляет услуги продвижения продукции (разработки продукта, производственной и маркетинговой поддержки, кредитования) своей целевой группы, тем самым увеличивая стоимость сделанных клиентом продуктов. Социальное предприятие (рыночный посредник) или покупает продукцию клиента напрямую (стрелка 1) и достигает финансовой устойчивости посредством продажи сделанных клиентом продуктов на открытом рынке (стрелка 2).

Рисунок 3. Бизнес-модель рыночного посредничества

Полученный доход (стрелка 3) используется для покрытия эксплуатационных расходов бизнеса, а также расходов на разработку продукта, маркетинг и услуги кредитования.

Социальное воздействие заключается в поддержке деятельности мелких производителей и кооперативов - целевой группы (стрелка 4).

Примечательным кейсом в России является кооператив «Народное здоровье», занимающийся созданием и поддержкой базы поставщиков здоровой бакалейной продукции и клиентской базы.

Социальное воздействие выражается в качественном и доступном обеспечении заинтересованных лиц здоровыми продуктами питания, развитии с/х производителей, внедрении рабочей схемы единой производственно-потребительской системы, обеспечении занятости в сфере здорового питания, а также микрокредитовании производителей и фермеров.

Источниками доходов выступают выручка розничная и оптовая, доходы от организации ярмарок и мероприятий, дилерские доходы от производителей.

- модель занятости:

Модель занятости обеспечивает возможность трудоустройства и производственного обучения социально-незащищенных групп населения. Социальное воздействие состоит в создании рабочих мест и дополнительных механизмов социализации для представителей социально незащищенных групп.

Рисунок 4. Бизнес-модель занятости

Социальное предприятие достигает финансовой устойчивости посредством продажи его продуктов и услуг на открытом рынке (стрелка 1). Доход (стрелка 2) используется для оплаты эксплуатационных расходов, связанных с социальными издержками, понесенными в силу найма особых клиентов.

Ярким примером в России служит компания «Весёлый войлок» в Рыбинске, Ярославская область, производящая дизайнерские экологичные сувениры и игрушки, обучая и обеспечивая материалами свою целевую группу. Источником доходов выступает выручка от реализации продукции по рамочным контрактам, разовым заявкам и на выставках.

- модель платы за услуги:

Модель платы за услуги используется социальными предприятиями, работающими непосредственно в социальной сфере, путем оказания социальных услуг целевой группе и другим клиентам на рынке (стрелка 1).

Рисунок 5. Бизнес-модель платы за услуги

Социальное предприятие достигает финансовой устойчивости через плату, взимаемую за услуги (стрелка 2). Этот доход используется для оплаты расходов на предоставление услуги и хозяйственных расходов. Чистая прибыль может использоваться для субсидирования социальных программ, у которых нет встроенного компонента восстановления стоимости.

Социальное воздействие проявляется в решении проблемы недостатка или недоступности социальных услуг.

В России одним из представителей этой модели является Центр дошкольного детского образования «Ступеньки» (г. Тюмень), проводящий инклюзивные занятия для детей с обычными и особенными потребностями с 6 месяцев.

- модель рынка для низкодоходных клиентов:

Модель подразумевает обеспечение доступа (стрелка 1) клиентов с низким доходом (целевая группа) к продуктам и услугам, включающим здравоохранение и средства гигиены, сервисные услуги и т.д., за которые они платят (стрелка 2). Целевая группа - 4 миллиарда человек, живущих прежде всего в развивающихся странах и зарабатывающих меньше чем 5$ в день.

Рисунок 6. Бизнес-модель рынка для низкодоходных клиентов

Из-за низкой платежеспособности целевой группы достижение финансовой устойчивости может быть сложным. Доход получен от продаж продукта и используется для покрытия текущих расходов (в т.ч. на маркетинг) и расходов на сбыт. Социальное предприятие должно делать акцент на развитие особых систем распределения, снижение производственных и маркетинговых затрат, достижении высокой производительности, частично субсидируя.

Социальное воздействие заключается в обеспечении доступа малообеспеченных слоёв населения к продуктам и услугам, которые улучшают здоровье клиентов, образование, качество жизни и возможности.

- кооперативная модель:

Кооперативная модель социального предприятия состоит в оказании «членских» услуг: предоставлении информации о рынке, технической помощи/службы распространения знаний, развитии системы оптовых закупок, обеспечении доступа к продуктам и услугам и внешним рынкам и т.д.

Совместное членство зачастую заключается в группе небольших производителей в той же промышленной группе или сообществе с общими потребностями, которые получают доход, занятость или услуги, вкладывая собственные ресурсы в кооператив.

Рисунок 7. Кооперативная бизнес-модель

Финансовая устойчивость достигается посредством продаж продуктов и услуг для участников кооператива (стрелка 1), а также на открытом рынке (стрелка 2). Полученные доходы (стрелки 3 и 4) используются для покрытия расходов, связанных с предоставлением услуг участникам, а излишки могут использоваться, чтобы субсидировать членские услуги.

Интегрированные бизнес-модели социального предприятия

- модель рыночного сцепления:

Модель рыночного сцепления социального предприятия облегчает торговые отношения между целевой группой - мелкими производителями, местными фирмами и кооперативами, и рынком, обеспечивая доступ к рынку.

В данной модели социальное предприятие функционирует как брокер, соединяющий покупателей с производителями (стрелка 1) и взимающий плату за это обслуживание (стрелка 2). В отличие от модели рыночного посредника, эта модель социального предприятия не продает или продукты клиентов рынку, а выводит клиентов на рынок.



Рисунок 8. Бизнес-модель рыночного сцепления

Произведенный доход используется в качестве самофинансирующегося механизма для социальных программ предприятия и субсидирования других услуг для клиентов (интегрированная модель).

Вид бизнес-модели -интегрированная (или встроенная).

Социальное воздействие включает в себя помощь социально незащищенным группам населения.

Хорошо зарекомендовавшим себя кейсом в России является проект «Больше, чем покупка», занимающийся реализацией товаров социальных предпринимателей в торговых точках при АЗС Лукойл, обеспечивающий себе доход за счёт торговой наценки.

- модель сервисного субсидирования:

Модель сервисного субсидирования - одна из наиболее распространенных моделей социальных предприятий, предполагающая продажу товаров или услуг на открытом рынке (стрелка 1), получение дохода (стрелка 2) и использование его для финансирования своих социальных программ (стрелка 3).

Рисунок 9. Бизнес-модель сервисного субсидирования

Сервисная модель субсидирования может очевидно превратиться в организационную модель поддержки, если станет достаточно прибыльной, чтобы направлять доход к головной организации.

Социальное воздействие состоит в помощи социально незащищенным группам населения.

Межрегиональный общественный фонд «Сибирский центр поддержки общественных инициатив» является примером реализации данной модели в российских условиях. Он способствует развитию общественных инициатив и гражданской ответственности населения с целью решения проблем различных сфер общественной жизни через институты гражданского общества.

Экстернализированная бизнес-модель социального предприятия

- модель организационной поддержки:

Модель организационной поддержки социального предприятия заключается в продаже продуктов и услуг на открытый рынок (стрелка 1) и последующее финансирование социальных программ, не связанных с данной коммерческой деятельностью. Эта модель социального предприятия создается как механизм финансирования организации и часто структурируется как вспомогательный бизнес (некоммерческое или коммерческое предприятие), принадлежавший некоммерческому родителю.

Рисунок 10. Бизнес-модель организационной поддержки

Полученные доходы (стрелка 2) от социального предприятия обеспечивают поток финансирования для покрытия социальных расходов программы и эксплуатационных расходов некоммерческой головной организации (стрелка 3).

Социальное воздействие заключается в помощи социально незащищенным группам, развитии местных сообществ и борьбе с бедностью (стрелка 4).

Успешный кейс в России - семейное кафе без курения и алкоголя «Ковчег» и получающая от него финансирование НКО «Мерси», обеспечивающая питанием, обучением и трудоустройством людей без определенного места жительства.

Расширенные бизнес-модели

- модель франчайзинга:

Модель заключается в распространении успешной модели социального предприятия в других регионах и локальных местах.

Рисунок 11. Модель социального франчайзинга

Создание новых социальных франшиз способствует устойчивой деятельности организации, предоставляя новые социальные возможности воздействия и другой источник производственной прибыли.

Социальная модель предприятия может быть любой из перечисленных фундаментальных операционных моделей социального предприятия, в зависимости от типа бизнеса и целей.

В России действует международная франшиза ресторана «В темноте», в котором работают только слабовидящие официанты, а клиенты проводят всё время в темноте. Социальное воздействие заключается здесь в трудоустройстве инвалидов и изменении отношения к инвалидам в обществе.

- модель партнерства:

Модель предполагает деловое партнерство с существующим социальным предприятием или может привести к созданию нового социального предприятия. Для коммерческого социального предприятия партнерство обеспечивает следующие преимущества: понижает затраты (более дешевые трудовые затраты); снижает ограничения (отсутствие строгого регулирующего надзора); улучшает общественную репутацию; позволяет разработать новые продукты; расширяет доступ к новым рынкам и т.д. Для некоммерческой организации - возможности окупаемости, маркетинг и ценность бренда, и в случаях, где деятельность связана с миссией, социальное воздействие.

Сложная бизнес-модель социального предпринимательства

Рисунок 12. Сложная бизнес-модель социального предприятия

Сложная модель социального предприятия объединяет две или больше эксплуатационных модели, и фактически любые типы эксплуатационных моделей могут быть объединены в одно социальное предприятие.

Интегрированные и экстернализированные модели социального предприятия могут привести к большей финансовой выгоде, тогда как встроенные предлагают больший социальный эффект. Таким образом, объединив эти модели, можно достигнуть двойных целей социального предприятия.



ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В РОССИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИХ РЕШЕНИЯ

§ 1. Тренды социального предпринимательства

Мировые тренды социального предпринимательства

1) Масштабная поддержка сектора социального предпринимательства государственными исполнительными и законодательными органами власти и активная законотворческая деятельность;

2) Аутсорсинг социальных услуг: государство выбирает социальные предприятия и НКО в качестве поставщиков услуг населению, заметная доля социальных предприятий в государственных закупках;

3) Персонализация социальных услуг: предоставление конечному потребителю возможности самому определить их ассортимент и уровень качества. Государство устанавливает сумму, которая может быть потрачена на социальное обеспечение конкретного человека и, таким образом, создается высококонкурентный рынок социальной защиты, ориентированный на клиента;

4) Impact Investing («социальное инвестирование») - размещение средств, которое направлено не только на извлечение прибыли, но и на достижение существенного социального эффекта. Инвестиции в социальный эффект реализуются как в странах-мировых лидерах, так и третьего мира. Сферами приоритетного применения являются здравоохранение, сельское хозяйство, финансовые услуги, микрофинансирование и образование. Все большее количество частных и институциональных инвесторов вкладывают денежные средства с учетом оценки последствии? для общества и окружающеи? среды, социально го развития, возможностеи? решения обществен- но значимых проблем; иными словами, по сути они становятся участниками новои? экономики и инвесторами проектов социального предпри нимательства. Темп развития социально ответственного инвестирования и заметно более ысокая экономическая устои?чивость его объ ектов в ситуациях кризиса указывают на то, что эта практика начинает уже рассматриваться как выгодная инвестору, а не только как благородная, правильная или интересная. Предполагается, что через 5 лет вовлеченные в IT активы составят $500 млрд.

5) Социальные сети и трансконтинентальные объединения, определяющие общие стандарты сектора социального предпринимательства и создающие новые коммуникативные платформы. Например, Global Impact Investing Network (GIN).

6) Устойчивый рост количества различных бирж социального предпринимательства - таких структур, которые объединены общим социальным форматом, но сильно отличаются друг от друга механизмами работы: это

· либо полноценная финансовая площадка, ориентированная на социальное предпринимательство, которая позволяет покупать и продавать акции и получать дивиденды,

Например, Impact Investment Exchange Asia уже больше похожа на фондо вую биржу, чем на портал для сбора пожертвовании?. На нее попадают только социально ориентированные предприятия. Вкладывающие в них деньги инвесторы могут получить от дачу сразу на трех уровнях: финансо- вом, социальном и экологическом.

· либо интернет-сообщество, цель которого - коллективное благотворительное финансирование социальных проектов.

Например, Бразильская (Social and Environmental Stock Exchange - Bolsade Valores Sociais e Ambientais - BVS&A) и Южно-Африканская (South African Social Investment Exchange (SASIX)), у которых нет своеи? площадки для торгов, и они существуют на базе традиционных фондовых бирж. Инвесторам предлагается купить «социальные доли» в существующих некоммерческих организациях или социальных коммерческих компаниях. Доходом по акциям является «социальная прибыль», которая направляется благополучателям проектов.

Социальные фондовые биржи сеи?час в процессе становления в Германии и Португалии. В США идет проработка этои? идеи при поддержке Фонда Рокфеллера.

7) Создание на федеральном уровне специальных сертификационных систем и организационно-правовых форм социального предпринимательства.

В США - низкодоходные компании (low-profit limited liability company - L3C)

В Великобритании - публичные благотворительные организации (public benefit corporation) и организации общественного блага (CIC)

В Италии - социальные кооперативы

В Бельгии - компании, преследующие социальные цели

8) Социальные хакатоны, собирающие со всех уголков мира умы для генерации новых идей решения социальных проблем.

Российские тренды социального предпринимательства

1) Социальный франчайзинг;

2) Появление специализированных образовательных программ:

1. Ведущие вузы включают в свои учебные планы специализированные курсы, ориентированные на воспитание социальных кадров;

2. Появление большого количества краткосрочных программ подготовки - формат профессиональной переподготовки кадров, вебинаров. семинаров, тренингов;

3. Развитие школ социального предпринимательства;

4. Региональное открытие ЦИССов;

3) Зарождение «серебряной экономики»: с одной стороны, создается качественно новый рынок услуг, ориентированный на людей пожилого возраста, а с другой - пенсионеры получают возможность самим более активно участвовать в общественной жизни.

Социальная адаптация и занятость людей старшего возраста как дополнительного ресурса экономики способно создать новые рынки труда, производства и потребления;

4) Активизация крупного бизнеса, который меняет приоритеты своей социальной миссии, переключаясь с программ благотворительности и КСО на социальные предприятия. Показателем успешности отдельных мероприятий всё чаще становится соблюдение принципа общественной пользы;

5) Аутсорсинг социальных услуг.

§ 2. Барьеры продвижения социального предпринимательства и предложения по их устранению

1. Правовые барьеры и нормативная база

1) На сегодняшний день законодательно статус социального предпринимателя в России не закреплен, не сформировано отдельное правовое поле для социальных предпринимателей и социальные предприниматели не получают адресную господдержку. В настоящее время регулирование области социального предпринимательства осуществляется на базе законодательных актов, которые затрагивают малый и средний бизнес в целом. Среди них выделим следующие:

· Поправки к № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», принятые на расммотрение 17 октября 2014 года

· Приказ Министерства экономического развития «Об организации проведения конкурсного отбора субъектов Российской Федерации, бюджетами которых предоставляются субсидии из федерального бюджета на государственную поддержку малого и среднего предпринимательства субъектами Российской Федерации», который сейчас является единственным официальным российским документом, в котором определено понятие социального предпринимательства.

Недостатки: В Приказе отсутствуют такие важные критерии социального предпринимательства, как первичность социальной миссии, инновационное сочетание ресурсов (которые могли бы быть установлены через стоимость услуг), из-за чего могут получать поддержку предприятия, оказывающие услуги социального характера. Но тогда встаёт вопрос определения критериев инновационности социального предприятия: сейчас у государства - это патенты и лицензии, не учитывающие социальный эффект.

2) Необходимо тщательно оценить, имеет ли смысл создавать отдельный закон о социальном предпринимательстве или адаптировать существующую законодательную структуру.

Обзор юридических структур и законодательства многих европейских стран, которые приняли внутригосударственные законы, регулирующие социальные предприятия (Бельгия, Финляндия, Франция, Италия, Польша, Португалия и Великобритания) показывает, что эти законы решают общие проблемы институционализации социального предпринимательства, включая определение социального предприятия; порядок размещения активов на предприятии; заинтересованных сторон и систему управления; и, ответственность между взаимодействующими на социальном предприятиии сторонами. Эти внутригосударственные законы предоставляют различные юридические решения, основанные на определенных культурных контекстах.

3) Признание определенной организационно-правовой формы (ОПФ) социального предприятия может также стать важным аспектом институционализации социального предпринимательства в России.

Социальное предприятие - гибридная организация, сочетающая в себе коммерческие и некоммерческие формы работы. Сегодня выбор организационно-правовой формы в России (ИП, ООО, кооператив, НКО) основывается исключительно на соответствии ее преимущества задачам организации, не отменяя коммерческой базы деятельности, которая должна обеспечивать финансовую устойчивость и самоокупаемость. Однако выбрав одну ОПФ, социальный предприниматель по формальным критериям попадает в поле поддержки и регулирования одних государственных структур и выпадает из других, что сужает его возможности помочь другим целевым группам.

Такс, с принятием своей ОПФ социального предприятия уже согласились законодатели пяти штатов: Гаваи?и, Виргиния, Мэриленд, Вермонт, Нью-Джерси. Здесь «предприятие общественного блага» признали отдельнои? организационно-правовои? формои? бизнеса. На подходе еще шесть штатов: Колорадо, Нью-И?орк, Северная Каролина, Пенсильвания, Калифорния и Мичиган. Однако до общефедерального признания, и уж тем более до налоговых льгот американским социальным предпринимателям пока далеко.

4) Другой немаловажной проблемой является определение социального предпринимательства на местном уровне: то, что в одних условиях является социальным предприятием, в других - традиционный бизнес;

5) Вопрос сертификации и товарного знака социального предпринимательства.

Например, Benefit Corporation - B Corps («предприятия общественного блага», «полезные предприятия») - это социальные предприятия, прошедшие сертификацию в неправительственнои? организации B Lab - крупнеи?шем объединении бизнесов нового типа. Законы о них приняты уже в пяти американских штатах.

Чтобы получить сертификат, компании нужно прои?ти «оценку воздеи?ствия» на жизнь местных сообществ, своих сотрудников и потребителей и окружающую среду (B Impact Assessment), состоящую из 220 вопросов о соответствии бизнеса ценностям B Corps. По результатам компания получает подробныи? отчет B Score.

Предложения:

1) Ускорение принятие поправок в закон о развитии МСП, где даны определение и подробное описание критериев и условий отнесения предприятия к социальному. Необходимо конкретизировать критерии отнесения к социальному предпринимательству на местном уровне.

Ясные определение и свод критериев социального предпринимательства могут быть полезным по многим причинам:

Во-первых, это обеспечит социальные предприятия финансовой поддержкой для вознаграждения социальной полезности социальных предприятий.

Налоговые льготы - важный элемент регулирования системы социального предпринимательства, “вознаграждающий” социальную миссию предприятий. Иногда налоговые льготы нацелены на компенсацию за потерю производительности, обуславливаемой наймом менее производительных людей.

Так дело обстоит для социальных кооперативов в Польше и Бельгии, где существуют пока две главные меры на федеральном уровне для социального предпринимательства: уменьшенная ставка НДС 6% для некоторых социальных инициатив экономики и освобождение от налогов для определенных предприятий. В некоторых странах социальные предприятия облагаются налогами по тем же ставкам, что и обычный бизнес, что, в конечном счете, препятствует их устойчивости.

Во-вторых, это позволит отличать “подделку” социального предприятия от оригинала при использовании государственных субсидий, выдаче льготных кредитов, объявлении конкурсов и пр. и эффективно управлять доступом к государственным закупкам.

В-третьих, определить бенефициариев других форм общественной поддержки социальных предприятий согласно их организационной форме, целевой аудитории и деятельности, и т.д.

В-четвертых, сделать зримым опыт социальных предпринимателей для других людей в качестве ориентира для внедрения их собственных социальных проектов.

2) Быть частью программы поддержки МСП - хорошо, но уже пора отделяться в самостоятельную программу с отдельным финансированием. Ни кооператив, ни малое предприятие, не объясняют специфики социального предпринимательства.

3) Создать механизмы по реализации модели государственно-частного партнерства:

Принятый в июле 2015 года Федеральный закон "О государственно-частном партнерстве, муниципально-частном партнерстве в Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" действительно серьезно затрагивает социальную сферу. На данном этапе стоит:

- Предусмотреть меры поддержки негосударственных организаций, действующих в социальной сфере;

- Определить сегменты, приоритетные для ГЧП в области социального предпринимательства

2. Финансово-экономические барьеры

Источники финансирования социальных предприятий, как правило, составляют комбиницию различных ресурсов. В России ими являются:

a) рыночные: продажа товаров и услуг;

b) нерыночные:

1) привлечение заемных средств, государственные программы поддержки

- государственные программы и административная помощь

· Возможность получить гарантию от региональных гарантийных фондов в качестве обеспечения по банковскому кредиту

· Для инновационных компаний - государственные программы финансирования процентных выплат

· Помощь в становлении и формировании жизнеспособнотси социального предприятия от региональных агенств по развитию;

· Государственная программа по поддержке модернизации существующих производств с помощью частичного субсидирования лизинговых платежей

· Контракты и соглашения на уровне оказания услуг вместо грантов

· целевые субсидии в рамках программ Минэкономразвития России: максимальныи? размер субсидии федерального бюджета составляет 600 тыс. рублеи? на одного субъекта социального предпринимательства - получателя поддержки, обеспечившего софинансирование расходов в размере не менее 15% от суммы получаемои? субсидии

· субсидии социально-ориентированным НКО по Постановлению Правительства России?скои? Федерации от 23.08.11 No713 «О предоставлении поддержки социально ориентированным некоммерческим организациям» (бюджетные средства в общем объеме 880 млн. рублеи? в 2011-2013 гг.)

Проблема - отсутствие прямой государственной поддержки:

· скупое и выборочное выделение финансовых средств как в виде субсидий, так и налоговых льгот - помощь “своим”, отсутствие в регионах субсидирования процентных ставок по крелитам и налоговых льгот;

· слабая помощь в обеспечении помещениями - предоставляются непригодные для работы, требующие значительного ремонта площади под высокую ставку аренды;

· отсутствие информационной поддержки.

- банки

Некоторые банки предоставляют специализированные продукты социальным предпринимателям.

Например, в рамках совместного проекта в области поддержки социального предпринимательства ОПОРЫ России, ОАО Банк «Уралсиб» и Фонда региональных социальных программ «Наше будущее» проводится отбор пилотнои? группы социальных предпринимателеи?, которые в течение 5 лет смогут получить грант, прои?ти специальныи? образовательныи? курс для социальных предпринимателеи? и получить кредит в рамках специального кредитного продукта от ОАО «Уралсиб», на срок до 60 месяцев и в сумме до 10 млн. рублеи? по ставке, приближеннои? к ставке рефинансирования ЦБ России. В Программе финансовои? поддержки МСП ОАО «МСП Банк» также рассматривает возможность кредитовать по ставке ниже 10% годовых ряд приоритетных проектов, к которым могут быть отнесены проекты социальных предпринимателеи?.

...