Мультипликативно-модульная организация бизнес-процессов производства как основа устойчивого развития предприятия (на примере текстильной промышленности)

Размещено на http://www. allbest. ru/

На правах рукописи

Мультипликативно-модульная организация бизнес-процессов производства как основа устойчивого развития предприятия (на примере текстильной промышленности)

Специальность: 08. 00. 05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Ульянова Ольга Борисовна

Иваново 2009

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Костромской государственный университет им. Н. А. Некрасова

Научный консультант: доктор технических наук, профессор Брагина Зинаида Васильевна

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Попов Ринад Александрович ГОУ ВПО «Всероссийский заочный финансово-экономический институт» филиал г. Краснодар

доктор экономических наук, профессор Ерёмин Виктор Николаевич ГОУ ВПО «Ивановский государственный университет»

доктор экономических наук, профессор Платов Олег Константинович ГОУ ВПО «Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова»

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Московский государственный текстильный университет»

Защита состоится 18 декабря 2009 г. в 10 часов на заседании диссертационного совета Д 212. 062. 05 при Ивановском государственном университете по адресу: 153002, г. Иваново, пер. Посадский, д. 8, учебный корп. 8, ауд. 412.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Ивановского государственного университета.

Автореферат разослан «___»____________2009 г.

Ученый секретарь диссертационного совета Е. Е. Николаева

мультипликативный модульный устойчивый ресурсный

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Траектория и скорость экономических процессов, происходящих в современной хозяйственной жизни, заставляют вновь и вновь возвращаться к поиску решений глубинных проблем устойчивого развития предприятий. На наш взгляд, это относится к распространенным экономическим представлениям, сформированным прикладными исследованиями специфических особенностей разных производственных отраслей. Изменения, происходящие во внешней среде бизнеса, закономерно вызывают необходимость поиска новых принципов организационного управления производством, обеспечивающих устойчивое развитие предприятия. Чем интенсивнее проявляется воздействие внешней среды, тем большую актуальность приобретает изучение процессов, происходящих в экономике предприятия, и разработка адекватных инструментов и методов организации управления производством.

С одной стороны, теории управления и организации производством возникают как реакция на общемировые и фундаментальные процессы технико-технологического развития производства. С другой стороны, отсутствуют адекватные требованиям рынка методы и инструменты, способные оказывать существенное влияние на удовлетворение интересов агентов рынка, выраженные в заказах, соответствующих минимальному периоду отвлечения оборотных средств как со стороны производителя, так и со стороны заказчика, а также формирующие надежность и гибкость партнерских отношений в условиях переменчивых динамично изменяющихся требований к качеству продукции, что, в конечном счете, тормозит или препятствует устойчивому развитию производства.

На фоне совокупности усложняющихся экономических явлений, взаимного обогащения отдельных экономических наук, научных школ и направлений, методология организации управления производством в условиях автоматизированных технологических процессов должна объединить разные производственные отрасли, сделав приемы организации производства более унифицированными. Именно они в настоящее время нуждаются в научной проработке, которая позволит обеспечить отчетливое очертание предметной области организационного менеджмента. Не существует, к примеру, четких критериев, позволяющих понять, когда управление строится на принципах централизации, а когда необходима децентрализация. Как нет и ясного ответа на вопрос, в чем отличие управления на уровне производств, представляющих собой самостоятельные узкоспециализированные бизнес-процессы, и управления предприятием, в котором сосредоточен комплекс бизнес-единицы.

В период трансформационных изменений, произошедших в ходе радикальной экономической реформы в России, было ослаблено внимание к теоретическому анализу и методологическому обоснованию организации управления производством, в то время как именно эта область экономического знания призвана адаптировать специфические производственные особенности к требованиям рынка. Разноплановость подходов и взглядов к организационному менеджменту, опирающихся на самую современную западную и отечественную теорию и практику, совершенно обезоружили предприятия в практическом использовании методов эффективного организационного управления: в условиях высокоизменчивой внешней среды, обширнейшие теоретические знания о самых различных аспектах управления совершенно не дают информации руководителю, что и в каком по порядке нужно делать для повышения на практике качества продукта производства. Экономическая наука превратилась в чрезмерно теоретизированное знание, потеряв так необходимый для нее прикладной аспект.

Таким образом, произошло своеобразное зацикливание теории управления, как и теории организации производства самой на себе, а по сути « теория погрузилась в собственную виртуальную реальность, которая имеет мало общего с реальной действительностью». Организация как исходная функция управления определяет его всестороннее содержание так как регулирует и воздействует на все процессы, все отношения, происходящие в управленческой деятельности, независимо от того организационные они или технико-технологические. Являясь основной функцией управления, именно организация оказывает регулирующее и координирующее воздействие на управленческую деятельность. Речь идет о необходимости «перекинуть мосты» от преимущественного внимания к вопросам организации производства (которое правомерно и необходимо) к одновременному решению проблем организации управленческой деятельности на всех уровнях производства, что позволит реализовать единство научного и практического подхода к решению комплекса взаимосвязанных вопросов, а также выделить из множества методов, приемов, способов организации управленческой деятельности именно те, которые позволят предприятию гибко реагировать на изменчивую природу внешней среды.

Таким образом, разработка прикладных методов управления и организации производства, обеспечивающих его оперативную реакцию на потребности рынка, которые требуются руководителям-практикам - актуальны, и требуют теоретического обоснования, что позволит добиться сбалансированности между теорией и практикой организационного управления предприятиями.

Анализ современных теорий и практик управления позволяет нам выделить потенциальную «сшивку» для проблем современного управления, коей является организация бизнес-процессов производства на предприятии, позволяющая генерировать организационные инновации на базе совершенствования организационных форм производства, являющихся по сути предпосылкой обеспечения его развития.

Типичные причины организационных проблем предприятий, связанные с низкой конкурентоспособностью, малым притоком инвестиций, низками темпами роста экономики, наиболее рельефно проявляются в условиях текстильной и легкой промышленности. Именно в этой сфере сконцентрировано все разнообразие организационных типов и организационных форм производства. Именно эти отрасли призваны оперативно реагировать на динамично изменяющиеся требования потребительского рынка, в то же время, они производят стратегически значимые изделия, используемые практически во всех отраслях и сферах экономики промышленности. Они же являются самыми рентабельными и продуктивными производствами в мире. Однако потеря рыночных позиций отрасли, снижение объемов производства и доли отрасли в ВВП страны с 12% в 1990г. до 0,3% в 2008г, свидетельствуют о недостаточной деловой и инновационной активности предприятий. В настоящее время текстильное производство способно обеспечивать только 30% потребности отечественного спроса. Статистические сведения о состоянии отрасли сформированы по материалам портала Федеральной службы государственной статистики и представлены на рисунках1.

Рис. 1. Динамика производства основных видов продукции текстильной промышленности за период 1980-2008г. г.

Такое депрессивное состояние отрасли является следствием глубинных проблем, накопленных и не решаемых годами, одной из которых является неспособность предприятий организовать гибкое реагирование производства на запросы потребностей агентов рынка. Эта проблема стала ключевой и возникла в силу противоречий, вызванных использованием методов традиционной организации и управления производством, которые всегда были ориенированны на массовый выпуск однородной продукции и технико-технологические возможности производства, и диктовали рынку свои условия.

Актуальность настоящего диссертационного исследования обусловлена необходимостью обоснования методологии, а также инструментов и методов организационного управления производством и, как следствие, условий формирования новой экономической позиции его устойчивого развития, институционализации организационных отношений на основе введения в научный оборот новых организационных форм. Решение этих проблем является значительным фактором обеспечения устойчивого развития предприятия и развития экономики страны в ближайшем будущем.

Настоящее диссертационное исследование рассматривает вопросы методологии формирования и развития управленческих отношений в производстве, механизмы обеспечения его эффективности, а также вопросы теории организационного управления производством как науки и как образовательной дисциплины.

Проведенные исследования соответствуют паспорту специальности 08. 00. 05 «Экономика и управление народным хозяйством», положения диссертации соответствуют 15-ой области исследований «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами - промышленность»: позиции 15. 1. «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности»; 15. 2. «Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий», 15. 22. «Методология развития бизнес-процессов и бизнес-планирования в электроэнергетике, нефтегазовой, машиностроительной и других отраслях промышленности»; 15. 29. «Проблемы реструктуризации отраслей и предприятий промышленности» паспорта специальностей ВАК.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемы становления и развития теории организационного управления производством разрабатываются как отечественной, так и зарубежной наукой. В то же время вопросы методологии организации управления производством, в условиях интеграции, как технологического уклада производства, так и процессов организации выполнения контрактов с агентами рынка, являются новой областью научных исследований в России и за рубежом. Достоверность этого утверждения просматривается в осторожном и даже отрицательном отношении инвесторов к финансовым вложениям в производство. Это связано и с тем, что инструменты и методы, реализующие основные положения классической теории организации производства, позволяют обеспечивать фактическую загрузку производственных мощностей предприятий только в пределах 35-40%. В то же время при полной загрузке производственных мощностей, например текстильного производства, присущей ему особенностью является быстрый период оборачиваемости средств обращения. Решение проблемы инвестиционной привлекательности производства за счет совершенствования его организационного управления привлекает внимание многих российских и зарубежных ученых.

Фундаментальные исследования проблем управления производственными системами представлены в трудах С. Ю. Глазьева, Г. Б. Клейнера, Д. С. Львова. В. И. Куликова. Основы отечественной школы управления и организации производства, заложили в своих трудах теоретики А. А. Богданов, А. К. Гастев, П. М. Керженцев О. А. Ерманский, Н. А. Витке, Н. Д. Кондратьев. Дальнейший всплеск развития организационной науки в России приходится на вторую половину ХХ века и продолжается по настоящее время, в становлении теории которой основополагающая роль отводится трудам ученых П. Е. Беленького, М. И. Бухалкова, Б. М. Генкина, Е. Г. Гинзбурга, Ю. А. Львова, Н. И. Новицкого, М. Н. Синицы, Н. С. Сачко, О. Г. Туровец, Р. А. Фатхутдинова, Н. А. Чечина.

Теоретические и прикладные вопросы организации и управления производства в текстильной промышленности разработаны в трудах российских ученых профессоров Л. И. Замоховского, Т. Б. Поляка, К. М. Пирогова, А. М. Либерман, Ф. Ф. Бездудного, З. В. Брагиной, Л. Н. Никитиной, А. В. Архипова, Г. М. Травина, Е. В. Беляева, В. В. Смельского и других. Развитию теории организационного управления производством на основе системного подхода, на котором базируется и данное диссертационное исследование, посвящены работы российских и зарубежных ученых Эшби Р. , Ричарт Л. Дафт, П. Друкера, Дудяшовой В. П. , Шабловой Г. Л. , Травина М. М. , Гориновой С. В.

Исследованию эффективных организационных форм производства в условиях текстильной промышленности посвящены работы: Брагиной З. В. , Этезова А. Х. , Глушковой Е. Б. , Буториной Н. В. , в машиностроении и других отраслях -О. Г. Туровец, М. И. Бухалкова, И. В. Липсица, М. П. Переверзева, С. И. Логинова.

Значительный вклад в развитие теории и формирование современных концепций организационного управления производством внесли в основном зарубежные исследователи, в их число входят: М. Уорнер, П. Друкер, И. Ансофф, Д. Г. Бойетт, Д. Т. Бойетт, Гейтс Б. , Б. Ливехуд, Ф. Глазгл, О. Тоффлер, П. Сенге, ученые Р. Хейс, У. Шухарт, Т. Питерс , У. Оучи, Д. Стивенсон, Чейз Ричард Б. , Н. Дж. Эквилайн, Якобс Роберт Ф. и другие.

Вместе с тем необходимо отметить, что при исследовании противоречий, возникших в организации управления производством, автор обращался к трудам Фр. Тейлора, Френка и Лилии Гильбрет, Генри Ганта, Х. Эмерсона, Элтона Мейо. В диссертации широко использованы результаты исследований известных ученых в области организации процессов и реинжиниринга - F. Nordsieck, М. Хаммера, Д. Чампи, М. Робсона, Ф. Уллаха, В. Г. Елиферова, В. В. Репина, Н. М. Абдикеевым, Т. П. Данько и др. Информационный контекст организации управления производством осмыслен в трудах А. Шера, Е. Г. Ойхмана и Э. В. Попова.

Авторы исследований в области текстильной отрасли, выполненные в период 1980-2007 годах, отмечают проблемы явного и существенного расхождения традиционных концепций организации управления производством с реальной практикой операционной деятельности текстильных предприятий при которой возможность интенсификации развития производства напрямую связана с организационными эффектами. Не отрицая практической полезности технико-технологических инноваций, нельзя не признать, что они не могут решить проблему устойчивого развития текстильного предприятия. Новое качество организационных отношений рыночно-ориентированной организации управления производством, возникающих в результате внедрения технико-технологических инноваций, требует иных инструментов и методов, соответствующих новым организационным формам.

Однако по настоящий период, инновации в области процесса организации управления производством не всегда находят адекватное отражение в содержании организационных форм и организационных отношений. И тогда последние становятся тормозом развития производства. Следует отметить, что ни в одной из рассмотренных выше и известных автору работ не решена задача институционализации организационных форм, повышающих результативность производства за счет активизации потенциала ресурсов от их взаимодействия. Вместе с тем, недостаточно разработаны особенности организации управления производством с ориентацией на заказ агентов рынка, научно-практический инструментарий реализации данной проблемы, влияние различных факторов на устойчивое развитие предприятия.

Многообразие проблем и вопросов, связанных с устойчивым развитием предприятия, формированием его стратегии, во многом обусловлены совершенствованием форм и методов организации управления производством. Отсутствие разработанных механизмов по организации выполнения заказов в условиях конкурентного рынка выступает в качестве ведущего фактора для стабилизации экономики предприятия, требует обобщения наиболее ценного накопленного теоретического и эмпирического опыта в направлении формирования рыночной концепции организационного управления производством как основы его устойчивого развития.

На основании проведенного анализа научных трудов, посвященным различным аспектам поставленной проблемы, и текстильного производства в частности, остаются недостаточно изученными на сегодняшний день в отечественной науке теоретико-методологические аспекты рыночно-ориентированной организации управления производством. Исходя из вышесказанного следует, что назрела необходимость в обобщении систематизации методов и практик организационного управления производством. Отсутствие систематизированных научно-обоснованных теоретических и методических инструментов аспектов организации управления производством, в условиях конкурентного рынка, предопределило выбор темы настоящего диссертационного исследования, постановку его ключевых целей и задач.

Цель и задачи диссертационной работы. Цель работы заключается в обосновании научно-методологических положений организации бизнес-процессов производства как основного условия обеспечения устойчивого развития предприятия.

Указанная цель предопределила постановку и последовательное решение автором следующих исследовательских задач:

- обобщены теоретические положения устойчивого развития предприятия как экономической системы и выделены факторы его обеспечения;

-систематизированы эволюционно-теоретические модели организационного развития как симптомов целенаправленного проведения организационных инноваций производства;

- выявлены противоречия в организации управления производством, вынужденного действовать в условиях свободного конкурентного рынка, на котором беспрепятственно действуют силы спроса и предложения;

- обоснован процессный подход как метод конструирования организационных инноваций;

- обоснована виртуальная организационная единица, обеспечивающая выполнение контрактов с агентами рынка;

- разработана мультипликативно-модульная организация бизнес-процессов производства как инструмент устойчивого развития предприятия;

- сформулированы ключевые понятия и теоретические положения формирования организационных и ресурсных модулей организации производства;

- обоснованы структуры и функции организационных и ресурсных модулей;

- предложена модель мультипликатора как рыночно-ориентированного механизма организации бизнес-процессов производства, существенно повышающая эффективность выполнения заказов клиентов;

- обоснованы направления и механизмы повышения эффективности использования ресурсных модулей организации производства.

Объектом настоящего диссертационного исследования является промышленное предприятие как социально-экономическая система и его устойчивое развитие, формирование которого обеспечивается за счет совершенствования организации управления производством.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе развития производства и способы их институционализации.

Теоретической и методологической основой исследования явились научные труды и методические публикации отечественных и зарубежных авторов по избранной тематике. Российская и зарубежная монографическая литература, публикации, материалы научно-практических конференций.

Инструментарно-методический аппарат исследования.

В процессе выполнения диссертационной работы и обоснования результатов исследования широко использованы общенаучные и специальные методы и инструментальные технологии научного познания, в том числе: морфологический метод, метод исследования взаимодействия факторов, методы стратификации, метод логического обобщения, синергетика, системный подход, информациология, процессный подход, экономико-статистические и экономико-математические методы, метод экспертных оценок, графической интерпретации, которые позволили адекватно оценить состояние и выявить основные тенденции совершенствования организации производства. Кроме того, работа базируется на принципе единства исторического и логического, на критически-аналитическом подходе анализа процессов, участвующих в организации устойчивого развития предприятия. Каждый из этих частных методов использовался адекватно его функциональным возможностям и позволил обеспечить репрезентативность результатов исследования, аргументированность оценок, достоверность выводов и положений диссертационной работы.

Информационной базой исследования послужили справочные, статистические, нормативно-правовые материалы о развитии текстильной отрасли. Использованы законодательные и нормативные акты РФ, показатели деятельности предприятий концерна «Ростекстиль»; электронные информационные ресурсы сети Интернет; публикации по теме исследования в периодических научных изданиях, эмпирические материалы предприятий текстильной и легкой промышленности регионов Краснодарского края и Ивановской области.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании системы научно-методологических положений организации управления производством, а также инструментов и методов их реализации с целью обеспечения устойчивого развития предприятия в условиях конкурентной рыночной среды.

Диссертантом получены следующие результаты, определяющие научную новизну и являющиеся предметом защиты:

1. Актуализированы факторы обеспечения устойчивого развития производства. В ходе научных исследований выделена система факторов, в состав которых входят организационно-экономические, организационно-технические, организационно-технологические и организационно-гуманистические факторы, представляющие собой актуальные направления изучения механизмов поддержания устойчивого развития производства в условиях конкурентной среды. А так же определено, что устойчивое развитие производства может достигаться разными комбинациями организационных отношений, институциированных инструментами его организации.

2. На основе системной методологии выявлены проблемы и систематизированы противоречия традиционной организации производства как функциональной, ориентированной на условия определенного типа производства, для которого не институционализирована цепочка создания стоимости выполнении заказа, что тормозит оперативную и адаптивную реакцию производства на изменение динамичной конкурентной среды

3. Обоснован состав и структура автономных бизнес-единиц и комплекса бизнес-процессов предприятия, как институциональных форм осуществления портфеля операционных возможностей производства, наиболее точно подходящих для адаптации к изменяющимся запросам агентов конкурентного рынка, что дает возможность предприятию институализировать экономические отношения производства в форме центров ответственности, центров затрат, центров прибыли и центров инвестиций в системе процессов создания ценностей при выполнении заказов. Доказано, что сопряженными обстоятельствами формирования и развития адаптивной гибкости производства является его реструктуризация на базе выделения бизнес-единиц и бизнес-процессов.

4. Обоснован статус модульной организации бизнес-процессов производства. Дана авторская трактовка модуля с позиции синергической методологии. В отличие от традиционных трактовок в диссертации модуль рассматривается как относительно обособленная самоуправляющаяся система, взаимодействующая как с комплексом бизнес-процессов производства, так и другими модулями, обеспечивающая выполнение заказа агентов конкурентного рынка. Предложены основания классификации элементов модуля и процедур их взаимодействия, позволяющие максимально точно определить все возможные варианты приоритетов, понять последствия выбора, а также то, на какие компромиссы придется идти для исполнения контрактных обязательств экономических агентов рынка.

5. Обоснован статус мультипликатора организации производства, предназначенный для реализации политики и планов использования ресурсов предприятия, нацеленных на максимально эффективную поддержку ее долговременной конкурентной стратегии. Он обладает возможностью кардинального усиления гибкости производства посредством взаимодействия комплекса бизнес-процессов. Разработана модель мультипликатора.

6. Разработана концепция мультипликативно-модульной организации производства, институционализирующая организационные отношения в процессе выполнения заказов. Структурным основанием ММ-ой ОРП является организационный модуль, включающий в себя новые организационные феномены: бизнес-единицы, представленные продуктово-ассортиментной линией (ПАСЛ) и продуктово-ассортиментным комплексом (ПАСК), а также новые организационные формы - продуктово-ассортиментый модуль рынка (ПАМР) и продуктово-ассортиментный модуль заказа (ПАМЗ).

7. Доказано, что базовым элементом концепции мультипликативно-модульной организации производства является новая организационная единица - бизнес-единица, объединяющая в себе выделение цепочки операционных процессов производства на базе предметной специализации по продуктовому признаку. Бизнес-единица как первичное звено организационной структуры предприятия обеспечивает технико-технологическую преемственность выполнения заказа и является «азбукой» ее ассортиментных возможностей. Являясь главной планово-учетной, бюджетной и структурообразующей единицей производства, она представляет собой рассчитанный абстрактный виртуальный феномен в виде системы сбалансированных показателей (ССП), обеспечивающих, с одной стороны, нормативную версию процесса изготовления изделий конкретной продуктовой группы (технические режимы, параметры, нормы труда, затраты на производство и т. д. ), а с другой стороны, являющейся каналом коммуникаций для установления сбалансированного взаимодействия с внешней бизнес-средой.

8. Разработан организационно-методический блок, включающий методы формирования и функционирования структурных единиц (ПАСЛ и ПАСК) организационного модуля, а также новых организационных форм (ПАМЗ и ПАМР), приоритет эффективности которых обеспечивается включенностью производителя в рынок и позволяющих измерить его объем, а также состав и структуру в координатах, учитывающих технико-технологические возможности производителя.

9. Определено содержание ресурсных модулей и предложен методический инструментарий их активизации через организационные взаимодействия, осуществляемые мультипликатором.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования выражается в обосновании и разработке механизмов, методического инструментария и практических рекомендаций по совершенствованию традиционной организации управления производством. Теоретическая значимость работы заключается в формировании системы концептуальных взглядов теоретического характера по вопросам организационного управления промышленного производства; расширении представления о целевых ориентирах организации производства, заключающееся в достижении значительного улучшения процесса производства для удовлетворения запросов современного потребителя в отношении качества, скорости, индивидуализации обслуживания; возможности использования результатов исследования при изучении явлений и процессов различных уровней экономического пространства предприятия и различной его структуры; углублении понимания сущности организации управления производством с позиции синергетической парадигмы, развитии методологии исследования динамичных процессов в экономической системе.

Созданная концепция ориентирована на использование результатов исследования в дальнейшем развитии экономической науки. Полученные результаты могут служить в качестве теоретической основы исследования экономической трансформации производственных систем, имеющих большое количество взаимосвязей с другими явлениями и процессами.

Практическую значимость результатов исследования составляют разработанные в диссертации способы, методы, инструменты проектирования конкретных форм организации бизнес-процессов, ориентированных на заказ агентов рынка, и сконструированные на базе существующих производственных процессов производства, которые могут служить методологической основой для проведения подобных исследований, для осуществления расчетов микроэкономических процессов, для разработки стратегий развития хозяйствующих субъектов.

Особую практическую значимость имеют разработанные автором методики формирования новой структурообразующей единицы производства в форме продуктово-ассортиментной линии, принципы формирования бизнес-процессов и бизнес-единиц предприятий, как центров ответственности, центров затрат, центров прибыли и центров инвестиций. Предложенная концепция мультипликативно-модульной организации бизнес-процессов производства, структурным основанием которой является организационный модуль, служит методологической основой для формирования эффективных механизмов взаимодействия ресурсных модулей производства на базе новых организационных форм, таких как продуктово-ассортиментный комплекс, продуктово-ассортиментный модуль рынка и продуктово-ассортиментный модуль заказа. Практическая значимость результатов исследования связана с возможностью применения положений и выводов диссертации в качестве методических инструментов установления оптимальных структурных и функциональных параметров процессов выполнения контрактов агентов рынка при использовании инновационных подходов развития организационного управления производства, его реинжиниринге и обеспечении устойчивого функционирования в условиях меняющейся рыночной конъюнктуры.

Основные результаты, выводы и рекомендации исследования, а так же разработанная методология, инструментарий и методики его использования в условиях формирования устойчивого развития производства позволяют повысить эффективность и качество управления им. Они могут быть использованы специалистами управления производством промышленных предприятий разных отраслей промышленности для организации эффективной операционной деятельности и при разработке конкурентной стратегии промышленных предприятий; специалистам технических служб предприятий для разработки перспективных инвестиционных программ и организации менеджмента качества; специалистами экономических служб предприятий для организации эффективного контроллинга, а также организации и внедрения рыночных форм оплаты труда.

Основные положения диссертации подтверждены актами внедрения предприятий текстильной и легкой промышленности регионов Краснодарского края и Ивановской области: ЗАО «Александрия» (г. Краснодар), ЗАО «Югтекс» (г. Краснодар), ОАО «Южный текстиль» (г. Краснодар), ЗАО «Новость» (г. Южа), ООО «Мануфактура Балина» (г. Южа).

Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе кафедры экономики промышленности филиала ГОУ ВПО Ивановской государственной текстильной академии в г. Краснодаре в преподавании дисциплин «Менеджмент», «Организация производства» для студентов экономических специальностей, также в исследованиях аспирантов. Результаты работы полезны специалистам, занимающимся вопросами анализа экономической ситуации и перспективного планирования, в том числе при подготовке и переподготовке специалистов экономического и управленческого профиля.

Апробация результатов исследования. Материалы диссертации доложены и обсуждены на расширенном заседании на заседании кафедры экономики промышленности филиала Ивановской государственной текстильной академии в г. Краснодаре, на заседании кафедры производственного и регионального менеджмента Кубанского государственного технологического университета, кафедре управления социально-экономическими системами Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова.

Основные результаты и положения исследования были представлены и обсуждены на международных и всероссийских научно-практических конференциях, в том числе: «Реформирование предприятий как фактор экономической безопасности»(г. Санкт-Петербург, 2002); на пятой международной Кондратьевской конференции «Глобализация и трансформация рыночной экономики» (г. Санкт-Петербург, 2004); «Государство и рынок в оптимизации структурных характеристик экономического роста» (г. Санкт-Петербург, 2005, 2007); «Современные проблемы информационных технологий и пути их решения» (г. Иваново, 2003, 2004); международной научно-технической конференции «Актуальные проблемы переработки льна в современных условиях» (г. Кострома,1998), всероссийской научно-технической конференции «Современные технологии и оборудование текстильной промышленности» (г. Москва, 2003, 2004, 1998); международной научно-практической конференции (г. С-Петербург, 2002), «Современные наукоемкие технологии и перспективные материалы текстильной и легкой промышленности (г. Иваново, 2008, 2006, 2004, 2003, 2001, 1998, 1997, 1996).

Отдельные материалы отмечены Всероссийской Олимпиадой развития Народного хозяйства России по итогам 2005, 2006, 2007гг. , в частности такие темы исследовательских работ как: «Выработка рекомендаций по внедрению реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии», «Организационный механизм выполнения заказа в условиях текстильного предприятия», «Энергоменеджмент текстильного предприятия как метод управления издержками», «Управление длительностью производственного цикла на базе комплекса бизнес-процессов швейного предприятия», «Организация контроллинга на базе комплекса бизнес-процессов швейного предприятия» и другие получили первые призовые места и медали в номинациях «Развитие легкой промышленности» и «Конкурентоспособность предприятий в современных условиях». За организацию и полученные результаты научной и практической деятельности, автор данной работы в 2008 году удостоен медали ВВЦ «За успехи в научно-техническом творчестве».

По теме диссертационного исследования автором опубликована в открытой печати 41 работа, в том числе: статей - 19, из них 11 - в журналах, рекомендуемых ВАК, монографий - 4, из них авторских - 3, материалов международных и всероссийских научных конференций - 18; общий объем публикаций - 83,5 п. л. , лично автору принадлежит 57,5 п. л.

Логическая структура диссертационной работы. Цели и решаемые задачи диссертационной работы определили логическую последовательность ее изложения и объем. Диссертация включает введение, шесть глав, содержащих 21 параграф, заключение, библиографический список, включающий 467 наименований, 7 приложений. Диссертационная работа представлена на 379 страницах текста, проиллюстрирована 37 таблицами, 32 рисунками и диаграммами.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Актуализированы факторы устойчивого развития предприятия, способные его поддерживать в условиях конкурентной среды. Имеющиеся в литературе представления отрабатывают два важнейших признака формирования устойчивого развития: согласованность интересов внешней и внутренней среды предприятия и принятые формы и методы организации управления производством.

Теоретический поиск в данной сфере отражает актуальность проблемы и концептуальную незавершенность формирования методологии организации управления производством как следствия появления новых рыночных условий. Но систематизирующих научно-методологических положений, которые могли бы комплексно описать специфические особенности организации управления производством, обеспечивающие его устойчивое развитие, пока нет. Под «устойчивым развитием», следует понимать способность предприятия как экономической подсистемы поддерживать заданные свойства и параметры в ходе своей деятельности в условиях интенсивного воздействия внешних возмущений.

Главной задачей поддержания устойчивого развития, в представлении автора, является своевременное организационное обеспечение согласования между формой организации производства и его содержанием - техникой, технологией и контрактами с агентом рынка. Важно ликвидировать или свести к минимуму нежелательные последствия, возникающие из подобного рассогласования. Устойчивое развитие предприятия обеспечивается эффективной организацией взаимодействия вещественных и личных элементов производства при согласовании интересов агентов рынка с технико-технологическими возможностями процесса. Показано, что устойчивое развитие производства зависит от состояния его производственно-экономического потенциала, степени сбалансированности элементов процесса производства, динамики движения ресурсов по времени, объёму и направлениям. Оно определяет положение предприятия на рынке и, следовательно, конкурентные преимущества и возможности в конкурентной борьбе. В силу необходимости определения фундаментальных процессов, обеспечивающих устойчивое развитие предприятия, нами рассмотрены концептуально-методологический, научно-аналитический, методический и прикладной уровень толкования этого понятия. Определено, что устойчивое развитие предприятия может достигаться разными комбинациями организационных отношений между институциированными инструментами его организации.

В ходе научных исследований нами выделена система факторов, в состав которой входят организационно-экономические, организационно-технические, организационно-технологические, организационно-гуманистические, представляющие собой актуальные направления изучения механизмов поддержания устойчивого развития предприятия в условиях конкурентной среды.

Второй аспект исследуемой проблемы связан с выявлением причин торможения устойчивого развития предприятия на примере текстильной промышленности.

Автором представлены внешние и внутрипроизводственные причины, определяющие актуальность совершенствования организации управления текстильным производством. В значительной мере эти причины определены существенным отставанием практики эффективной организации управления производством и отсутствием теории организации производства для реальных условий, в которых сегодня работают промышленные предприятия. Классическая теория организации производства в России развивалась применительно к условиям машиностроительной отрасли, для которой характерна высокая конструкторско-технологическая неоднородность и длительный производственный цикл. В народном хозяйственном комплексе немалую роль играют производства, имеющие другие характеристики: - высокую конструкторско-технологическую однородность; - непродолжительный производственный цикл. К числу таковых необходимо отнести текстильную и легкую промышленность, на примере которой автором систематизированы основные проблемы организации управления производством, связанные с требованиями контрактов агентов рынка и предложены инструменты их разрешения на базе концепции мультипликативно-модульной организации производства.

Разработана концепция мультипликативно-модульной организации бизнес-процессов производства, институционализирующая организационные отношения в процессе выполнения заказов агентов рынка.

Предложена концепция мультипликативно-модульной организации бизнес-процессов производства. Идеология модульной организации устойчивого развития предприятия основывается на институциональных формах организационных отношений, которые мы рассматриваем в срезах:

- организационных отношений между производством и потребителем товара, выраженные величиной заказа, его качественными характеристиками, сроками изготовления, ценами, фокусирование внимания на прибыльности конкретной группы клиентов;

- организационные отношения внутри производственного процесса, которые выражаются через бизнес-единицы (продуктово-ассортиментные линии) как технико-технологическое сопровождение заказа и являются нормативным каналом коммуникаций между производственно-технологическим и социо-техническими элементами, участвующими в процессе выполнения заказа. Продуктово-ассортиментные линии институционализируют цепочку создания стоимости и обеспечивают процессно-ориентированный учет выполнения заказа.

Доказано, что сопряженными обстоятельствами формирования и развития ММ-ой организации бизнес-процессов производства является его реструктуризация на базе выделения бизнес-единиц и бизнес-процессов. Введение в научный оборот теории организации управления производства понятий «бизнес-процесс» и «бизнес-единица» дают возможность институционализировать экономические отношения производства в форме центров ответственности, центров затрат, центров прибыли, и центров инвестиций.

В концепции ММ-ой ОРБП автором использован процессный подход. Он обеспечивает единство экономических, организационных, технологических и информационных процессов предприятия, позволяет с использованием реинжиниринга бизнес-процессов осуществить организационное изменения за счет базовых принципов ориентированных на процессы достижения конечных результатов, а не на функции.

Бизнес-процесс в рамках производства определен как совокупность взаимосвязанных технологических переходов, ограниченных в пространстве и объединенных с целью получения готового продукта.

Процессная реструктуризация производства на основе бизнес-процессов позволяет осуществлять организационное моделирование за счет формирования сквозных процессов по продукту. Ее целью, согласно концепции, является системная реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков выполнения контрактов агентов рынка.

Основу концепции составляет новая структурообразующая бизнес- единица производства, представленная в форме продуктово-ассортиментной линии (ПАСЛ). Это первичное звено организационной структуры предприятия, обеспечивающее технологическую преемственность выполнения заказа и являющейся «азбукой» ее ассортиментных и технико-технологических возможностей. Предложенное формирование бизнес-единицы, как сквозного межфункционального процесса, приводящего к заданному конечному результату на основе выделения продуктовых цепочек, позволяет определить границы совокупности бизнес-процессов, составляющих ее в технологической последовательности создания продукта.

Отличие нового организационного формирования - бизнес-единицы производства - проявляется в его организационно-управленческой сущности: предоставленная полнота полномочий и ответственности за всю возложенную на него деятельность. В авторской терминологии бизнес-единица это технологически последовательная совокупность взаимодействующих бизнес-процессов внутри одной продуктово-ассортиментной цепи, результатом взаимодействия которых является получение готового продукта.

Реальность выделения бизнес-процессов автором видится в привязке их к функциональным подразделениям производства, дающим возможность определить вход и выход процесса, а также его ответственность за результаты конечного продукта. Выделение бизнес-процессов в рамках ПАСЛ как непрерывной технологической цепочки представляет собой конечное число отрезков, каждый из которых завершается созданием законченного или промежуточного продукта, для которого можно определить ответственность, а также посчитать затраты на этом отрезке. Бизнес-единица в форме ПАСЛ позволяет устранить разрывы на межфункциональных стыках производства и обеспечить эффективный интегрированный контроль всей цепочки выполнения заказа. Согласно концепции, при выделении сквозных процессов на производстве предлагается определяющим считать - продуктово-ассортиментный признак. Исходя из этого, форма сквозного процесса получила авторское название - продуктово-ассортиментной линии (ПАСЛ) как организационно обособленной технологической цепочки оборудования, обеспечивающей законченный цикл изготовления продукта конкретной ассортиментной группы. Будучи организационно обособленным образованием, ПАСЛ создает технологическую преемственность параметров полуфабрикатов для выполнения заказа, и в этом качестве она может служить структурообразующей единицей при реструктуризации производства уже действующих предприятий. ПАСЛ, как планово-учетная единица, позволяет учитывать и контролировать всю цепочку нарастания стоимости заказа клиента, а также на основе матрешечно-вложенного способа организовать взаимодействие новых организационных форм производства. ПАСЛ является нормативной бизнес-единицей, ее стоимостная оценка представляет собой бюджетную единицу производства.

В работе представлены новые институциональные планово-учетные единицы производства, как производные от базовой структурообразующей единицы ПАСЛ, показана их роль в организации предприятия как бизнес-системы.

Продуктово-ассортиментный модуль рынка (ПАМР) представляет собой сегмент рынка в ассортиментной группе как емкость гарантированного спроса на конкретный ассортимент изделий, стоимостное измерение которого представляет потенциальный объем производства при максимальной загруженности его производственной мощности.

Продуктово-ассортиментный модуль заказа (ПАМЗ) представляет собой портфель заказов, рассчитанный как сумма ассортиментных модулей рынка, его стоимостное измерение представляет собой план объема реализации продукции предприятия.

Таким образом, организационный модуль на базе взаимодействия ПАСЛ - ПАМР - ПАМЗ, используя ресурсы производства, создает условия для эффективного развития предприятия, повышая устойчивость его присутствия на конкурентном рынке.

Концепция мультипликативно-модульной организации бизнес-процессов производства включает в себя два блока: в первом блоке - модель системы организации бизнес-процессов производства как совокупность организационных форм. Второй блок - процедуры расчета параметров организации производства для новых структурообразующих единиц.

Концепция модульной организации управления производством позволяет создать модель производственной системы, состоящей из производственных модулей, взаимосвязанная совокупность которых ориентирована на потребителя. Причем при сохранении общего руководства предприятием у модулей своя полноценная система самоуправления, обеспечивающая возможность принятия самостоятельных решений по вопросам взаимодействия, как с внешней средой, так и другими модулями. Такая модель организации управления производством способна обеспечить гибкость и свободную подвижность отдельных его элементов, их комбинаторику, возможность быстро вносить изменения в производственные процессы.

Модульную организацию управления производством предлагается осуществлять путем концентрации в ограниченном производственном пространстве комплекса технологического оборудования, необходимого для непрерывного производства определенной ассортиментной группы изделий, с объединением рабочих в команды для выпуска конечной продукции. Экономической основой создания таких модулей является субсидиарная ответственность за результаты труда, а организационной основой является определение состава и взаимосвязи основных элементов производственного процесса. В отличие от традиционных трактовок модуль нами рассматривается как результат реализации синергетического эффекта от взаимодействия комплекса бизнес-процессов, обеспечивающих выполнение заказа агентов рынка. С одной стороны, это ключевой феномен организации управления производства, приобретающей форму «процессно-модульной», с другой стороны, это условие наиболее полной реализации требований заказа. Одновременно с этим модуль выступает и как предпосылка для концепции мультипликативной ОРБП, и как ресурс для ее успешного функционирования. В структуре предприятия предлагается выделить две группы модулей: организационные и ресурсные. Согласно концепции, организационный модуль взаимодействует с ресурсными модулями через мультипликатор. Задачей модели ММ-ой организации бизнес-процессов производства является определение такого соотношения ее модулей, при котором наиболее оперативно и своевременно удовлетворяется спрос рынка. В модели ставка делается на модульную структуру, обеспечивающую режим работы организации управления на основе бизнес-процессов, объединенных в бизнес-единицы по продуктово-ассортиментному признаку.

Структурным основанием модели ММ-ой ОРБП является организационный модуль, включающий в себя следующие организационные формы: продуктово-ассортиментная линия (ПАСЛ), продуктово-ассортиментный модуль рынка (ПАМР), продуктово-ассортиментный модуль заказа (ПАМЗ).

Модулю свойственна гибкость за счет ограниченного пространства, глубокой продуктово-ассортиментной специализации и самоуправления производственным комплексом по выполнению заказов, при этом целесообразность коллективной формы организации труда служит экономической основой создания производств, приобретающих форму бизнес-единицы предприятия.

Мультипликатор в авторской терминологии представляет собой новую рыночно-ориентированную форму организации управления производством и является неотъемлемым условием формирования и реализации организационных инноваций как инструмент реструктуризации производства с целью удовлетворения интересов заказчика.

Разработан организационно-методический блок, включающий методы формирования структурных единиц и функций организационного и ресурсных модулей (на примере текстильной промышленности).

Обоснование ПАСЛ предусматривает логический анализ взаимосвязей между тремя векторами организации технологических процессов для выполнения заказа. Использованы те особенности морфологического метода, которые позволяют устанавливать характер взаимодействия между параметрами векторов, направленных на достижение единой цели - выполнения заказа. В качестве векторов выступают: технологическое оборудование, сырье и вид продукции. Параметры вида продукции задают требования к подбору цепочки технологического оборудования и состава сырьевого баланса. Для расчета цепочки технологического оборудования ПАСЛ используются алгебраические зависимости, принятые в традиционной организации текстильного производства.

ПАСЛ как главная планово-учетная и структурообразующая единица представляет собой рассчитанный абстрактный виртуальный феномен, являющийся системой сбалансированных показателей (ССП), обеспечивает нормативную версию процесса изготовления конкретной ассортиментной группы продукции (технические режимы, параметры, нормы труда, затраты на производство и т. д. ), и является предпосылкой установления сбалансированного взаимодействия с клиентом и внешней бизнес-средой. Важнейшим свойством этого посыла является его ориентированность на выполнение заказа клиента в разрезе конкретной ассортиментной группы, так как само существование ПАСЛ побуждает к уточнению ассортиментной группы, которая должна базироваться на потребительских предпочтениях, в отличие от существующего представления о технико-технологических возможностях производства.