Методология управления в экономических системах на основе аутсорсинга

· Отдельные элементы сети взаимозаменяемы, эффективное сочетание элементов (дизайн сети) позволяет в полной мере решать задачи, связанные с функционированием сети в целом (соответствие запросам потребителя).

· Основу дизайна сети составляют организационно и экономически независимые структуры, объединенные общими целями деятельности в пределах конкретных соглашений или контрактов, через которые фактически и осуществляется управление совместной деятельностью.

· Организации, входящие в сетевую структуру, связаны формальными отношениями и несут ответственность за результаты своей деятельности в рамках этих формальных отношений (договоров или контрактов).

· Организации, входящие в сетевую структуру, подчинены законам иерархии и связаны с ограниченным количеством прочих элементов сети в пределах собственной компетенции или специализации деятельности.

· Организации, интегрированные в сетевую структуру, выполняют свою работу, опираясь на собственные ресурсы: материальные, технологические, информационные, интеллектуальные и пр. Принцип интеграции ресурсов независимых организаций является основополагающим принципом формирования сетевой структуры.

· Каждая из организаций, объединенных в сетевую структуру, вносит в общий процесс создания ценности свои уникальные ресурсы. Чем выше качество ресурсов и компетенции конкретных организаций в своих узких специальных областях, тем более высокую ценность для конечного потребителя составляет объединение этих ресурсов и компетенций.

· Каждая из организаций, объединенных в сеть создания ценности, вступая в договорные отношения, решает проблемы собственной эффективности и конкурентоспособности в пределах собственных границ. Одновременно для многих из этих организаций участие в общем процессе создания ценности является залогом устойчивого долгосрочного развития и основой бизнеса.

· Управление всеми процессами, объединенными в сеть создания ценности, основано на использовании глобальных информационных сетей и технологий коммуникации, современных технических и программных средств. Доступность ресурсов глобальной сети Интернет является определяющим фактором в формировании системы управления сетевой структурой.

· Низкий уровень контроля за реализацией отдельных процессов со стороны системного интегратора компенсируется высоким качеством реализации процессов в рамках общих стратегических целей и интересов партнеров.

· Каждая из организаций, интегрированных в сетевую структуру, использует свои собственные помещения, оборудование и прочие активы, накладные административные расходы, связанные с деятельностью сети, незначительны.

· Не существует ограничений для включения в сеть малых организаций и организаций различных форм собственности, национальной принадлежности и пр., если эти организации обладают уникальными, невоспроизводимыми в короткое время ресурсами, составляющими ценность с точки зрения потребителя.

· Эффективность функционирования сети создания ценности определяется удовлетворенностью потребителей результатами деятельности (ценностью конечного продукта) и обособленными результатами функционирования отдельных организаций - элементов сети. При этом общие издержки реализации процессов, интегрированных в сеть создания ценности, должны быть ниже суммы издержек, связанных с реализацией тех же процессов обособленными организациями независимо друг от друга. Этот принцип является основой экономической устойчивости сетевой организационной структуры.

В практике управления организацией в постиндустриальную эпоху нашли отражение два основных организационных механизма формирования сетевых структур: объединение в сеть ранее независимых организаций и разделение на независимые «ячейки» вертикально интегрированной структуры. Оба эти механизма опираются на общие принципы осуществления управленческих коммуникаций на основе информационных сетей и систем и одинаковую экономическую основу: аутсорсинг, т.е. интеграцию в пределах сети доступных ресурсов, обеспечивающих протекание всех основных и обслуживающих процессов в общей цепочке создания ценности конечного продукта. Сетевая организационная структура должна рассматриваться с позиций системного подхода, при этом в качестве самостоятельной подсистемы будет исследоваться система взаимоотношений хозяйствующих субъектов, определяющая характер, продолжительность, устойчивость, эффективность взаимодействия отдельных структурных элементов: организаций-производителей продукции, реализующих основные процессы, и организаций, обеспечивающих протекание основных процессов (организаций инфраструктуры) (рис. 7).

Отдельному рассмотрению в рамках системного подхода к управлению сетевой структурой подлежат:

· роль и функции системного интегратора (технологическая интеграция, сущность ключевых компетенций, стратегия и политика, культурные факторы);

· подсистема основных производственных процессов - группа организаций (юридических лиц или обособленных подразделений), ответственных за реализацию основных производственных процессов, формирующих цепочку создания ценности;

· подсистема инфраструктурных процессов - группа организаций (юридических лиц или обособленных подразделений), ответственных за реализацию процессов инфраструктуры (финансового, информационного, материально-технического, кадрового обеспечения), наличие и функции инфраструктуры общего пользования;

· подсистема инновационных процессов (основные источники инноваций, направления инновационной активности, субъекты инновационной деятельности, инновационная инфраструктура);

· подсистема межорганизационных взаимосвязей (коммуникации, потоки ресурсов между двумя и более элементами системы, формы контактов между организациями, формы и методы реализации деловых связей).

Рисунок 7 - Состав и структура сетевой производственной системы

Привлечение к описанию закономерностей формирования сетевых организационных структур методов математического моделирования и инструментов нелинейной динамики позволит сформулировать критерии устойчивости подобных экономических систем к изменениям внешней среды.

Структура процесса аутсорсинга предполагает стратегическое и экономическое обоснование необходимости аутсорсинга для тех или иных процессов и видов деятельности организации. Выбор поставщика услуг аутсорсинга осуществляется в результате анализа доступного рынка услуг. Недостаточное развитие рынка специализированных услуг, в том числе интеллектуальных, является естественным ограничением распространения методологии аутсорсинга.

Имитационное моделирование процесса аутсорсинга (компьютерная деловая игра) позволяет выработать и сформулировать общий методический подход к принятию управленческих решений об использовании отдельных видов аутсорсинга. Моделирование процесса аутсорсинга предполагает выделение основных факторов, влияющих на изменение макроэкономической ситуации, а также параметров, определяющих развитие организации при использовании аутсорсинга. Основное внимание уделяется соотношению основной и неосновной деятельности организации и следующим группам затрат: прямые производственные расходы, связанные с реализацией основных видов деятельности организации; расходы, связанные с реализацией неосновных видов деятельности; расходы на управление, которые не находятся в прямой зависимости от объемов производства; расходы на исследования, формирующие общий фактор производительности. При развитом рынке услуг аутсорсинга неосновных процессов и высокой эластичности спроса на продукцию основного производителя аутсорсинг признан более вероятным и социально выгодным. Выделены следующие основные критерии, влияющие на принятие решения об аутсорсинге: эффект экономии на масштабе; эффект объединения (экономия на объеме); повышение производительности вследствие специализации; стандартизация бизнес-процессов; использование информационных систем управления и реорганизация управления на их основе; повышение ликвидности; доступ к глобальным или выгодным источникам ресурсов; перевод постоянных затрат в переменные при использовании ценовой модели, учитывающей транзакции; повышение гибкости и адаптивности; радикальное управление изменениями; повышение производительности вследствие внешней и внутренней конкуренции; организационные инновации; технологические инновации; время протекания отдельных процессов; соответствие процессов техническим условиям; перенос операционных рисков; концентрация внимания и возможностей менеджмента на основных процессах; прозрачные и стандартные механизмы ценообразования; сокращение времени «подготовки к бою».

В соответствии с содержанием выделенных в процессе исследования основных этапов процесса аутсорсинга проанализированы возможности использования для моделирования процессов принятия решений об аутсорсинге отдельных функций и видов деятельности организации известной компьютерной имитационной модели «Никсдорф Дельта». Виды услуг аутсорсинга, доступные для использования в рамках имитационной модели «Никсдорф Дельта», представлены в таблице 6.

Отмечена необходимость внесения изменений в алгоритм расчета затрат и отчеты организации, отражающие результаты каждого периода моделирования в имитационной модели «Никсдорф Дельта» для более наглядного отражения эффективности использования отдельных видов аутсорсинга. Изменение параметров имитационной модели позволяет применить новый алгоритм оптимизации с учетом тех возможностей, которые предоставляет работодателю современный рынок услуг аутсорсинга и рынок трудовых ресурсов. Большее соответствие условий компьютерного эксперимента задачам менеджмента организации, стремящегося к использованию всех доступных инструментов повышения эффективности и производительности, будет достигнуто при наглядном разделении основных и неосновных видов деятельности, а также затрат, связанных с их реализацией. Дальнейшие исследования возможностей имитационного моделирования процесса аутсорсинга в рамках модели «Никсдорф Дельта» предусматривают изменение оценки принимаемых решений с учетом достигнутого уровня производительности.

Таблица 6 - Виды аутсорсинга в имитационной модели «Никсдорф Дельта»

Виды аутсорсинга	Управленческие решения	Параметры модели
Аутсорсинг производственной деятельности	Заказ готовой продукции у внешнего производителя.	Объем заказа готовой продукции Затраты на закупку готовой продукции
Аутсорсинг маркетинговой деятельности (маркетинговые исследования)	Приобретение у внешнего поставщика структурированной информации о рынке	Структура отчетов о рынке Затраты на аутсорсинг маркетинговых исследований
Аутсорсинг предпродажного и послепродажного обслуживания	Передача функций сервиса внешней организации	Затраты на сервис на отдельных рынках
Аутсорсинг функций управления организацией + Аутсорсинг информационных технологий	Привлечение внешней организации для проведения реорганизации управления Внедрение силами внешней организации информационной системы управления	Выбор параметров реорганизации Временное влияние реорганизации управления Затраты на аутсорсинг функций управления + информационных технологий (единовременные и постоянные) Затраты на управление
Аутсорсинг логистических функций	Привлечение услуг внешней организации для выполнения функций транспортировки	Транспортные тарифы Затраты на транспортировку
Аутсорсинг человеческих ресурсов	Привлечение услуг внешней организации для подбора и обучения персонала Привлечение временных работников	Затраты на наем и увольнение. Структура затрат на персонал Социальные выплаты

Проведенное исследование роли процессов аутсорсинга в инновационной деятельности российских организаций отражает наличие устойчивой взаимосвязи между ростом инновационной активности организаций и их стремлением к использованию организационных инноваций. При этом около 50% обследуемых организаций добывающих, обрабатывающих производств, по производству и распределению электроэнергии, газа и воды используют аутсорсинг на этапе разработки инноваций, из них 15,5% - внешний аутсорсинг; 88,6% совместных проектов по выполнению исследований и разработок новых продуктов, услуг и методов их производства, новых производственных процессов осуществляется без участия зарубежных партнеров, что косвенно свидетельствует о востребованности российских специалистов; менее 10% организаций имеют внутренние подразделения НИОКР, при этом спрос на услуги внешнего аутсорсинга НИОКР остается низким из-за недостаточного развития инновационной инфраструктуры; отсутствуют механизмы стимулирования инновационной активности организаций со стороны государства, что в значительной степени препятствует развитию рынка услуг аутсорсинга в инновационной деятельности, в том числе - аутсорсинга НИОКР.

Услуги аутсорсинга НИОКР рассматриваются как инновационная продукция - специализированные услуги научно-исследовательского и научно-производственного характера, удовлетворяющие потребность в новом знании - наиболее востребованном ресурсе постиндустриальной экономики. Через коммерциализацию нового знания осуществляется постоянная взаимосвязь научной и производственной деятельности современных организаций.

Взаимосвязь научной и экономической систем наиболее очевидна при их объединении в рамках системного подхода в инновационную экономическую систему. Под инновационной экономической системой понимается совокупность взаимосвязанных элементов научной и экономической систем, объединенных общими целями инновационного развития и находящихся во взаимодействии с внешней средой. Рассмотрение научной составляющей инновационной экономической системы как внутреннего фактора позволяет использовать общий подход к оценке эффективности управления научной и производственной деятельностью с позиций управления потоковыми процессами. Описание инновационных процессов при помощи параметров скорости и направления дает возможность говорить об инновационном потоке как важнейшей характеристике деятельности инновационной экономической системы.

Полный (крупномасштабный) инновационный поток , генерируемый инновационной экономической системой, может быть выражен как

(1)

где I - локальный (организационный) инновационный поток,

n - количество системных элементов одного уровня;

i - номер системного элемента.

Полный инновационный поток представляет собой объединение разнородных потоков, соответствующих различным типам инноваций: технологических, маркетинговых, организационных, которые не могут, тем не менее, рассматриваться изолированно друг от друга. Плотность инновационного потока может быть определена как количество базовых и улучшающих инноваций, реализованных на организационном, локальном и национальном уровне за определенный период времени в отношении отдельных или взаимосвязанных элементов инновационной экономической системы. В качестве общей количественной меры плотности инновационного потока можно использовать плотность финансового потока на входе в инновационную экономическую систему или сумма затрат на инновационную деятельность, осуществляемых за определенный период времени. Экономическая эффективность инновационного процесса определяется сравнительной стоимостью привлекаемых ресурсов и результатов инновационной деятельности за определенный период времени. Качественной характеристикой инновационного потока может служить уровень конкурентоспособности инновационной экономической системы, определяемый как произведение ряда показателей, включая объем финансирования по данному направлению исследований; общее время исследований; наличие патентов и лицензий; уровень квалификации и мотивации персонала, наличие технических средств и другие.

Количественная оценка входящего инновационного потока может быть осуществлена через измерение входящего финансового потока или потока инвестиций. Поток инвестиций, направляемых в систему (Ф1) преобразуется на входе в поток ресурсов и услуг (Р1): материальных, информационных, интеллектуальных (рис. 8).

Ф1 < Ф2

Рисунок 8 - Оценка эффективности инновационной экономической системы с позиции управления потоковыми процессами

Финансовый поток Ф1 и поток ресурсов Р1 на входе в систему обеспечивают необходимые для ее успешного функционирования факторы инновационного процесса.

Поток ресурсов Р1 преобразуется системой в инновационный продукт (услугу) и на выходе из системы имеет вид Р2 (материальные, информационные, интеллектуальные ресурсы и сформированный на их основе результат инновационной деятельности: инновационный продукт или услугу). Поток Р2 включает в себя все возможные результаты, продуцируемые данной инновационной системой, независимо от спроса на них или возможности немедленной коммерциализации. К результату инновационной деятельности следует отнести в данном случае также интеллектуальный продукт, как имеющий конкретную форму (патенты, лицензии и пр.), так и созданный в виде нового знания, квалификации персонала.

В процессе коммерциализации результатов инновационной деятельности происходит дальнейшее преобразование потока ресурсов Р2 в финансовый поток Ф2. Эффективность управления инновационной деятельностью предполагает одновременно:

1. превышение абсолютным значением финансового потока на выходе из системы абсолютного значения финансового потока на входе, т.е. Ф2 > Ф1 (обеспечение возврата инвестиций);

2. сокращение сроков преобразования Р2 в Ф2 и Ф1 в Ф2;

3. продуцирование системой нового знания, которое не может быть измерено или учтено на момент оценки количественных показателей эффективности, но которое стимулирует развитие инновационного процесса.

Подход к определению эффективности, основанный на управлении потоковыми процессами, может использоваться для любой инновационной экономической системы, независимо от ее размеров (национальная, региональная, отраслевая система, инновационная организация). При этом обязательной составляющей данного подхода является количественная характеристика входящих и выходящих потоков. В частности, для одного периода измерений плотность входного финансового потока может быть выражена функцией , при этом время изменяется от 0 до T. Полный финансовый поток на входе в инновационную систему в этом случае определяется как

, (2)

где i - номер организации;

n - количество организаций, вовлеченных в инновационный процесс.

Преобразование потоков в пределах инновационной экономической системы осуществляется в следующей последовательности:

, (3)

при этом процесс преобразования в осуществляется за счет создания в результате инновационного процесса новой ценности.

Организационно-экономическую основу взаимодействия отдельных элементов инновационной экономической системы составляет интеграция ресурсов или факторов инновационного процесса: интеллектуальных, технологических, производственных, финансовых, информационных. Мировая практика показывает, что интеграция факторов инновационного процесса осуществляется в пределах гибких сетевых организационных структур, охватывающих как научные, так и производственные организации. Привлечение специализированных услуг (аутсорсинга) возможно на любом этапе формирования цепочки создания ценности инновационного продукта: от научных исследований и разработок до производства нового товара и его доставки непосредственно в руки потребителя. Многообразие услуг, характеризующее рынки постиндустриальной эпохи, способствует ускорению темпов инновационного развития: множество видов специализированных ресурсов быстро становятся доступными инновационным организациям, при этом нет необходимости формировать собственные компетенции в данных направлениях научной или производственной деятельности.

Полный финансовый поток на выходе инновационной экономической системы может быть выражен следующим образом:

, (4)



где i - номер организации - субъекта инновационной деятельности;

n - количество организаций - субъектов инновационной деятельности, вовлеченных в инновационный процесс;

j - номер организации инновационной инфраструктуры;

m - количество организаций инновационной инфраструктуры, вовлеченных в инновационный процесс;

- плотность финансового потока, продуцируемого отдельной организацией - субъектом инновационной деятельности;

- плотность потока услуг, оказываемых организациями инновационной инфраструктуры.

Необходимо учитывать, что принципиально не все результаты инновационной деятельности подлежат коммерциализации (это непосредственно касается новых научных результатов, полученных на этапе НИР), тем не менее, все они связаны со значительными инвестициями, в том числе в развитие инновационной инфраструктуры, обеспечивающей протекание инновационных процессов.

Предложенный подход к оценке эффективности, основанный на управлении потоковыми процессами, позволяет объединить результаты, полученные организациями - субъектами инновационной деятельности, с результатами деятельности организаций инновационной инфраструктуры за отдельный период. Затраты на инновационную деятельность будут зависеть от стоимости факторов инновационного процесса, эффективности их использования и производительности системы в целом. Наиболее дорогостоящими и специфичными ресурсами инновационной деятельности являются интеллектуальные (научные заделы, качество научных кадров, их знания и творческий потенциал) и научное оборудование, обеспечивающее необходимый уровень проводимых исследований (таблица 7).



Таблица 7 - Сравнительная стоимость факторов инновационного процесса

Факторы инновационного процесса	Стоимость создания	Специфичность
интеллектуальный капитал	высокая	уникальный ресурс
научное оборудование	относительно высокая	высокая
человеческий капитал	высокая	относительно высокая
технология и техническая инфраструктура	средняя	средняя
информационная инфраструктура и средства коммуникации	относительно низкая	низкая
маркетинговые технологии	относительно низкая	низкая

Необходимый для обеспечения производительности инновационной экономической системы синергетический эффект достигается при формировании инновационной инфраструктуры общего пользования, объединяющей наиболее дорогостоящие и специфичные ресурсы инновационной деятельности.

Привлечение услуг организаций инновационной инфраструктуры общего пользования позволяет снизить общие затраты на инновационную деятельность:

, (5)

где - затраты на инновационную деятельность отдельной организации - субъекта инновационной деятельности;

- затраты, связанные с оказанием услуг аутсорсинга НИР и ОКР организацией инновационной инфраструктуры.

Использование методологии аутсорсинга в управлении инновационной экономической системой способствует преодолению естественных ограничений инновационного процесса. Перераспределение затрат на инновационную деятельность, связанных с привлечением наиболее дорогостоящих и высокоспецифичных ресурсов, в пользу организаций инновационной инфраструктуры общего пользования повышает плотность финансового потока на выходе инновационной экономической системы.

Совершенствование механизмов государственного содействия коммерциализации результатов фундаментальных и прикладных научных исследований, необходимость формирования наукоемких производственных систем предполагает создание сети центров коллективного пользования научным оборудованием как части инновационной инфраструктуры общего пользования. Центр коллективного пользования научным оборудованием (ЦКП) - имущественный комплекс, обеспечивающий режим коллективного пользования прецизионным дорогостоящим научным и технологическим оборудованием структурными подразделениями базовой организации, а также внешними пользователями - заказчиками услуг аутсорсинга НИОКР. Основными заказчиками услуг аутсорсинга НИОКР являются научные организации и промышленные предприятия, в том числе зарубежные.

Сетевой принцип организации структуры ЦКП в пределах национальной инновационной экономической системы обеспечивает равный доступ заказчиков к научному оборудованию и услугам мирового класса, а соотношение принципов внутреннего и внешнего аутсорсинга в управлении деятельностью ЦКП способствует снижению затрат на инновационную деятельность. Ежегодные объемы бюджетного финансирования поддержки и развития 37 ЦКП в 2005 и 2006 гг. составили 0,98 и 1,05 млрд. руб., что соответствует 14 % общего объема бюджетного финансирования федеральной целевой научно-технической программы «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития науки и техники» на 2002 - 2006 гг. Объем финансирования на поддержку ЦКП в 2007 г. составил 1,26 млрд. руб. бюджетных и 0,11 млрд. руб. внебюджетных средств; в 2008 г. предусмотрено увеличение этого объема до 1,50 и 0,15 млрд. руб., соответственно. При этом 75 % всех средств, направленных на поддержку сети ЦКП, использованы на приобретение научного оборудования, обеспечение его необходимыми материалами и текущий ремонт. В 2007 г. около 70 % из всего объема бюджетных средств было направлено на закупку оборудования для научных организаций и вузов, представляющих ЦКП. Затраты, осуществляемые государством на этапе создания сети ЦКП, могут быть эффективными только в случае построения эффективной системы управления данными организациями и целенаправленного формирования рынка услуг научно-исследовательского и научно-производственного характера.

Подход к объединению ресурсов в результате создания Центра коллективного пользования научным оборудованием «Диагностика микро- и наноструктур» (ЦКП ДМНС) показан на рисунке 10.

Рисунок 10 - Использование специализированных ресурсов ЦКП ДМНС для оказания услуг аутсорсинга НИОКР

Уникальное прецизионное оборудование для научных исследований ЦКП ДМНС поставляется в рамках реализации ФЦП «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технологического комплекса России на 2007-2012 годы» по теме «Развитие центра коллективного пользования научным оборудованием для обеспечения комплексных исследований в области диагностики микро- и наноструктур электроники, наноматериалов, биоорганических нанообъектов и технологий их получения». К специализированным ресурсам необходимо отнести также интеллектуальный капитал и высококвалифицированный персонал, которым располагают исполнители.

Для определения стоимости услуг ЦКП ДМНС введено понятие единицы ресурса коллективного пользования и разработана специальная методика, учитывающая фактическую загрузку уникального оборудования ЦКП (рис. 11). Данный подход к оценке эффективности инновационной деятельности дополняет существующую систему показателей, характеризующих сеть ЦКП. Разработана общая методика оценки затрат при определении стоимости услуг аутсорсинга НИОКР, оказываемых внешним пользователям.

Рисунок 11 - Схема учета использования оборудования ЦКП ДМНС



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выполнения диссертационного исследования разработаны научно-обоснованные теоретические и методологические положения аутсорсинга как основы управления в экономических системах, соответствующих требованиям инновационной экономики, в частности:

1. Проведен анализ существующих терминов, понятий и определений, составляющих понятийный аппарат методологии аутсорсинга, который должен быть положен в основу дальнейших теоретических обобщений и использован в практике управления российскими организациями. Выделены основные составляющие методологии аутсорсинга: причины использования аутсорсинга, цели процесса аутсорсинга, метод, естественные ограничения и средства практической реализации. Сформулирована и обоснована интеграционная функция процесса аутсорсинга. Показано, что результатом процесса аутсорсинга является новая конфигурация бизнес-системы, охватывающая внешние организационные связи с поставщиками услуг аутсорсинга, а также внутриорганизационные взаимоотношения. Изменение в результате процесса аутсорсинга системы внешних и внутриорганизационных связей, а также экономическое обоснование процесса аутсорсинга (оптимизация структуры затрат, создающая условия для экономии) позволяет рассматривать аутсорсинг как организационные инновации.

2. Уточнен ряд определений, отражающих современные тенденции развития национального и глобального рынка услуг аутсорсинга. Показано, что аутсорсинг как методология управления составляет важную часть всех основных стратегических моделей глобализации. Для малых и средних компаний аутсорсинг как источник более выгодных международных поставок является одним из способов выхода на глобальный рынок. Развитие рынка услуг аутсорсинга внутри национальных границ составляет один из факторов успешной интеграции национальной экономики в глобальное экономическое пространство.

3. Показано, что в основе практического аутсорсинга лежат управленческие новации, осуществленные в 30-х гг. ХХ в. предприятиями автомобильной промышленности США. Дальнейшее развитие практического аутсорсинга происходит в направлении совершенствования отношений с поставщиками в рамках концепции потока ценности, сформулированной японскими менеджерами. Обоснован вклад японского менеджмента в развитие методологии аутсорсинга. На примере современного автомобилестроения выявлены предпосылки возникновения и развития аутсорсинга как основы управления в экономических системах.

4. Показано, что преемственность управленческих новаций и распространение аутсорсинга, принципы технологической интеграции экономических систем, осуществление контроля процессов разработки и производства определили основные тенденции развития высокотехнологичного сектора мировой экономики. Установленная взаимосвязь между различными подходами к организации производственной деятельности (инсорсинг, виртуальная организация, системная интеграция на основе аутсорсинга, стратегический аутсорсинг) и типами инноваций позволяет прогнозировать перспективы развития экономических систем. Определено основное направление развития концепции аутсорсинга как тенденция к интеграции производственной и инновационной деятельности, созданию стратегических альянсов в высокотехнологичной сфере.

5. Проведен анализ существующих классификационных критериев различных форм аутсорсинга. Предложена единая классификация по двум основным критериям: степень координации и контроля деятельности исполнителя (аутсорсера); степень разделения ответственности и рисков между заказчиком услуг и исполнителем. Виды аутсорсинга определены как виды специализированных услуг, оказываемых заказчику исполнителем. Предложенный классификационный подход использован в отношении отдельных видов аутсорсинга как организационных инноваций, получивших наибольшее распространение в практике управления российскими и зарубежными организациями.

6. Обоснована роль процессов аутсорсинга в формировании сетевых организационных структур, выделены характерные признаки сетевых организационных структур, критерии их эффективности и экономической устойчивости. На основе методологических положений аутсорсинга сформулирован подход к разделению функций отдельных звеньев сетевой структуры как организаций-производителей и организаций инфраструктуры, выделена функция системного интегратора сетевой организационной структуры. Определены направления дальнейшего исследования системы управления, складывающейся в результате использования методологии аутсорсинга.

7. Определена структура процесса аутсорсинга, разработан комплекс системных параметров для проведения имитационного моделирования процесса принятия управленческих решений на основе методологии аутсорсинга, выявлены возможности и ограничения имитационного моделирования процесса аутсорсинга в выбранной имитационной модели.

8. Обосновано определяющее значение процесса аутсорсинга в управлении инновационным развитием и необходимость разработки с позиций методологии аутсорсинга новых принципов управления российским научно-производственным комплексом для обеспечения эффективности инвестиций в инновационную деятельность. Показано, что обеспечивающий высокий уровень производительности системы синергетический эффект достигается при создании инновационной инфраструктуры общего пользования, объединяющей наиболее дорогостоящие и специфичные ресурсы инновационной деятельности. На примере сети центров коллективного пользования научным оборудованием обоснована определяющая роль аутсорсинга НИОКР в управлении наукоемкими высокотехнологичными отраслями производства.

9. Разработан общий подход к оценке деятельности инновационной экономической системы с позиций управления потоковыми процессами. Показано, что управление инновационной деятельностью на основе методологии аутсорсинга способствует преодолению естественных ограничений инновационного процесса и повышению плотность финансового потока на выходе инновационной экономической системы. На основе логистического подхода разработана реализованная в конкретном алгоритме методика учета затрат при определении стоимости услуг аутсорсинга НИОКР организации инновационной инфраструктуры (Центра коллективного пользования научным оборудованием «Диагностика микро- и наноструктур»).



ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Монографии:

1. Рудая И.Л. Аутсорсинг: методология и практика: Монография. - Самара: Изд-во «Универс-групп», 2009. - 230 с. (14,5 п.л.)

2. Аникин А.Б., Агарков А.П., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: Монография. - М.: Хлебпродинформ. 2009. - 215 с (13,5/ 4,5 п.л.)

Учебники и учебные пособия:

3. Аникин А.Б., Аникин О.Б., Родкина Т.А., Рудая И.Л., Титюхин Н.Ф. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учебное пособие. / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Б.А.Аникина - М.: Издательство ИНФРА-М, 2003. - 187 с. (11,7/ 0,4 п.л.)

4. Аникин А.Б., Рудая И.Л. Аутсорсинг в международном бизнесе. Глава 13. // Мировая экономика и международный бизнес: Учебник. / Под общей редакцией д-ра экон. наук, проф. В.В.Полякова и д-ра экон. наук., проф. Р.К.Щенина. - М.: Издательство КНОРУС, 2005. - 656 с. (41/ 0,5 п.л.)

5. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учебное пособие. - М.: Издательство ИНФРА-М, 2006. - 288 с. (18/ 9 п.л.)

6. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство ИНФРА-М, 2009. - 320 с. (20/ 10 п.л.)

7. Аникин А.Б., Рудая И.Л. Аутсорсинг в международном бизнесе. Глава 13. // Мировая экономика и международный бизнес. Экспресс-курс: Учебник. / Под общей редакцией д-ра экон. наук, проф. В.В.Полякова и д-ра экон. наук., проф. Р.К.Щенина. - М.: Издательство КНОРУС, 2008. - 288 с. (18/0,2 п.л.)

8. Агарков А.П., Аникин А.Б., Рудая И.Л. Основы аутсорсинга: Учебное пособие. - М.: Хлебпродинформ, 2008. - 271 с. (17/ 5,5 п.л.)

9. Рудая И.Л. Стратегическая деловая игра «Никсдорф Дельта»: Учебное пособие. - М.: Финансы и Статистика, 2002. - 280 с. (17,5 п.л.)

Статьи из перечня рецензируемых ВАК научных журналов и изданий:

10. Рудая И.Л. Аутсорсинг - тенденции развития и будущее современной организации // Вестник Университета (Государственный Университет Управления).- № 4 (17), 2006. (0,5 п.л.)

11. Рудая И.Л. Приоритеты развития российской экономики и концепция инновационного аутсорсинга // Вестник Университета (Государственный Университет Управления).- № 5 (18), 2006. (0,6 п.л.)

12. Рудая И.Л. Аутсорсинг маркетинговой деятельности // Маркетинг. - №1(98), 2008. (0,5 п.л.)

13. Рудая И.Л. Развитие рынка услуг международного аутсорсинга // Маркетинг. - №5(102), 2008. (0,8 п.л.)

14. Рудая И.Л. Моделирование процесса аутсорсинга // Маркетинг. - № 3, 2009. (0,8 п.л.)

15. Рудая И.Л. Использование аутсорсинга и аутстаффинга в практике управления ОАО «Российские железные дороги» // РИСК. - №3, 2008. (0,4 п.л.)

16. Рудая И.Л. Аутсорсинг и практика современного бизнеса // Вестник Самарского государственного экономического университета. - №6 (32), 2007. (0,3 п.л.)

17. Рудая И.Л. Аутсорсинг в инновационной деятельности организации // Интеграл. - №5, 2008. (0,3 п.л.)

18. Рудая И.Л. Развитие центров коллективного пользования научным оборудованием на основе аутсорсинга исследований и разработок // Интеграл. - № 6, 2008. (0,3 п.л.)

Статьи и тезисы докладов:

19. Рудая И.Л. Развитие понятийного аппарата методологии аутсорсинга // Вестник Самарского государственного университета, №5/2 (64), 2008. (0,6 п.л.)

20. Рудая И.Л. Тенденции развития производственных систем в условиях глобализации // Компас промышленной реструктуризации. - 2004. - №6. (0,3 п.л.)

21. Рудая И.Л. Аутсорсинг: известные принципы или новая практика бизнеса? // Вестник Академии Пастухова. - 2006. - № 1. (0,2 п.л.)

22. Князиков А.С., Рудая И.Л. Логистика как фактор конкурентоспособности бизнеса // Деловые вести Ярославии, № 9-10, 2008. (0,2 п.л.)

23. Рудая И.Л. Аутсорсинг функций управления организацией как инструмент создания и сохранения конкурентных преимуществ // Актуальные проблемы управления - 2003: Материалы международной научно-практической конференции. - ГУУ, Москва: 2003. вып. 3. (0,3 п.л.)

24. Рудая И.Л. Аутсорсинг - методология современного бизнеса // Актуальные проблемы управления - 2004: Материалы международной научно-практической конференции. - ГУУ, Москва: 2004. вып. 6. (0,3 п.л.)

25. Рудая И.Л. Тенденции развития производственных систем в условиях глобализации // Предпринимательство в промышленности - пути развития: Материалы III Межрегиональной конференции. - Москва: 2004. (0,2 п.л.)

26. Рудая И.Л. Аутстаффинг - современная технология менеджмента человеческих ресурсов // Практика подготовки менеджеров: опыт и проблемы: Сборник докладов международной научно-практической конференции, часть первая - Калуга: 2005. (0,3 п.л.)

27. Рудая И.Л. Формы аутсорсинга в практике современного менеджмента// Актуальные проблемы управления - 2005. Материалы международной научно-практической конференции, ГУУ, Москва, 2005 вып. 1. (0,3 п.л.)

28. Рудая И.Л. Инновационный аутсорсинг-проект - цели и перспективы // Актуальные проблемы управления - 2006: Материалы международной научно-практической конференции. - ГУУ, Москва: 2006. вып. 3. (0,3 п.л.)

29. Рудая И.Л. Аутсорсинг или инсорсинг - проблема выбора // Актуальные проблемы управления - 2007: Материалы международной научно-практической конференции. - ГУУ, Москва: 2007. вып. 5. (0,3 п.л.)

30. Рудая И.Л. Аутсорсинг как современная методология управления организацией // Актуальные проблемы управления - 2008: Материалы международной научно-практической конференции. - ГУУ, Москва: 2008, вып. 5. (0,3 п.л.)

31. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг в российской практике // Актуальные проблемы управления - 2008: Материалы международной научно-практической конференции. - ГУУ, Москва: 2008, вып. 5. (0,2/0,1 п.л.)

32. Волоцкая Е.Л., Мазалецкая А.Л., Рудая И.Л. Развитие центров коллективного пользования научным оборудованием на основе аутсорсинга НИОКР // Материалы Всероссийской конференция «Развитие сети центров коллективного пользования научным оборудованием» - Краснодар, 12-18 октября 2008. (0,2/0,1 п.л.)

33. Волоцкая Е.Л., Мазалецкая А.Л., Рудая И.Л. Аутсорсинг в инновационной деятельности на примере ЦКП // Материалы Всероссийской конференция «Развитие сети центров коллективного пользования научным оборудованием» - Краснодар, 12-18 октября 2008. (0,2/0,1 п.л.)

34. Anikin B., Rudaya I. Outsourcing and outstaffing: the new technologies of management // International Conference «Management and technology in the global economy: nurturing innovations and national heritage», Global Business and Technology Association, 2006, June 27-July 1, Moscow, Russia (0,2/0,1 п.л.)

35. Anikin B., Rudaya I. Outsourcing-project and its successful implementation conditions // International Conference «Management and technology in the global economy: nurturing innovations and national heritage», Global Business and Technology Association, 2006, June 27-July 1, Moscow, Russia (0,2/0,1 п.л.)

Отчеты о НИР:

36. Развитие центра коллективного пользования научным оборудованием для обеспечения комплексных исследований в области диагностики микро- и наноструктур электроники, наноматериалов, биоорганических нанообъектов и технологий их получения: Отчет о НИР (рук.). / Под рук. акад. А.А.Орликовского. - Государственный контракт № 02.552.11.7028, промежуточный отчет, ЯрГУ, Ярославль, 2008. - 180 с. (11,5/ 2 п.л.)

37. Развитие центра коллективного пользования научным оборудованием для обеспечения комплексных исследований в области диагностики микро- и наноструктур электроники, наноматериалов, биоорганических нанообъектов и технологий их получения : Отчет о НИР. (рук.) / Под рук. акад. А.А.Орликовского. - Государственный контракт № 02.552.11.7028, заключительный отчет, ЯрГУ, Ярославль, 2009. - 266 с. (16,6/ 2,5 п.л.)

38. Разработка аналитических и научно-методических материалов для переподготовки и повышения квалификации кадров инновационной сферы деятельности: Отчет о НИР. (рук.) / Под рук. С.Ю.Ляпиной. - Тема № 8021- 05, заключительный отчет, ГУУ, Москва, 2007. - 150 с. (9,5/ 1 п.л.)

Размещено на Allbest.ru

...