Проблемы управления социально-экономическими процессами в бизнесе и пути их решения: теория и практика

Удовлетворение общественных потребностей в товарах и услугах. Достижение социально-экономического прогресса в обществе. Лечение болезней в экономике и обществе.

Социаль-ные

Защита социальных ценностей общества

Социальная политика государства не имеет

Улучшение стандартов жизни

(уровня жизни, экономических прав и свобод человека). Законодательное установление минимальных социальных стандартов жизни. Справедливое распределение и перераспределение доходов в пользу малоимущих. Создание государственных и общественных организаций по защите населения.

приоритетов по защите населения. Заниженность минимальных стандартов потребления населением. Отставание оплаты труда от его производительности. Конфликты в социально-трудовой сфере бизнеса.

и здоровья населения.

Обеспечение социальной защиты населения и социального мира в обществе.

Сглаживание несправедливостей в обществе.

Экологи-ческие

Санитарные и экологические ограничения на деятельность бизнеса.

Формирование экологического образа мышления населения. Поддержание социально-экологических и морально-нравственных ценностей в обществе.

Рынок работает не в интересах населения и защиты природы. Нарушения населением и бизнесом санитарно-гигиенических, экологических и других норм и правил. Вымирание животного и растительного мира. Отсутствие опыта и квалификации в экологических вопросах.

Поддержание равновесия в глобальной экосистеме. Гармонизация отношений между человеком и природой для выживания экологических видов.

налогообложения доходов и расточительного потребительства богатейших слоев населения.

В этой связи в работе предложены пути решения нравственно-политических и социально-экономических задач общества государственными органами.

Наряду с государством огромная социально-экономическая ответственность перед природой, персоналом и обществом лежит на бизнесе.

В работе показано, что в настоящее время фундаментом развития и устойчивого экономического роста любой фирмы являются этические принципы поведения, базирующиеся на общественной марали и нравственных ценностях, включающих в себя: максимальное удовлетворение потребностей покупателей и получение прибыли хозсубъектами за счет: улучшения качества товаров и обслуживания потребителей, сокращения издержек производства и сбыта, непрерывного совершенствования технологии производства и освоения новых маркетинговых методов исследования.

Показано, что основными долгосрочными принципами принятия социально-этических решений бизнеса являются: прагматичность действий, то есть получение соответствующего дохода при умеренной прибыли; соблюдение конституционных прав человека на труд, здоровье, образование и социально-правовую защиту общества от неэффективных собственников и монопольных структур; справедливое распределение благ и социальная ответственность перед персоналом и покупателями своей продукции, которая всегда несет потенциальную угрозу потребителям.

Поскольку отечественный бизнес не полностью удовлетворяет общественные потребности в товарах и услугах надлежащего качества, в оплате труда, в подготовке кадров и занятости населения, в работе намечены пути решения этических и социально-экономических проблем общества в ключевых сферах его деятельности. Основная цель этих рекомендаций сводится к тому, чтобы сделать бизнес общественно ориентированным и заставить его решать социальные задачи, используя для этого производственные и финансовые ресурсы общества и предпринимательский потенциал фирм для выполнения обязательств бизнеса перед обществом и обеспечения согласованности частных и общественных интересов. Конечно, решение этих задач возможно лишь при наличии высококвалифицированной управленческой элиты, обладающей компетентностью и профессионализмом, честностью и порядочностью, чувством гражданской ответственности и любви к своему народу и стране, соблюдающей нравственные принципы поведения и обеспечивающей персоналу достойную и комфортную жизнь уже сегодня, а не в далеком будущем.

В настоящее время рынок предъявил особые требования не только к качеству товаров и услуг, но и к деловым и личным качествам всей системы управленческого корпуса, к обновлению инновационной деятельности предприятий, к формированию этических норм и правил поведения бизнеса, к обеспечению роста и конкурентоспособности российской экономики. Все это направлено на то, чтобы управленческая деятельность хозсубъектов переросла в социальную, которая подразумевает достойное материальное вознаграждение персонала за качественную и продуктивную работу, социальную защиту работников и членов их семей. В этой связи в работе предложены эффективные меры по преодолению негативных процессов в различных сферах производственно-коммерческой деятельности предприятий с помощью интегрированного менеджмента, включающие в себя все основные его типы, что позволяет принимать более обоснованные тактические и стратегические решения, опираясь на эффективные методы стимулирования высокопродуктивной работы персонала. Кроме того, в работе даны предложения по оценке эффективности принимаемых управленческих решений, которые необходимы для самоконтроля деятельности руководителей фирм, сопоставления результатов работ с предыдущими периодами и сравнения с конкурентами. Предлагаемые методы основаны на количественных оценках: рентабельности инвестируемого капитала, эффективности продаж товаров и у слуг, интенсивности оборачиваемости товарных запасов, производительности труда работников хозсубъектов, степени удовлетворенности желаний покупателей и других показателях, характеризующих эффективность и результативность работы менеджеров (табл. 9).

Таблица 9

Количественные методы определения эффективности управленческих решений в бизнесе

Показатели	Основа оценки	Методы расчета	Условные обозначения	Цель
Рентабельность инвестируемого капитала	Объемы производства и продаж товаров и услуг хозяйствующего субъекта. Себестоимость выпускаемой продукции. Балансовые отчеты о результатах хозяйственной деятельности предприятия за определенный период. Показатели о прибылях и убытках хозсубъектов. Оценка будущей цены и затрат на производство и реализацию товаров и услуг фирмы. Прогнозные (расчетные) показатели будущей деятельности предприятия в краткосрочном и долгосрочном периодах.	Rк = П/Ки*100% Чем выше, тем лучше.	Rк - рентабельность инвестируемого капитала, % П - прибыль (чистая или балансовая), руб. Ки - инвестируемый капитал, руб.	Самоконтроль деятельности высшего руководства фирмы и оценка успеха. Достижение максимального результата в деятельности хозсубъекта Повышение производительности труда персонала фирмы. Удовлетворение потребностей покупателей и клиентов. Обеспечение высокого уровня сервисного обслуживания покупателей
Рентабельность продаж товаров и услуг		Rп = П/Vп*100% Чем выше, тем лучше.	Rп - рентабельность продаж продукции, % П - чистая или валовая прибыль, руб. V - объем чистых продаж, руб.
Интенсивность оборачиваемости товарных запасов		Ио = V/Уз Ио = Ср/Су Чем больше оборачиваемость, тем выше эффективность руководства	Ио - количество полных распродаж товаров, ед. V - объем продаж товаров, руб. Уз - стоимость усредненных запасов на начало и конец периода, руб. Ср - себестоимость реализованных товаров, руб. Су - себестоимость усредненных товарных запасов, руб.
Концепция альтернативной стоимости и сравнительных преимуществ производства товаров и услуг		К = Иб/Рб Чем меньше значение параметра, тем выше эффективность управления.	К - коэффициент соотношения будущих (расчетных) издержек производства и цены на товары и услуги, ед. Иб - будущие издержки производства и сбыта товаров и услуг фирмы, руб. Рб - будущая рыночная цена на товары и услуги хозсубъекта, руб.
Достижение запланированной прибыли		Ппл = Пф Чем меньше отклонений плановой прибыли от фактической, тем эффективнее руководство	Ппл - плановая (ожидаемая) прибыль фирмы, руб. Пф - фактическая прибыль хозсубъекта в текущем или долгосрочном периодах, руб.
Производительность труда работников фирмы и его эффективность	Оценка мотивов поведения конкурирующих хозяйствующих субъектов, определение образа мышления и стереотипов поведения руководителей бизнеса. Качественный уровень жизни работников фирмы и их семей.	Пт = Vпр/Зпр То = Vпр/Фот Rт = Пр/Фот Чем выше значение этих показателей, тем эффективнее деятельность фирмы.	Пт - производительность труда (его эффективность), ед. Vпр - объем производства (реализации) продукции в рыночных ценах, руб. Зпр - затраты по производству и реализации товаров и услуг, руб. То - трудоотдача персонала фирмы, ед. Фот - суммарный фонд оплаты труда в производстве и реализации продукции, руб. Rт - рентабельность труда персонала фирмы, ед. или %. Пр - прибыль от реализации продукции фирмы, руб.	Экономиический рост и процветание фирмы в будущем. Обеспечение социальной защиты персонала фирмы и их семей.
Степень удовлетворенности желаний покупателей от товаров фирмы		Эр = Рр/Зпр Чем меньше значение показателя, тем лучше для покупателей	Эр - показатель удовлетворенности покупателей от приобретения товаров фирмы, ед. Рр - результат деятельности хозсубъекта в рыночных ценах, руб. Зпр - затраты на производство и реализацию нужных рынку товаров и услуг, руб.

3. Выводы и рекомендации.

Проведенные в процессе решения поставленных задач исследования позволили сделать следующие вывод и рекомендации:

1. Критически проанализирована и оценена специфика функционирования российского бизнеса в современных условиях с учетом долговременных целей и задач хозяйствующих субъектов, определены наиболее острые проблемы внешней и внутренней среды, включающих в себя: структуру и качество используемых ресурсов, режим рыночной конкуренции, уровень технологии и издержек производства, степень квалификации персонала и производительность его труда.

Объяснены причины деградации промышленных предприятий и показано, что главной бедой российского бизнеса до сих пор остается проблема качества, надежности и безопасности товаров, которые являются основой жизнедеятельности любой фирмы и благосостояния общества. Предложены меры по выводу предприятий из тяжелого экономического состояния, включающие в себя: организацию инвестиционно - инновационной деятельности в планировании производства; обновление всех видов работ и полное удовлетворение спроса.

2. Установлены мотивы поведения хозсубъектов на рынке, вытекающие из естественной эволюции бизнеса, обусловленной изменениями в общественном сознании, целевыми установками общества и господствующей концепции экономического развития. В соответствии с современной теоретической концепцией, все действия фирм и поведение отдельных людей в бизнесе определяются издержками, которые они ожидают понести, и выгодами, которые они планируют получить в результате своих действий в будущем. Всякое изменение рыночной ситуации заставляет фирмы изменять свое поведение и переориентировать свои действия под требования покупателей, используя свои конкурентные преимущества и новые сферы деятельности. Ключом к успеху здесь служат: интеграция всех структурных подразделений и их нацеленность на коллективную работу; качественный уровень менеджмента и решение проблем социальной защиты персонала; использование реинжиниринга и высокой производительности труда всех сотрудников предприятия.

3. Исследовано содержание рынка труда как сложного многофакторного образования, рассмотрены особенности занятости, состояния и развития рынка труда, обусловленные двойственным характером российской экономики, выражающимся наличием легального и теневого бизнеса, описана и оценена демографическая структура рабочей силы и емкость рынков стран СНГ и Воронежской области, выявлены источники безработицы в российской экономике и способы ее снижения, установлены причины негативного изменения структуры рабочей силы, связанные: с поздним заключением браков, с высоким уровнем разводов и детской патологией, с ростом числа пенсионеров и угасанием численности сельского населения, с обесцениванием труда и т.д., что ставит под угрозу экономическую безопасность страны в будущем.

Выявлены источники мотивации к труду, в основе которых лежат ценность рабочих мест и размер вознаграждения лиц, занимающих эти должности, то есть личный интерес, заложенный в природе человека.

Разработана современная стратегия мотивации трудовой деятельности и дана их классификация, предложены эффективные способы управления персоналом и методы оценки его труда, которые позволяют определять уровень общей жизненной стратегии поведения работников.

4. Исследованы теоретические основы маркетингового управления поведением покупателей, включающих в себя: изучение демографической структуры рынка и формирование спроса; товарную и ценовую политику фирм; каналы товародвижения и стимулирование сбыта; типы личностей покупателей. Раскрыта роль и значение формирования спроса и предложен комплекс критериальных оценок адаптации фирмы к спросу.

Показано, что в основе поведения покупателей и принятия ими решений о покупках лежат заложенные природой и культивируемые обществом вечные (врожденные) и приобретенные (внешние) положительные и отрицательные стереотипы (доминанты).

На принципах стереотипов реализуются: восприятие рекламы, принятие решений, интуиция и озарение, отторжение нового и шаблонность мышления.

Разработанная концепция управления поведением покупателей нашла практическое применение на ряде промышленных предприятий Воронежской области и в учебном процессе ВУЗов.

5. Выявлены источники и причины нравственно-политических и социально-экономических просчетов в деятельности государства, накопившихся в постсоветский период развития российской экономики, без устранения которых трудно строить демократическое гражданское общество.

Раскрыта сущность социально-экономических взаимоотношений российского бизнеса с персоналом фирм, обществом и государством с целью адаптации их к глобальным изменениям рыночной среды и будущего процветания в ней. Установлено, что во взаимоотношениях бизнеса и персонала существует множество проблем, которые требуют переосмысления и корректировки во взаимных отношениях, новых подходов к решению трудовых, социальных, производственно-коммерческих и инвестиционных проблем.

В диссертации разработаны принципы цивилизованных отношений бизнеса, общества и государства и предложена их классификация.

6. Рассмотрены причины безнравственного поведения российского бизнеса. Установлено, что в социальной сфере российский бизнес не выполняет своих функций по удовлетворению населения высококачественными товарами и услугами. Сегодня в Россию экспортируется около 80% сложно-бытовой техники и 50% продуктов питания, что угрожает экономической безопасности страны. Показано, что нормой жизни многих российских и иностранных предприятий являются: мошенничество, махинации и прямой обман государства при совершении сделок купли-продажи; массовые подделки, имитации и выпуск некачественной продукции; систематические нарушения существующего российского законодательства, индивидуальные и групповые противоправные действия предпринимателей.

7. В соответствии с международными требованиями изучены качественные стандарты социального положения россиян. Показано, что международные требования ООН к цивилизованным государствам сводятся к удовлетворению основных прав граждан, включающих в себя: социальную защиту населения; достойные среднедушевые доходы; продолжительность жизни народа; уровень образования нации. Как показали исследования этих проблем, ни одно из них не подходит под международную категорию индикаторов качества жизни населения в условиях современной России.

Особое внимание уделено укреплению общественной и государственной безопасности, сохранению здоровья нации и улучшению демографической ситуации, развитию нравственности и общественной морали, построению гражданского общества, социальной защите населения и устранению социальных несправедливостей общества.

8. Показано, что маркетинговые стратегии являются специфическим рыночным инструментом, представляющим собой высшую ступень интеллектуальной деятельности персонала фирмы. Научное определение маркетинга, разработанное автором, трактуется как целесообразная деловая деятельность хозяйствующих субъектов, направленная на превращение потребностей покупателей в доходы продавца. Действуя в условиях рыночной неопределенности, маркетинг постоянно эволюционирует, качественно изменяя свои формы и функции.

Установлено, что успех любой предпринимательской стратегии очень тесно связан с реализацией маркетинговой концепции, которая является философией современного бизнеса, обеспечивающей взаимосвязь фирмы с внешней средой и способствующей поиску новых путей развития бизнеса на основе стратегического выбора и изучения рыночных возможностей.

9. На примере деятельности производственной компании «Ангстрем» и ОАО ДОК «Красный Октябрь» и других фирм разработана комплексная система поэтапного обоснования стратегического плана маркетинга, охватывающая основные его элементы - товар, цену, продвижение и сбыт, предложены новые, ранее не используемые методы и инструменты маркетингового исследования рынков и внутрифирменного состояния, ориентированные на определение стратегической позиции фирмы, выделение сегментов целевых рынков, изучение сильных и слабых сторон фирмы и конкурентов, количественную оценку результатов маркетинговой деятельности промышленного предприятия. Применение данных методов позволяет более обоснованно принимать управленческие решения с учетом позиции других субъектов рынка.

10. Обоснованы принципы социально-экономической и этической ответственности бизнеса и государства перед персоналом и обществом, в основе которых лежат религиозные вероучения, обычаи и традиции народов, права и свободы человека, утилитаризм и предприимчивость людей. Эти принципы включают в себя: прагматичность действий: соблюдение конституционных прав человека на труд, здоровье, образование и социально-правовую защиту населения; справедливое распределение благ и ответственность государства и хозсубъектов перед населением, которые сводятся к равноправному распределению и перераспределению доходов при существующих в обществе распределительных механизмах.

Цель этих принципов заключается в том, чтобы сделать бизнес общественно ориентированным и заставить его решать социальные задачи, используя для этого производственные и финансовые ресурсы общества и предпринимательский потенциал фирм при согласовании частных и общественных интересов. Решение этих задач возможно лишь при наличии высококвалифицированного управленческого персонала, в котором остро нуждается российская экономика. В этой связи в работе предложена концепция управления знаниями путем непрерывного обучения персонала и мотивации его труда и разработаны соответствующие инструменты по количественной оценке эффективности управленческой деятельности.

РАБОТЫ СОИСКАТЕЛЯ, В КОТОРЫХ ОПУБЛИКОВАНЫ ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИИ

1.Монографии и учебно-методические пособия

1.1. Шамрай В.В. Рекламный бизнес и конкурентная политика коммерческой организации. /В.В. Шамрай, Л.И. Чуриков, С.Л. Житенев и др. // Ред.- изд. цент «Комсомольская правда». - Воронеж 1997. - 72с.

1.2. Журавлев Ю.В. Методы организации и управления торгово-промышленным бизнесом. / Ю.В. Журавлев, М.В. Бурдюг, С.Л. Житенев. // ЗАО НПО «Уран». - Воронеж: - 1998. - 57с.

1.3. Чуриков Л.И. Количественная оценка риска и кризисной ситуации. / Л.И. Чуриков, С.Л. Житенев. // Учебное пособие. - Воронеж: ВГТА, 2001. - 91с.

1.4. Чуриков Л.И. Маркетинговые исследования на преуспевающих фирмах. / Л.И. Чуриков, Ю.В. Журавлев, С.Л. Житенев./ - Воронеж: ВГТА, 2002. - 276с.

1.5. Удовиченко А.И. Стратегия управления персоналом фирм и покупателями их продукции / А.И. Удовиченко, М.В. Анисимова, С.Л. Житенев. // - Воронеж: ВГУ, 2005. - 270с.

1.6. Есипов А.М. Современные методы управления и оценки деятельности предприятий. / А.М. Есипов, С.Л. Житенев и др. // Методическое пособие. - Воронеж: ВГТА, 2006. - 157с.

1.7. Долговязов И.А. Защита прав потребителей / И.А. Долговязов, С.Л. Житенев и др. // Методическое пособие. - Воронеж: ВГУ, 2006. - 99с.

1.8. Житенев С.Л. Управление экономическими и социально-этическими процессами в бизнесе. / С.Л. Житенев и др. // Воронеж: ВГУ, 2006. - 389с.

2.Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ

2.1. Клецов В.В. Стратегия российского бизнеса: проблемы и пути их решения / В.В. Клецов, С.Л. Житенев, Г.П. Трубачинов. // Энергия: научн.-практ. вест. - Воронеж: 1998. - Приложение к № 3-4 (33-34). - С.5-21.

2.2. Клецов В.В. Концепция стратегического управления бизнесом / В.В. Клецов, С.Л. Житенев, И.А. Юршина // Энергия: научн.-практ. вест. - Воронеж: 1998. - Приложение к № 3-4 (33-34). - С. 22-33.

2.3. Клецов В.В. Методы принятия стратегических решений в бизнесе /В.В. Клецов, С.Л. Житенев, Г.П. Трубачинов // Энергия: научн.-практ. вест. - Воронеж: 1998. - Приложение к № 3-4 (33-34). - С. 34 - 48.

2.4. Житенева И.Л. Маркетинговые проблемы и методы их решения /И.Л. Житенева, С.Л. Житенев, П.В. Конопкин // Энергия: научн.-практ. вест. - Воронеж: 1998. - № 3-4 (33-34). - С. 59-65.

2.5. Блашенцев Б.О. Приспособление стимуляторов сбыта товаров и услуг под покупателя /О.Б. Блашенцев, С.Л. Житенев // Энергия: научн.-практ. вест. - Воронеж: 1998. - № 3-4 (33-34). - С.74-81.

2.6. Житенев С.Л. Финансовый риск - менеджмент и его роль в управлении бизнесом / С.Л. Житенев, И.А. Юршина, Т.В. Пархоменко // Энергия: научн.-практ. вест. - Воронеж: 2000. - Приложение к № 4 (42). - С.74-80.

2.7. Чуриков Л.И. Меры предотвращения кризисных ситуаций в бизнесе / Л.И. Чуриков, С.Л. Житенев, Ю.В. Журавлев // Энергия: научн.-практ. вест. - Воронеж: 2000. - Приложение к № 4 (42). - С.92-118.

2.8. Арсенова Ю.Н. Стратегические типы организации фирм / Ю.Н. Арсенова, Л.И. Чуриков, С.Л. Житенев // Труды Всероссийской научно-практической конференции: Актуальные проблемы трудоустройства и занятости населения. - Пенза: 2001. - С. 93-95.

2.9. Чуриков Л.И. Роль государства в решении социально-экономических проблем общества / Л.И Чуриков, С.Л. Житенев // Сборник статей международной научно-практической конференции: Место и роль России в мировом хозяйстве, часть1. - Воронеж: ВГТА, 2006. - С. 142-143.

2.10. Житенев С.Л. Роль бизнеса в решении социально-экономических проблем общества. //Сборник статей международной научно-практической конференции: Место и роль России в мировом хозяйстве, часть1. - Воронеж: ВГТА, 2006. - С. 163-165.

2.11. Долговязов И.А. Принципы поведения современного бизнеса. / И.А. Долговязов, С.Л. Житенев, Н.В. Тимохина // Сборник статей международной научно-практической конференции: место и роль России в мировом хозяйстве, часть 3.- Воронеж: ВГТА, 2006.- С. 77-81.

2.12. Опекунов А.Н. Совершенствование методики оценки эффективности функционирования промышленного предприятия / А.Н. Опекунов, Б.А. Шибаев, С.Л. Житенев // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2007. - № 2. - С. 105-111.

3.Научные статьи, опубликованные в международных и межвузовских сборниках научных трудов и специализированных сборниках

3.1. Журавлев Ю.В. Модели управления торгово-промышленным бизнесом / Ю.В. Журавлев, С.Л. Житенев // Сборник трудов ВГУ: Экономика - пути развития. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 1998. - С. 88-110.

3.2. Житенев С.Л. Стратегия социальной ответственности бизнеса /С.Л. Житенев, М.А. Шабунин, Д.Г. Ломсадзе // Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2000. - С. 140-148.

3.3. Житенев С.Л. Стратегическое мышление в бизнесе /С.Л. Житенев, В.В. Клецов, И.А. Юршина // Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, часть 1. - Воронеж: ВГУ, 2000. - С. 138-141.

3.4. Житенев С.Л. Типы управленческих реакций фирм на угрозы внешней среды /С.Л. Житенев, В.В. Клецов, И.А. Юршина // Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, часть 1. - Воронеж: ВГУ, 2000. - С. 141-144.

3.5. Житенев С.Л. Товарная политика компании и ее влияние на определение методов конкурентной борьбы /С.Л. Житенев // Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2000. - С. 48-51.

3.6. Житенев С.Л. Источники конкуренции и методы конкурентной борьбы /С.Л. Житенев// Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2000. - С. - 52-55.

3.7. Житенев С.Л. Пути снижения внутрифирменных угроз // Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2000. - С. - 148-155.

3.8. Чуриков Л.И. Пути снижения финансовых рисков фирмы / Л.И. Чуриков, С.Л. Житенев, Д.Г. Ломсадзе // Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, часть 3. - Воронеж: ВГУ, 2000. - С. - 123-131.

3.9. Житенев С.Л. Стратегия социальной ответственности бизнеса / С.Л. Житенев, М.А. Шабунин, Д.Г. Ломсадзе // Межвузовский сборник научных трудов: Экономика и обеспечение устойчивого развития хозяйственных структур. Выпуск 4, часть 3. - Воронеж: ВГУ, 2000. - С. - 140-148.

3.10. Житенев С.Л. Защита бизнеса конкурентным рынком / С.Л. Житенев, Б.Ф. Трухачев, Л.И. Чуриков // Межвузовский сборник научных трудов: Актуальные проблемы экономики предпринимательства. Выпуск 3. - Воронеж: ВГПУ, 2001. - С. - 242-246.

3.11. Житенев С.Л. Государственные макроэкономические регуляторы бизнеса / С.Л. Житенев, Б.Ф. Трухачев, Л.И. Чуриков // Межвузовский сборник научных трудов: Актуальные проблемы экономики предпринимательства. Выпуск 3. - Воронеж: ВГПУ, 2001. - С. - 105-107.

3.12. Житенев С.Л. Сущность и задачи маркетинга в современных условиях // Межвузовский сборник научных трудов: Актуальные проблемы экономики предпринимательства. Выпуск 3, часть 2. - Воронеж: ВГПУ, 2001. - С. - 3-14.

3.13. Житенев С.Л. Маркетинговая деятельность фирм в современных условиях / С.Л. Житенев, П.В. Конопкин, Л.И. Чуриков // Межвузовский сборник научных трудов: Актуальные проблемы экономики предпринимательства. Выпуск 3, часть 2. - Воронеж: ВГПУ, 2001. - С. - 49-59.

3.14. Растяпин В.И. Современные маркетинговые методы изучения рынка / В.И. Растяпин, Л.И. Чуриков, С.Л. Житенев // Межвузовский сборник научных трудов: Актуальные проблемы экономики предпринимательства. Выпуск 3, часть 2. - Воронеж: ВГПУ, 2001. - С. - 105-126.

3.15. Удовиченко А.И. Проблемы развития российского бизнеса /А.И. Удовиченко, М.В. Анисимова, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2003. С. - 3-13.

3.16. Удовиченко А.И. Особенности рыночного поведения покупателей /А.И. Удовиченко, М.В. Анисимова, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2003. С. - 13-25.

3.17. Удовиченко А.И. Особенности рынка труда в российской экономике /А.И. Удовиченко, М.В. Анисимова, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2003. С. - 82-91.

3.18. Анисимова М.В. Современные концепции трудовых мотиваций / М.В. Анисимова, А.И. Удовиченко, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2003. С. - 97-109.

3.19. Удовиченко А.И. Основные принципы стимулирования труда /А.И. Удовиченко, М.В. Анисимова, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2003. С. - 109-116.

3.20. Удовиченко А.И. Современные способы оценки и стимулирования труда /А.И. Удовиченко, М.В. Анисимова, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2003. С. - 116-128.

3.21. Анисимова М.В. Проблемы оплаты труда в российской экономике / М.В. Анисимова, А.И. Удовиченко, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 3. - Воронеж: ВГТА, 2003. С. - 128-141.

3.22. Удовиченко А.И. Способы защиты фирм от внешних и внутренних угроз /А.И. Удовиченко, С.Л. Житенев, Н.И. Хохлова // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 3-16.

3.23. Анисимова М.В. Мотивация покупателей на различных этапах жизненного цикла товаров / М.В. Анисимова, А.И. Удовиченко, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 16-20.

3.24. Удовиченко А.И. Государственные методы регулирования рынка /А.И. Удовиченко, В.И. Нестеренко, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 20-31.

3.25. Удовиченко А.И. Проблемы взаимоотношений бизнеса и государства и пути их решения /А.И. Удовиченко, М.В.Анисимова, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 31-39.

3.26. Житенев С.Л. Задачи бизнеса на современном этапе /С.Л. Житенев, Е.Д. Ремизов, Л.И. Чуриков // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 56-60.

3.27. Житенев С.Л. Целевые установки фирм в рыночных условиях /С.Л. Житенев, Е.Н. Горская, Л.И. Чуриков // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 60-65.

3.28. Анисимова М.В. Социальные задачи бизнеса в современных условиях/ М.В. Анисимова, А.И. Удовиченко, С.Л. Житенев // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 148-162.

3.29. .Житенев С.Л. Основные факторы поведения покупателей /С.Л. Житенев, П.В. Конопкин, Е.В. Горковенко// Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 193-200.

3.30. Житенев С.Л. Маркетинговые способы управления покупателями /С.Л. Житенев, Н.И. Хохлова, Л.И. Чуриков // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 200-208.

3.31. Житенев С.Л. Источники внутрифирменных угроз /С.Л. Житенев, Н.И. Хохлова, Л.И. Чуриков // Международный сборник научных трудов. Выпуск 3, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2004. С. - 208-226.

3.32. Павлова А.А. Пути решения социально-экономических проблем государства / А.А. Павлова, С.Л. Житенев, А.М. Есипов // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2005. С. - 13-20.

3.33. Павлова А.А. Экономическая функция госудрарства в современных условиях / А.А. Павлова, С.Л. Житенев, А.М. Есипов // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2005. С. - 20-31.

3.34. Житенев С.Л. Взаимоотношения участников рынка в современных условиях /С.Л. Житенев, В.Ю. Падалкин, В.И. Штефан // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2005. С. - 31-44.

3.35. Павлова А.А. Антисоциальное поведение бизнеса в рыночных условиях / А.А. Павлова, В.И. Штефан, С.Л. Житенев // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2005. С. - 52-63.

3.36. Павлова А.А. Основные беды российской экономики / А.А. Павлова, С.Л. Житенев, И.А. Долговязов // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2005. С. - 63-75.

3.37. Штефан В.И. Внутрифирменные проблемы хозяйствующих субъектов / В.И Штефан, С.Л. Житенев, И.С. Зиновьева // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 4. - Воронеж. ВГТА, 2005. - С. 106-113.

3.38. Павлова А.А. Формирование будущего образа фирмы / А.А. Павлова, В.И. Штефан, С.Л. Житенев // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2005. С. - 113-118.

3.39. Житенев С.Л. Принципы поведения фирм в долгосрочном периоде /С.Л. Житенев, В.Ю. Падалкин, В.И. Штефан // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2005. С. - 118-125.

3.40. Житенев С.Л. Типы поведенческой ориентации фирм в краткосрочном периоде /С.Л. Житенев, В.Ю. Падалкин, В.И. Штефан // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 4. - Воронеж: ВГТА, 2005. С. - 125-132.

3.41. Павлова А.А. Социально-этическая функция государства / А.А. Павлова, А.М. Есипов, С.Л. Житенев // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 5. - Воронеж: ВГТА, 2006. С. - 5-27.

3.42. Штефан В.И. Социально-экономическая ответственность бизнеса перед обществом / В.И. Штефан, В.Ю. Падалкин, С.Л. Житенев // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 5. - Воронеж: ВГТА, 2006. С. - 27-37.

3.43. Падалкин В.Ю. Продолжительность жизни населения России / В.Ю. Падалкин, С.Л. Житенев, И.А. Долговяззов // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 5. - Воронеж: ВГТА, 2006. С. - 37-46.

3.44. Житенев С.Л. Злоупотребления предприятий-монополистов на рынке товаров и услуг /С.Л. Житенев, В.Ю. Падалкин, В.И. Штефан // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 5. - Воронеж: ВГТА, 2006. С. - 74-82.

3.45. Житенев С.Л. Этика российского предпринимательства /С.Л. Житенев, В.И Штефан, П.В. Конопкин // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 5. - Воронеж: ВГТА, 2006. С. - 82-89.

3.46. Житенев С.Л. Современный стиль управления предприятием /С.Л. Житенев, В.И Штефан, В.И. Нестеренко // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 5. - Воронеж: ВГТА, 2006. С. - 123-129.

3.47. Житенев С.Л. Задача руководителей бизнеса на современном этапе /С.Л. Житенев, В.Ю. Падалкин, В.И Штефан // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 5, часть 5. - Воронеж: ВГТА, 2006. С. - 133-141.

Размещено на Allbest.ru

...