Трансакционные издержки как фактор эволюции фирмы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Специальность 08.00.01 - Экономическая теория

(1.2. Микроэкономическая теория: теория фирмы; 1.4. Институциональная и эволюционная экономическая теория: теория трансакционных издержек; институциональная теория фирмы)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

доктора экономических наук

Трансакционные издержки как фактор эволюции фирмы

Колодняя Галина Владимировна

Москва 2008

Работа выполнена на кафедре "Экономическая теория" ФГОУ ВПО "Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации"

Научный консультант:

доктор экономических наук, профессор Юданов Андрей Юрьевич

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Нуреев Рустем Махмутович

доктор экономических наук, профессор Толкачев Сергей Александрович

доктор экономических наук, профессор Тарануха Юрий Васильевич

Ведущая организация - Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова

Защита состоится 23 октября 2008 года в 10.00 часов на заседании совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 505.001.04 при ФГОУ ВПО "Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации" по адресу: 125993, Москва, Ленинградский проспект, д.55, ауд. 213.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГОУ ВПО "Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации" по адресу: 125468, г. Москва, Ленинградский проспект, д.49, к. 203.

Автореферат разослан 22 сентября 2008 г. и размещен на официальном сайте Высшей аттестационной комиссии Министерства образования Российской Федерации: www.vak.ed.gov.ru

Ученый секретарь совета к.э.н. И.В. Королева

Общая характеристика работы

Актуальность избранной темы обусловлена сменой приоритетов, обеспечивающих фирме получение конкурентных преимуществ, и необходимостью выработки принципиально новых подходов к решению вопросов повышения эффективности функционирования бизнеса. В настоящее время происходит расширение понятия "воспроизводственный цикл" по причине повышения влияние трансакционных издержек на процесс прирастания стоимости, что приводит к возникновению новых требований к формированию затрат в воспроизводтсвенном цикле.

Описание особенностей функционирования фирмы периода XIX - первой половины XX столетия осуществлялось неоклассической экономической теорией, основным инструментом анализа которой являлась категория трансформационных, или производственных издержек. Приоритет технологического подхода, применяемого неоклассикой, выражался в концентрации внимания на оценке производственной функции фирмы и включал детальный анализ трансформационных (производственных) затрат. Вопросы повышения эффективности функционирования бизнеса напрямую зависели от умения управлять трансформационными издержками. При этом теоретически предполагалось, что деятельность фирмы осуществляется в условиях достаточно стабильной внешней среды и полной определенности. Величина трансакционных издержек принималась равной нулю, что применительно к существовавшим условиям можно было считать корректной моделью экономического универсума.

Принципиальное изменение условий функционирования фирмы, последовательно накапливавшееся на протяжении XX столетия Самым ярким проявлением нестабильности стала "Великая депрессия" - мировой кризис 1929-1933 гг., поразивший десятки стран мира и вызвавший крах фондового рынка, банкротство огромного количества фирм, разорение банков. Мировой кризис 1929-1933 гг. в первую очередь доказал несостоятельность господствующих в то время концепций по вопросу саморегулируемости рынка и стабильности внешней среды. Для производителей стало очевидным, что в целях минимизации рисков следует осуществлять детальный анализ рынка, т.е. нести дополнительные расходы, напрямую не связанные с производством - осуществлять финансирование трансакционных затрат. и связанное со значительным нарастанием рисков и неопределенности, поставило под сомнение, если не саму истинность допущений, принятых неоклассикой, то рациональность их применения в современной экономике и обеспечения объективной оценки изменения стоимости. Наметившийся дисбаланс между теорией и практикой вызвал постепенное накопление работ, в которых делалась попытка произвести оценку реально происходящим в экономике процессам Огромное воздействие на развитие науки оказала, в частности, работа Фрэнка Найта "Риск, неопределенность и прибыль", которая вышла в свет в 1921 г. . фирма трансформационный производственный

Стало очевидным, что принимаемый неоклассикой постулат о нулевых трансакционных издержках, перестал "работать". Но лишь не случайно запоздалое признание знаковой работы Р. Коуза "Природа фирмы" (опубликована в 1937 г.; отмечена Нобелевской премией - через 54 года - в 1991 г.), показало, что современной экономической мыслью, наконец, принята парадигма исследования поведения фирмы исходя из положительной величины трансакционных издержек. Одновременно пришло и признание огромного значения трансакционных затрат для всего содержания микроэкономического анализа. Тем не менее, в настоящее время отношение к категории трансакционных издержек остается неоднозначным, а по некоторым позициям его критика усиливается. Большинством компаний траснакционные издержки рассматриваются достаточно узко и трактуются как расходы, связанные с оплатой услуг сторонних организаций. Исследование роли трансакционных издержек приобретает в этих условиях высокую теоретическую актуальность.

В практическом отношении выбор темы настоящего исследования предопределен необходимостью повышения уровня конкурентоспособности отечественного бизнеса в современных условиях В ноябре 2007 г. Всемирным экономическим форумом был опубликован ежегодный отчет о конкурентоспособности, согласно которому Российская Федерация заняла 58-е место в глобальном индексе конкурентоспособности среди 131 страны. В качестве причин, тормозящих конкурентоспособность национальной экономики, авторы отчета называют неэффективность функционирования финансового сектора нашей страны и слабую защиту прав собственности. Зарубежные специалисты считают, что разработка эффективной стратегии в области создания уникальных продуктов и услуг российскими компаниями в совокупности с развитием конкурентоспособности отечественных фирм будут способствовать повышению уровня конкурентоспособности экономики России. http://www.consult.ru/themes/default/consult-new-print.fsp?folder=1968&newid=8248.. В настоящее время трансакционные издержки стали занимать значимое место в работе фирмы, а их величина - напрямую влиять на финансовый результат деятельности компании и предопределять стратегию ее функционирования.

В последние десятилетия произошла эволюция самого понятия воспроизводственного процесса. Ключевая компетенция Под ключевой компетенцией понимают те виды деятельности, в которых организация проявляет себя наилучшим образом (К. Эндрюс); уникальные способности организации, являющиеся потенциальными источниками ее конкурентного преимущества (Праалад, Хэмэл); все то, что компания делает лучше других (М. Симагути). Ефремов В.С., Ханьков И.А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа. // Менеджмент в России и за рубежом, 2002, № 2. Симагути М. Эпоха системных инноваций. - М.: ООО "Миракл", 2006. фирмы, работавшей в XIX-XX вв., была непосредственно связана с производством. Реализация товара не являлась источником конкурентного преимущества фирмы и поэтому не предполагала активного участия производителя в этом процессе. Акцент в деятельности производителей на создании дифференцированной продукции привел к необходимости обязательного применения рекламы, т.к. потребитель нуждался в разъяснении отличительных свойств и характеристик товара. Стремление к снижению реализационных рисков потребовало от производителей обязательного выхода на покупателя. Все это в совокупности привело к выдвижению маркетинга на особую роль в процессе создания благоприятных условий для получения современной фирмой конкурентных преимуществ. Даже неоспоримые технологические или научно-конструкторские конкурентные преимущества могут оказывать влияние на эффективность деятельности фирмы только при правильной их организации, или встроенности в процесс создания наибольшей воспринимаемой (перцептивной) ценности для потребителя, т.е. при помощи эффективного маркетинга. В условиях новой экономики Современный этап развития общества принято называть "новой экономикой", характерными чертами которого являются: превращение информации в стратегический ресурс и решающий фактор развития; активное использование информационных технологий; превращение инновационного процесса в постоянно действующий фактор; наличие высокой скорости изменений. имеет место перемещение конкурентной борьбы с уровня производства в область подготовки производства, его последующего обслуживания и продвижения созданной продукции, т.е. в сферу трансакционных издержек. Маркетинговая функция посредством брендинга превращается в философию управления компанией.

Стандартное определение издержек описывает их как затраты, произведенные с целью получения коммерческого результата. В современных условиях коммерческий результат немыслимо получить без проведения трансакционных издержек. Естественно, что понимание хода эволюции фирмы без учета этого мощного фактора стало невозможным.

Степень разработанности проблемы. Стремление раскрыть сущность такого сложного организационного образования, коим является фирма, привело к возникновению множества теорий, в которых предпринималась попытка объяснить преимущества фирмы и обосновать эффективность ее функционирования. Развитие классической и неоклассической теории фирмы (А. Смит, А. Маршалл, Дж. С. Милль, Дж. Кларк) происходило в рамках технологической парадигмы, делающей акцент на производственной функции и детальном анализе трасформационных (производственных) издержек. Сосредоточение внимания на производстве вытекало из приоритетной роли производителя во взаимоотношениях: продавец-покупатель и являлось следствием стабильности производства и низкой степени насыщения рынка товарами.

С течением времени ужесточение конкурентной борьбы заставило производителей пойти по пути применения стратегии дифференциации. Компании стали активно выводить на рынок марочные товары, работать над повышением их качества, разрабатывать новые функциональные свойства продуктов, применять гарантийные обязательства, послепродажное обслуживание и т.д. Ответной реакцией на произошедшие изменения в практической деятельности фирм стала разработка теории монополистической конкуренции Дж. Робинсон и Э. Чемберлином, авторы которой определенное внимание уделяли необходимости финансирования производителем затрат, связанных с активизаций сбыта - трансакционных издержек.

Особенность функционирования фирм предпринимательского типа Предтечей анализа предпринимательской фирмы и описания качеств, которыми обладает предприниматель, можно считать Ж.-Б. Сэя (Трактат по политической экономии, 1803)., осуществляющих инновационную деятельность, рассмотрена представителями австрийской и неоавстрийской школ: Й. Шумпетером, Л. Мизесом, Ф. Хайеком, И.М. Кирцнером, в работах которых раскрывается уникальная способность предпринимателя к предвидению. Прекрасная осведомленность предпринимателя, его умение предугадывать будущее развитие рыночной конъюнктуры, позволяют предпринимательским фирмам добиваться существенной экономии трансакционных издержек - сокращать расходы по мониторингу рынка и анализу потребительских предпочтений.

Рисковая компонента природы фирмы впервые получила самостоятельное обоснование в работе Ф. Найта "Риск, неопределенность и прибыль" (1921), где была показана способность предпринимателя осуществлять перераспределение и снижение риска. Благодаря предпринимателю создается внутренняя устойчивость фирмы как противоположность нестабильной и изменчивой внешней среде.

В неоинституциональной концепции фирма противопоставляется рынку как внутреннее производство внешнему и рассматривается как организация, сосредотачивающая два типа контракта - внешние (рыночные) и внутренние (управленческие). Преимущество фирмы основывается на способности осуществлять экономию внешних (рыночных) и внутренних (управленческих) трансакционных издержек. Пионером трансакционного подхода исследования фирмы является Р. Коуз. Благодаря работам О. Уильямсона О. Уильямсон. Вертикальная интеграция производства: соображения по поводу неудач рынка (1971); Экономические институты капитализма: фирмы, рынки, "отношенческая" контрактация (1985); Институты, институциональные изменения и функционирование экономики (1990). во всем мире стал наблюдаться всплеск интереса к идеям неоинституциональной экономической теории. Исследование категории трансакционных издержек, наряду с Р. Коузом и О. Уильямсоном, осуществляли: А. Алчиян, С. Гроссман, Д. Даймонд, М. Дженсен, К. Дэлмэн, Л. Зингалес, Ф. Истербрук, С. Майерс, Н. Мажлуф, С. Мастен, У. Меклинг, К. Менар, А. Равив, Дж. Стиглер, Д. Тис, Е. Фама, М. Харрис, О. Харт, С. Ченг, Т. Эггертссон, К. Эрроу. Была предпринята попытка произвести измерение их величины американскими экономистами Г. Демсецом, Д. Нортом, Дж. Уоллисом.

Благодаря выходу в свет работы Р. Нельсона и С. Уинтера "Эволюционная теория экономических изменений" (1982) возросла популярность эволюционной концепции фирмы, где представлен подробный анализ рутин - "привычных реакций", с помощью которых происходит взаимодействие сотрудников фирмы друг с другом и окружающей средой. По мнению американских экономистов, рутины исполняют роль генов, посредством которых происходит трансляция информации и осуществляется преемственность организационного опыта фирмы. Большой вклад в развитие эволюционной теории был внесен А. Чендлером (эволюция предпринимательского процесса; "Видимая рука", 1977) и представителями ресурсно-ориентированного подхода: Э. Пенроуз ("Теория роста фирмы", 1959), Д. Ричардсоном, Дж. Барни, Б. Вернерфельтом, Р. Грантом, Б. Лоусби, Р. Рамельтом, Н. Фоссом, которые связывают основное преимущество фирмы с обладанием уникальными ресурсами - коллективно распределенными неявными знаниями и опытом. Теория конкурентного преимущества фирмы разработана М. Портером Портер М. Конкурентная стратегия (1980); Конкурентное преимущество (1985); Конкуренция (1998); Международная конкуренция (1990). .

Не смотря на то, что в нашей стране эволюционная и неоинституциональная теории находятся в стадии становления, в последние годы определенный вклад в их развитие был сделан российскими экономистами. Стремление механически перенести в российские условия несформировавшихся институтов рыночной экономики государственно-рыночные пропорции, которые складывались в течение десятилетий в передовых странах Запада, породило негативные последствия и вызвало высокие трансакционные издержки на макроэкономическом уровне. Исследованием проблемы возникающих, так называемых, "институциональных ловушек", в которые попадает экономика, занимались: Л. Абалкин, Н. Вольчик, В. Кокорев, Ю. Латов, Д. Львов, А. Нестеренко, Р. Нуреев, С. Малахов, Б. Мильнер, А. Олейник, В. Полтерович, В. Радаев, В. Тамбовцев. Рассмотрение взаимоотношений "принципал-агент" в условиях отсутствия четкого распределения прав собственности в современной отечественной экономике нашло отражение в работах А. Авдашевой, О. Иншакова, Т. Долгопятовой, Р. Капелюшникова, Н. Розановой.

Неоинституциональное объяснение феномена фирмы предложено А. Шаститко, в работах которого представлена характеристика основных форм деловых предприятий и показана эволюционная эффективность хозяйственных организаций. Попытка осуществить анализ с неоинституциональных позиций отраслевых проблем (нефтегазовый сектор) произведена В. Крюковым. Анализ трансформации российской экономической и политической систем представлен работами: С. Афонцева, В. Мау, В. Найшуля. Изучением криминальных аспектов в развитии российского бизнеса занимались: А. Олейник, В. Волков, Л. Тимофеев. Значительный вклад в развитие неоинституциональной и эволюционной экономической теории внесен следующими отечественными экономистами: В. Автономовым, О. Ананьиным, А. Аузаном, Е. Балацким, Е. Григорьевой, А. Деминым, Н. Думной, В. Катькало, О. Карамовой, С. Кирдиной, П. Крючковым, Я. Кузьминовым, Н. Лебедевой, А. Ляско, В. Маевским, В. Макаровым, В. Разумовым, И. Стрелец, О. Сухаревым, А. Юдановым, М. Юдкевич и др.

Среди отечественных экономистов, занимающихся изучением вопросов повышения конкурентоспособности компаний, можно назвать следующих специалистов: Г. Азоева, И. Гуркова, Г. Клейнера, Б. Мильнера, Ю. Рубина, Ю. Тарануху, С. Толкачева, Р. Фатхутдинова, А. Челнокова, А. Юданова.

Вместе с тем, следует указать на необходимость всестороннего исследования категории трансакционных издержек в деятельности современной фирмы и оценки их влияния на экономическую устойчивость компании, как с позиций теоретических подходов, так и со стороны практики. Следует представить категорию трансакционных издержек с точки зрения трансформации понятия воспроизводственного цикла и значительных изменений условий, в которых приходится работать современной фирме. Сегодня концепцию трансакционных затрат пока еще нельзя признать окончательно устоявшейся. В настоящее время категория трансакционных издержек относится к одной из самых сложных, неоднозначно трактуемых и противоречивых в экономической теории. Часть экономистов полагает, что понятие трансакционных затрат является слишком всеобъемлющим и отрицают возможность осуществления их точной идентификации и измерения Менар К. Экономика трансакционных издержек: от теоремы Коуза до эмпирических исследований. Институциональная экономика. Под ред. Олейника А. - М.: ИНФРА-М, 2005. .

Недостаточная степень научной разработанности в рамках экономической теории категории трансакционных затрат, необходимость выявления закономерностей новейшей эволюции фирмы и доказательства на богатом эмпирическом материале первоочередной роли трансакционных издержек в процессе повышения уровня конкурентоспособности современного бизнеса, обусловили выбор темы настоящего исследования и определили его цели и задачи.

Цель диссертационной работы состоит в обосновании закономерностей развития организационной структуры бизнеса под воздействием трансакционных издержек и изменений взаимоотношений и процессов, которые формируют трансакционные издержки.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

· исследовать основные этапы эволюции фирмы с точки зрения трансформации конкурентного преимущества с тем, чтобы определить основные ключевые компетенции фирмы на разных этапах ее развития;

· обосновать структуру трансакционных издержек в связи с эволюцией воспроизводственного цикла; с позиций методологии эволюционной экономической теории дать оценку функций, которые выполняет фирма;

· показать, что ключевой компетенцией современной фирмы становится маркетинг и теоретически обосновать необходимость применения элементов футуристического маркетинга в целях повышения информационной конкурентоспособности предприятия, работающего в условиях новой экономики;

· исследовать эволюцию поведения потребителя с точки зрения ее влияния на трансакционные издержки фирмы и доказать, что перемещение конкурентных процессов современной фирмы в маркетингово-информационную сферу произошло по причине изменения поведения потребителя;

· обосновать гипотезу, согласно которой успешное развитие фирм возникает на базе рационанализации взаимодействия между производителем и потребителем, что вызывает рост трансакционных издержек;

· проанализировать причины, в связи с которыми в последние десятилетия трансакционные издержки стали приобретать приоритетное значение в деятельности компании, раскрыть сущность трансакционных издержек, которые приходится нести современной фирме, произвести их спецификацию;

· раскрыть причины, по которым фирма вынуждена производить изменение своей организационной структуры, выявить особенности функционирования сетевых компаний, произвести сравнительный анализ деятельности отечественных и зарубежных сетевых фирм;

· доказать важность применения стратегии дифференциации российскими предприятиями в качестве способа повышения конкурентоспособности отечественного бизнеса.

Объектом исследования является воспроизводственный процесс, создающий благоприятные условия для повышения конкурентоспособности. В качестве предмета исследования выступает изменение структуры затрат с повышением доли трансакционных издержек, вызывающее эволюцию фирмы.

Методологические и теоретические основы работы. Эмпирическая база исследования. В процессе исследования использовались методы и принципы, применяемые в анализе экономических процессов, а именно: методология причинно-следственного и функционального анализа, принципы системного анализа, сравнения, сопоставления, исторического подхода в изучении процессов и объектов; применялись методы количественного и качественного анализа. При этом количественный анализ базировался преимущественно на изучении статистических показателей и показателей бухгалтерской отчетности отдельных фирм, а также информации, расположенной на фирменных сайтах компаний, данных консалтинг-центра "Шаг", АКАР, ACNielsen Company, Prieswaterhouse Coopers, Yong & Rubicam, рейтингов, составленных журналами "Эксперт", "Секрет фирмы", Forbes. Качественный анализ опирался на информацию, полученную путем интервьюирования представителей руководства ведущих отечественных фирм. В работе применялись принципы неоинституциональной, неоклассической и эволюционной экономической теории. Теоретическую базу исследования составили современная теория фирмы и теория конкуренции, развитые перечисленными школами.

Теоретической основой диссертационной работы послужили фундаментальные концепции, представленные в трудах экономистов-классиков, а также в работах современных зарубежных и отечественных экономистов, материалах конференций.

В качестве информационной базы исследования можно назвать информационные и аналитические материалы научно-исследовательских учреждений, справочно-статистические материалы Госкомстата РФ, материалы периодической печати, информацию официальных www-серверов, экспертные оценки, расчеты научных работников и специалистов-практиков.

Содержание работы соответствует основным положениям п. 1.2 - Микроэкономическая теория: теория фирмы и п. 1.4 - Институциональная и эволюционная экономическая теория: теория трансакционных издержек; институциональная теория фирмы Паспорта специальности ВАК 08.00.01 - "Экономическая теория".

Научная новизна заключается том, что в диссертации решена крупная научная проблема, связанная с оценкой конкурентоспособности, адекватной современному уровню, внедрение которой благоприятно скажется на темпах роста экономики и повышении уровня ее конкурентоспособности. К наиболее важным результатам, отличающимся научной новизной, можно отнести следующие достижения:

1. Предложена классификация этапов эволюции фирмы с точки зрения выявления сфер деятельности, обеспечивающих решающие конкурентные преимущества. Выделены: цехово-гильдийский этап развития фирмы, мануфактурный этап, производственный и постпроизводственный этапы. Установлено, что для современного - постпроизводственного - этапа развития фирмы характерным является смещение решающих конкурентных процессов с уровня производства в маркетингово-информационную сферу по причине трансформации воспроизводственного цикла. В постпроизводственный период развитие фирмы полностью подчинено учету требований рынка.

2. Выявлен процесс исторического изменения ключевых компетенций фирмы. Для фирмы, работающей в XIX - середине XX столетий, ключевые компетенции концентрировались в сфере производства и касались решения вопросов, связанных с процессом создания благ. Ключевой компетенцией фирмы, осуществляющей деятельность в XXI веке, являются информация и маркетинг в современном, широком понимании этого термина. Первоочередными для современной фирмы становятся проблемы по созданию наибольшей воспринимаемой (перцептивной) ценности для потребителя. Это приводит к перемещению производства с ранее центрального уровня в разряд решения вопросов, подчиненных процессу маркетинга.

3. В работе доказана необходимость перехода от господствующей в экономической теории неоклассической парадигме к неоинституциональной теории фирмы. Показано, что адекватным теоретическим описанием фирмы, работавшей в XIX - середине XX вв., была неоклассическая парадигма, рассматривающая эффективный размер фирмы с точки зрения минимизации трансформационных издержек. Адекватной парадигмой, способной проанализировать современную фирму в силу описанных сдвигах в ее ключевых компетенциях, напротив, является неоинституциональная парадигма и, в частности, теория трансакционных издержек. В работе обосновано изменение (слом) решающего фактора эволюционного отбора фирмы. В основу описания эволюции современной фирмы должны быть положены трансакционные издержки.

4. Доказательно подтверждена позиция необходимости применения фирмами элементов футуристического маркетинга: Интернет-бизнеса, компьютерных игр, сенсорного брендинга, love marks-подхода, экономики впечатлений в условиях интенсивного развития информационных технологий и появления виртуальных компаний. Показано, что в условиях новой экономики футуристический маркетинг является основополагающим признаком переориентации ключевой деятельности фирмы на решение задач повышения отдачи от трансакционных издержек в сфере выстраивания информационно-маркетинговых технологий.

5. Выявленная структура трансакционных издержек доказывает, что в настоящее время конкурентные преимущества в большинстве случаев определяются эффективным маркетингом, что предполагает обоснование базовой функции любой компании - создание организационного кода. Создание организационного кода как взаимосвязанная система ключевых компетенций обеспечивает фирме получение конкурентных преимуществ. Организационный код включает совокупность элементов, образующих целостную и уникальную для конкретной компании систему ценностей и приоритетов, предопределяющих алгоритм поведения сотрудников и будущие ориентиры развития предприятия. Код фирмы определяет идентичность (самость) фирмы и ее выживание на рынке. Выявлена трансакционная основа решающих конкурентных преимуществ, образующих трансакционный код большинства современных фирм.

6. Подтверждено и обосновано на богатом российском эмпирическом материале предположение Р. Коуза и О. Уильямсона, согласно которому трансакционные издержки являются определяющим фактором, порождающим новые формы организации фирм и их объединений, а именно: сетевые компании, виртуальные организации, аутсорсинг, франчайзинг, контрактное производство, оболочечные компании.

7. Доказано, что трансакционные издержки вызывают прогрессивную анизотропную - необратимую - эволюцию системы рынок-фирма. Традиционно в рыночной экономике фирма обеспечивала выполнение производственной функции, а рынок путем стихийного взаимодействия спроса и предложения обеспечивал координацию деятельности фирм. В целях повышения трансакционной эффективности фирма начала отдавать часть своих традиционных производственных операций рынку - спонтанному способу организации хозяйственной деятельности. На практике это происходит в форме широкого развития аутсорсинга, предполагающего выведение из состава компании определенных видов деятельности и передаче их на контрактной основе другим фирмам. Одновременно, современная фирма взяла на себя часть функций, традиционно решавшихся стихийными механизмами рынка (в частности, интегративную функцию, объединяющую производителя и покупателя). В условиях новой экономики выполнение многих проектов осуществляется по персональному заказу клиентов, реализация которых предусматривает непосредственное участие потребителя в производственном процессе. Осуществление деятельности современной фирмы предполагает активное привлечение потребителя к процессу создания благ. Фирма стала воздействовать на аллокацию ресурсов, включать во внутрь своей структуры процессы обмена (производить интернализацию), что раскрывается в сущности оболочечных компаний, заменяющих рыночные трансакции внутренними административными решениями. Оболочечные компании передают большинство функций (анализ рынка, снабжение, производство, реклама, продажа) для их выполнения сторонним фирмам и занимаются только лишь управлением всего процесса. В настоящее время и фирма, и рынок начинают отвечать как за производство, так и за обмен. Имеет место встраивание элементов рынка в фирму, и формирование фирмы-рынка.

8. В работе показано, что эволюция поведения потребителя выступает в качестве основного фактора, приводящего к изменению фирмы. Выявлена тенденция трансформации поведения потребителя и отмечена активизация его позиции в последние годы. На смену потребителю, пассивно воспринимающему то, что было создано производителем, пришел активный игрок рынка, готовый подключиться к процессу создания блага или принять участие в разработке дизайна товара. Современный потребитель способен оказывать существенное влияние на поведение производителя и предопределять его выбор.

9. С позиций повышения уровня конкурентоспособности фирмы представлена двухуровневая концепция товара (свойства товара - перцепция товара); дана оценка изменениям, произошедшим в последнее время в двухуровневой концепции товара. Доказано, что в современных условиях приоритетная роль в создании явных и неявных характеристик товара (блага) принадлежит брендингу как процессу, направленному на создание благоприятного имиджа компании, формирование соответствующего окружения, принимающего участие в доведении товара до потребителя и поддержание долговременных связей с клиентами.

10. Выявлены причины ряда актуальных изменений организационной структуры фирмы и обоснованы преимущества сетевых компаний в отношении отдачи от трансакционных издержек. В работе показано активное распространение в современной экономике элементов сетевой организации. Названы причины, в связи с которыми имеет место замедление темпов распространения сетевых фирм в отечественной экономике по сравнению с зарубежной практикой.

11. Доказано, что в условиях ужесточения конкурентной борьбы трансакционно-затратная деятельность фирмы превращается в необходимое условие повышения ее конкурентоспособности и фактор поддержания устойчивых позиций фирмы на рынке. В работе показана особая роль этой тенденции для выбора эффективной стратегии развития российских фирм.

12. Раскрыты возможности повышения уровня конкурентоспособности отечественного бизнеса. В исследовании доказано, что выбор стратегии дифференциации в совокупности с применением современных форм продвижения уникального предложения, сможет сформировать благоприятные условия для повышения уровня конкурентоспособности российских предприятий.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в развитии и углублении методологии исследования в области теории фирмы и теории трансакционных издержек. Полученные в ходе исследования результаты, предложенные способы повышения уровня конкурентоспособности современных компаний могут быть широко использованы на практике.

Теоретическая значимость проведенного исследования заключается в том, что современные подходы в области теории фирмы могут быть существенно дополнены. Сущность фирмы, рассмотренная в рамках неоклассической теории, сегодня не раскрывает реальной роли фирмы как главного субъекта экономики. Появление и широкое распространение во всем мире новых форм организации бизнеса (в первую очередь сетевых компаний) уже невозможно рассматривать исключительно с позиций неоклассического подхода, принимающего за основу нулевую величину трансакционных издержек.

Результаты исследования могут быть использованы в преподавании ряда экономических дисциплин: "Экономическая теория", "Микроэкономика", "Маркетинг", "Менеджмент", "Теория фирмы", "Теория конкуренции", "Неоинституциональная экономическая теория", "Неоинституциональная теория фирмы", "Конкурентные преимущества современной фирмы".

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертации были представлены на международной научно- практической конференции "Состояние и перспективы развития экономического образования в России" (Москва, Финансовая академия, 2005), на заседании Академии экономических наук и предпринимательской деятельности "Формирование кластеров конкурентоспособности российских компаний" (Москва, Академия экономических наук и предпринимательской деятельности, 2005), на втором малом университетском форуме "Россия - великая держава" (Москва, МГУ, 2005), на научно-практической конференции "Васильевские чтения: национальные традиции в экономике, торговле, политике, культуре" (Москва, РГТЭУ, 2005), на круглом столе "Новая экономика: информация и рынок", (Москва, Финансовая академия, 2005), на международной научно-практической конференции "Инновационный фактор национальной и региональной конкурентоспособности России" (Сочи, КубГУ, 2006), на всероссийской конференции "Стратегии и инструменты управления экономикой: отраслевой и региональный аспект" (Санкт-Петербург, СПбГУБНиПТ, 2006), на международной научно-методической конференции "Интеграционные процессы в экономическом образовании" (Москва, Финансовая академия, 2006), на круглом столе "Новая экономика: аутсорсинг как элемент современного рыночного хозяйства" (Москва, Финансовая академия, 2006), на международной научно-практической конференции "Актуальные проблемы социально-экономического развития России" (Сочи, КубГУ, 2007), на круглом столе "Проблемы рисков и неопределенности в условиях новой экономики" (Москва, Финансовая академия, 2007), на международной научно-практической конференции "Ресурсный потенциал национальной экономики в условиях глобализации" (Сочи, КубГУ, 2008), на девятом всероссийском симпозиуме "Стратегическое планирование и развитие предприятий" (Москва, ЦЭМИ РАН, 2008). Результаты исследования обсуждались в Центральном доме ученых РАН на секции политической экономии (Москва, 2008), на научно-практическом семинаре "Всероссийская электронная биржа объектов интеллектуальной собственности и нематериальные активы предприятия" (г. Реутов, 2008).

Материалы диссертации использовались в разработке проекта "Формирование кластеров конкурентоспособных компаний в российской экономике", осуществленного в Финансовой академии под руководством проф. Юданова А.Ю. (фундаментальное исследование), номер государственной регистрации - 01. 200. 506277.

Материалы научного исследования активно используются в учебном процессе в Финакадемии в процессе преподавания курсов "Микроэкономика", "Макроэкономика", при изучении спецкурса "Неоинституциональная экономическая теория", в процессе преподавания предмета "Экономика" Учебник для 10-11 классов "Экономика" под ред. Грязновой А.Г. и Думной Н.Н. - М.: Интеллект-Центр", 2007 рекомендован в качестве обязательного для изучения учащимися в школах Минобрнауки РФ. в школах Российской Федерации. Материалы диссертации используются студентами Финакадемии при подготовке к коллоквиуму по темам: "Философия максимизации прибыли" и "Фирма в условиях неопределенности и риска". Результаты исследования применяются при чтении лекций аспирантам, слушателям второго высшего образования и дополнительного профессионального образования в Высшей школе государственного управления, Институте сокращенных программ, на факультете открытого образования московским группам и региональным группам в режиме Same time Финакадемии.

Материалы исследования используются в практической деятельности компании "Конфаэль", в работе инвестиционной компании "ЦентрИнвест Кэпитал Партнерс", применяются Центром развития малого предпринимательства Люблино ЮВАО г. Москвы, что подтверждено справками о внедрении.

Публикации. Основные результаты исследования отражены в 37 научных публикациях общим объемом 69,2 п.л., в том числе в авторской монографии, коллективной монографии и в 7 статях, опубликованных в научных журналах, входящих в перечень ВАК.

Структура диссертации определяется поставленной целью и задачами исследования. Работа включает введение, три раздела, пять глав, двадцать семь параграфов, заключение, библиографию, содержащую 560 источников и 6 приложений. Иллюстрационно-справочный материал представлен 27 схемами, графиками и таблицами.

ВВЕДЕНИЕ

РАЗДЕЛ I. ТРАНСФОРМАЦИОННЫЕ И ТРАНСАКЦИОННЫЕ ИЗДЕРЖКИ: ПРИРОДА И РОЛЬ В ЭВОЛЮЦИИ ФИРМЫ

Глава 1. Эволюция природы конкурентного преимущества фирмы

1.1. Конкурентные преимущества цехово-гильдийской фирмы

1.2. Ключевые компетенции мануфактурной фирмы

1.3. Формирование конкурентных преимуществ производственной фирмы

1.4. Трансформация ключевых компетенций фирмы в информационную эпоху - постпроизводственная фирма

Глава 2. Роль трансакционных издержек в деятельности современной фирмы

2.1. Природа трансакционных издержек

2.2. Трансакционные издержки в неоклассической и неоинституциональной экономической теории

2.3. Фирма как оптимизатор трансакционных издержек (от минимизации величины трансакционных издержек к максимизации отдачи от них)

РАЗДЕЛ II. ПОСТПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ФИРМА: ОПЫТ ТЕОРИИ

Глава 3. Значение функций современной фирмы в процессе поддержания уровня ее конкурентоспособности

3.1. Создание организационного кода - базовая функция обеспечения конкурентоспособности современной фирмы

3.2. Роль брендинга в повышении уровня конкурентоспособности современной фирмы

3.3. Значение функции снабжения в поддержании уровня конкурентоспособности фирмы

3.4. Трансформация функции производства в процессе формирования конкурентных преимуществ современной фирмы

3.5. Важность функции сбыта в деятельности современной фирмы

3.6. Функция получения прибыли, готовность к возможным рискам и ее значимость в деятельности современной фирмы

Глава 4. Взаимопроникновение функций фирмы и рынка как результат роста значения трансакционных издержек

4.1. Роль трансакционных издержек в процессе формирования оптимальной организационной структуры бизнеса

4.2. Необходимость применения нового способа организации хозяйственной деятельности - гетерархии

4.3. Аутсорсинг

4.4. Контрактное производство

4.5. Франчайзинг

4.6. Сетевая организация

4.7. Оболочечная компания

4.8. Виртуальное предприятие

РАЗДЕЛ III. ДОСТИЖЕНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ В ЭПОХУ НОВОЙ ЭКОНОМИКИ И ЭВОЛЮЦИЯ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Глава 5. Футуристический маркетинг как способ повышения информационной конкурентоспособности предприятия

5.1. Конкурентные преимущества современной фирмы в мире и России

5.2. Роль Интернета в процессе повышения конкурентоспособности современной фирмы

5.3. Компьютерные игры как способ интерактивного взаимодействия между производителем и потребителем

5.4. Значение сенсорного брендинга в процессе поддержания конкурентоспособности современной компании

5.5. Love marks-подход как фактор повышения лояльности потребителей

5.6. Создание перцептивной ценности с помощью экономики впечатлений

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Основные положения работы

Фирма представляет собой группу людей, объединенных стремлением сообща достичь какой-либо цели Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. - М.: Фонд экономической книги "НАЧАЛА", 1997, с. 20. . Анализируя деятельность фирмы, следует отметить, что в процессе длительного пути развития фирма значительно изменилась. В деятельности фирмы с точки зрения эволюции природы конкурентного преимущества, можно выделить четыре основные этапа:

· цехово-гильдийский период (традиционная экономика - 1750 г.);

· мануфактурный период (1750 - 1850 гг.);

· производственный период (1850 - 1975 гг.);

· постпроизводственный период (1975 - настоящее время).

Как правило, цехово-гильдийская фирма была организована в форме единоличного владения и представляла собой небольшое предприятие, хозяин которого занимался каким-либо ремеслом и одновременно управлял им. Определяющее значение в процессе формирования конкурентных преимуществ докапиталистической фирмы имел статус предпринимателя (в частности, членство в ремесленном цехе или купеческой гильдии), его положение в системе социальных связей, традиционно передававшиеся элементы основного, человеческого, интеллектуального (производственные секреты) и социального капитала Бродель Ф. Материальная цивилизация, экономика и капитализм, XV-XVIII вв. В 3-х томах. - М.: Издательство "Весь Мир", 2007. .

Ключевой компетенцией мануфактурного периода развития фирмы являлось разделение труда. Основная проблема, стоящая перед фирмой, заключалась в разрешении проблемы: "Как производить?". Фирмы, сумевшие наладить внутризаводское разделение труда, выигрывали в эффективности. Даже при весьма скромных размерах основного капитала, а порой и без заметного усовершенствования технологий (характерный пример - рассеянная мануфактура) разделение труда было способно стать основанием для получения устойчивого конкурентного преимущества фирмы.

Анализируя природу конкурентного преимущества фирмы индустриальной эры, следует выделить фабричный этап и период возникновения крупных предприятий. Ключевая компетенция фирмы индустриального периода (как и мануфактурной фирмы) была напрямую связана с производством. Однако конкурентное преимущество фирмы периода фабричного производства создавалось с помощью активного использования техники в процессе создания благ. В частности, в период активизации деятельности крупных компаний, произошло смещение акцентов в сторону стандартизации производства. Ответ на поставленный вопрос: "Как производить?" большинством производителей стал решаться с помощью организации массового производства. В индустриальную эру промышленность получила колоссальный приток капитала за счет акционирования компаний, благодаря которому стало возможным осуществлять внедрение научно-технических достижений в производство. Это позволило крупным фирмам произвести аккумуляцию денежных средств, необходимых для полноценного развития и активного применения передовых технологий в процессе создания благ.

Организация массового производства крупными фирмами сыграла знаковую роль в насыщении рынка недорогими товарами среднего качества. Конкурентное преимущество крупных фирм базируется на использовании эффекта масштаба, в результате действия которого достигается значительная экономия производственных и сбытовых издержек. Отлаженная и отработанная до мелочей технология производства в совокупности с массовым выпуском, позволяют крупным фирмам добиться весомого снижения условно-постоянных расходов и реализовывать производимое благо по приемлемой для большинства потребителей цене. Основополагающее значение в создании общества массового потребления по праву принадлежит крупным фирмам Американским экономистом и социологом У. Ростоу в работе "Стадии роста" (1961) выделены пять стадий экономического роста: классового (традиционного) общества; переходного общества; перехода к индустриальному развитию (промышленная революция); "путь к зрелости"; массового потребления. По мнению У. Ростоу, характерная особенность стадии массового потребления проявляется в том, что работа производственного потенциала нации в лице крупных компаний направлена исключительно на потребителя. Ведущими отраслями в экономике становятся отрасли, производящие предметы длительного пользования. Для большинства стран Западной Европы и США создание стадии массового производства относится к 1950-м гг. . Поскольку в мануфактурный и индустриальный периоды развития фирмы ее ключевая компетенция была непосредственно связана с производством, современная этим этапам экономическая мысль (наивысшая точка этого развития достигнута неоклассической теорией) связывала эффективность деятельности компании с анализом производственной функции. Теоретики ставили ее в зависимость от умения управлять величиной трансформационных, или производственных издержек. Подчеркнем, что применительно к мануфактурной и производственной фирме такой подход вполне был оправдан. Позже, однако, он объективно стал анахронизмом (хотя, увы! - до сих пор и сохраняет ключевую роль в учебниках).

Принципиальное изменение условий функционирования бизнеса приводит к необходимости смены приоритетов, обеспечивающих современной фирме получение конкурентных преимуществ. В настоящее время имеет место перемещение процесса создания стоимости из сферы производства в информационно-коммуникационную область, приоритетная роль в которой принадлежит информации. Первоочередным для фирмы становится вопрос: "Как создать наибольшую воспринимаемую (перцептивную) ценность товара для потребителя?", для решения которого компания вынуждена:

1. произвести детальный анализ рынка;

2. выделить конкретные сегменты и выявить существующие потребности;

3. определить направления и провести научные разработки;

4. решить вопрос, связанный с производством продукта (собственное или внешнее - контрактное - производство);

5. создать технологию производства и наладить выпуск продукции;

6. довести товар до потребителей;

7. осуществлять продвижение продукта с помощью брендинга.

Легко заметить, что ранее единственная ключевая компетенция - производство - хотя и сохраняет важное значение, но ныне присутствует лишь в одном (пункт 5 и, отчасти, пункт 3) из звеньев данной цепочки.

Перемещение конкурентных процессов в маркетингово-информационную сферу в первую очередь связано с тремя группами изменений: эволюцией поведения потребителя, ужесточением конкурентной борьбы и коренной трансформацией внешней среды Американские экономисты М. Хаммер и Дж. Чампи, констатируя наступивший кризис конкурентоспособности современных компаний, приходят к выводу о необходимости смены подходов к эффективности функционирования современного бизнеса. Они выделяют три силы, или три "К", вызвавшие изменения: клиенты, конкуренцию, коренные изменения. (В оригинале - три "С", с которых начинаются термины "Customers", "Competition", "Cheng". Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. - С.-Пб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1997. . Смена приоритетов в деятельности современной фирмы в первую очередь произошла по причине эволюции поведения потребителя, который из пассивного покупателя мануфактурного и индустриального периодов развития фирмы, готового приобретать все то, что предлагалось к продаже, превратился в активного игрока рынка, требующего индивидуального подхода. Это стало возможным благодаря зрелости товарных рынков, удовлетворению базовых, первоочередных потребностей потребителей, развитию средств коммуникационной связи, когда для любого клиента стали доступными огромные массивы информации о деятельности производителей, видах выпускаемой ими продукции, ее функциональных качествах, назначении, ценах и т.д. Поэтому приоритетными в деятельности большинства производителей стали следующие направления: выход на специализированные рынки, создание дифференцированных товаров, разработка новых продуктов, способных наилучшим образом удовлетворить требования и желания разборчивых клиентов. В целях снижения реализационных рисков, современный производитель стал активно взаимодействовать с потребителем, ориентировать создаваемую продукцию на ценности конкретных групп покупателей, с тем, чтобы производить блага с учетом их интересов.

Многими производителями за основу функционирования бизнеса была принята двухуровневая концепция товара, согласно которой "ядром" продукта (или его первым уровнем) является сам продукт с его эксплуатационно-техническими и функциональными характеристиками. Вторым уровнем продукта служит совокупность атрибутов и дополнительных услуг, помогающих создать отличительные свойства конкретного продукта по сравнению с товарами конкурентов, и делающих приобретение продукта более привлекательным для потребителя (рис.1). Применение двухуровневой концепции продукта привело производителя к необходимости не только активно действовать в области разработки и производства продукта, но и искать оригинальные пути формирования позитивного окружения блага с помощью брендинга.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Двухуровневая концепция товара

В последние годы значение II уровня в двухуровневой концепции товара неуклонно возрастает, что означает повышение значимости политики брендинга в процессе создания явных и неявных характеристик блага. Приоритет брендинга в двухуровневой концепции товара обусловлен рядом причин:

· в период насыщения рынка потребительские свойства товара начинают играть меньшую роль. Часто покупка товара в сознании потребителя связывается с возможностью быть причисленным к определенной социальной ступени;

· любой товар имеет двойственную природу В 1960-е гг. французским структуралистом и семиотиком Р. Бартом была выявлена двойственная природа товара. По мнению ученого сущность вещей не ограничивается их назначением. Любая вещь является источником социальной, духовной, ментальной или эмоциональной информации. С развитием рынка потребительские свойства товаров играю все меньшую роль при возрастающем влиянии информационной составляющей блага. . Помимо утилитарной целесообразности, товар исполняет роль транслятора информации, который посредством бренда позволяет передать определенную информацию о владельце товара обществу и продемонстрировать статус покупателя;

· бренд стал превращаться в важный коммуникационный канал, помогающий осуществлять постоянное взаимодействие между производителем и потребителем.

Анализируя понятие "бренд", следует указать на значительные смысловые изменения этого термина, произошедшие в последние десятилетия В период Средневековья цеховые ремесленники помечали свои товары особой маркой (брендом) для их выделения среди множества других создаваемых продуктов как товаров, отличающихся высоким качеством. . Бренд в современном понимании является комплексным понятием, включающим не только марочный товар, но и добавленные ценности, представляющие собой набор ощущений, представлений и ассоциаций о конкретном продукте или о компании, формирование которых происходит в сознании покупателя. Процесс воссоздания добавленных ценностей направляет производителя по пути выстраивания устойчивых отношений с покупателями, т.е. приводит к необходимости формирования клиентского капитала как отношения покупателей к компании и к товарам, которые она производит. А поскольку величина клиентского капитала напрямую зависит от лояльности покупателей, производитель в целях создания наибольшей добавленной ценности стремится заложить в сам товар конкретное содержание: свои намерения, уникальный опыт, свое представление о клиенте, с тем, чтобы передать потребителю помимо "физического объекта" блага, определенную культурную составляющую. Воздействуя на эмоции покупателя, бренд помогает выстраивать доверительные взаимоотношения между производителем и потребителем, повышает признательность потребительской аудитории, увеличивает степень доверия клиентов торговой марке.

...