Конкурентные трансформации и формирование системы потребления в современной рыночной экономике

Определение прожиточного минимума позволяет выявить ту границу обеспеченности, за которой потребности не расширяются. Качественной границей перехода потребителей в группу населения с высоким уровнем дохода является превышение средней величины доходов в отношении значения "золотого сечения". Потребности клиентов этой группы развиваются опережающими темпами, и они предъявляют повышенные требования к потребляемым благам. Потребители с уровнем доходов между высоко-и низкодоходной группами составляют среднюю группу со стандартным набором благ среднего уровня по объему и качеству. В целом различные методы измерения степени удовлетворения потребностей служат средством для выбора приемов и разработки программ успешного конкурирования на рынке.

В работе уделено значительное внимание причинам роста потребностей. Их увеличение (возвышение) обусловлено наличием избыточного производства, превышающего ближайшие потребности общества. Наличие излишков продуктов толкает к обмену их на потребительные стоимости, отсутствующие у субъекта. В дальнейшем процесс обмена стимулирует специализацию в производстве одного или нескольких видов отдельных продуктов, что приводит к ускорению роста производительной силы изготовителя продуктов. Рафинированной формой излишков продуктов являются инвестиционные ресурсы фирм. Напротив, дефицит инвестиций свидетельствует о недостатке излишков продукта.

Рост производительной силы изготовителя продукта ведет к возникновению избытка в местах его производства. Основной причиной этого является ограниченность числа компактно расположенных потребителей, с которыми производитель установил связи обмена, и их индивидуальная потребность в продукте. Эти факторы составляют предел количественного роста потребностей. Этот первый предел преодолевается за счет развития средств общения (мореплавание, автомобильное, железнодорожное, трубопроводное, телевизионное и радиосообщение, телефон, модемная и космическая связь и т.д.). Появление новых средств общения или совершенствование имеющихся каждый раз снимает возникшую количественную ограниченность потребностей за счет вовлечения в обмен новых компактно расположенных групп потребителей. Кроме количественной ограниченности, имеется и качественная ограниченность потребностей (второй предел): совокупный набор благ, который потребляется компактно расположенной группой потребителей. Этот вид ограниченности (предела) потребностей преодолевается простым ростом числа потребителей, так как он создает дополнительные предпосылки к углублению общественного разделения труда за счет эффекта концентрации, также ведущего к росту производительной силы изготовителей продуктов, и расширяет набор потребностей за счет ускорения процесса, связанного с обнаружением новых свойств потребляемых продуктов. Таким образом, рост потребностей происходит по следующей схеме: у производителя появляется избыток продукта, превышающий его индивидуальные потребности. Это создает предпосылку возникновения потребности в обмене продукта на такие блага, которыми производитель не располагает. Установление устойчивых связей обмена приводит к специализации производителя в изготовлении отдельных видов продуктов для обмена на отсутствующие блага. Специализация вызывает совершенствование приемов и орудий изготовления продукта, что приводит к росту производительной силы и увеличению объемов и набора обмениваемых продуктов. Рост объема обмениваемых продуктов ограничивается количеством связей обмена, установленных производителем с компактно расположенной группой потребителей, общей численностью потребителей и их индивидуальной потребностью в данном виде продукта. Количественный предел роста потребностей устраняется развитием средств общения, устанавливая связи обмена с новыми компактно расположенными группами потребителей. Однако он не позволяет преодолеть качественный предел расширения потребностей.

Качественный предел расширения потребностей преодолевается увеличением численности потребителей в компактных группах. Это приводит к расширению набора потребностей за счет ускорения процесса направленного на обнаружение новых способов потребления традиционных благ.

Вопрос определения уровня удовлетворения потребностей имеет не только методологическое, но и прикладное практическое значение. Раскрытию этого вопроса способствует уяснение положения о том, что потребляющий субъект должен обладать определенными знаниями о самом себе как социальном существе. Сделать вывод об уровне своего потребления он может только на основе сравнения с потреблением других субъектов. Этот методологический принцип является основополагающим при установлении уровня удовлетворения потребностей различных социальных групп. Потребности порождаются обществом, поэтому уровень их удовлетворения измеряется не количеством предметов, а степенью доступности субъектам наличных благ.

С развитием производительных сил общества происходит рост совокупной массы благ и их разнообразия. Между тем каждое общество обладает определенной социальной структурой, которая обусловлена действующими в нем производственными отношениями. Именно они и определяют в конечном итоге уровень удовлетворения потребностей отдельных социальных групп и их субъектов.

При росте совокупной массы благ базовый уровень потребления повышается в каждой социальной группе. Однако темпы его роста в этих группах различны. С учетом начальной базы объемы потребления одних видов благ выравниваются, а по другим благам различия в потреблении увеличиваются. Все это создает основу дифференциации потребителей по объему, составу, темпам и направлениям изменения потребностей, что следует учитывать при разработке сегментов рынка.

Современные исследования поведения потребителя используют в качестве своего предмета вопросы либо рационализации потребления по различным критериям (полезности, издержек, стоимости), либо обеспечения условий свободного выбора искомых благ по социальным и психологическим критериям -- ожиданиям, предпочтениям, ответственности, дискриминации. Отечественные специалисты типологии потребительского поведения рассматривают его как конкретный вид деятельности человека по следующим признакам: субъекту, виду и характеру. Его существенным моментом являются интересы, определяющие направленность поведения. Запросы потребителей выступают как некоторые доминанты поведения, формирующиеся под воздействием многочисленных и разнообразных условий среды их деятельности. В концепции поведения потребителей важнейшими являются два направления. Одно постулирует, что поведение потребителя предопределено действиями поставщиков товаров и подконтрольно его манипуляциям. Другое направление основывается на предположении, что поведение потребителей обусловлено исключительно рациональностью и свободой их выбора.Иными словами, поведение потребителей обусловлено функциональными свойствами товаров и особенностями конкурентной среды.

Против традиционной теории, основанной на моделях индивидуальных реакций, выступили институционалисты. Они элиминируют поведенческие модели, чтобы подчеркнуть пассивный характер индивидуального поведения, акцентируя внимание на закономерности возникновения таких обстоятельств, при которых потребители зависят от конкурентов.

Конкуренция сужает диапазон возможных отклонений, в интервале которого осуществляется поиск приемлемого решения относительно уровня цены, вида, сорта, качества товара и т.п. Несмотря на противоположность устремлений, в повседневной действительности крайне редка ситуация, когда и покупателю и продавцу безразлично, состоится ли сделка между ними. Как правило, и продавцом и покупателем движет привычное ожидание удовлетворения своих потребностей, основанное на традиционных поступках (ритуалах), сопровождающих процесс обмена. И все же не всегда ожидания оказываются удовлетворенными. Процедура перехода блага (потребительной стоимости) от владельца к потребителю осуществляется согласно принятому обычаю (ритуалу), сопровождающему действия по передаче средств обмена владельцу потребительной стоимости и получению блага со всеми сопутствующими ему компонентами (упаковкой, инструкцией пользования, гарантийным талоном, чеками, услугой доставки и т.п.) представляет собой процесс присвоения.

Присвоение обеспечивает начало потребления, в результате которого, потребительная стоимость, с одной стороны, исчерпывает свои свойства, а с другой, - воспроизводит в потребителе потребность вновь получить утраченные свойства. Тем самым заключительный пункт удовлетворения потребности превращается в исходный пункт возникновения новой потребности -- ее воспроизводство. Этот процесс побуждает потребителей к поиску конкурирующих поставщиков.

Конкуренция возникает только в сфере обмена (сфера обращения товаров одна из ее частных форм). Она связана с характером присвоения конкретных видов благ субъектами. Эффективность усилий владельца благ по привлечению потребителей тем значительнее, чем на более ранней фазе и комплексно они осуществлены. Если же не предпринимать никаких усилий по удержанию потребителей, то при наличии достаточного числа конкурентов из 1000 потребителей лишь 16 совершат товарообмен с пассивным владельцем блага. Напротив, шансы пассивного владельца блага возрастут, если в узлах возникновения факторов поиска конкурирующих источников удовлетворения потребностей не будет ни одного конкурента, либо количественные возможности конкурентов будут недостаточны для полного удовлетворения потребности потребителей. Однако в этом случае начнется деградация потребностей потребителя, что со временем приведет к развалу системы потребитель - владелец блага.

Таким образом, поведение потребителей дифференцированно по их избирательности: наличие в узлах возникновения факторов поиска альтернативных (конкурирующих) источников удовлетворения потребностей, с одной стороны, способствует более полному удовлетворению потребностей потребителей, а с другой,- предотвращает от паразитирования владельцев благ на их потребностях. Система потребитель -владелец блага менее устойчива, т.к. в ней множество фаз, сбой в которых влечет в целом деградацию потребности и соответственно развал системы в целом. Напротив, система владелец блага - потребитель - конкурент не только более устойчива, но и саморазвивающаяся система, т.к. конкурирующие источники могут предоставлять блага с параметрами, превышающими исходную потребность, вытесняя тем самым владельцев благ с более низкими значениями параметров.

Наиболее существенной фазой в поведении потребителя является, на наш взгляд, установление им в найденном источнике блага подобия соответствующего искомой потребности. Согласно принятому предположению о равновероятности исходов, если условия распознавания во благе признаков, удовлетворяющих потребности затруднены, то 50% потребителей уходят к конкуренту. Следующие 25% потребителей предпочтут товары (услуги) конкурентов, если ожидание эффекта удовлетворенности оправдается лишь у 1/3 потребителей, к которым присоединится половина сомневающихся. Еще 12,5% потребителей уходят к конкуренту на стадии выяснения соответствия цены товара (услуги) платежеспособной возможности.

Таким образом, определяющими склонность 87,5% потребителей к товарам (услугам) конкурентов являются всего три фактора: затруднения, связанные с выявлением необходимых признаков подобия (50%), предположение с функциональном несоответствии блага ожидаемому эффекту (25%) и расхождение платежеспособной возможности потребителя с уровнем цены предлагаемого товара (услуги) -- 12,5%. Именно поэтому в теориях поведения потребителей наиболее часто встречаются методологии, основанные на одном из этих трех факторах.

Целью конкурентной политики является создание среды для равной, добросовестной конкуренции, способствующей эффективному размещению ресурсов и устойчивому экономическому развитию.

Важнейшим условием создания благоприятной конкурентной среды в России является коррекция форм государственного вмешательства в экономику, отказ от избыточного бюрократического регулирования и повышение эффективности действий государственной власти в тех сферах, где ее участие абсолютно необходимо.

Основная задача, которую призвано решить дерегулирование экономики - ослабление бюрократического давления на бизнес, повышение уровня экономической свободы для всех участников хозяйственной деятельности. Решение этой задачи предполагает принятие следующих ключевых мер: снижение барьеров входа на рынок; устранение излишнего и неэффективного административного регулирования предпринимательской деятельности; обеспечение согласованности действий федеральных и региональных органов власти.

В качестве институционального обеспечения программы развития взаимосвязи отношений конкуренции и системы потребления предлагается:

- формирование координационного межведомственного института по дерегулированию и дерегламентации хозяйственной деятельности на федеральном уровне (Правительственная комиссия по устранению административных барьеров при развитии предпринимательства);

- создание механизмов представления интересов граждан и организаций на федеральном и местном уровнях, в т.ч. через механизм саморегулируемых профессиональных ассоциаций, обеспечение открытого доступа граждан и организаций к информации о готовящихся к принятию законодательных и нормативных актах;

- проведение ревизии существующих нормативных актов, регламентирующих хозяйственную деятельность. В частности, предлагается в ходе ревизии таких нормативных актов специально проверять их на возможность принятия ответственными лицами произвольных решений; также необходима проверка положений нормативных актов, предоставляющих возможность закрытия бизнеса.

-определение полномочий надзорных и контрольных органов с ведомственного на уровень закона с четким определением прав хозяйствующих субъектов по обжалованию процедуры проведения и результатов проверок;

- максимальное разделение функции регулирующих и надзорных органов. Деятельность, контроль над которой осуществляется соответствующими государственными органами, не должна подлежать лицензированию, что позволит избежать двойного регулирования;

- проведение анализа практики лицензионной деятельности министерств и ведомств на предмет наличия при них лицензионных, экспертно- лицензионных и иных центров, являющихся фактически внебюджетными фондами и аккумулирующими дополнительно взимаемые с соискателей лицензии средства.

В заключении сформулированы основные выводы диссертационной работы.

конкурентный рыночный потребление

Основные публикации автора

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ:

1. Ратушная Т.Е. Теоретико-методологические подходы исследования потребления//Научно-информационный журнал «Экономические науки».-2007.-№8.-0,5 п.л.

Прочие публикации по теме диссертации:

1. Ратушная Т.Е. К вопросу соотношения понятий «стандарт потребления», «потребительский комплекс», «стиль потребления». В кн.:Актуальные проблемы экономики и права. Выпуск 3.(Приложение к журналу «Проблемы современной экономики»).- Казань-Спб.- 2005.-0,5 п.л.

2. Ратушная Т.Е. Конкуренция и ее роль в развитии потребностей. В кн.: Актуальные проблемы экономики и права. Выпуск 3.(Приложение к журналу «Проблемы современной экономики»).- Казань-Спб.- 2005.-0,5 п.л.

3. Ратушная Т.Е. К вопросу о механизме реализации закона возвышения потребностей. В кн.:Актуальные проблемы экономики и права. Выпуск 4.(Приложение к журналу «Проблемы современной экономики»).- Казань-Спб.- 2006.-0,5 п.л.

4. Ратушная Т.Е. Условия, факторы и принципы потребительского поведения. В кн.:Актуальные проблемы экономики и права. Выпуск 4.(Приложение к журналу «Проблемы современной экономики»).- Казань-Спб.- 2006.-0,5 п.л.

6. Ратушная Т.Е. Влияние государственного монополизма на формирование системы общественных потребностей. В кн.:Актуальные проблемы экономики и права. Выпуск 5.(Приложение к журналу «Проблемы современной экономики»).- Казань-Спб.- 2007.-0,5 п.л.

Размещено на Allbest.ru