Разработка стратегии предприятия для обеспечения его конкурентоспособности на примере предприятия ООО "Кораблик"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Конкурентоспособность один из самых основных и влиятельных факторов повышения эффективности, работоспособности, производительности любого предприятия. Так же это фактор для коммерческого успеха товара или услуги среди конкурентов. Современный рынок является той системой, где товары и услуги, конкурируя между собой должны найти в конечном итоге своего покупателя или заинтересованного лица, без этого бесполезно создание любого дела.

Чтобы потребитель выбрал именно наш товар или услугу, то с нашей стороны мы должны удовлетворить возникающие потребности и желания другой стороны. При совершении сделки другая сторона выбирает из огромного ряда аналогов, и только с помощью конкурентоспособности мы можем выйти из общей товарной массы.

В дипломной работе я буду разбирать актуальность разработки стратегии предприятия для обеспечения его конкурентоспособности на примере предприятия ООО «Кораблик». Это развивающаяся сеть магазинов товаров для детей. При выборе нашего товара покупатель будет ориентироваться на особенности представленной продукции.

Самое основное, чтобы выжить в условиях конкуренции в нашей сфере рынка , мы будем предоставлять качественный товар, а так же проводить такие рекламные акции, чтобы покупатель ощущал полезность нашей продукции для себя.

Конкурентоспособность нашего предприятия будет выражаться не только за счет удовлетворения потребностей потребителей, но и выгодное соотношение затрат на производство продукции и выручки от неё денежных средств от второй стороны.

Уровень конкурентоспособности будет повышаться такими факторами, как выявление желаний клиентов и их удовлетворение, путем появления новых, ранее нигде не продаваемых товаров.

Находясь в сфере торговли, конкуренция чувствуется очень ощутимо, поэтому предприятию ООО «Кораблик» необходимо использовать все методы конкурентной борьбы. Нужно четко знать и анализировать постоянно своих главных конкурентов и изучать свой сегмент рынка.

Из этого мы можем сказать, что проблема разработки стратегии конкурентоспособности для обеспечения эффективной работы предприятия является очень актуальной.

Объектом моего исследования является сеть магазинов детской одежды ООО «Кораблик».

Предметом исследования является конкурентоспособность сети магазинов детской одежды.

Цель моей дипломной работы - разработка стратегии предприятия для обеспечения его конкурентоспособности и эффективной работы, которая будет приносить доход владельцу компании.

Чтобы удовлетворить поставленные перед нами задачи мы решить следующие вопросы:

1) Охарактеризовать конкурентоспособность как неотъемлемую и важную часть стратегии работы предприятия.

2) Проанализировать конкурентоспособность сети магазинов ООО «Кораблик».

3) Изучить особенности конкуренции среди крупных сетей магазинов детских товаров.

4) Рассмотреть механизмы формирования конкурентоспособных детских магазинов с учетом потребительских предпочтений.

5) Создать рекомендации по повышению конкурентоспособности для ООО «Кораблик».

Данная дипломная работа включает в себя введение, три главы и заключение. В первой главе затронуты теоретические стороны конкурентоспособности. К ним можно отнести умение определять уровень конкурентоспособности, методические рекомендации для анализа фирм-конкурентов и умение найти и выделить, а так же заимствовать конкурентные преимущества. Вторая глава представляет собой анализ конкурентоспособности сети магазинов ООО «Кораблик». Там характеризуется работа всего предприятия, его конкурентные преимущества, а также характеристика оценки конкурентной стратегии. В третьей главе затрагиваются основные разделы направлений для развития и перспективы будущего положения ООО «Кораблик», а также даются рекомендации для достижения высокого уровня конкурентоспособности на исследуемом предприятии в будущем.

1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия

1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности

Для того чтобы предприятие могло существовать в условиях жесткой конкуренции в современном мире нужно четко знать понятие конкуренции и конкурентоспособности. Именно эти понятия мы и разберем в нашей ВКР.

О конкурентоспособности можно сказать, что это разноплановая экономическая категория, которую следует рассматривать на разных уровнях: конкурентоспособность товаров, товаропроизводителей и отраслей.

Можно выделить основные виды конкурентоспособности:

1) конкурентоспособность страны;

2) конкурентоспособность отрасли;

3) конкурентоспособность региона;

4) конкурентоспособность организации (компании, фирмы и предприятия);

5) конкурентоспособность продукции (услуги и товары).

Таблица 1

Уровень иерархии конкурентоспособности	Понятие конкурентоспособности
1) страны	Способность страны производить товары и услуги, отвечающие общепризнанным стандартам мировых рынков, и организовывать такие условия создания государственных запасов со скоростью, которая будет позволять обеспечивать устойчивые темпы роста ВВП и качество всех уровней социальной сферы населения на уровне мировых стандартов.
2) региона	Способность региона создавать товары и услуги, которые будут отвечать стандартам внутренних и внешних рынков, делать условия наращивания региональных ресурсов (таких как экономические, инновационные, социальные, интеллектуальные, инвестиционные) для создания гаранта роста потенциала конкурентоспособности субъектов со скоростью, которая будет обеспечивать устойчивые темпы роста и качество жизни в целом, с учетом уровня мировых стандартов.
3) отрасли	Способность отрасли создавать такие услуги и товары и прочие коммерческие предложения, которые будут отвечать все принятым стандартам внутренних и внешних рынков, и диктовать условия роста потенциала конкурентоспособности предприятий отрасли.
4) организации	Способность организации продвигаться к достижению поставленных целей в условиях жесткой конкуренции. А так же способность организации удовлетворять потребности потребителей путем воспроизводства и предложения рынку товары, которые будут превосходить конкурентов; использовать технологические, управленческие и производственные ресурсы для развития и увеличения рынков сбыта, повышение рыночной стоимости организации
5) товара	Способность товара быть интересным для покупателя по сравнению с выпущенной продукцией конкурентов аналогичного и схожего вида. Товар будет привлекательным благодаря лучшему соответствию цены и качества, которые характерны запросам данного сегмента рынка.

Между всеми этими уровнями существует тесная взаимосвязь. Чтобы предприятие могло существовать при условии конкуренции и успешно продвигать свой товар дальше на рынок, а в дальнейшем на мировые рынки необходимо учитывать состояние затрагиваемых уровней иерархии конкурентоспособности.

В настоящее время рассматривается три подхода к пониманию конкуренции (изначально по этимологии слово «конкуренция» восходит к латинскому «concurrentia», что означает «столкновение», «состязание»). Первый подход обуславливает конкуренцию как состязательность . Данный метод наиболее соответствует для отечественной литературы. Второй подход отражает конкуренцию как элемент такого механизма, с помощью которого мы может уравновесить предложение и спрос и рынке товаров. Данный взгляд на конкурентоспособность в наибольшей степени присущ для экономической и классической теории. Оставшийся метод определяет конкуренцию как критерий, по которому мы можем сделать анализ типа отраслевого рынка, и опирается на современную теорию морфологии рынка.

Конкуренция в основном понимается как соперничество различных субъектов экономики, поэтому конкуренция - это механизм борьбы, ежедневного соперничества рыночных сфер за возможность найти своего покупателя и за право первому реализовать продукт на самых выгодных условиях, а за тем после этого получить ожидаемую прибыль после сделки.

Наличие конкурентов на рынке создает эффект борьбы и постоянной состязательности: участники рынка борются за право получить и расположить к себе потенциального покупателя, а так же удовлетворить его требования , оформить с покупателем долгосрочные и надежные рыночные и экономические отношения.

Мы можем сказать, что конкуренция:

- Увеличивает рынок, оживляет его

- Обязывает предприятия и организации оказывать более качественные услуги

- Обязывает предприятия использовать самые современные технологии в работе своего производства

- обязывает фирмы использовать и разрабатывать все более эффективные методы работы на производстве

-так же конкуренция призывает и создает такие условия, чтобы предприятия не останавливались на достигнутом, а постоянно стремились к техническому, социальному и экономическому прогрессу.

Только те компании и предприятия, которые могут предложить наиболее удачные и выгодные условия для потенциальных покупателей и завладеют их расположением и вниманием, смогут держаться и выжить в тяжелых условиях конкурентного рынка. Конкуренция может возникать и существовать только при определенных условиях и возможностях на рынке. Различные виды конкуренции напрямую зависят от социального, демографического, финансового, экономического, политического показателей состояния рынка на данный момент времени.

В нашей ВКР мы будем рассматривать два вида конкуренции: совершенную и несовершенную.

Совершенная конкуренция -- это такое состояние рынка, на котором существует огромное число покупателей и больное число продавцов (производителей), каждый из которых занимает относительно небольшую долю на рынке или сегменте рынка, и ни как не может продиктовать условия продажи и покупки предлагаемых товаров или услуг. Предполагается наличие важной и открытой информации о ценах, их изменении и динамики, продавцах и покупателях, которые существуют не только в конкретном месте, но и в других городах, областях и регионах . Рынок совершенной конкуренции подразумевает отсутствие жесткого контроля и власти производителями над рынком, а так же диктовку и установление цены не производителем, а через функцию предложения и спроса.

Основные характеристики совершенной конкуренции не принадлежат ни одной из отраслей в полной мере. Все они способны лишь приближаться к модели.

К условиям совершенной конкуренции относится неимение входных и выходных препятствий и барьеров, в каких либо сферах деятельности предприятия, таких как:

1)Разрешение на выпуск новых видов товара на предприятии

2) Монополия под контролем государства

3)Лимитирование, а так же полный запрет использования ресурсов, которые нужны для полноценной работы предприятия и выпуска качественной продукции.

Осуществление и воплощение идеальной матрицы совершенной конкуренции на деле очень затруднительный процесс. В настоящей момент комитет по борьбе с монополией, обязан производить контроль того как и что происходит в этой сфере на свободном рынке. В нашей стране такой комитет выполняет свою работу очень слабо.

Понятие несовершенной конкуренции - это состояние рынка, на котором существует такая ситуация, когда покупателей в разы больше, чем продавцов, а так же и наоборот.

Средства, которые используются при несовершенной конкуренции:

1) Демпинговые цены

2) Возникновение входных препятствий на рынок каких-либо товаров и услуг

3) Ценовая дискриминация (когда продаётся один и тот же товар по различным ценам)

4) Распространение или пользование секретной и конфиденциальной научной, технической, производственной и промышленной информации.

5) Сокрытие важной для покупателей информации

6) Распространение неверных и ложных данных в информационной и рекламной информации, которая описывает способ и место производства товара.

Потери из-за несовершенной конкуренции:

1) неоправданный рост цен.

2) возрастание издержек на производстве.

3) снижение темпов роста научно-технического прогресса.

4) замедление активности конкурентоспособности на внешних рынках.

5) спад эффективности экономики в целом.

Понятие ценовой конкуренции называют стремление достичь признания у конкуренции из-за понижения цен. Может основывать на понижении себестоимости продукции; неестественное понижение цен для того, чтобы вытеснить и привести к банкротству конкурента и освоение монопольного положения на рынке, то есть демпинг, не допускается, выдвижение цен на собственные товары, более низкой, нежели цена на похожие предложения других производителей. Для того, чтобы добиться данной цели производству необходимо понизить издержки всего производства, или осознанно пойти на потерю некоторой прибыли, для того чтобы удерживать у себя относительно большую долю рынка. Снижение цен чаще всего недобровольное, и экономически убыточное для предприятия событие, потому что на заключительном этапе, оно приведёт к понижению выручки , конкуренция, предполагающая продажу товаров и услуг по ценам гораздо меньшим, чем у фирм-конкурентов. Понижение цены можно создать только благодаря понижению издержек, или путем недостаточного уровня прибыльности.

Неценовой конкуренцией идентифицируется, прежде всего конкуренция, которая основывается на сбыте продукта надлежащего качества и практичности, эти критерии достигаются из-за технической обеспеченности предприятия, применение всевозможных узаконенных средств, за исключением понижения цен, с целью привлечения потенциальных покупателей и платежеспособных потребителей. К способам применения на практике неценовой конкуренции можно соотнести:

- рекламная политика

- работа специалистов маркетинга

- инновационные мероприятия

- конкуренция, когда предприниматель оставляет цену прежней, но производит видимое улучшение товара

После этого центром борьбы между предприятиями являются неценовые критерии продаваемых товаров или услуг, такие как ее новизна, качество, удобство использования, своевременность, соотношение международным стандартам, перспективность, наличие сервисного обслуживания. Конкуренция, осуществляемая путем усовершенствования качества товара или услуги и условий ее продажи. Неценовая конкуренция осуществляется различными способами, такими как усовершенствование технической базы товара или услуги и улучшение приспосабливаемости товара или услуги к нуждам потенциальных покупателей.

По поводу понятия эффективной конкуренции имеются различные мнения. Й. Шумпетер полагал, что эффективная конкуренция возможна лишь тогда, когда экономика развивается плавно и динамично, где бесперебойный поток нововведений формирует статическую ситуацию. Динамическую конкуренцию, подкрепляемую стремлением к получению огромной прибыли из-за преимущества в издержках и качестве продаваемого товара или услуги, ученый Шумпетер и прозвал эффективной конкуренцией. Получается, что с одной стороны экономического роста конкуренция осуществляет собой борьбу нового со старым, то есть появляются новые услуги, новые технологии, новые типы организации, новые товары.

Концепция действенной конкуренции появилась в результате осознания того, что абстрактная модель совершенной конкуренции является недостижимым идеалом, который не создаёт практической основы для выработки политики конкуренции. Эта концепция представляется набором неких критериев, которые, как предполагается, отражают конкурентность рынка и поэтому могут служить началом для формирования настоящей политики конкуренции. Критерии обычно выдворяются из основной аналитической схемы: «структура-поведение-результат».

Критерии:

- имеются достаточно невысокие входные барьерные показатели , так что потенциальные конкуренты имеют возможность с легкостью выйти на рынок при наличии вероятностей возникновения сверхнормативной прибыли;

- в наличии достаточно высокое число предприятий, что обеспечивает их независимость между собой;

- отсутствует договоренность между предприятиями и соглашения, которые ограничивают конкуренцию;

- хорошо проинформированные покупатели производят рациональный выбор между возможными альтернативными производителями товаров и услуг

1.2 Формы конкуренции

Понятие монополистической конкуренции -- разновидность типов рыночной структуры несовершенной конкуренции. Это один из распространённых типов рынка, наиболее приближенный к совершенной конкуренции.

Монополистическая конкуренция представляется собой не только одну из распространённых, но и наиболее сложной и тяжело рассматриваемой формой отраслевых структур. Для такой отрасли на данный момент не существует конкретной, передающей всю точность, абстрактной модели, как это происходит в моментах с чистой монополии, а так же с чистой конкуренции. Очень многие позиции в данном случае зависит от конкретных деталей, которые характеризуют выпущенную продукцию и выбранную стратегию дальнейшего развития предприятия, предвидеть которые на данный момент считается невозможным.

Для примера монополистических конкурентов можно рассмотреть маленькие сетевые магазинчики, рынки сотовой связи, рестораны.

Рынки монополистической конкуренцией можно охарактеризовать такими особенностями как:

- Существование огромного разнообразия продавцов и покупателей (этот рынок насыщен огромным числом независящих от чего-либо предприятий и потенциальных потребителей), но не большего, чем мы можем наблюдать при совершенной конкуренции.

- Вполне преодолимые барьеры для вхождения в неизвестную отрасль. Но с учетом этого мы не можем говорить, что создать монополистическую конкурентную организацию очень просто. Могут возникнуть сложности и трудности с оформлением всевозможных лицензий, патентов, а так же регистрацией.

- Для того, чтобы существовать на рынке достаточно долгий срок монополистически конкурентной организации следует создавать и в основном направить свое производство на неоднородную, дифференцированную продукцию, которая будет значительно отличаться от той, которую предлагают основные фирмы-конкуренты. Нужно отметить, что продукция может значительно отличаться одна от другой по одному или нескольким свойствам.

- Абсолютная оповещенность всех участников экономической сделки об условиях коммерческого предложения.

- В наибольшей мере неценовая конкуренция, преимущественно влияет на общий показатель цен.

Составляющую концепции монополистической конкуренции разработал ученый Э. Чемберлин. Он заострил внимание, на том, что слияние товара приводит к тому, что в итоге мы в результате видим не единый рынок, а сети частично раздробленных, но взаимно контактирующих рынков, появляется наличие широко разнообразных цен, издержек, меняются объемы выпускаемой продукции различных товарных групп. Дифференциация не исключает и монополии на произведенные товары и услуги. Сущность монополии, как стоит отметить, не охватывает очень крупный сегмент товаров, видоизменением которого становится именно монополизированный продукт. До профессора Э. Чемберлина словосочетание «монополистическая конкуренция» использовали по отношению к олигопольному строению рынка, например у ученый А.Пигу считал : «Монополистическая конкуренция среди двух или трех продавцов, каждый из которых создает ощутительную и значимую для остальных долю выпускаемой продукции».

Олигополия является особой конкуренцией, когда только некоторые фирмы создают узнаваемый, ничем не отличающийся, однородный или даже дифференцированный товар или услугу. С таким построением рынка доступ к нему затруднен. А так же очень тяжело отслеживать и осуществлять наблюдение и, регулировку установленных там цен. Такой рынок состоит из незначительного числа больших и значимых предприятий, которые создают такое количество продукции, которое вполне удовлетворяет текущий спрос и в будущей планирует покрывать спрос который появится. Как пример можно рассмотреть такие производства, как автомобильное и машиностроение. Организации прибегают к вынужденному контакту друг с другом, к обмену опытом, для того чтобы в будущей обезопасить себя от появления конкурентов. Так же появление конкурентов затруднено из-за того, что для этого необходимы крупные вложения и инвестиции для процветания и развития начала любого производства. Трудности могут проявляться в виде патентования произведенных товаров или услуг, отслеживания и контроля поставок комплектующих для дальнейшего производства, поиска рынка сбыта товаров или услуг и т.д. Например к рынку олигополии перерабатывающих отраслей мы можем отнести сахарную, консервную и мукомольную промышленности и др.

На рынке этого типа любой участник в данном случае продавец должен тщательно отслеживать и реагировать на действия или бездействия своих соперников. Если один из участников планирует снизать цену на 15%, в этом случае другие заинтересованные участники обязаны среагировать на маневр или такими же действиями, то есть снижением цен, а в другом случае предоставлением большего ассортимента сопутствующих услуг, то есть улучшить свой сервис в разы. Никакой участник этого рынка не в состоянии испытывать уверенность в том, что ему получится достичь долговременного достижения преимущества среди конкурентов из-за понижения цены своей продукции.

Теперь в нашей ВКР мы перейдём к понятию монополии. Монополия - категория межотраслевого рынка, где существует только один продавец товара или услуги. Монополист производит слежение, а так же занимается контролем над ценами и количеством выпускаемой продукции, это позволяет продавцу заполучить ожидаемую прибыль. При монополии имеются достаточно сложно проходимые барьеры, с помощью которых происходит дальнейшее влитие в отрасль. Монопольное расположение на сегменте рынка или всего рынка в целом зачастую создаётся и поддерживается искусственно. Такое положение делается с помощью особенных прав, а так же уникальных документов и авторских прав на те ресурсы, в то время как эти ресурсы оказываются важнейшими источниками сырьевой базы. Искусственно создаются определенные права на продажу, занятие и создание, а так же воспроизводство отдельных категории услуг. У монополии есть ряд превосходств и достоинств перед более незначительными и меньшими по объемам производства товаропроизводителями. Преимущества выражаются в допустимости создавать завышенный уровень сосредоточения работы организации и собственного капитала, есть преимущество диктовать цены, а так же контролировать и поддерживать полученные цены на очень хорошем уровне . Монополию можно определить по следующим свойствам:

1) существование только одного производителя или покупателя;

2) не существует схожих заменителей товара или услуги;

3) имеет место существование высочайших барьеров входа (чаще всего таковые создаются искусственным методом).

Мы можем выделить естественную монополию, она является одной из ее разновидностей, для неё свойственно:

1) позитивный результат масштаба в длительном периоде, который можно объяснить техническими и технологическими факторами;

2) существование одного или нескольких больших предприятий в сегменте рынка;

3) появление предприятий, которые долгое время будут существовать, и пытаться развиваться, но только в ниспадающем и упадочном состоянии довольно длительное время;

4) неконтролируемое прибыльное ценообразование влиятельных организаций, их издержки считаются предельными и выше средних;

5) дефицитное ценообразование.

Каждая монополия является ущемленной, так как монополист является конкурентом для производителей каких-либо благ, и из этого мы можем выявить следующую ситуацию с чистой монополией. Это ситуация когда существует производство, которое является одним производителем для всех благ и для всех сфер в обществе. По основным чертам ценовой политики мы можем выделить простую и дискриминационную монополию. Для простой монополии свойственно, когда монополист объявляет только одну цену; для дискриминационной монополии подходит описание, когда монополист в состоянии назначить ряд цен. На бизнес-площадке возможно возникновение такой ситуации, когда будет присутствовать лишь один покупатель. Этот рынок называется монопсонией. Если получилась ситуация когда на рынке остается (искусственно или естественно) лишь один продавец и только один покупатель товара или услуги, то получившиеся ситуация является двусторонней (билатеральной) монополией. В литературе советского периода мы часто встречается определение монополии как ее формы концентрации капитала безотносительно к устройству рынка. С данной точки зрения мы можем определить такие подтипы монополий как:

1) картель - утверждение количества создаваемого для выпуска товара или услуги и договоренность о разделе сегментов рынков сбыта;

2) cиндикат - слияние для того чтобы совместно успешно найти точки сбыта товара или услуг;

3) трест - форма таких групп, где все участники лишаются своей юридической самостоятельности, начинают существовать без производственного и коммерческого прав управления в компании;

4) концерн - монополия, в которой существует один финансовый штаб, туда входят предприятия с единым финансовым центром, эти фирмы могут быть совершенно разнородными, но при этом иметь единую технологию производства;

5) конгломерат - группировка, в которой существует диффузия глобальных корпораций в такие области, которые не располагают техническими и удовлетворительными критериями производства для сцепления со сферой функционирования основной фирмы.

1.3 Конкурентоспособность товара и фирмы

Сочетание высокопробных и ценовых критериев товара, обеспечивающих удовлетворение определенной необходимости покупателя - именно это является конкурентоспособностью товара. Таковым товаром или услугой представляется собой такой товар или услуга, где совокупность покупательских, а так же ценовых параметров которого обуславливает его лидерство на рынке, то есть возможность конкретного товара или услуги быть купленным за денежные средства в условиях огромного предложения к обмену остальных конкурирующих товаров-заменителей. Конкурентоспособный товар (КТ) - искусственный коэффициент, показывающий в себе результат различных критериев, такие как: показатели выполнения планов работы конструкторских бюро; производительность конвейеров; результаты деятельности по сбыт товаров на внешние рынки.

Жизненный цикл товара - это стадия развития и существования товара на рынке от самого начального момента зарождения до того как товар будет ликвидирован из-за появления более актуальных на тот момент товаров-заменителей.

Жизненный цикл товара проходит в несколько этапов, эти этапы следуют друг за другом, плавно и незаметно перемещающийся друг в друга. Первое это самый сложный этап, этап появления, то есть внедрения новшества на рынок и знакомство потребителей с ним. Этот этап очень интересный и важный, он требует маркетинговых знаний и больших денежных вложений. Следующий этап, когда товар или услуга уже привлек внимание потенциальных покупателей, обычно на этом этапе увеличивается спрос на предложенный товар или услугу. Следующий этап третий, его называют этапом зрелости. Он характеризуется тем, что спрос достигает максимума и есть вероятность, что в дальнейшем будет происходить постепенное уменьшение. Последний четвертый этап, называется он этап старения. На этом моменте жизненного цикла спрос на товар или услугу будет беспрерывно снижаться.

Отслеживание жизненного цикла товара представляет нам возможность производить оценку конкурентоспособности товара в процессе его изменения и эволюции. Это возможность разрешает нам вовремя оценить своих конкурентов, которые производят товары-аналоги, а так же всевозможные новинки.

Для достижения уверенности в сфере продаж, необходимо полностью исследовать новый товар, но главное провести все подготовки к этому мероприятию заблаговременно до того как наш прежний товар достигнет стадии зрелости.

Для успешной работы предприятия необходимо полностью контролировать и координировать всю сферу деятельности предприятия, а в основном подкреплять объем продаж и удерживать его на высоком, и главное стабильном уровне. Следует обеспечить вхождение нового продукта и его рост, до того как наступит старение исходного товара. Если этого не сделать, то произойдет потеря времени, и как самый негативный исход это понижение потенциала конкурентоспособности

Критерий конкурентоспособности - это высококачественный и численный показатель продукции. Разновидностями комплексного критерия являются групповой и обобщенный критерии.

Групповой критерий конкурентоспособности - это набор основных показателей, то есть критериев, которые соотносятся к группам характеристик, которые задают конкурентоспособность товаров или услуг с какой- либо стороны. Групповой критерий должен охватывать :

- Фактор новизны товара

- Цена потребления

- Показатель качества

- Информативность

- Имидж

Существуют такие критерии, которые в состоянии выдавать себя как единичные, а так же как групповые. Про такой критерий конкурентоспособности, как обобщенный можно сказать, что он является вторым комплексным критерием. По нему принимаются заключение о результатах, того как прошла оценка конкурентоспособности товара. Таким примером можно назвать показатель конкурентоспособности товара и уровень рейтинга продукции.

Конкурентоспособность фирмы.

Главные виды основных сил конкуренции фирм:

1. Внедрение маркетинговых инноваций.

Систематически предприятия предоставляют рынку свой готовый товар. Фирмы всевозможными путями и возможностями пытаются захватить покупательский интерес потенциальных клиентов, так же в интересах компании создать спрос, и естественно каждый производитель хочет снизить затраты, которые приходятся на одну единицу произведенной продукции. С учетом производимых действий, компании делают ранее не затронутые ими манипуляции на производстве, и тем самым меняют условия , которые диктует им борьба между конкурентами. И у фирм-конкурентов появляется шанс изменить свои позиции, а так же повысить значимость своего предприятия.

2. Модификация товара.

Когда предприятие обновляет свою продукцию, то у него появляется возможность увеличить диапазон своего рынка или расшириться в сфере своего сегмента. Обновление продукта так же увеличивает вероятность того, что после произведенных действий увеличится спрос на производимую предприятием продукцию. В современном и быстроразвивающемся мире, происходит очень быстрое и динамичное изменение всех отраслей. Если про рынок можно сказать, что на нем незамедлительно распространяется нововведенный товар , то модификация товара данной отрасли будет являться основной движущей силой. Эта сила корректирует ход производства, методику производства, регулирует объемы выпускаемой продукции, рассчитывает денежные затраты на специалистов по маркетингу, ищет новые точки сбыта и каналы отдачи готовой продукции.

3. Возрастание детерминации.

Для того чтобы предприятие работало слажено и бесперебойно, руководство должно контролировать и способствовать снижению всевозможных рисков, а так же исключить неопределенность в работе всех сфер предприятия. С осторожностью необходимо относится к производству на тех предприятиях, которые хотят охватить новые, ранее неизученные отрасли рынка. Так как новооткрытые отрасли являются неизученными и характерны неопределенностью собранных о них данных. В частности не всегда полноценно известны вероятный потенциал рынка, например, с точностью нельзя говорить о его потенциальных покупателях, о том какой объем продукции потребуется для удовлетворения спроса, так же нужно изучить ценовую политику, а самое главное нужно как больше достать и применить на практике информацию о ресурсах и возможностях конкурентов.

После того как предприятие перешагивает начальный этап, то есть вход на рынок, то какие-либо непонятные и неопределенные моменты отходят на второй план и конце должны окончательно пропасть. За этим руководство предприятия может принять решения уйти от простых стратегий, изменить направление своего управления, а в частности заняться конкурентными стратегиями.

4. Отслеживание лидерства.

Данный пункт означает, что предприятие готово войти в конкурентную борьбу, или то что какое-либо основное предприятие вышло из интересующей нас отрасли рынка. На этом этапе возникает новый этап конкурентной борьбы. Можно отслеживать смену ролей между фирмами, а так же появление новоиспеченных конкурирующих фирм, полноценное пере реформирование всей структуры рынка в целом.

5 .Государственный контроль над рынком.

Влияние государства очень сказывается на рынке, а так же на те условия конкуренции, которые на нем существуют и функционируют. Государство производит эти действия через свои институты. В наибольшей сфере это затрагивает экономические отношения. В редких случаях возможно корректировка государственной политики.

6. Технологические новшества.

Регулярные технологические инновации в работе организации и производства существенно изменяют издержки на единицу продукции, способны корректировать объём востребованных инвестиций, а так же значительно увеличить период жизненного цикла продукции. Эти факторы могут создавать значительные изменения в том, что требуется от тех фирм, которые являются лирами на рынке.

7. Отслеживание динамики эффективности.

Когда на рынке появляются совершенно неизвестные, но эффективные огромные фирмы, способные снизить издержки на производстве, то сразу же на это должны реагировать остальные фирмы-конкуренты, вследствие этого предприятия способны вынудить остальные организации следовать стратегии «формирования своего роста»

8. Предпочтения потенциальных потребителей.

Очень часто возрастающее количество потребителей приходят к тому мнению, что продукция массового потребления, продающиеся по низким ценам, полностью подходит под их требования, соответствует их вкусам и желаниям, совершенно так же, как и продукция, которая продается по очень высоким, зачастую неоправданным ценам. Потенциальные покупатели в данном случае получают возможность самостоятельного выбора

9. Контроль изменений структуры спроса.

Данные изменения характеризуют собой, то из-за чего меняются требования потенциальных покупателей к тому, как работает сервис, возникновение новых точек сбыта, корректировка и внедрение изменений в ассортименте продукции, изменение маркетинговой политики.

10. Диффузия достижений.

Когда мы можем говорить о том, что новая разработка или технология производства становится доступной для фирм-конкурентов или поставщикам, тогда преимуществам предприятия, обладающим этим ноу-хау, существенно легче проникнуть в отрасль, затем происходит уменьшение барьеров. Если рассматривать потенциальных покупателей и поставщиков, то изменится вертикальная интеграция на рынок

11. Конроль долгосрочного спроса.

Снижение или возрастание спроса в продолжительном и долгосрочном периоде можно назвать основным критерием при принятии утверждённых решений по тому в какую сферу производить инвестирование для дальнейшего возрастания производительной силы действующих на данный момент предприятий. Когда происходит возрастание долгосрочного спроса, тогда чаще всего в этот период происходит приток новых организаций на рынок, и наоборот, а если происходит снижение спроса, отмечается значительный отток организаций.

1.4 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

Сейчас, в современном мире, проблематика конкурентоспособности между предприятиями очень часто возникает у специалистов в сфере маркетинга, в большинстве случаев это наблюдается на промышленных предприятиях.

Как правило, в роли главной задачи зачастую выступает установление и поиск критических факторов. Эти факторы очень сильно влияют на конкурентоспособность, а так же, что немало важно на любом предприятии, это увеличение эффективности в управлении конкурентоспособности в достаточно долгом периоде. Конкурентоспособность предприятия это то, как и в какой мере, оно имеет преимущества по сравнению с другими предприятиями схожей отрасли среди конкурентов внутри страны, а так же за ее пределами.

Конкурентоспособность полностью показывает, насколько эффективно функционирует предприятие, отображает, то, как продуктивно фирма использует доступные ей виды ресурсов. Конкурентоспособность фирмы не придерживается и не соизмеряется каким-либо измерителем, ее можно только определить по одному или нескольким наиболее важным параметрам функционирования предприятия.

Под параметрами конкурентоспособности фирмы подразумеваются процессы или действия производственной и хозяйственной деятельности фирмы, а так же социальной и экономической жизни общества, из-за которых происходят изменения относительной и абсолютной величины затрат на само производство, а как конечный этап на уровень конкурентоспособности всей организации.

Создание и в дальнейшем развитие рыночных отношений формирует потребность незамедлительного улучшения качества производимой продукции, и естественно повышения конкурентоспособности всего производства. Этот, часто возникающий вопрос, в настоящее время решить очень нелегко и затруднительно. Происходит это, во-первых из-за нестабильности экономической ситуации, во-вторых из-за неэффективной работы некоторых государственных институтов. Затем на это влияет постоянный нехваток денежных ресурсов в фирме, сложность поиска и удержания в компании квалифицированных кадров, а так же невысокий уровень информативности. Стоит отметить, что отсутствует все принятая и общепризнанная методика, по которой стоит оценивать конкурентоспособность производства. Методики, которые существуют и используются на практике, не учитывают то, в какой предприятие приватизировало отрасль рынка, психологические аспекты, а так же ряд других факторов которые в той или иной степени оказывают воздействия на конкурентоспособность производства. Чтобы отсечь и убрать все недостатки нужно отобрать и систематизировать все факторы, только после этого появится вероятность увеличить эффективность в оценивании конкурентоспособности деятельности предприятия, а затем улучшить качество выпущенной предприятием продукции. Конкурентоспособность охватывает такие понятия, например, «конкурентоспособность предприятия» и «конкурентоспособность товара».

Существует огромное количество рекомендаций и советов о том, как повысить конкурентоспособность товара, так как этот критерий основной для того, чтобы предприятие экономически развивалось, и имелся постоянный рост, но по-прежнему конкурентоспособность и те факторы, которые оказывают на нее значительное влияние, изучены в недостаточной мере. Данные факторы, возможно, разделить на такие, как внутренние и внешние.

Внешние факторы:

-государственная политическая программа по отношению к экспорту и импорту

-экономический уровень развития страны

-поведение государства в странах экспортерах и импортерах товаров или услуг

-показатель того как эффективно функционирует рынок капитала и характеристика качества предоставления финансовых услуг

-развитие инфраструктуры по всей стране

-уровень развития научно-технической базы и дальнейшего потенциала

-существование и удержание высококвалифицированных трудовых ресурсов

-развитие налоговой, финансовой, а так же кредитной политики

-развитие таможенной политики, применение импортных пошлин и квот

-государственная система страхования

-разработка различных программ в сфере конкурентоспособности предприятия

- государственная программа по разработке стандартов и системы сертификации товаров

-контроль над соблюдением того, как фирмы придерживаются общепризнанных стандартов, и как предприятия проводят сертификацию своей готовой продукции

- защита интересов потенциальных покупателей с точки зрения правовой стороны

-характеристика отрасли: охват, вид, отслеживание вероятных конкурентов

Внутренние факторы:

-структура организации, такая как производственная

-техническая сторона

-контроль и модификация всего производственного процесса

-подбор высококвалифицированных кадров

- высокий уровень управления высшим звеном руководства

-наличие методик, информативной и правовой базы в управлении

-наличие оборудования

-присутствие в управление стратегического направления

-поиск и постоянное расширение такой сети, как сбытовая

-высокая степень защиты базы данных и информации, которая подлежит конфиденциальности

- повсеместное внедрение НТП

-увеличение продаж, благодаря работе в Интернете

-многократное привлечение инвестиций для расширения линии на производстве

- изменение размеров базы постоянных покупателей, а так же базы лояльных потребителей

- увеличение масштабов по использованию НТП

- узнаваемость предприятия

-заинтересованность персонала в том, чтобы в кратчайшие сроки повысить качество производимой продукции

- наличие значимых стратегически конкурентных преимуществ

-использование конкурентной стратегии

- отслеживание состояния всего предприятия и умение вовремя совершить мероприятия по его реструктуризации

- стоимостная оценка предприятия, которая будет отражать его привлекательность для потенциальных инвесторов

В настоящее время вероятность непосредственного влияния организации на критерии факторов внешней среды считаются очень ограниченными. В наибольшей степени они оказывают воздействие очень ограничено, по отношению ко всей фирме. Основные возможности по обеспечению конкурентоспособности фирмы сформированы в факторах внутренней среды. Но оказывать влияние на эти критерии можно не с одинаковой степенью ожидаемого эффекта. Зачастую, масштабные капиталовложения и долгосрочные сроки окупаемости обязуют предприятие проводить инновационные мероприятия для перемены технических и технологических условий того, как будет работать предприятие. Стоит заметить, что даже при наличии в современном мире достаточно высокого уровня НТП производственные силы предприятия, которые охватывают наибольшую сферу экономических ресурсов, говорят о том, как используются действующие на производстве современные технологии.

Технологии, которые в основном применяет предприятие в своей работе, именно они формируют потребности к качественному, а так же количественному набору главных производственных фондов, систем коммуникации. Ещё технологии оказывают влияние на формирование и отбор персонала, которые в дальнейшем будет задействован на предприятии; на то какие ресурсы будут использовать на производстве. Данные требование составляют основу производственной мощности всего предприятия, определяют наличие и качество таких средств, как оборотные, которые в свою очередь являются немаловажными для реализации всей работы на производстве.

Даже с учетом всех произведенных мероприятий для того, чтобы обеспечить предприятию высокий уровень конкурентоспособности нужно использовать все современные научные и технические условия, а так же уделять время для формирования благоприятных условий создания систем менеджмента. Если рассматривать внутренние факторы уровня конкурентоспособности, то самую основную роль берет на себя уровень качества работы высшего звена руководства предприятием, проще говоря, то, как подготовлены менеджеры к реальному управлению производством в целом, то как они готовы проводить деловые переговоры и операции на рынке , с учетом постоянного изменения состояния всех отраслей. Данные факторы являются основными при рассмотрении конкурентоспособно ли предприятие на рынке.

Майкл Портер проводил неразрывную связь между факторами конкурентоспособности и факторами производства. Огромное количество факторов, которые определяют конкурентные плюсы и минусы организации и отрасли, ученый классифицировал на большие группы.

Ресурс знаний - это объединение информаций, таких как научная, техническая и рыночная. Они значительно оказывают воздействие на конкурентоспособность товара либо услуги, а сосредоточены они в индивидуальных научных лабораториях, гос. НИИ, банках, которые хранят данные о проведениях исследования рынка.

Инфраструктура - состояние той инфраструктуры, которая имеется в наличии, оплата за использование данной инфраструктурой. Она оказывает влияние на характер конкуренции в виде транспортных систем страны, систем связи, почтовых услуг, системы возможности перевода денежных средств внутри страны, атак же за пределами, системы здравоохранения и социальной культуры, жилищного фонда.

Денежные ресурсы - это наличие и стоимостная значимость капитала. Этот капитал может быть реализован на перефинансирование промышленности или отделенного предприятия. Любой капитал сам по себе неоднородный. Капитал существует в таких формах, как акции, ценные бумаги, необеспеченная задолженность и обеспеченный долг. Каждая из перечисленных форм имеет свойственные только ей условия существования. Учитывая условия их передвижения в различных странах, они в значимой роли регулируют специфику всех сфер деятельности субъектов, в наибольшей степени экономической, во всех странах.

Физические ресурсы- про эти ресурсы можно сказать, что набор таких ресурсов очень важен для работы предприятия, в них входят источники воды, полезные ископаемые, древесные ресурсы, рыболовные угодья, их количества, качества и доступность. Стоит отметить, что очень сильное воздействие на ход работы предприятия оказывают так же климатические условия и географическое расположение.

Людские ресурсы - немаловажный ресурс, выражается он в количестве и квалификации кадров, а так же в том, как оценивать рабочую силу в денежном эквиваленте.

При рассмотрении факторов, воздействующих на конкурентоспособность, М. Портер предложил раздробить их на некоторые типы: развитые и основные.

Основными факторами он назвал природные ресурсы, расположение страны, климат региона, капитал, к этим же факторам он соотнес неквалифицированную или полуквалифицированную рабочую силу.

К развитым факторам Портер отнес современную инфраструктуру передачи информации, специалистов с высшим образованием, научных работников в области программирования, исследовательские институты.

Разделение данных факторов на два подтипа является субъективным. Основные факторы функционируют объективно, чтобы создать среду для этих факторов требуются совсем маленькие инвестиции. Чаще всего созданное за их счет преимущество неустойчиво, а доход от применения низок. Важное значение эти факторы играют для отраслей, которые занимаются добычей, сельских хозяйством, лесным производством, где задействованы низкоквалифицированные специалисты и присутствует стандартизация производства.

Развитые факторы можно обусловить факторами наиболее высшего порядка, они обеспечивают гораздо большее воздействие на состояние конкурентоспособности. Для динамичного развития данных факторов нужны весомые, в большинстве случаев затяжные по временному периоду вложения капитала и людских ресурсов. Так же одно из основных условий возникновения развитых капиталов это привлечение к работе на предприятии высококвалифицированных специалистов.

Особенность этих факторов выражается в том, что зачастую их очень сложно заполучить на рынке. Без них невозможна инновационная деятельность предприятия. Успешная работа предприятия напрямую зависит от объема научно-технической базы и присутствием специалистов высшего класса.

Развитые факторы зачастую заимствуют и создаются на базовых основах основных факторов. Эти основы не являются устойчивым источником лидерства предприятия, но про них можно сказать , что они в достаточной мере качественные , для построения на их базе факторов, которые будут родственными развитым.

Следующим признаком, по которому М. Портер поделил факторы это по степени специализации. Он считал, что из-за нее факторы можно разделить на два вида, такие как общие и специализированные.

К Общим факторам М. Портер соотнес систему автомагистралей, высококвалифицированный персонал, дебетовый капитал, перечисленные факторы вполне можно задействовать в большом количестве отраслей. Чаще всего, перечисленные критерии создадут на предприятии преимущества перед конкурентами, но их характер будет весьма ограничен.

В свою очередь о специализированных факторах можно отметить, что к ним относится узконаправленные сотрудники, своеобразная инфраструктура, базы с данными об отдельных отраслях. Как пример, это особое программное обеспечение, которое создается по запросу под конкретный случай, а не повсеместно применяемые программы.

За основу последующего критерия классификации конкурентоспособности взята его возможность оказывать воздействие на них. Такие как внешние факторы, их проявления в небольшой степени зависит от организации, а так же внутренние, их, напротив, в полном объёме внедряет и распределяет менеджмент предприятия.

Про конкурентоспособность можно сказать, что она является интегральной характеристикой. В данном случае нужно разделить на такие составляющие, как: выбор на рынке, ресурсы фирмы, подготовленность руководства и наличие предпринимательских идей.

Конкурентоспособность фирмы, которую можно наблюдать в данный момент прямым образом пересекается с конкурентоспособностью предложений рынка. Такие предложения включают в себя сам продукт, туда входит цена, сопутствующий сервис, а если обобщить, то все что будет являться факторами выгодного приобретения для покупателя. Наиболее распространен вариант, когда предприятие имеет не одно, а набор предложений, и поэтому возможно считать такую конкурентоспособность интегральной для всего портфеля в целом.

Маркетинговое исследование для определения конкурентоспособности подразумевает, что предложенный продукт будет конкурентоспособен, если он располагает на выбранном покупательском сегменте потребительскую характеристику, чем больше, тем лучше, по сравнению с производителями-конкурентами.

Измерителем актуальности покупательской характеристики является, опрос покупателей, при совершении с ними сделки. Покупатели заинтересованы не в самом лучшем по всем критериям товаре, а именно в том, что выбранный ими товар будет успешно показывать те качества, которые больше всех востребованы на рассматриваемом сегменте рынка, зачастую покупатели готовы не обращать внимания на одни характеристики товара, ради улучшенных других.

Длительную и удерживающуюся на одном уровне конкурентоспособность, можно объяснить конкурентоспособностью ресурсов. В потенциал предприятия входят такие ресурсы, как : информационные, управленческие, материальные, интеллектуальные, финансовые, кадровые, технологические. Нужно обратить внимание, что лояльность покупателей является особым и важным видом ресурсов. Существование таких потенциалов позволяет организации долгое время удерживать лидирующие позиции среди своих конкурентов.

При нахождении в состоянии конкуренции базу ресурсов требуется удерживать в состоянии, которое будет актуально для всех условий рынка. Эффективность использования существующих на производстве ресурсов с рассмотрения стороны конкуренции производится конкурентоспособностью высшего руководства организации, прежде всего менеджментом. Значение этой особенности часто проявляется при условии динамичной внешней среды и сильного конкурентного противодействия.

Конкурентоспособностью руководства считается его относительная характеристика качеств менеджмента на производстве и у основных конкурентов, это уровень подготовки и квалификации сотрудников, мотивации, организованности управления. Оценить результат конкурентоспособности руководства очень затруднительно, потому что работа каждого менеджера складывается в единый показатель, который в дальнейшем будет проявляться с некоторым опозданием. Умение топ-менеджеров принять важные стратегических решений, создание успешных идей именно в той скорости, которую требует рынок, и возможность грамотно организовывать их выполнение, готовность поддаться разумному риску, все это является важнейшими критериями конкурентоспособности предприятия.

...