Системные индикаторы результативности процессов обеспечения качества жизни: теория и методология

,

где Р - множество проблемных ситуаций, которые требуется решить для повышения качества жизни хаордического развития ПОКЖ; П_i - индивидуумы-партнеры (i = ), n - количество партнеров; С - связи между партнерами; ПР_j - резервы ПОКЖ (j = ), за счет которых решаются проблемы Р, m - количество показателей резервов ПОКЖ; ДЗ_прj - допустимые значения резервов качества жизни (j = ); ИС - институциональная жизненная среда; R - риск отклонения реального поля (множества) от идеального.

В работе обосновано, что исследование данной модели картежа размерности (длины) позволяет сформировать множество альтернативных вариантов решения задачи идентификации СИ ПОКЖ. Улучшение динамического качества жизни путем введения множества состояний и функционирования (рис. 6) процессов идентификации индикатив качества жизни и выбрать вариант оптимальной идентификации индикатив , где V - множество вариантов, при которых риск 2 (V ^*) будет минимален. Такая задача решается через СМК жизни интегративного (интегрального) типа (рис. 7).

В работе обосновано, что в интегративных СМК жизни формируется синергетический эффект от совместного функционирования надсистем и подсистем.

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 7 Интегративная система менеджмента качества жизни: 1 - институциональная платформа проектирования - TQM; i - i-я надсистема (), n - количество надсистем; j - j-я подсистема , m - количество подсистем

Очередность такого взаимодействия определяется качеством функционирования СИ ПОКЖ через индикативы. При этом система организационно-информационной поддержки процессов принятия управленческих решений в СМК жизни рассматривается как сложная пространственно-распределенная организационно-информационная система, имеющая иерархическую структуру и циркулирующая в системе больших информационных потоков. В процессе взаимодействия такой системы с жизненной средой происходит обмен информацией. Такое взаимодействие отображается, как правило, в трехмерной системе координат: функциональной (информационный поток) (Ф), пространственной (П) и временной (В). Выявлено, что это, в свою очередь, позволяет измерять индикативы в процессе принятия управленческих решений. Кроме того, в зависимости от увеличения степени неопределенности информации целесообразно выделить соответствующие шкалы (рис. 8).

Предложено, что в рамках трехмерного измерения СМК жизни характеризуется в информационном пространстве по критерию ограниченности / неопределенности (табл. 3).

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 8 Шкалы процессов принятия управленческих решений: 1, 2, 3, 4 - шкалы; А - условия конфликта; Б - условия неопределенности; Ф - функция; УР - условия риска; Г - условия определенности; П - пространство; В - время

3. Основные типы СМК жизни

Распространение в пространстве	Временная протяженность
	Ограничена (определенная длительность нормального состояния функционирования)	Не ограничена (неопределенная длительность нормального состояния функционирования)
Ограничено	Проекты качества жизни	Надсистемы и подсистемы качества жизни
	Рисковые	Безрисковые	Управляемые	Управляющие
Не ограничено	Процессы	Среда
	Без последействия	С последействием	Пассивные	Активные
	Ограничена	Не ограничена	Ограничена	Не ограничена
	Информационное пространство

В рамках второго научного результата разработан феноменологический подход идентификации СИ результативности ПОКЖ.

В диссертации обосновано, что феноменологический признак классификации множества СИ ПОКЖ подразделяет множества на подмножества СИ результативности ПОКЖ интегративного (многоступенчатого) монетаристского канала благосостояния (нано-, микро-, мезо-, макрокачественные уровни развития ноосферного качества жизни индивидуума).

В контексте исследования выявлено, что состояние функционирования подмножества индикаторов ПОКЖ осуществляется на основе принципов, сформулированных в виде требований.

Требование 1. Подмножества СИ составляют полное множество инди-каторов.

Требование 2. Развитие элементов подмножества СИ и множества в целом осуществляется по законам диалектики: а) закон о всеобщей связи и развитии; б) закон отрицания отрицания (закон спирального характера развития); в) закон перехода количественных изменений в качественные; г) закон единства и борьбы противоположностей (закон взаимодействия противоположностей).

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

В контексте единства указанных законов каждый элемент множества СИ представляет собой некоторое качество, где есть единство противоположных конструктивных тенденций и сторон. В результате количественного накопления противоречивых тенденций и свойств внутри этого качества возникает противоречие. Развитие осуществляется через отрицание данного качества посредством разрешения противоречия, но с сохранением ряда свойств в образовавшемся новом качестве («стартовое» качество СИ).

Требование 3. Устойчивость под-множеств СИ обеспечивается «тре-угольником» миссии, видения и кредо элементов подмножества (рис. 9).

Рассмотренная «геометрия» при-суща каждому сегменту (подмножеству СИ), что приводит к формированию в каждом подмножестве определенных «звезд» СИ среди множества инди-каторов.

Требование 4. Множество СИ яв-ляется открытой и динамической си-нергетической системой. На каждый ее элемент воздействует институцио-нальная и ноосферная жизненная сре-да посредством факторов прямого или (и) косвенного действия.

Требование 5. Наблюдаемость и управляемость СИ производятся за счет трансформации (сжатия) процессов обеспечения качества жизни до потенциала качества жизни, мониторинг которого осуществляется за счет непустого множества СИ (минимальное количество СИ).

Требование 6. Реакция СМК жизни на непустое множество СИ снижает ассиметрию информационных турбулентных потоков ПОКЖ и формирует неулучшаемые управленческие решения по Парето; при этом индикативы СИ выступают как критерии оптимизации (рис. 10).

Требование 7. Необходимым и достаточным условием нормального состояния функционирования системы менеджмента качества жизни, как теоретико-методологической платформы измерения и оценки ПОКЖ, является наличие СИ в виде экономических информационных субсистем СМК жизни.

Требование 8. Для получения надежной информации об определяемых параметрах поля ПОКЖ (индикатив) решают задачу оптимального размещения СИ на объекте качества. Для этого формируют состояние (значение) поля ПОКЖ, которое в общем виде описывается уравнениями:

; (1)

t >> t₀; ? D C Rⁿ C Eⁿ;

где (t, ) - функция состояния ПОКЖ; t - время; - вектор пространственных координат-индикатив; - эллиптический оператор; D - пространственная область; Rⁿ - пространство неотрицательных параметров ПОКЖ; Eⁿ - n-мерное эвклидово пространство; (t, ) - аддитивные случайные погрешности действующие на ПОКЖ.

При этом граничные и начальные условия для системы (1) записываются в виде:

,

,

где D₁ - граница пространственной области D; - оператор, определяющий отношение между переменными компонентами индикатив на границе D₁ пространственной области D; - аддитивные случайные погрешности граничных условий.

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 10 Управленческие решения в пространстве критериев К₁ и К₂: 1 - множество неулучшаемых решений

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 11 Классификация индикаторов качества жизни

Вектор наблюдений в контексте исследования равен

, (2)

где - оператор наблюдения; (t, ) - аддитивная случайная погрешность измерения (оценки).

Выявлено, что поскольку контроль индикатив с помощью СИ производится в дискретных точках x_i (i =), то вектор (2) перепишется в виде:

,

и можно искать оптимальное размещение СИ, которое минимизирует значение функционала (критерия):

,

где [0, t₁] - интервал наблюдения; (t) - ковариационная матрица погрешностей измерения (оценки); t₂(t) - сумма дисперсий погрешностей.

Идентификация классифицирует СИ ПОКЖ как экономические информационные субсистемы СМК ПОКЖ (рис. 11).

В диссертации обосновано, что феноменологический контекст в синтезе СИ устанавливает тождественность объекта «СИ» обобщенной структуре его идентификации в виде модели «черного ящика» (рис. 12).

Принцип суперпозиции СИ (динамических систем) позволяет квазистатическое состояние функционирования СИ описывать моделью:

, (3)

где П_кж - ПОКЖ; = {g₁, g₂, …, g_i, …, g_n} - вектор параметров преобразования; , n - количество параметров преобразования; х ? [x_min, x_max]; y ? [y_min, y_max]; x_min, y_min, x_max, y_max - минимальные и максимальные значения параметров, соответственно; - аддитивная модель помехи (погрешности) преобразования.

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 12 Структурная схема представления СИ в виде модели «черного ящика»

В данной модели (3) помеха оценивается в виде модели:

, (4)

где П_х, П_gi - помехи х и g_i соответственно ().

Модели (3) и (4) характеризуют модель состояния функционирования (живучести) СИ ПОКЖ, которые в дискретные моменты времени соответствуют модели сертификации СИ:

N (y_j) = Ф [N_1j (x_j), N_2j (g _j), N_3j (о _j)]; ,

где m - количество дискрет; Ф - функционал; N - коды.

Установлено, что в процессе оценки (измерения) параметров ПОКЖ меняются параметры х, g_i, () и, следовательно, меняются параметры (схемы) сертификации. Для оценки сертификационных возможностей применяют методы информационного анализа СИ, которые подразделяют на аналоговые и дискретные (частотные). Доказано, что первые обеспечивают неэквивалентное отображение кода сертификации вследствие существенных потерь информации в цепи преобразования (рис. 17). Дискретные методы обладают большей производительностью с минимальными потерями и поэтому осуществляют эквивалентное отображение кода сертификации СИ. Это, в конечном счете, проводит к снижению затрат на маркировку СИ и повышению его конкурентоспособности.

В работе установлено, что разработку дискретных методов идентификации ПОКЖ целесообразно осуществлять на основе принципов, сформированных в виде требований.

Требование 1. Необходимым условием оценки качества индикатив является наличие СИ и его схемы замещения.

Требование 2. Достаточным условием оценки качества СИ является адекватность схемы замещения СИ с заранее заданной степенью точности, оптимизирующей затраты на оценку.

Следствие 2.1. Схемы замещения СИ эквивалентны, если они выбраны с заданной степенью точности.

Следствие 2.2. Схема замещения СИ не может отражать все СИ и внешние возмущения, если обеспечивается оценка их качества с заданной степенью точности.

Следствие 2.3. Целесообразно использовать схему замещения СИ, выраженную в явном виде.

Требование 3. Необходимым условием оценки качества СИ является сравнение информационного сигнала о качестве СИ и программно-управ-ляемого кайзен-сигнала.

Требование 4. Достаточным условием является оценка информационного сигнала о качестве СИ - программно-управляемому образцовому кайзен-сигналу со степенью точности, определяемой по оптимальной погрешности (помехе) оценки качества, соответствующей оптимальным затратам на оценку.

Следствие 4.1. Любой СИ обладает собственным резонансом - точкой бифуркации Точка бифуркации переходной характеристики качества индикатив и СИ соответствует состоянию эволюционного развития СИ..

Следствие 4.2. При соответствии кайзен-сигнала точке бифуркации погрешность оценки качества индикатив минимальна, что соответствует минимальным затратам.

Следствие 4.3. При оценке качества индикатив с минимальной погрешностью сравнение кайзен и информационного сигналов качества индикатив происходит в точке бифуркации.

Требование 5. Необходимым и достаточным условием оптимальной оценки качества индикатив индикатора является соответствие информационных параметров качества индикатив кайзен-сигналам в заданном диапазоне; достаточным условием - оценка с заданной точностью, определяемой погрешностью кайзен-приближения и оптимизирующей затраты на оценку.

Следствие 5.1. Увеличение числа этапов кайзен-технологии снижает погрешность оценки качества индикатив СИ и затраты на информационный анализ.

Следствие 5.2. Чувствительность кайзен-технологий пропорциональна количеству этапов.

Следствие 5.3. Гибкость экономического регулятора оценки качества индикатив определяется качеством алгоритмов институционального и инвестиционного управления.

Следствие 5.4. Кайзен-технология дифференцирует СИ до матричной структуры.

Применение разработанных требований позволило установить, что результаты информационного анализа индикатив используются на стадии разработки миссии, видения и кредо СИ, а также бизнес-плана динамического улучшения СИ (рис. 13).

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 13 Схема кайзен-механизма повышения качества индикатив СИ: У_ки - уровень качества индикатив; ДУ_ки - изменение уровня качества индикатив СИ; УВ₁ - УВ₇ - управляющие воздействия; PDCA и SDCA - циклы качества Деминга (р - plan - планирование; D - dо - выполнение; С - check - контроль; А - action - действие; S - standardization - стандартизация)

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

В работе аргументировано, что миссия (М) - предназначение СИ результативности ПОКЖ - формируется за счет системного объединения видения (В) и кредо (К): М = B К, причем видение отражает сущность целей функционирования и применения СИ (рациональная сторона кайзен-технологий повышения качества СИ), а кредо - сущность корпоративной культуры проектирования СИ с помощью (интуитивная сторона кайзен-технологий) бригад качества, включающих группы гемба с четко определенной целью, ориентированной на проектирование СИ, и придер-живающихся философии динамического улучшения качества СИ, обслуживания потребителей и повышения эффективности внутренних процессов СИ. При этом постулаты Д. Норта, применительно к ПОКЖ, выявленные с помощью СИ, увеличивают временной интервал запаздывания процессов развития СИ. Для формирования стартового качества развития СИ (вектора проектирования) необходимо производить операции самооценки информационных процессов менеджмента качества СИ.

В контексте исследования под идентификацией информационных процессов индикатора будем понимать формирование его фрейма (вектора проектирования) на основе самооценки подхода СИ из нормативного состояния функционирования в СМК жизни H₀ в состояние H₁ под воздействием внутренних П_в и внешних П_вн помех (рис. 14), а также состояния стандартов институтов качества жизни рыночной конъюнктуры по качеству ПОКЖ и изменения миссии, видения и кредо СИ. Необходимо при этом различать структурную и параметрическую идентификацию. Первая определяется структурой фрейма, а вторая - точностью, надежностью и быстродействием выявления компонентов фрейма, как параметра вектора проектирования СИ. при идентификации кластера информационных ПОКЖ решается задача идентификации в «малом», а семейства кластеров - задача идентификации в «большом».

Реализация в этом случае идентификации в «малом» нацелена на замену старой информационной технологии (ИТ) Под информационными технологиями понимаются все технологии (как технические средства, так и программное обеспечение), предназначенные для хранения, обработки и передачи информации в цифровом виде. СИ на новую, но поскольку последняя превратилась в инфраструктурную технологию, в равной мере используемую всеми конкурентами, то это не дает выигрыша по качеству индикатив и самого СИ.

В работе установлено, что для выбора оптимального качества информационных процессов СИ целесообразно применять идентификацию в «большом» посредством использования модели делового совершенства оценки качества СИ ПОКЖ (рис. 15, 16).

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 15 Схема выбора оптимального значения информационных процессов повышениякачества СИ: СЗ - стратегическая значимость; КИ - качество индикатив; О - оптимальная точка

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 16 Организационно-экономический механизм идентификации информационных процессов СИ: 1 - кластер информационных процессов; 2 - модель делового совершенства; 3 - бенчмаркинговый регулятор; 4 - объединение циклов PDCA и SDCA; 5 - обратная связь; 6 - нормативная уставка регулятора

Конвергенция концепции «жизненного цикла» предопределяет, что идентификация информационных процессов проектирования СИ командами качества осуществляется посредством их отображения через модель делового совершенства надсистемы СМК индикатора СМК ПОКЖ в режиме супервизорного управления данным процессом, обеспечивающего поддержание качества индикатив и СИ в институциональных (нормативных) рамках стратегии TQM через бенчмаркинговый регулятор ПОКЖ и исполнительный механизм в виде системного объединения циклов Деминга PDCA и SDCA.

Это позволило утверждать, что институциональные требования проектирования СИ ПОКЖ направлены на повышение и обеспечение необходимого уровня ПОКЖ (рис. 17).

В работе сформулированы требования, снижающие в целом институциональные затраты на проектирование СИ и асимметрию информационных потоков ПОКЖ от ламинарных до турбулентных.

Выявленные требования применимы для моделирования качества СИ, причем состояние его функционирования характеризуется двумя группами параметров: 1) управляемыми - определяющими морфологию (структуру) СИ; 2) наблюдаемыми - индикативы СИ, существующие в функционально-пространственно-временных координатах.

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 17 Матрица проектирования СИ

Уравнение шкалы СИ представим в следующем виде:

;

(5)

;

T_и = (i = ),

где - вектор допустимых значений расстояния в пространстве проектирования СИ; - векторы координат проектирования и истинных значений координат проектирования СИ, соответственно; в - условие проектирования; Ф - функционал; K - индекс качества жизни (индикатива); С₀ - параметр структуры СИ с предельными значениями С_0* (min) и (max); - вектор влияющих параметров; T_и - точность проектирования СИ (идентификация параметра шкалы К); , V - функции истинных значений координат проектирования СИ и текущих координат проектирования, соответственно; a_j (j = ) - параметры модели введения поправок, определяемые с помощью моделей-эталонов адаптации процесса проектирования; K^*, K^** - минимальные и максимальные индикативы соответственно; T_k, T_qi - точности контроля индикативы K и влияющих параметров q.

При решении задачи (5) решаются две дополнительные задачи по определению оценки снизу и сверху индикативы K^*и K^** на базе экономико-математического метода, основанного на применении аппарата теории адаптивного управления по управлению структурой СИ и состоянием его функционирования.

В качестве критерия определения K^* использован квадратичный критерий качества вида:

M[Z ²(t)], (6)

где Z(t) = K_i - K_п; М [·] - символ математического ожидания; K_i, K_п - текущее и плановое значения индикативы СИ, соответственно (i = ).

Параметр оценки индикативы K^* найден из решения следующей задачи:

;

(7)

где , T_n - дисперсия помех и постоянная времени проектирования соответственно; T_з - постоянная времени интегральных помех; V(t) - управляющее воздействие на СИ; и - запаздывание информации о качестве индикативы; t - время.

Верхняя граница (оценка сверху) индикативы K^** найдена в результате решения задачи:

;

(8)

где K₀, Т₀ - коэффициент усиления информации и постоянная времени информации о качестве индикативы СИ, соответственно; - дисперсия интегральных помех; K_р - параметр настройки.

Установлено, что управление структурой СИ возможно только после оценки его информационного обеспечения на базе симметричного мультипликативного критерия качества, позволяющего реализовать формирование каналов передачи информации о качестве индикатив СИ и самого СИ от источников возникновения до мест потребления.

В работе разработана структурная схема организационно-эконо-мического механизма проектирования СИ, приведенная на рис. 18. Концептуально нормальное состояние функционирования проектирования СИ по схеме (рис. 18) определяется компонентами вектора проектирования модели (5).

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 18 Структурная схема организационно-экономического механизма проектирования СИ: 1 - позиционирование рынка СИ; 2, 3, 4 - миссия, видение и кредо СИ, соответственно; 5 - самооценка качества функционирования СИ и индикатив; 6 - блок; 7 - регулятор резервов проектирования; 8 - институциональный регулятор с нормативной ставкой (настройкой) У_н; 9, 10 - исполнительные механизмы по циклам Деминга (PDCA и SDCA); 11 - блок результативности ПОКЖ; 12 - 15 - управляющие воздействия

Миссия СИ (рис. 18, блок 2) оценивается сервисными, этическими и эстетическими составляющими А-функций (аттракторы) А.И. Пригожина Пригожин А.И. Организация: системы и люди. - М., 1983; Пригожин А.И., Стингерс И. Порядок из хаоса. - М.: Прогресс, 1986; Пригожин А.И., Стингерс И. Время, хаос, квант. - М.: Изд. Группа «Прогресс», 1994., нацеленными на минимизацию составляющих затрат с выбором соответствующей стратегии развития СИ по относительной справедливой уступке компонентов А-функций. Видение (рис. 18, блок 3) и кредо (рис. 18, блок 4) трансформируются и реализуются через компоненты самооценки премии качества (рис. 18, блок 5). Резервы проектирования отображаются в блоке регулятора 7 (рис. 18) схемой сценарного моделирования (рис. 19).

В работе установлено, что для интегративного МКБ интеграционные резервы проектирования СИ основаны на целостном восприятии единого экономического пространства проектирования СИ. В рамках этого пространства рассматривается проблема целостной совокупности СИ, их способности к саморазвитию через этапы усложнения дифференциации и экономической интеграции.

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 19 Схема сценарного моделирования резервов проектирования СИ: 1 - институциональная оболочка; 2, 4, 5, 6 - бенчмаркинговые, кайзен, информационные и интеграционные резервы проектирования, соответственно; 7, 8, 9, 10 - синергетические резервы; 3 - ядро феноменологий интегрализма и информации на базе премии качества

В работе показано, что нормальное состояние функционирования миссии, видения и кредо СИ обеспечивается наблюдаемостью индикатив по устойчивости воспроизведения на уравнении шкалы СИ их граничных значений K^* и K^** (см. 7 и 8) и робастности управления шкалой (5) от действующих внешних и внутренних дестабилизирующих факторов турбулентных ПОКЖ. Существенную роль на изменение устойчивости и робастности СИ и, в целом, на процесс их проектирования оказывает жизненная, влияющая по параметрам , окружающая среда (жизненная среда), в которой необходимо идентифицировать ноосферные индикаторы ПОКЖ по В.И. Вернадскому в рамках надсистемы экологического менеджмента системы менеджмента качества ПОКЖ. Роль таких СИ выполняют автоматизированные системы контроля (АСК) температуры, давления, влажности и других параметров жизненной среды, а также загрязнений воздуха, почвы и водных территорий.

В рамках третьего научного результата разработан инструментарий результативного обеспечения нормального состояния функционирования (робастности) жизненного цикла ПОКЖ. Установлено, что состояние функционирования МКБ на жизненном горизонте индивидуума обеспечивает ступенчатое («форсуночное») расширение канала благосостояния и интеллектуальные измерения результативности (турбулентности) соответствующих каналу ПОКЖ. При этом происходит трансформация жизненного цикла качества жизни индивидуума до уровня качества жизни жизненного цикла ПОКЖ (рис. 20).

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

а) б) в)

Рис. 20 Жизненные циклы результативности ПОКЖ: а - жизненный цикл качества жизни индивидуума; б - жизненный цикл качества жизни индивидуума в процессе трансформации турбулентности (изменения) ПОКЖ; в - S-образная кривая развития Р качества жизни; У_КЖ - уровень качества жизни; ?ф - жизненный горизонт качества жизни; ?Р - результативность; ТБ1, ТБ2 - точки бифуркации (турбулентности, изменения) ПОКЖ; А - аттракторы

Доказано, что комплементарность жизненных циклов качества жизни индивидуума, МКБ, турбулентных ПОКЖ и СМК жизни выделяет СМК жизни как экономический регулятор качества жизни индивидуума. Состояние функционирования СМК выявляет структуру СМК (состояние) и обязанность (способность) выполнять функции качества жизни (функционирование). Структура СМК жизни (рис. 21) формируется на этапе ее проектирования по миссии, видению и кредо СМК, сформированных по результативности процессов обеспечения институционального качества жизни индивидуума.

В контексте исследования установлено, что информационная концепция TQM 1 реализуется через шины адреса, управления, информации, результативности и сервиса. Надсистемы 2 (терминосистема), 3 (процессов обеспечения качества жизни МКБ) и 4 (системные индикаторы) обеспечивают наблюдаемость и управляемость комплементарными жизненными циклами качества жизни индивидуума, МКБ, турбулентностью ПОКЖ и СМК жизни. Подсистемы 5 - 9 отображают ступенчатую интегративную многоуровневую (нано-, микро-, мезо-, макрокачественные уровни) трансформацию МКБ состояния функционирования ПОКЖ индивидуума в сфере соответствующих институтов качества жизни.

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 21 Структура построения СМК жизни: 1 - информационная концепция TQM; 2 - 4 - надсистемы СМК; 5 - 9 - подсистемы СМК; ИО - измерительная оболочка

Выявлено, что хаордическое (S-образное) развитие надсистем, подсистем и СМК жизни обеспечивает ноосферная измерительная оболочка, информация с которой в реальном масштабе времени от измерительных каналов АСК ноосферных процессов снижает асимметрию информации по рискам адекватности индикатив СИ турбулентных ПОКЖ.

Установлено, что гармонизация жизненных циклов таких ноосферных индикаторов качества жизни с комплементарными жизненными циклами, рассмотренными выше, предопределяет настройку (проектирование) измерительных каналов АСК по точности, надежности и быстродействию. Данный методологический подход формирует интегративную СМК процессов обеспечения качества жизни (рис. 22).

В рамках четвертого научного результата произведена формализация интегративного СИ результативности ПОКЖ. В диссертации обосновано, что ядром поля качества жизни индивидуума выступает качество жизни индивидуума, собственные характеристики которого (индивидуализм, соборность, нравственность, интеллектуальный капитала, доверие, активность, организованность и ассертивность) управляют жизненным циклом качества жизни индивидуума.

При этом конвергенция качества индивидуума создает поле институций определенных ценностей МКБ и представлений философии и экономики хозяйствования. Процессы качества жизни формируют соответствующую среду благосостояния (институты качества жизни) через институциональные соглашения по качеству жизни индивидуума (рис. 23).

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 22 Структура интегрированной СИ процессов обеспечения качества жизни индивидуумов: ПС1 - СМК ПОКЖ на базе МС ИСО серии 9000; ПС2 - система безопасности и «здоровья» ПОКЖ на базе МС OHSAS 18000; ПС3 - система экологического менеджмента процессов качества жизни на базе МС серии ИСО 14000; ПС4 - система социальной ответственности на базе МС SA 8000; ПС5 - система устойчивого развития процессов качества жизни на базе МС GRT; 1 - индикатор интегративного СИ; 2, 3, 4, 5 - СИ качества систем ПС2 - ПС5, соответственно; 6 - обратная связь; МС - международный стандарт; OHSAS - Occupational Health and Safety Assessment Series; SA - Social Accountability; GRT - Global Reporting Initiative; H1 - H5 - настройки индикаторов 1 - 5, соответственно, которые осуществляются по циклам Деминга PDCA SDCA; - знак объединения

Размещено на http://www.allbest.ru/

6

Рис. 23 Структура управления системой (канал) благосостояния индивидуумов: 1 - индивидуум; 2 - институциональные соглашения (законы, стандарты, требования и т.д.) по качеству жизни; 3 - институциональная (нормативная, стандартизированная) среда формирования системы благосостояния; 4 - системный индикатор результативности процессов обеспечения качества жизни; 5 - шкала установок индикатора с реперными значениями индикатив

В диссертации доказано, что результативность ПОКЖ МКБ определяется ростом реальных денежных доходов индивидуумов (табл. 4), вызвавшим закономерные изменения структуры спроса, соответствующее оживление интереса к благам, удовлетворяющим потребности более высокого порядка вслед за базовыми, повышение актуальности учета интегративности восприятия качества благ.

4. Реальные денежные доходы индивидуумов (www.gks.ru)

	2006 г.	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Реальные денежные доходы индивидуумов
В процентах к:
2006	100	112	127	144	150	151
2007	-	100	114	129	134	135
2008	-	-	100	113	117	119
2009	-	-	-	100	104	105
2010	-	-	-	-	100	101
Реальные располагаемые денежные доходы индивидуумов
В процентах к:
2006	100	112	128	143	146	149
2007	-	100	113	127	130	133
2008	-	-	100	112	115	117
2009	-	-	-	100	102	105
2010	-	-	-	-	100	102

В этой связи в диссертационном исследовании аргументированно доказано, что структуру денежного дохода индивидуума трансформации ПОКЖ индивидуума в развивающемся МКБ (нано-, микро-, мезо-, макрокачественные уровни развития индивидуума) формализуют СИ ПОКЖ системы менеджмента качества жизни:

& & ,

где - перманентный доход индивидуума; - доход от использования индивидуумом его нематериальных активов (квалификационные знания и умения); t_j - дискретное время , m - количество процедур мониторинга СМК жизни; r - ставка дисконтирования; K₁ - нанокачественный индекс развития человеческого потенциала индивидуума; K₂…K₉ - нано-микрокачественные ценностные индексы безопасности, «комфортность-традиция», самостоятельности, «риск-новизна», гедонизма, «забота о людях и природе», самоутверждения; хозяйственной деятельности индивидуума; K₁₀ - коэффициент результативности СМК микрокачественного развития; K₁₁ - мезокачественный уровень социально-экономического развития; K₁₂ - коэффициент макрокачественного экономического роста: & - лингвистические процедуры идентификации отклонения индикативы K ^* (текущее состояние функционирования СИ) от индикативы K^** (стратегическое состояние функционирования СИ).

Наблюдаемость и робастность структуры системного индикатора (), результативности ПОКЖ индивидуума обеспечивают ограничения компонентов структуры индикатора, обоснованные и систематизированные в диссертационном исследовании:

0 ? K₁ ? 1; -1 ? K₂…K₉ ? 1; 0 ? K₁₀ ? 1;

0 ? K₁₁ ? 1; 0,02 ? K₁₂ ? 0,04.

В рамках поля выявленных ограничений наблюдается устойчивое состояние функционирования жизненного цикла интегративной СМК процессов обеспечения качества жизни и результативность интегративного системного многоуровневого индикатора (нано-, микро-, мезо-, макрокачественные уровни развития ПОКЖ индивидуума).

Ключевые положения диссертационного исследования нашли отражение в следующих основных публикациях автора

Статьи, опубликованные в рецензируемых научных журналах, рекомендованных ВАК Российской Федерации:

1. Спиридонов, С.П. Системные индикаторы результативности процессов обеспечения качества жизни на макрокачественном уровне развития индивидуумов / С.П. Спиридонов // Социально-экономические явления и процессы. 2011. № 12. С. 146 - 151. (0,35 печ. л.)

2. Спиридонов, С.П. Формирование и развитие страны как института качества жизни / С.П. Спиридонов // Перспективы науки. 2011. № 12. С. 89 - 97. (0,5 печ. л.)

3. Спиридонов, С.П. Экономический рост как системный индикатор обеспечения качества жизни в сфере поля качества страны / С.П. Спиридонов // Социально-экономические явления и процессы. 2011. № 11. С. 121 - 126. (0,35 печ. л.)

4. Спиридонов, С.П. Проектирование программно-управляемого системного индикатора инновационных процессов качества жизни / С.П. Спиридонов // Перспективы науки. 2011. № 11. С. 77 - 82. (0,3 печ. л.)

5. Спиридонов, С.П. Качество домашнего хозяйства: денежно-кредит-ный канал благосостояния / С.П. Спиридонов // Вестник Тамбовского государственного технического университета. 2011. Т. 17, № 4. С. 1165 - 1169. (0,3 печ. л.)

6. Спиридонов, С.П. Партнерские резервы повышения качества жизни домашнего хозяйства / С.П. Спиридонов // Перспективы науки. 2011. № 9. С. 135 - 139. (0,3 печ. л.)

7. Спиридонов, С.П. Формирование качества индивидуума / С.П. Спиридонов // Глобальный научный потенциал. 2011. № 9. С. 62 - 66. (0,3 печ. л.)

8. Спиридонов, С.П. Знаниевые резервы повышения качества продукции как микроэкономический индикатор качества жизни / С.П. Спиридонов // Социально-экономические явления и процессы. 2011. № 9. С. 108 - 112. (0,3 печ. л.)

9. Спиридонов, С.П. Проектирование системного индикатора результативности процессов обеспечения качества жизни / С.П. Спиридонов // Наука и бизнес: пути развития. 2011. № 6. С. 56 - 61. (0,35 печ. л.)

10. Спиридонов, С.П. Качество окружающей природной среды как индикатор качества жизни / С.П. Спиридонов // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2011. № 5. С. 73 - 77. (0,3 печ. л.)

11. Спиридонов, С.П. Моделирование качества жизни на основе процессов конкурентоспособности организации / С.П. Спиридонов // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2011. № 5. С. 117 - 119. (0,2 печ. л.)

12. Спиридонов, С.П. Информационный вектор качества жизни: понятие, компоненты, структура / С.П. Спиридонов // Перспективы науки. 2011. № 6. С. 157 - 160. (0,2 печ. л.)

13. Спиридонов, С.П. Индикаторы качества жизни и методологии их формирования / С.П. Спиридонов // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2010. № 10 - 12. С. 208 - 223. (0,9 печ. л.)

14. Спиридонов, С.П. Индекс развития человеческого потенциала как ключевой индикатор качества жизни / С.П. Спиридонов // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2010. № 11. С. 161 - 172. (0,6 печ. л.)

15. Спиридонов, С.П. Роль качества жизни и человеческого капитала в повышении конкурентоспособности экономики / С.П. Спиридонов // Социально-экономические явления и процессы. 2010. № 5. С. 115 - 120. (0,3 печ. л.)

16. Спиридонов, С.П. Обеспечение занятости экономически активного населения - необходимое условие улучшения качества жизни / С.П. Спиридонов, А.В. Свешников // Век качества. 2010. № 1. С. 14 - 15. (0,2 печ. л., авт. объем 0,1 печ. л.)

17. Спиридонов, С.П. Методика комплексной сравнительной рейтинговой оценки уровня жизни населения региона / С.П. Спиридонов, Т.М. Коновалова // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2008. № 4. С. 232 - 236. (0,4 печ. л., авт. объем 0,2 печ. л.)

18. Спиридонов, С.П. Анализ категории «качество жизни» / С.П. Спиридонов // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2006. № 1. С. 173 - 176. (0,2 печ. л.)

Монографии:

19. Спиридонов, С.П. Теория формирования и развития системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни / С.П. Спиридонов. Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. (7,7 печ. л.)

20. Спиридонов, С.П. Методология формирования и развития системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни / С.П. Спиридонов. Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. (14,25 печ. л.)

21. Система менеджмента качества: теория и методология / А.А. Попов, Е.А. Попов, М.В. Колмыкова, С.П. Спиридонов. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2010. (7 печ. л., авт. объем 5 печ. л.)

22. Спиридонов, С.П. Институциональные индикаторы качества жизни / С.П. Спиридонов, Е.В. Нижегородов, Б.И. Герасимов. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2010. (8 печ. л., авт. объем 6 печ. л.)

23. Спиридонов, С.П. Экономический анализ качества / Б.И. Герасимов, С.П. Спиридонов. М.: Изд-во Машиностроение-1, 2003. (10,5 печ. л., авт. объем 9 печ. л.)

24. Спиридонов, С.П. Экономические теории качества: генезис теории и практики системного подхода / Б.И. Герасимов, С.П. Спиридонов, М.В. Смагин. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2001. (7,8 печ. л., авт. объем 4 печ. л.)

Публикации в других научных изданиях:

25. Spiridonov, S.P. Provisions for Performance Processes to Ensure the Quality of Life of the Household / S.P. Spiridonov // JOURNAL OF SOUTH-CENTRAL UNIVERSITY FOR NATIONALITIES. Natural Science Edition. 2011. v. 30, № 4. С. 112 - 118. ISSN 1672-4321 CODENZMDXA3. (0,38 печ. л.)

26. Спиридонов, С.П. Системные индикаторы качества жизни домашнего хозяйства / С.П. Спиридонов // Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит: сб. науч. тр.: прил. к журн. «Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. Вып. 10. С. 3 - 28. (1,53 печ. л.)

27. Спиридонов, С.П. Системные индикаторы качества жизни в сфере поля качества региона / С.П. Спиридонов // Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит: сб. науч. тр.: прил. к журн. «Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. Вып. 10. С. 92 - 116. (1,4 печ. л.)

28. Спиридонов, С.П. Системные индикаторы качества жизни в сфере поля качества организации / С.П. Спиридонов // Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит: сб. науч. тр.: прил. к журн. «Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. Вып. 10. С. 137 - 210. (4,3 печ. л.)

29. Спиридонов, С.П. Индикаторы качества жизни индивидуума / С.П. Спиридонов // Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит: сб. науч. тр.: прил. к журн. «Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. Вып. 9. С. 3 - 53. (2,9 печ. л.)

30. Спиридонов, С.П. Феноменология индикаторов качества жизни / С.П. Спиридонов // Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит: сб. науч. тр.: прил. к журн. «Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. Вып. 9. С. 361 - 386. (1,5 печ. л.)

31. Спиридонов, С.П. Феноменология качества жизни / С.П. Спиридонов // Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит: сб. науч. тр.: прил. к журн. «Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО «ТГТУ», 2010. Вып. 8. С. 3 - 70. (3,9 печ. л.)

32. Спиридонов, С.П. Теоретические подходы идентификации качества жизни как экономической категории / С.П. Спиридонов // Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит: сб. науч. тр.: прил. к журн. «Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО «ТГТУ», 2009. Вып. 7. С. 3 - 25. (1,3 печ. л.)

33. Спиридонов, С.П. Уровень и качество жизни населения: система индикаторов / С.П. Спиридонов // Экономика и управление качеством: учет, анализ, методы, модели, инструменты и аудит: сб. науч. тр.: прил. к журн. «Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского». Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО «ТГТУ», 2009. Вып. 6. С. 84 - 105. (1,2 печ. л.)

34. Спиридонов, С.П. Преодоление бедности - фактор повышения качества жизни / С.П. Спиридонов // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством: сб. науч. тр. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. Вып. 10. С. 200 - 203. (0,2 печ. л.)

35. Спиридонов, С.П. Экономический рост как определяющий фактор повышения качества жизни населения / С.П. Спиридонов // Проблемы современной экономики: сб. материалов IV междунар. науч.-практ. конф. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011. С. 86 - 91. (0,3 печ. л.)

36. Спиридонов, С.П. Роль государства и бизнеса в управлении качеством жизни / С.П. Спиридонов // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики в условиях модернизации: материалы IV заоч. всерос. конф. Саратов: ИЦ «Наука», 2011.- С. 187 - 191. (0,1 печ. л.)

37. Спиридонов, С.П. Человеческий капитал как основной фактор повышения качества жизни и благополучия человека / С.П. Спиридонов // Проблемы духовно-нравственного воспитания, развития, благополучия и профессионального становления человека в современном российском обществе: всерос. науч.-практ. конф. Волгоград - М.: ООО «Планета», 2011. С. 156 - 159. (0,3 печ. л.)

38. Спиридонов, С.П. Уровень жизни населения как основополагающий аспект качества жизни / С.П. Спиридонов // Актуальные вопросы экономических наук: материалы междунар. заоч. науч. конф. Уфа: Лето, 2011. С. 5 - 8. (0,2 печ. л.)

39. Спиридонов, С.П. Многоаспектность качества жизни / С.П. Спиридонов // Социально-экономическое развитие и качество жизни: история и современность: материалы междунар. науч.-практ. конф. Пенза - Семипалатинск: Научно-издательский центр «Социосфера», 2011. С. 84 - 85. (0,1 печ. л.)

40. Спиридонов, С.П. Индикаторы качества жизни / С.П. Спиридонов // Современные проблемы науки: материалы IV междунар. науч.-практ. конф. Тамбов: Изд-во ТМБпринт, 2011. С. 36 - 38. (0,1 печ. л.)

41. Спиридонов, С.П. Зарубежные методологические и методические основы измерения и оценки качества жизни населения / Б.И. Герасимов, С.П. Спиридонов, А.В. Свешников // Экономика качества: теория, методология, практика: материалы науч. семинара. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. С. 102 - 106. (0,4 печ. л., авт. объем 0,2 печ. л.)

42. Спиридонов, С.П. Формирование государственной системы обеспечения высокого качества жизни / Б.И. Герасимов, С.П. Спиридонов, А.В. Свешников // Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы: сб. науч. ст. II междунар. науч.-практ. конф. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. С. 200 - 203. (0,2 печ. л., авт. объем 0,1 печ. л.)

43. Спиридонов, С.П. Качество образования - основополагающий фактор качества жизни / Б.И. Герасимов, С.П. Спиридонов, А.В. Свешников // Качество науки - качество жизни: сб. ст. III междунар. науч.-практ. конф. Тамбов: ОАО «Тамбовполиграфиздат», 2007. С. 190 - 197. (0,6 печ. л., авт. объем 0,3 печ. л.)

44. Спиридонов, С.П. Качество жизни и его составляющие / С.П. Спиридонов // Управление качеством: теория, методология, практика: материалы Всерос. науч.-практ. конф. Саранск: тип. «Красный Октябрь», 2004. С. 85 - 87. (0,2 печ. л.)

Размещено на Allbest.ru

...