Конкурентоспособность строительного предприятия
Исследование рынка строительных материалов. Анализ общих сведений о строительном предприятии. Оценка эффективности организации управления предприятием. Анализ конкурентоспособности организации. Рекомендации по совершенствовании деятельности предприятия.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.09.2019 |
| Размер файла | 951,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
Введение
1.Исследование рынка строительных материалов
2. Общие сведения об ООО «Леруа Мерлен Восток»
3. Исследование структуры ООО «Леруа Мерлен Восток»
4. Оценка эффективности организации управления
5. Анализ конкурентоспособности ООО «Леруа Мерлен Восток»
6.Анализ влияния факторов внешней среды на деятельность ООО «Леруа Мерлен Восток»
7. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток» с использованием программно-целевого подхода к управлению
Заключение
Список использованных источников
Введение
рынок строительный предприятие
Качество подготовки студентов находится в прямой зависимости от полученных учащимися знаний в ходе теоретического курса обучения, отработки и закрепления навыков на практике. Правильная организация практики является одним их важных путей подготовки студента к профессиональной деятельности в условиях постоянно и быстро меняющихся реалий нашей жизни.
В период с 6 июля по 2 августа, на должности продавец-консультант мною была пройдена практика в компании ООО «Леруа Мерлен Восток». Был рассмотрен филиал компании, находящийся по адресу г.Красноярск, ул. 9 мая, д.77.
Целями производственной практики является формирование профессиональных способностей, включающее процессы использования усвоенных ранее знаний и умение применять теоретические знания в практической деятельности предпринимательской организации.
Также был выполнен комплекс задач:
* выработка умений применять теоретические знания при решении практических проблем;
* освоение современных информационных технологий, используемых в деятельности предпринимательской организации;
* приобретение навыков и умений управленческо-диагностической и информационной работы;
* приобретение практического опыта в исследовании актуальной организационно-управленческой проблемы.
В ходе практики было ознакомление с организацией, и информация о ней написана в отчете. Отчет иллюстрирован рисунками и таблицами, к таблицам есть пояснения, для понимания сути информации.
1. Исследование рынка строительных материалов
Строительство является исторически одной из ведущих отраслей экономики России, на долю которого приходится до 3% ВВП. В различные периоды, в зависимости от общего состояния экономики страны, строительная отрасль испытывала подъемы и спады, оставаясь при этом одним из наиболее привлекательных направлений инвестирования.
В настоящее время на рынке строительных материалов наблюдается значительный спад. Выйти из стагнации промышленности не дает слабый спрос. Производители стройматериалов показывают одни из худших результатов, что указывает на фактическую заморозку инвестиционной активности. Спад в производстве стройматериалов вызван сокращением новых заказов.
Рисунок 1.1 - Динамика объема работ, выполненных по виду деятельности «Строительство» в % к среднемесячному значению 2014г. Данные сайта gsk.ru
Другим негативным фактором является переход домашних хозяйств на сберегательную модель поведения из-за сокращения доходов и перевод высокоразвитых услуг для себя в отложенный спрос, включая ремонт жилья.
В настоящее время строительная отрасль в большей степени ориентирована на жилое строительство, что обусловлено рыночным спросом. Экономический кризис отразился на результатах деятельности строительной отрасли. К числу наиболее чувствительных к кризису сегментов строительной продукции можно отнести жилую недвижимость, спрос на которую находится в прямой зависимости от уровня покупательской способности граждан. Снижение покупательской способности граждан в виду нестабильной экономической ситуации влияет на структуру спроса на рынке жилой недвижимости. В условиях кризиса основным фактором, влияющим на спрос на первичном рынке жилой недвижимости, является ценовая доступность продукции.
Строительные материалы относятся к товарам инвестиционного назначения, то есть спрос на них связан со строительством и ремонтом объектов.
Данные Росстата за 2016 год по динамике производства важнейших товаров, применяемых в строительстве:
* строительное сырье;
* базовые строительные материалы;
* отделочные материалы.
За первые полгода 2016 года снизилось производство строительного сырья (-4,3% г/г) и базовых строительных материалов (-8%).
Особенно сильно сократился выпуск дешевого силикатного кирпича (-40,5% г/г), железобетонных изделий (-20%), цемента (-13,7%) и керамического кирпича (-13,5%, до -23% к началу 2017 года), то есть материалов, применяемых при возведении стен, опор мостов и несущих конструкций.
В то же время выросло производство тротуарной плитки (+5,4%), используемой при благоустройстве, и черепицы (+19,6%), часто приобретаемой для целей ремонта, а не строительства. Вырос выпуск листового стекла (+5%) и паркета (+1,9%).
В январе мае 2016 года зафиксирован прирост производства отделочных материалов (+5,7%), активно используемых при ремонтных работах.
Существенен рост объемов производства лакокрасочных материалов (+23,3%) и обоев (+19,5%), что вероятно вызвано переориентацией спроса с подорожавшей импортной продукции на российскую.
Российские производители с начала кризиса практически вытеснили импортных конкурентов в дешевом сегменте, однако, в среднем и высоких ценовых сегментах конкуренция продолжается по причине отставания российских материалов по качеству и свойствам, а также ввиду укрепления рубля, наблюдавшемуся весь 2016 год [1].
Рисунок 1.2 - Структура отдельных сегментов российского рынка отделочных материалов по происхождению поставок, %
Согласно данным Федеральной службы государственной статистики, объем работ, выполненных по виду деятельности «строительство» в 2019 г. к 2018-му, увеличился незначительно (рис.1.3).
Рисунок 1.3 - Объем работ, выполненных по виду деятельности «строительство»
На основе полученных данных можно сделать вывод о том, что строительная отрасль в настоящий момент находится на стадии спада. Длительность его зависит от внутренних и внешних факторов - государственное регулирование отрасли, платежеспособность населения, возвращение иностранных инвесторов.
2. Общие сведения об ООО «Леруа Мерлен Восток»
Компания ООО «Леруа Мерлен Восток», это российское подразделение Leroy Merlin, которая входит в состав группы ADEO. История компании началась с 1923 года, в России же первый магазины появился в 2004 году, в городе Мытищи.
Общество с ограниченной ответственностью «Леруа Мерлен Восток» имеет организационно-правовую форму: общество с ограниченной ответственностью. В таблице 2.1 рассмотрим преимущества и недостатки данной организационной формы.
Таблица 2.1 - Преимущества и недостатки организационно-правовой формы ООО «Леруа Мерлен Восток
|
Преимущества |
Недостатки |
|
|
- Низкий уровень ответственности учредителей по долгам Общества, ограниченный размером доли каждого из них. - Отсутствие, каких - либо ограничений в отношении количества наемных работников и территории деятельности Общества. - Обширные возможности регламентирования деятельности ООО. - Возможность выбора любого названия Общества, в т.ч. иностранного. - Наличие широкого выбора в лицензировании и различных разрешениях. - При желании Общество можно продать, как готовый бизнес. - Более лояльное отношение со стороны банков и коммерческих структур, а также получение любых кредитов и овердрафтов. - Простота в управлении Обществом и возможность контроля за управлением. |
- Относительно высокая себестоимость создания и более продолжительный срок регистрации Общества с ограниченной ответственностью. - Обязанность уведомить налоговый орган при продаже Общества. - Более высокий, по сравнению с ИП, уровень штрафных санкций, налагаемых на ООО и размер пошлин. - Имеется ограничение в отношении количества учредителей Общества - не более 50. - Определенные сложности могут возникнуть при ликвидации и реорганизации ООО. - Более жесткий контроль со стороны государственных органов. - Наличие установленной законом обязанности выплачивать стоимость доли при выходе участника из ООО. |
Основным видом деятельности организации является: розничная торговля мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах. Помимо этого, она осуществляет следующие виды деятельности:
· Розничная торговля, в том числе:
- розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами;
- розничная торговля мебелью и товарами для дома;
- розничная торговля изделиями из дерева, пробки и плетенными изделиями
- розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой;
- розничная торговля скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и материалами для остекления;
- прочая розничная торговля;
- розничная торговля товарами бытовой химии, синтетическими моющими средствами, обоями и напольными покрытиями;
· Оптовая торговля, в том числе:
- оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно - техническим оборудованием;
- оптовая торговля обоями;
- оптовая торговля бытовой мебелью;
- оптовая торговля напольными покрытиями;
- оптовая торговля прочими строительными материалами;
- оптовая торговля водопроводным и отопительным оборудованием;
- оптовая торговля бытовыми электротоварами;
- оптовая торговля радио- и телеаппаратурой;
- оптовая торговля изделиями из керамики и стекла;
· Операции с недвижимым имуществом:
- подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества;
- сдача внаем собственного недвижимого имущества;
· производство столярных и плотничных работ;
· производство малярных и стекольных работ;
· производство готовых текстильных изделий, кроме одежды, в том числе гардин, портьер, штор, постельных покрывал, чехлов для мебели и машин и т.п.;
· производство деревянных рам для картин, фотографий, зеркал и т.п.;
· ремонт бытовых электрических изделий;
· транспортно-экспедиционная деятельность;
· выполнений функций управляющей компании;
· иные виды деятельности, не запрещенные федеральными законами.
В таблице 2.2 рассмотрим учредителей компании ООО «Леруа Мерлен Восток» и их долю в уставном капитале общества.
Таблица 2.2 - Учредители ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
Учредитель |
АО «БРИКОЛАЖ ИНВЕСТИССМАН ФРАНС» |
АО «ГРУП АДЕО» |
|
|
Его доля в капитале, % |
99,993 |
0,007 |
Доли этих учредителей составляют уставный капитал Общества, размер которого определен суммой в 5980400000 (Пять миллиардов девятьсот восемьдесят миллионов четыреста тысяч) рублей.
Как и в любом другом обществе, учредители общества несут обязанности.
Из статьи 9 устава общества -
Участники общества обязаны:
- оплачивать доли в уставном капитале общества в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены Уставом Общества;
- не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества:
Участники Общества несут и другие обязанности, предусмотренные Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Участники Общества несут солидарную ответственность.
Если несостоятельность (банкротство) Общества вызвана действиями (бездействием) его участников или других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания, либо иным образом имеют возможность определять его действия, то на таких лиц, в случае недостаточности имущества Общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
Основные цели организации представим в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Перечень целей и задач ООО «Леруа Мерлен Восток» по основным направлениям деятельности
|
Наименование цели |
Рейтинг |
|
|
Генеральная цель: Увеличение чистой прибыли на 5% ежегодно на протяжении последующих двух лет |
1,0 |
|
|
1.Маркетинговая деятельность: Запуск нового товара собственной торговой марки к 2020 году. |
0,5 |
|
|
1.1 Реклама |
0,02 |
|
|
1.1.1 Наличие дополнительных услуг в магазине |
0,04 |
|
|
1.2 Анализ потребительского рынка |
0,05 |
|
|
1.2.1 Большой ассортимент товара |
0,04 |
|
|
1.3 Мониторинг цен конкурентов |
0,25 |
|
|
1.4 Формирование имиджа |
0,05 |
|
|
1.4.1 Работа с хорошими поставщиками |
0,05 |
|
|
2. Сбытовая деятельность: Увеличение объемов продаж на 10% к концу 2021 года. |
0,3 |
|
|
2.1 Поиск потребителей |
0,1 |
|
|
2.2 Организация системы доставки продукции |
0,15 |
|
|
2.3 Запуск товара оптом |
0,05 |
|
|
3. Административно-хозяйственная деятельность: Повышение уровня обслуживания к концу 2019 года. |
0,2 |
|
|
3.1 Контроль трудовой дисциплины и условий труда |
0,02 |
|
|
3.2 Квалифицированный персонал |
0,17 |
|
|
3.3 Транспортное и курьерское обслуживание |
0,03 |
Представим общую информацию об организации в табличной форме (табл.2.4).
Таблица 2.4 - Паспорт ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
Краткое название |
ООО «Леруа Мерлен Восток» |
|
|
Наименование юридического лица |
Общество с ограниченной ответственностью «Леруа Мерлен Восток» |
|
|
Организационно-правовая форма |
Общество с ограниченной ответственностью |
|
|
Вид собственности |
Собственность иностранных юридических лиц |
|
|
Юридический адрес |
141031, Россия, Московская обл., Мытищинский р-н, г. Мытищи, Осташковское ш., д.1 |
|
|
Основной государственный регистрационный номер ОГРН |
1035005516105 |
|
|
Дата присвоения ОГРН |
18 июня 2003 г. |
|
|
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН |
5029069967 |
|
|
Отраслевая принадлежность (по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности - ОКВЭД) |
Розничная торговля мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах |
|
|
Правовые основания деятельности: (устав, лицензия, свидетельство о государственной регистрации и т.д., дата выдачи, сроки действия) |
Действует на основе устава(от 1 декабря 2015 года) |
|
|
Основные виды деятельности, их структура |
- розничная торговля; - оптовая торговля; - операции с недвижимым имуществом; - производство столярных и плотничных работ; - производство малярных и стекольных работ; - производство готовых текстильных изделий, кроме одежды, в том числе гардин, портьер, штор, постельных покрывал, чехлов для мебели и машин и т.п.; - производство деревянных рам для картин, фотографий, зеркал и т.п.; - ремонт бытовых электрических изделий; - транспортно-экспедиционная деятельность; - выполнений функций управляющей компании; - иные виды деятельности, не запрещенные федеральными законами. |
3. Исследование структуры ООО «Леруа Мерлен Восток»
Организационная структура формируется в зависимости от целей деятельности предприятия и необходимых для этого подразделений. Именно подразделения осуществляют функции, которые составляют бизнес-процессы предприятия.
Существует несколько видов организационных структур:
- Линейная структура, самая простая из всех существующих разновидностей структур управления предприятием.
- Если небольшая фирма, которая использовала линейную структуру управления развивается, то и ее структура меняется и превращается в линейно-штабную.
- Когда нагрузка на сотрудников повышается, а организация продолжает расти дальше, то орг.структура переходит из линейно-штабной в функциональную, что означает распределение работ не по отделам, а по выполняемым функциям.
- Линейно-функциональная, применима только к большим организациям. Так, она сочетает в себе преимущества обеих оргструктур, однако, имеет меньше недостатков.
- Дивизиональная, функции в организации распределяются не по зонам ответственности подчиненных, а по видам продукта, либо по региональной принадлежности дивизиона.
- Матричная, применима к тем предприятиям, которые работают на рынке, где продукция должна постоянно совершенствоваться и обновляться.
Рассмотрим организационную структуру ООО «Леруа Мерлен Восток» (рис.3.1)
В рассматриваемом филиале Леруа Мерлен действует линейно-функциональная структура управления. Здесь можно выделить три уровня управления: институциональный (высший), управленческий (средний), технический (низший).
В высшем уровне управления стоит директор магазина, он работает над привлекательностью своего магазина для клиентов, добивается прогресса в области коммерции, а также занимается работой с персоналом - его развитием и безопасностью. Подчиняется региональному директору, который входит в совет директоров.
Средний уровень занимает - дежурный директор. Он следит за безопасностью персонала и клиентов в торговом зале, передает приказы вышестоящего руководства менеджерам отделов. Подчиняется директору магазина.
На низшем уровне - менеджер отдела. Работает с клиентами, занимается отчетностью, руководит продавцами-консультантами.
Рисунок 3.1 - Организационная структура управления ООО «Леруа Мерлен Восток»
Каждая организационная структура имеет свои недостатки, при проявлении которых может снизиться эффективность работы. Не смотря на распространенность линейно-функциональной структуры, она имеет ряд недостатков:
· Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между структурными подразделениями.
· Недостаточно четкая ответственность подразделений, так как готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации.
· Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно подчинение по иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерной централизации.
· Конкуренция и конфликты по ресурсам.
· Осложнение и замедление информации.
В ходе анализа структуры, были выявлены симптомы неэффективной организационной структуры (табл. 3.1).
Таблица 3.1 - Симптомы неэффективной организационной структуры ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
Симптомы |
Проявление |
|
|
Низкая мотивация |
· решения представляются непоследовательными и произвольными, не соотнесенными со стандартными правилами и критериями; · сотрудники не понимают, чего от них хотят и каким образом определяется их вклад; · имеются сотрудники, у которых наблюдается слишком большая нагрузка из-за того, что они выполняют работы, которые следовало бы выполнять другим |
|
|
Рост расходов |
· имеется слишком много канцелярской работы и процедур, отвлекающих от производительного труда и требующих дополнительного административного штата |
Рассчитаем формальные количественные оценки организационной структуры (табл.3.2)
Таблица 3.2 - Формальные количественные оценки организационной структуры ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
№ |
Показатель |
Формула |
Пояснение |
Значение |
|
|
1 |
Структурный коэффициент централизации |
Ксц = Nцп / Nоп |
Nцп - количество структурных подразделений, управляемых из одного центра ; Nоп - общее количество структурных подразделений одного уровня |
0,07 |
|
|
2 |
Количественный коэффициент централизации |
Ккц = Nцч / Nоч |
Nцч - численность работников подразделений, управляемых из одного центра; Nоч - общая численность работников; |
0,06 |
|
|
3 |
Объемный коэффициент централизации |
Кок = Оц / Оо |
Оц - объем работ, выполняемый централизованными подразделениями; Оо - общий объем работ предприятия |
- |
|
|
4 |
Коэффициент централизации управления |
Кцу =Nуц / Nуо |
Nуц - количество работников центрального управления; Nуо - общее количество работников управления |
0,4 |
|
|
5 |
Коэффициент централизации функций |
Кцф = Чцц / (Чцц + Чцп) |
Чцц - численность работников по централизованной функции в центральном аппарате; Чцп - то же, в аппарате подразделений |
- |
|
|
6 |
Коэффициент централизации функций |
Кц = Тт / (Тт+Тц) |
Тт - затраты труда работников аппарата управления по данным функциям, чел. - дн.; Тц - суммарные затраты труда |
- |
|
|
7 |
Уровень специализации |
Yспец = Nспец/ N |
Nспец - число специализированных подразделений (бизнес-единиц); N - общее число подразделений. |
- |
|
|
8 |
Уровень формализации отношений подчиненности и делегирования полномочий |
Кф = Чдо/Чо |
Чдо - количество формализованных должностей (существуют должностные обязанности, регламентирующие вопросы подчиненности, распределения прав и обязанностей); Чо - общее количество должностей по штатному расписанию |
0,5 |
|
|
9 |
Коэффициент сложности управления |
Ксл = Чс/Ч |
Чс - количество должностей; Ч - общая численность работников предприятия |
- |
|
|
10 |
Коэффициент структурной напряженности |
Ксн = N/d |
N - общее число подразделений, находящихся в подчинении данному аппарату управления; d - удельный вес работников аппарата управления в % от общей численности работников. |
0,78 |
В целом данная структура эффективна, но осложнение и замедление информации отражается на скорости и своевременности принятия управленческих решений, цепь команд от руководителя к исполнителю длинна, что осложняет коммуникацию
4. Оценка эффективности организации управления
Для оценки эффективности организации управления ООО «Леруа Мерлен Восток» и выявления актуальных управленческих проблем, ответим на ряд вопросов по каждой сфере деятельности (табл. 4.1-4.7).
Таблица 4.1 - Анализ организации административной деятельности «Организации»
|
Вопросы для анализа |
Бальная оценка |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
1. Можно ли получить необходимую информацию (доступность информации)? |
совершенно невозможно |
трудно |
относительно легко |
легко |
очень легко |
|
|
2. Какой объем информации организация в состоянии контролировать? |
очень малый |
малый |
средний |
большой |
очень большой |
|
|
3. Сколько писем и документов установленного образца готовится вручную каждый день? |
40 |
30 |
20 |
10 |
менее 10 |
|
|
4. Каково время прохождения заказа? |
5 дней |
4 дня |
3 дня |
2 дня |
1 день |
|
|
5. Входит ли организация в различные торговые организации (биржи, торговые дома, союзы и ассоциации)? Если да, то как используются возможности этих ассоциаций? |
нет |
плохо используются |
незначительно используются |
хорошо используются |
очень хорошо используются |
|
|
Сумма баллов |
17 |
Выявленный результат в 17 баллов говорит о том, что в административной деятельности возможно возникновение проблем по отдельным административным функциям.
Таблица 4.2 - Анализ организации производственной/операционной деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
Вопросы для анализа |
Бальная оценка |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
1. Какова доля прямых затрат в себестоимости продукции / услуги (материалы, труд, оборудование)? (%) |
0 |
10 |
40 |
70 |
90 |
|
|
2. Когда организация в последний раз анализировала затраты сырья и материалов? |
вообще не анализирует |
5 лет назад |
3 года назад |
2 года назад |
постоянно анализирует |
|
|
3. Когда последний раз оценивались достоинства и недостатки развития производственной кооперации? |
совсем не оцениваются |
5 лет назад |
3 года назад |
2 года назад |
постоянно оцениваются |
|
|
4. Число фирм, поставляющих большую часть комплектующих/полуфабрикатов/сырья? |
1 |
4 |
8 |
12 |
15 |
|
|
5. Какова степень использования производственных мощностей организации? (%) |
30 |
40 |
50 |
70 |
90 |
|
|
6. Какова доля оборудования фирмы, подлежащего замене на более эффективное? (%) |
50 |
30 |
20 |
10 |
5 |
|
|
7. Какая система контроля качества продукции /услуг используется в организации? |
вообще отсутствует |
неформальная |
существуют элементы контроля |
выборочный контроль |
контроль по образцам |
|
|
8. На сколько процентов увеличилась производительность труда в прошлом году? |
0 |
10 |
20 |
30 |
40 и более |
|
|
9. Когда организация в последний раз приглашала специалистов со стороны для улучшения производственного/операционного процесса? |
вообще не приглашала |
5 лет назад |
3 года назад |
в прошлом году |
постоянно приглашает |
|
|
10. Какой объем готовой продукции хранится в организации 6 месяцев? (%) |
25 |
20 |
15 |
10 |
5 |
|
|
Сумма баллов |
41 |
Полученный результат в 41 балл говорит о том, что система организации производственной/операционной деятельности эффективна и отвечает стратегии ООО «Леруа мерлен Восток»
Таблица 4.3 - Анализ организации системы управления человеческими ресурсами ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
Вопросы для анализа |
Бальная оценка |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
1. Осведомлен ли персонал организации о ее планах? |
нет |
вероятно, нет |
мало |
хорошо |
прекрасно |
|
|
2. Участвует ли персонал организации в получении части прибыли? |
нет |
очень мало |
мало |
частично |
более чем в 15% прибыли |
|
|
3. Как организация распределяет полномочия и устанавливает ответственность с помощью составления рабочих инструкций? |
не распределяет, не устанавливает |
плохо |
фрагментарно |
сравнительно хорошо |
хорошо |
|
|
4. Как организация определяет потребность в кадрах на перспективу? |
не определяет |
плохо |
фрагментарно |
частично |
хорошо |
|
|
5. Сколько работников выполняют точно такую же работу, как и 5 лет назад? (%) |
80 |
60 |
40 |
30 |
20 |
|
|
6. Какова процедура приема на работу? |
простая |
несущественная |
приблизительная |
детализированная |
сверх- детализированная |
|
|
7. Какая часть персонала не прошла обучение за последние 2 года? (%) |
95 |
75 |
50 |
40 |
30 |
|
|
8. Как изменился уровень травматизма и пропусков по болезни? |
значительно увеличился |
увеличился |
почти без изменений |
уменьшился |
значительно уменьшился |
|
|
9. Как оценивается работа по регулированию оплаты труда в организации? |
оценка отсутствует |
плохо |
удовлетворительно |
вполне удовлетворительно |
хорошо |
|
|
10. Каков уровень понимания юридических обязательств организации? |
нулевой |
очень низкий |
средний |
высокий |
очень высокий |
|
|
Сумма баллов |
44 |
Результат в 44 балла говорит о том, что система управления персоналом эффективна и отвечает стратегии деятельности организации.
Таблица 4.4 - Анализ организации маркетинговой деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
Вопросы для анализа |
Бальная оценка |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
1. Знает ли организация свои сегменты рынка и требования рынка к продукции/услугам? |
нет |
смутно |
мало |
неплохо |
очень хорошо |
|
|
2. Знает ли организация пожелания потребителей относительно ее продукции/услуг? |
нет |
смутно |
мало |
неплохо |
очень хорошо |
|
|
3. Хорошо ли организация представляет, какова структура затрат и прибыльность каждого вида продукции/услуг? |
нет |
смутно |
мало |
неплохо |
очень хорошо |
|
|
4. Каково качество продукции/услуг организации в сравнении с продукцией конкурентов, которая продается по такой же цене? |
гораздо ниже |
ниже |
примерно одинаковое |
выше |
гораздо выше |
|
|
5. Какова степень изменения продукции/услуг за последние 5 лет? (%) |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
|
|
6. Уровень контроля за новыми видами продукции/услуг, появляющимися на рынке |
очень низкий |
низкий |
средний |
высокий |
очень высокий |
|
|
7. Какова доля упаковки, не изменявшейся за последние 5 лет? (%) |
80 |
50 |
40 |
30 |
20 |
|
|
8. Как давно используется торговая марка? |
совсем не используется |
только разрабатывается |
недавно зарегистрирована |
несколько лет |
давно |
|
|
9. Влияли ли изменения цен на объем продаж? |
очень сильно |
существенно |
незначительно |
минимально |
нет |
|
|
10. Затраты на товародвижение |
весьма значительные |
значительные |
средние |
небольшие |
отсутствуют |
|
|
11. Когда организация в последний раз сообщала о своей деятельности в местной газете, журналах? |
вообще не сообщала |
3 года назад |
2 года назад |
в прошлом году |
недавно |
|
|
Сумма баллов |
44 |
Полученный результат говорит о том, что маркетинговая деятельность эффективна и отвечает целям ООО «Леруа Мерлен Восток»
Таблица 4.5 - Анализ организации инновационной/технологической деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
Вопросы для анализа |
Бальная оценка |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
1. Как оценивается инновационный потенциал организации? |
очень низкий |
низкий |
средний |
высокий |
очень высокий |
|
|
2. Как часто в организации происходят технологические обновления? |
никогда |
редко (не чаще чем 1 раз в 3 года) |
достаточно регулярно (1 раз в год) |
регулярно (2-3 раза в год) |
постоянно, непрерывно |
|
|
3. Реализуются ли в организации инновационные проекты? |
никогда |
были отдельные попытки |
редко |
достаточно часто |
постоянно |
|
|
4. Предусматриваются ли в организации расходы на технологическое обновление? |
никогда |
были отдельные случаи |
по мере необходимости |
достаточно часто |
есть отдельная статья в смете |
|
|
5. Какая сумма средств выделяется на внедрение организационных/управленческих инноваций? (% от общей суммы расходов) |
0 |
не более 3% |
4-9% |
10-14% |
Более 15% |
|
|
6. В организации оценивается экономический эффект от внедрения инноваций? |
нет |
очень укрупнено и приблизительно |
рассчитываются только основные показатели |
используется детализированная оценка |
в соответствии с методическими рекомендациями |
|
|
7. Проводится ли стимулирование инновационной активности сотрудников организации? |
нет |
крайне редко и хаотично |
фрагментарно |
достаточно часто и системно |
разработано специальное положение |
|
|
Сумма баллов |
24 |
Результат в 24 балла говорит о том, что в сфере инновационной деятельности возможно возникновение проблем по отдельным технологическим операциям.
Таблица 4.6 - Анализ организации снабженческой/логистической деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
Вопросы для анализа |
Бальная оценка |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
1. Каков уровень контроля за работой поставщиков в организации? |
очень низкий |
низкий |
средний |
высокий |
очень высокий |
|
|
2. Какие способы управления материальными потоками используются в организации? |
никакие |
традиционные |
в штате есть логист |
есть отдел логистики |
логистический инжиниринг |
|
|
3. Какие информационные системы используются в логистической деятельности организации? |
никакие |
геоинформационные приложения |
системы GPS-мониторинга |
информационно-расчетные системы типа «Перевозки» |
транспортные модули в ERP-системах |
|
|
4. Каков уровень оперативно-календарного планирования материальных потоков в организации? |
очень низкий |
низкий |
средний |
высокий |
очень высокий |
|
|
5. Осуществляется ли в организации контроль качества поставляемой продукции (сырья, комплектующих, товаров, полуфабрикатов)? |
никогда |
очень редко |
выборочный контроль |
фрагментарно |
постоянно, непрерывно |
|
|
6. Как в организации проводится работа по выбору поставщиков и заключению договоров на поставку? |
хаотично |
по мере необходимости это функции выполняют непрофильные специалисты |
есть отдельный специалист |
есть отдел материально-технического снабжения |
налажена эффективно работающая система |
|
|
7. Сколько критериев оценки использует организация при выборе поставщиков? |
1 |
2-3 |
4-5 |
6-7 |
свыше 7 |
|
|
8. Какова доля неисполнения обязательств по договорам поставки (нарушение сроков, комплектности, цены поставки)? |
свыше 15% |
11-15% |
7-10% |
4-6% |
менее 3% |
|
|
Сумма баллов |
37 |
Результат в 37 баллов говорит, что организация логистической деятельность эффективна и отвечает целям ООО «Леруа Мерлен Восток»
Таблица 4.7 - Анализ организации финансово-экономической деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток»
|
Вопросы для анализа |
Бальная оценка |
|||
|
1 |
2 |
3 |
||
|
1. Каким образом организация осуществляет управление себестоимостью продукции? |
проводится только учет |
проводится нормирование и анализ отклонений |
осуществляется планирование |
|
|
2. Известна ли структура себестоимости продукции? |
в целом |
отдельной партии |
каждой операции |
|
|
3. Какова динамика накладных расходов (доля в структуре затрат)? |
рост |
без изменений |
снижение |
|
|
4. Какова динамика дебиторской задолженности (доля в оборотных средствах)? |
рост |
без изменений |
снижение |
|
|
5. Какова динамика кредиторской задолженности (доля в оборотных средствах)? |
рост |
без изменений |
снижение |
|
|
6. Какова величина просроченной кредиторской и дебиторской задолженности? |
нулевая |
менее 5% |
более 10% |
|
|
7. Налагались ли на организацию штрафные санкции налоговой инспекцией? |
нет |
однажды |
многократно |
|
|
8. Есть ли у организации безнадежные долги? |
нет |
меньше 5% от кредиторской задолженности |
больше 10 % от кредиторской задолженности |
|
|
9. Сколько показателей используется для финансового анализа? |
1 |
3 |
10 |
|
|
10. Как меняется уровень запасов в организации? |
растет |
снижается |
без изменений |
|
|
11. Сколько методов используется для оценки эффективности инвестиций? |
0 |
1 |
3 |
|
|
12. Какова динамика денежных средств организации? |
снижение |
колебания |
без изменений |
|
|
Сумма баллов |
30 |
Финансовая деятельность эффективна и отвечает целям ООО «Леруа Мерлен Восток»
Таблица 4.8 - Характеристика сильных и слабых сторон организации системы управления ООО «Леруа Мерлен Восток» по ключевым направлениям деятельности
|
Ключевые сферы деятельности |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
1. Производственная/операционная |
-Постоянный анализ затрат материалов; -Большое чисто поставщиков; -Степень использования производственных мощностей организации более 90%; -Высокий контроль качества продукции. |
-Малая доля прямых затрат в себестоимости продукции / услуги. |
|
|
2. Маркетинговая |
-Организация очень хорошо знает свои сегменты рынка и требования рынка к продукции/услугам; - Организация очень хорошо представляет, какова структура затрат и прибыльность каждого вида продукции/услуг; -Контроль за изменениями продукции; -Узнаваемость торговой марки. |
-Затраты на товародвижение. |
|
|
3. Инновационная/технологическая |
-Организация постоянно вводит инновации, и технологические обновления; -Постоянно рассматриваются инновационные проекты. |
- Стимулирование инновационной активности сотрудников организации проводится фрагментарно. |
|
|
4. Финансовая/экономическая |
-Осуществляется планирование управления себестоимостью продукции; - Известна структура себестоимости продукции; -Снижается динамика кредиторской и дебиторской задолженности. |
-Колебания в динамике денежных средств организации. |
|
|
5. Снабжение и логистика |
-Высокий уровень контроля за работой поставщиков в организации; -Непрерывный контроль за качеством поставляемой продукции. |
||
|
6. Персонал |
-Персонал прекрасно осведомлен о планах организации; -Организация хорошо распределяет полномочия среди рабочих инструментов. |
-Персонал организации мало участвует в получении части прибыли. |
|
|
7. Административная |
-Легко получить большой объем необходимой информации. |
-Длительное время прохождения заказа. |
5. Анализ конкурентоспособности ООО «Леруа Мерлен Восток»
Анализ и оценка конкурентоспособности предприятия осуществляется согласно определенной последовательности шагов.
1) Определение критериев и групп показателей, которые будут использованы для оценки конкурентоспособности.
В качестве критериев анализа и оценки конкурентоспособности целесообразно использовать следующие признаки, характеризующие ключевые направления деятельности предприятия и взаимосвязанные между собой:
1.Конкурентоспособность организации производственной/ операционной деятельности.
2.Финансовое положение.
3. Конкурентоспособность организации маркетинговой деятельности.
4. Конкурентоспособность организации управленческой деятельности.
1) Формирование информационной базы (сбор данных для анализа и оценки).
Информационной базой для оценки конкурентоспособности организации является ряд абсолютных показателей, рассматриваемых в динамике. Источником информации служит бухгалтерская отчетность (бухгалтерской баланс - форма № 1, отчет о финансовых результатах- ф. № 2), штатное расписание, отчеты о продажах и др.
Анализируемый период должен составлять не менее 2-х лет. Чем больше динамический ряд, тем более достоверно и точно будет проведен анализ. Динамика от 3-х до 5-ти лет позволяет делать объективные выводы, рассматривать тенденции в деятельности организации, проводить факторный анализ.
Для вычисления показателей, необходимых для анализа и оценки конкурентоспособности (см. рис. 2) потребуется следующая информация (табл. 13).
Данные для определения конкурентоспособности «Организации»
|
№ п/п |
Наименование показателей |
Источник информации |
|
|
1 |
Длительность производственного/операционного цикла Тпц, дн. |
ДО1 |
|
|
2 |
Длительность оборота основных средств Tос, дн. |
ДО, расчет |
|
|
3 |
Выручка от реализации продукции Врп, тыс. руб. |
стр.2110 ф.2 |
|
|
4 |
Себестоимость Сс, тыс.руб. |
стр.2120 ф.2 |
|
|
5 |
Издержки на производство и реализацию продукции/оказание услуг Ипр, тыс. руб. |
стр. (2120 + 2210) ф.2 |
|
|
6 |
Сумма затрат на управление Зу, тыс. руб. |
стр.2220 ф.2 |
|
|
7 |
Общий доход Добщ, тыс. руб. |
стр.(2110+2320 +2330 2340) ф.2 |
|
|
8 |
Прибыль от продаж продукции Пп, тыс. руб. |
стр. 2200 ф.2 |
|
|
9 |
Прибыль до налогообложения Пн/о, тыс. руб. |
стр.2300 ф.2 |
|
|
10 |
Чистая прибыль Пч, тыс. руб. |
стр.2400 ф.2 |
|
|
11 |
Стоимость основных средств (фондов) ОПФср, тыс.руб. |
стр.1150 ф. 1 |
|
|
12 |
Стоимость оборотных средств ОСср, тыс. руб. |
стр.1200 ф.1 |
|
|
13 |
Стоимость запасов Сз, тыс. руб. |
стр.1210 ф.1 |
|
|
14 |
Источники покрытия краткосрочных обязательств Тоб, тыс. руб. |
стр.1200 ф.1 |
|
|
15 |
Краткосрочные заемные обязательства Тла, тыс. руб. |
стр.1500 ф.1 |
|
|
16 |
Среднегодовая стоимость активов Са, тыс. руб. |
стр.1600 ф.1 |
|
|
17 |
Собственный оборотный капитал Ксок, тыс. руб. |
стр. (1300 + 1530 - 1100) ф.1 |
|
|
18 |
Собственный капитал Кс, тыс. руб. |
стр.1300 ф.1 |
|
|
19 |
Источники финансирования (У итогового баланса) Ск, тыс. руб. |
стр.1700 ф.1 |
|
|
20 |
Затраты на рекламу и стимулирование сбыта Зр, тыс. руб. |
ДО |
|
|
21 |
Численность аппарата управления ЧАУП, чел. |
штатное расписание |
|
|
22 |
Численность всего персонала предприятия Чп, чел. |
штатное расписание |
|
|
23 |
Численность линейного персонала аппарата управления Чл, чел. |
штатное расписание, ДО |
|
|
24 |
Численность функционального персонала аппарата управления Чф, чел. |
штатное расписание, ДО |
|
|
25 |
Численность основного персонала Чосн, чел. |
штатное расписание, ДО |
|
|
26 |
Средняя оплата труда 1 сотрудника ОТАУП, тыс. руб. |
штатное расписание, ДО |
|
|
27 |
Производительность труда ПТАУП, тыс. руб. |
расчет |
|
|
28 |
Фонд оплаты труда ФОТАУП, тыс.руб. |
штатное расписание, ДО |
1ДО - данные организации
Для оценки конкурентоспособности могут использоваться обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты, и частные показатели использования отдельных видов ресурсов.
3)Расчет выделенных показателей в динамике.
Таблица 5.1 - Показатели, характеризующие организацию производственной/ операционной деятельности предприятия
|
Показатели |
ед. изм. |
Период1 |
|||
|
1 |
2 |
n |
|||
|
Уровень организации производственной/операционной деятельности |
- |
- |
- |
||
|
Производство продукции/оказание услуг на 1 рубль затрат |
руб. |
- |
- |
- |
|
|
Уровень рентабельности производственной/операционной деятельности |
% |
- |
- |
- |
|
|
Издержки на единицу произведенной продукции/оказанных услуг |
руб. |
- |
- |
- |
|
|
Производительность труда |
тыс.руб./ чел. |
- |
- |
- |
|
|
Фондоотдача |
руб./руб. |
- |
- |
- |
Подобные документы
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия по производству строительных материалов. Показатели доходов и прибыли компании. Оценка конкурентоспособности и показатели социальной эффективности организации. Характеристика ресурсов предприятия.
отчет по практике [87,2 K], добавлен 02.04.2016Основные виды деятельности транспортного предприятия. Факторы, определяющие емкость рынка, Объем капитального и дорожного строительства. SWOT-анализ организации, её слабые и сильные стороны. Оценка конкурентоспособности транспортного предприятия.
контрольная работа [574,0 K], добавлен 26.05.2019Конкурентоспособность предприятия на рынке, как главный критерий эффективности производства и системы управления. Показатели, элементы формирования стратегии и основные методы анализа конкурентоспособности организации на примере ЗАО ТД "Перекресток".
дипломная работа [402,4 K], добавлен 04.06.2011Конкурентоспособность предприятия: сущность, определение, параметры и показатели. Анализ конкурентоспособности ООО "Строительные материалы". Оценка конкурентоспособности предприятия в сопоставлении с основным конкурентом, рекомендации по ее повышению.
курсовая работа [640,3 K], добавлен 05.02.2014Понятие конкурентоспособности фирмы. Организационная характеристика ООО "Лотус" и экономические показатели деятельности предприятия. Анализ рынка и основных конкурентов. Оценка сильных и слабых сторон предприятия и конкурентоспособности продукции.
курсовая работа [169,8 K], добавлен 25.09.2014Конкурентоспособность промышленной организации, её сущность, оценка и значение. Показатели конкурентоспособности промышленного предприятия, методика их анализа. Общая характеристика основных направлений формирования конкурентных преимуществ предприятия.
курсовая работа [42,8 K], добавлен 23.11.2010Анализ методов оценки конкурентоспособности коммерческого предприятия. Расчет группового показателя конкурентоспособности по показателям экономической эффективности. Оценка эффективности деятельности по методике Ш.Ш. Магомедова и И.Ш. Койчакаева.
курсовая работа [143,2 K], добавлен 01.04.2011Понятие конкуренции и конкурентоспособности организации. Анализ и оценка деятельности ОАО СМО "Сибирь". Анализ деятельности конкурентов на рынке страхования. Проектные мероприятия по повышению конкурентоспособности, а также обоснование их эффективности.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 11.09.2014Анализ динамики реализованной продукции организации. Оценка конкурентоспособности ООО "Инструментальный мир". Основные направления повышения эффективности деятельности торгового предприятия. Мероприятия, направленные на диверсификацию деятельности.
дипломная работа [847,2 K], добавлен 19.12.2012Понятие и экономическое содержание конкурентоспособности. Показатели деятельности предприятия по оказанию строительных услуг. Изучение влияния внешней и внутренней среды на деятельность организации. Оказание услуг по облицовке фасадов здания, сооружения.
практическая работа [147,5 K], добавлен 17.12.2014Система управления конкурентоспособностью предприятия. Анализ эффективности функционирования системы управления качеством на предприятии ООО "САКРА". Совершенствование механизма управления затратами по обеспечению качества продукции на предприятии.
дипломная работа [596,5 K], добавлен 17.06.2016Сущность и содержание анализа хозяйственной деятельности организации. Анализ производства и реализации продукции предприятия, использования трудовых ресурсов. Оценка организации производства и управления. Рекомендации по эффективности хозяйствования.
курсовая работа [497,4 K], добавлен 22.03.2011Описание, сведения и основные виды деятельности предприятия. Характеристика отрасли, экономические показатели фирмы. Исследование и анализ рынка сбыта, оценка продаж и конкурентоспособности. Совершенствование организационной структуры управления.
курсовая работа [70,8 K], добавлен 21.10.2011Основные составляющие и методика оценки конкурентоспособности предприятий малого бизнеса. Анализ и оценка возможностей предприятия, резервы увеличения эффективности деятельности и построение гипотетического "многоугольника конкурентоспособности".
курсовая работа [123,3 K], добавлен 18.12.2009Экономическая сущность конкурентоспособности фирмы и факторы, влияющие на нее. Общая характеристика деятельности ООО "Омсктеплокомплект", оценка ее конкурентных преимуществ. SWOT-анализ предприятия. Пути повышения конкурентоспособности организации.
дипломная работа [998,0 K], добавлен 09.05.2014Изучение организации сбыта продукции и конкурентоспособности фирмы. Анализ внешней и внутренней среды организации. Расчет показателей по труду и заработной плате. Порядок организации отбора и найма сотрудников. Подсчет ликвидности баланса предприятия.
отчет по практике [703,0 K], добавлен 08.09.2021Методы оценки конкурентоспособности организации ООО "Алмас". Характеристика деятельности предприятия на рынке лесопромышленных товаров. Анализ внешней и внутренней среды компании. Показатели экономической эффективности разработанных рекомендаций.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 04.07.2014Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия. Организационная структура предприятия ООО "Эрада". Зависимость прибыли организации, осуществляющей инновационную деятельность, от различных эффектов. Анализ инновационного потенциала предприятия.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 28.06.2010Характеристика ООО "Потенциал" как российского машиностроительного предприятия. Оценка конкурентоспособности фирмы. Анализ разработанных стратегий внешнеэкономической деятельности организации, рекомендации по их внедрению и дальнейшему совершенствованию.
отчет по практике [1,1 M], добавлен 26.05.2015Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, методы и критерии оценки. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО ПКФ "Ваш дом", сравнительный анализ конкурентов. Диагностика вероятности банкротства.
дипломная работа [390,9 K], добавлен 30.01.2010
