SWOT-анализ в разработке маркетинговой стратегии гостиницы "Актау"

Во-первых, описание целей предприятия должно быть сконцентрировано на рынке, а не на нем самом и не на его продукте.

Во-вторых, оно должно быть сравнительно коротким и определять реальные пути развития. При описании основной политики, которой придерживается предприятие, описание не должно превратиться в специальный документ, предназначенный для отношений с общественностью с целью создания положительного имиджа предприятия вместо определения отношения предприятия к своим рынкам.

В-третьих, описание целей должно установить основные рамки конкуренции, в которых предприятие намеревается осуществлять свою деятельность.

Сильные и слабые стороны предприятия могут быть определены и проанализированы путем изучения тенденций изменения показателей хозяйственной деятельности предприятия, оценки его ресурсов и возможностей развития.

В то же время не каждое преимущество и не каждый недостаток имеют для предприятия стратегическое значение. В условиях четко сформулированной цели предприятия гораздо легче определять возможности и угрозы, так как описание цели служит линзой, через которую может рассматриваться внешняя среда.

Важным принципом проведения данного анализа может быть разграничение факторов возможностей и угроз с точки зрения их происхождения -- из макро- или микросреды. Введение методики совместного анализа макро- и микросреды состоит в том, чтобы весь анализ макросреды делать по специальным методикам для этой среды, а в анализ SWOT включать только факторы микросреды. SWOT-анализ сопоставляет факторы внутренней и внешней среды предприятия, но прямо воздействуют на внутреннюю среду только факторы микросреды. В этом случае два типа анализа не будут пересекаться прямо по факторам, но будут гармонично связаны.

Анализ SWOT может быть проведен с использованием качественных и количественных методик. Их отличие состоит, прежде всего, в способе оценки показателей и уровне формализации этого процесса. Качественные методики предусматривают выбор (в виде показателей) экспертами возможных сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз. Факт выбора и включения экспертом показателя в перечень дает качественную оценку -- это важный показатель для предприятия. Качественные методики отличаются по формату, который используется для работы экспертов и итоговой формы.

Исходя из сделанных выводов и рекомендаций по отдельным методикам анализа среды, представленным выше, можно говорить о своевременности и актуальности постановки проблемы, грамотного использования методик анализа среды в процессе стратегического анализа и планирования.

Список литературы

1.Аакер, Д.А. Бизнес-стратегия/Д.А. Аакер. - М.: Эксмо, 2018. - 526 с.

2.Агаева, А.Н. Сравнительная характеристика методов маркетинговых исследований / А.Н. Агаева // Международный научно-теоретический журнал «Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права». - 2016. - С. 30- 32.

3.Альтшулер, И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации/И. Альтшулер. - М.: Академия, 2017. - 315 с.

4.Бардасова С. SWOT-анализ в разработке маркетинговой стратегии: [электронный ресурс]// http://www.marketing.spb.ru/lib-special/case/swot_sample.htm

5.Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков/И.С. Березин. - М.: Русская Деловая Литература, 2019.-429 с.

6.Генри, А. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 318 с.

7.Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: учеб. для вузов. - 3-е изд., пер. и доп. / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 с.

8.Грант, Р. Современный стратегический анализ/Р. Грант. - СПб.: Питер, 2018. - 256 с.

9.Грузинов, В.П. Схема маркетинговой деятельности/В.П. Грузинов. - М.: ИНФРА - М, 2019.-321 с.

10.Иванова Е.А. Особенности применения SWOT-анализа в маркетинговой деятельности российских предприятий: [электронный ресурс]// http://vestnik.uapa.ru/ru-ru/issue/

11.Кадышева Е. Методика проведения SWOT-анализа. Образцы матриц SWOT: [электронный ресурс]// http://marketing.by/novosti-rynka/metodika-provedeniya-swot-analiza-obraztsy-matrits-swot/

12.Как выполняется SWOT-анализ: [электронный ресурс]// http://ivan-shamaev.ru/doing-swot-analysis/

13.Как провести маркетинговый анализ рынка [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.business.ru/article/687-kak-provesti-marketingovyy-analiz-rynka

14.Как сделать: SWOT-анализ: [электронный ресурс]// http://www.ikirov.ru/news/biznes-shkola-art-kak-sdelat-swot-analiz.html

15.Китаева, Л.В. Макроэкономические аспекты развития индустрии гостеприимства /Л.В. Кита-ева // Вестник экспертного совета. - 2017. - № 9. - С. 85-98.

16.Маркетинг: Учеб. для вузов/ Под ред .Г.Л. Багиева.-М.: Экономика, 2019. - 729 с.

17.Маркетинговый анализ/Под ред. А.И.Ковалева. - 6-е изд. перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2020. - 401 с.

18.Морева, С.Н. Основные тенденции развития индустрии гостеприимства в России / С.Н. Морева, Е.В. Зобова, Л.А. Яковлева // Социально-экономические явления и процессы. - 2017. - № 8. - С. 85-94.

19.Морозов, В.Ю. Современные проблемы развития гостиничного бизнес в Российской Федерации / В.Ю. Морозов, Ю.В. Мурашова. // Сервис в России и за рубежом. 2017. № 5. С. 95-106.

20.Носова, Н.С. Конкурентная стратегия компании, или Маркетинговые методы конкурентной борьбы / Н.С. Носова. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 256 с.

21.Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/М. Портер. - 6-е изд.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2019. - 358 с.

22.Проблемы применения SWOT-анализ: [электронный ресурс]// http://www.strategplann.ru/strategic-matrix/problems-of-swotanaliza.html

23.Прошкина, Т.П. Маркетинг/Т.П. Прошкина. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 515 с.

24.Пучкина Е.А. Анализ факторов, оказывающих влияние на выбор гостиницы бизнес-туристами//Россиские регионы: взгляд в будущее. - 2018. - № 2. - С. 143-149

25.Савчук, Г.А. Управление маркетингом на предприятии: учебник / Г.А. Савчук. -М.: Инфра-М, 2016. - 220 с.

26.Соловьев, Б.А. Словарь-справочник: Школа маркетинга / Б.А.Соловьев. - СПб.: Питер, 2020. - 610 с.

27.Токарев В. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы: [электронный ресурс]// http://www.cfin.ru/management/strategy/plan/adapt_swot.shtml

28.Шпырня О.В. Тенденции развития международного рынка туристских услуг // Научный вестник Южного института менеджмента. 2018. - № 1. - С. 62-66.

29.Шпырня О.В. Использование информационных технологий в маркетинге гостиничного предприятия//Научный вестник ЮИМ. - 2019. - № 2. - С. 115-118

Приложения

Приложение 1

Таблица . SWОT - анализ внешней и внутренней среды ГК «Актау»

Приложение 2

Таблица. PEST- анализ внешней среды ГК «Актау» на перспективу до конца 2013г.

Размещено на Allbest.ru