Теория организации в системе наук
Становление и эвоция компании "Marriott International": жизненный цикл. Системные свойства и основополагающие законы компании. Организация в виде "Минсберга" и модель лидерства Ицхака Адизеса. Корпоративная культура компании "Marriott International".
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.03.2021 |
| Размер файла | 1,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
И с этим нельзя не согласиться: Marriott INC неоднократно получала премии как лучший работодатель. Одни из них: Marriott Rises on Fortune's 2012 '100 Best Companies to Work For' List (100 лучших компаний, для работы; на 57 месте), Marriott International Named Top Employer in China (в 2012 году лучший работодатель в Китае), Marriott in the UAE Places Third in the Great Place to Work® Institute Survey of Top Employers for 2012 (Marriott стала лидером и в ОАЭ).
Внутренний маркетинг: слаженность системы изнутри возможно даже самое главное в работе любой корпорации, особенно таких огромных, как гостиничные сети. Будет ли держаться наплаву такая сеть, если «центр» не сможет держать в порядке свои службы, каждая из которых будет в свою очередь сама по себе. Конечно, нет.
Новаторство - путь к успеху. Это утверждение не новинка, каждая компания для того и интересуется поиском талантов, чтобы повышать свои человеческие активы и увеличивать конкурентоспособность, чтобы в дальнейшем устоять на рынке. Само умение приспосабливаться к ноу-хау в таких огромных корпорациях уже о чем-то говорит. Новый туризм, без сомнения, требует перемен, доля туристов растет, поэтому растут и потребности, и дело не только в количестве, но и в видах этих потребностей.
Компания Марриотт открывает свои двери и для студентов, работают стажировки от 8 до 12 недель. Безусловно, для таких компаний важно, изначально подготавливать молодых специалистов, вовлекая их в свою сеть, свою культуру. Для своих сотрудников, в свою очередь, компания выделяет программы обучения и льготы.
«То, как мы ведем дела, не менее важно, чем само наше дело. Мы тщательно следим за безукоризненным соблюдением этических и законодательных стандартов. Это основа нашей ежедневной работы, принципов трудоустройства и взаимодействия с каналами поставок, экологических программ, нашей заинтересованности в защите прав человека и социальной ответственности». Marriott участвует в работе над мировыми социальными проблемами в пяти направлениях: снижение уровня бедности, экология, подготовка кадров из местного населения, здоровье детей и мировое культурное разнообразие и равенство.
В Marriott понимают чрезвычайную важность умения лидеров по-настоящему понимать и принимать различные культуры. Создание новых целей, расширяющих открытость для различных культур, на основе главной ценности Marriott «люди прежде всего» поддерживает глобальный рост компании и создает новые возможности в сообществах по всему миру.
Ко всему этому хотелось бы прибавить и влияние, которое огромные корпорации оказывают на растущие. Такие корпорации, как Marriott, устанавливают стандарты, ставят стимулы, к которым стремятся начинающие компании.
Успех Marriott и других «первичных» корпораций гостиничной индустрии должен послужить примером для только начинающих организаций: компании, созданные с целью служения миру, а не добычи денег обречены на счастливое будущее. Одной из главных задач должна стоять: слаженная работа изнутри (внутренний маркетинг, тимбилдинг, уважение к сотрудникам и их культуре и т.д.). Второе - привлечение молодых специалистов, поиск талантов, ведение инновационной деятельности. Третье - широкая экспансия в каждый уголок планеты. И напоследок, четвертое - вовлечение в мировые проблемы, точнее в их решение. Быть не просто по всему миру, а частью его, заботящейся о его будущем.
Также Marriott имеет кодекс делового поведения, который размещен на официальном сайте компании. В данном кодексе подчеркивается, репутация и неизменный успех компании Marriott как мирового лидера гостиничного бизнеса основаны на верности высокой культуре сервиса и нравственным ценностям, а также на том, что они всегда обеспечивают высокий уровень во всем, что они делают.
С самого начала верность таким фундаментальным принципам, как усердная работа, справедливая деловая практика и уважение к другим людям, лежала в основе их ежедневных решений и взаимоотношений со всеми заинтересованными сторонами, включающими их сотрудников, владельцев, деловых партнеров, франшизополучателей, клиентов и население, среди которого они работаем.
Их обязательство - быть компанией с высокой гражданской ответственностью - остается неизменным с 1927 года.
Решения, которые не отражают их основополагающие ценности - добросовестность, честность и справедливость, могут поставить под угрозу их конкурентоспособность, привести к значительным финансовым потерям и нанести вред их сотрудникам.
Заключение
Цель моей работы была достигнута путем анализа работы одной из ведущих корпораций мира, объекта исследования, и предшествующей этому характеристике предмета исследования и истории. Помимо этого, были решены задачи по рассмотрению принципов работы, созданных и используемых компанией инноваций, а также ее роли на рынке гостиничных услуг.
Можно сделать следующие выводы:
Гостиничные цепи возникли в процессе длительной эволюции гостиничных предприятий. Первоначально феномен управления из единого центра развивался лишь благодаря талантливым предпринимателям. Сложилось так, что в США в силу экономических и социальных условий, располагается подавляющее большинство штаб-квартир крупных мировых гостиничных групп.
Главными задачами для гостиничной корпорации являются: экспансия; поиск талантов, благодаря которым данная индустрия не перестает развиваться; кроме того, развитие гостиничной сети предполагает взаимодействие с множеством различных культур, национальных языков и локальных особенностей. Деятельность гостиниц направлена на увеличение своей конкурентоспособности: ключевое значение для долгосрочных конкурентных преимуществ гостиничной фирмы имеют человеческие, организационные и репутационные активы.
Присутствие мировых игроков в сфере гостеприимства весьма важно для развития въездного туризма.
Marriott International имеет свою весьма показательную историю развития и преобразований. Компанией созданы инновации, которые привели ее на новый уровень, и используются корпорациями по всему миру и по сей день. Это и организация питания на борту самолета, и деление отелей на группы, и само по себе создание гостиничной корпорации. Важной характеристикой Marriott International является: осознание того, что ее деятельность относится к социальной сфере, понимание значимости нематериальных активов, которые в свою очередь, способствуют незамедлительному развитию данной индустрии.
Список использованных источников
1. Адизес И. К. Управление жизненным циклом корпорации / Пер. с англ. А. Сефарян - СПб.: Питер. 2011. 146 с.
2. Виханский О., Наумов А. Менеджмент : учебник. изд.4. - М.: Экономистъ, 2003. 670 с.
3. Грей К.. Организации. Теории, конфликты и менеджеры. - Х.: Гуманитарный центр. 2008. 196 с.
4. Дафт Р.Л. Теория организации / пер. с англ. под ред. Короткова Э.М. - М.: Юнити - Дана. 2012. 736 с.
5. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. 2-е изд., перераб. и доп. СПб., 2006. 104 с.
6. Козырь Н.С. Системные свойства организации // Гуманитарные научные исследования. 2015. №7. Ч.2 [Электронный ресурс].
7. Корголова М.А. Актуальные проблемы управления персоналом в современных организациях: Монография. - под. ред. - Москва. Русайнс, 2017. 16 с.
8. Кузнецов, Ю. В. Теория организации: учебник для бакалавров / Ю. В. Кузнецов, Е. В. Мелякова. -- М.: Издательство Юрайт, 2015.
9. Медлик С.K. «Гостиничный бизнес». Учебник для студентов ВУЗов, изд. «Юнити» - 2005г. 239с.
10. Менеджмент: управление организационными системами: Учеб. пособие / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. - М.: Омега - Л, 2008. - 407 с.
11. Минцберг Г. Менеджмент. Природа и структура организаций глазами гуру / Генри Минцберг; пер. с англ. И.О. Медведь. - М.: Эксмо. 2009. 464 с.
12. Надибоидзе О.Л. Совершенствование менеджмента предприятий туристской индустрии в современной России: моногоафия. Пяти-горск: ПГЛУ, 2010. С. 55
13. Сенин B.C., Денисенко А.В. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2004. -144 с
14. Чудновский, А.Д. Информационные технологии управления в туризме. [Электронный ресурс] / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. - Электрон. дан. - М.: КноРус, 2015. - 101 с.
15. Сайт «Marriott» [Электронный ресурс].
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Базовые теории роста. Методы определения стадии жизненного цикла организации. Совокупная акционерная доходность как один из показателей оценки роста компании. Модель экономической прибыли. Использование индекса устойчивости роста в анализе компании.
диссертация [1,9 M], добавлен 30.01.2016Положение компании "Татнефть" в российской экономике. Корпоративная социальная ответственность - важнейший принцип ее работы. Стейкхолдеры компании, ее социальные приоритеты. Нефинансовая отчётность организации, ее транспорентность (открытость).
реферат [2,6 M], добавлен 23.09.2014Полная бизнес-модель компании. Шаблоны организационного бизнес-моделирования: разработки миссии, бизнесов, функционала компании. Построение организационно-функциональной модели компании. Инструментальные средства организационного моделирования.
лекция [1,0 M], добавлен 19.12.2009Теоретические концепции формирования экономической политики компании. Теория международной торговли Хекшера–Олина и парадокс Леонтьева. Анализ экономической политики компании Apple. Маркетинговая деятельность и внешнеэкономические связи компании.
дипломная работа [331,4 K], добавлен 16.01.2011Характеристика деятельности компании Rosdrill LLC. Стратегические задачи компании по обеспечению устойчивого развития. Проблемы внедрения инноваций и их влияние на социальное развитие организации. Политика компании в области связей с коллективом.
курсовая работа [34,2 K], добавлен 01.10.2014Понятие, цели и значение оценки стоимости компании. Основные методы и подходы к оценке стоимости компании. Факторы влияния на оценку стоимости компании: риск и время. Юридические лица, выступающие в качестве оценщиков. Цели проведения оценки компании.
реферат [22,1 K], добавлен 06.08.2014Определение рыночной стоимости 100% пакета акций выбранной компании. Объем фармацевтического рынка России на 2005 г. Повышенный спрос на лекарства в IV квартале 2004г. Краткое описание компании. Корректирование полученных данные о стоимости компании.
лабораторная работа [33,7 K], добавлен 24.01.2009Общая характеристика и история развития ОАО "Газпром" как глобальной энергетической компании. Основные направления деятельности компании. Общеизвестные товарные знаки ОАО "Газпром". Стратегические цели и финансовые показатели деятельности компании.
презентация [8,6 M], добавлен 06.12.2013История компании Adidas, направления деятельности и ассортимент компании. Экономическая деятельность фирмы Adidas, характеристика подразделений. Технологии, используемые в производстве. Перспективы развития компании, анализ прибыли и факторы успеха.
отчет по практике [21,7 K], добавлен 03.03.2012Репутация компании The Walt Disney Company и конкуренция. Стратегический маркетинговый план Диснея. История потребительских товаров Disney. Непрерывная реклама как одна из стратегий компании. Парки и курорты Disney. Особенности структуры компании.
реферат [656,6 K], добавлен 12.09.2013Основные факторы макроокружения, влияющие на деятельность компании. Доходный подход в оценке стоимости компании ОАО "МТС". Характеристика непосредственного окружения. Основные направления стратегического развития, направленные на рост стоимости компании.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 03.01.2016Влияние внешних и внутренних факторов на эффективность использования трудовых ресурсов гипермаркета. Экономическая деятельность предприятия. Повышение эффективности использования персонала компании. Обеспечение нормальной интенсивности труда в компании.
дипломная работа [188,3 K], добавлен 03.02.2016Законы развития организации, как целостной экономической системы. Смена фаз жизненного цикла: возникновение, становление, развитие, умирание (переход в новое качество). Возрастной состав основных производственных фондов на примере ОАО "АК "Транснефть".
курсовая работа [57,4 K], добавлен 20.08.2009Судоходные компании и специализация их управленческой деятельности. Инвестиционная политика компании как одно из направлений управленческой деятельности. Обозначение возможных вариантов эксплуатации судна в зависимости от структуры мирового рынка.
курсовая работа [150,7 K], добавлен 30.04.2014Общие сведения о фирме. Хозяйственная деятельность и совокупная численность персонала компании. Правовое положение и капитал. Методы управления, применяемые материнской компанией. Международная деятельность компании. Размещение производственных мощностей.
контрольная работа [25,7 K], добавлен 05.03.2012История развития компании "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия". Хронология процветания предприятия и характеристика его современного состояния. Миссия, стратегия, функции и ценности организации. Уникальная корпоративная культура, этнические правила и принципы.
отчет по практике [50,6 K], добавлен 27.04.2011Обзор деятельности компании, инновационный подход как стратегия завоевания рынка. Объем, структура и динамика инвестиций США в экономику России, инвестиции компании в продвижение полезных продуктов. Конъюнктура изменения параметров инвестиционного рынка.
дипломная работа [181,4 K], добавлен 21.09.2010Сущность, цели и методы экономического анализа. Исследование финансового состояния организации ООО Управляющая компания "РН-траст": организация хозяйственной деятельности компании, оценка баланса, показателей финансовой устойчивости и рентабельности.
курсовая работа [73,8 K], добавлен 15.11.2010История образования и динамика развития компании "Роснефть" - российской государственной нефтегазовой компании, крупнейшей по объёму производства нефти. Собственники и руководство, особенности и показатели деятельности. Планы и перспективные проекты.
реферат [32,8 K], добавлен 12.05.2014Основные составляющие элементы в оценке эффективности деятельности компании на примере ООО "PepsiCo". Способы измерения деятельности компании. Сбалансированная система Р. Нортона и Д. Каплана. Рост и спад стоимости бизнеса. Пути повышения эффективности.
презентация [1,0 M], добавлен 26.05.2015
