Главная Коллекция "Revolution" Экономика и экономическая теория Формы стимулирования труда в оценках работников

Формы стимулирования труда в оценках работников

Теоретико-методологические основы социологического изучения стимулирования труда. Формы стимулирования труда работников Перми и Пермского края (по результатам пилотажного исследования). Особенности стимулирования работников на российских предприятиях.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 17.06.2021
Размер файла 238,9 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

2. Определение предпочитаемых форм стимулирования

3. Выяснить влияние факторов, влияющих на оценку стимулирования работников к труду.

Среди реально применяемых форм стимулирования труда респонденты выбирают стимулирование труда с помощью премий, надбавок (82,4%), заработную плату (58,8%), также социальный пакет (52,9%). Реже всего применяется возможность для самореализации и саморазвития (11,8%) (см. рис. 2)

Рис. 2 Реально применяемые формы стимулирования труда работников (проценты рассчитаны от числа респондентов (наблюдений))

Следовательно, гипотеза подтвердилась.

Среди респондентов, кто отмечает премии и надбавки в качестве основного стимула, который позволил бы им работать еще больше и лучше составляет 82,4 % (см. рис. 3), на втором месте стоит заработная плата 52,9 %. Практически в равной степени респонденты отмечают, что их побудило бы работать еще больше - улучшение организации работы, улучшение условий труда и дополнительный отпуск или дни (44,1 %, 47,1 % и 47,1 % соответственно). Награждение грамотами и дипломами (11,8 %), в равной степени респонденты отмечают - наличие благоприятных возможностей для карьерного роста и предоставление возможности самореализации и саморазвития (17,6 % и соответственно 17,6 %). Реализация потребности в общении с коллегами, партнерами, клиентами отметило лишь 2,9 % респондентов.

Рис. 3 Предпочитаемые формы стимулирования труда (проценты рассчитаны от числа респондентов (наблюдений))

Таким образом, на 1-м месте среди реально применяемых и предпочитаемых форм стимулирования труда стоят премии и надбавки (82,4 % и 82,4 % соответственно), на втором месте заработная плата (58,8 % и 52,9 % соответственно), на третьем месте среди реально применяемых форм стоит соц. пакет (52,9 %), а в предпочитаемых формах улучшение условий труда (47,1%) и дополнительный отпуск или дни (47,1 %), на 4-м месте среди реально применяемых форм стимулирования респонденты отметили возможность повышения квалификации (29,4 %), а среди предпочитаемых форм респонденты отметили улучшение организации труда (44,1 %). Среди реально применяемых форм стимулирования респонденты реже всего отмечают предоставление возможности развития (11,8 %). Среди предпочитаемых форм стимулирования респонденты реже всего отмечают реализацию потребности в общении (2,9 %), возможность самостоятельно определять методы решения поставленных задач (8,8 %). Таким образом, значимых различий между реально применяемыми и предпочитаемыми формами стимулирования нет. Респонденты и там и там отмечают применение премий, заработной платы, но вот среди предпочитаемых форм стимулирования респонденты отдают большее предпочтение улучшение условий труда и дополнительному отпуску или дням.

Следовательно, гипотеза подтвердилась.

Среди систем стимулирования труда, которые применяются на предприятиях, самым популярным является система материального стимулирования (100%), следующая за ней идёт система нематериального стимулирования (21,9 %), но и система морального стимулирования применятся лишь в 15,6 % случаев (см. рис 4).

Четверть респондентов (79,4%) хорошо осведомлены о существовании и применении к ним систем стимулирования, 17,6 % мало информированы, и только 2,9 % совсем ничего не знаю о существовании какой - либо системы стимулирования.

Треть респондентов (32,4 %) оценивают систему стимулирования на своем предприятии как 3, т.е. не совсем их устраивает и может быть лучше, 26,5 % респондентов не устраивает существующая система, 11,8% оценивают систему стимулирования как вполне приемлемую, 20,6 % оценивают систему стимулирования как отличную, и лишь 8,8 % отмечают ее как ужасную, т.е., может либо её вообще нет, либо она не распространяется на всех работников предприятия, учреждения, организации (см. таблицу 10, приложение 2).

Рис. 4 Система стимулирования труда (% от числа респондентов (наблюдений)

Из таблицы 1 (см. приложение 3) видно, что респонденты, которые трудоустроены на частных предприятиях, основным стимулом своего труда выбирают премии и надбавки (826%), на втором месте стоит заработная плата (52,2%) и улучшение организации труда (47,8%), на третьем месте улучшение условий труда (43,5) и дополнительный отпуск или дни (43,5). Реже всего работники частных предприятий выбирают награждение грамотами и дипломами (13%), предоставление возможности самореализоваться (13%), возможность самостоятельно определять пути поставленной задачи (8,7%) и реализацию потребности в общении с коллегами, партнерами и клиентами (4,3%).

Респонденты, трудоустроенные в государственных, муниципальных учреждениях больше всего предпочитают такие формы стимулирования как: премии и надбавки (77,8%), заработную плату (66,7%), улучшение условий труда (55,6%) и дополнительный отпуск или дни (55,6 %). Реже выбирают социальный пакет (44,4%), улучшение организации труда (33,3%), гибкий график работы (33,3%). Реализация в общении с коллегами, партнерами не выбрал не один респондент.

Работники государственных учреждений чаще выбирают обеспечение социальных пакетом (44,4%), чем работники частных предприятий (26,1%). Так же работники государственных учреждений больше заинтересованы в улучшении условий труда (55,6%), чем работники частных предприятий (43,5%). Возможность повышения квалификации работники государственных учреждений среди предпочитаемых форм отмечают чаще (44,4%), чем занятые на частном предприятии (26,1%).

Таким образом, занятые на государственной службе больше думают о своем профессиональном становлении, т.е. возможности повышения квалификации, обеспечения себя социальным пакетом, использование большей самостоятельности в работе.

Следовательно, гипотеза 3.1 подтвердилась.

Из таблицы 2 (см. приложение 3), видно, что респонденты, которые выбирают мотивом труда высокий заработок отрицательно оценивают систему стимулирования (50 %), среднюю оценку дают 33,3 % респондентов, и лишь 16,7 % респондентов дают наивысшую положительную оценку.

Почти половина респондентов, кто выбрал мотивом труда стабильность выплаты заработной платы дают среднюю оценку стимулирования труда (57,9%), самую низкую оценку дают 36,8 % респондентов, и наивысшую (5 баллов) лишь 5,3 %.

Респонденты, кто выбрал мотивом труда гарантированность рабочего места и его защищённость от безработицы 57,1 % дают среднюю оценку (3-4 балла), самую низкую оценку дали 42,9 % респондентов, и никто не оценили систему наивысшим баллом.

Для тех, кому важно разнообразие и содержательность работы оценивают, и дают среднюю оценку составляют 62,5 % опрошенных, 31,3 % респондентов оценивают самыми низкими баллами, и 6,3 % опрошенных оценивают систему стимулирования наивысшим баллом.

Около трети респондентов (36,4%), выбрал мотивом труда возможность проявить свои деловые качества и оценили систему стимулирования как среднюю. Почти половина опрошенных (45,5 %), оценили самыми низкими оценками, т.е. система стимулирования их совсем не устраивает, и 18,2 % дали оценили наивысшим баллом, т.е. существующая система стимулирования их очень даже устраивает.

Респонденты, которым важны условия труда и считающие, что систему стимулирования надо улучшать, изменять составили 70 %, Те, кто оценивает самыми низкими оценками, т.е., считают, что систему стимулирования требует модернизации, составили 30 %, и никто из опрошенных не дал наивысшую оценку.

Те, кто выбрал мотивом труда возможность сделать карьеру, и оценил систему стимулирования как 3-4, составили 60 % опрошенных, и самые низкие оценки дали 40 % опрошенных, и никто не дал наивысшей оценки.

Для респондентов, которым важным мотивом является удобный график работы и при этом они оценивают систему стимулирования как не совсем их удовлетворяющей составили 63,6 %, самые низкие оценки дали 27,3 % опрошенных, и 9,1 % дали наивысшие оценки, что говорит о том, что существующая система их полностью устраивает.

Респонденты, кто выбрал мотивом труда престижность работы и дали среднюю оценку составили 40 %, и те, кто дал низкую оценку составили 40 %, и 20 % оценили систему стимулирования как наивысшую, и что в ней ничего не надо менять.

Для респондентов, которым важны отношения в коллективе, но при этом не совсем устраивает существующая система стимулирования составили 66,7 %, низкие оценки дали 22,2 %, и 11,1 % отменили, что их полностью устраивает система стимулирования.

Такой мотив труда как семейная традиция не выбрал ни один респондент.

Таким образом, большинство опрошенных выбирают среднюю оценку существующей системы стимулирования на своем предприятии. Для респондентов семейные ценности не являются мотивом выбора места работы.

Следовательно, гипотеза 3.2 не подтвердилась.

Таблица 4

Влияние размера предприятия на комплекс системы стимулирования (в абс. числах и в %) (% рассчитаны от опрошенных трудоустроенных на разных по размеру предприятиях)

Размер предприятия

Системы стимулирования …

Всего

Материальные

Нематериальные

Моральные

Микроуровень (0-15 чел.)

5

71,4

1

14,3

1

14,3

7

100,0

Малое предприятие (15-100 чел.)

10

71,4

2

14,3

2

14,3

14

100,0

Среднее предприятие (100-250 чел.)

12

80,0

2

13,3

1

6,7

15

100,0

Крупное предприятие (больше 250 чел.)

5

62,5

2

25,0

1

12,5

8

100,0

Из таблицы 4 видно, что респонденты, работающие на предприятиях среднего уровня больше всего, выбирают систему материального стимулирования (80,0 %), а нематериальные формы к ним применяются реже (13,3%). Респонденты, работающие на предприятии микроуровня и малом предприятии в равной степени, выбирают все виды стимулирования (71,4 %, 14,3 % и 14,3 % соответственно). Следовательно, гипотеза 3.3 подтвердилась частично. В действительности, какой бы не был уровень предприятия чаще всего применяются материальные формы стимулирования.

Таким образом, на первом месте среди стимулов труда стоят премии и различные надбавки, на втором месте заработная плата, и уже дальше все остальное. Больше и чаще применяются системы материального стимулирования, и в меньшей степени моральное стимулирование, Удивительным был тот факт, что лишь четверть опрошенных хорошо осведомлены о системе стимулирования труда, Респонденты, трудоустроенные в государственных учреждениях больше заинтересованы в обеспечении себя социальным пакетом, в улучшении условий труда и в возможности повысить уровень своей квалификации. Также высокая оценка системы стимулирования связана с такими мотивами выбора места работы как: высокий заработок, предоставление возможности повышать квалификацию, но для них не является приоритетным ни стабильность заработка, ни содержание труда (трудовые функции), ни отношения в коллективе. Но те респонденты, которые дают средние оценки чаще всего выбирают среди мотивов: благоприятные условия труда, хороший коллектив, содержание и разнообразие выполняемых трудовых функций. Возможно, это связано с реальной оценкой своих возможностей, они не ждут от себя больше того, что могут сделать. Также для работников разного размера предприятий приоритетным является материальные системы стимулирования труда.

Итак, когда и где бы не проводилось исследование на тему стимулирования труда работников, при ответе на вопрос о приоритетных формах стимулирования труда чаще всего респонденты выбирают материальные формы, нежели нематериальные или моральные. Работники на все готовы при условии повышения заработной платы, потому что именно она является некой "подушкой" безопасности, средством существования.

Заключение

В данной курсовой работе были рассмотрены разные подходы к изучению стимулирования труда работников. Были выявлены основные формы стимулирования. Так же в рамках данной работы были рассмотрены и разные теории касающиеся мотивации труда, так как мотивация и стимулирование тесно связаны друг с другом. Но мотивы - это внутреннее побуждение человека, а стимул - внешние факторы, влияющие на отношение работника к труду. Были рассмотрены разные виды и формы стимулирования, которые являются ведущими в любой организации.

Для того чтобы выяснить какие формы и виды стимулирования применяются к работникам, были рассмотрены мотивы выбора места работы, размер предприятия. Многие исследователи предыдущих лет отмечали что главным стимулом труда работников является материальное стимулирование т.е. заработная плата, премии, надбавки. Современные люди готовы работать только за деньги, их не привлекают не какие не нематериальные формы стимулирования, не моральные. Многие исследователи также отмечают, что на стимулирование труда влияют не только заработная плата, но еще и такие показатели как удовлетворенность трудом и отношение к труду и, что они тоже влияют на результаты труда.

Согласно представленным результатам исследований, основным стимулом к труду у большинства людей является заработная плата, многие в случае принятия я решения об увольнении, готовы остаться на прежнем месте работы, только если повысится заработная плата. Также при повышении уровня заработной платы сотрудники готовы больше и лучше трудиться. Какие бы не выделялись характеристики при попытке выяснить удовлетворенности трудом, будь то и уровень заработной платы, и условия труда, и соц. пакет, и отношения в коллективе, все равно большинство респондентов отвечали, что они "скорее удовлетворены", что говорит о том, что система стимулирования их устраивает, но не в полной мере. Но также респонденты не оставили без внимания и нематериальные формы стимулирования, для трети респондентов важная обстановка и взаимоотношения в коллективе, масштабные и занимательные задачи, а также гибкий график работы и профессионализм коллег.

В результате проведенного исследования, выяснилось, что для трудоустроенных Перми и Пермского края, наиболее важным являются премии и различные надбавки, на втором месте заработная плата, и уже дальше все остальное. Больше и чаще применяются системы материального стимулирования, и в меньшей степени моральное стимулирование, Удивительным был тот факт, что лишь четверть опрошенных хорошо осведомлены о системе стимулирования труда, Респонденты, трудоустроенные в государственных учреждениях больше заинтересованы в обеспечении себя социальным пакетом, в улучшении условий труда и в возможности повысить уровень своей квалификации. Также высокая оценка системы стимулирования связана с такими мотивами выбора места работы как: высокий заработок, предоставление возможности повышать квалификацию, но для них не является приоритетным ни стабильность заработка, ни содержание труда (трудовые функции), ни отношения в коллективе. Но те респонденты, которые дают средние оценки чаще всего выбирают среди мотивов: благоприятные условия труда, хороший коллектив, содержание и разнообразие выполняемых трудовых функций. Возможно, это связано с реальной оценкой своих возможностей, они не ждут от себя больше того, что могут сделать. Также для работников разного размера предприятий приоритетным является материальные системы стимулирования труда.

Таким образом, для работников различных предприятий Перми и Пермского края разного возраста, с разным стажем, с разными мотивами труда приоритетными все же является материальная система стимулирования труда. Это обусловливает развитие, не только российского общества, и вообще всего мира, так как чтобы жить, и удовлетворять свои потребности надо работать и зарабатывать.

Тема стимулирования труда требует и дальнейшего изучения, так как мир постоянно изменяется, потребности людей постоянно изменяются, и, возможно, в будущем появятся другие формы стимулирования труда, методы, которые потребуют детального изучения.

Список литературы

1. Аникин В.А. Работа в жизни Россиян [Текст] / Аникин В.А. // Социальная политика. Опыт всероссийского исследования. 2009. С. - 48-55.

2. Волгин Н.А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба / Н.А. Волгин. - М.: Экзамен, 2004. - 224 с.

3. Врум В. Труд и мотивация. - 1964. - 331 с

4. Галимова А.Ш., Галимова Л.Ф., Тимербулатова А.Р Заработная плата как фактор мотивации к труду // КиберЛенинка. - С. 7.

5. Грачев А.П. Система мотивации и стимулирования труда работников страховых компаний: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Грачев Алексей Петрович. - Москва, 2006. - 208 с

6. Зайцева Т.Ф. Научные основы управления мотивацией труда// В сборнике: Аграрная наука и образование на современном этапе развития: опыт, проблемы и пути их решения. Материалы VIII международной научнопрактической конференции. 2017. - С. 64-68

7. Иноземцев В.Л. Теория постиндустриального общества как методологическая парадигма российского обществоведения // Вопросы философии. - 1997. - № 10. С. 34

8. Кибанова А.Я. . Управление персоналом организации: учебник / под ред.- 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 638 с

9. А.Я. Кибанова. Экономика и социология труда: учебник / Под ред. д.э.н., проф.- М.: ИНФРА-М, 2012. - 584 с

10. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. и др. Управление персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебно-практическое пособие / под. ред. А.Я. Кибанова. - Москва: проспект, 2013. - 64 с.

11. Ламихов Ю.Б. Система нематериальной мотивации на современных предприятиях // Киберленинка / [Электронный ресурс] . - 2019. - С. 9

12. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. 2-е изд. М.: Политиздат, 1977

13. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации, или мотивация без секретов. М.: Аргумент, 2007. 656 с

14. Мароши М. Организация. Стимулирование. Эффективность. / Пер. с венг. - М.: Экономика, 1981. - 208 с.

15. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. - М.: Юриспруденция, 2002. - 304с

16. Макклелланд, Д. Мотивация человека. СПб.: Питер, 2007. 672 с.

17. Мескон Н., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 704 с.

18. Немов Р.С., Алтунина И.Р., Яценко Д.А., Общее и различное в психологических теориях мотивации// Журнал 2017 . - №21. WWW.SYSTEMPSYCHOLOGY.RU (дата посещения 5.05.21)

19. Попов А.В. Анализ влияния материального стимулирования на эффективность труда работников [Текст] / Попов А.В. // Вопросы территориального развития. Вып 7 (17) с. 4 (1-10).

20. Стуканова И.П. Менеджмент: учебное пособие. - М.: МГИУ, 2005. - 224 с

21. Татарова, Г.Г. Бессокирная Г.П. О формировании базовых типообразующих признаков для выявления социальных типов работников как объектов управления [Текст] / Г.Г. П. Бессокирная, Г.Г. Татарова, // Социологическая наука и социальная практика. - 2014. - № 1. - C. 32-50.

22. Фединин В.К. Взаимосвязь материальных и моральных стимулов к труду / В.К. Фединин. - М.: Экономика, 1971. - 44 с.

23. Харченко К.В. Диагностика удовлетворенности трудом при регулировании социально-трудовых отношений [Текст]/ Харченко К.В. // Социальная политика. 2009. С. 34. (32-38).

24. Херцберг Ф., Моснер Б., Блох Б. Мотивация к работе. Москва, Вершина, 2007, 240 с.

Приложение 1.

Программа исследования

1. Методологический раздел

Социальная проблема.

Проблема заключается в несоответствии ожиданиях работников и реально применяемых форм стимулирования

Объект - работающие жители города Перми и Пермского края

Предмет - оценка применяемых форм стимулирования труда работников

Цель данного исследования - выявить основные формы стимулирования труда работников Перми и Пермского края.

Достижение данной цели возможно после решения следующих задач:

1. Определение применяемых форм стимулирования

2. Определение предпочитаемых форм стимулирования

3. Выяснить влияние факторов, влияющих на оценку стимулирования работников к труду.

Теоретические уточнения основных понятий:

Стимул - внешние факторы, влияющие на отношение работника к труду.

Стимулирование - процесс использования различных внешних факторов, регулирующих деятельность людей с целью повышения трудовой активности, используют материальные и нематериальные формы стимулирования.

Материальное стимулирование - комплекс различного рода материальных благ, присваиваемых или получаемых за результаты деятельности посредством профессионального труда, творческой деятельности и требуемых правил поведения самих работников:

Денежное стимулирование:

1. Заработная плата;

2 Премии / надбавки

3. Компенсации

Надёжное стимулирование (социальный пакет):

1. Страхование;

2. Мед. обслуживание

3. Путевки в санатории

4. Питание

5. Оплата транспортных расходов

6. Предоставление служебного жилья (автомобиля)

Функциональное:

1. Улучшение организации труда

2. Улучшение условий труда

Нематериальное стимулирование - всё, что отражается в чувствах человека и мысленных образах, реально затрагивает сферу потребностей и интересов личности:

Социальные:

1. Возможность карьерного роста

2. Комфортный климат в коллективе / общение в коллективе

3. Престижность работы

4. Дополнительный отпуск или дни

5. Гибкий график работы

Творческое:

1. Возможность самореализации и саморазвития

2. Интересная и креативная работа

Моральные:

1. Уважение за профессионализм

2. Почетные грамоты, дипломы, звания

Эмпирическая интерпретация понятия "Стимулирование труда"

1. Комплекс различных форм стимулирования в организации (58-60)

2. Применение различных форм стимулирования к работнику (30-42)

3. Информированность о системе стимулирования (28)

4. Предпочитаемые формы стимулирования (44-57, 29)

Факторы, влияющие на стимулирование труда:

Общие:

1. Экономическая ситуация в стране

2. Политика государства в области труда, трудовое законодательство

3. Социальная политика государства

4. Экономическая политика в Перми и Пермском крае

Специфические:

1. Пол (1)

2. Возраст (61)

3. Уровень образования (2)

4. Стаж работы (4)

5. Размер предприятия (количество сотрудников) (6)

6. Форма собственности (гос-я, частная) (5)

7. Мотивы труда (7-26)

8. Место проживания (63)

9. Семейное положение (62)

10. Должность, специализация (3)

11. Материальное положение (27)

12. Наличие несовершеннолетних детей (43)

Гипотезы:

1 Большинство респондентов среди реально применяемых форм стимулирования отмечают заработную плату и премии.

2. Большинство респондентов среди предпочитаемых форм стимулирования чаще всего отмечают заработную плату, премии/надбавки и дополнительный отпуск или дни

3. На стимулирование труда большее влияние оказывают такие факторы как: форма собственности, мотивы труда и размер предприятия.

3.1 Респонденты, работающие на частных предприятиях среди предпочитаемых форм стимулирования чаще, выбирают заработную плату и премии, нежели стимулирование дополнительным отпуском или днями.

3.2 У респондентов, которые основным мотивом труда выбирают высокий заработок и его стабильность оценка системы стимулирования выше, чем у респондентов, которые выбирают в качестве мотивов выбирают престижность работы.

3.3 На предприятиях среднего уровня респонденты чаще отмечают, что к ним применяются как материальные, так и нематериальные формы стимулирования труда, в отличие от респондентов занятых на мелких предприятиях.

2. Процедурный раздел

Мною было проведено дифференциальное пилотажное исследование с целью проверки качества инструмента исследования, его соответствие поставленным задачам и гипотезам. В силу этого требования репрезентативность не соблюдается, но в выборочную совокупность должны войти представители всех основных групп, которые должны участвовать в массовом исследовании. Учитывая объект исследования, участвовать в опросе будут жители Перми и Пермского края, трудоустроенные на данный момент и работающие в городе Пермь и Пермском крае.

В данной работе я использовала следующие теоретические методы:

Анализ

Синтез

Индукция

Дедукция

Обобщение

Также при написании курсовой работы я использовала эмпирические методы:

1. Анкетирование

Анкетирование - это процедура проведения опроса в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков, самостоятельно заполняемых респондентами.

Как метод исследования анкетирование обладает следующими достоинствами:

1) Высокой оперативностью получения информации.

2) Возможностью организации массовых обследований.

3) Сравнительно малой трудоемкостью процедур подготовки и проведения исследований, обработки их результатов.

В рамках данного исследования анкетирование позволит нам получить количественную информацию относительно оценки применяемых форм стимулирования труда жителей города Перми и Пермского края. Для проведения исследования был разработан соответствующий инструментарий - анкета.

2. Сравнение

3. Описание

Анализ данных я производила с помощью статистической обработки данных с помощью пакета программ СПСС. Обработка полученной информации будет проводиться на компьютере с помощью статистической обработки данных с помощью пакета программ СПСС. При анализе результатов будут использоваться следующие методы:

1. Вычисление частот и частостей

2. Ранжирование

3. Укрупнение исходных группировок

4. Анализ зависимостей

Стратегический план исследования:

1. Концептуализация темы исследования

2. Формулировка проблемы исследования и определение ее актуальности

3. Определение цели и задач исследования

4. Анализ вторичных данных

5. Интерпретация и операционализация основных понятий

6. Разработка рабочих гипотез

7. Выбор методов исследования

8. Формирование выборки. Разработка анкеты

9. Проведение анкетного опроса

10. Обработка и интерпретация результатов анкетного опроса

11. Написание итогового отчета по проведенному исследования

Анкета включает в себя следующие блоки:

1. Социально-демографический блок.

Данный блок необходим для выявления зависимостей и, следовательно, для подтверждения или опровержения гипотез.

1. Ваш пол:

2. Какое образование Вы имеете?

61. Ваш возраст: ______лет.

62. Укажите, пожалуйста, место Вашего проживания:

4. Каков общий стаж Вашей деятельности/работы?

5. Какова организационно-правовая форма Вашего предприятия?

6. Сколько человек заняты на Вашем предприятии?

2. Ценностно-мотивационный.

7-26. Что Вас привело на это предприятие? (Можно выбрать несколько ответов)

3. К какой из групп работников Вы себя относите (укажите свой вариант)?

3. Информированность о системе стимулирования.

28. Известно ли Вам, о системе стимулирования труда на предприятии, котором Вы работаете?

30. Насколько хорошо Вы осведомлены о существующей системе стимулирования?

4. Система стимулирования.

44-57. Что бы Вас побудило больше и лучше работать?

58-60. Какие формы стимулирования труда чаще всего используются на Вашем предприятии?

30-42. Какие из перечисленных ниже форм стимулирования применяются на Вашем предприятии?

29. Как Вы оцениваете систему стимулирования труда на предприятии (от 1 до 5, где 1 - ужасная, а 5 - отличная).

Приложение 2.

Итоговая анкета

Таблица 1

Ваш пол:

Абс. числа

%

Мужской

14

41,2

Женский

20

58,8

Всего

34

100,0

Таблица 2

Уровень образования

Абс. числа

%

Общее среднее (10-11 классов)

1

2,9

Среднее специальное

5

14,7

Незаконченное высшее и высшее

28

82,4

Всего

34

100,0

Таблица 3

Ваша профессия?

Абс. числа

%

Автомеханик

2

5,9

Аналитик

1

2,9

Бухгалтер

1

2,9

Водитель

1

2,9

Врач

2

5,9

Дизайнер, администратор

1

2,9

Инженер

2

5,9

Кассир

1

2,9

Маркетолог

1

2,9

Менеджер

1

2,9

Монтажник

1

2,9

Оператор ДНГ

2

5,9

Официант

2

5,9

Педагог дошкольного образования

1

2,9

Повар

1

2,9

Полицейский

1

2,9

Преподаватель

1

2,9

Продавец

1

2,9

Руководитель отдела продаж

1

2,9

Сварщик

1

2,9

Сельское хозяйство

1

2,9

Строитель

1

2,9

Строительство, архитектура, дизайнер

1

2,9

Экономист

4

11,8

HR - специалист

1

2,9

IT - специалист

1

2,9

Всего

34

100,0

Таблица 4

Стаж работы

Абс. числа

%

До 1 года

5

14,7

От 1 года до 3 лет

4

11,8

От 3 до 5 лет

3

8,8

От 5 до 10 лет

12

35,3

От 10 до 15 лет

7

20,6

Свыше 15 лет

3

8,8

Всего

34

100,0

Таблица 5

Форма организации

Абс. числа

%

Частная

23

67,6

Государственная, муниципальная

9

26,5

Смешанная

2

5,9

Всего

34

100,0

Таблица 6

Количество сотрудников

Абс. числа

%

Микроуровень (0-15 чел.)

5

14,7

Малое предприятие (15-100 чел.)

12

35,3

Среднее предприятие (100-250 чел.)

12

35,3

Крупное предприятие (больше 250 чел.)

5

14,7

Всего

34

100,0

Таблица 7

Мотивы труда

Абс. числа

%

Высокий заработок

6

17,6

Стабильность выплаты заработной платы

19

55,9

Гарантированность рабочего места, его защищенность от безработицы

14

41,2

Разнообразие, содержательность работы

16

47,1

Возможность проявить свои деловые качества

11

32,4

Благоприятные условия труда

10

29,4

Престижность работы

5

14,7

Самостоятельность в работе

7

20,6

Порядок, хорошая организация труда

8

23,5

Возможность повышения квалификации

5

14,7

Возможность сделать карьеру…

5

14,7

Возможность решения своих социальных проблем

3

8,8

Хорошие отношения в коллективе

9

26,5

Удобный график работы

11

32,4

Стабильное положение предприятия

4

11,8

Близкое расположение предприятия от дома

5

14,7

Протекция родственников, друзей

2

5,9

Так сложились обстоятельства

4

11,8

Всего

144

423,5

Таблица 8

Материальное положение

Абс. числа

%

Живете от зарплаты до зарплаты, часто приходится занимать деньги на самое необходимое, а о сбережениях не может быть и речи.

0

0,0

На ежедневные расходы хватает денег, но уже покупка одежды представляет трудности, для этого должно взять в долг или специально откладывать деньги.

17

50,0

В основном денег хватает, можете даже кое-что откладывать.

17

50,0

В настоящее время можете практически ни в чем себе не отказывать.

0

0,0

Всего

34

0,0

Таблица 9

Информированность о системе стимулирования

Абс. числа

%

Да

28

82,4

Нет

5

14,7

Затрудняюсь ответить

1

2,9

Всего

34

100,0

Таблица 10

Как Вы оцениваете систему стимулирования труда на предприятии?

Абс. числа

%

1 - ужасная

3

8,8

2 -

9

26,5

3- могла быть лучше

11

32,4

4- хорошая, приемлемая

4

11,8

5- отличная (лучше не придумаешь)

7

20,6

Всего

34

100,0

Таблица 11

Степень информированности о системе стимулирования

Абс. числа

%

Хорошо осведомлены

27

79,4

Мало осведомлены

6

17,6

Совсем ничего не знаете о системе стимулирования

1

2,9

Всего

34

100,0

Таблица 12

Какие из перечисленных ниже форм стимулирования применяются на Вашем предприятии?

Абс. числа

%

Заработная плата;

20

58,8

Премии/надбавки

28

82,4

Социальный пакет

18

52,9

Улучшение организации труда

6

17,6

Улучшение условий труда

6

17,6

Награждение грамотами, дипломами

5

14,7

Повышение квалификации

10

29,4

Дополнительный отпуск или дни

8

23,5

Гибкий график работы

8

23,5

Возможность карьерного роста

8

23,5

Предоставление возможности самореализации и саморазвития

4

11,8

Другое

0

0,0

Всего

121

355,9

Таблица 13

Есть ли у Вас несовершенно летние дети?

Абс. числа

%

Да

17

50,0

Нет

17

50,0

Всего

34

100,0

Таблица 14

Какие формы стимулирования труда чаще всего используются на Вашем предприятии?

Абс. числа

%

Материальные

32

100,0

Нематериальные

7

21,9

Моральные

5

15,6

Всего

44

137,5

Таблица 15

Какие из перечисленных ниже форм стимулирования применяются на Вашем предприятии?

Абс. числа

%

Заработная плата;

18

52,2

Премии/надбавки

28

82,4

Социальный пакет

12

35,3

Улучшение организации труда

15

44,1

Улучшение условий труда

16

47,1

Награждение грамотами, дипломами

4

11,8

Повышение квалификации

11

32,4

Дополнительный отпуск или дни

16

47,1

Гибкий график работы

12

35,3

Наличие благоприятных возможностей для карьерного роста

6

17,6

Предоставление возможности самореализации и саморазвития

6

17,6

Возможность самостоятельно определять методы решения поставленной задачи

3

8,8

Реализация потребности в общении с коллегами, партнерами, клиентами

1

2,9

Всего

148

435,0

Таблица 16

Ваш возраст:

Абс. числа

%

19

1

2,9

20

2

5,9

21

1

2,9

22

1

2,9

23

1

2,9

25

3

8,8

26

1

2,9

28

1

2,9

29

2

5,9

30

6

17,6

33

1

2,9

34

1

2,9

35

3

8,8

37

2

5,9

38

1

2,9

40

1

2,9

41

1

2,9

45

1

2,9

47

2

5,9

50

2

5,9

Всего

34

100,0

Таблица 17

Семейное положение

Абс. числа

%

Холост (не замужем)

12

35,3

Женат (замужем)

16

47,1

Состоите в незарегистрированном браке

6

17,6

Мать-одиночка

0

0,0

Вдовец, вдова

0

0,0

Всего

34

100,0

Таблица 18

Укажите место Вашего проживания

Абс. числа

%

Город Пермь

23

67,6

Другой населённый пункт Пермского края

11

32,4

Всего

34

100,0

Приложение 3.

Таблица 1

Влияние формы собственности на выбор предпочитаемых форм стимулирования (в абс. числах и в %) (% рассчитаны от опрошенных трудоустроенных в разных формах собственности)

Предпочитаемые формы …

Форма собственности …

Частная

Государственная, муниципальная

Смешанная

Заработная плата

12

52,2

6

66,7

0

0,0

Премии, надбавки

19

82,6

7

77,8

2

100,0

Социальный пакет

6

26,1

4

44,4

2

100,0

Улучшение организации труда

11

47,8

3

33,3

1

50,0

Улучшение условий труда

10

43,5

5

55,6

1

50,0

Награждение грамотами, дипломами

3

13,0

1

11,1

0

0,0

Повышение квалификации

6

26,1

4

44,4

1

50,0

Дополнительный отпуск или дни

10

43,5

5

55,6

1

50,0

Гибкий график рабочего времени

9

39,1

3

33,3

0

0,0

Наличие благоприятных возможностей для карьерного роста

5

21,7

1

11,1

0

0,0

Предоставление возможности самореализации и саморазвития

3

13,0

1

11,1

2

10,0

Возможность самостоятельно определять пути решения поставленной задачи

2

8,7

1

11,1

0

0,0

Реализация потребности в общении с коллегами, партнерами, клиентами

1

4,3

0

0,0

0

0,0

Таблица 2

Влияние мотивов выбора места работы на оценку системы стимулирования на предприятии (в абс. числах и в %) (%рассчитаны от респондендентов с разными мотивами труда)

Мотивы выбора места работы

Оценка стимулирования

Всего

1-2

3-4

5

Высокий заработок

3

50,0

2

33,3

1

16,7

6

100,0

Стабильность выплаты заработной платы

7

36,8

11

57,9

1

5,3

19

100,0

Гарантированность рабочего места, его защищенность от безработицы

6

42,9

8

57,1

0

0,0

14

100,0

Разнообразие, содержательность работы

5

31,3

10

62,5

1

6,3

16

100,0

Возможность проявить свои деловые качества

5

45,5

4

36,4

2

18,2

11

100,0

Благоприятные условия труда

3

30,0

7

70,0

0

0,0

10

100,0

Престижность работы

2

40,0

2

40,0

1

20,0

5

100,0

Самостоятельность в работе

3

42,9

3

42,9

1

14,3

7

100,0

Порядок, хорошая организация труда

4

50,0

4

50,0

0

0,0

8

100,0

Возможность повышения квалификации

3

60,0

2

40,0

0

0,0

5

100,0

Возможность сделать карьеру, продвинуться

2

40,0

3

60,0

0

0,0

5

100,0

Возможность решения своих соц. проблем

1

33,3

2

66,7

0

0,0

3

100,0

Семейная традиция

0

0,0

0

0,0

0

0,0

0

0,0

Хорошие отношения в коллективе

2

22,2

6

66,7

1

11,1

9

100,0

Удобный график работы

3

27,3

7

63,6

1

9,1

11

100,0

Стабильное положение предприятия

2

50,0

2

50,0

0

0,0

4

100,0

Близкое расположение предприятия от дома

2

40,0

3

60,0

0

0,0

5

100,0

Протекция родственников, друзей

1

50,0

1

50,0

0

0,0

2

100,0

Так сложились обстоятельства

0

0,0

4

100,0

0

0,0

4

100,0

Другое

0

0,0

0

0,0

0

0,0

0

0,0

<...

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены