Соціально-економічна проблематика впровадження системи НАССР у готельно-ресторанному бізнесі України в кризових умовах
Вирішення питань підвищення якості продукції та послуг шляхом впровадження системи НАССР на вітчизняних підприємствах готельно-ресторанного бізнесу. Особливість запровадження такої системи, як однієї з вимог Євросоюзу в діяльність підприємств галузі.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | статья |
Язык | украинский |
Дата добавления | 14.09.2024 |
Размер файла | 113,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Ужгородський торговельно-економічний інститут
Державного торговельно-економічного університету
ДВНЗ «Ужгородський національний університет»
Соціально-економічна проблематика впровадження системи НАССР у готельно-ресторанному бізнесі України в кризових умовах
Корсак Р.В. д.іст.н., професор, завідувач кафедри туристичної інфраструктури та готельно-ресторанного господарства, Гуштан Т.В. д.е.н., професор кафедри технології і організації ресторанного господарства, Малец В.Д. магістрант кафедри туристичної інфраструктури та готельно-ресторанного господарства
Анотація
Стаття присвячена дослідженню соціально-економічної проблематики впровадження системи НАССР у готельно-ресторанному бізнесі України в умовах кризи. Інтеграція України в європейський простір вимагає повної відповідності нормам Євросоюзу а відповідно і вирішення питань підвищення якості продукції та послуг шляхом впровадження системи НАССР на вітчизняних підприємствах готельно-ресторанного бізнесу. В світлі кризових подій спричинених воєнними діями на території України зазначена проблематика стала ще більш актуальною адже сектор економіки, що потребує впровадження системи НАССР є одним з найперспективніших в плані економічного зростання. Підприємства часто відносяться до НАССР або як до «декоративного» заходу, або змушені ним займатися в силу обов'язковості впровадження. Ефект від впровадженого HACCP, навіть не від реально впровадженого, а від отриманого сертифіката відповідності, мають підприємства, для яких це в першу чергу маркетингові переваги.
Ключові слова: Україна, соціально-економічна проблематика, НАССР система харчової безпеки, Кодекс Аліментаріус, готельно-ресторанні підприємства, COVID-19.
Abstract
SOCIO-ECONOMIC ISSUES OF IMPLEMENTING THE HACCP SYSTEM IN THE HOTEL AND RESTAURANT BUSINESS OF UKRAINE IN CRISIS CONDITIONS
Korsak Roman
Uzhhorod National University
Hushtan Tetiana
Uzhhorod Trade аnd Economic Institute
of State University of Trade and Economics
Malets Viktor
Uzhhorod National University The article is concerned with studying the socio-economic issues of implementation of the HACCP system in the hotel and restaurant business of Ukraine in the context of the crisis. Ukraine's integration into the European space requires full compliance with the EU standards, and, accordingly, addressing the issues of improving the quality of products and services by introducing the HACCP system at domestic hotel and restaurant enterprises. In the light of the crisis events caused by the military actions in Ukraine, this issue has become even more urgent, as the sector of the economy that requires the implementation of the HACCP system is one of the most promising in terms of economic growth. The destructive trends are largely caused by the emergence of the CO VID-19 coronavirus disease, which has dramatically reduced the attendance of hotel and restaurant businesses not only in Ukraine but also around the world. The changes that occurred in the structure of entrepreneurship had the greatest impact on small businesses in the provision of temporary accommodation and catering services. This, in turn, demonstrated not only the vulnerability of small businesses, but also the extent to which they need government support, both economically and legislatively. On the other hand, it has become clear that crisis events such as the coronavirus disease and the subsequent martial law best demonstrate the inevitable need to introduce the HACCP system and food safety as such. Implementing and maintaining HACCP requires a significant financial investment, which will not always be returned. Therefore, these issues are addressed last. As a result, high-quality staff training is sabotaged or not provided at all, and financial compensation is not allocated to people who maintain and support the control system. Businesses often treat HACCP either as a "decorative" measure or are forced to do so by virtue of mandatory implementation. The effect of implemented HACCP, not even from the actual implementation, but from the certificate of conformity, is seen by companies for which it is primarily a marketing advantage. Nevertheless, sooner HACCP requirements are introduced, the more time and chances entrepreneurs will have to adapt to these requirements on the way to European integration.
Key words: Ukraine, socio-economic issues, HACCP, food safety system, Codex Alimentarius, hotel and restaurant enterprises, COVID-19.
Постановка проблеми
Викликами сучасного глобального ринку гостинності, як одного із найперспективніших секторів економіки є - інтеграція підприємств готельно-ресторанного бізнесу нашої держави у світовий ринок послуг, через систему впровадження єдиних стандартів безпеки харчового виробництва країн учасниць Комісії Кодексу Аліментаріус на базі принципів та положень системи контролю харчової безпеки НАССР. Сьогодні, вирішення актуальних питань підвищення якості продукції та послуг за умови впровадження ефективної системи управління якістю - це необхідність впровадження принципів системи НАССР на вітчизняних підприємствах готельно-ресторанного бізнесу. Зазначене являється не лише ефективним інструментом контролю якості продукції та послуг готельно-ресторанного закладу, але й одним з чинників його потенційного соціально-економічного розвитку на ринку гостинності України.
Аналіз останніх досліджень і публікацій
Дослідження системи НАССР розглянуто у працях вітчизняних науковців: питання пошуку ефективних шляхів впровадження на харчових підприємствах систем НАССР розглянуто В. Платохіним [5]; реалізацію у національному законодавстві України концептуальних положень Кодексу Аліментаріус досліджував В. Слободкін [8, 9]; перспективні шляхи гармонізації в Україні Кодексу Аліментаріус проаналізували О. Якубчак, А. Кобиш та М. Гала- бурда [10]. Водночас відзначимо, що аналіз економічних та соціальних аспектів проблематики впровадження системи НАССР у готельно-ресторанному бізнесі України вітчизняними науковцями досліджено недостатньо.
Постановка завдання
Мета статті полягає в проведенні комплексного дослідження актуальних питань впровадження системи НАССР у готельно-ресторанному бізнесі України, аналіз соціально-економічної проблематики та впливу кризових умов, що склалися в нашій державі на впровадження такої системи, як однієї з вимог Євросоюзу в діяльність підприємств галузі.
Виклад основного матеріалу дослідження
Виконання вимог Європейського Союзу з впровадження НАССР регламентується прийнятим Законом України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів», документ № 771/97-ВР згідно з яким оператори ринку зобов'язані забезпечувати дотримання вимог цього Закону щодо гігієнічних вимог на всіх стадіях їх виробництва та обігу [2, с. 1-4]. готельний ресторанний бізнес
Великі харчові підприємства, які почали впроваджувати подібну систему більше 10 років тому, мають під собою досить хорошу «фінансову перину» - майже всі мають більш-менш працюючу систему, вишколений персонал та непогану інфраструктуру. Для них не існує такої проблеми як «НАССР», вона для них в минулому, але наше наукове дослідження цікавить як ця проблема вирішується на малих та середніх підприємствах готельно-ресторанного бізнесу та туризму. Адже саме такі підприємства займають набагато більшу частку на ринку послуг з тимчасового розміщення та організації харчування.
Статистичні дані демонструють, що питома вага суб'єктів малого підприємництва у туризмі України становить 99,8%, із них 98,3% - це мале підприємництво, яке характеризується кількістю працюючих до 10 осіб та річним доходом до 2 млн. євро. Так на прикладі Закарпатської області, що є одним з осередків туризму, можна продемонструвати цю тенденцію. В Закарпатті станом на 2020 рік було зареєстровано 3597 підприємств які займаються тимчасовим розміщенням й організацією харчування, а у 2021 році цей показник становив 3418 одиниць, що демонструє тенденцію до зменшення [4].
Такі деструктивні тенденції, у великій мірі, спричиненні появою коронавірусної хвороби COVID-19, що кардинально зменшила відвідуваність підприємств готельно-ресторанного бізнесу не лише в Україні, а й по всьому світу. Порівнюючи зміни, що відбулись в структурі підприємництва можна відзначити, що найбільше постраждало саме мале підприємництво яке не витримало такого «удару» [13]. Так у порівнянні з 2020 роком у 2021 році, лише в Закарпатській області кількість великих підприємств скоротилася на 5 одиниць, а малих - на 174 одиниці [4]. З огляду на це ми бачимо наскільки вразливим є малий бізнес і те на скільки він потребує державної підтримки, як у економічному, так і в законодавчому плані.
Цікавим є той факт, що навіть в умовах коро- навірусу і майже «нульової» відвідуваності спричиненої карантинними обмеженнями, обсяг реалізованих послуг закладами готельно-ресторанного бізнесу, згідно статистичних даних, зріс у 2021 році на 64 361 тисячі гривень у порівнянні з 2020 роком (рис. 1).
Феномен такого економічного зростання при зменшенні кількості підприємств у кризовий період є наслідком креативності саме малого підприємництва, яке знайшло вихід шляхом використання тієї сильної сторони яка в них залишалася, а саме пере- форматувавши свої ресторани під надання послуг приготування їжі та доставки додому або продаж продукції на виніс. Виходячи з цього питання безпеки харчування виступило на перший план.
Професійний та практичний досвід авторів даного дослідження, а також вивчення джерел літератури з безпечності харчових продуктів [6, с. 172-177; 7; 11; 12; 15] свідчить, що успіх розроблення, запровадження, моніторингу та перевірки системи НАССР залежить від комплексу управлінських, організаційних та технічних факторів. Стикаючись з безліччю цих взаємопов'язаних даних, навіть дуже великі підприємства, що мають значні фінансові ресурси, технічний досвід та високу культуру управління, можуть відчувати суттєві труднощі, а на малих та середніх підприємствах може складатись відчуття, що труднощі НАССР потенційно неможливо подолати.
Зазвичай підприємства готельно-ресторанного господарства, обслуговують туристів та місцевих споживачів, вони також займають певну частку ринку та їх власниками є одна або кілька осіб та водночас управляються вони своїми ж власниками, які вирішують всі питання менеджменту самі з незначною допомогою інших осіб.
Особливістю малих та середніх підприємств є обмежені ресурси (персонал, час, кваліфікація, досвід, технічна компетентність та фінанси). В контексті НАССР особливе значення має технічна компетентність, необхідна для розроблення системи. Знання з методології НАССР, яких можна набути під час навчання, повинні бути обов'язково підкріплені відповідними знаннями у сфері мікробіології та харчової хімії.
Підприємствам, які звикли традиційно вести свою діяльність, складно адаптуватися до нових вимог ринку. Малі і середні підприємства, в цілому виробляють безпечний продукт, а якусь частину вимог відповідно до системи НАССР, ведуть що називається «на папері» або «від аудиту до аудиту». Станом у передвоєнний рік, системи НАССР були впроваджені лише на десятій частині вітчизняних підприємств [10, с. 14-17].
Причинами такого стану виробники називають різні: складність і значну вартість розробки та сертифікації таких систем; довготривалість розробки; відсутність фахових виконавців та мотивації власників і керівників підприємств.
Рис. 1. Аналіз обсягів реалізованих послуг з тимчасового розміщення й організації харчування за 2020-2021 рр.
Джерело: розроблене авторами на основі [4]
Але насправді, аналіз результатів багатьох досліджень дозволяє зробити висновок про те, що справжніми причинами незадовільного стану розробки і впровадження систем НАССР на вітчизняних харчових підприємствах є:
небажання вищого керівництва підприємств впроваджувати такі системи, які вимагають повного і ретельного документування всіх процесів виробництва, походження і простежуваність всіх складових продукції;
можливість покращення ринкового становища свого підприємства шляхом недобросовісної конкуренції через недотримання чинного законодавства з питань технічного регулювання та захисту прав споживачів;
відсутність економічної мотивації і державної підтримки підприємств, що розробляють та впроваджують зазначені системи;
відсутність фінансових і технічних можливостей для радикальної модернізації виробництва, необхідної для виконання обов'язкових вимог технологічної дисципліни, виробничої санітарії та гігієни;
недостатня обізнаність керівництва та інженерно-технічного персоналу в питаннях системного менеджменту якості та безпеки харчових продуктів [9, с. 24-27].
Всі проблеми з впровадженням і використанням HACCP на підприємствах готельно-ресторанного бізнесу можна класифікувати на внутрішні та зовнішні фактори.
До внутрішніх факторів впровадження та підтримки функціонування НАССР на харчових підприємствах належить: ставлення керівництва або власників підприємства до впровадження системи НАССР; відношення персоналу і рівень його кваліфікації та знань в області HACCP; створення необхідної інфраструктури підприємства та підтримання наявної; забезпечення функціонування системи НАССР.
До зовнішніх факторів наллежать: економічна ситуацію в країні і рівень доходів населення; недосконалість законодавчої бази; рівень кваліфікації співробітників перевіряючих органів.
Однією з головних причин неефективності НАССР і складності впровадження є власне вище керівництво підприємства. Кожен стандарт систем менеджменту говорить про його відповідальність і участь. Управління будь-яким готельно-ресторанним підприємством спрямоване в першу чергу на фінансовий результат та виконання поточної діяльності в яку входять: виплата заробітних плат робітникам, погашення кредитів, планування розвитку бізнесу і нові вкладення у нього. Власне, будь-який бізнес організовується з однією єдиною метою - отримання прибутку.
Впровадження та підтримання НАССР вимагає не малих фінансових вкладень, які не завжди будуть повернуті. Тому ці питання вирішуються в останню чергу. В результаті саботується або взагалі не проводиться якісне навчання персоналу, не виділяється фінансова компенсації людям, які ведуть і підтримують систему контролю [3].
Економіка України не є зразком світового рейтингу розвинутих країн, що не дозволяє виплачувати високі зарплати і високі пенсії. Ситуація з рівнем заробітної плати у нашій країні накладає свій величезний відбиток на виробника харчових продуктів. Щоб вижити, їм доводиться вживати заходів щодо зниження або собівартості продукту, що негайно призведе до його погіршення якості, або знижувати рівень рентабельності кінцевого продукту. А це в будь-якому випадку веде до зменшення доходів підприємства. Що, як наслідок, впливає на рівень заробітної плати персоналу. А з невисокою заробітною платою є ризик, що не всі люди будуть триматися за цю роботу і відповідально ставитися до своїх обов'язків, тим більше з постійно зростаючими вимогами.
При здійсненні контролю за дотриманням вимог ключовою проблемою являється різна інтерпретація однакових вимог НАССР різними представниками перевіряючих органів. Причини - різний рівень освіти та навчання фахівців, а як наслідок не всі перевіряючі розуміють вимоги стандартизованих актів перевірки. Як приклад багато з фахівців знає, що мають бути програми-передумови (ППУ) у вигляді окремих документів в кількості 13 документів відповідно до наказу № 590 (Про затвердження Вимог щодо розробки, впровадження та застосування постійно діючих процедур, заснованих на принципах Системи управління безпечністю харчових продуктів (НАССР) [1, ч. II]. Згідно цього не всі ППУ можна і потрібно документувати, а досить спланувати правильно приміщення, потоки, підтримувати будівлі та інфраструктуру і підтвердити виконання вимог Наказу 590 [1, ч. Ill, п. 3.26.].
Висновки з проведеного дослідження
Таким чином, у результаті дослідження соціально-економічної проблематики і перспектив впровадження системи НАССР у готельно-ресторанному бізнесі можна зробити наступні узагальнюючі висновки:
Запровадження системи НАССР є необхідністю, адже від обраного шляху Євроінтеграції Україна відступати не може.
У нашій країні слабо розвинені механізми, крім штрафних санкцій, що стимулюватимуть підприємства для повноцінного і якісного впровадження НАССР. Тому підприємства часто відносяться до НАССР або як до «декоративного» заходу, або змушені ним займатися в силу обов'язковості впровадження. Ефект від впровадженого HACCP або ж просто від отриманого сертифіката відповідності, мають підприємства, для яких це в першу чергу маркетингові переваги.
Розробка і впровадження процедур, заснованих на принципах НАССР потребують багато часу і витрат. Часто система настільки дорога і не зручна для впровадження і підтримки, що ставить під сумнів необхідність ведення самого бізнесу. Тому й існує не бажання вкладатися у впровадження та підтримання вимог на місцях.
Кваліфікація персоналу та їх знання і вміння в області застосування принципів HACCP часто дуже низькі або взагалі відсутні. А навчання персоналу є економічно затратне, що стає черговою перепоною.
Економіка держави не може бути ефективною і демонструвати зростання, якщо один із її секторів не розвивається.
Підприємства готельно-ресторанного бізнесу потребують державної підтримки, як у економічному, так і в законодавчому плані особливо в періоди кризи.
Розробка та введення безоплатних державних курсів з підвищення кваліфікації персоналу щодо роботи з системою НАССР стимулюватиме підприємців до її введення в свою діяльність.
Негативні тенденції спричинені зменшенням кількості малих підприємств готельно-ресторанного бізнесу можуть з часом зрости, адже чим швидше будуть введені вимоги НАССР тим більше часу і шансів буде у підприємців адаптуватися до цих вимог на шляху Євроінтеграції.
В умовах воєнного стану питання безпечності харчування постає, як ніколи важливим, адже здоров'я нації є запорукою її процвітання.
Бібліографічний список
1. Про затвердження Вимог щодо розробки, впровадження та застосування постійно діючих процедур, заснованих на принципах Системи управління безпечністю харчових продуктів (HACCP): Наказ Мінагрополітики України від 01.10.2012 № 590. База даних «Законодавство України».
2. Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів: Закон України від 23.12.1997 № 771/97-ВР. База даних «Законодавство України».
3. Регламент № 854/2004 Європейського Парламенту і Ради ЄС про встановлення особливих правил організації офіційного контролю над продукцією тваринного походження, призначеною для споживання людиною в їжу : Регламент ЄС від 29.04.2004 № 854/2004. База даних «Законодавство України». Ст. 4, п. 3.
4. Офіційний сайт Державної служби статистики
5. Плахотін В.Я. Впровадження на харчових підприємствах систем НАССР - оптимальний шлях виходу на внутрішній і зарубіжний ринки. Актуальні проблеми та перспективи розвитку харчових виробництв, готельно-ресторанного та туристичного бізнесу: Міжнародна науково-практична конференція, присвячена 40-річчю заснування факультету ХТГРТБ (м. Полтава, 20-21 листопада 2014 р.). Полтава: ПУЕТ, 2015. С. 24-26.
6. Пчелянська Г.О. Безпека та якість продовольчих товарів: міжнародний аспект. Збірник наукових праць Вінницького національного аграрного університету. Серія: Економічні науки. 2012. № 3 (69). Том 2. С. 172-177.
7. Система HACCP. Довідник. Львів: Леонорм, 2003 р. 218 с.
8. Слободкін. В.І. Концептуальні положення Кодекс Аліментаріус та їх реалізація в національному законодавстві України. Проблеми харчування. № 3-4. Національна медична академія післядиплом- ної освіти імені П.Л. Шупика, Київ, 2008. С. 13-22.
9. Слободкін В.І. Світові системи забезпечення якості і безпечності харчових продуктів та здійснення державного санітарно-епідеміологічного нагляду за умов їх розвитку. Посібник. Київ : НМАПО імені П.Л. Шупика і Центральна СЕС МОЗ України, 2007. 55 с.
10. Якубчак О.М., Галабурда М.А., Бокарев Б.О. Імплементація законодавства з безпечності харчових продуктів до європейських вимог. Міжнародна науково-практична конференція «Контроль безпечності харчових продуктів. Україна-ЄС: невирішені питання» (19-20 квітня 2018 р.). Київ : НУБіП України, 2018. С.14-17.
11. Codex Alimentarius general principles of food hygiene .CXC1-1969. WHO and FAO, 2022. 38 р.
12. Codex alimentarius: Understanding Codex. Food and Agriculture Organization of the United Nations and World Health Organization. Fifth edition: September 2018. WHO and FAO, Rome. 42 р.
13. Deming E. Out of the Crisis. The MIT Press, 2000. 524 p.
14. Recommended International Code of Practice General Principles of Food Hygiene. CAC/RCP1-1969. Rev.4, 2003. 31 р.
15. Understanding Codex Alimentarius. Food and Agriculture Organisation of the United Nations. World Health Organization, 2000. 45 p.
References
1. Pro zatverdzhennja Vymogh shhodo rozrobky, vprovadzhennja ta zastosuvannja postijno dijuchykh pro- cedur, zasnovanykh na pryncypakh Systemy upravlinnja bezpechnistju kharchovykh produktiv (НССР): Nakaz Minaghropolityky Ukrajiny vid 01.10.2012 № 590 [On Approval of the Requirements for Development, Implementation and Application of Permanent Procedures Based on the Principles of the HACCP System: Order of the Ministry of Agrarian Policy of Ukraine No. 590 dated 01.10.2012]. Baza danykh «ZakonodavstvoUkra- jiny». [Database "Legislation of Ukraine"].
2. Pro osnovni pryncypy ta vymoghy do bezpech- nosti ta jakosti kharchovykh produktiv: Zakon Ukrajiny vid 23.12.1997 № 771/97-VR [On basic principles and requirements for food safety and quality: Law of Ukraine of 23.12.1997 No. 771/97-ВР]. Baza danykh «Zakono- davstvo Ukrajiny». [Database "Legislation of Ukraine"].
3. Reghlament № 854/2004 Jevropejsjkogho Par- lamentu i Rady JeS pro vstanovlennja osoblyvykh pravyl orghanizaciji oficijnogho kontrolju nad produkci- jeju tvarynnogho pokhodzhennja, pryznachenoju dlja spozhyvannja ljudynoju v jizhu: Reghlament JeS vid 29.04.2004 № 854/2004 [Regulation (EC) No 854/2004 of the European Parliament and of the Council establishing specific rules for the organisation of official controls over products of animal origin intended for human consumption: Regulation (EC) No 854/2004 of 29 April 2004]. Baza danykh «Zakonodavstvo Ukrajiny». St. 4, p. 3 [Database "Legislation of Ukraine", Article 4, paragraph 3].
4. Oficijnyj sajt Derzhavnoji sluzhby statystyky [Official website of the State Statistics Service of Ukraine]
5. Plakhotin V.Ja. (2015) Vprovadzhennja na kharchovykh pidpryjemstvakh system НАССР - optymal- jnyj shljakh vykhodu na vnutrishnij i zarubizhnyj rynky [Implementation of HACCP systems at food companies is the best way to enter the domestic and foreign markets]. Proceedings of the Aktualjni problemy ta perspektyvy rozvytku kharchovykh vyrobnyctv, ghotel- jno-restorannogho ta turystychnogho biznesu: Mizhn- arodna naukovo-praktychna konferencija, prysvjachena 40-richchju zasnuvannja fakuljtetu KhTGhRTB (Ukra- jina, m. Poltava, 20-21 lystopada 2014). Poltava: PUET, рр. 24-26.
6. Pcheljansjka Gh.O. (2012) Bezpeka ta jakistj prodovoljchykh tovariv: mizhnarodnyj aspekt [Food safety and quality: an international perspective]. Zbirnyk naukovykh pracj Vinnycjkogho nacionaljnogho agh- rarnogho universytetu. Serija: Ekonomichni nauky. № 3 (69). Tom 2, рр. 172-177.
7. Systema HACCP. Dovidnyk. (2003) [HACCP system. Reference book]. Ljviv: Leonorm. (іп Ukrainian)
8. Slobodkin. V.I. (2008) Konceptualjni polozhennja Kodeks Alimentarius ta jikh realizacija v nacionaljnomu zakonodavstvi Ukrajiny [Conceptual provisions of the Codex Alimentarius and their implementation in the national legislation of Ukraine]. Problemy kharchuvan- nja № 3-4, рр. 13-22.
9. Slobodkin V.I. (2007) Svitovi systemy zabezpech- ennja jakosti i bezpechnosti kharchovykh produktiv ta zdijsnennja derzhavnogho sanitarno-epidemiologhich- nogho naghljadu za umov jikh rozvytku. Posibnyk. [World systems of quality assurance and food safety and state sanitary and epidemiological supervision in the context of their development. Manual]. Kyjiv: NMAPO imeni P.L. Shupyka i Centraljna SES MOZ Ukrajiny (іп Ukrainian)
10. Jakubchak O.M., Ghalaburda M.A., Bokarev B.O. (2018) Implementacija zakonodavstva z bezpechnosti kharchovykh produktiv do jevropejs- jkykh vymogh [Implementation of food safety legislation in line with European requirements] Proceedings of the Mizhnarodna naukovo-praktychna konferencija «Kontrolj bezpechnosti kharchovykh produktiv. Ukrajina-JeS: nevyrisheni pytannja» (Ukrajina, Kyjiv 19-20 kvitnja 2018). Kyjiv: NULES of Ukrajina, pp. 14-17.
11. Codex Alimentarius general principles of food hygiene .CXC 1-1969. WHO and FAO, 2022. 38 p.
12. Codex alimentarius: Understanding Codex. Food and Agriculture Organization of the United Nations and World Health Organization. Fifth edition: September 2018. WHO and FAO, Rome. 42 p.
13. Deming E.(2000) Out of the Crisis. The MIT Press, 524 p.
14. Recommended International Code of Practice General Principles of Food Hygiene. CAC/RCP1-1969. Rev.4, 2003. 31 р.
15. Understanding Codex Alimentarius. Food and Agriculture Organisation of the United Nations. World Health Organization, 2000. 45 p.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Основи оцінки економічної ефективності підприємств готельно-ресторанного бізнесу. Рентабельність як економічна категорія. Методичні основи планування рентабельності. Розробка заходів із покращення фінансово-господарської діяльності підприємства.
дипломная работа [186,6 K], добавлен 26.08.2010Суть, особливості і основні види послуг у галузі торгівлі. Стратегія створення і надання системи послуг у підприємствах торгівлі. Установлення переліку послуг, що можуть надаватися торговельними підприємствами. Поняття якості і видів торговельних послуг.
курсовая работа [873,9 K], добавлен 14.03.2011Якість як основна складова конкурентоспроможності. Показники і методи оцінювання якості продукції. Забезпечення корисного ефекту, роль системи стандартизації та сертифікації. Економічна доцільність підвищення якості й конкурентоспроможності продукції.
курсовая работа [2,9 M], добавлен 06.12.2013Основні напрями науково–технічного прогресу в ресторанному бізнесі. Сутність вдосконалення форм праці. Характеристика ресторану готелю "Александровский". Заходи, що застосовуються для підвищення ефективності діяльності ресторанного підприємства.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 24.10.2013Особливості поняття соціально-економічної системи. Види інноваційного математичного моделювання. Субстанції нематеріальних, логічних і математичних систем. Властивості системи, що характеризують методологію цілеполягання і параметри функціонування.
реферат [27,4 K], добавлен 04.02.2011Основна мета управління персоналом та характеристика тарифної системи оплати праці на підприємстві. Розрахунок параметрів гнучкої виробничої системи: чиселність персоналу, кількість обладнання, тривалість технологічного циклу, собівартість продукції.
курсовая работа [143,2 K], добавлен 19.01.2010Пропозиція щодо запровадження програмно-цільового методу або бюджетування орієнтоване на результат в умовах недостатності фінансових ресурсів в Україні. Аналіз діючої традиційної системи планування з метою ефективного використання коштів міського бюджету.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 28.09.2010Трудові, матеріально-речові та природні ресурси у складі економічної системи країни, її зміст та основні типи. Особливості централізовано-планової, ринкової, традиційної та змішаної економічних систем. Характеристика економічної системи України.
реферат [22,2 K], добавлен 14.12.2012Розробка та впровадження сучасних інформаційно-управляючих систем і технологій як один з ефективних напрямків удосконалення управління підприємством. Знайомство з сучасними етапами розвитку економіки України. Характеристика завдань інформаційної системи.
реферат [5,0 M], добавлен 23.05.2015Найбільш загальні причини, що роблять необхідними впровадження інновацій. Фактори, що мають позитивний та негативний впливи на інноваційну діяльність. Роль держави в розвитку інноваційної системи. Основні напрями розбудови інноваційної системи в Україні.
статья [28,8 K], добавлен 25.10.2014- Механізми управління витратами сільськогосподарських підприємств в умовах економічної невизначеності
Характеристика динаміки структури витрат на виробництво сільськогосподарської продукції в Україні. Узагальнення структурованої системи стратегічного управління витратами сільськогосподарських підприємств. Аналіз сучасного економічного становища України.
статья [145,1 K], добавлен 05.10.2017 Оцінка особливостей організаційного і соціального потенціалу агропромислових підприємств в сучасних умовах. Аналіз економічної ефективності виробництва продукції тваринництва на прикладі ТОВ "Сенча". Вдосконалення системи соціально-трудових стосунків.
курсовая работа [155,8 K], добавлен 08.01.2012Оцінка стану та основні напрямки вдосконалення системи соціально-трудових відносин в галузі рослинництва. Потенціал підприємства, виробничі ресурси та їх використання. Впровадження прогресивних форм організації оплати праці, динаміка собівартості.
курсовая работа [69,2 K], добавлен 02.12.2013Економічна діяльність суб'єктів господарювання, вирішення основної економічної проблеми - проблеми економічного вибору. Проблеми збереження та підвищення освітнього економічного рівня населення. Стимулювання підвищення продуктивності праці та якості.
курсовая работа [47,7 K], добавлен 16.10.2010Соціально-економічна сутність, функції, форми та системи заробітної плати; сфери і шляхи її регулювання. Зарубіжний та вітчизняний досвід технології побудови єдиних тарифних сіток. Динаміка, структура та системи заробітної плати в Одеській області.
дипломная работа [600,0 K], добавлен 11.04.2013Економічна суть оплати праці, її економічне значення, форми та системи заробітної плати, заохочувальні виплати та надбавки. Формування фонду оплати праці та види відрахувань із плати на підприємстві. Методи підвищення заробітної плати співробітникам.
курсовая работа [68,8 K], добавлен 24.11.2010Стратегії забезпечення конкурентоспроможності продукції українських товаровиробників на міжнародних ринках. Формування заходів щодо впровадження системи управління запасами та спеціалізованого програмного забезпечення на підприємстві "Зелена хвиля".
дипломная работа [178,8 K], добавлен 15.06.2014Специфіка розвитку агропромислового комплексу України. Принципи впровадження кластерного підходу у функціонуванні вітчизняних сільськогосподарських підприємств. Розширення ступеня участі регіонального бюджету в капіталах інтегрованих аграрних корпорацій.
статья [1,3 M], добавлен 31.08.2017Обґрунтування необхідності розробки. Розрахунок загальних витрат на проектування. Коефіцієнт використання системи автоматизації. Річна економія підприємства. Зниження собівартості при зростанні обсягу виробництва. Фінансові результати впровадження.
методичка [26,4 K], добавлен 30.01.2011Трактування змісту економічних систем. Характеристика ринкової моделі економічної системи. Основні характеристики змішаної та перехідної економічної системи. Загальні особливості формування та основні ознаки економічної системи України на сучасному етапі.
реферат [56,1 K], добавлен 25.10.2011