статья Лояльность клиента
Рассмотрение понятия лояльности клиентов и причин его формирования. Описание методики чистого индекса поддержки для оценки показателей лояльности клиентов. Исследование величины объёма продаж компании, которое определяется количеством потребителей.
Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.
Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 20.12.2017 |
Размер файла | 19,0 K |
Подобные документы
Организационно-экономическая характеристика и структура Тюменского автомобильного холдинга, анализ его деятельности и сравнительная оценка качества услуг на рынке г. Тюмени. Описание систем поощрения лояльности клиентов для группы компаний "Автоград".
отчет по практике [289,8 K], добавлен 07.10.2010Роль программ лояльности клиентов на современном туристическом рынке. Общая характеристика ООО "Хде-тур". Знакомство с партнерами организации, их деятельностью. Изучение процесса взаимодействия участников туристского рынка. Программа скидок и акций фирмы.
отчет по практике [177,2 K], добавлен 20.03.2015Теоретические вопросы организации системы менчандайзинга на фирме. Проведение анализа конкурентной среды, потребностей потребителей и их лояльности. Оценка разработанных мероприятий по совершенствованию мерчандайзинга на предприятии ЗАО "Танедер".
курсовая работа [385,4 K], добавлен 01.06.2013Способы формирования выборочной совокупности. Способ расчета средней закупочной цены за отчетный период. Определение средней величины фонда оплаты труда по данным за 5 лет. Расчет общего индекса физического объёма продаж и оборота розничной торговли.
контрольная работа [23,1 K], добавлен 11.09.2009Понятие "уровень безубыточного объёма продаж". Анализ зависимости объема реализации продукции, ее себестоимостью и суммы прибыли. Описание метода определения порога рентабельности. Алгоритм изменения безубыточного объема продаж в натуральном выражении.
реферат [474,9 K], добавлен 16.12.2008Базовые теории роста. Методы определения стадии жизненного цикла организации. Совокупная акционерная доходность как один из показателей оценки роста компании. Модель экономической прибыли. Использование индекса устойчивости роста в анализе компании.
диссертация [1,9 M], добавлен 30.01.2016Цели, задачи и порядок анализа производства и продаж товаров. Обоснование формирования и оценки эффективности ассортиментных программ. Критерии оценки новых товаров и показателей их качества. Факторы и резервы увеличения объема производства и продаж.
контрольная работа [144,8 K], добавлен 26.06.2011Источники формирования прибыли на предприятии. Методики проведения анализа формирования и использования прибыли. Выявление основных факторов, влияющих на формирование прибыли от продаж. Мероприятия по совершенствованию формирования прибыли от продаж.
курсовая работа [239,4 K], добавлен 25.05.2022Особенности оценки конкурентоспособности национальной экономики в современной мировой экономике. Описание содержательной стороны понятия "конкурентоспособность". Анализ причин слабых позиций Украины в рейтинге индекса глобальной конкурентоспособности.
курсовая работа [27,2 K], добавлен 02.01.2011Рассмотрение основных методов оценки эффективности инвестиционного проекта - концепций чистого современного значения (NPV), определения индекса рентабельности капиталовложений, дисконтированного периода окупаемости, внутренней нормы прибыли (IRP).
реферат [212,0 K], добавлен 13.12.2010Современное состояние концерна. Анализ абсолютной и относительной скорости развития динамики объёма продаж автомобилей на рынке России. Сглаживание ряда динамики методами скользящей средней и аналитического выравнивания. Прогноз объёма проданных машин.
дипломная работа [141,8 K], добавлен 22.01.2016Методы оценки рыночной стоимости недвижимости: затратный, сравнения продаж и капитализации дохода. Согласование полученных результатов оценки. Описание объекта оценки. Основные предпосылки и ограничения. Объем выполненных работ. Определения и понятия.
курсовая работа [65,9 K], добавлен 30.03.2012Характер деятельности компании. Наиболее важные сотрудники. Финансовая база. Информационные системы менеджмента. План продаж. Уровень запасов. Выход на клиента. Бухгалтерский баланс предприятия.
реферат [19,7 K], добавлен 13.01.2003Виды, свойства и способы изготовления линолеума. Описание потребителей продукции компании, оценка конкурентов. Планирование стратегии маркетинга, производства и продаж. Подбор кадров, расчет доходов и расходов. Анализ рисков и срока окупаемости проекта.
бизнес-план [1,1 M], добавлен 20.01.2014Стратегическая оценка ценности товара: анализ рынка, исследование сильных и слабых сторон конкурентов, самоанализ, изучение покупателя. Стратегия позиционирования: создание барьеров. Презентация выгодности товара и способы уменьшения затрат клиентов.
презентация [42,7 K], добавлен 21.08.2013Разработка рекомендаций по проведению рекламной компании, которая будет способствовать решению задачи по поиску клиентов. Определение стратегии развития фирмы с учетом внешних/внутренних факторов, влияющих на компанию. Оценка ее финансового состояния.
отчет по практике [530,3 K], добавлен 04.05.2015Анализ степени выполнения планов по товарообороту, доходам, издержкам, прибыли и рентабельности. Определение влияния данных экономических показателей на результаты коммерческой деятельности предприятия. Разработка прогноза объёма продаж его продукции.
дипломная работа [368,1 K], добавлен 15.10.2014Методики оценки деловой активности организации. Позитивные и негативные тенденции управления деловой активностью производственных организаций. Финансовая отчетность хозяйствующих субъектов. Темп роста средней величины активов и выручки от продаж.
дипломная работа [466,1 K], добавлен 29.06.2011Методология статистики. Задачи, этапы и методы статистического исследования. Взаимосвязь показателей деятельности предприятия. Система статистических показателей. Абсолютные и относительные величины. Корреляция, понятия и варианты ее зависимости.
контрольная работа [92,5 K], добавлен 05.10.2010Место и значение управления заказами клиентов в логистической деятельности. Краткая организационно-экономическая характеристика ООО "Транзит". Анализ деятельности по управлению заказами клиентов, пути совершенствования. Договор на организацию перевозки.
курсовая работа [437,6 K], добавлен 31.05.2015