Содержание и методы проектирования автоматизированной экономической информационной системы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание и методы проектирования АЭИС



Содержание

автоматизированный экономический информационный проектирование

1. Состав стадий и этапов канонического проектирования АЭИС

2. Состав и содержание работ на предпроектной стадии проектирования АЭИС

2.1 Место предпроектной стадии в процессе проектирования АЭИС

2.2 Этапы и состав работ предпроектной стадии

2.2.1 Сбор материалов обследования

2.2.2 Анализ материалов обследования и разработка технико-экономического обоснования и технического задания

3. Состав и содержание работ на стадии «Технорабочее проектирование»

3.1 Состав и содержание работ на этапе «Техническое проектирование»

3.2 Состав и содержание работ на этапе «Рабочее проектирование»

3.3 Состав и содержание работ на стадиях внедрения, эксплуатации и сопровождения проекта

3.4.1 Состав и содержание работ на стадии «Внедрение проекта»

3.4.2 Состав и содержание работ на этапе «Эксплуатация и сопровождение проекта»

Краткие выводы

Основные термины и определения

Ключевые слова

Вопросы для самоконтроля и обсуждения

Рекомендуемая литература



1. Состав стадий и этапов канонического проектирования АЭИС

Проектирование АЭИС - трудоемкий, длительный и динамический процесс, в котором осуществляется обоснованный выбор характеристик АЭИС, необходимых: для системного объекта; разработки технической документации, важной и достаточной для утверждения намеченных затрат, расходов и организационно-технических мероприятий; заказа и комплектования техническими и программными средствами; выполнения строительных, монтажных и пуско-наладочных работ; организации работы АЭИС и внедрения 26.

Каноническое проектирование АЭИС отражает особенности ручной технологии индивидуального (ручного) проектирования, осуществляемого на уровне исполнителей без использования каких-либо инструментальных средств, позволяющих интегрировать выполнение элементарных операций. Каноническое проектирование, как правило, применяется для небольших локальных АЭИС 18.

В основе канонического проектирования лежит каскадная модель традиционного жизненного цикла АЭИС. Процесс каскадного проектирования в жизненном цикле АЭИС состоит из следующих этапов: исследования и обоснования системы; разработки технического задания; создания эскизного проекта; технического проектирование; рабочего проектирование; ввода в действие; функционирования, сопровождения, модернизации.

Нередко на практике перечисленные выше этапы проектирования группируются на четыре стадии процесса разработки АЭИС: предпроектную стадию, стадию проектирования, стадию внедрения проекта, стадию эксплуатации и сопровождения проекта.

Состав работ по стадиям проектирования наглядно представлен в табл.7.

Предпроектная стадия. Традиционно этапы исследования экономического объекта - предметной области, обоснование проекта АЭИС для него и разработки технического задания объединяют термином «Предпроектная стадия» («Предпроектное обследование»), поскольку результаты выполнения работ на данных этапах не являются завершенными. Для сложных АЭИС, иногда на этой стадии, включают этап эскизного проекта.

На предпроектной стадии выполняются комплекс работ и организационные мероприятия, цель которых - определить целесообразность и необходимость создания АЭИС, а в случае положительного заключения разработать техническое задание на проектирование. Это одна из трудоемких стадий проектных работ, от которой зависит правильность решения вопросов проектирования АЭИС на последующих стадиях.

Таблица 7. Стадии и этапы работ по созданию АЭИС

Стадии работ	Этапы работ
Предпроектные работы	1.1. Сбор материалов обследования. 1.2. Анализ материалов обследования и разработка «Технико-экономического обоснования (ТЭО) проектных решений», а также «Технического задания (ТЗ)» на проектирование АЭИС.
Техническое проектирование	2.1. Разработка общесистемных проектных решений: 2.1.1. Разработка общих (основных) положений по АЭИС. 2.1.2. Разработка (изменения) организационной структуры. 2.1.3. Разработка функциональной структуры и перечня задач. 2.1.4. Разработка проектно-сметной документации АЭИС. 2.1.5. Расчет экономической эффективности системы. 2.1.6. Разработка плана мероприятий по внедрению АЭИС. 2.2. Разработка локальных проектных решений: 2.2.1. Проектирование «Постановки задачи». 2.2.2.Проектирование классификаторов технико-экономической информации. 2.2.3. Проектирование системы экономической документации 2.2.3. Проектирование нормативно-справочной информации. 2.2.4. Проектирование технологического процесса обработки данных. 2.3. Оформление «Технического проекта».
Рабочее проектирование	3.1. Разработка программного обеспечения задачи. 3.2.Разработка технологических документов и инструкций. 3.3.Разработка правовых (должностных) инструкций. 3.4.Оформление рабочего проекта.
Внедрение проекта	4.1. Подготовка объекта к внедрению. 4.2. Опытное внедрение. 4.3. Сдача проекта в промышленную эксплуатацию.
Эксплуатация и сопровождение проекта.	5.1. Эксплуатация проекта. 5.2. Сопровождение и модернизация проекта.

I. На предпроектной стадии принято выделять два основных этапа: сбор материалов обследования; анализ материалов обследования, разработка технико-экономического обоснования (ТЭО) и технического задания (ТЗ).

В результате выполнения первого этапа «Сбор материалов обследования» получают материалы обследования, которые должны содержать полную и достоверную информацию, описывающую изучаемую предметную область - экономический объект, в том числе:

- цель функционирования; организационную структуру системы управления и объекта управления, т. е. его управленческие отделы, производственные подразделения;

- функции управления, выполняемые в этих подразделениях, протекающие в них технологические процессы обработки управленческой и экономической информации;

- материальные потоки и процессы их обработки;

- ресурсные ограничения.

После выполнения второго этапа получают материалы анализа материалов обследования, в которых отражаются количественные и качественные характеристики информационных потоков, описание их структуры и мест обработки, объемов выполняемых операций и трудоемкости их обработки.

На основе этих материалов разрабатываются два документа: «Технико-экономическое обоснование проектных решений (ТЭО)» и «Техническое задание».

Технико-экономическое обоснование проектных решений (ТЭО) содержит расчеты, обоснование необходимости разработки АЭИС и выбираемых технологических решений, что оформляется в виде документа. В нем, в частности, приводятся общая характеристика исследуемого объекта, обоснование цели и необходимости создания АЭИС, состав функций и задач, подлежащих автоматизации, дается оценка информационной базы, указывается перечень основных организационных мероприятий по созданию АЭИС, ориентировочный расчет затрат на создание АЭИС и ожидаемые технико-экономические результаты.

Техническое задание (ТЗ) создается на основании ТЭО. В этом документе отражаются:

- цель создания АЭИС;

- функции и комплексы задач системы с распределением их по подсистемам и укрупненными характеристиками;

- требования к обеспечивающим подсистемам и их конкретный состав;

- материалы, которые должны быть использованы при разработке системы (методические и руководящие материалы, пакеты прикладных программ, типовые проектные решения (ТПР), нормативные документы и т. д.);

- стадии разработки и внедрение системы с приложением сетевых план-графиков;

- организация работ и исполнители с распределением функций между ними;

- показатели эффективности функционирования АЭИС.

ТЭО и ТЗ - это основные документы для последующего проектирования АЭИС в соответствии с заданными требованиями.

Для сложных систем порой на этой стадии включают третий этап - разработку «Эскизного проекта». На данном этапе сформулированные ранее требования служат основой для разработки предварительных решений по АЭИС в целом и отдельным видам обеспечений. Эти решения прорабатываются на логическом уровне, включая алгоритмы обработки информации, описания информационных потребностей пользователей на уровне документов и показателей.

II. Стадия проектирования осуществляется в два этапа: техническое и рабочее проектирование. При наличии опыта проектирования эти этапы порой объединяют в один, в результате выполнения чего получают «Технорабочий проект». Работы на данной стадии выполняются на основе утвержденного «Технического задания». Проектирование реализует итерационный процесс получения логической модели системы вместе со строго сформулированными целями, поставленными перед нею, а также написание спецификации физической системы, удовлетворяющей этим требованиям.

В результате проведения стадии проектирования должен быть получен проект системы, содержащий достаточную информацию для реализации системы в рамках выделенных ресурсов и времени.

На этапе «Технического проектирования» осуществляются работы по логической разработке и выбору наилучших вариантов проектных решений, в результате чего создается «Технический проект».

Этап «Рабочего проектирования» связан с физической реализацией выбранного варианта проекта и получением документации «Рабочего проекта». Цель данного этапа - разработка технической документации и программ, необходимых и достаточных для отладки и внедрения АЭИС, проведения приемо-сдаточных испытаний, а также обеспечения нормальной эксплуатации системы. Параллельно с рабочим проектированием проводятся организационно-технические подготовительные мероприятия к внедрению АЭИС.

III. Стадия «Внедрение проекта» реализуется на основании и в соответствии с утвержденной проектной документацией. Данный процесс состоит из трех этапов: подготовка объекта к внедрению проекта; опытное внедрение проекта; сдача проекта в промышленную эксплуатацию.

Подготовка объекта к внедрению проекта начинается в период разработки технического и рабочего проектов и включает комплекс работ по подготовке организации к внедрению разработанного проекта АЭИС. К моменту внедрения проекта АЭИС должны быть проведены обучение персонала, сформированы базы данных, осуществлено функционирование технических средства, подготовлены необходимые инструкции и т. д.

Опытное внедрение проекта заключается в проверке правильности работы отдельных его частей проекта в реальных производственных условиях, что осуществляется посредством проведения неоднократных расчетов на основе фактических данных. При выявленных отклонениях и сбоях в проектные решения вносятся соответствующие коррективы. На основе положительных результатов отдельные компоненты АЭИС принимаются в промышленную эксплуатацию.

В ходе завершения приемки всех компонентов АЭИС осуществляется прием системы в целом в промышленную эксплуатацию, что оформляется «Актом о проведении опытного внедрения».

Сдача проекта в промышленную эксплуатацию. На данном этапе осуществляется комплексная системная проверка всех частей проекта, в результате которой получают доработанный «Технорабочий проект» и «Акт приемки проекта в промышленную эксплуатацию».

IV. Стадия «Эксплуатация и сопровождение проекта» включает следующие этапы: эксплуатации, сопровождении, а также модернизации проекта.

Эксплуатация проекта. На данном этапе получают информацию о работе всей системы в целом и ее отдельных компонентов и собирают статистику о сбоях системы в виде рекламаций и замечаний, которые накапливаются для выполнения следующего этапа.

Сопровождение проекта. На этом этапе выполняется два вида работ: ликвидируются последствия сбоев в работе системы, исправляются ошибки, не выявленные при внедрении проекта, а также осуществляется модернизация проекта.

Модернизация проекта. В процессе данного этапа проект либо дорабатывается, т.е. расширяется по составу подсистем и задач, либо осуществляется перенос системы на другую программную или техническую платформу с целью ее адаптации к изменяющимся внешним и внутренним условиям функционирования, в результате чего получают документы модернизированного «Технорабочего проекта».



2. Состав и содержание работ на предпроектной стадии проектирования АЭИС

2.1 Место предпроектной стадии в процессе проектирования АЭИС

Цели предпроектной стадии. Наиболее важная в концептуальном плане - предпроектная стадия, целью которой являются:

- выявление экономической целесообразности и необходимости создания АЭИС;

- определение информационных потребностей (функций и задач), которые обеспечили бы наибольшую отдачу от вложенных средств;

- выявление возможностей и целесообразности повышения эффективности управления за счет улучшения организации производства и управления.

Назначение предпроектной стадии. Оно направлено на выявление возможностей повышения эффективности управления за счет улучшения организации производства и управления, а также применения информационно-коммуникационных технологий и направлено на повышение прибыли, улучшения конкурентоспособности и выживаемости.

Объекты обследования. При изучении экономической системы уточняются границы ее изучения, определяется круг пользователей будущей АЭИС различных уровней, выделяются классы и типы объектов, подлежащих обследованию и последующей автоматизации.

Важнейшими объектами обследования могут являться 18:

- структурно-организационные звенья организации (отделы, цеха, участки, рабочие места);

- функциональная структура организации;

- состав хозяйственных процессов и процедур;

- стадии (техническая подготовка, производство и т.д.) и элементы хозяйственного процесса (средства труда, ресурсы, продукция, финансы);

- компоненты потоков информации (документы, показатели, файлы, сообщения);

- технологии, методы и технические средства преобразования информации;

- материальные потоки и процессы их обработки.

При каноническом проектировании основной единицей обработки информации является задача, в связи с чем функциональная структура проблемной области на стадии предпроектного обследования изучается в разрезе решаемых задач. При этом в содержательном аспекте задача рассматривается как совокупность операций преобразования некоего набора исходных данных для получения результатной информации, необходимых для выполнения функций управления или принятия управленческого решения. В большинстве случаев исходные данные и результаты их преобразований представляются в форме экономических документов.

2.2 Этапы и состав работ предпроектной стадии

На предпроектной стадии проектирования АЭИС выделяют два основных этапа: сбор материалов обследования; анализ материалов обследования и разработка «Технико-экономического обоснования (ТЭО)» и «Технического задания (ТЗ)» на проектирование.

2.2.1 Сбор материалов обследования

Основной целью первого этапа предпроектных работ «Сбор материалов обследования» являются: выявление основных параметров предметной области (например, организации или его части); становление условий, в которых будет функционировать проект АЭИС; выявление стоимостных и временных ограничений на процесс проектирования.

Технологическая сеть проектирования работ на этапе «Сбор материалов обследования» наглядно представлена на рис. 12, а компоненты технологической сети проиллюстрированы в табл. 8 18.

Рис. 12. Технологическая сеть проектирования работ на этапе «Сбор материалов обследования».

1. Технологическая операция проектирования с преобразователем П.1 - «Предварительное изучение предметной области». Выполнение этой операции преследует цель выявить на основе общих сведений об объекте предварительные объемы работ по проектированию, состав стоимостных и временных ограничений на процессы проектирования а также найти примеры разработок проектов АЭИС для аналогичных систем.

Предварительное изучение объекта проводится путем собеседования с руководителями и главными специалистами организации. Отчет после его рассмотрения и утверждения передается для дальнейшего использования заказчику и разработчику.

Таблица 8. Компоненты технологической сети проектирования работ на этапе «Сбор материалов обследования»

Идентификатор	Наименование компоненты
Д.1.1 U.2.1 Д.1.2 Д.1.3 Д.2.1 Д.2.2 .U.3.1 Д.3.1 U.4.1 Д.4.1 Д.5.1 Д.6.1 U.7.1 Д.7.1 Д.7.2 Д.7.6 Д.7.7 Д.7.8 Д.7.9 Д.7.10	Общие сведения об объекте; Универсум технологий проектирования; Предварительные объемы работ по проектированию, а также состав стоимостных и временных ограничений на процессы проектирования; Примеры разработок проектов АЭИС для аналогичных систем; Ресурсы; Описание выбранной технологии, методов и средств проектирования; Универсум методов проведения обследования; Описание выбранного метода проведения обследования; Универсум методов проведения обследования; Описание выбранного метода проведения обследования; Программа обследования; План-график выполнения работ на предпроектной стадии; Универсум методов формализации; Описание общих характеристик экономической системы; Описание основных технико-экономических характеристик экономической системы; Описание параметров материальных потоков; Описание общих характеристик функций управления, хозяйственных процессов и процедур, реализующих эти функции; Описание документопотоков, компонентов каждого информационного потока и их характеристик; Описание методов управления; Состояние использования информационно-коммуникационных технологий.

2. Технологическая операция проектирования с преобразователем П.2 - «Выбор технологии проектирования» - одна из важных операций, определяющая все последующие работы по обследованию объекта и проектированию АЭИС.

В настоящее время существуют несколько типов технологий проектирования: оригинального, типового, автоматизированного и смешанного вариантов.

Основным ограничением при выборе технологии проектирования из некоторого универсума технологий (U.2.1) может служить: наличие денежных средств на приобретение и поддержку некоторой технологии проектирования, доступности соответствующих инструментальных средств и возможности обеспечения поддержки их эксплуатации собственными силами, наличие специалистов соответствующей квалификации (Д.2.1)

3. Технологическая операция проектирования с преобразователем П.3 - «Выбор метода проведения обследования» выполняется перед началом работ.

Все методы обследования (U.3.1) можно объединить в группы по следующим признакам (табл. 9):

- по цели обследования выделяют: метод организации локального проведения обследования, используемый для разработки проекта отдельной задачи или комплекса задач: метод системного обследования объекта, применяемый для изучения всего объекта с целью разработки для него проекта АЭИС в целом;

- по числу проводящих обследование исполнителей: осуществляемое одним проектировщиком: бригадное с выделением ряда бригад- исполнителей, изучающих все подразделения организации, и одной координирующей бригады;

- по степени охвата предметной области: метод сплошного обследования, охватывающего все подразделения экономической системы; выборочный метод, применяемый при наличии типовых по структуре подразделений (например, цехов или складов);

- по степени одновременности выполнения работ первого и второго этапов предпроектной стадии (этапы обследования и анализа): метод последовательного проведения работ, при котором проектировщики сначала собирают данные о предметной области, а затем их изучают; метод параллельного выполнения работ, когда одновременно со сбором происходит изучение полученных материалов обследования, что значительно сокращает время на проведение работ на предпроектной стадии и повышает качество полученных результатов.

Таблица 9. Методы организации проведения обследования.

Признаки	Метод обследования
По целям обследования (проектирования)	Локальное обследование Системное обследование
По числу исполнителей	Индивидуальное обследование Бригадное обследование
По степени охвата объекта	Сплошное обследование Выборочное обследование
По отношению к этапам	Последовательное обследование Параллельное обследование

4. Технологическая операция проектирования с преобразователем П.4 - «Выбор методов сбора материалов обследования» проводится перед выполнением работ по обследованию предметной области и сбору материалов.

Все методы сбора материалов обследования (U.4.1) можно разделить на две группы:

- методы сбора материалов обследования, выполняемого силами проектировщиков-исполнителей: проведение бесед и опросов, осуществление анализа материалов обследования, личных наблюдений, фотографии рабочего дня и хронометража рабочего времени специалиста при выполнении той или иной работы и т. д.;

- методы сбора материалов обследования, выполняемого силами специалистов предметной области, которым предлагается: либо заполнить тетрадь-дневник на ими выполняемые работы, либо провести документальную ревизию рабочего места, либо использовать метод самофотографии рабочего дня, позволяющий выявить состав операции и получаемые при этом документы.

При выборе метода важно учитывать следующие критерии:

- степень личного участия проектировщика в сборе материала;

- временные, трудовые и стоимостные затраты на получение необходимых сведений (по организации и по ее отдельным подразделениям).

Проектировщику следует знать и в каждом конкретном случае применять наиболее экономичный, обеспечивающий нужную полноту сведений, метод сбора материалов обследования.

5. Технологическая операция проектирования с преобразователем П.5 - «Разработка программы обследования» предшествует обследованию.

В зависимости от типа исследуемого объекта, конкретных методов обследования и задач, состав и содержание вопросов программы будут различными.

Вопросы можно систематизировать по трем основным направлениям исследования объекта.

Первое направление предусматривает получение представления об объекте изучения в целом (например, предприятие), включая установление целей функционирования данной системы, выявление значений основных параметров деятельности организации и т. д.

Второе направление предполагает изучение и описание организационно-функциональной структуры объекта (как правило, относится к аппарату управления). При этом исследуются функции, выполняемые в структурных подразделениях, хозяйственные процессы и процедуры, выявляются комплексы задач, обусловленные выполняемыми функциями, процессами и процедурами, а также определяется состав входной и выходной информации по каждой задаче.

Третье направление предусматривает изучение, описание структуры информационных и /или материальных потоков: это состав и структура компонентов потоков, частота их возникновения, объем за определенный период, направление движения потоков, а также процедур обработки, в которых участвуют эти компоненты. Источниками сведений являются получаемые от специалистов предметной области интервью, экономическая документация и результаты расчетов. Описание информационной структуры выполняются на уровне документов и показателей.

Для удобства сбора, обработки и анализа, вопросы программы группируются по разделам.

Программа обследования включает следующие разделы:

- определение целей существующей системы управления объектом (цели, критерии, ограничения, действующие в системе, место экономического объекта в общей структуре управления национальной экономики, связи с другими организациями, правовое положение);

- установление основных параметров объекта (основных технико-экономических характеристик);

- изучение организационной структуры экономического объекта;

- исследование основных функций экономического объекта, задач, реализующих функции управления, их комплексов, изучение существующего документооборота и системы обработки информации, а также анализ актуальных функций (задач);

- обследование материальных потоков;

- исследование действующих методов планирования и управления.

Программа обследования наглядно представляется в следующем виде (табл. 10).

Таблица 10. Программа обследования.

Основные разделы (вопросы)	Источники получения информации	Формы документов обследования	Объекты обследования
Цель функционирования объекта	Руководитель организации, Руководители структурных подразделений. Положение об организации. Положения об отделах.	Описание организации, подразделения. Таблица основных целей.	Организация, структурные подразделения и т.д.
. . .	. . .	. . .	. . .

Ответы на вопросы программы по соответствующему разделу необходимо фиксировать в специально разработанных формах - системных спецификациях (таблицах, схемах), что позволяет унифицировать и систематизировать собранный материал. При выборе форм документов обследования следует иметь в виду, что эти формы зависят от особенностей изучаемого объекта, выбранных методов обработки материала (ручная, автоматизированная), методов проектирования, и масштабов намеченных работ.

6. Технологическая операция проектирования с преобразователем П.6. - «Разработка календарного плана-графика» служит для организации труда проектировщиков во время выполнения сбора материалов обследования и его последующего анализа и предшествует обследованию.

План-график выполнения работ на этапе сбора материалов обследования представляется в следующем виде (табл. 11).

Таблица 11. План-график выполнения работ на этапе сбора материалов обследования

Наименование работы	Исполнитель	Дата начала	Длительность выполнения	Дата окончания
1. Определение целей функционирования объекта	Руководитель проекта
. . .	. . .	. . .	. . .	. . .

План-график служит инструментом для планирования и оперативного управления выполнением работ на предпроектной стадии. Сроки их выполнения работ зависит от сложности обследуемого объекта и количественного состава исполнителей, проводящих обследование.

7. Технологическая операция проектирования с преобразователем П.7 - «Сбор и формализация материалов обследования» является последней. В процесс сбора и формализации материалов обследования члены бригад должны:

- проинтервьюировать специалистов подразделений изучаемой предметной области; собрать сведения обо всех объектах обследования, о функциях управления, методах и алгоритмах реализации функций, составе обрабатываемых и рассчитываемых показателей;

- собрать формы документов, отражающие хозяйственные процессы и используемые классификаторы, макеты файлов, сведения об используемых технических средствах и технологиях обработки данных;

- проконтролировать вместе с пользователями их правильность, сформировать «Отчет об обследовании» и выполнить другие работы.

Работы, выполняемые на данном этапе, проводится в соответствии с «Программой обследования» и «План - графиком выполнения работ на этапе сбора материалов обследования».

Определение целей функционирования объекта и его общих параметров. Результатом выполнения данной работы является Д.7.1 - «Описание общих характеристик экономической системы».

Определение целей функционирования объекта заключается в: выявлении номенклатуры показателей для оценки системы управления, упорядочении и взаимной увязке установленных целей (построение дерева целей); оценке степени совершенства сложившейся системы управления с точки зрения поставленных целей; определении факторов производства и управления, обеспечивающих достижение целей и факторов, отрицательно влияющих на достижении цели.

Формулировка цели (целей) осуществляется на основе бесед с руководителями организации и его главных специалистов, а также изучения перспективных планов производства. В ходе обследования может быть сформулировано несколько целей: «стратегических, тактических, оперативных».

Множество целей обусловлено многообразием индивидуальных мнений руководителей и специалистов о перспективах развития производства и его фактическом состоянии в рассматриваемый момент времени.

В соответствии с методологией системного анализа изучение начинается с выявления глобальной или общей цели. Такими глобальными целями экономической системы выступают прибыль, конкурентоспособность и выживаемость.

Конкретная цель системы определяется ее назначением. Так для промышленного предприятия - это производство продукции определенной номенклатуры, для транспортной организации - это перемещение груза заданного характера, для высшего или среднего специального учебного заведения - выпуск специалистов определенного профиля. Возможно наличие в системе нескольких целей, причем некоторые из них близки по значению к основным. Например, транспортная организация, наряду с перевозкой грузов, может перевозить людей, учебное заведение - готовить научно- педагогические кадры специалистов и т.д.

Определяются средства достижения цели, которые, в свою очередь, могут рассматриваться как частные цели, т. е. цели более низкого порядка. Например, в цели «повысить рентабельность производства», факторами ее достижения является «увеличение массы прибыли», факторы достижения которого - «увеличение массы прибыли от ее реализации» и т.д.

Формулировка целей должна осуществляется с учетом особенностей каждого конкретного объекта, что позволит обеспечить их объективность и достижимость.

С точки зрения поставленных целей определяются факторы, обеспечивающие достижение цели и факторы, отрицательно влияющие на ее достижение, так называемые ключевые факторы эффективности. По каждому этому фактору (например, информационное обслуживание, квалификация персонала, конкурентоспособность и т. д.) определяется мера его оценки (например, информационные требования, необходимые средства /возможности, целевая установка и т. д.). Например, ключевым фактором эффективности является конкурентоспособность, информационным требованием - качество информации, а необходимые средства достижения цели - это информация «Отчет о ценах на рынке», «Отчет о рентабельности продукции».

Ниже, в табл. 12, в качестве примера, приведены некоторые ключевые факторы эффективности.

Цели системы управления трансформируются в функции информационной системы, функции - в подсистемы, они же реализуют и задачи.

Таблица 12. Ключевые факторы эффективности

Основная проблема	Решение проблемы	Оценка	Потребно-сть в информационных системах	Затраги-ваемый процесс	Причин-ный процесс
Отсутствие эффективного планирования производства отрицательно сказывается на рентабельности	Автоматизация планирования производства	Поднять прибыль; улучшить отношения с клиентами; улучшить обслуживание поставок	Планиро-вание производства	Производство	Производ-ство
Отсутствие возможности задать вопрос: «А, что, если» по калькуляцион-ным ведомостям..»	Возможность автоматизиро-ванного ведения калькуляцион-ных ведомостей	Поднять прибыль, улучшить отношения с клиентами	Система стоимости	Финансы	Администрирова-ние
Отсутствие возможности определять и выдвигать квалифицирова-нных сотрудников	Более полная информация о кадрах	Удерживать на работе хороших сотрудников, улучшать моральный климат	Управление персона-лом	Штат	Штат
Плохие отношения с клиентами; потеря прибылей; излишние запасы	Лучший анализ продажи и планирование производства; более полные отчеты о покупателях	Улучшить отношения с клиентами	Планиро-вание производ-ства. Анализ продаж. Статус заказа.	Сбыт Сбыт Сбыт	Производ-ство Сбыт Торговые операции.

Далее уточняются параметры экономической системы: место данного объекта в общей структуре народного хозяйства, связи с другими организациями, его правовое положение, описание параметров организации. Такими параметрами, в частности, являются: наименование объекта и его принадлежность (например, принадлежность организации министерству, корпорации, холдингу и т.д.); тип объекта (например, тип производства, режимы работы); виды и номенклатура продукции или услуг; категория и численность работающих и т.д.

Установление основных технико-экономических характеристик экономической системы. Результатом выполнения данной работы является Д.7.2 - «Описание основных технико-экономических характеристик экономической системы».

Установление основных технико-экономических характеристик экономической системы заключается в изучении и определении следующих показателей, характеризующих функционирование и развитие экономической системы:

- основные технико-экономические показатели (прибыль, объем продукции, объем основных фондов, численность работающих, в том числе инженерно- технических работников и т.д.);

- качественные показатели производственно-хозяйственной деятельности (рентабельность, производительность, фондо и энерговооруженность, рост производительности труда, коэффициент загрузки оборудования и т.д.);

- показатели качества продукции;

- номенклатура и технологическая характеристика изделий (наименование и модель, тип изделия, категория и сложность изготовления, цикл изготовления и т.д.);

- характеристика оборудования;

- уровень специализации производства;

- показатели организации производства (простои оборудования, потери рабочего времени, потери от брака и т.д.);

- характеристика ремонтных служб, инструментального, транспортного и другого хозяйства);

- характеристика снабжения и сбыта.

Обследование организационной структуры. Результатом обследования организационной структуры является ее описание Д.7.3 - «Организационная структура экономической системы».

Описание организационной структуры включает в себя состав и взаимосвязь подразделений и лиц, реализующих функции и задачи управления, а также их характеристики.

Организационная структура является важнейшим элементом системы управления и изучается как на уровне организации в целом, так и на уровне его отдельных подразделений. Метод изучения - это составление штатных расписаний, схем подчиненности и функциональных таблиц.

Степень детализации данной работы должна обеспечить выделение всех самостоятельных структурных подразделений, вплоть до отдельных цехов, участков и рабочих мест. Чтобы представить функции и структуру организации управления внутри подразделения, составляются схемы внутренней подчиненности и функциональные таблицы. Так, степень детализации схемы внутренней подчиненности должна обеспечить максимально детальный анализ, вплоть до отдельных исполнителей и рабочих мест При этом следует иметь в виду, что организационная структура объекта, распределение функции управления между отдельными исполнителями в значительной степени зависят от используемых технических средств обработки информации на всех ее этапах. Необходимо определить, в какой именно степени организационная структура обусловлена техническими возможностями, а в какой другими факторами.

При обследовании организационной структуры устанавливается:

- общая характеристика структуры управления (количество производственных единиц, в том числе состоящих на самостоятельном балансе; количество основных и вспомогательных цехов; количество научно-технических подразделений; количество функциональных подразделений; численность работающих, в том числе по подразделениям; фонд заработной платы, в том числе по категориям работающих);

- характеристика организационной структуры и численность работающих, в том числе управленческого персонала;

- штатное расписание (количество штатных единиц, должностной оклад и т. д.);

- оценка эффективности организационной структуры (численность инженерно-технических работников и служащих, в том числе аппарат управления, годовой фонд заработной платы, удельный вес численности работников аппарата управления в общей численности работающих и т. д.);

- распределение функций по подразделениям (наименование функции, соответствие выполняемых функций положениям о структурных подразделениях и т.д.).

Обследование функциональной структуры заключается в выявлении перечня, содержания и периодичности выполнения функции управления на всех уровнях управления, по каждому подразделению и отдельным должностным лицам. Результатом обследования является ее описание Д.7.4 - «Функциональная структура системы».

По каждой функции определяются:

- перечень, порядок и периодичность выполнения;

- количество занятых людей, оборудование, должность, оклады;

- время, затрачиваемое отдельными работниками на выполнение функции или отдельных работ;

- существующие технические средства, применяемые для выполнения различных функций и отдельных работ;

- имеющиеся на объекте должностные инструкции и положения о правах и обязанностях подразделений и должностных лиц.

Сбор данных о выполнении отдельных функций управления производится путем заполнения специальных форм, в которых приводятся: характеристика функции управления (наименование функции (работы), счетно-вычислительные операции, составление сводок, сбор и передача информации и т. д.); сводная таблица трудоемкости выполнения функции управления по функциональным подразделениям (наименование подразделения, наименование функции, трудоемкость выполнения, численность работников, полезный годовой фонд рабочего времени и т. д.).

Описание функциональной структуры отображает распределение функций, хозяйственных процессов и процедур управления между составляющими организационной структуры, что должно предполагать проведение классификации процедур, связанных с обработкой данных, коммуникацией между сотрудниками и принятием управленческих решений. Распределение функций, хозяйственных процессов и процедур управления между составляющими организационной структуры можно представить в виде матричной модели (на уровне структурных подразделений и исполнителей).

Обследование производственной структуры и материальных потоков позволяет выявить производственную структуру объекта и характеристики производства, оказывающие влияние на требования к созданию информационной системы. Результатом обследования производственной структуры является ее описание Д.7.5 - «Производственная структура системы» и материальных потоков Д.7.6 - «Описание параметров материальных потоков».

Описание производственной структуры объекта должно отражать состав и взаимосвязь подразделений, реализующих производство товаров или услуг.

Описание материальных потоков предполагает отображение маршрутов, средств, предметов и продуктов труда, рабочей силы между подразделениями производственной структуры и включает: описание видов продукции или услуг, ресурсов; описание технологических операций, их частоту и длительность выполнения; объемы перемещаемых ресурсов, продукции или услуг, используемые средства транспортировки.

Обследование информационных потоков осуществляется с целью выяснения содержания функций (задач) управления экономической системой, осуществления связи задач внутри каждого подразделения, между собой, а также связей между подразделениями в процессе реализации функций управления.

Результатами обследования информационных потоков являются:

- Д.7.7 - «Описание общих характеристик функций управления экономической системой, хозяйственных процессов и процедур, реализующих эти функции», отражающие следующие параметры: наименование каждой функции, процесса и процедуры; описание экономической сущности задачи, решаемых при выполнении процедуры и связанной с обработкой информации; взаимосвязь задач; стоимостные затраты, связанные с реализацией каждой задачи;

- Д.7.8 - «Описание документопотоков и компонентов каждого информационного потока» (документов, информационных файлов, процедур обработки) и их характеристик.

Обследование информационных потоков позволяет установить:

- перечень, содержание и структуру документов, определяющих состав входной и результатной информации;

- совокупность нормативных и справочных данных, используемых в этой задаче (системе, подразделении);

- последовательность и процессы преобразования исходной информации в результатную;

- маршруты движения информационных потоков внутри данной системы и ее внешние информационные связи.

Обследование информационных потоков осуществляется в разрезе функции (задач), выполняемых конкретными подразделениями и его работниками; объектами обследования являются документированные и недокументированные сообщения, отражающие процессы управленческих работ, а также связанные с ними процессы формирования показателей, документов и маршруты их движения.

Показатели отражают сущность информационных процессов на содержательном уровне и фиксируются на различных носителях, основным из которых являются документы. Формирование показателей в документы осуществляется на основе определенных правил - процедур с исходными данными, которые проявляются в виде последовательности их обработки. Формирование документов производится на основании определенных правил подбора исходных показателей, самих данных и последовательности их записи в форму документов.

Документ - это основной элемент информационной системы, с помощью которого осуществляется движение информации между отдельными подразделениями (работниками), начиная с момента их формирования до передачи на хранение или выхода за пределы системы.

В процессе обследования информационных потоков по каждому подразделению уточняются и выявляются:

- структура и функции подразделений;

- основные информационные связи и информационные взаимодействия подразделений между собой и внешними организациями;

- характеристики документопотоков: количество их экземпляров; объемные данные по каждому документопотоку; перечень информационных файлов, где используются эти документы; носитель, на котором хранятся данные; время создания, время использования; выходные документы, получаемые на основе использования информации файлов;

- характеристики документов: наименование подразделения, тип документа (первичный, промежуточный, результатный), назначение документа, его наименование, периодичность создания или время использования;

- характеристика документа: структура; перечень показателей и реквизитов; их распределение по разделам документа; типы реквизитов;

- характеристики процедур обработки данных: наименование процедуры; наименования подразделения, где используется эта процедура, задача, в которую входит данная процедура; входная информация, ее объемы, используемые файлы и их объемы; частота обращения и выходные данные процедуры;

- характеристика процедуры: наименование задачи, операции процедуры, количество операций; используемая техника; стоимостные и временные затраты.

Для конкретного уяснения содержания функциональных задач и определения конкретных путей их реализации, устанавливается:

- наименование структурных подразделений: обеспечивающих решение задачи; являющихся поставщиками входных документов, сообщений; использующих результаты решения

- наименование документов и основных показателей: используемых в данной задаче; отражающих решение данной задачи; информационных файлов, где используются эти документы;

- экономическая сущность задачи;

- алгоритм формирования показателей;

- состав процедур обработки информации;

- процессы и последовательность преобразования исходной информации в результатную.

- периодичность решения задачи;

- стоимостные и трудовые затраты, связанные с реализацией задачи;

- используемая техника

Обследование методов управления проводится с целью определения требований к ним в условиях функционирования информационной системы. Результаты обследования методов управления находят свое отражение в Д.7.9 - «Описание методов управления», которое содержит: применяемая организация работ по формированию всех планов, установление их корректировки; определение календарно-плановых нормативов, методов и форм оперативного, бухгалтерского, статистического и оперативного учета и отчетности с указанием основных расчетов, их периодичности, особенностей расчета основных показателей и т. д.

При обследовании методов управления важно обратить внимание на следующие аспекты деятельности системы управления: своевременность и качество принимаемых решений; процесс подготовки и принятия решений; соответствие функций подразделений организационной структуре; возможность формализации задач и применения экономико-математических методов и моделей.

Обследование состояния использования информационно-коммуникационных технологий завершается их описанием Д.7.10 - «Состояние использования информационно-коммуникационных технологий», где отражается характеристика использования технических средств и программного обеспечения в управленческих процессах. В описании приводятся следующие данные: наименование подразделения; наименование выполняемой работы (функции, задачи); наименование технических средств, их тип и модель, количество, цена единицы, стоимость; наименования используемых программных средств (операционная система, пакеты прикладных программ и т.д.).

Группировка информации. Вся полученная в процессе обследования информация разбивается на три группы: описывающая весь объект исследования; описывающая структурные подразделения и их потоки информации; описывающая компоненты каждого информационного потока (документы, файлы, процедуры их обработки и их характеристики).

В первую группу входят информация и документы, содержащие описание:

- общих характеристик экономической системы;

- общих характеристик функций управления экономической системой;

- хозяйственных процессов и процедур, реализующих функции управления; организационной структуры;

- функциональной структуры; описание методов управления;

- состояния использования информационно-коммуникационных технологий.

Во вторую группу входят информация и документы, формализующие материалы обследования по каждому структурному подразделению и имеющие в своем составе информацию, аналогичную той, что входит в первую группу, а также описание информационных потоков по подразделениям.

В третью группу, формализующую материалы обследования, входят информация и документы, в которых приводится описание компонентов каждого информационного потока.

Полученное в результате проведенной формализации описание объекта содержит исходные данные для проектирования информационной системы и определяет параметры будущей системы, что оформляется в виде отчета. Так, материальные потоки обусловливают параметры перерабатываемой информации; состав первичных данных, периодичность и сроки сбора, их источники, необходимые при разработке информационной базы. Функциональная структура объекта определяет состав автоматизируемых функций и задач управления. Организационная структура служит основанием для выделения лиц, определяющих условия решения задач, а также получателей выходной информации т.д.

2.2.2 Анализ материалов обследования и разработка технико-экономического обоснования и технического задания

На основе формализованного описания предметной области выполняется этап «Анализ материалов обследования и разработка ТЭО и ТЗ». Его целью является 18:

- сопоставление всей собранной об объекте информации с теми требованиями, которые предъявляются к объекту, установление недостатков функционирования объекта обследования;

- выработка основных направлений совершенствования работы объекта на базе внедрения проекта АЭИС, выбор направлений проектирования (инструментария проектирования) и его оценка эффективности;

- обоснования выбора решений по основным компонентам проекта АЭИС, а также определение общесистемных, функциональных и локальных требований к будущему проекту и его частям.

Технологическая сеть проектирования работ на этапе «Анализ материалов обследования и разработка ТЭО и ТЗ» представлена на рис. 13, а ее компоненты наглядно проиллюстрированы в табл. 13.

1. Технологическая операция проектирования П.1 - «Анализ и определение состава объектов автоматизации» проводится на основе анализа материалов обследования, что позволяет выделить и составить список автоматизируемых подразделений.

На выбор объектов автоматизации оказывает влияние ряд факторов (U.1.1), например, таких, как:

- количество формализуемых функций в каждом конкретном подразделении;

- количество связей данного подразделения с другими подразделениями;

- важность этого подразделения в процессе управления объектом;

- степень подготовленности подразделения для внедрения информационно-коммуникационных технологий и др.

Рис. 13. Технологическая сеть проектирования работ на этапе «Анализ материалов обследования и разработка ТЭО и ТЗ».

В соответствии с перечисленными факторами выделяют список наиболее важных подразделений.

2. Технологическая операция проектирования с преобразователем П.2 - «Анализ и определение состава задач в каждом автоматизируемом объекте» заключается в обосновании списка автоматизируемых задач по каждому подразделению, для которых необходимо разработать проект. При этом к сведению принимаются следующие факторы, представленные U.2.1 «Универсум факторов выбора задач»:

- важность решения задач для выполнения основных функций управления, деловых процессов и процедур в данном подразделении;

- трудоемкость и стоимость расчета основных показателей данной задачи (обычно за год);

- сильная информационная связь рассматриваемой задачи с другими задачами;

- недостаточная оперативность расчета показателей;

- низкая достоверность получаемых данных;

- недостаточное количество аналитических показателей, получаемых на базе первичных документов;

- неэквивалентный метод расчета показателей и др.

Кроме того, на данном этапе осуществляется выявление очередей проектирования решаемых задач. Так, к задачам первой очереди относят трудоемкие задачи и задачи, обеспечивающие информацией все остальные. Общим требованиям к задачам первой очереди является получение нормативного коэффициента окупаемости капитальных затрат.

3. Технологическая операция проектирования с преобразователем П.3 - «Анализ и предварительный выбор комплекса технических средств». При выполнении этой технологической операции осуществляется анализ ранее полученных результатов, а также рынка технических средств и с учетом влияющих факторов на выбор комплекса технических средств обосновывается выбор КТС.

На выбор типа ЭВМ из универсума U.3.1 большое влияние оказывает число факторов, которые принято объединять в следующие группы (U.3.2):

- факторы, связанные с параметрами входных информационных потоков, поступающие на обработку в ЭВМ: объем информации, тип носителя информации, характер представления информации;

- факторы, зависящие от характера задач, которые должны решаться на ЭВМ и их алгоритмов: срочность решения, возможность разделения задачи на подзадачи, выполняемые другим ЭВМ, количество файлов с условно- постоянной информацией;

Таблица 13. Компоненты технологической сети проектирования работ на этапе «Анализ материалов обследования и разработка ТЭО и ТЗ».

Идентификатор	Наименование компоненты
Д.1.1	Описание общих характеристик экономической системы;
Д.1.2	Описание основных технико- экономических характеристик экономической системы;
Д.1.3	Организационная структура экономической системы;
Д.1.4	Функциональная структура системы;
Д.1.5	Производственная структура системы;
Д.1.6	Описание параметров материальных потоков;
Д.1.7	Описание общих характеристик функций управления, хозяйственных процессов и процедур, реализующих эти функции; ...

Подобные документы

• Проектирование автоматизированной информационной системы

  Проектирование формы входных документов и выходного плана выплат по вкладам на основе исходной информации. Рассмотрение наиболее рациональных путей разработки автоматизированной информационной системы в условиях Маслянинского ДО ОАО Банк "Левобережный".
  
  курсовая работа [314,6 K], добавлен 28.04.2010
  

• Разработка автоматизированной системы учета движения ремонтируемой электроаппаратуры

  Задачи автоматизированной системы управления планирования работ. Требования к программному и техническому обеспечению АС. Организационная структура предприятия СПО "Арктика". Характеристика требований при проведении ремонтно-восстановительных работ.
  
  дипломная работа [1,1 M], добавлен 01.04.2015
  

• Моделирование системы автоматизации проектирования

  Система автоматизации проектирования, состоящая из трех ЭВМ и терминалов. Моделирование работы системы в течение 6 часов. Определение вероятности простоя проектировщика из-за занятости ЭВМ. Функциональная и концептуальная схема моделирующего алгоритма.
  
  курсовая работа [880,1 K], добавлен 09.05.2014
  

• Матричные паттерны проектирования решений

  Методика получения оценок, используемых в процедурах проектирования управленческих решений. Прикладное использование модели многофакторной линейной регрессии. Создание ковариационной матрицы данных и производных от неё паттернов проектирования решений.
  
  статья [410,9 K], добавлен 03.09.2016
  

• Разработка информационной системы "Кадровый учет МВД"

  Место кадровой службы в системе управления. Предпроектные исследования и предварительная проработка информационной схемы. Функциональная модель отдела кадров. Проектирование информационной системы кадрового учета предприятия на основе программы Excel.
  
  курсовая работа [2,1 M], добавлен 23.06.2011
  

• Математические основы оптимального проектирования

  Общая схема процесса проектирования. Формализация построения математической модели при проведении оптимизации. Примеры использования методов одномерного поиска. Методы многомерной оптимизации нулевого порядка. Генетические и естественные алгоритмы.
  
  курс лекций [853,2 K], добавлен 03.01.2016
  

• Разработка и создание автоматизированной системы обработки информации

  Разработка и создание системы учета отгрузки и реализации готовой продукциии, возможность просматривать накладные реализаций, поступлений. Алгоритм решения задачи. Коды проектируемой системы автоматизированной обработки информации. Листинг программы.
  
  курсовая работа [17,6 K], добавлен 12.01.2009
  

• Математические методы теории массового обслуживания

  Поиск оптимального варианта проектирования автозаправочной станции с использованием системы массового обслуживания. Результаты расчетов по исследованию различных вариантов строительства. Алгоритм программы. Руководство пользователя для работы с ней.
  
  контрольная работа [330,8 K], добавлен 12.02.2014
  

• Методические указания для организационно-экономической части дипломных работ для МАИ

  Типовая структура организационно-экономической части дипломной работы. Разработка математической модели задачи и алгоритма ее решения. Методы расчета экономической эффективности пакета прикладных программ и внедрения новых методов расчета на ПЭВМ.
  
  методичка [58,0 K], добавлен 16.01.2013
  

• Статистические методы прогнозирования

  Место экономической информационной системы в системе управления экономическим объектом, связанным с производством материальных и нематериальных благ. Ее применение в управлении экономическим объектом. Основные рычаги и функции информационных систем.
  
  курсовая работа [68,9 K], добавлен 05.02.2016
  

• Разработка модели предприятия тепличного хозяйства, используя методологии проектирования IDEF0, DFD и IDEF3

  Методы предпроектного обследования предприятия. Анализ полученных материалов для последующего моделирования. Разработка модели процесса в стандарте IDEF0. Описание документооборота и обработки информации в стандарте DFD. Математическая модель предприятия.
  
  курсовая работа [1,2 M], добавлен 25.11.2009
  

• Проектирование региональных организационных систем

  Сущность операционных систем и их распространенность на современном этапе, изучение проблем и методов проектирования и управления. Модели операционных систем, их разновидности и отличительные черты. Системный анализ проекта развития транспортной системы.
  
  курсовая работа [202,8 K], добавлен 11.05.2009
  

• Моделирование системы работы с договорами покупателей

  Проектирование подсистемы АСУ "Управление договорами" - автоматизированной системы, представляющей совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие человека с ЭВМ в интерактивном режиме. Характеристика системы и анализ требований.
  
  курсовая работа [447,2 K], добавлен 04.02.2011
  

• Экономико-математическая модель оптимизации распределения трудовых ресурсов

  Планирование проведения кровельных работ промышленных зданий и сооружений наплавляемыми кровельными материалами силами набольшего количества рабочих. Разработка информационной системы, обеспечивающей решение задачи методом нелинейного программирования.
  
  дипломная работа [2,8 M], добавлен 16.10.2009
  

• Производная и ее применение в экономической теории

  Определение производной, геометрический смысл ее понятия и дифференциал функции, применение производной к исследованию функций. Экономическое содержание понятия производной, предельные величины, эластичность спроса и предложения в экономической теории.
  
  реферат [116,7 K], добавлен 10.02.2010
  

• Основные понятия и определения эконометрики

  Количественное выражение общих закономерностей, обусловленных экономической теорией. Механизм функционирования экономической или социально-экономической системы. Связь эконометрики с другими дисциплинами. Сущность эконометрической модели, ее специфика.
  
  презентация [107,3 K], добавлен 22.08.2015
  

• Супермаркет "Большая Ложка": моделирование бизнес-процессов стандартами UML

  Моделирование информационной системы (ИС) бизнес-процессов продуктового супермаркета "Большая Ложка" на ранней стадии (фазе формирования концепции предприятия) стандартами UML. Сценарий для моделирования ИС, начальные данные и структура управления.
  
  курсовая работа [335,5 K], добавлен 16.09.2011
  

• Планирование и организация научных исследований

  Изучение сущности однофакторного дисперсионного анализа. Методы разбиения суммы квадратов и проверки значимости. Исследование вопроса планирования и организации отдельных этапов научных исследований, содержания и этапов научно-исследовательских работ.
  
  курсовая работа [148,0 K], добавлен 27.12.2012
  

• Экономико-математические методы и моделирование в землеустройстве

  Развитие экономико-математических методов и моделирования процессов в землеустройстве. Задачи схем и проектов. Математические методы в землеустройстве. Автоматизированные методы землеустроительного проектирования. Виды землеустроительной информации.
  
  контрольная работа [23,5 K], добавлен 22.03.2015
  

• Обеспечение экономической безопасности России, региона в условиях кризиса

  Понятие и сущность экономической безопасности региона. Рассмотрение основ формирования экономической безопасности в условиях кризиса. Общая характеристика Ставропольского края. Направления совершенствования системы финансовой безопасности региона.
  
  дипломная работа [1017,9 K], добавлен 28.09.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам