Анализ финансового состояния организации

ОАО «Комета» создано в целях получения прибыли, которую приносит основной вид деятельности предприятия - розничная торговля продуктами питания населению.

Процесс доведения товаров до конечного потребителя в ОАО «Комета» включает в себя следующие операции:

изучение спроса населения;

составление заказов и заявок на товары;

транспортировку, приемку, хранение товаров;

подготовку к продаже, контроль качества товаров.

Рынок продовольственных товаров в поселке достаточно развит, помимо уличной торговли в Игре функционирует большое количество магазинов и ларьков, занимающихся розничной торговлей продуктами питания. Цены в магазинах практически не отличаются друг от друга, а потребителя теперь больше интересует близость магазина к дому, к транспортным путям, удобство подъезда, наличие автостоянки, сервисное обслуживание, режим работы магазина, и в не последнюю очередь, ассортимент товаров. Поэтому чтобы закрепиться на рынке и увеличить товарооборот, необходимо расширять торговую сеть и особое значение придавать службе маркетинга.

Маркетинг является важной частью деятельности в любом секторе экономики. Деятельность любого коммерческого предприятия направлена на получение прибыли. В настоящее время при высокой конкуренции и насыщенности рынка добиться максимальной прибыли можно за счет максимального удовлетворения интересов потребителя.

Ключевые проблемы деятельности рассматриваемого предприятия на рынке продовольственных товаров лежат в следующих областях:

ассортиментная политика;

качество товара;

конкурентоспособность товара;

сервис;

цена.

Для решения этого комплекса задач по продвижению товаров к потребителю товароведы магазинов совместно с ведущими специалистами отдела снабжения в ОАО «Комета» выполняют следующие функции: исследовательскую, разработки стратегии, организаторскую. (см рис.3.).

Рис.3.Функции маркетинга ОАО «Комета»

Обязательным направлением маркетинговой деятельности на рынке товаров является совершенствование ассортимента. Товар, который реализуют магазины ОАО «Комета», должен обладать хорошим качеством при доступной цене. Это условие при проведении ассортиментной политики на предприятии является неизменным, работа же поводиться в следующих направлениях:

- анализ причин изменения спроса на отдельные виды товаров, насыщение рынка;

- обоснование ассортимента, исследование номенклатуры конкурентов;

- наилучшее удовлетворение потребностей покупателей в качестве, надежности, цене.

Формирование ассортимента товаров в магазинах ОАО «Комета» осуществляется с учетом действия ряда факторов:

общих, к которым относятся покупательский спрос, динамика его развития, характер и особенности спроса на определенные товары у различных категорий покупателей;

специфических, оказывающих влияние на построение ассортимента в каждом отдельном магазине. К ним относятся: тип и размер магазина, его техническая оснащенность, условия товароснабжения, наличие других торговых предприятий в зоне деятельности данного магазина.

Отдел снабжения совместно с товароведами магазинов формирует ассортимент, учитывая и сезонность покупок. В магазинах ОАО «Комета» реализуются товары различных групп, что является очень удобным для покупателя и выгодным для предприятия.

Одним из важнейших элементов маркетинговой деятельности в ОАО «Комета» является ценообразование. Все товары предприятие реализует по свободным розничным ценам, которые складываются из оптовой надбавки и налога с продаж на ввозимые в республику товары.

Одной из особенностей является отслеживание цен и ассортимента товаров у конкурентов. Рынок продовольственных товаров характеризуется нестабильностью цен, что обусловлено резким реагированием продавцов на большее или меньшее предложение данного товара другими торговыми предприятиями. Поэтому ОАО «Комета» постоянно следит за изменениями цен у конкурентов. Кампания постоянно ищет новые каналы, по которым можно приобрести качественный, пользующийся спросом и недорогой товар. Чем меньше закупочная цена, тем большую наценку можно накрутить на этот товар, а значит, получить больше прибыли. Наиболее важными факторами, влияющими на цену, являются: спрос, издержки, предложение.

При прочих неизменных факторах произойдет увеличение спроса при снижении цены; для этого ОАО «Комета» и создает цепь «производитель - конечный потребитель» без участия посредников.

Предприятие постоянно ищет конкретные пути снижения издержек - старается заключать договора с предприятиями - изготовителями, наиболее выгодно расположенные к ОАО «Комета» территориально. Снижения издержек позволяет не только увеличить норму прибыли, и, что еще более важно, появляется возможность снижения цены в случаях уменьшения спроса для вытеснения конкурентов, для увеличения объема продаж. Однако, стоит обратить внимание н то, что снижение цены увеличивает прибыль кампании только в том случае, если дополнительный доход, полученный от продажи дополнительной единицы товара будет больше, чем дополнительные издержки, связанные с реализацией этой единицы.

В конкурентной борьбе можно выделить преимущества магазинов ОАО «Комета»: одним из основных положительных моментов является то, что у кампании достаточно высокая репутация, которая сложилась за восемь лет работы на рынке продовольственных товаров. За эти годы у кампании появились постоянные покупатели, которых привлекает широкий ассортимент (почти все магазины ОАО «Комета» универсальны - торгуют всеми группами продовольственных товаров), высокий уровень обслуживания, приемлемые цены.

Рекламная политика ОАО «Комета» направлена на информирование покупателя. В решении таких проблем, как целенаправленное информирование населения о товарах и услугах, помощь покупателям в поиске необходимого товара, приобретение его с наименьшими затратами времени, влияние на формирование спроса, увеличение товарооборота, одно из важнейших мест отводиться рекламе.

Реклама обеспечивает ОАО «Комета»:

- создание определенной репутации у конкретного круга покупателей;

- увеличение количество покупателей. При грамотно построенной рекламе, качественных и в полном ассортименте товаров, хорошем обслуживании, круг посетителей и покупателей может расширяться, что одновременно может привести к увеличению товарооборота.

Анализ показывает, что реклама в настоящее время в ОАО «Комета» сводится к вывеске магазинов, оформлению витрин, удачному оформлению торговых площадей, полной информации о товаре и его качестве.

ОАО «Комета» использует следующие виды и формы рекламы, подразделяющиеся по принципу принадлежности к предприятию на внутренние и внешние. Внутренняя реклама состоит из оформления торговых витрин, вывесок, плакатов внутри магазинов, указателей. Внешняя реклама - это реклама в прессе, на телевидении, по радио, использование рекламных щитов города.

Для того, чтобы правильно выбрать те или иные рекламные мероприятия, необходимо торговому отделу определить целевую направленность, т.е. на какую категорию покупателей, а, следовательно, на сбыт какого ассортимента товаров может рассчитывать кампания.

Во всех магазинах ОАО «Комета» используется личное обслуживание (традиционная форма продажи - через прилавок), при котором большая роль отводится продавцу: он показывает товар, объясняет его характеристики, рекомендует другие товары в соответствии с выявленными потребностями покупателя. Продавец здесь выполняет роль проводника рекламы. Естественными ориентирами для покупателей в магазине при личном обслуживании являются ценники, вывески и указатели с названиями отделов. Каждый магазин ОАО «Комета» снабжен вывеской - элементом наружной рекламы, содержащей название фирмы, указание на вид собственности и режим работы.

Рынок приобретения и сбыта товаров предприятия довольно широк. Организацией закупки в ОАО «Комета» занимается отдел снабжения. Он представлен коммерческим директором и непосредственно ведущими специалистами отдела снабжения. Задачами этого отдела являются: заключение выгодных коммерческих сделок, поиск потенциальных партнеров, готовых сотрудничать на взаимовыгодных условиях, изучение спроса и предложения.

ОАО «Комета» существует третий десяток лет. За это время оно сумело наладить отношения со многими фирмами, которые являются постоянными партнерами. Среди них есть как частные, так и государственные предприятия; географическое положение их также различно. Сейчас многие удачные сделки заключаются по телефаксу, и наличие этого аппарата очень облегчает работу отдела снабжения. Также для заключения договоров, как и на каждом предприятии, организуются командировки, потому что личный контакт в бизнесе является иногда очень важным. Кроме того, ведущие специалисты отдела снабжения регулярно посещают товарные выставки и ярмарки; приобретают рекламные проспекты, каталоги, специализированные журналы. В последнее время почти во всех газетах солидное место занимает реклама. Она имеет оперативный характер и поэтому очень удобна для получения необходимой информации. В наше время кроме умело организованной и четко выполняемой работы, большую роль играет, как говориться неформальные отношения. Определенные связи, установившиеся в процессе трудовой деятельности на данной должности довольно длительное время, а также отличная репутация и авторитет коммерческого директора являются одним из составных условий устойчивого финансового положения и процветания кампании.

Так как ассортимент товаров, реализуемых ОАО «Комета» достаточно разнообразен, то и каналы его сбыта разные. Покупателей можно разделить на постоянных и случайных. Случайными покупателями являются те покупатели, у которых не было готового решения о покупке. Они случайно зашли в магазин и из устроило соотношение между ценой и качеством предлагаемого товара. Привлечь покупателя ОАО «Комета» старается широким ассортиментом, высоким качеством и низкими ценами.

2.3 Структура управления и предложения по ее совершенствованию

Организационная структура представлена в приложении 3

Во главе ОАО «Комета» стоит собрание акционеров.

Функция генерального директора, принятого на контрактной основе, заключается в достижении цели, поставленной собранием акционеров. Генеральный директор для достижения цели разрабатывает задачи и пути их решения. Разработанные задачи для их решения ставятся соответственно перед руководителями каждого отдела и решаются усилиями всех работников предприятия

Критериев эффективности управления предприятием немало. В частности к ним можно отнести прибыльность предприятия и качество труда работников и другое. ОАО «Комета» имеет значительные размеры, поэтому в ней сложилась звездчатая структура управления, обладающая множеством перекрещивающихся связей, большой гибкостью. Такая система удобна и эффективна, так как общая цель предприятия при такой системе управления достигается одновременно ограниченными контактами руководителя с подчиненными, что экономит его время, и участием в достижении цели всех работников кампании.

ОАО «Комета» стиль управления является демократичным. Руководитель, несмотря на свои прекрасные качества менеджера, при принятии какого-либо решения обязательно выслушивает точку зрения компетентного в данном вопросе работника. Таким образом, работники в определенной степени тоже задействованы в управлении.

Вся дирекция ОАО «Комета» стремится стимулировать творческие способности каждого работника и относится к сотрудникам кампании, как к партнерам, уважает их достоинство.

Необходимо также вести работу с отделом кадров для того, чтобы опытные профессиональные кадры не уходили в другие кампании города, где им предлагают более выгодные условия работы и для того, чтобы если эти работники действительно профессиональны и инициативны дать им возможность роста по службе и повышения квалификации, тогда вероятно, эффективность работы в ОАО «Комета» будет только повышаться.

2.4 Характеристика персонала организации

Другое звено структуры персонала ОАО «Комета» - это управление капитальным строительством (УКС), занимающееся по распоряжению собрания акционеров текущим и капитальным ремонтом магазинов, складов, офиса. В составе УКАС трудятся мастера, плотники, сварщики, сантехники, электрики и работники других строительных профессий.

Планово-экономический отдел (ПЭО), представленный экономистами, осуществляет планирование и прогнозирование финансово-хозяйственной деятельностью предприятия, ведет статистический учет экономических показателей за предыдущие периоды и на их основе с учетом определенных условий составляет для каждого магазина план по товарообороту на следующий месяц.

Магазины являются в ОАО «Комета» основными источниками получения валовой прибыли. В составе персонала каждого из магазинов входят:

директор;

товаровед;

кассир;

продавцы;

обслуживающий персонал.

Основными обязанностями директора магазина является выполнение плановых показателей, создание условий для сохранности материальных ценностей, поддержание здорового морально-психологического климата в коллективе, а также совместно с товароведами поддержание и расширение ассортимента товаров. Кроме составления и подачи заявок на товар, его приемки по количеству и качеству, товаровед обязан периодически выяснять у продавцов, какой товар пользуется у покупателей наибольшим спросом. Помощниками товароведа и непосредственными участниками продажи товара являются продавцы. Они помогают покупателю выбрать необходимый товар в соответствии с его потребностями и финансовыми возможностями.

Невозможно представить торговую фирму без водителей. В ОАО «Комета» существует свой автопарк с автомобилями различных марок, в основном грузовых. Водитель грузовой машины является ответственным за быструю и стопроцентную доставку товаров в магазины как со складов города Ижевска, так и из любого региона нашей станы.

Очень важное место в любом предприятии занимает бухгалтерия. В ОАО «Комета» она представлена главным бухгалтером, его заместителем и бухгалтерами. Главный бухгалтер занимается документальным отражением и оформлением всех финансовых операций, осуществляемых в организации; определением финансовых результатов; составлением квартальной и годовой отчетности и предоставлением ее в соответствующие налоговые органы, банки и другие организации. Другие бухгалтера выполняют всю текущую работу, оформляют первичные документы, помогают главному бухгалтеру в составлении отчетности, выполняют по расчеты по учету движения основных средств, их амортизации, поступления и выбытия, осуществляют расчеты с поставщиками, начисляют заработную плату.

Для любой кампании при заключении того или иного рода сделки, договора или при решении какого-либо внутрихозяйственного вопроса очень важной является юридическая сторона дела, соблюдение законодательства. Поэтому юрист - необходимый специалист в кампании. Он дает консультации по трудовому и хозяйственному праву, помогает коммерческому директору в составлении и заключении договоров с предприятиями и частными лицами.

Контрольно-ревизионный отдел ОАО «Комета» в лице начальника этого отдела и ревизоров осуществляет проверку достоверности отчетности документальными и камеральными методами, поводит инвентаризации денежных и товарно-материальных ценностей - поверки фактического наличия в предприятии на определенный момент времени.

Служба охраны ОАО «Комета» занимается охраной офиса, магазинов, складов; в ночное время через автоматизированные системы ведет наблюдение за охраняемыми объектами.

Конечно же, сотрудниками кампании являются грузчики и уборщицы. Хотя их труд не является квалифицированным, но чистота и свежесть, поддерживаемый порядок, быстрая разгрузка, погрузка машин способствует хорошему настроению и повышают производительность труда работников кампании.

Такое крупное торговое предприятие как ОАО «Комета» не мыслимо без отдела кадров, представленного его начальником и инспекторами. Отдел кадров оформляет поступление на работу, увольнение, перевод кадров. При поступлении на работу или переводе кадров всегда учитывается их местожительство и другие особенности, кроме того, отдел кадров консультирует директоров магазинов по возникающим вопросам, дает советы.

Численность всего персонала ОАО «Комета» составляет 4006 человек, каждый из которых знает и выполняет определенные для него обязанности и таким образом участвует в деятельности всего предприятия.

Рассмотрим состав работников предприятия по возрастному признаку (см. табл. 2).

Таблица 2

Состав персонала ОАО «Комета» по возрастному признаку в 2010 году

Наиболее большая возрастная группа в ОАО «Комета», по данным таблицы 2, от 21 до 30 лет, у большинства у них среднее образование, но многие являются студентами высших учебных заведений.

Рассмотрим состав работников по половому признаку (см табл.3).

Таблица 3

Состав персонала ОАО «Комета» по половому признаку

Из таблицы 3 видно, что большинство работников ОАО «Комета» - женщины (64,28 % в 2010 г.), что является характерным для такого рода предприятия.

В таблице 4 отражена структура персонала ОАО «Комета».

Таблица 4

Структура персонала ОАО «Комета»

Из таблицы 4 видно, что за анализируемый период удельный вес руководящих работников снизился от 2,9 % до 2,4 %, это связано с тем, что из состава ОАО «Комета» были выведены 6 магазинов. Доля продавцов и специалистов увеличилась, так как некоторые магазины были переведены на режим круглосуточной торговли, а привлечение под эгиду ОАО «Комета» некоторых предприятий-изготовителей требовало увеличить число специалистов; все это благоприятно сказалось на росте товарооборота.

Состав кадров на предприятии постоянно изменяется, так как люди устраиваются на работу или увольняются по тем или иным причинам. Так только в декабре 2010 года в ОАО «Комета» было принято 248 человек, в уволено 286 человек; уволенных на 38 человек больше. Причины увольнения в основном исходят от желания самого работника, т.е. по собственному желанию. Анализируя эту причину можно сказать, что кадры уходят в основном из-за невысокой заработной платы (средняя заработная плата продавца составляет 8000 рублей в месяц). Для решения проблемы текучести кадров на общем Совете Директоров ОАО «Комета» были введены изменения в исчисление заработной платы. С 1 января 2011 года заработная плата продавца будет складываться из фиксированной минимальной суммы к которой будут прибавляться коэффициенты по результатам деятельности магазина за месяц; это коэффициент за выполнение и перевыполнение плана по товарообороту; коэффициент за отсутствие недостач; наличие рационализаторских предложений; отсутствие замечаний и нарушений.

Предприятие на сегодняшний день в основном обеспечено трудовыми ресурсами, но в процессе работы может возникнуть необходимость увеличения трудового потенциала, эту напряженность можно снять за счет более полного использования рабочей силы и роста производительности труда работников.

3. ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ ОАО «КОМЕТА» И НАПРАВЛЕНИЯ ЕГО УЛУЧШЕНИЯ