Сущность и содержание понятия "франчайзинг"
История развития франчайзинга, его виды. Преимущества и недостатки франчайзинга, его использование в международной практике и деятельности отечественных производителей. Риски при инвестировании в предприятия франчайзи. Условия договора франчайзинга.
| Рубрика | Финансы, деньги и налоги |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.06.2014 |
| Размер файла | 568,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В дальнейшем идея получила распространение по всей Европе и мэры многих городов стали давать рыночным торговцам франчайзы - исключительные права торговать чем-то в пределах того или иного рынка. В 1840-х гг. немецкие пивоварни давали такие же права некоторым тавернам и барам, разрешая им торговать своим пивом и использовать символику пивоварен. В 1851 г. "Зингер" - известная немецкая компания, производившая швейные машинки, - стала давать исключительное право на продажу ее продукции специально отобранным дистрибьюторам. С 1880 г. права на привилегию стали предоставляться автомобильным, строительным, водяным, канализационным, газовым, а в последующем электрическим компаниям. Нефтяные компании, нефтеперерабатывающие и автомобильные заводы также начали предоставлять права на продажу своих продуктов. На том этапе это было именно предоставление привилегий на права распространять и продавать продукты изготовителей.
В США появление франчайзинга относится к началу 1880-х гг. Однако действительный подъем франчайзинга относится к 1898 г., когда компания "Дженерал моторс" начала применять франчайзинговое дилерство. Ее действующая в настоящее время франшизная система, имеющая 10,9 тыс. дилеров, распространена по всей стране. Аналогичные франшизные системы были созданы компаниями "Рексолл" в 1902 г. и "Говард Джонсон" в 1926 г., как и многие другие нефтяные бакалейные, мотельные и закусочные франшизные заведения.
Стремительному развитию франчайзинга в современных условиях способствовали многие факторы, которые создавали определенные условия и обусловили положительные сдвиги в организации предпринимательской деятельности. К ним относятся:
Изменение структуры и системы организации бизнеса, в частности в отраслях общественного питания, гостиничного сектора, автомобильного сервиса, здравоохранения, бытового обслуживания населения. Традиционные рестораны и отели, ранее ориентированные на ограниченный спрос, уступили место цепным объединениям ресторанов и кафетериев быстрого обслуживания, экономичным отелям, мотелям, кемпингам, рассчитанным на массового потребителя; возникла принципиально новая система проката и обслуживания автомобилей.
Повышение общего уровня культуры ведения бизнеса благодаря освоению франчайзи нового опыта, новых идей и методов работы, новых технологий, передаваемых франчайзером. Это привело к повсеместному распространению фирменного обслуживания и повышению общего уровня культуры обслуживания потребителей.
Лучшее удовлетворение требований и потребностей массового потребителя благодаря установлению и обеспечению единообразных высоких стандартов качества продукции и услуг; лучшему удовлетворению растущих потребностей населения в товарах и услугах повседневного спроса; приближению торговых точек к местам проживания или работы населения. Этому способствовало создание огромного числа мелких магазинов, торгующих обычно круглосуточно товарами широкого ассортимента, а также прачечных, химчисток, ремонтных мастерских в жилых районах.
Усиление устойчивости мелкого предпринимательства, чему способствовало повышение конкурентоспособности мелкого бизнеса в результате создания и применения передовой техники и технологии, рассчитанной на предприятия небольшого размера и доступной по ценам мелким предпринимателям. В результате внедрения компьютерных технологий повысилась эффективность индивидуального обслуживания, обработки небольших партий товаров, что позволило мелким предпринимателям экономить на использовании наемных рабочих на трудоемких операциях. На этой основе получил развитие малый семейный бизнес.
Обеспечение возможности привлечения в бизнес обширного круга лиц, оставшихся без работы, но имеющих опыт работы в качестве наемных работников и способных начать свое дело под руководством франчайзера.
Укрепление связей крупного бизнеса с мелким, что создает более прочную экономическую основу, воздействует на развитие хозяйственной конъюнктуры, позволяя усиливать процессы регулирования в экономике как на государственном, так и на межфирменном уровне.
Воздействие на устойчивость социальной основы общества, укрепление социальной базы рыночного хозяйства. Развитие франчайзинга как формы малого предпринимательства способствует росту широкого слоя мелких предпринимателей, расширяющих класс собственников, обеспечивающих социальную и политическую стабильность общества благодаря своей правовой защищенности. Повышение уровня занятости за счет начинающих свое дело мелких предпринимателей предупреждает в известной степени возникновение социальных конфликтов.
В основе развития франчайзинга лежала объективная потребность расширения бизнеса и взаимная выгодность для партнеров.
Для франчайзера она состоит в следующем:
обеспечивает возможность быстрого расширения бизнеса, представляя собой один из наиболее выгодных способов рыночной экспансии, поскольку позволяет:
расширить территориальные границы бизнеса;
использовать неинвестиционные формы благодаря аккумулированию инвестиционных ресурсов мелких собственников;
экономить на текущих издержках за счет расходов на заработную плату, а также налогов и расходов на социальное страхование, которые уплачивает оператор-франчайзи;
освобождаться от предпринимательского риска, который берет на себя франчайзи;
позволяет осваивать новые рынки, особенно зарубежные, что является более выгодным, чем использование форм торгового представительства, поскольку обычно франчайзер, действуя под личную ответственность, проявляет большую активность, чем дистрибьютор либо агент.
Для франчайзи выгодность использования этой формы бизнеса состоит в следующем:
стать собственником, юридически и хозяйственно самостоятельным предпринимателем;
начать собственное дело при небольшом стартовом капитале под руководством опытного крупного предпринимателя, обеспечивающего ему обучение ведению дела и определенные стандарты качества предоставляемой продукции и услуг, а также возможность пользоваться известной торговой маркой и уникальными ноу-хау. Франчайзи фактически получает, во-первых, готовое предприятие, а во-вторых, за фиксированную (обычно небольшую) плату получает следующие виды помощи:
разработка стратегии маркетинга и рекламы; первоначальное обучение работников и подготовка в области управления; дизайн магазина и закупка оборудования; разработка унифицированной политики и процедур; централизованные закупки по пониженным ценам; постоянное консультирование по вопросам управления; выбор места и представление рекомендаций по размещению предприятия; предоставление помещения в аренду; финансирование;
принадлежность начинающего предпринимателя к единой франшизной системе и использование признанной торговой марки значительно снижают риски; постоянная поддержка и руководство со стороны франчайзера дают возможность франчайзи научиться эффективным методам управления бизнесом и повысить свой профессионализм и компетентность;
личная заинтересованность франчайзи в успехе дела, а именно: в максимизации дохода за счет сокращения издержек и расширении бизнеса при минимизации предпринимательского риска;
возможность утвердиться на труднодоступном для мелкого предпринимателя рынке за счет, использования опыта и деловой репутации франчайзера для повышения конкурентоспособности продаваемых продукции и услуг;
возможность избежать банкротства, находясь под зашитой крупной компании, предоставляющей соответствующие рекомендации по ведению бизнеса и осуществляющей контроль за деятельностью и удовлетворению стандартам качества;
ориентация на совершенствование стандартов качества, обновление и расширение ассортимента и спецификаций, осуществляемых франчайзером; обеспечение бесперебойными поставками продукции, сырья и материалов, удовлетворяющими потребности франчайзи со стороны франчайзера;
при недостатке у франчайзи собственных средств франчайзер может выступить в качестве поручителя по векселям при заимствовании средств в банке. Обычно франчайзи вносит в качестве собственного капитала, необходимого для начала дела, по крайней мере половину денежных средств. Остальную сумму он обеспечивает за счет продажи акций родственникам и друзьям, либо заимствования у них для покупки акций на свое имя, либо путем обращения в банк за кредитом.
Наряду с положительными чертами франчайзинг имеет и определенные отрицательные аспекты:
франчайзер в определенной степени ограничивает инициативу франчайзи, вмешиваясь во все сферы деятельности франшизного предприятия, принимая важные решения, зачастую без учета мнения отдельных франчайзи;
франчайзер определяет и тем самым навязывает франчайзи определенные объемы продаж в соответствии со своей маркетинговой политикой, которая может не соответствовать планам и возможностям франчайзи;
ассортимент продукции и услуг, предлагаемых франчайзи, строго подчинен интересам франчайзера и направлен на ограничение конкуренции на закрепленной за франчайзи территорией.
Выводы по главе:
Итак, преимущества международного франчайзинга состоят в следующем:
1. Создаваемые предприятия входят в систему головной компании и находятся под общим и технологическим контролем его производственной системы;
2. Ввоз оборудования и комплектующих может проводиться в режиме временного ввоза, что позволяет франчайзеру избавиться от значительной части таможенных платежей;
3. Франчайзи включается в систему товаропроводящей сети франчайзера, поэтому создавать изолированную торговую систему ему не нужно, региональная же торговая система существенно дополняет существую-щую товаропроводящую сеть франчайзера;
4. Франчайзинговый бизнес, как правило, выбирает для развития своей сети те страны, где существует налоговое и иное стимулирование развития малого предпринимательства;
5. Высокая защищенность вложений франчайзера в связи с продуманной системой договорных отношений между сторонами;
6. Создание дополнительных рабочих мест, соответственно, повышение спроса регионального потребителя;
7. Получение поддержки территориальных органов власти в виде льгот по местным налогам, а также фондов поддержки развития малого бизнеса в виде ссуд.
Главным недостатком международного франчайзинга можно считать относительно более сложную правовую проработку всей стратегии долгосрочного сотрудничества.
Как правило, при данной форме сотрудничества помимо договора франчайзинга заключается еще ряд договоров, контролирующих выполнение обязательств сторон при аренде оборудования, обучении персонала, внутрифирменной поставке товара и др.
Для развивающегося российского рынка преимущества франчайзинга налицо. Экономика остро нуждается в оживлении коммерческой деятельности и в повышении выживаемости новых предприятий, особенно малого и среднего бизнеса. Именно этому содействует франчайзинг. Именно это реально осуществляется при продвижении иностранных торговых марок на российском рынке. Международные франчайзинговые компании одними из первых стали выходить на российский рынок в самую экономически нестабильную пору. Все мы помним удачный опыт McDonald's и Baskin Robbins в России.
Глава 3. Франчайзинг в России
В настоящее время в странах с развитой рыночной экономикой постоянно увеличивается продажа товаров и услуг на условиях франчайзинга, то есть путем предоставления на договорной основе (на условиях франшизы) определенных привилегий и льгот. Эта форма организации продажи товаров и оказания услуг сегодня популярна во многих странах мира, главным образом в США и Великобритании.
Российская система ведения бизнеса отличается очень серьезной информационной закрытостью, в отличие от западной системы, где, наоборот, превалирует открытость. Франчайзингу, как раз, такая открытость необходима, так как - это партнерский бизнес, основанный на доверительных отношениях. В России очень сложно добиться доверительных отношений между партнерами.
Российский предприниматель готов платить за какие-то конкретные услуги, связанные с получением материальных приобретений. А во франчайзинге существенным элементом является услуга интеллектуальная. Это нечто неосязаемое, что нельзя потрогать, а можно только приобрести и на протяжении длительного времени пользоваться.
В 1997 г. в ежегодный список американских и канадских франчайзеров, предложенный журналом Entrepreneur, вошли 920 компаний, 500 из которых участвовали в рейтинге. Основными критериями присвоения ранга стали прежде всего финансовые показатели компании, ее финансовая устойчивость. Коэффициент роста и размер франчайзинговой системы. Учитывая также период деятельности в бизнесе и франчайзинге, начальные расходы, необходимые для организации франчайзингового предприятия, процент расхождения договоров франчайзинга или банкротств владельцев франшиз, а также оказываемая франчайзи финансовая поддержка. По этим показателям в десятку сильнейших, вошли следующие франчайзинговые системы:
McDonald's - ресторан быстрого обслуживания (гамбургеры, курица, салаты);
Subway - рестораны быстрого обслуживания (бутерброды submarine и салаты);
Yogen Fruz / Bresler's Ice Cream / ICBIY (I Can't Believe It's Yogurt) - кафе-мороженое (замороженный йогурт и мороженое);
7-Eleven Convenience Stores - миниуниверсамы, продуктовые магазины широкого профиля;
Snap-On Tools - магазины по продаже инструментов и оборудования;
Burger King Сorp. - рестораны быстрого обслуживания (гамбургеры);
Jani-King - агенства по уборке производственных площадей и помещений коммерческих организаций;
Dairy Queen - кафе-мороженое (блюда из молочных продуктов, бутерброды);
KFC (Kentucky Fried Chicken) - рестораны быстрого обслуживания (курица);
CleanNet USA Inc. - агенства по уборке офисных помещений.
Для отечественных предпринимателей наибольший интерес, несомненно, представляют те компании-франчайзоры, которые присутствуют на российском рынке в качестве действующих или потенциальных франчайзодателей По данным Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ) .
3.1 Франчайзинг в деятельности отечественных производителей
Сегодня на различных уровнях все чаще поднимаются вопросы, связанные с продвижением российского производителя на рынке товаров и услуг, поддержкой среднего и малого предпринимательства, повышению конкурентоспособности российских предприятий и производимых ими товаров, формированию можно сказать национальной идеи приверженности российским товарам. Призыв "Покупайте российское" чем-то созвучен лозунгу "Что хорошо для Дженерал Моторс", то хорошо для Америки.
Однако, лозунг сам по себе не решает тех проблем, которые существуют в России. Отсутствие должного уровня государственной поддержки, различного рода административные барьеры, стоящие на пути развития российского предпринимателя делают все наши благие пожелания практически неисполнимыми.
Пока вопросы решаются на государственном уровне предпринимательству остается рассчитывать в основном на свои силы и мобилизовывать внутренние ресурсы. Это одна сторона медали. С другой стороны крупный российский бизнес и умевшие утвердиться на рынке средние предприятия испытывают серьезные проблемы со сбытом и продвижением своей продукции, связанные с "оторванностью " с конечными потребителями. Проблемы бизнеса бумерангом сказываются на потребителях, проявляясь в ценах товаров, качестве и дизайне, что позволяет потребителям оправданно заявлять о преимуществах импортных товаров перед отечественными. Если рассматривать ситуацию с позиции маркетинга, то вопрос ставится о создании маркетинговых условий на всех уровнях, независимо от масштаба бизнеса, позволяющие решить проблемы потребителей с учетом их мотиваций и требований. Сегодня уже с уверенностью можно говорить о том, что в России сформировались реальные возможности выбора таких технологий ведения бизнеса, которые позволяют обеспечить нормальную деловую атмосферу и эффективную организацию бизнеса. В этом смысле достаточно своевременной для России является форма деятельности субъектов рынка по аналогии применяемой в мировой практике системы франчайзинга.
Само слово "франчайзинг" произошло от французского "franchise”, что означает " льгота, привилегия, освобождение от налога, взноса”. Впоследствии это слово закрепилось в англоязычных государствах. В зависимости от фонетических особенностей языков производные слова от "franchise" имеют различное звучание, что в ряде случаев вводит в заблуждение отечественных предпринимателей и вызывает появление элементов недоверия, как к самому термину, так и к системе в целом.
Франчайзинг имеет почти двухсотлетнюю историю. Его появление относят к началу 1800 годов (хотя схожие системы отношений существовали еще в средневековье), к так называемой системе "связанных домов”, используемой британскими пивоварами. По схеме, очень близкой к франчайзингу работала фабрика "Singer” (с 1860г.), компания "Coca Cola” (с1886г.), компания "General Motors” (с1898г.) и другие широко известные компании. Сегодня франчайзинг получил развитие более чем в 70 отраслях хозяйства, широко распространен в зарубежной практике и признан в мире как наиболее прогрессивная форма ведения бизнеса. Договор франчайзинга является самостоятельным объектом правового регулирования более чем в 80-ти странах мира.
Франчайзинг сложен в исполнении в первый год существования, на этапе формирования системы. Развитие же системы после ее апробации происходит достаточно стремительно. Это можно проиллюстрировать на примере двух франчайзинговых систем, которые пришли и на Российский рынок.
3.2 Печатные Салоны Альфа Графикс
Открытие первого салона относится к 1970 г. (штат Аризона). Трудно сказать, когда появилась идея развития сети, продажа же торговой марки зарегистрирована в 1979 г.
Восемь салонов в штате были открыты уже в 1980 г. и к 1985 г. сеть была расширена до 100 предприятий. Первые международные салоны появились в 1986 г., сеть к тому моменту насчитывала около 200 предприятий, в 1987 г. их количество достигло 275. В 1989 г. открылся первый салон в Москве. К 1996 г. сеть салонов распространилась в 23 государствах.
Рис. 2. Альфа-графикс.
В 1945 г. двумя предпринимателями было открыто первое кафе мороженое, которое отличалось большим ассортиментом мороженого и десертов. В 1946 году насчитывалось 6 таких кафе, в настоящее время кафе Баскин-Роббинс распространены в 52 странах и их количество составляет 4000.
В 1988 г. первое кафе открылось в Москве, в 2002 г. построена в Москве фабрика, что дало возможность развития франчайзинговой сети в России материал приведен по материалам рекламы.
Рис. 3. Баскин-Робинс
По расчетам специалистов в России и государствах СНГ насчитывается порядка 90 работающих и находящихся в завершении строительства кафе.
В приведенных примерах наглядно видны темпы развития системы.
В последние годы достаточно активно стали использовать систему франчайзинга и российские компании: "ЛУКойл", "1С”, ”Золотой Цыпленок”, заявляют о внедрении системы франчайзинга "Русские блины", "Картошка Крошка" и другие организации. Регистрация в Роспатенте договоров коммерческой концессии по части передачи прав на использование товарного знака (являющиеся в определенной степени аналогами франчайзинга) становится достаточно распространеннным явлением.
Франчайзинг является вертикальной маркетинговой системой, предполагающей корпоративное стратегическое планирование, управление конфликтами и контроль над каналами распределения, что гарантирует стабильность деятельности партнеров по бизнесу.
Франчайзинг предоставляет широкие возможности для развития структуры отношений в целом, интеграции крупного, среднего и малого бизнеса, продвижения организаций-производителей и отечественных товаров на внутреннем и международном рынке, придания "фирменности" российским товарам и организациям, формирования дополнительной системы контроля качества продукции, создания условий для формирования приверженности населения российскому производителю, достижения определенного уровня защищенности участников малого и среднего бизнеса, создания новых рабочих мест.
По своей сущности франчайзинг представляет собой систему взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (фирмой, имеющей как правило ярко выраженный имидж и высокую репутацию на рынке товаров и услуг) другой стороне (фирме или индивидуальному частному предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарный знак или знак обслуживания, фирменный стиль), технологии ведения бизнеса и другой коммерческой информации, использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению на рынке товаров и услуг. При этом передающая сторона обязуется оказывать содействие в становлении бизнеса, обеспечивать техническую и консультационную помощь. Приобретающая права сторона производит платежи за право использования в предпринимательской деятельности исключительных прав франчайзера и оказываемые услуги, целью которых является поддержка франчайзи (схема 1).
Франчайзером в терминологии российского права является владелец прав, т.е. правообладатель. Франчайзи - юридическое или физическое лицо, которому эти права передаются на определенных условиях, в нашей терминологии - пользователь.
Правообладатель имеет право передавать свои права неограниченному числу лиц с правом или без права дальнейшей передачи, что должно быть отражено в договоре. Право дальнейшей передачи оговаривается в договоре, лицо, наделенное правом дальнейшей передачи - субфранчайзер, в нашей термиологии первый пользователь, лицо, не наделенное правом дальнейшей передачи полученных прав - второй пользователь.
Использование передаваемых франчайзером прав не лишает франчайзи юридической самостоятельности, однако в целях сохранения своей репутации франчайзер наделяется контрольными функциями в части использования пользователем переданных прав и исполнения стандартов ведения деятельности. Корпоративные стандарты должны быть разработаны франчайзером и являются предметом франшизы, т.е. всего пакета предложений, являющихся предметом договора.
Отсутствие внутренних стандартов в большинстве организаций, пытающихся перейти в своей практике на систему франчайзинга не просто не позволяет сделать этого, но и подтверждает незнание самого существа указанных системных связей.
Франчайзинг предполагает собой длительные и стабилиные отношения партнеров, что позволяет обеспечить предсказуемость развития системы и дает возможность установления длительных перспективных целей. На стадии разработки безусловно возникают определенные трудности, т.к. вся система договорных отношений должна быть приведена к единому смыслу и выработана единая корпоративная философия ведения бизнеса. И это естественно требует изменения стереотипов мышления у всех без исключения сотрудников фирмы франчайзера, только после этого можно серьезно говорить о франчайзинге.
Для применения франчайзинга в России существуют в настоящее время определенные предпосылки:
во-первых, это обусловленная необходимость продвижения на российском и международном рынках отечественных производителей;
во-вторых, это формирование малого предпринимательства, субъектам которого необходима сегодня поддержка не только и не столько материальная, сколько поддержка в организации самого бизнеса, информационном обеспечении, маркетинговых исследованиях и рекламе;
в-третьих, это необходимость формирования и отработки системы управления качеством на всей цепи взаимосвязанных циклов "производитель-потребитель";
в-четвертых, это система правовых норм, которая может быть использована при формировании франчайзинга. Хотя последнее требует определенной доработки, чтобы механизм франчайзинга мог нормально реализоваться.
В сегодняшней практике достаточно часто происходит смешение договора франчайзинга с лицензионным договором. Основные отличия этих договоров заключаются в следующем:
лицензионный договор предусматривает использование прав на отдельные объекты интеллектуальной собственности, по договору франчайзинга комплекс передаваемых прав не ограничен;
лицензионный договор имеет более узкую направленность и не обязывает участников работать в одной системе, условия договора франчайзинга исходят из единой для сторон целевой установки развития и расширения системы в общем. Условия лицензионного договора являются лишь частью договора франчайзинга;
изменение правовых положений не является основанием для расторжения договора франчайзинга в полном объеме и действие прекращают лишь те позиции, которые относятся к прекратившему действие праву, что не происходит при лицензионном договоре.
Если франчайзеру франчайзинг интересен с точки зрения продвижения фирмы, продвижения товаров, услуг или работ, расширения рынка, на котором действует франчайзер, франчайзи мало что даст использование, скажем товарного знака франчайзера (за исключением широко известных марок (например, "Красный Октябрь", "Прима" и др.) или дорогостоящей технологии (она может быть интересна только сформировавшимся и платежеспособным организациям). Здесь следует учитывать, что потенциальный франчайзи в большинстве своем является представителем малого бизнеса и специфика его интереса склоняется в сторону правильной организации своего бизнеса, утверждения и удержания на рынке. Поскольку франчайзинг предполагает выплату франчайзеру роялти, то потенциальный франчайзи готов будет платить только в случае оправданности этих платежей, а также потенциальной и видимой возможности реализовать указанный выше интерес. Из сказанного следует, что франчайзером должна быть выработана система поддержки франчайзи, о которой он должен быть максимально информирован. По смыслу франчайзинг - это льготное предпринимательство и льготой в данном случае будет именно пакет услуг, который будет предложен франчайзером.
В зависимости от направления можно выделить четыре вида франчайзинга: франчайзинг товара, производственный франчайзинг, сервисный франчайзинг и франчайзинг бизнес-формата. Если первые три вида франчайзинга "завязаны" на конкретной деятельности, то франчайзинг бизнес-формата предполагает собой не только расширение деятельности во внутриотраслевом масштабе и сопредельных отраслях, но и включение в систему различных разнородных направлений деятельности. В основе франчайзинга бизнес-формата должна лежать единая методология, внутрисистемные интересы, идентификация франчайзера и франчайзи, т.е. становление их частью единой корпоративной системы.
Франчайзинг базируется на постоянном сотрудничестве и высокой степени доверия сторон, единообразии участников системы, высокой степени предпринимательской инициативы, отлаженной системе информационных связей, коммуникаций и инструментов маркетинга, поддержки сторон и ориентации на долгосрочный коммерческий успех.
Моделируя систему франчайзинга необходимо исходить из интересов сторон, которыми они естественно будут руководствоваться в своей деятельности.
Франчайзеру система предоставляет следующие возможности:
расширение производства и/или сбыта товаров и услуг и соответственно получение дополнительного дохода;
продвижение на рынке товаров и услуг и самой организации за счет участников системы;
увеличение степени контроля на рынке;
сбыт товаров и услуг на удаленных территориях и проведение территориального раздела рынка с целью ограничения конкуренции между франчайзи без нарушения антимонопольного законодательства;
регулирование и контроль за качеством ведения бизнеса с целью обеспечения защиты законных торговых интересов;
проведение единой ценовой политики, без опасности нарушения антимонопольного законодательства;
расширение опыта ведения бизнеса на основе обратных информационных связей;
получение дополнительного дохода от уступки прав на использование товарного знака, фирменного стиля, прав на использование объектов интеллектуальной собственности, коммерческой информации;
получение дополнительного дохода
получение дополнительного дохода, при отсутствии высокой степени риска потерять свой капитал, т.к. франчайзи имеет свои источники финансирования;
экономия финансовых ресурсов при отсутствии необходимости создания дочерних предприятий, дополнительных расходов на создание материально-технической базы (производственные, торговые и офисные помещения, оборудование и т.д.), т.к. франчайзи могут полностью или частично иметь ее в собственности.
экономия на административно-хозяйственных и управленческих расходах, которые осуществляет сам франчайзи.
Со своей стороны франчайзи может быть заинтересован в следующих возможностях системы:
вступление под товарный знак хорошо зарекомендовавшей себя компании, увеличивает привлекательность для потребителя (в отличие от неизвестного) и увеличивает круг покупателей или клиентов особенно за счет группы приверженцев этого товарного знака;
вступление в готовый бизнес в значительной степени гарантирует достижение определенных результатов за счет использования возможностей системы;
сохранение юридической самостоятельности не вступает в противоречие с принципами построения системы и не лишает прав на самостоятельное принятие управленческих решений;
постоянная техническая, и консультативная поддержка со стороны франчайзера;
гарантированная система поставок;
приобретение определенного уровня защищенности на территории присутствия франчайзера;
повышение статуса франчайзи при проведении переговоров, получении кредитов и т.д., при достижении полного единообразия с франчайзером;
благодаря известности франчайзера, гарантированным маркетинговым исследованиям и рекламным компаниям круг постоянных потребителей франчайзи увеличивается;
значительная экономия ресурсов и времени на рекламе, обучении, проведении маркетинговых исследований, поиске и доставке товаров, разработке и регистрации собственного товарного знака, отработке технологии ведения бизнеса, ведении переговоров и поиске партнеров;
снижение риска банкротства, т.к. франчайзи использует в своей практической деятельности опыт франчайзера и пользуется системой поддержки.
Если рассматривать модель франчайзинга в общем построении, то изобразить ее можно следующим образом (рис.4,5):
Взаимодействие франчайзера с участниками системы может осуществляться либо непосредственно с франчайзи, либо через субфранчайзера или нескольких субфранчайзеров. Территориальное ограничение деятельности с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности и отработанной франчайзером системы ведения бизнеса разрешено законодательно.
При всех возможностях системы ее использование на практике на начальной стадии представляет определенные трудности. Необходимо соблюсти следующие основные условия, предшествующие появлению первого-пилотного предприятия-франчайзи:
оценить готовность потенциального франчайзера к переходу на новую систему по определенной группе факторов;
определить предмет договора франчайзинга и разработать пакет документов, входящих во франшизу;
оценить потенциальные рынки, на которых предполагается проводить политику активного продвижения;
оценить потенциальных франчайзи и разработать политику привлечения к работе в системе.
Говорить о тиражировании системы можно только после отработки пилотного объекта, и, как показывает опыт всех государств, использующих систему франчайзинга в практике, включая Россию, ее развитие происходит высокими темпами. Не лишним будет повторить, что система франчайзинга индивидуальна для каждой отрасли и каждого конкретного франчайзера, ее нельзя просто скопировать. Кроме того франчайзинг - это система длительных партнерских отношений, организованного взаимодействия сторон, в основу которого должны быть положены принципы деловой этики.
Моделируя систему франчайзинга необходимо также учитывать, что при всей полезности изучения зарубежного опыта система должна работать в рамках законодательного поля России, с учетом отраслевой, региональной специфики, а также психологического восприятия, сложившегося в обществе.
Франчайзинг не имеет законодательного регулирования не только в России, но и в мире, что требует серьезной юридической и экономической проработки многих вопросов, которые определяют существо вышеназванных отношений. Договор коммерческой концессии (с большой натяжкой - аналог договора франчайзинга), являющийся объектом самостоятельного правового регулирования (гл.54 ГК РФ) по ряду позиций оказывает сдерживающие влияние на формирование системы, но это является предметом самостоятельного изложения.
Франчайзинг предполагает длительные и стабильные отношения партнеров, что позволяет обеспечить предсказуемость развития системы и дает возможность установления длительных и перспективных целей.
В рамках существующего законодательства франчайзинг можно внедрять в практику при условии приведения в соответствие с основным договором всей системы договорных отношений участников, построения организационной структуры и отработки технологии внутрисистемных связей. С этой целью в настоящее время разрабатывается методология формирования указанных отношений применительно к российской практике. Однако, даже при наличии методологии, следует учитывать, что система индивидуальна для каждой отрасли и каждого конкретного франчайзера и ее нельзя просто скопировать.
Если говорит о франчайзинге более серьезно, то утверждать о возможном массовом развитии франчайзинга можно будет только в том случае, если будет внесен ряд изменений в законодательство, регулирующее вопросы интеллектуальной собственности, включая товарный знак и гл.54 ГК РФ, регулирующее правоотношения по договору коммерческой концессии.
3.3 Правовое положение франчайзинга в России
Франчайзинговый договор, как и любой официальный договор, представляет собой исключительно важный документ. Франчайзинговый договор, однако, имеет ряд заметных отличий. Многие контракты служат для уточнения взаимоотношений в течение небольшого периода времени. После завершения сделки такой контракт больше не имеет силы.
Франчайзинговый же договор подписывается между франчайзором и многими франчайзи на длительный срок. К нему будут обращаться часто и в течение многих лет, поэтому франчайзинговый договор должен быть тщательно подготовлен.
Основные элементы
Франчайзер подписывает франчайзинговый договор со многими франчайзи, поэтому было бы неразумно каждый раз менять какие-то пункты по запросу отдельного франчайзи.
Франчайзер должен с самого начала подготовить франчайзинговый договор так, чтобы у франчайзи не возникало сомнений и желания изменить его.
Если кому-то из франчайзи удастся добиться изменений в его договоре, то другие франчайзи могут быть недовольны, что франчайзер сделал исключение для кого-то. Эти франчайзи могут теперь рассматривать свой договор как не совсем совершенный. Франчайзинговый договор должен быть единым для всех франчайзи.
Франчайзинговый договор обычно включает определение "интеллектуальной собственности" франчайзора. Под интеллектуальной собственностью франчайзора понимается торговый знак, ноу-хау, специальные детали производственного процесса, торговые и производственные секреты и другая конфиденциальная информация. Рекомендуется, чтобы профессиональный юрист участвовал в проработке данного вопроса.
Успешная франчайзинговая структура состоит из четырехстороннего партнерства между франчайзором, франчайзи, другими франчайзи в системе и потребителем. Эти отношения должны быть детально изложены в договоре, защищая права всех сторон. Договор должен излагать механизм, благодаря которому франчайзер может контролировать стандарты среди франчайзи. Если франчайзер не в состоянии сделать это, то страдает вся франчайзинговая система. Самым лучшим способом защиты интересов каждого отдельного франчайзи является жесткий контроль всей системы.
Франчайзинг часто описывается как "семейная" концепция. Все члены семьи следуют определенным правилам для всеобщего блага. Эта модель помогает понять, почему стандартный франчайзинговый договор должен приниматься как есть, без модификаций. Франчайзи должен быть готов работать в соответствии с правилами и положениями, установленными франчайзором. Если франчайзи не готов распрощаться с независимостью и следовать наставлениям франчайзора, то его решение о покупке франшизе скорее всего неверно.
3.3.1 Правовое регулирование договора франчайзинга
Определение договора коммерческой концессии, содержащееся в статье 1027, в целом соответствует пониманию франчайзинга, сложившемуся в мировой практике. Круг лиц, которые могут выступать в качестве правообладателя и пользователя, ограничен. В него входят исключительно коммерческие организации и граждане, зарегистрированные как индивидуальные предприниматели. Право заключить договор возникает с момента государственной регистрации коммерческой организации или индивидуального предпринимателя. Договор предусматривает, что комплекс исключительных прав, составляющий предмет договора, должен включать право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение коммерческое обозначение представляет собой незарегистрированное, но общественно признанное наименование, используемое в деятельности предпринимателя, которое охраняется без специальной регистрации именно в силу его общеизвестности (ст. 6 bis Парижской конвенции по охране промышленной собственности). , а также право на охраняемую коммерческую информацию (ноу-хау). Договором может быть предусмотрено предоставление пользователю и других исключительных прав (в частности, права на товарный знак или знак обслуживания). Существенный признак франчайзинга - постоянное консультационное содействие, оказываемое правообладателем пользователю, - рассматривается в ГК как диспозитивный (см. п.2 ст.1031). Предусматривается лишь своего рода обязательный вводный инструктаж, который правообладатель должен провести с пользователем и его работниками (п.1 ст.1031). Такое решение позволит включить в сферу применения норм о коммерческой концессии различные договоры, которые, при всем своем сходстве с франчайзингом, трактуются законодательством и судебной практикой некоторых стран как отдельные виды предпринимательских договоров.
Существенным условием договора коммерческой концессии является вознаграждение (роялти), выплачиваемое пользователем правообладателю. Формы вознаграждения могут быть самыми разными и определяются договором в зависимости от специфики соответствующей деятельности. Поэтому порядок выплаты вознаграждения, изложенный в Гражданском кодексе (ст.1027 ГК РФ), следует рассматривать как рекомендацию. Закон предполагает фиксированные разовые или периодические платежи, отчисления от выручки или наценку на оптовую цену товаров, которыми правообладатель (франшизодатель) снабжает франшизное предприятие (ст.1030 ГК РФ). Эти положения с некоторыми оговорками отражают сложившуюся практику финансовых отношений в рамках франчайзинга. На практике вознаграждение чаще всего состоит из двух частей: своеобразной "входной платы" за присоединение к фирменной сети правообладателя и последующих периодических платежей, определяемых по твердой шкале или в процентах от выручки.
Договором коммерческой концессии может быть предусмотрено право или даже обязанность пользователя выдать определенное число субконцессий на соответствующей территории (ст.1029). Это весьма важно для правообладателей с точки зрения создания сбытовых или торговых сетей и последующего эффективного управления ими. При использовании системы субконцессий первичный пользователь берет на себя дополнительные организационные и управленческие функции, которые нередко становятся для него основными. Таким образом он еще более тесно интегрируется с правообладателем.
Результат, аналогичный системе субконцессий, может быть достигнут также с помощью комбинации франчайзинга с другими договорами. Например, стороны могут договориться о том, что пользователь по договору коммерческой концессии будет привлекать других пользователей и впоследствии выполнять по отношению к ним отдельные организационные и управленческие функции, действуя как представитель правообладателя (то есть его поверенный или агент). В этом случае, однако, все новые пользователи будут связаны договорами коммерческой концессии не с первичным пользователем, а непосредственно с правообладателем.
Как я уже отмечал, для договоров коммерческой концессии характерны ограничительные условия, то есть условия, реализация которых может привести к ограничению конкуренции на соответствующем рынке. Чаще всего такие условия связаны с закреплением за пользователем определенной территории, на которой не могут действовать ни другие пользователи, ни сам правообладатель, либо с запретом для пользователя вступать с правообладателем в конкуренцию как самостоятельно, так и путем получения аналогичных прав у конкурентов правообладателя (причем этот запрет может действовать в течение определенного срока и после прекращения договора).
Большинство ограничительных условий не является неправомерными в своей основе. В каждом конкретном случае они нуждаются в анализе с точки зрения антимонопольного законодательства, требующем изучения как общей ситуации на определенном товарном рынке, так и выяснения того положения, которое занимают на этом рынке стороны договора. Если будет установлено, что условия договора нарушают антимонопольное законодательство, то они могут быть признаны недействительными по иску антимонопольного органа или другого заинтересованного лица. Иными словами, такие условия договора являются оспоримыми ст 6. Закона РФ от 22. 03.1991 "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках”. .
Статьей 1033 предусмотрены, однако, два вида ограничительных условий, которые являются ничтожными при любых обстоятельствах. Это условия, предоставляющие:
1) правообладателю право определять цену, по которой пользователь реализует товары, работы или услуги, либо устанавливать верхний или нижний предел цены;
2) пользователю право реализовывать товары (работы, услуги) исключительно лицам определенной категории (например, только членам профсоюза) либо исключительно лицам, живущим (имеющим место нахождения) на определенной территории.
Применительно к первому виду ничтожных ограничительных условий следует отметить, что возможность согласования цены между сторонами договора полностью не исключается. Однако если пользователь не последует ценовым рекомендациям правообладателя, тот будет не вправе ссылаться на нарушение пользователем условий договора.
Запрет делить покупателей (заказчиков) на категории связан не только с тем, что в большинстве случаев подобное условие договора будет несовместимо с основами правопорядка, но и с тем, что прикрепление различных категорий покупателей (заказчиков) к определенным пользователям имеет для конкуренции на соответствующем рынке те же последствия, что и жесткий территориальный раздел рынка. С другой стороны, этот запрет не должен применяться, если деятельность самого правообладателя изначально носит специализированный социальный характер (например, магазин, обслуживающий ветеранов войны и труда).
Если для деятельности пользователя договором очерчена определенная территория, за пределы которой он не имеет права выходить, это означает, что пользователь не должен сознательно искать деловых контактов или сбыта продукции вне своей территории. Однако если к нему обратится лицо, проживающее или имеющее место нахождения за пределами его территории, он не вправе отказать такому лицу в заключении договора. Этот достаточно очевидный и общепринятый в антимонопольном законодательстве подход выражен в норме о ничтожности условия о праве пользователя реализовывать товары (работы, услуги)"исключительно" лицам, живущим (имеющим место нахождения) на определенной территории. Всем знакомо выражение "все можно купить, кроме доброго имени". Франчайзинг доброе имя купить позволяет" Довгань В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса: (Организация, технология, методы, аспекты).С. 56. Но продавая свою непорочную репутацию, франшизодатель хочет быть уверен, что ее не запятнают.
Главная особенность франчайзинга состоит в том, что правообладатель как бы делится с пользователем частицей своей личности, давая ему возможность использовать свои, то есть индивидуализирующие правообладателя, признаки. Поэтому вполне логично, что ГК в статье 1034 предусматривает хотя бы для некоторых случаев ответственность правообладателя по требованиям, предъявляемым к пользователю третьими лицами. Имеются в виду требования, связанные с качеством товаров (продукции, работ, услуг). По общему правилу, правообладатель несет по таким требованиям субсидиарную ответственность. Однако в случае производственного франчайзинга (см. о нем выше) правообладатель отвечает солидарно с пользователем.
3.3.2 Отличия договора коммерческой концессии от сходных предпринимательских договоров
Франчайзинг основан на том, что один предприниматель за вознаграждение предоставляет другому предпринимателю право использовать свои средства индивидуализации (фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак или знак обслуживания), передает ему охраняемую коммерческую информацию (ноу-хау) и оказывает постоянное консультационное содействие в организации бизнеса. Именно эти три элемента обычно признаются необходимыми для данного типа предпринимательских отношений как национальными и международными правовыми актами по вопросам франчайзинга, так и документами различных франчайзинговых организаций. Соединение указанных элементов в одном правоотношении позволяет отличать коммерческую концессию от других предпринимательских договоров.
Договор коммерческой концессии представляет собой комплексный институт. Поскольку он предполагает предоставление права пользования принадлежащими правообладателю объектами исключительных прав, он тесно связан с правовым регулированием в области интеллектуальной собственности, в первую очередь с нормами, определяющими правовой режим различных объектов исключительных прав и регламентирующими лицензионные отношения. С другой стороны, для коммерческой концессии свойственно сотрудничество сторон в процессе исполнения договора, так как конечные их интересы во многом совпадают. Поэтому франчайзинг в каком-то смысле можно считать разновидностью совместной деятельности. Однако было бы неправильно рассматривать его в контексте договора о совместной деятельности, также нашедшего свое место в ГК (гл.55). Помимо других очевидных различий между этими договорами, следует отметить, что характер сотрудничества сторон и его значение в этих договорах далеко не совпадают. Если в договоре о совместной деятельности такое сотрудничество имеет определяющее значение, то в коммерческой концессии оно является лишь одним из элементов и, кроме того, носит неравноправный характер, так как пользователь находится скорее в зависимых, чем в партнерских отношениях с правообладателем.
Договор коммерческой концессии отличатся от договоров комиссии и агентских договоров, хотя эти договоры в деловой практике нередко обслуживают сходные потребности (например, сбыт продукции), их юридическое содержание различно. Комиссионер и агент действуют в интересах и по поручению комитента (принципала), оказывая последнему определенные услуги, за что получают от него вознаграждение. При этом сделки, заключенные комиссионером или агентом с третьими лицами, имеют имущественные последствия для комитента или принципала. Иначе строятся отношения сторон по договору коммерческой концессии. Здесь пользователь действует без поручения правообладателя и за свой собственный счет. Он осуществляет самостоятельную предпринимательскую деятельность с использованием средств индивидуализации правообладателя, его ноу-хау и коммерческого опыта, за что выплачивает правообладателю вознаграждение. Таким образом, если дистрибьютор, работающий по агентскому договору, получает от производителя товаров вознаграждение, то дистрибьютор по договору коммерческой концессии сам платит производителю за возможность работать под его фирмой.
3.3.3 Форма и регистрация договора коммерческой концессии
Договор необходимо заключать в письменной форме. Кроме того, обязательна регистрация договора коммерческой концессии. Место и порядок регистрации зависят от нескольких условий.
"Регистрация концессионного договора входит по общему правилу в обязанности правообладателя, если, однако, иное не предусмотрено соглашением сторон" Е. Суханов. Коммерческая концессия. // «Хозяйство и право" №11 1996 г. с. 20. .
Если объекты исключительных прав, являющиеся предметом договора, охраняются в соответствии с патентным законодательством (например, изобретение), то в этом случае договор подлежит последовательной регистрации:
в органе, осуществившем регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя и определяемом согласно пункту 2 статьи 1028 ГК РФ (регистрационные органы, действующие в соответствии со статьей 51 ГК РФ и указом Президента РФ от 08.07.94 № 1482 "Об упорядочении государственной регистрации предприятий и предпринимателей на территории Российской Федерации");
в федеральном органе исполнительной власти в области патентов и товарных знаков (правовой статус Роспатента устанавливается в положении, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19.09.97 № 1203 "0 Российском агентстве по патентам и товарным знакам и подведомственных ему организаций").
Неосуществление данной регистрации влечет ничтожность договора. Во всех остальных случаях договор регистрируется только в органе, осуществившем регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя. В статье 1028 ГК РФ сформулированы правила, по которым можно определить, в какой орган следует обращаться за регистрацией. Выбор органа зависит от места регистрации правообладателя. Возможны два варианта:
правообладатель зарегистрирован в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя в Российской Федерации;
...Подобные документы
История развития франчайзинга как модели ведения бизнеса. Основные преимущества и недостатки франчайзинга. Характеристика способов приобретения франшизы. Понятие франчайзора, франчайзи и франшизы. Товарный, производственный и деловой виды франчайзинга.
реферат [82,8 K], добавлен 30.03.2016Критерии эффективности франчайзинга. Виды франчайзинга: товарный, производственный, деловой франчайзинг. Преимущества и недостатки франчайзинга. Предмет и иные существенные условия договора коммерческой концессии. Практика франчайзинга в России.
курсовая работа [78,1 K], добавлен 29.09.2006Преимущества и недостатки системы франчайзинга для франчайзоров и для франчайзи. Развитие франчайзинга в России. Развитие и проблемы франчайзинговой системы в условиях мирового финансового кризиса. Правильный выбор франчайзи, поддержание их бизнеса.
реферат [57,6 K], добавлен 08.10.2010История развития и сущности международных концессий и франчайзинга. Документы, регулирующие все стадии международной концессии. Этапы франчайзинга. Факторы инфраструктурных инвестиционных проектов. Главные функции Российской Ассоциации Франчайзинга.
контрольная работа [39,7 K], добавлен 01.12.2008Франчайзинг как один из наиболее эффективных инструментов, позволяющих повысить эффективность малого бизнеса: достоинства и недостатки. Особенности развития франчайзинга на российском рынке. Виды франчайзинга: товарный, сервисный, производственный.
курсовая работа [979,0 K], добавлен 05.10.2012Основное понятие франчайзинга, его черты и признаки. Критерии эффективности, виды и методы классического франчайзинга. Возможность выбора известного брэнда. Правовое регулирование франчайзинга в Российской Федерации. Договор коммерческой концессии.
курсовая работа [42,7 K], добавлен 31.05.2009Характеристика франчайзинга как формы расширения сфер деятельности предприятия. Модель франчайзинговых взаимоотношений, их финансовая структура, распределение обязанностей и оценка эффективности. Организация франчайзинга продукта "1С:Предприятие".
дипломная работа [227,0 K], добавлен 13.03.2011История франчайзинга, его основные принципы, характеристика форм и видов (сбытовой, товарный, промышленный, деловой). Проблемы франчайзинга в России и способы их разрешения. Факторы, сдерживающие рост рынка франшизы, и перспективные сферы его развития.
курсовая работа [64,8 K], добавлен 13.01.2014Франчайзинг как форма рыночных отношений. Финансовые аспекты франчайзинга, его классификация и правовое регулирование в Российской Федерации. Франчайзинг в туристической деятельности на примере ООО "Амадеус". Совершенствование финансового обеспечения.
курсовая работа [478,0 K], добавлен 20.10.2014Преимущества покупки франшизы. Термины франчайзинга, стратегия позиционирования. Использование характеристик продукта или выгоды потребителя. Позиционирование по цене и качеству. Методы продажи франшизы. Формы отношений между франчайзи и франчайзером.
курсовая работа [60,8 K], добавлен 24.03.2015Характеристика инвестиций, как основы развития производства. Особенности инвестиционного проекта и оценки его эффективности. Франчайзинг: преимущества и недостатки данной модели бизнеса. Анализ возможных доходов и расходов на примере открытия кофейни.
дипломная работа [285,4 K], добавлен 08.07.2010Исследование структуры дохода лизинговых, арендных, франчайзинговых предприятий. Виды арендных, лизинговых, франчайзинговых отношений, их преимущества и недостатки. Анализ современного состояния российского рынка исследуемых финансовых инструментов.
курсовая работа [37,3 K], добавлен 06.02.2014Развитие различных форм предпринимательской деятельности. Экономический механизм формирования системы франчайзинга, его правовое регулирование. Зарубежный, отечественный опыт использования франчайзинговых операций. Сравнительные данные выживаемости фирм.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 21.05.2009Рассмотрение понятия, видов (товарный, производственный, деловой, корпоративный, конверсионный) и перспективы развития в России франчайзинга. Характеристика истинного (прямой, сублизинг, хеджированный) международного лизинга и с условной продажей.
контрольная работа [36,3 K], добавлен 25.04.2010Сущность основных финансовых операций: форфейтинга, франчайзинга, хеджирования, лизинга, факторинга, кредитных, валютных, банковских операций. Методика расчета форфейтинговых операций и лизинговых платежей. Механизм функционирования валютного рынка.
курсовая работа [600,1 K], добавлен 18.06.2011Классификация источников инвестиций. Источники финансирования инвестиций в России: собственные, привлеченные и заемные. Понятие лизинга, франчайзинга и факторинга. Факторы снижения прибыли. Причины масштабного падения рентабельности бизнеса в России.
контрольная работа [206,3 K], добавлен 02.12.2015Понятие инвестиционного проекта. Формы лизинговых операций. Экономическое содержание лизинга, его преимущества и недостатки. Правовое регулирование лизинговой деятельности. Актуальные проблемы управления финансами и рисками в лизинговых компаниях.
курсовая работа [136,9 K], добавлен 21.01.2011Расчет стоимости строительства АЗС, преимущества использования принципов франчайзинга в данном процессе, оборудование. Расчет прибыльности от вложения денег в банк, срок окупаемости. Оценка срока возрата средств при покупке акций НК "Роснефть".
контрольная работа [25,0 K], добавлен 07.12.2010Понятие, формы и типы финансовой интеграции, её риски и преимущества. Особенности и причины финансовой глобализации. Место России в системе международной финансовой интеграции. Направления и интеграция финансовых рынков Европейского Союза и СНГ.
курсовая работа [43,8 K], добавлен 24.12.2013Понятие и суть факторинга, основные виды факторинговых сделок. Преимущества и недостатки использования данного финансового инструмента в хозяйственной деятельности предприятия. Оценка финансовой устойчивости и платёжеспособности на примере ОАО "Инмарко".
курсовая работа [164,2 K], добавлен 09.05.2011
