Особенности японской системы предпринимательства

Размещено на http://allbest.ru

План

Введение

Глава 1 Экономическая модель Японии

1.1 Характерные черты экономической модели

1.2 Развитие, становление и особенности управления, организации и предпринимательства в Японии

Глава 2 Предпринимательство в Японии с внешних позиций

2.1 Внешнеэкономическая деятельность

2.2 Использование Японского опыта в Российской практике

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Одной из ведущих тенденций в современном менеджменте является усиление социальной направленности управления, его ориентации на человека. Исследователи все чаще обращаются к таким важным аспектам организационной жизни, как философия компании, организационная, или корпоративная, культура, социальная ответственность, этика бизнеса. Все эти вопросы давно поставлены во главу угла управленческой деятельности менеджерами японских компаний. На своем примере Япония доказывает миру, насколько эффективной может быть система управления в ходе достижения поставленных целей. В последние десятилетия Япония выступает одной из ведущих экономических держав, являясь второй по величине национальной экономической силой в мире. Япония также оказывает существенное воздействие на развитие экономики и политики в Азии и других странах, косвенно влияя, таким образом, на взаимоотношения США и с другими странами.

С чем связаны подобные успехи? Каким образом страна, имеющая относительно скромную площадь (377 835 км?, из которых 87% - это горы [3, 246]), небогатая минеральными ресурсами (небольшие залежи угля, железа и нефти), находящаяся в зоне повышенной сейсмической активности (каждые пять лет происходят особо сильные возмущения земной коры, доходящие до 7-9 баллов по шкале Рихтера [3, 247]), потерпевшая поражение во Второй мировой войне, до 2006 г. формально не имеющая собственной армии, так сильно развилась и укрепилась в экономическом плане?

Сейчас, в условиях выхода нашей страны из кризиса, вдвойне важно рассмотреть этот вопрос и проанализировать Японскую систему предпринимательства и условия, в том числе и экономические факторы, благодаря которым она сложилась.

Таким образом, говоря о поставленных задачах, следует перечислить: проведение экономического исследования в рамках темы работы, а также поиск, подборку и анализ соответствующих фактов.

В качестве цели работы выделим углубление знаний в области экономики на примере рассматриваемого объекта исследования и, кроме того, получение необходимого инженеру минимума навыков научной работы.

Глава 1. Экономическая модель Японии

1.1 Характерные черты экономической модели

Производственная сфера Японии очень развита: многие автомобили и бытовые приборы идут на экспорт, а такие имена как Honda, Sony, Toyota известны во всем мире. Японские компании импортируют практически все сырье для производства: железные руды из Австралии, нефть с Ближнего Востока; затем это сырье обрабатывается и экспортируется. Однако в последнее время Япония все чаще стала завозить готовые товары. Японские компании также используют метод «прямого инвестирования», сооружая заводы преимущественно в Северной Америке, Юго-восточной Азии и Европе и реализуя продукцию либо на местном рынке, либо вывозя его. И таким образом Япония путем инвестиций помогает экономике данной страны.

Япония - это страна частного предпринимательства. По формам собственности половина малых предприятий - индивидуальные, то есть фактически семейные. Но сейчас в Японии маленькие семьи, население начало сокращаться, и сокращается число этих предприятий. Коллективные партнерства и акционерные общества составляют остальную часть. В промышленности государству принадлежит только монетный двор. После войны американские оккупационные власти провели в стране экономические реформы. Тогда, в условиях разрухи, были национализированы сфера транспорта, телефон и телеграф, но в 80-х годах они снова перешли в частные руки.

Сеть железнодорожных и автомобильных магистралей очень развита. Скоростной поезд Шинкансен, «поезд-пуля», курсирует между Мориока на севере Фукуока и югом страны. Развиты городские виды транспорта -- автобусы, трамваи, метро, часто управляемые компьютером. Главной агрокультурой Японии является рис. Япония не имеет достаточной посевной площади для возделывания достаточного количества пшеницы, сои, либо других растений, чтобы прокормить себя. Япония среди индустриально развитых стран занимает одно из последних мест по самообеспеченности продуктами и многое импортирует. Но, тем не менее, у Японии остается второе место (после Китая) по годовому улову рыбы.

В период после Второй мировой войны Япония выделялась среди всех промышленно развитых стран высокими темпами прироста производства и производительности труда. За 50--80-е годы она превосходила их в два раза [4, 253].

Важной причиной устойчивых темпов экономического роста выступала своевременная структурная перестройка экономики, которая обусловливала нивелировку процесса перенакопления капитала. Длительное превосходство в темпах роста связано с большими масштабами обновления производственного аппарата. Данные процессы сопровождались глубокими сдвигами в социально-экономической структуре. Быстрый экономический рост Японии после окончания Второй мировой войны, получивший название японского экономического чуда, привлек к ней внимание всего мира. Стремление объяснить глубинные причины этого феномена породило огромное количество книг и статей, опубликованных как в самой Японии, так и в других странах. Начиная еще с эпохи незавершенной буржуазно-демократической революции Мэйдзи (1867 г.) Япония после 300-летней самоизоляции предпринимала огромные усилия по модернизации своей экономики и общества, индустриализации и становлению на путь современного экономического роста. И лишь к середине 70-х годов XX столетия, т. е. более чем через 100 лет, эта цель была достигнута. Япония стала не просто державой номер два по объему производимого ВНП, но и главным соперником и конкурентом США на мировом рынке, лидером НТП в ряде важнейших и наиболее перспективных его направлений. Многие японские специалисты подчеркивают, что для правильного понимания тех факторов, которые Япония использовала для ускоренного роста своей экономики, важно обратиться к периоду окончания Второй мировой войны, ставшему стартовым пунктом в процессе восхождения страны к экономическим и научно-техническим высотам сегодняшнего дня. Испытав горечь поражения, состояние полного краха и прострации после атомных бомбардировок и будучи, в общем, страной невысокого уровня экономического развития, Япония должна была коренным образом изменить национальное и экономическое мышление, выбрать для себя принципиально новую стратегию развития. Основой этой стратегии явилось не продолжение прошлого, не воссоздание довоенной структуры хозяйства, а принципиальный отход от прошлого, создание новой структуры и новой техники, новых стимулов к труду, демократизация общества, развитие рыночных отношений и предпринимательства. Со временем на пути развития Японии встал и более конкретный ориентир - Соединенные Штаты Америки. США же с их упоением победой и превосходством не ставили перед собой подобных задач. Тогда никто и не помышлял, что Япония вообще способна решать столь сложные вопросы.

В настоящее время сформировалась так называемая “японская модель” взаимодействия между малым и крупным бизнесом, которую взяли на вооружение многие развитые страны мира. Во всех сферах малый и крупный бизнес сосуществуют. Строительством массового жилья занимается малый бизнес, а строительством дорог, заводов, многоэтажных жилых и офисных зданий и торговых комплексов - крупный. На транспорте то же самое: есть малые предприятия, занимающиеся перевозками, и крупные таксомоторные парки, автобусные корпорации. То есть крупный бизнес предоставляет работу мелкому. Что касается машиностроения, то везде, где есть трудоемкие процессы, крупные компании определяют, что им выгоднее - создавать свои производственные мощности или загружать заказами сеть из мелких субподрядчиков. Около 55% малых предприятий в промышленности работает таким образом [6, 32]. Как участники технологических цепочек крупного бизнеса они могут делать мелкие детали, штамповку, агрегаты и т.д.

Экономическая модель Японии за последние десятилетия претерпела постепенные изменения от «полугосударственной» до более открытой и опирающейся на рыночные принципы. Так, многие промышленные компании перешли на принцип прямого финансирования (выпуск ценных бумаг, особенно акций и других инструментов). В 1981--1985 гг. выпуск акций и других инструментов, таких, как обратимые и гарантированные ценные бумаги, составлял четверть мобилизуемых фирмами средств. В 1989 г. они уже превысили 70% [4, 254]. Однако все это время государственные органы, в частности, министерства финансов внешней торговли и промышленности, выполняли функции административного регулирования хозяйствующих субъектов и протекционистской и патерналистской их защиты, уделяя первостепенное внимание стабильности хозяйственной среды.

Перечислим конкретные элементы модели японского государственного регулирования:

* Определение приоритетных отраслей для ускорения экономического роста

* Агрессивное развитие экспорта

* Ограничение прямых иностранных инвестиций

* Мягкое антимонопольное законодательство

* Участие государства в реструктуризации промышленности

1.2 Развитие, становление и особенности управления, организации и предпринимательства в Японии

Исследование источников японской философии менеджмента следует начинать с эпохи Токугавы (1603-1868 гг.), когда культура Японии после продолжительного процесса ассимиляции китайских традиций достигла своего классического выражения. Именно наследие данного периода очень важно для понимания практики японского менеджмента, требующего глубокого знания национального характера и философии труда.

Истоки индустриализации и модернизации лежат в традиционных, культурных, прежде всего религиозных ценностях, стимулирующих интерес к упорному труду и бережливости. В основе религиозного сознания японцев лежит синтоизм, хотя первоначально он не являлся религией в строгом смысле слова, а представлял собой совокупность разнообразных верований, культов, ритуалов и этических норм. Его можно рассматривать как форму мировосприятия и мироощущения. Благодаря синто у японцев сформировалось прагматическое отношение к религии, так как магические обряды синтоизма, связанные с культом природы, преследовали вполне земные цели (регулирование погоды, обеспечение плодородия, исцеление от болезни и т.п.). Одновременно в синто была сильна иррациональная сторона, имеющая огромную социальную силу, - культ предков, в котором отражалась иерархическая структура реального общества. Культ предков был положен в основу концепции преемственности, идущей от богов-демиургов к богам земным, а от них к императору. Таким образом, в синтоизме с древних времен существовала идея государственности. Японцы принимали как должное непрерывность императорской династии, что сформировало одну из сторон их религиозного сознания.

Император как первосвященник синтоизма сохранял свое место в иерархии общества даже будучи отстраненным от политической власти. Это во многом способствовало сохранению роли национальной религии в период широкого распространения буддизма. Правящая элита увидела в буддизме идеологическую опору централизованного государства. Буддизм не воспринимался как абсолютно чуждый элемент, так как, вовлекая людей в свою орбиту, не требовал отказа от прежних верований. В японском варианте буддизма некоторые элементы были смягчены, что приблизило его к существующему социальному порядку и традиционной системе ценностей. Кроме того, он дополнил местные культы рядом этических понятий, которые в них отсутствовали. Буддизм укоренился в Японии без классических религиозных войн и привел к образованию синто-буддийского синкретизма. Обе религии нуждались друг в друге: буддизму нужна была поддержка, а синтоизму - благосклонность религии, поддерживаемой правящей элитой.

На религиозное сознание японцев заметное влияние оказало также конфуцианство, принесшее с собой более сложные образцы поведения, нормы и ритуалы. Исторически сложилось так, что в Японии идеи Конфуция долгое время воспринимались лишь как дополнение к буддизму и интерес к учению китайского мыслителя проявляли лишь буддийское духовенство и аристократия. Однако в эпоху Токугавы конфуцианство приобрело статус официальной государственной идеологии. В отличие от китайского конфуцианства, требовавшего уважения и лояльности прежде всего к родителям, семье, в японском акцент был сделан на безусловной верности господину, сёгуну даже в ущерб интересам собственной семьи. Древние японские традиции самопожертвования и беззаветной верности под влиянием неоконфуцианских идей превратились в общепринятый кодекс социального поведения, в этическую систему, нашедшую яркое выражение в кодексе самурайской чести бусидо (путь воина).

Японский исследователь С. Ямамото ставит развитие капитализма в Японии в заслугу С. Судзуки (1579 - 1655 гг.) и Б. Исиде (1685 - 1744 гг.)

С. Судзуки, бывший самурай и правительственный чиновник, создал социальную этику, базирующуюся на дзен-буддизме, с помощью которой он хотел завоевать весь мир. Его социальная этика была призвана служить для всех обществ национальной моралью, которая удовлетворяла бы духовные, религиозные и экономические потребности людей. Согласно канонам философии Судзуки люди должны стать “живыми Буддами”, чтобы жить праведной жизнью. В то время как в феодальной Японии торговля рассматривалась как “необходимое зло”, Судзуки видел в ней “благочестивую попытку”, основная цель которой - принести свободу народу. Первым условием доверия к торговцу он считал его несгибаемую приверженность честности. Если купец занимается торговлей только с целью получения прибыли, успеха не будет. Удача может сопутствовать ему только в том случае, если он будет планировать и осуществлять свою деятельность исходя из потребностей покупателей и государства, иначе навлечет на себя гнев Будды.

Проповедуя, что труд приравнивается к воздержанию и по своей сути есть выражение набожности, С. Судзуки неоднократно подчеркивал необходимость работать усердно и целеустремленно, чтобы стать Буддой. Иными словами, он считал труд способом истинной веры.

По мнению С. Ямамото, японцы являются трудолюбивыми, преданными работниками, потому что работа - это их религия, и именно религиозное отношение к труду лежит в основе экономического успеха Японии. Действительно, японцы обнаруживают религиозный фанатизм в стремлении добиться все более высоких экономических целей. Хотя, видимо, лишь немногие из них признают, что их мотивацией к усердному труду отчасти является подсознательное желание достигнуть состояния Будды, каждый японец, несомненно, понимает и принимает эту концепцию.

Б. Исида, прошедший путь от конторского служащего до философа и экономиста, был последователем С.Судзуки, развив его взгляды до уровня экономической философии, до сих пор господствующей в Японии.

Философия Б. Исиды в отличие от учения С. Судзуки носит более прагматичный характер. Исида полагал, что человек отвечает за свое поведение и нравственные нормы, которых он придерживается. По его мнению, ориентиром жизни должна служить человеческая натура. Социальный порядок и прогресс могут находиться в гармонии с космосом, если люди будут следовать заповедям честности, сдержанности и порядка. Получение прибыли философ считал справедливым и благородным делом, если коммерсант искренен в отношениях с покупателями и бережлив в деле. Людей необходимо поощрять для того, чтобы они могли найти удовлетворение в выполнении рутинной работы. Целесообразный поступок, совершенный в рамках функциональной группы, рассматривался как услуга всей общине, а в более широком контексте - всему государству. Труд является тем видом религиозной деятельности, где люди могут применить свой энтузиазм и энергию.

Современный японский стиль управления основывается на принципе старшинства, который существовал всегда, но был значительно усовершенствован в эпоху Токугавы благодаря заповедям философской школы Исиды. Именно в тот период работники, которых нанимали крупнейшие розничные и оптовые торговцы, разделялись на ранги с четко предписанными границами. Первые четыре ранга составляли рабочие, контролеры и менеджеры секций и отделов (в современной интерпретации), которые жили на территории компании. К работникам более высоких рангов это не относилось.

Наемные работники фабрик имели три ранга - подмастерье, ремесленник и мастер. Ремесленники и мастера могли стать независимыми от фирмы, компенсировав материнской компании затраты, при условии, что не будут конкурировать с ней напрямую. Подмастерьям не полагалась оплата, однако их нужды удовлетворялись, и, в конечном счете, они становились частью системы, получив возможность работать в качестве независимых ремесленников. Это служило мотивацией для усердного труда, изучения ремесла и лояльности по отношению к фирме.

Система того времени способствовала распространению компаний, связанных между собой по типу общины. Компании общинного типа, как и их работники, руководствовались принципом старшинства. Каждая мастерская (или компания) управлялась как общинное подразделение, связующей силой которого был дух общины. Поэтому необходимость в установлении правил или предписаний компании отсутствовала, каждое подразделение функционировало как семья, разделяя ответственность и вознаграждение. По мнению ряда исследователей, и сейчас в японских фирмах правила не играют особой функциональной роли. Они создаются и применяются с целью сохранения традиционных систем консенсуса и старшинства, подобно тому, как христианская практика упоминания имени Бога гарантирует искренность сторон в соблюдении договора.

В Японии контракт служит средством поддержания системы консенсуса. Если контракт противоречит социальным нормам, достигаемым и поддерживаемым благодаря консенсусу, он лишен юридической силы. Японцы хотят достигнуть компромисса и достигают его в тех случаях, когда речь не идет об иностранцах, так как они знают, что те не связаны системой консенсуса. Детальный контракт между японцами до сих пор остается редким явлением, для заключения его достаточно данного слова.

Этика Исиды не связывала работу или коммерческую деятельность с политикой. Существовало мнение, что поддержание мира и политической стабильности - долг самураев, класса потомственных воинов, а коммерсанты не должны вмешиваться в политические дела государства. Именно из созданной более 260 лет назад философии Исиды проистекает нежелание современных японских бизнесменов заниматься политикой. Секрет успеха страны как промышленной державы заключается в общинном характере функциональных групп в рамках общества, природа которых носит религиозный характер. Когда индивид выполняет какую-либо функцию, он служит общине, наполняясь в ходе ее осуществления общинным духом. А так как целью японской компании - общины являются долгосрочное развитие навыков работников и повышение эффективности их труда, то вполне закономерными оказываются пожизненный найм и система старшинства в той или иной форме.

Поскольку японскому менеджменту изначально присуща религиозная ориентация, многие компании располагают собственными храмами. Ведущих представителей деловых кругов можно часто видеть в храме Инари, названного в честь покровителя коммерции. Фактически у каждой крупной корпорации есть девиз или лозунг с религиозным оттенком, провозглашающий принцип гармонии, искренности, стремление к постоянной, добросовестной работе.

Концепция служения Судзуки/Исиды имеет важное значение для понимания психологии современных японских бизнесменов. Большинство из них верит, что компания, главной задачей которой является поддержание собственного существования, т.е. получение прибыли, рано или поздно обречена на провал. Американский подход к бизнесу с основной целью извлечения максимальной прибыли противоречит японскому национальному характеру. Можно согласиться с мнением К. Такаоки, директора Института современных гуманитарных наук Японии, что японский подход к бизнесу отражает особенности национальной культуры и современных технологий. Только глубокая духовная направленность в сочетании с утонченным чувством формы и опытом заставила японцев относиться к труду с исключительной тщательностью, работать с выдающимся мастерством, стремиться к совершенству с религиозным рвением.

Идеи С. Судзуки и Б. Исида нуждались в интерпретации и совершенствовании в соответствии с потребностями промышленного развития страны. Эту задачу выполнили в эпоху Мейдзи (1868-1912 гг.) ученые, разработавшие новые социальные теории, не отбрасывая при этом существовавшие традиции. По мнению японского исследователя А. Ёсино, эпоха Токугавы “завещала” Японии способность быстрых преобразований, дисциплину и порядок в неизменном движении по пути совершенствования. Связующим звеном между эпохой Токугавы и современной Японией стала эпоха Мейдзи, когда, чтобы принять вызов времени, потребовалось систематическое и последовательное обращение к традиционной философии и ценностям. Сознательное обращение политической верхушки к отдельным элементам феодального наследия при решении возникающих проблем часто оценивается как ключевой фактор современного развития Японии, когда в сравнительно короткий период произошел быстрый и относительно безболезненный переход от отсталой страны к ведущей промышленной державе.

Позиции и подходы, установленные крупнейшими предпринимателями в эпоху Мейдзи, отражали важнейшие достижения Японии того времени. Начиная с 1868 г. в течение 20 лет были изучены существующие в мире наиболее эффективные институты и методы руководства в таких сферах, как государство, экономика, военное дело, образование и др. Однако результаты использования зарубежного опыта имели специфические национальные особенности.

Так, государство стало агентом авторитарной модернизации, но работало через посредство и с помощью основанных на кланах деловых групп дзайбацу, причем историю некоторых из них (например, “Мицуи”) можно проследить вплоть до торговых домов, связанных с могущественными феодальными властителями. Имперское государство установило островную технократию, отточившую свое мастерство в процессе подготовки японской военной машины. Данное институциональное обрамление помогает понять воздействие культуры на организации.

Нередко институциональная основа создания консенсуса в трудовом процессе объясняется через понятие гармонии (wa). Принцип гармонии во всех его нюансах признается основополагающим практически для всех аспектов японского менеджмента, доказавшего свою эффективность. Он включает в себя взаимное доверие и сотрудничество между управлением и наемным трудом, гармоничные отношения между работниками всех уровней, взаимную ответственность, безграничную преданность компании, гарантию работы, независимость от конкуренции со стороны коллег по работе, коллективную ответственность как за принятые решения, так и за результаты. Концепция гармонии обеспечивает японцев цельной философией для ведения бизнеса, включающей специфические повседневные установки. Эта система мышления и поведения является частью японской культуры, и ее невозможно познать в школах бизнеса или на семинарах. Тем не менее большинство компаний требует, чтобы вновь принятые на работу сотрудники прошли интенсивные курсы по изучению принципов и практики wa.

Вместе с тем некоторые исследователи не принимают прямое определение практики японского менеджмента как культурного выражения wa. Они утверждают, что такое организационное устройство проистекает из индустриальной системы, поощряемой и навязываемой государством. Применение индустриальной системы находит поддержку в элементах традиционной культуры, “строительных материалах”, с которыми институты работают, чтобы создать организации. Деловые группы в Японии имеют тенденцию к вертикальной организации вокруг основной корпорации с прямым доступом к государству.

Внедрение новых методов управления в экономику привело к развитию промышленности на основе европейских методов найма и оплаты труда. Применялась повременная и сдельная оплата без учета стажа работы в данной компании, отсутствовала такая распространенная форма стимулирования, как бонусы по итогам года. Высокие нормы эксплуатации, низкая заработная плата и неудовлетворительные условия труда на предприятиях конца XIX - начала ХХ в. вызывали высокую текучесть рабочей силы и активизацию рабочего движения. Предприниматели, озабоченные таким положением, пошли на меры, призванные обеспечить заинтересованность рабочих в успехе компании - стимулирование по итогам года, различные формы стабилизации найма, система оплаты “нэнко”, ставящая размер заработной платы в зависимость от трудового стажа. Тогда же впервые начали использоваться методы продвижения по службе “по старшинству”, которые, однако, формально не были закреплены.

Одновременно с изменениями в системе найма и оплаты совершенствовались организационные структуры управления. Крупнейшие торгово-промышленные дома Японии (“Мицуи”, “Сумитомо” и др.) вступили в период быстрого развития при капитализме со старым багажом управленческих стереотипов феодальных времен. Управление фирмами носило крайне централизованный характер: глава компании принимал решения по всем основным и большинству второстепенных аспектов ее работы.

Интенсивный рост масштабов деятельности вызвал необходимость децентрализации управления корпорациями. В рамках крупных компаний возникали многочисленные дочерние фирмы, и чтобы управлять ими, была изменена структура корпораций. Начали формироваться головные компании, которые руководили разнообразными филиалами. Первой компанией, перешедшей к такой структуре, стала “Мицуи”, преобразованная в 1909 г. в холдинг.

Реорганизация управления фирмой дзайбацу на основе создания формально независимых филиалов предполагала предоставление им определенной степени самостоятельности. Однако старые концерны не собирались делиться своими прерогативами с филиалами - сказывались традиции феодального периода, установки на абсолютную власть. Основная масса решений по текущим вопросам выносилась по-прежнему на высший уровень - головной комитет фирмы.

В условиях высокой степени централизации управления в довоенный период основное внимание дзайбацу направлялось на тщательный подбор управленческого персонала. Было распространено мнение, что “люди выше организации”. В поисках нужных кадров менеджеров корпорация “Мицуи” перешла к найму лучших выпускников наиболее престижных университетов Японии. Именно в этот период родилась фраза «хорош, как люди из ”Мицуи"». Отношение руководства к вопросам совершенствования организации управления в довоенный период достаточно ясно выражают слова Т. Дана, возглавлявшего этот концерн в 1914-1933 гг.: “нет нужды рисовать организацию компаний; люди, которые могут, могут; те же, кто не могут - просто не могут” [2, 128]. Следствием пренебрежительного отношения к организационно-структурным вопросам явились стремительный рост числа и размеров подконтрольных фирм, не сопровождавшийся необходимыми мерами по совершенствованию управления, чрезмерная сложность координационных задач, перегрузка высшего эшелона управления фирмы текущими вопросами и т.д.

Если в крупных концернах издержки от неэффективной организации управления перекрывались масштабами их деятельности и монопольным положением на рынке, то в средних и мелких фирмах реорганизация управления рассматривалась как способ получения максимальных прибылей. Одной из таких компаний была “Мацусита дэнки”, созданная в 1917 г. и производящая электротовары. По мере расширения ее деятельности основатель фирмы К. Мацусита столкнулся с проблемой усложнения задач по координации работы многочисленных подразделений. В 1934 г. он произвел оригинальную реорганизацию, предусматривавшую внедрение дивизиональной структуры по производственному признаку. Каждое подразделение становилось хозрасчетной единицей, имеющей производственное управление и управление сбыта и отвечающей за все сферы хозяйственной деятельности (производство, сбыт, координацию между производством и продажей, рекламу и т.д.).

Дивизиональная структура “Мацусита дэнки” по своей эффективности опережала не только тяжеловесные структуры японских дзайбацу, но и организационные разработки ведущих европейских и американских специалистов того времени. Лишь в послевоенный период она породила массу подражаний во многих странах. К. Мацусите принадлежит также авторство многих нововведений, способствовавших развитию японского бизнеса и получивших широкое распространение в мире: система торговых агентов, агрессивная реклама, формулирование миссии компании, формальное введение практики пожизненного найма, ставшей впоследствии одним из основных принципов японской системы управления, и т.п. Поэтому японцы почитают его как “бога менеджмента”.

К. Мацусита считается и высочайшим знатоком “пути wa”. Еще в 30-х годах он выделил семь целей, или “духов”, управления компанией, обосновав тем самым свой подход wa к менеджменту: служение народу, гармония, сотрудничество, стремление к усовершенствованию, вежливость и скромность, согласование и ассимиляция, благодарность. Предполагалось, что каждый работник корпорации “Мацусита дэнки” знает их наизусть и следует им. Существует мнение, что по своей значимости для персонала компании, а в значительной степени и для всех японских бизнесменов и рабочих такие понятия сопоставимы с десятью заповедями христианства, однако в отличие от европейцев японцы очень серьезно воспринимают установки К. Мацуситы.

В послевоенный период основой новой философии управления стало признание социальной ответственности менеджеров, а центральными вопросами управленческой стратегии - долгосрочное планирование, расширение производства, развитие системы управления, повышение эффективности и т.д. Начали разрабатываться основы системы управления персоналом, причем акцент был сделан на обеспечение преданности работников своей компании, выражающейся в конечном счете в интенсивной производительной работе. Это связано с тем, что данная система базировалась на соответствии характерным чертам социального положения японцев и их поведения.

Создав современную промышленность, национальные предприниматели сохранили вместе с тем многие традиции японского феодализма, не знавшего крепостного права и управлявшего методами патернализма. Подобные отношения были перенесены на промышленные предприятия и нашли, в частности, выражение в предоставлении скидок для работников в фирменных жилых домах и магазинах, обучении персонала в фирменных школах и т.д. Таким социальным методам до сих пор принадлежит важная роль в создании условий для быстрого экономического развития.

Сейчас особенностью экономического строя является вертикальная интеграция фирм, их группирование, которое пронизывает всю систему деловых отношений в стране. Различаются два уровня или типа образования экономических группировок. Первый -- традиционный для большинства западных стран. Он базируется на переплетении капитала и личной унии. Уникальность японской хозяйственной системы определяется наличием групп (кэйрэцу) которые представляют собой объединения крупных компаний с мелкими и средними, базирующиеся на различного вида связях, главными из которых выступают производственные, определяемые головными фирмами. Субподрядными отношениями охвачено свыше 60% мелких и средних компаний обрабатывающей промышленности [6, 83]. Особенность данной практики состоит в долгосрочности связей, что предопределяет ее единый организационный характер. Сейчас практически ни одна крупная промышленная компании не существует как единичное юридическое лицо. В отличие от «двухслойной» структуры других западных стран (рынок -- предприятие), японская экономическая система имеет три слоя (рынок -- группа предприятий -- собственно предприятия). Подчинению, а не поглощению мелких и средних фирм способствовало законодательство, которое ограничивало процесс централизации капитала, предусматривая единодушное согласие директоров подчиняемых компаний. Помимо производственных связей структуру группы цементируют другие виды зависимостей: участие головной компании в капитале зависимых фирм, направление в директораты фирм представителей головной компании, оказание различного рода услуг. В результате в зависимости от интенсивности производственных и других связей каждая кэйрэцу представляет собой многослойную, крайне неоднородную и при этом весьма гибкую структуру, где существует набор связей от крайне жестких до весьма слабых. Наиболее распространенная форма связей вертикальная.

Нередко крупные компании имеют несколько групп, когда сочетаются производственные и распределительные функции. В этом случае торговые компании располагаются между головной фирмой и сетью магазинов розничной торговли. Они обычно являются ее дочерними компаниями и занимаются организацией сбыта продукции головной компании. Головные фирмы поддерживают магазины ресурсами через торговые компании и поощряют их за поддержание цен на продукцию головной компании. B связи с тем, что кэйрэцу представляют собой не жестко зависимую организацию, как, например, вертикально интегрированные корпорации в США, а совокупность жестких и слабых взаимосвязей, центростремительных и центробежных тенденций, это позволяет им более легко приспосабливаться к требованиям внешней среды.

Функционирующий на такой основе рынок внутри группы выгоднее для всех его участников, чем свободный рынок личных товаров. Здесь ниже степень риска, ниже расходы по сделкам. На мелких предприятиях более низкий уровень заработной платы. Это служит одной из причин того, что в стране сохраняется значительная разница в уровнях заработной платы между крупными, средними и мелкими компаниями. В среднем заработная плата на последних составляет около 60% оплаты занятых на крупных предприятиях [6, 82].

В связи с процессами глобализации производства крупнейших компаний кэйрэцу переживают период существенной организационной перестройки с появлением в их составе новых звеньев. Эти изменения преследуют цель найти оптимальное, насколько это возможно, сочетание нерыночных по своему характеру взаимоотношений между компаниями внутри сгруппированных фирм для обеспечения эффективного функционирования группы как единого целого. Переплетение капитала, производственная вертикальная интеграция в форме кэйрэцу привели к созданию финансовых групп, которые заняли в хозяйстве господствующие позиции. Они, как правило, управляются крупными банками, универсальными торговыми и промышленными компаниями.

Для группировок финансового капитала характерно взаимное владение акциями компаний-участниц, но каждая из них владеет относительно небольшим пакетом акций других компаний. Например, финансовые учреждения могут владеть не более 5%, а компании по страхованию жизни -- не более 10% акций фирм. Компании не могут владеть собственными акциями. В результате происходит ясно выраженный переход контроля над компаниями от физических к юридическим лицам. Роль индивидуального капитала в социальной структуре промышленности и кредитной сферы снизилась. На индивидуальную собственность в форме акций приходится лишь 1% функционирующего капитала. По отношению к сумме чистой прибыли корпораций доля дивидендов сократилась с 60% в 1936 г. до 10,5% в 1990 г [1, 351]. По сути дела в Японии проявилась четкая тенденция формирования модели экономического самоуправления без соединения ее с акционерной собственностью.

Юридические лица приобретают акции для обеспечения стабильности связей с теми или иными фирмами. Установление долговременных связей между банками и компаниям обеспечивается не только через взаимное владение акциями, но и через кредитование. Крупная задолженность банкам была характерной чертой функционирования японских корпораций. Отношения в группировках финансового капитала строятся на принципах иерархичности. Переплетение интересов, иерархичность отношений между частниками приводят к тому, что на рынках группировка выступает единым фронтом. Этому способствует специфическая система кредитования компаний, которая была создана еще на первом этапе послевоенного развития. Данная система финансирования позволила компаниям, в частности крупным экспортным фирмам, получить необходимые денежные средства по сравнительно низкой стоимости, расширить масштабы и эффективность производства. Суть этой системы состояла в том, что под гарантии министерства финансов и банка Японии коммерческие банки предоставляли максимальные кредиты крупным компаниям. Система обеспечивала чрезвычайно стабильные условия предпринимательской деятельности компаний в финансовом отношении. Система взаимного держания акций почти полностью выводит компании из-под влияния колебаний на фондовой бирже и внешней скупки акций.

По всем важнейшим показателям в Японии доминирует групповой предприниматель в лице всего коллектива. У японских управляющих и других работников очень высока степень идентификации со своей фирмой. Представляясь незнакомцу, японец, прежде всего, называет компанию, где он служит, а потом уж свое имя. Неформальный, слабо регламентированный характер отношений между начальником и подчиненным способствовал высокой степени развития в японских корпорациях предпринимательства в групповой форме. При этом, как правило, важные предпринимательские решения (например, о производстве нового продукта) всегда принимаются высшими управляющими, но при обязательном реальном участии в подготовке этих решений нижестоящих групп.

Организационно-техническое содержание японского менеджмента включает в себя систему «Канбан» (точно во время). Впервые эта система была разработана и применена в компании «Тойота». Суть сводится к отказу от производства продукции крупными партиями и созданию непрерывно-поточного многопредметного производства изделий разных моделей; при этом снабжение участков осуществляется столь малыми партиями, что становится, по сути, поштучным.

Смысл работы по системе «Канбан» состоит в том, что на всех фазах производственного цикла требуемый узел или деталь поставляется к месту последующей производственной операции «точно во время», т.е. именно тогда, когда это нужно, а готовые изделия производятся и отправляются в тот самый момент, когда в них есть потребность в торговой сети. Исполнитель каждой операции должен рассматривать исполнителя последующей операции как своего потребителя и выполнять свою часть производственного процесса особенно тщательно.

Система «Канбан» предусматривает выполнение производственных заказов не по неделям, а по дням и даже часам. При этом диспетчеризацию заказов выполняют сами рабочие. Система предусматривает уменьшение объема обрабатываемых партий, сокращение задела, практическую ликвидацию незавершенного производства, сведение к минимуму объема товарно-материальных запасов. В результате ликвидируются большинство складских помещений и высвобождаются производственные площади, ранее использовавшиеся для размещения задела.

Применение системы «Канбан» требует больших затрат (в частности в области научно-технического прогресса), однако после ее внедрения затраты с лихвой окупаются и достигается большой экономический эффект за счет рационального использования материалов, повышения производительности труда и качества продукции.

Нельзя не сказать о системе комплексного управления качеством. Принципиально важными положениями японского опыта управления качеством в сочетании с системой «Канбан», являются следующие:

1) высокое качество продукции. Обеспечение качества является первостепенной задачей, а объем производства занимает только второе место. Во имя обеспечения качества рабочим предоставляется право останавливать производственную линию, если они не успевают или не могут качественно выполнить свою операцию. Выпуск планируется исходя из недогрузки мощностей, чтобы в рабочую смену оставалось время для решения возникающих производственных проблем, и пока не выявлены причины брака, обнаруженного на конкретном участке, производство на предыдущих участках прекращается, чтобы предотвратить выпуск бракованных изделий;

2) отказ от выпуска во имя выполнения задания ненужной, излишней продукции, который приводит к росту незавершенного производства;

3) стремление к дебюрократизации, устранению излишнего оформления там, где можно обойтись устным распоряжением по телефону; отказ от ненужных административных звеньев, наличие которых усложняет процедуру принятия решений.

Для большинства японских компаний характерна так называемая гибкая организационная структура: работник должен выполнять любую работу, связанную с его обязанностями: содержание работы постоянно меняется; от исполнителей ждут предложений по улучшению работы; формализованных инструкций мало, а существующие не всегда выполняются;

4) обеспечение гибкости производства, его быстрой приспособляемости к изменяющимся требованиям рынка: выпуск смешанных моделей и гибкость использования высококвалифицированной рабочей силы благодаря тому, что японские рабочие, как правило, владеют смежными профессиями; выпуск небольших дешевых специализированных станков вместо приобретения одного крупного и универсального. До 40% оборудования, установленного на японских фирмах, является улучшенным оборудованием, спроектированным или модифицированным непосредственно на фирме.

Цель японского предпринимателя - в наиболее полной мере использовать мастерство, талант и способности каждого работника. Поэтому японцы применяют метод "участвующего управления" на основе решений «снизу вверх», и каждый работник несет свою долю менеджерской ответственности, что позволяет наиболее эффективно использовать его способности. Решения обсуждаются всеми членами коллектива, принимаются медленно, но выполняются быстро (так как все участвовали в его обсуждении). Качество решений высокое, а ошибок мало, поскольку обрабатывается большое количество информации. Метод «участвующего управления» обусловливает рост производительности труда и повышение качества продукции.

Отметим также открытость информации о состоянии дел и планах компании, что позволяет развивать сотрудничество рабочих с администрацией и налаживать тесное взаимодействие коллективов разных служб.

Крупные промышленные компании Японии используют широкий набор средств для привлечения рабочих и служащих к новаторским разработкам. На многих предприятиях получили распространение так называемые «кружки качества» на общественных началах. Кружок, состоящий из небольшой группы людей, призван добровольно осуществлять контроль над качеством труда и продукции на том предприятии, где работают его члены. Участники кружков должны содействовать развитию инициативы работников, создавать на предприятии обстановку творческого поиска. Член кружка обязан не менее одного раза в месяц вносить конкретное предложение по совершенствованию производства. Между кружками качества в масштабе фирмы организуется соревнование с ежемесячным подведением итогов и награждением победителей -- например, золотой, серебряной и бронзовой медалями, или правом маркировки продукции своим клеймом, или правом участия на внутрифирменных, региональных и даже международных конференциях по качеству.

В результате от кружков качества поступает в 5-6 раз больше рационализаторских предложений, чем от сотрудников американских компаний. Японские кружки качества получили распространение более чем в 50 странах мира.

Теперь подытожим конкретные особенности модели предпринимательства:

* Высокое качество и низкие затраты,

* Разнообразие моделей продукции и их характеристик,

* Система бережливого производства

(эти пункты также упоминаются в параграфе 2.2);

* Лидерство на основе консенсуса

* Прочные связи между компаниями

* Долгосрочные цели

* Тесные взаимоотношения с правительством

Итак, понимание современной японской системы управления становится возможным, если обратиться к методологическим и философским принципам, которые составили ее основу и трансформировались в ходе развития капиталистического способа производства и общества в целом. Возврат к истокам позволяет показать национальный характер японского стиля управления и его открытость для всех целесообразных идей.

Мы рассмотрели спецификацию японской экономической модели, и, в том числе, особенности системы управления и предпринимательства. Проследили краткую историю её формирования и развития. Теперь перейдем к рассмотрению японского предпринимательства, как части мировой экономической системы.

япония менеджмент экономический управление

Глава 2. Предпринимательство в Японии с внешних позиций

2.1 Внешнеэкономическая деятельность

К середине 80-х гг. на долю Японии приходилось 15% валового продукта капиталистических стран [2, 130]. По количественным макроэкономическим показателям она остается относительно слабой стороной треугольника США - ЕС - Япония, однако по многим качественным характеристикам опережает большинство своих соперников.

Япония занимает 1-е место в мире по производству ряда важнейших товаров (судов, бытовой электронной аппаратуры, высокотехнологичной продукции, тракторов, автомобилей, металлообрабатывающего оборудования, черных металлов и др.).

Феномен конца ХХ - превращение Японии в крупнейшего кредитора в мире: превышение ее зарубежных активов над обязательствами превысило 500 млрд. долларов. Растут объемы зарубежного производства японских корпораций - с 3% от общего выпуска продукции в начале 70-х гг. они увеличились до 5-10% в 80-х, и достигли 10-15% в 1992 г. Японские банки занимают ведущие места в первом десятке банков мира по объему депозитов, на них приходится около 25% мировых заграничных банковских авуаров, 10-15% задолженности развивающегося мира [2, 131].

Среднегодовой прирост промышленного производства в 1961-1970 гг. составлял в Японии 15,2%, тогда как в ФРГ и Италии - 7,4%, во Франции - 6,2, в США - 4,0, в Англии - 3,0%. В 1950 г. удельный вес Японии в промышленном производстве капиталистического мира составлял 1,7%, а в 1970 г. - 10,1%. В 1961-1970 гг. среднегодовые темпы прироста валового национального продукта составляли в Японии 11% (во Франции - 5,8%, в Италии - 5,6, в ФРГ - 4,9, в США - 4,1, в Англии - 2,8%). Высокие темпы роста экономики Японии привели к концу 60-х годов к значительному укреплению ее позиций в мировом хозяйстве. В течение 60-х годов Япония перегнала по объему ВНП сначала Италию и Францию, а затем Англию и ФРГ и в 1968 г. вышла на второе после США место в мире. И1969-1970 гг. она утвердилась на втором месте и по объему промышленного производства. В 1970 г. Япония занимала четвертое место в мировом капиталистическом экспорте: на ее долю приходилось 7% (США - 15,5%, ФРГ - 12,5%, Англия - 7,1% и т.д.) [1, 330].

Япония превзошла другие страны и по уровню накопления капитала. Доля инвестиций в основной капитал по отношению к ВНП в 1969 г. составляла в Японии 35,2% ( во Франции - 25,4%, в ФРГ - 24,3%, в Италии - 20,5, в Англии - 17,4, в США - 14,1%). Крупные накопления позволили осуществить массированные инвестиции в оборудование в целях ускорения темпов развития экономики. В 1950-1970 гг. промышленные инвестиции в Японии росли в 2,6 раза быстрее, чем в Англии, Франции и ФРГ, и в четыре раза быстрее, чем в США. В 1968 г. инвестиции в основной капитал составили в Японии 34,7% ВНП по сравнению с 14% в США [8, 677].

В итоге сравнительно длительного периода высоких темпов экономического роста Япония создала второй в капиталистическом мире по масштабам экономический потенциал. Однако с ростом японской экономики увеличивалась ее уязвимость и нестабильность. Одним из важнейших факторов быстрого экономического роста в Японии был низкий уровень издержек на сырье и энергоносители, в первую очередь благодаря заниженным ценам на нефть. Практически не имеющая собственных ресурсов Япония потребляла огромные количества импортируемого сырья и топлива для производства промышленной продукции, значительная часть которой экспортировалась по сравнительно высоким ценам. Поэтому, когда военный конфликт на Ближнем Востоке осенью 1973 г. привел к сокращению добычи нефти и ее экспорта из этого района, откуда Япония получала 75% потребляемой ею нефти, это вызвало не только резкий рост цен на нефть и нефтепродукты в Японии, но и сделало невозможным нормальное функционирование в прежнем виде ее экономического механизма [2, 131].

"Нефтяной шок" 1973 г. ускорил наступление экономического кризиса в Японии, но этот кризис имел глубокие внутренние причины. Он был порожден прежде всего обострением противоречий в японской экономике в результате ее в значительной мере однобокого быстрого роста, сопровождавшегося усилением неравномерности развития различных отраслей. Японская экономика в 1974 г. столкнулась с такими трудностями, каких она не знала со времени послевоенной разрухи. Промышленное производство сократилось на 2% по сравнению с 1973 г., в том числе производство электроэнергии - на 5,9%, автомобилей - на 7,2, станков - на 20,8. Валовой национальный продукт уменьшился на 1,8%. Разразился самый глубокий экономический кризис за всю послевоенную историю Японии, осложнившийся к тому же беспрецедентной инфляцией: розничные цены в течение года выросли на 31,3%. Сочетание спада с непрерывной инфляцией усугубило действие экономического кризиса. Кризис привел к возникновению массовой безработицы: в конце 1974 г. число полностью безработных превысило 750 тыс. человек, или 1,4% всего самодеятельного населения, понизился жизненный уровень [1, 338].

Экономический кризис 1974-1974 гг. продемонстрировал, что сложившаяся к тому времени экономическая структура уже не может быть сохранена. В обстановке стремительного роста цен на нефть и многие виды сырья целый ряд энерго- и материалоемких отраслей японской промышленности утратил конкурентоспособность. Все это поставило Японию перед необходимостью начать с середины 70-х г. крутую перестройку структуры своей экономики.

Эта перестройка осуществлялась по таким основным направлениям, как обеспечение приоритета наукоемких производств, не требующих больших затрат сырья, энергии и рабочей силы; сокращение энерго- и материалоемких производств; реконструкция отраслей, переживавших тяжелый кризис вследствие усиления иностранной конкуренции.