Проблемы мотивации труда в организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Анализ деятельности организации

1.1 Технико-экономическая и организационная структура ООО «ЕСП»

1.2 Анализ трудовых ресурсов

1.3 Анализ системы управления персоналом

1.4 Социальная политика предприятия

2. Проблемы мотивации труда в организации

Библиографический список



1. Анализ деятельности предприятия

1.1 Технико-экономическая и организационная структура ООО «ЕСП»

Общество с ограниченной ответственностью «ЕСП» создано в 2011 г. в соответствие с требованиями Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» №14-ФЗ от 08.02.98 г., части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации.

ООО «ЕСП» зарегистрировано 10 декабря 2011 года регистратором Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. ООО «ЕСП» находится по адресу 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, 17, 3,11. Основным видом деятельности является «Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями». Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: «Розничная торговля молочными продуктами и яйцами», «Розничная торговля пищевыми маслами и жирами».

Организации присвоен ИНН 7725818318, ОГРН 1147746109455.

Основной целью деятельности ООО «ЕСП» является получение прибыли.

Для достижения уставных целей предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

1) основной вид деятельности - розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;

2) вспомогательные виды деятельности.

Отдельными видами деятельности, перечень которых устанавливается действующим законодательством, предприятие может заниматься на основании специального разрешения (лицензии).

В качестве первоочередных и важнейших целей для коммерческой организации в настоящее время являются следующие:

- обеспечение необходимой эффективности (рентабельности, прибыльности, доходности);

- создание условий и реализация функций по производству конкурентоспособности продукции;

- обеспечение финансовой устойчивости в части сохранения платежеспособности и исполнения своих обязательств.

ООО «ЕСП» является юридическим лицом по законодательству РФ. Общество имеет самостоятельный баланс, счета в банках, печать и бланки со своим наименованием. Для организации деятельности предприятия имеет необходимые фонды, оборотные и денежные средства.

Имущество организации образуется за счет:

- доходов от реализации продуктов, работ и услуг;

- заемных средств и кредитов банков;

- безвозмездных или благотворительных взносов, пожертвований физических и юридических лиц.

ООО «ЕСП» имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Согласно Уставу, общество несет ответственность за результаты своей деятельности, за выполнение взятых на себя обязательств перед партнерами, перед госбюджетом и банками, а также перед трудовым коллективом всеми своими активами (всем принадлежащим ему имуществом) согласно действующему законодательству.

ООО «ЕСП» раз в год принимает решение о распределении своей чистой прибыли между участниками. Решение об определении части прибыли общества с ограниченной ответственностью, распределяемой между его участниками, принимается общим собранием участников ООО.

Порядок финансирования за работы и услуги по обеспечению процесса производства определяется органами управления предприятия, которыми являются совет учредителей и директор предприятия.

Ликвидация и реорганизация общества может производиться в соответствии с порядком, предусмотренным российским законодательством. Общество ликвидируется в следующих случаях: по решению учредителя; по решение суда в случаях, предусмотренных законодательством. Реорганизация предприятия происходит путем преобразования, слияния, присоединения, разделения и выделения. Ликвидация ООО «ЕСП» влечет его прекращение без перехода прав и обязанностей в порядке правопреемства к другим лицам.

Учредитель или орган, принявшие решение о ликвидации назначают ликвидационную комиссию и устанавливают порядок и сроки ликвидации. С момента назначения ликвидационной комиссии к ней переходят полномочия по управлению делами предприятия. Ликвидационная комиссия от имени предприятия выступает в суде.

Имущество и финансы предприятия, оставшиеся после расчетов учредителя с бюджетом и кредиторами, возвращаются учредителю.

Структура управления ООО «ЕСП» представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Организационная структура управления ООО «ЕСП»

Принятая организационная структура (линейная) совершенствуется в течение многих лет и вполне устраивает фирму и ее руководителя. Анализируя работу за длительный промежуток времени нужно отметить достоинства работы по принятой организационной системе:

1. единство и четкость распорядительства (даже при выполнении несвойственной или незапланированной работы);

2. четко выраженная ответственность (так за невыполненные обязательства по поставкам товаров полностью отвечает старший менеджер по продажам);

3. оперативность в принятии решений (получивший задание руководитель подразделения в силу своего профессионализма, навыков руководителя немедленно принимает решение);

4. простота управления (выдача задания, распоряжения от одного руководителя и сдача выполненного заказа в один адрес);

5. личная ответственность руководителя подразделения за результат проделанной работы (если не выполнена работа по какой-либо причине, то отвечает исполнитель работы, не принявший своевременных мер по устранению недоработок).

Организацию возглавляет директор, который избирается на общем собрании учредителей сроком на четыре года.

Директор решает вопросы деятельности предприятия, в том числе:

- обеспечивает выполнение решений;

- организует ведение и хранение бухгалтерских, других финансово-хозяйственных и иных документов;

- предоставляет отчеты в государственные органы в установленном порядке;

- совершает сделки от имени предприятия;

- представляет интересы предприятия в государственных органах и органах местного самоуправления;

- осуществляет найм работников по трудовому договору;

- распоряжается денежными средствами предприятия.

Контроль над финансовой деятельностью предприятия осуществляется главным бухгалтером организации. Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Обеспечивает своевременное составление бухгалтерской отчетности на основе данных первичных документов и бухгалтерских записей, представление ее в установленном порядке в соответствующие органы.

Главный бухгалтер осуществляет ведение бухгалтерского учета, поддерживает книги учета и документы бухгалтерской и статистической отчетности предприятия в соответствии с действующим законодательством.

Кроме того, главный бухгалтер выполняет основные функции финансового управления предприятия:

- своевременно предоставляет финансовые данные требуемого характера;

- проводит анализ финансового положения предприятия, выявления возможностей повышения эффективности, общее руководство финансового планирования, составление бюджетов и другое.

В состав бухгалтерской службы входит бухгалтер, на которого возложены обязанности товароведа.

Основные технико-экономические показатели представлены в таблице 1.



Таблица 1 - Основные экономические показатели коммерческой деятельности ООО «ЕСП» за 2012-2014 гг.

Показатели	2012г.	2013г.	2014г.	Изменение 2012-2013	Изменение 2013-2014
				абс., тыс. руб.	темп прироста %	абс., тыс. руб.	темп прироста %
Розничный товарооборот, тыс. руб.	57786	64217	72115	6431	11,13	7898	12,30
Закупочная стоимость товаров, тыс.руб.	42242	46814	52140	4572	10,82	5326	11,38
Валовый доход, тыс. руб.	15544	17403	19975	1859	11,96	2572	14,78
Уровень валового дохода к товарообороту, %	26,90	27,10	27,70	0,20	0,75	0,60	2,21
Издержки обращения, тыс.руб.	12701	14134	16224	1433	11,28	2090	14,79
Уровень издержек обращения к товарообороту, %	21,98	22,01	22,50	0,03	0,14	0,49	2,22
Прибыль от продаж, тыс. руб.	2843	3269	3751	426	14,98	482	14,74
Рентабельность продаж, %	4,92	5,09	5,20	0,17	3,47	0,11	2,18
Чистая прибыль, тыс.руб.	2034	2490	2846	456	22,42	356	14,30
Среднесписочная численность работников, чел.	10	11	12	1	10	1	9
Фонд оплаты труда, тыс.руб.	3312	4268,0	4789,2	956	28,86	521,2	12,21
Средняя заработная плата, тыс.руб./чел.	331,2	388,0	399,1	56,8	17,15	11,1	2,86
Производительность труда, тыс.руб.	5778,6	5837,9	6009,6	59,3	1,03	171,7	2,94
Торговая площадь, кв.м.	120	120	120	0	0	0	0
Товарооборот, приходящийся на 1 кв.м. торговой площади тыс. руб.	481,6	535,1	601,0	53,6	11,13	65,8	12,30

Из таблицы 1 видно, что все экономические показатели 2014 года выше, чем в 2012 и 2013 годах.

В 2014 году коммерческая деятельность принесла прибыль от продаж в сумме 3751 тыс.руб., прирост по отношению к 2013 году 482 тыс.руб., темп прироста 14,74%.

В 2013 году по отношению к 2012 году прирост прибыли от продаж составил 426 тыс.руб., темп прироста 14,98%.

Прирост прибыли от продаж обеспечен за счет более высоких темпов прироста валового дохода по сравнению с темпами прироста товарооборота.

За анализируемый период уровень валового дохода увеличен с 26,90% в 2012 году до 27,70% в 2014 году.

Уровень издержек обращения увеличен с 21,98% в 2012 году до 22,50% в 2014 году.

Рентабельность продаж за анализируемый период увеличена с 4,92% до 5,20%.

Таким образом, предприятие добилось стабильного экономического роста.

Закупочная стоимость товаров увеличилась на 11,38% в 2014 году по отношению к 2013 году и на 10,82% в 2013 году по отношению к 2012 году, что свидетельствует об эффективной работе руководства магазина по поиску новых поставщиков товаров с более низкими закупочными ценами.

Повышается эффективность использования трудовых ресурсов. Темп прироста производительности труда в 2014 году опережает темп прироста средней заработной платы на одного работника.

Стабильно увеличивается и товарооборот, приходящийся на 1 кв.м. торговой площади, с 481,6 тыс.руб. в 2012 году до 601,0 тыс.руб. в 2014 году.

Таким образом, первоначальный анализ основных показателей деятельности ООО «ЕСП» позволяет определить в общих чертах, не раскрывая внутреннего содержания показателей и факторов, организацию как успешно развивающуюся.

Финансовое состояние предприятия можно оценивать с точки зрения краткосрочной и долгосрочной перспектив. В первом случае в качестве критериев оценки финансового состояния выступает ликвидность и платежеспособность.

Для оценки платежеспособности в краткосрочный период рассчитывают следующиекоэффициенты: текущей ликвидности, промежуточной ликвидности и абсолютной ликвидности:

1)коэффициент текущей, ликвидности показывает, какую часть краткосрочных обязательств погасит предприятие при условии реализации всех своих оборотных активов. Он определяется по формуле:

Ктек = ОА/КО, (1)

где ОА - оборотные активы (стр. 1200 Бухгалтерского баланса);

КО - краткосрочные обязательства (стр.1500 Бухгалтерского баланса).

2)коэффициент критической (промежуточной) ликвидности показывает, какую часть краткосрочных обязательств сможет погасить предприятие при условии своевременных расчетов с дебиторами и успешной реализации продукции. Коэффициент определяется по формуле:

Ккр = (ДЗ+КФН + ДС) / КО, (2)

где ДЗ - дебиторская задолженность (стр. 1230 Ф. №0710001);

КФН - краткосрочные финансовые вложения (стр.1240 Ф.№0710001);

ДС - денежные средства (стр. 1250 Ф. №0710001).

3) коэффициент абсолютной ликвидности рассчитывается как отношение наиболее ликвидных активов к сумме наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов (сумме кредиторской задолженности и краткосрочных кредитов):

Кабс=ВЛА/КО, (3)

где ВЛА - высоколиквидные активы (стр. 1240+ стр.1250 Ф. №0710001).

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую часть краткосрочных обязательств сможет погасить предприятие, имеющие в наличии денежные средства и краткосрочные финансовые вложения.

5) Для оценки предприятия на предмет неплатежеспособности (в условиях финансовой несостоятельности) просчитывается коэффициент обеспеченности собственными средствами общей величины оборотных активов по формуле:

Кобес=(П3+П4-А1)/А2, (4)

где П3 - итог раздела III пассива баланса «Капитал и резервы»;

П4 - итог раздела IV пассива баланса «долгосрочные обязательства»;

А1 - итог раздела I актива баланса «Внеоборотные активы»;

А2 - итог раздела II актива баланса «Оборотные активы».

Совместный анализ показателей платежеспособности осуществляется по форме таблицы 2, содержащей, наряду с фактическими значениями коэффициентов, их нормальные ограничения.

Анализ выявил, что по всем показателям платежеспособности организации положительная динамика. Но не все показатели находится в пределах нормального ограничения.

Коэффициенты критической и абсолютной ликвидности несмотря на положительную динамику, ниже нормативного ограничения.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами по своему уровню значительно выше нормативного критерия. По коэффициенту привлечения средств наблюдается положительная динамика, при нормативном ограничении менее 0,5 фактическое значение коэффициента в 2014 году снижено до 0,31.

Таким образом, организация не обеспечила минимально необходимую сумму денег, посредством которой можно было бы погасить наиболее срочные обязательства.

Анализ финансовой устойчивости организации произведен при помощи относительных показателей, то есть коэффициентов (таблица 3).

Абсолютная величина собственных оборотных средств за анализируемый период увеличена на 37,93%.

Коэффициент независимости (автономии) выше российского норматива (в пределах 0,5), имеет тенденцию к росту: общий прирост составил 0,21, или 43,75 %. Это означает, что все обязательства организации могут быть покрыты ее собственными средствами, и снижается риск финансовых затруднений в будущих периодах.

Коэффициент финансовой зависимости, показывающий зависимость предприятии от внешнего финансирования, низок, что благотворно характеризует финансовую устойчивость организации. Общее снижение коэффициента составило 0,21 или 40,38%.

Высокое значение коэффициента маневренности СОК в 2012 году 0,85 и его рост в 2014 году до значения 0,92 положительно характеризует финансовое состояние, так как показывает, что 92% собственных средств организации находится в мобильной форме. Каких-либо устоявшихся в практике нормальных значений показателя не установлено.

Таблица 2 - Анализ динамики показателей платежеспособности ООО «ЕСП» за 2012-2014 годы

Показатель	Нормальное ограничение	2012г.	2013г.	2014г.	Изменение показателя, прирост (+), снижение (-)	Темп прироста (+), снижения (-), %
					2013 к 2012гг.	2014 к 2013гг.	2013 к 2012гг.	2014 к 2013гг.
Коэффициент общей ликвидности	?3	1,93	2,79	3,22	0,87	0,43	44,96	15,34
Коэффициент текущей ликвидности	?2	1,79	2,60	3,04	0,81	0,44	45,10	16,99
Коэффициент критической ликвидности	?1	0,08	0,14	0,17	0,06	0,03	77,92	21,80
Коэффициент абсолютной ликвидности	?0,2?0,7	0,03	0,06	0,07	0,03	0,01	102,76	15,97
Коэффициент обеспеченности собственными средствами	?0,1	19,66	23,65	23,13	3,98	-0,51	20,25	-2,16
Коэффициент привлечения средств	?0,5	0,52	0,36	0,31	-0,16	-0,05	-31,02	-13,30

Таблица 3 - Анализ динамики показателей финансовой устойчивости ООО «ЕСП» за 2012-2014 годы

Показатель	2012г.	2013г.	2014г.	Изменение показателя, прирост (+), снижение (-)	Темп прироста (+), снижения (-), %
				2013 к 2012гг.	2014 к 2013гг.	2013 к 2012гг.	2014 к 2013гг.
Величина собственных оборотных средств (СОК), тыс.руб.	2457	2973	3389	516	416	21,00	13,99
Коэффициент независимости	0,48	0,64	0,69	0,16	0,05	33,45	7,42
Коэффициент обеспеченности текущих активов СОК	2,26	1,62	1,49	-0,64	-0,14	-28,19	-8,32
Коэффициент обеспеченности запасов СОК	0,46	0,70	1,05	0,24	0,36	51,30	50,91
Коэффициент маневренности СОК	0,85	0,89	0,92	0,04	0,03	4,45	2,99
Коэффициент соотношения заемного и СОК (финансовой активности)	1,26	0,62	0,49	-0,64	-0,14	-50,51	-21,63
Коэффициент финансовой зависимости	0,52	0,36	0,31	-0,16	-0,05	-31,02	-13,30

Коэффициент обеспеченности текущих активов собственными оборотными средствами намного превышает российский стандарт (не менее 0,1).

Положительно влияет на финансовую устойчивость высокий уровень коэффициента обеспеченности запасов собственными оборотными средствами, российский стандарте - не менее 0,5. Коэффициент показывает, что все материально-производственные запасы организации были приобретены за счет собственного капитала.

Уровень коэффициента соотношения заемных и собственных средств и его динамика также характеризуют финансовое состояние организации как устойчивое, так как в 2013 и 2014 годах намного ниже норматива (не более 1,0).

Таким образом, финансовое состояние организации можно классифицировать как устойчивое. Но, как было отмечено ранее, организация не обеспечила минимально необходимую сумму денег, посредством которой можно было бы погасить наиболее срочные обязательства.

Для проведения оценки и анализа показателей, характеризующих процесс формирования и динамики финансовых результатов организации, используем данные формы № 0710002. Анализ финансовых результатов организации оформлен в таблицу 4.

Таблица 4 - Анализ финансовых результатов ООО «ЕСП» за 2012-2014 годы

Показатель	2012г., тыс.руб.	2013г., тыс.руб.	2014г., тыс.руб.	Изменение показателя, прирост (+), снижение (-), тыс.руб.	Темп прироста (+), снижения (-), %
				2013 к 2012гг.	2014 к 2013гг.	2013 к 2012гг.	2014 к 2013гг.
Выручка	57786	64217	72115	6431	7898	11,13	12,30
Себестоимость продаж	42242	46814	52140	4572	5326	10,82	11,38
Валовая прибыль	15544	17403	19975	1859	2572	11,96	14,78
Издержки обращения	12701	14134	16224	1433	2090	11,28	14,79
Прибыль от продаж	2843	3269	3751	426	482	14,98	14,74
Прочие доходы	0	0	0	0	0	0	0
Прочие расходы	301	157	194	-144	37	0	23,57
Прибыль до налогообложения	2542	3112	3557	570	445	22,42	14,30
Чистая прибыль	2034	2490	2846	456	356	22,42	14,30

Из проведенного анализа следуют выводы.

В динамике финансовых результатов можно отметить следующие положительные изменения.

Валовая прибыль растет быстрее, чем выручка от продажи, что свидетельствует о снижении закупной стоимости товара.

Прибыль от продаж растет медленнее, чем валовая прибыль, так как темп роста издержек обращения выше темпа роста валового дохода.

В таблице 5 приводятся показатели для расчета рентабельности и анализ динамики рентабельности ООО «ЕСП» по данным бухгалтерской отчетности.

Проведя анализ коэффициентов рентабельности, можно сделать следующие выводы.

Рентабельность продаж показывает, что организация с каждого рубля выручки получала в 2012 году 0,0492 рубля прибыли, в 2014 году - 0,052 рубля. Показатель имеет положительную динамику.

Аналогично ведет себя бухгалтерская рентабельность по основной деятельности, которая показывает, что организация с каждого рубля затрат получала в 2012 году 0,044 рубля прибыли, в 2014 году - 0,0493 рубля.

Затратоотдача увеличена за анализируемый период с 5,17% до 5,49%.

Рентабельность собственного капитала занимает особое место среди показателей рентабельности ООО «ЕСП» и характеризует эффективность использования собственных средств, то есть прибыль, остающуюся в распоряжении организации, полученную на каждый рубль собственного капитала.

В ООО «ЕСП» собственный капитал практически на 100% состоит из нераспределенной прибыли. Рост показателя рентабельности собственного капитала в 2014 году по сравнению с 2012 годом на 0,0645 рубля или на 6,45% означает рост эффективности деятельности организации.

Таблица 5 - Анализ показателей рентабельности ООО «ЕСП» за 2012-2014 годы

Показатель	2012г.	2013г.	2014г.	Изменение показателя, прирост (+), снижение (-)	Темп прироста (+), снижения (-). %
				2013 к 2012гг.	2014 к 2013гг.	2013 к 2012гг.	2014 к 2013гг.
1. Выручка от продажи	57786	64217	72115	6431	7898	11,13	12,30
2. Прибыль до налогообложения	2542	3112	3557	570	445	22,42	14,30
3. Прибыль от продаж	2843	3269	3751	426	482	14,98	14,74
4. Чистая прибыль	2034	2490	2846	456	356	22,42	14,30
5. Полная себестоимость	54943	60948	68364	6005	7416	10,93	12,17
6. Стоимость имущества	5979,8	5191,1	5348,9	-788,7	157,8	-13,19	3,04
7. Собственный капитал	2877	3333	3689	456	356	15,85	10,68
8. Стоимость оборотных средств	5559,8	4831,1	5048,9	-728,7	217,8	-13,11	4,51
9. Перманентный капитал (собственный и долгосрочный капитал)	2877	3333	3689	456	356	15,85	10,68
10. Рентабельность продаж, %	4,92	5,09	5,20	0,17	0,11	3,47	2,18
11. Бухгалтерская рентабельность по основной деятельности, %	4,40	4,85	4,93	0,45	0,09	10,16	1,78
12. Чистая рентабельность, %	3,52	3,88	3,95	0,36	0,07	10,16	1,78
13. Рентабельность собственного капитала, %	70,70	74,71	77,15	4,01	2,44	5,67	3,27
14. Затратоотдача, %	5,17	5,36	5,49	0,19	0,12	3,66	2,30
15. Рентабельность перманентного капитала, %	70,70	74,71	77,15	4,01	2,44	5,67	3,27
16. Рентабельность имущества, %	42,51	59,95	66,50	17,44	6,55	41,02	10,93
17. Рентабельность текущих активов, %	45,72	64,42	70,45	18,69	6,04	40,89	9,37

Рост рентабельности имущества за анализируемый период составил 23,99%. Показатель рентабельности текущих активов составил 24,93%.

По результатам анализа финансовых результатов и эффективности деятельности организации можно сделать следующие заключения:

- ООО «ЕСП» является рентабельной, и, следовательно, перспективной организацией;

- все виды деятельности организации рентабельны, то есть приносят прибыль.

- тенденция роста показателей рентабельности положительно влияет на финансовое состояние организации и свидетельствует о повышении эффективности деятельности «ЕСП».

1.2 Анализ трудовых ресурсов

Трудовые ресурсы предприятия - это все работники, занятые на постоянной, сезонной и временной работе.

Достаточная обеспеченность предприятия нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование имеют большое значение для:

- увеличения объема товарооборота, прибыли, и ряда других экономических показателей;

- повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия.

Численный состав работающих складывается из наемных работников всех категорий.

Общая численность персонала за анализируемый период увеличилась на 3 человека, что вызвано ростом объемов товарооборота.

Анализ динамики и движения персонала представлено в таблице 6.

На предприятии наблюдается стабильный штат работников. В течение анализируемого периода уволившихся работников не было. Коэффициент оборота по приему в 2013 году составил 0,182, а в 2014 году 0,083.

Таблица 6 - Анализ динамики и движения персонала

Показатель	2012	2013	2014	Изменение
				13-12	14-13
Численность всего на начало года, чел	10	10	12	2	5
Принято на работу	0	2	1	5	-8
Выбыло, всего, в т.ч.	0	0	0	0	0
- по сокращению	0	0	0	0	0
- по собственному желанию	0	0	0	0	0
- за нарушение трудовой дисциплины	0	0	0	0	0
- другие причины	0	0	0	0	0
Численность персонала на конец года	10	12	13	5	-10
Среднесписочная численность (П)	10	11	12	2	-2
Коэффициент оборота по приему работников	0	0,182	0,083	0,182	-0,099
Коэффициент оборота по выбытию работников	0	0	0	0	0
Коэффициент текучести кадров	0	0	0	0	0

В таблице 7 представлен анализ работников ООО «ЕСП» по возрастным группам.

Таблица 7 - Анализ сотрудников по возрастным группам (чел.)

Показатель	2012г.	Доля, %	2013г.	Доля, %	2014г.	Доля, %
До 25	5	50,0	6	54,55	6	50,0
25-35	5	50,0	5	45,45	6	50,0
Всего	10	100,0	11	100,0	12	100,0

Из таблицы 7 можем наблюдать тенденцию увеличения численности сотрудников как в возрасте до 25 лет, так и в возрасте от 25 до 35 лет.

Проанализируем образовательный состав предприятия, представленный в таблице 8.

Работники с высшим образованием составляют большую часть от числа всех работников.

Сотрудников со специальным образованием в общей численности в 2014г. составили 33,33%. Доля сотрудников с высшим образованием за анализируемый период снижена с 70,0% до 66,67%.

Таблица 8 - Анализ образовательного состава предприятия

Образование	2012г.	Доля, %	2013г.	2014г.	2010	Доля, %
Средне-специальное	3	30,0	3	27,27	4	33,33
Высшее	7	70,0	8	72,73	8	66,67
Всего	10	100,0	11	100	12	100

Показатели обеспеченности предприятия работниками еще не характеризуют степень и использования и, естественно, не могут являться факторами, непосредственно влияющими на объем товарооборота.

Объем товарооборота зависит не столько от численности работающих, сколько с количества затраченного на производство труда, определяемого количеством рабочего времени, с эффективности общественного труда, его производительности. Поэтому необходимо изучить эффективность использования рабочего времени трудового коллектива предприятия (табл. 9).

Таблица 9 - Динамика использования фонда рабочего времени в ООО «ЕСП»

Показатель	2012г	2013г	2014г	Отклонение
				2013-2012	2014-2013
				абс	%	абс	%
Среднегодовая численность рабочих, чел.	10	11	12	1	10	1	9,09
Отработано дней одним рабочим за год	225	222	221	-3	-1,33	-1	-0,45
Отработано часов одним рабочим за год	1800	1776	1768	-24	-1,33	-8	-0,45
Средняя продолжительность рабочего дня, ч	8	8	8	0	0	0	0
Общий фонд рабочего времени (ФРВ), чел.-ч	18000	19536	21216	1536	8,53	1680	8,60

Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности работников, количества отработанных дней одним работником в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня. Модель представлена в виде:

ФРВ = Ч Д П, (5)

где ЧР - численность рабочих;

Д - дни в году;

П - продолжительность рабочего дня.

Произведем анализ фонда рабочего времени, используя метод абсолютных разниц:

2013 год

ФРВ (Ч) = ДЧ Д₀ П₀ = 1 225 8 = +1800 ч-час.

ФРВ (Д) = Ч₁ ДД П₀ = 11 (-3) 8 = -264 ч-час.

ФРВ (П) = Ч₁ Д₁ ДП = 11 222 0 = 0 ч-час.

2014 год

ФРВ (Ч) = ДЧ Д₀ П₀ = 1 222 8 = +1776 ч-час.

ФРВ (Д) = Ч₁ ДД П₀ = 12 (-1) 8 = -63 ч-час.

ФРВ (П) = Ч₁ Д₁ ДП = 12 221 0 = 0 ч-час.

Анализируя приведенные данные, очевидно, что увеличение численности работников привело к росту форма рабочего времени, а снижение отработанных дней соответственно к снижению фонда рабочего времени.

На основании данных баланса рабочего времени, представленных в таблице 10, проводится анализ показателей использования рабочего времени для выявления потерь рабочего времени.

Таблица 10 - Данные баланса рабочего времени ООО «ЕСП»

Показатель	2012г.	2013г.	2014г.	Отклонение, 14-12
1. Среднесписочная численность работников, чел.	10	11	12	+2
2. Неявки на работу (без праздничных и выходных дней), чел/дни, в том числе:	240	275	312	+72
Дополнительные отпуска с разрешения администрации	0	0	24	+24
Очередные отпуска	240	253	264	+24
По болезни	0	0	0	0
Прогулы	0	0	0	0
Целодневные простои	0	22	24	+24
Внутрисменные простои	0	0	0	0
3. Неявки на работу, чел/ч	1920	2200	2496	576

Потери рабочего времени могут быть вызваны как объективными, так и субъективными сторонами.

В ООО «ЕСП» потери рабочего времени определяется дополнительными отпусками с разрешения администрации (отпуск без сохранения заработной платы в связи с бракосочетанием) и целодневные простои (вызванные перебоя в подаче электроэнергии).

Оценка эффективности использования рабочего времени представлены в таблице 11.

Таблица 11 - Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

Показатели	2012г.	2013г.	2014г.	Изменение
				2013-2012	2014-2013
ФРВ (час)	18000	19536	21216	1536	1680
Товарооборот, тыс.руб. (V)	57786	64217	72115	6431	7898
Трудоемкость, чел-ч (t)	0,31	0,30	0,29	-0,01	-0,01

Трудоемкость определяется по формуле:

(6)

2012г.

2013г.

2014г.

Трудоемкость за анализируемый период имеет благоприятную тенденцию к снижению.

Для оценки уровня интенсивности использования персонала применяется производительность труда. Анализ использования трудовых ресурсов, рост производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки повышения его оплаты. В свою очередь, повышение уровня оплаты труда способствует росту его мотивации и производительности.

В таблице 12 рассмотрим взаимосвязь показателей по труду и заработной плате.

Таблица 12 - Характеристика показателей по труду и заработной плате

Показатели	Год	Изменение	Условные обозначения
	2013(0)	2014 (1)	абсолютное	в %
1. Выручка от продаж, тыс.руб.	64217	72115	7898	12,30	V
2. Среднесписочная численность, чел.	11	12	1	9,09	Ч
3. Фонд заработной платы, тыс.руб.	4268	4789,2	521,2	12,21	ФЗ
4. Выработка, тыс.руб.	5837,91	6009,58	171,67	2,94	П
5. Средняя заработная плата на 1 работника, тыс.руб.	388,0	399,1	11,1	2,86	СЗ
6. Уровень расходов по зарплате (стр.3:стр.1), %	6,65	6,64	-0,01	-0,08	У

Из таблицы 12 видно, что выручка предприятия в 2014 году по сравнению с 2013 годом выросла на 112,30 % (I_V = V₁/V₀100); среднесписочная численность работников изменилась на 109,09% (I_ч = Ч₁/Ч₀100).

Поскольку индекс выручки - 112,30% был выше индекса численности работников 109,09%, то возросла выработка на одного работника в среднем на 102,94 %: (I_п = П₁/П₀ 100= 102,94% или 112,30/109,09100 = 102,94%).

В абсолютных величинах изменения привели к следующим результатам:

Общий прирост выручки + 7898 тыс.руб., в том числе:

а)за счет изменения среднесписочной численности работников на 1 чел. (12-11)5837,91 = 5837,91 тыс.руб., т.е. выручка увеличилась на 5837,91 тыс.руб.;

б)за счет роста производительности труда на одного работника на 171,67 тыс.руб. выручка выросла 171,6712 = + 2060,04 тыс.руб., т.е. за счет производительности доходы от продажи товаров выросли на 2060,04 тыс.руб.

Фонд заработной платы изменился на 112,31% (I_фз=Ф3₁/ФЗ₀100), а среднесписочная численность работников изменилась на 109,09%; поэтому средняя заработная плата на 1 работника увеличилась на 102,86%.

(Iсз = С3₁/С3₀ = 102,86%

Или

Iсз = Iфз/ Iч = 112,31 / 109,09100 = 102,86%).

В абсолютных величинах прирост фонда заработной платы составил 521,2 тыс.руб., в том числе:

а)за счет изменения численности работников

1388,0 = +388,0 тыс.руб.

б)за счет изменения средней заработной платы на 1 работника

11,112 = +133,2 тыс.руб.

Уровень расходов по заработной плате, исчисленный как процентное отношение фонда заработной платы к доходам, составил в 2013 году 6,65%, а в 2014 году 6,64, т.е. показатель снизился на 0,01%.

Это привело к относительной экономии по заработной плате в размере 3,7 тыс.руб. (72115(6,64622%-6,64106%)).

Такой положительный результат был обусловлен тем, что индекс средней заработной платы на одного работника был ниже индекса среднего дохода (производительности) на одного работника, т.е. соблюдается соотношение между темпами роста производительности труда и заработной платы, в результате чего уровень расходов по заработной плате 2014 году снизился.

На предприятии применяется повременно-премиальная система оплаты труда, которая не позволяет в полной мере стимулировать отдачу персонала Общества.

1.3 Анализ системы управления персоналом

Для регулирования функциональных обязанностей персонала на предприятии сформулированы и разграничены задачи, компетенция и сфера ответственности работника на каждом рабочем месте. Каждый сотрудник предприятия несет ответственность за свои действия и деятельность, которую он осуществляет в соответствии с занимаемым рабочим местом. На исследуемом предприятии компетенция и ответственность делегируется подчиненным сотрудникам, хотя ответственность в целом несет делегирующая инстанция.

Подобная практика нашла свое отражение в должностных инструкциях предприятия.

Работу с персоналом в ООО «ЕСП» осуществляет заместитель директора.

Заместитель директора ведет следующие кадровые документы: личные дела работников организации, включая анкету, автобиографию, копии документов об образовании, личные карточки, трудовые книжки, пенсионные дела.

Важными организационно распределительными документами являются правила внутреннего трудового распорядка, которые включают следующие разделы:

- общие положения

- порядок приема и увольнения рабочих и служащих

- основные обязанности администрации

- рабочее время и его использование

- поощрения за успехи в работе

- ответственность за нарушение трудовой дисциплины.

Должностная инструкция - документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность. Должностная инструкция состоит из трех разделов: функции, права, ответственность работника. В должностной инструкции помимо основной работы, которую выполняет работник, обычно указывается дополнительная, входящая в круг его обязанностей, а также работа по совмещению профессий.

Сложившаяся система найма (привлечения) персонала, используемая в ООО «ЕСП», представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Система найма персонала в ООО «ЕСП»

Система поиска и отбора новых сотрудников призваны с высокой степенью вероятности предсказывать профессиональную успешность кандидатов, давая возможность отбирать наиболее перспективных работников и способствовать своевременному заполнению вакансий на предприятии.

Данная система выстроена на принципах взаимосвязанности найма с другими функциями работы с персоналом и всех его этапов между собой, подчиненности процесса найма персонала достижению общей цели организации, соблюдении взаимовлияния и взаимодействия.

Необходимо подчеркнуть, что требования к персоналу предприятия являются жесткими, стандартными и сквозными, вне зависимости от того, где производится поиск и отбор.



Таблица 13 - Источники найма кадров

Наименование источника найма	Удельный вес, %
Рекомендации друзей и родственников Объявления Различные источники внутри компании	35,0 40,0 25,0
Всего	100

По данным анализа источников найма проведенным на предприятии, видно, что наибольший процент найма происходит по средствам СМИ 40%.

Работа по отбору, изучению и подбору персонала в ООО «ЕСП» происходит под контролем директора вплоть до согласования найма и перемещения персонала по всем позициям без исключения. Цель подбора: создать первичное представление о степени соответствия соискателя критериям подбора на существующую вакансию. Подобрать кандидата для замещения вакантной должности.

В ООО «ЕСП» профессиональная аттестация не проводится при том, что такая форма оценки позволяет получить данные о каждом работнике с точки зрения всех заинтересованных сторон - самого работника, непосредственного руководителя и аттестационной комиссии.

Для приобретения начального уровня квалификации проводится обучение торговых работников. Каждый новый работник предприятия имеет наставника, который обучает его теоретически и практически.

В Обществе применяется повременно-премиальная система оплаты. Она характеризуется использованием в качества базы оплаты окладов за отработанное время на каждую должность, а также применением инструмента премирования коллектива за повышение показателей торговой деятельности.

Оклады устанавливаются приказом директора и пересматриваются администрацией один раз в год. В основу планирования оклада положено бизнес-планирование деятельности торгового предприятия, которое ограничивается особенностями рыночной ситуации (условиями ценовой и неценовой конкуренции, возможностями поставщиков, налоговой системой и требованиями других государственных инспектирующих органов).

Образовательный уровень и интеллектуальная нагрузка работников администрации создают объективные предпосылки для более высокого уровня вознаграждения. Но вместе с тем материальную ответственность за товарные ценности несут продавцы. Из их заработка производятся удерживания за порчу товаров, их утерю и другую убыль сверх установленных норм. Поэтому сложившиеся соотношения окладов нарушают принцип справедливости вознаграждения.

Пропорции между оплатой труда ответственных работников прилавка и руководства должны удовлетворять критерию справедливости в оплате труда работников торговли.

Постепенное повышение уровня оплаты (которое является естественным и компенсирует инфляцию) реализуется в большей степени для административных работников, что нарушает принцип справедливости в оплате труда на данном предприятии.

Одна из важнейших задач оплаты труда - закрепление ценных кадров на предприятии - решается с помощью создания более благоприятных условий оплаты, ее своевременной выплаты, возможностей увеличения дохода за счет вклада в развитие предприятия и получения более высоких показателей коммерческой деятельности. В ООО «ЕСП» в качестве основного преимущества для закрепления персонала на предприятии используется как величина зарплаты (оклада), так и ее постоянство, т.е. гарантии получения определенной величины заработной платы при любых результатах деятельности. В то же время при более высоких результатах, чем плановые, предусмотрено увеличение зарплаты через премирование.

Премирование работников предусмотрено только квартальной и годовой периодичности. Премирование имеет место только за те периоды, в которых был перевыполнен план по товарообороту. В зависимости от достигнутых показателей прибыли и рентабельности продаж по решению администрации определяется конкретный процент прибыли, который в данном периоде будет выделен на оплату премий. Чем выше превышение объема прибыли и рентабельности над планом, тем выше данный процент отчислений на премиальную оплату труда.

В результате анализа управления персоналом в организации выявили ряд достоинств и недостатков по элементам кадровой работы, которые можно систематизировать в следующую таблицу (табл. 14).

Таблица 14 - Характеристика кадровой работы по элементам

Подобные документы

• Мотивационные аспекты стратегии управления персоналом на микроуровне

  Сущность и основные теории мотивации. Формирование общей мотивационной концепции. Этапы формирования стратегии мотивации. Методология и сравнительный анализ эффективности различных систем мотивации. Анализ стратегии мотивации на ОАО "Одессельмаш".
  
  дипломная работа [258,8 K], добавлен 30.09.2008
  

• Конвенции Международной организации труда. Ратификация

  Деятельность Международной организации труда. Сотрудничество между правительством Украины и МОТ. Декларация об основополагающих принципах и правах в сфере труда. Проблемы реальной защиты прав человека. Международные трудовые нормы. Основные конвенции МОТ.
  
  реферат [26,1 K], добавлен 08.09.2009
  

• Современные формы организации труда на предприятии

  Исследование сущности, значения и содержания организации труда персонала. Характеристика влияния структуры и состава кадров на эффективность работы предприятия. Расчет относительной экономии численности персонала за счет снижения трудоемкости продукции.
  
  курсовая работа [345,2 K], добавлен 25.09.2011
  

• Разработка эффективной системы оплаты труда и стимулирование в банковском секторе на материалах ОАО "Сбербанк России"

  Цели и принципы эффективной системы оплаты труда в современных организациях. Проблемы и особенности оплаты труда и стимулирования персонала банковской сферы на региональном уровне. Разработка методов результативной мотивации и стимулирования персонала.
  
  курсовая работа [447,9 K], добавлен 27.08.2011
  

• Разработка рекомендаций по оптимизации прибыли корпорации

  Задачи и источники анализа финансовых результатов деятельности организации. Анализ основных средств и методов управления прибылью организации. Оценка финансовой устойчивости и рентабельности. Анализ риска банкротства и деловой активности предприятия.
  
  дипломная работа [460,4 K], добавлен 18.09.2012
  

• Международная организация труда и ее роль в регулировании социально-трудовых отношений

  Значение Международной Организации Труда (МОТ) в системе социально-трудовых отношений. История создания МОТ, ее цели и задачи, структура и направления деятельности. Конвенции и рекомендации МОТ как инструмент регулирования социально-трудовых отношений.
  
  курсовая работа [77,2 K], добавлен 09.03.2015
  

• Международно-правовое регулирование в сфере труда

  Возникновение и развитие Международной организации труда. Акты МОТ и иные источники международных трудовых стандартов. Механизм контроля за реализацией международно-правовых стандартов прав человека в сфере труда и их эффективность на современном этапе.
  
  дипломная работа [130,3 K], добавлен 30.09.2017
  

• Анализ деятельности международной организации на примере ОАО "ВМД"

  Анализ организационной структуры и кадровой политики, основных направлений распределения финансов на примере международной компании ОАО "Вимм-Билль-Данн Продукты Питания". Последовательность развития организации. Виды деятельности, ассортимент продукции.
  
  курсовая работа [80,7 K], добавлен 04.06.2009
  

• Международная организация труда

  История создания и развития Международной организации труда, ее методы работы и основные сферы деятельности. Международная конференция труда. Оценка рисков на рабочем месте. Уровень безработицы в России в настоящее время. Всемирный день охраны труда.
  
  презентация [1,4 M], добавлен 09.12.2011
  

• Трудовые ресурсы мирового хозяйства

  Сущность трудовых ресурсов и демографической структуры населения по странам и регионам мира. Классификация форм миграции рабочей силы. Проблемы безработицы, специфика современной международной трудовой миграции и место России на мировом рынке труда.
  
  контрольная работа [1,1 M], добавлен 20.05.2009
  

• Международная миграция рабочей силы

  Понятие международного рынка рабочей силы. Международно-правовые основы международной миграции рабочей силы. Иммиграционная политика стран-импортеров трудовых ресурсов. Эмиграционная политика стран-экспортеров трудовых ресурсов.
  
  курсовая работа [30,7 K], добавлен 10.03.2003
  

• Международные организации всемирного, регионального и узкопрофильного уровня

  Статистический отдел Организации Объединенных Наций. Экономическая и социальная комиссия для Азии и Тихого океана. Международная организация труда. Организация экономического сотрудничества. Всемирный банк, постоянный Комитет Союзного государства.
  
  статья [33,0 K], добавлен 05.12.2013
  

• Проблемы вступления России в ВТО

  Структура и сущность Всемирной торговой организации (ВТО). Процесс, плюсы и минусы вступления России в ВТО: экономические и правовые проблемы присоединения. Пути совершенствования деятельности и участие России в международных экономических организациях.
  
  курсовая работа [58,9 K], добавлен 16.04.2014
  

• Шведская модель рыночной экономики

  Функциональный социализм. Методы экономической политики в Швеции. Разработка программ содействия занятости. Выравнивание доходов. Участие государства и предприятий в организации профподготовки кадров. Социальная политика и регулирование рынка труда.
  
  презентация [432,9 K], добавлен 21.05.2016
  

• Международная организация труда и ее роль в современных условиях

  Структура, основные цели, задачи, создание и развитие Международной организации труда (МОТ). Структура и основополагающие документы организации. Подготовка управленческих кадров. Функции МОТ в современных условиях. Международные трудовые нормы.
  
  курсовая работа [30,8 K], добавлен 16.10.2013
  

• Основные направления развития внешнеэкономических связей предприятия (на примере ОАО "Коммунарка")

  Сущность, роль и значение внешнеэкономических связей в деятельности предприятия. Проблемы и противоречия в развитии, пути повышения эффективности, государственное регулирование и анализ зарубежного опыта организации системы внешнеэкономических связей.
  
  дипломная работа [131,1 K], добавлен 10.07.2009
  

• Механизм контроля за применением международных трудовых стандартов

  История разработок и внедрения международных трудовых стандартов, их основополагающие принципы и нормативно-законодательное обоснование. Механизм и особенности контроля международной организации труда за применением трудовых норм в странах-участницах.
  
  реферат [16,1 K], добавлен 08.06.2009
  

• Международные организации

  Международные организации: понятие и правосубъектность, пределы правотворческой деятельности. Международная организация труда: статус и направления деятельности. Категории членов организаций, условия вступления. Исключение как вид прекращения членства.
  
  контрольная работа [32,4 K], добавлен 03.09.2014
  

• Международное разделение труда

  Сущность, факторы, субъекты, виды и формы международного разделения труда. Характеристика международного разделения труда в современной мировой экономике. Современные проблемы и основные тенденции, наблюдаемые в развитии международного разделения труда.
  
  курсовая работа [544,0 K], добавлен 31.10.2014
  

• Стратегия международной деятельности организации

  Понятие стратегии международной деятельности организации, этапы ее разработки и проблемы реализации. Роль развития международных отношений в различных областях межгосударственной деятельности, пути ее совершенствования в условиях рынка и конкуренции.
  
  курсовая работа [64,3 K], добавлен 05.01.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам