Фирменный стиль как основа визуального восприятия бренда

Понятия «фирменный стиль» и «брендинг» неотделимы друг от друга, ведь без элементов фирменного стиля не может быть создан ни один бренд. Фирменный стиль обеспечивает концептуальное единство всех составляющих конечного продукта, попадающего к потребителю, а так же является своеобразным средством продвижения товара, формирующим его стабильность и узнаваемость.

2. Создание дизайна фирменного стиля на примере регионального представительства ГК «ART Project group» в Краснодарском крае

2.1 Сфера деятельности ГК «ART Project group»

Группа компаний «ART Project group» - московская динамично развивающаяся корпорация в сфере дизайна, архитектуры и искусства. На рынке услуг существует уже около 10 лет, в 2012 г. появилась и на территории Краснодарского края. Группа компаний представляет собой творческое объединение профессионалов, осуществляющих полный комплекс услуг во всех областях дизайна. Корпорация находится в постоянном движении, осваивает новые технологии и расширяет свои сферы деятельности. Так, начав работу с предоставления услуг по созданию дизайн-концепций, сейчас компания не только сама реализовывает все проекты, но и активно развивает другие свои направления. К настоящему моменту в структуре компании выделено несколько независимых подразделений - собственно компания «ART Project group», оказывающая дизайн-услуги, творческая галерея «Piggly-Wiggly», Школа творчества и искусства, также идёт работа по созданию журнала о дизайне, архитектуре и искусстве «ART'Object».

Услуги фирмы включают в себя создание и реализацию проектов по ландшафтному дизайну, декорированию помещений, дизайну интерьера, экстерьера, предметному декорированию, архитектурному проектированию, оформлению общественных пространств. Каждый проект создаётся при непосредственном участии заказчика. Клиент предоставляет фотографии пространства, дизайн которого необходимо разработать, либо дизайнер сам выезжает на объект, затем подбираются варианты, наиболее подходящие по стилистике и выбранной тематике, возможные варианты презентуются заказчику, оговаривается стоимость работ, и один из вариантов утверждается. Срок выполнения работы - от 2-х недель, в зависимости от сложности проекта.

Сфера предметного дизайна в структуре компании выделилась в отдельное производство в виде творческой галереи «Piggly-Wiggly». В настоящий момент «Piggly-Wiggly» - это сеть концептуальных интерьерных бутиков, собравших в едином пространстве под брендом «ART Project group» многообразие авторских работ - дизайнерские предметы интерьера, декора, мебели (малые формы), изделия и элементы художественной ковки, картины и панно разных стилей и направлений, эксклюзивные товары, коллекционные арт-объекты, аксессуары и оригинальные подарки. Каждый предмет в галерее представлен со своей историей и именем автора, причём компания сотрудничает не только с российскими дизайнерами, художниками, скульпторами, фотографами, но и с зарубежными. В июне 2013 г. творческая галерея открылась в Краснодаре, основой коллекции, представленной в салоне, стали уникальные дизайн-объекты, разработанные и созданные совместно с итальянской фабрикой (г. Болонья). Предметы представлены в разных стилистических направлениях - от классицизма, ампира, ренессанса, барокко, арт-нуво до прованса, эклектики и минимализма. Посетители галереи могут не только приобрести предметы, представленные в качестве экспозиции, но и сделать заказ на создание предметов интерьера, декора, мебели в соответствии с их собственными пожеланиями.

Целевые потребители услуг ГК «ART Project group», а также посетители творческой галереи «Piggly-Wiggly» - люди со средним уровнем дохода и выше, мужчины и женщины (40% - 60%) в возрасте от 25-50 лет, директора и ведущие менеджеры, владельцы частных фирм, бизнесмены, начальники отделов, обладающие ярко выраженной индивидуальностью, эстеты.

Ещё один проект группы компаний - «Школа творчества и искусства», которая открылась на базе творческой галереи «Piggly-Wiggly» в ноябре 2013 г. На данный момент это единственная школа на юге России, которая работает в новом европейском формате EC-standart Handiwork. Ведущие дизайнеры, мастера ручной работы Краснодара, а также приглашённые специалисты других регионов проводят мастер-классы для взрослых и занятия творчеством для детей по различным направлениям и техникам. В школе также обучают театральному искусству, фотоискусству, мультипликации. Возможны выездные мастер-классы на территорию заказчика при организации разнообразных праздников и мероприятий. Целевая аудитория «Школы творчества и искусства» - семьи с хорошим уровнем дохода, имеющие минимум одного ребёнка в возрасте от 3-х лет, женщины в возрасте от 23-55 лет, молодые мамы, домохозяйки, желающие заниматься творчеством, а также компании, специализирующиеся на event-услугах.

В качестве корпоративного издания компания планирует выпускать журнал «ART'Object» о новинках в области дизайна, архитектуры, искусства. Предполагается, что данное издание будет носить чисто информационный характер без какой-либо рекламы и выпускаться за счёт средств группы компаний. Целевая аудитория - посетители салона.

В своей деятельности «ART Project group» практикует индивидуальный подход к каждому клиенту и высокое качество обслуживания. За счёт этого у компании уже сформировалась группа постоянных клиентов, которые не только регулярно пользуются услугами салона и школы, но и советуют их своим знакомым. Слухи - одно из основных средств продвижения компании, наряду с активным использованием SMM (продвижение в социальных сетях) и методов прямого маркетинга.

2.2 Анализ составляющих фирменного стиля ГК «ART Project group»

Фирменный стиль ГК «ART Project group» базируется на нескольких основных элементах. Прежде всего, это товарный знак, который присутствует на всей документации и печатных материалах компании (Приложение 1). Он представляет собой знак комбинированного типа, в него включены текст и изображение. В тексте отражено название компании «ART Project group», использован шрифт «Century Gothic». Данный шрифт относится к классу шрифтов без засечек, для которого характерны буквы правильной геометрической формы с ровными линиями и прямыми углами. Это добавляет логотипу простоты и лаконичности. Расположение слов относительно друг друга такого, что идеально вписывается в прямоугольник. Эмблема также состоит из геометрических фигур - пять квадратов составляют некую абстрактную фигуру, трое из которых перекрывают друг друга, нарушая порядок и тем самым привлекая наше внимание. Выбор квадратов, составляющих диагональ, не случаен - это символ стабильности и стремления двигаться вперед, расти и развиваться. Фирменные цвета, в которых выполнен товарный знак, также очень символичны. Тёмно красный цвет - яркий, акцентирующий на себе внимание, в сочетании с несколькими оттенками серого, которые считаются нейтральными, создаёт достаточно гармоничную композицию, отличающуюся стильностью и строгостью, что как нельзя лучше подходит для компании, ориентированной на премиум сегмент. При изображении эмблемы также используются такие эффекты как тень и тиснение. Подводя итоги, можно сказать, что товарный знак воспринимается как единое целое, выполняет все связанные с ним функции, запоминаем и эстетически насыщен. Он одинаково хорошо читается как в маленьком, так и большом вариантах, цветном и чёрно-белом исполнении, что позволяет использовать его в качестве печати на крафтовой бумаге при упаковке товара, на почтовых конвертах и даже на самой продукции.

Творческая галерея «Piggly-Wiggly», являясь отдельным подразделением, также имеет свой логотип (Приложение 2). В названии используется шрифт «Nueva Std», типичный шрифт с засечками, который создаёт ощущение слитного написания, плавные, округлые линии придают надписи мягкости и изящности, однако в то же время шрифт выглядит достаточно серьёзно, что хорошо подчёркивает высокий статус салона. Эмблема выполнена в виде круга с изображёнными на нём заглавными буквами P и W, часто повторяющиеся горизонтальные линии придают изображению динамичности, акцентируют на себе внимание. Как и в логотипе компании здесь добавлены тень и тиснение. Использованы спокойные цвета - сиреневый, серый, белый, ориентированные на более взрослую аудиторию. Данная эмблема присутствует на вывеске салона, на визитках, а также на других материалах компании наряду с основным логотипом.

Фирменный бланк также является одним из основных элементов фирменного стиля, его смело можно назвать лицом компании в деловом мире. Так как письма, договоры и пр. документы предназначены, как правило, второй стороне, то бланк непременно должен отражать специфику компании, её фирменный стиль. Вся документация ГК «ART Project group» отпечатана на бланке, в правом верхнем и нижнем углах которого располагаются логотипы компании и творческой галереи соответственно, что является имиджеформирующим фактором.

Как было сказано ранее, основными фирменными цветами компании являются красный и серый цвета, а также чёрный, как фоновая основа. Не смотря на то, что логотип творческой галереи выполнен в несколько других цветах, в интерьере салона прослеживается связь непосредственно с «ART Project group" - три стены выкрашены серой краской, одна, контрастирующая с ними - красная, на стенах в виде эскизов чёрной краской нарисованы предметы интерьера. В самом помещении также много красных элементов - лампы, рамки, панно и пр. Такой выбор оформления не случаен - он помогает привлечь внимание не только к салону, но и к самой компании, услуги которой гораздо шире и масштабнее деятельности галереи, ведь посетители салона - это потенциальная аудитория для предлагаемых дизайн-услуг. Цвет - важный элемент психологического воздействия. Красные тона создают чувство взволнованности, возбуждения, активности, заставляют обратить на себя внимание. Серый цвет приглушает эти чувства, создавая атмосферу изысканности и культурности. Выбор такого цветового решения для компании, занимающейся дизайном, крайне удачен, оно отражает сущность фирмы, выглядит современно, стильно, качественно и дорого.

Возвращаясь к оформлению интерьера, как носителю фирменного стиля, можно сказать, что помимо цветового исполнения имидж компании поддерживает и сам дизайн помещения, креативное расположение товара в пространстве. Обилие ковров, штор, картин, полок, книг и журналов, маленьких столиков, подвешенных предметов, ламп, а также приглушённый свет и лёгкая ненавязчивая музыка в стиле «Джаз» создают приятную, уютную атмосферу. Важно отметить, что при таком оформлении пространства у клиента не возникает ощущения, что он находится в магазине, и от него ждут только покупки. Напротив, сотрудники салона, помимо непосредственной презентации деятельности компании, всегда открыты и для простого общения, компетентны в вопросах дизайна и искусства, готовы помочь и дать совет. Такое отношение к клиенту - также элемент сформировавшейся корпоративной культуры компании.

Особенно хочется выделить такой элемент фирменного стиля как бирки, которые присутствуют на каждом предмете интерьера, декора, мебели с указанием цены товара, а также перечнем предоставляемых салоном услуг, выполняя при этом рекламную функцию (Приложение 3). Бирка представляет собой лист плотного картона размером 80Ч140 мм, который крепится к изделию с помощью тонкой бечёвки. Использование чёрного фонового цвета продиктовано тем, что являясь нейтральным, чёрный цвет не отвлекает внимание посетителя от самого изделия. На лицевой стороне в хаотичном порядке с использованием разных шрифтов располагается перечень услуг, контактная информация (номера телефонов), логотипы компании и галереи, абстрактная картинка. «Дизайн | Архитектура | Искусство» - данный перечень является своеобразным слоганом компании, который присутствует практически на всех её материалах и на бирке в том числе. На оборотной светлой стороне также дублируются логотипы и представлены прочие контактные данные - адрес, web-сайт, E-mail.

Следует отметить, что данный продукт выполнен качественно. Единственным, пожалуй, спорным моментом, можно считать такой элемент оформления как эффект свечения в логотипе и не сразу декодируемое изображение. Являясь одним из элементов фирменного стиля компании, бирка выполняет множество важных функций - информирует, привлекает внимание, способствует повышению лояльности потребителей, заметно выделяет компанию среди конкурентов.

Визитная карточка - ещё один важный элемент фирменного стиля, ведь именно её внешний вид играет неоценимую роль в создании делового имиджа. Если проанализировать визитную карточку руководителя ГК «ART Project group», то можно сказать, что данная карта не совсем соответствует общему стилевому направлению компании, не отражает её сферу деятельности и подходит скорее для антикварного магазина, нежели компании, занимающейся дизайном (Приложение 4). Визитная карточка имеет стандартный размер - 55Ч90 мм, лицевая сторона содержит основную контактную информацию - имя, фамилию руководителя, номера телефонов, адрес, web-сайт, E-mail. Размер шрифта сравнительно невелик, это может сказаться на удобочитаемости данных, причём цвет основного текста практически сливается с фоновой подложкой, выполненной в виде текстуры старой бумаги. Отдельным элементом здесь выступает изображение старинной марки с логотипом компании. Оборотная сторона перегружена информацией, здесь представлен перечень услуг, используются разные шрифты, мало сочетающиеся между собой, вследствие этого возникают определённые сложности в восприятии информации. Данная визитная карточка требует доработки и оптимизации с учётом направления деятельности компании, её позиции на рынке.

Для специальных мероприятий - презентаций, выставок, отправки писем и приглашений, поздравлений - используются также фирменные конверты, на которые печатью наносится логотип «ART Project group». Это создаёт положительный образ компании, показывает её заинтересованность в клиенте.

Проанализировав фирменный стиль ГК «ART Project group» можно сделать вывод, что хотя многие его элементы находятся ещё в процессе формирования и требуют некоторых корректировок, общее направление выбрано верно, есть интересные решения, которые привлекают аудиторию, повышают лояльность и степень запоминаемости.

2.3 Практические рекомендации по улучшению системы идентификации, создание дополнительных элементов фирменного стиля

Для компании, ориентированной на премиум сегмент, важно достойно, эффектно представлять не только свою продукцию, но и компанию в целом. Поэтому все материалы продвижения должны быть выполнены качественно и со вкусом, особенно если эта компания занимается непосредственно дизайном. Фирменный стиль такой компании - это её главное портфолио, и от того, насколько профессионально он будет выполнен, зависит желание потенциального клиента воспользоваться услугами данной компании.

Фирменный стиль ГК «ART Project group» требовал ряда небольших изменений, доработок и дополнений. Работу по его усовершенствованию было решено начать с коррекции главных элементов системы идентификации - эмблемы и логотипа. Это вполне естественное явление. Проследив историю логотипа любой крупной компании, можно заметить, что логотип со временем морально устаревает, поэтому периодически он подвергается изменениям. Т.к. в настоящее время в сфере дизайна наблюдается возврат к простоте, было предложено освежить эмблемы «ART Project group» и «Piggly-Wiggly», сделать их более современными, убрав эффекты тени и тиснения, которые сложны для восприятия и труднее запоминаются. Так же было решено добавить насыщенности логотипу «ART Project group», изменив тёмно красный цвет на алый, тем самым сделав его ярче и заметнее (Приложение 5).

Поскольку в структуре компании появились новые подразделения («Школа творчества и искусства», журнал «ART'Object»), им также требовались логотипы. Направления деятельности «Школы творчества и искусства» оказались слишком широки и многообразны, чтобы выделить какой-либо один символ, обобщающий все направления, поэтому было решено в качестве логотипа использовать интересно расположенную шрифтовую надпись (Приложение 6). Данный логотип поддержал геометризацию формы уже существующих эмблем компании, и в своём изображении имел сходство с прямоугольником. Использование шрифта a_RomanusTitul, в котором все буквы являются заглавными, сделало логотип элитным и статусным, а ассиметричное расположение слов относительно друг друга - интересным и современным.

Логотип журнала о дизайне, архитектуре, искусстве «ART'Object» также было решено выполнить в виде шрифтовой надписи, ведь зачастую подобные печатные издания не имеют конкретного символа и в качестве логотипа используют графически оформленное название (Приложение 7). Данный логотип должен был быть интересным, легко читаемым, узнаваемым, хорошо смотреться на обложке журнала и в то же время соответствовать общему стилевому направлению ГК «ART Project group». В связи с этим в логотипе использовались два основных корпоративных цвета компании - красный и чёрный. Помимо названия журнала в логотип входит и краткое пояснение, раскрывающее характер издания, из которого становится понятно, что данный журнал публикует материалы о дизайне, искусстве, архитектуре, фотографии и творчестве. При создании логотипа были использованы такие шрифты как Arial (ART'), eurofurence (Object) и Century Gothic (magazine; design|architecture|art&foto|creation). Все они принадлежат к одной категории шрифтов - без засечек, поэтому в сочетании друг с другом смотрятся вполне гармонично. В целом логотип получился довольно современным и привлекательным.

Следующим элементом фирменного стиля, который подвергся изменению, стала бирка. Она должна была стать более универсальной, и использоваться теперь не только как ценник, но и как самостоятельный рекламный раздаточный материал, а также в ряде случаев выступать в качестве подарочного сертификата. Для различия было решено выполнить бирку в двух цветовых решениях - чёрном для ценника и белом для всего остального (Приложение 8). Размер был увеличен и составил 90Ч150 мм - такие параметры наиболее удобны для печати в типографии. Лицевую сторону было решено не перегружать информацией, а разместить там лишь слоган, логотипы всех структурных подразделений и привлекательную картинку. Изображение представляет собой единую композицию в стиле сюрреализма в виде коллажа из предметов интерьера, представленных в салоне. В основу изображения легла одна из особенностей расположения товаров в творческой галерее, в частности их подвешивание к деревянным балкам на потолке, которое также является своего рода элементом фирменного стиля. Поэтому, когда встал вопрос о расположении всех 4-х логотипов, было решено использовать данный приём и здесь, это позволило наглядно показать, что творческая галерея «Piggly-Wiggly», журнал «ART'Object» и «Школа творчества и искусства» объединены одним брендом «ART Project group». Обратная сторона бирки содержит контактную информацию, логотип компании, перечень подразделений и предоставляемых услуг. Отдельно стоит отметить поле для заметок, которое придаёт бирке функциональность - клиенты могут записать здесь любую важную для них информацию, например, дату и время проведения мастер-класса. Наличие данного пространства также обусловлено тем, что при необходимости на нём может быть размещена наклейка с указанием суммы подарочного сертификата и сроками его действия.

Подарочный сертификат далеко не единственный элемент программы лояльности компании. В качестве средства привлечения новых клиентов используются также клубные карты, которые высылаются в качестве подарка руководителям крупных организаций, как основной целевой аудитории компании (Приложение 9). Дизайн такой карты довольно лаконичный - тёмный фон, группа логотипов в связке и подпись «Club card». На обратной стороне содержится контактная информация, указан портал, где можно прочитать условия пользования картой. На изображении представлен торшер в виде человеческого тела - символ современного искусства. Минимум информации и декоративных элементов придают карте строгость, солидность и важность.

Существенным изменениям подверглась визитная карточка руководителя компании. Из-за абсолютного несоответствия фирменному стилю, направлению деятельности и имиджу владельца было решено полностью изменить её оформление. Т.к. руководитель компании - молодая успешная женщина, занимающаяся бизнесом, визитная карточка должна отражать не только её статус, но и индивидуальность, быть достаточно строгой, лаконичной и одновременно стильной и женственной, а также указывать на принадлежность к компании. Поэтому в основу идеи оформления визитки лег логотип «ART Project group» (Приложение 10). Размещённые в строгом порядке квадраты красного и серого оттенков составляют единую композицию в виде клетки, которая, как известно, всегда остаётся в моде, что, несомненно, важно для женщины. Т.к. в настоящее время в дизайне приветствуется простота, мы не стали перегружать информацией лицевую сторону и разместили там только название компании, логотип и слоган на латинице в монохромном исполнении. Вся контактная информация (ФИО, должность, телефоны, адрес, E-mail, web-сайт, логотипы) размещена на обратной стороне. Чтобы подчеркнуть принадлежность к сфере дизайна, данную информацию было решено расположить нестандартным способом. Для этого был использован разный кегль при написании слов, а сам текст был размещён по центру визитной карточки в виде квадрата. Такое оформление информации, несомненно, привлечёт внимание и хорошо запомнится.

Касательно оформления рекламных материалов ГК «ART Project group», нужно сказать, что они разрабатываются под конкретное событие и могут иметь совершенно различный дизайн, однако наличие таких фирменных констант как логотип компании и подразделений, а также слоган - обязательное условие. Так, чтобы проинформировать аудиторию об открытии «Школы творчества и искусства», были разработаны специальные приглашения, которые распространялись посредством почтовой рассылки в районах, где проживают потенциальные клиенты, а также с помощью партнёров компании, которые раздавали данные материалы своим покупателям (Приложение 11). Приглашение должно было быть необычным, запоминающимся, иметь интересное оформление и в то же время содержать в себе максимум необходимой информации, изложенной просто и понятно. Чтобы привлечь внимание аудитории, приглашения упаковывались в специальный фирменный конверт с логотипом компании и надписью «Приглашение» на лицевой стороне. Такая форма подачи рекламного материала вызывает интерес и гарантирует, что информация будет, как минимум, прочитана. Приглашение было решено оформить в винтажном стиле, поэтому в заголовках фигурируют такие словосочетания как «запрошение на визитъ», «дом интерьерных убранствъ», это отразилось также и в дизайне. Мы использовали текстуру состаренной бумаги в качестве фона, а также соответствующее стилю изображение. Т.к. перед нами стояла задача - на довольно небольшом количестве пространства разместить большой объём информации, множество перечислений, которые были бы легко читабельны и при этом не выглядели монолитным текстом, мы разбили макет на отдельные блоки. Каждый блок графически оформлен с использованием рамок, линеек, выворотки, такой приём оформления структурирует информацию и делает текст простым для восприятия. На обратной стороне указаны контакты, логотипы, а также схема проезда, на которой наглядно показано месторасположение галереи, что, несомненно, очень удобно. Данное приглашение даёт возможность обменять его на клубную карту клиента - это ещё один действенный способ привлечь клиентов на начальном этапе продвижения школы.

Наряду с рассылкой приглашений в данной рекламной кампании использовались и другие каналы распространения информации, в частности наружная реклама. Был распечатан баннер, размером 1,6Ч0,7 м располагающийся на крыльце творческой галереи «Piggly-Wiggly» и сообщающий о наборе в «Школу творчества и искусства». Также рядом с галереей был размещён штендер с более полной информацией. И баннер, и штендер оформлены в том же стиле, что и приглашение, что значительно облегчает клиенту поиск салона (Приложение 12).

Подводя итоги, можно сказать, что в результате проделанной работы, для ГК «ART Project group» был разработан единый фирменный стиль, основные элементы которого присутствуют на всех материалах компании и способствуют её продвижению. Продуманная вплоть до мелочей система идентификации обладает ярко выраженной индивидуальностью, современна, привлекательна, полностью соответствует направлению деятельности компании, а также её целевой аудитории. Важно отметить, что созданный фирменный стиль также может дополняться и совершенствоваться, чтобы всегда оставаться актуальным и востребованным.

2.4 Эффективные приемы создания фирменного стиля для компаний, ориентированных на аудиторию сегмента «премиум»

Стратегия создания и продвижения любого продукта или услуги должна отталкиваться от того, на какую аудиторию она направлена в первую очередь. Так, если говорить о товаре, ориентированном на сегмент «премиум», то сразу можно отметить, что здесь клиент ожидает некой эксклюзивности, роскоши изделия. Высокий доход, статус и состоятельность таких потребителей определяют их повышенные требования к качеству, ассортименту, упаковке товара. Кроме того, покупатель требует и высокого качества пред- и послепродажного обслуживания, привлекательного дизайна интерьера магазина и общей атмосферы заведения (соответствующее музыкальное сопровождение, приветливость персонала). Поэтому помимо функциональной составляющей премиум-продукт должен нести в себе и социально-эмоциональное содержание, которое достигается посредством разного рода маркетинговых мероприятий, а также с помощью элементов фирменного стиля.

Можно выделить несколько правил создания фирменного стиля для компаний «премиум-сегмента».

В основе фирменного стиля должна лежать креативная, оригинальная идея, раскрывающая сущность самой компании, её высокий статус, направление деятельности. Данная концепция оформления должна заинтересовать потребителя, вызвать желание больше узнать о компании, её товарах.

Оформление всех материалов компании должно быть единым на протяжении всей жизнедеятельности фирмы, это обеспечит ей постоянную узнаваемость и лояльность со стороны потребителей.

Фирменный стиль компаний, ориентированных на аудиторию сегмента «премиум» должен отличаться строгостью, лаконичностью. Не рекомендуется использовать большое количество деталей, т.к. изображение может быть перегружено информацией, вследствие чего не запомнится.

При разработке названия фирмы рекомендуется использовать буквы латинского алфавита, это придаст компании значимости, даст возможность выхода на международный рынок. Кроме того, иностранные названия вызывают больше доверия у потребителей.

Используемый типографский шрифт должен дополнять логотип и прочие элементы фирменного стиля. Существует множество разнообразных шрифтов, однако при их выборе надо быть осторожным, поскольку каждый из них предлагает тонкие визуальные элементы, которые могут как укрепить, так и отвлечь внимание от имиджа компании. Для фирм «премиум-сегмента» желательно разрабатывать собственный индивидуальный шрифт, который выделит компанию среди конкурентов.

Выбирая корпоративные цвета, желательно ограничиться 2-3 цветами. Для «премиум-сегмента» особо характерно использование чёрного, белого, серого, коричневого, бежевого, бордового, синего, а также серебряного и золотого цветов. Не рекомендуется использовать сочетание двух и более ярких, контрастирующих между собой оттенков, однако, вполне допустимо цветовое решение, с использованием сочетания яркого и нейтрального цветов. Необходимо также помнить, что каждый цвет оказывает определённое психологическое воздействие, поэтому к его выбору нужно подходить очень серьёзно.

Качество изготовления всех элементов фирменного стиля компании должно соответствовать её позиционированию, ценовому сегменту. Так, полиграфические рекламные материалы рекомендуется печатать на бумаге высокого качества с использованием современных технологий печати. Применение разного рода тиснений, металлизированных эффектов, глянца, в особенности на визитках, привлечёт внимание потребителя и сообщит о высоком статусе компании.

Подводя итоги, можно сказать, что продукт становится премиальным не только благодаря своей высокой цене, но также с помощью названия, упаковки, рекламных материалов, которые должны соответствовать друг другу, восприниматься как единое целое, создавать целостный образ бренда.

Заключение

Фирменный стиль на сегодняшний день - один из главных рекламных и маркетинговых инструментов. Он играет неоценимую роль при создании имиджа торговой марки компании, способствуя успешному выведению на российский и международный рынок любого товара или услуги в условиях всё возрастающей конкуренции. Именно по отдельным элементам фирменного стиля потребители запоминают новые товары и узнают уже давно существующие. Хороший фирменный стиль привлекает потребителей, упрощает процесс совершения покупки, вызывает положительные эмоции, ассоциирующиеся с именем и образом компании, что, в свою очередь обеспечивает устойчивый объём производства и доходов, появление постоянных клиентов.

В результате проделанной работы мы изучили литературу по данной теме, проследили историю развития фирменного стиля, выявили основные его элементы, этапы создания и пришли к выводу, что успешность фирменного стиля зависит, прежде всего, от особенностей восприятия его отдельных компонентов той или иной группой потребителей. Дизайнеры, понимая процессы последовательности зрительного восприятия, могут воздействовать на аудиторию, объединяя значение, смысл бренда и его визуальный образ. Поэтому при разработке единой системы идентификации необходимо учитывать то, что невербальная информация, которую несут такие элементы оформления как цвет, форма и шрифт, очень важна и должна, в первую очередь, соответствовать сущности фирмы и направлению её деятельности.

Мы определили понятие «фирменный стиль» как совокупность приёмов (цветовых, графических, словесных), обеспечивающих единство всех изделий фирмы и мероприятий, улучшающих восприятие и запоминаемость потребителем не только товаров компании, но и её деятельности, позволяющих противопоставить производителя и его продукцию конкурентам и их товарам. Основными элементами фирменного стиля выступают: товарный знак, логотип, слоган, фирменные цвета, шрифт, корпоративный герой и постоянный коммуникатор, фирменная одежда.

Мы также уяснили, что создание фирменного стиля - достаточно долгий и трудоёмкий процесс, требующий особого внимания к сбору и анализу информации о предпочтениях аудитории, ситуации на рынке, конкурентной среде, территории, на которой планирует работать компания, специфике её деятельности. Важным моментом также является формирование главной стилеобразующей идеи, которая лежит в основе всех элементов фирменного стиля, носит определённую смысловую нагрузку и отражает философию фирмы.

Однако не все региональные компании, понимают важность разработки единого фирменного стиля, преимущества и перспективы, которые он даёт в современной рыночной системе. Зачастую фирменный стиль таких организаций недостаточно проработан или отсутствует вовсе.

В данной работе мы провели исследование фирменного стиля регионального представительства ГК «ART Project group» с целью выявить степень его соответствия общему направлению деятельности компании, а также её целевой аудитории. Как оказалось, не все элементы системы идентификации ориентированы на «премиум-сегмент», поэтому мы изменили отдельные компоненты фирменного стиля, сделав их современнее и лаконичнее. Также в связи с появлением новых подразделений в структуре компании, в частности «Школы творчества и искусства» и журнала о дизайне, архитектуре и искусстве «ART'Object», были разработаны соответствующие логотипы и рекламные материалы. В ходе всей работы нам удалось выработать несколько универсальных правил создания фирменного стиля для компаний, ориентированных на аудиторию сегмента «премиум», которые могут быть использованы дизайнерами и специалистами по рекламе в их собственных проектах.

Список используемых источников

1. Аакер Д. Создание сильных брендов. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 425 с.

2. Бернадская Ю.С. Основы рекламы. - М.: Наука, 2005. - 281 с.

3. Бизюк А.В., Виткаленко Д.О. Методика создания корпоративного стиля//Восточно-европейский журнал передовых технологий. 2011. №10. С. 31 - 34.

4. Годин А. М., Дмитриев А. А., Бабленков И. Б. Брендинг: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2004. - 364 с.

5. Головлёва Е.Л. Основы рекламы. - Ростов н/Д: «Феникс», 2005. - 315 с.

6. Головлёва Е.Л. Торговая марка: теория и практика управления. - М.: ООО «Вершина». 2003. - 176 с.

7. Гольман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы. - Новосибирск: СП "Интербук", 1991. - 142 с.

8. Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация. - М.: Гелла-принт, 2002. - 411 с.

9. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: принципы разработки. - М.: Инфра-М, 2009. - 112 с.

10. Душкина.М.Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология. - СПб.: Питер, 2010. - 560 с.

11. Капферер Ж. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда. - М.: Вершина, 2007. - 448 с.

12. Крапивенко А.В. Технологии мультимедиа и восприятие ощущений. - М.: «Бином», 2009. - 271 с.

13. Ковешникова Н.А. Дизайн: история и теория. - М.: Омега-Л, 2009. - 224 с.

14. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. - СПб.: Питер, 2002. - 368 с.

15. Мазилкина Е.И. Брендинг: учебно-практическое пособие. - М.: «Дашков и Ко», 2008. - 223 с.

16. Макельский С. Как продать и создать логотип. - М.: «Валент», 2009. - 33 с.

17. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Дизайн в рекламе. ? М.:ООО «Журнал «Управление персоналом», 2006. - 208 с.

18. Михайлов С.М. История дизайна. Том 2. - М.: Союз дизайнеров России, 2003. - 393 с.

19. Немировский Е. Л. Мир книги. С древнейших времен до начала XX века. - М.: Книга, 1986. - 288 с.

20. Овчинникова Р.Ю. Дизайн в рекламе. Основы графического проектирования. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 239 с.

21. Павловская Е. Дизайн рекламы: Поколение Next. - СПб.: Питер, 2003. - 320 с.

22. Разумовская А.Л. PRO ДВИЖЕНИЕ. Технологии эффективного продвижения услуг. - СПб.: Питер, 2009. - 320 с.

23. Ромат Е.В. Реклама. История. Теория. Практика. - СПб.: Питер, 2002. - 544 с.

24. Сидоров С.А. Психология дизайна и рекламы. - Минск: Соврем. шк., 2007. - 256 с.

25. Синяева И.М., Маслова В.М., Синяев В.В. Сфера PR в маркетинге. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 383 с.

26. Туэмплоу Э. Графический дизайн: Фирменный стиль. Новейшие технологии и креативные идеи. - Астрель, 2006. - 256 с.

27. Уиллер А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 236 с.

28. Ученова В. В., Старых Н. В. История рекламы. - СПб.: Питер, 2002. - 304 с.

29. Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 1999. - 736 с.

30. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга. ? Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 270 с.

31. Чернатони Л. МакДональд М. Как создать мощный бренд; пер. с англ. под ред. проф. Б.Л. Ерёмина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 559 с.

32. Шуванов В.И. Психология рекламы. - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 315 с.

33. Эйри Д. Логотип и фирменный стиль. Руководство дизайнера. - СПб.: Питер, 2011. - 208 с.

34. Немировский К. Дизайн рекламных материалов [Электронный ресурс] - URL: http://psyfactor.org/ lib/recl6 (дата обращения: 10.04.2014)

35. Психология восприятия геометрических фигур [Электронный ресурс] - URL: http://drredpen.ru/psihologiya-vospriyatiya-geometricheskih-figur (дата обращения: 10.04.2014)

36. Цветовой круг [Электронный ресурс] - URL: http://traditio-ru.org/wiki/Цветовой_круг (дата обращения: 10.04.2014)

Приложение 1

Товарный знак ГК «ART Project group»

Логотип творческой галереи «Piggly-Wiggly»

Бирка

Приложение 2

Визитная карточка руководителя ГК «ART Project group»

Обновлённый дизайн логотипов «ART Project group» и «Piggly-Wiggly»

Приложение 3

Логотип для Школы творчества и искусства

Логотип для журнала «ART'Object»

Приложение 4

Обновленная бирка

Приложение 5

Клубная карта клиента ГК «ART Project group»

Визитная карточка руководителя ГК «ART Project group»

Приложение 6

Приглашение в Школу творчества и искусства

Баннер и штендер для Школы творчества и искусства

Размещено на Allbest.ru