Мониторинг удовлетворенности пользователей качеством услуг в Центральной научной библиотеке Национальной академии наук Беларуси
Оценка удовлетворенности пользователей качеством библиотечно-информационных продуктов и услуг, предоставляемых библиотекой. Продвижение существующих и новых услуг. Расширение ассортимента электронных сервисов. Разработка тренингов для сотрудников.
| Рубрика | Журналистика, издательское дело и СМИ |
| Предмет | Библиотечное дело |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | М.П. Лазерко, И.В. Юрик |
| Дата добавления | 29.01.2017 |
| Размер файла | 913,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Продукты и услуги информационного производства. Рынок информационных продуктов и услуг: структура и характерные особенности. Информационное обеспечение как составляющее единого информационного производства. Информационные издания (вторичные издания).
реферат [55,0 K], добавлен 02.02.2011Исследование структуры и состояния рынка информационных услуг и продуктов в России. Деловые новости как сектор деловой информации. Описание отечественных информационных агентств. Характеристика деятельности информационного агентства "Интегрум-Техно".
курсовая работа [45,5 K], добавлен 25.03.2014Рассмотрение условий эффективности работы телекомпании на рынке спортивных услуг. Оценка качества и количества предлагаемых спортивных услуг, а также их цены. Выяснение количества аудитории. Определение общей коммерческой ситуации данной телекомпании.
курсовая работа [42,2 K], добавлен 30.05.2015Подготовка материала для издания книги к 55-летию Сибирского отделения Российской академии наук. Изучение деятельности Академии наук, ее вклада в развитие научно-образовательных и социально-экономических процессов. Редактирование и оформление трехтомника.
краткое изложение [15,9 K], добавлен 13.06.2011История первых электронных СМИ Пскова. Создание информационных агентств, определение их эффективности. Применение сетевых версий газет и телеканалов региона как новых технологий. Сравнительный анализ традиционных и электронных средств массовой информации.
курсовая работа [24,1 K], добавлен 01.06.2014Понятие гендера в психологии и лингвистике. Основные гендерные требования к информационной политике и их реализация в СМИ. Особенности выражения гендерной специфики информационных продуктов (на примере текстов глянцевых журналов для мужчин и женщин).
курсовая работа [42,2 K], добавлен 22.06.2010Определение новых медиа, средств массовой информации, интерактивных электронных изданий и новых форм коммуникации производителей контента с потребителями. История формирования и главные причины актуальности новых медиа. Их безопасность и интерактивность.
курсовая работа [25,0 K], добавлен 26.12.2014Основные задания экономических, культурных и сетевых информационных агентств. Изучение деятельности национальных и иностранных аналитических служб новостей, специфика их функционирования. Оценка дизайна и наполнения электронных версий региональных СМИ.
курсовая работа [29,5 K], добавлен 14.12.2010Особенности формирования библиотечно-информационной системы. Исследование национально-архитектурных школ в истории Азербайджана и деятельности современных архитектурных школ. Определение роли информационно-библиотечных ресурсов в научных разработках.
статья [20,3 K], добавлен 31.08.2017Особенности типа качественной газеты. Критерии качества, разновидности подачи новостных услуг. Разбор типа качественной газеты на примере 2 газет: "Вятский край" и "Российская газета". Оценка изданий по показателям, рейтинг среди печатных изданий РФ.
курсовая работа [249,8 K], добавлен 29.03.2010Интернет, его роль в жизни современного человека и средствах массовой информации. Сущность и назначение сетевой прессы и электронной доски объявлений. Характеристика телеконференций Usenet и служб прямого общения пользователей - Web Chat, IRC и ICQ.
контрольная работа [23,7 K], добавлен 24.03.2010Понятие, свойства и структура медийного пространства. Анализ приемов и форм вербализации конфликтной ситуации вокруг крымских татар русскоязычными информационными порталами Крыма. Освещение конфликта крымских татар с представителями центральной власти.
курсовая работа [52,0 K], добавлен 18.12.2013Радио в системе современных СМИ, его функции. Система коммуникаций радиостанции, элементы продвижения на рынке. Характеристика аудитории Love Radio. Исследование отношения радиослушателей к местному утреннему шоу радиостанции, разработка новых проектов.
курсовая работа [127,2 K], добавлен 23.02.2012Включение в бизнес комплекса маркетинговых коммуникаций по продвижению товара (услуг) на рынке с целью получения выгоды. Понятие медиапланирования. Исходные сведения для медиаплана ПР-кампании, этапы планирования. Стоимостные характеристики медиаплана.
реферат [23,6 K], добавлен 06.11.2008Общая характеристика мирового рынка полиграфических услуг, современные инновации в области печатных технологий. Преимущества и недостатки офсетной печати, ее основные технологические этапы. Отличительные особенности флексопечати и флексографии.
презентация [2,7 M], добавлен 20.02.2011Анализ книжного рынка Беларуси. Правовое положение издательской деятельности в Беларуси. Белорусские издательства и их влияние на культуру в РБ. Культурологические аспекты книгоиздания в Беларуси. Перспективы издательской деятельности в Беларуси.
курсовая работа [38,5 K], добавлен 11.11.2011Роль информации и СМИ в современном обществе. Демографические изменения, ведущие к расширению его аудитории. Сдвоенный рынок товаров и услуг - наиболее существенная характеристика медиаиндустрии, отличающая ее от других отраслей современной экономики.
курсовая работа [482,0 K], добавлен 04.06.2015Общая характеристика электронных изданий; формирование дефиниции "электронный образовательный ресурс". Определение понятия компетенции, построение специальной модели предметных, управленческих, инновационных компетенций редактора электронных изданий.
курсовая работа [107,3 K], добавлен 14.10.2012Основные признаки, свойства, понятие и классификация информации. Особенности информационного продукта. Методы повышения эффективности воздействия рекламы. Разработка и анализ информационных продуктов г. Хабаровска. Основные стадии обработки информации.
курсовая работа [36,8 K], добавлен 17.01.2010Характеристика Интернет-ресурсов общероссийских федеральных эфирных телеканалов, их типология. Особенности формирования перечня индикаторов классификации и анализ общефедеральных телеканалов по уровню их конвергенции услуг для зрительской аудитории.
реферат [28,7 K], добавлен 20.12.2011
