Мониторинг удовлетворенности пользователей качеством услуг в Центральной научной библиотеке Национальной академии наук Беларуси

Оценка удовлетворенности пользователей качеством библиотечно-информационных продуктов и услуг, предоставляемых библиотекой. Продвижение существующих и новых услуг. Расширение ассортимента электронных сервисов. Разработка тренингов для сотрудников.

Рубрика Журналистика, издательское дело и СМИ
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 29.01.2017
Размер файла 913,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


HTML-версии работы пока нет.
Cкачать архив работы можно перейдя по ссылке, которая находятся ниже.


Подобные документы

  • Продукты и услуги информационного производства. Рынок информационных продуктов и услуг: структура и характерные особенности. Информационное обеспечение как составляющее единого информационного производства. Информационные издания (вторичные издания).

    реферат [55,0 K], добавлен 02.02.2011

  • Исследование структуры и состояния рынка информационных услуг и продуктов в России. Деловые новости как сектор деловой информации. Описание отечественных информационных агентств. Характеристика деятельности информационного агентства "Интегрум-Техно".

    курсовая работа [45,5 K], добавлен 25.03.2014

  • Рассмотрение условий эффективности работы телекомпании на рынке спортивных услуг. Оценка качества и количества предлагаемых спортивных услуг, а также их цены. Выяснение количества аудитории. Определение общей коммерческой ситуации данной телекомпании.

    курсовая работа [42,2 K], добавлен 30.05.2015

  • Подготовка материала для издания книги к 55-летию Сибирского отделения Российской академии наук. Изучение деятельности Академии наук, ее вклада в развитие научно-образовательных и социально-экономических процессов. Редактирование и оформление трехтомника.

    краткое изложение [15,9 K], добавлен 13.06.2011

  • История первых электронных СМИ Пскова. Создание информационных агентств, определение их эффективности. Применение сетевых версий газет и телеканалов региона как новых технологий. Сравнительный анализ традиционных и электронных средств массовой информации.

    курсовая работа [24,1 K], добавлен 01.06.2014

  • Понятие гендера в психологии и лингвистике. Основные гендерные требования к информационной политике и их реализация в СМИ. Особенности выражения гендерной специфики информационных продуктов (на примере текстов глянцевых журналов для мужчин и женщин).

    курсовая работа [42,2 K], добавлен 22.06.2010

  • Определение новых медиа, средств массовой информации, интерактивных электронных изданий и новых форм коммуникации производителей контента с потребителями. История формирования и главные причины актуальности новых медиа. Их безопасность и интерактивность.

    курсовая работа [25,0 K], добавлен 26.12.2014

  • Основные задания экономических, культурных и сетевых информационных агентств. Изучение деятельности национальных и иностранных аналитических служб новостей, специфика их функционирования. Оценка дизайна и наполнения электронных версий региональных СМИ.

    курсовая работа [29,5 K], добавлен 14.12.2010

  • Особенности формирования библиотечно-информационной системы. Исследование национально-архитектурных школ в истории Азербайджана и деятельности современных архитектурных школ. Определение роли информационно-библиотечных ресурсов в научных разработках.

    статья [20,3 K], добавлен 31.08.2017

  • Особенности типа качественной газеты. Критерии качества, разновидности подачи новостных услуг. Разбор типа качественной газеты на примере 2 газет: "Вятский край" и "Российская газета". Оценка изданий по показателям, рейтинг среди печатных изданий РФ.

    курсовая работа [249,8 K], добавлен 29.03.2010

  • Интернет, его роль в жизни современного человека и средствах массовой информации. Сущность и назначение сетевой прессы и электронной доски объявлений. Характеристика телеконференций Usenet и служб прямого общения пользователей - Web Chat, IRC и ICQ.

    контрольная работа [23,7 K], добавлен 24.03.2010

  • Понятие, свойства и структура медийного пространства. Анализ приемов и форм вербализации конфликтной ситуации вокруг крымских татар русскоязычными информационными порталами Крыма. Освещение конфликта крымских татар с представителями центральной власти.

    курсовая работа [52,0 K], добавлен 18.12.2013

  • Радио в системе современных СМИ, его функции. Система коммуникаций радиостанции, элементы продвижения на рынке. Характеристика аудитории Love Radio. Исследование отношения радиослушателей к местному утреннему шоу радиостанции, разработка новых проектов.

    курсовая работа [127,2 K], добавлен 23.02.2012

  • Включение в бизнес комплекса маркетинговых коммуникаций по продвижению товара (услуг) на рынке с целью получения выгоды. Понятие медиапланирования. Исходные сведения для медиаплана ПР-кампании, этапы планирования. Стоимостные характеристики медиаплана.

    реферат [23,6 K], добавлен 06.11.2008

  • Общая характеристика мирового рынка полиграфических услуг, современные инновации в области печатных технологий. Преимущества и недостатки офсетной печати, ее основные технологические этапы. Отличительные особенности флексопечати и флексографии.

    презентация [2,7 M], добавлен 20.02.2011

  • Анализ книжного рынка Беларуси. Правовое положение издательской деятельности в Беларуси. Белорусские издательства и их влияние на культуру в РБ. Культурологические аспекты книгоиздания в Беларуси. Перспективы издательской деятельности в Беларуси.

    курсовая работа [38,5 K], добавлен 11.11.2011

  • Роль информации и СМИ в современном обществе. Демографические изменения, ведущие к расширению его аудитории. Сдвоенный рынок товаров и услуг - наиболее существенная характеристика медиаиндустрии, отличающая ее от других отраслей современной экономики.

    курсовая работа [482,0 K], добавлен 04.06.2015

  • Общая характеристика электронных изданий; формирование дефиниции "электронный образовательный ресурс". Определение понятия компетенции, построение специальной модели предметных, управленческих, инновационных компетенций редактора электронных изданий.

    курсовая работа [107,3 K], добавлен 14.10.2012

  • Основные признаки, свойства, понятие и классификация информации. Особенности информационного продукта. Методы повышения эффективности воздействия рекламы. Разработка и анализ информационных продуктов г. Хабаровска. Основные стадии обработки информации.

    курсовая работа [36,8 K], добавлен 17.01.2010

  • Характеристика Интернет-ресурсов общероссийских федеральных эфирных телеканалов, их типология. Особенности формирования перечня индикаторов классификации и анализ общефедеральных телеканалов по уровню их конвергенции услуг для зрительской аудитории.

    реферат [28,7 K], добавлен 20.12.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.