Приемы сторителлинга в деловой журналистике (на примере материалов "Свое дело" РБК)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«Национальный исследовательский университет
«Высшая школа экономики»»

Факультет коммуникаций, медиа и дизайна

Выпускная квалификационная работа по направлению подготовки 42.03.02 Журналистика

Приемы сторителлинга в деловой журналистике (на примере материалов «Свое дело» РБК)

Мельникова Ксения Витальевна

Москва 2018

ОГЛАВЛЕНИЕ

• ВВЕДЕНИЕ
• Глава 1. сторителлинг в деловой журналистике
• 1.1 Основные этапы развития деловой журналистики в России
• 1.2 Понятие и типология современной российской деловой прессы

1.3 Сторителлинг как прием деловой журналистики

• Глава 2. творческая часть: цикл публикаций о предпринимателях в разделе «Свое дело» РБК
• 2.1 Публикации раздела «Свое дело» РБК: выявление приемов сторителлинга
• 2.2 Публикации под собственным авторством: выявление приемов сторителлинга и анализ статистических данных
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

деловой журналистика сторителлинг публикация

ВВЕДЕНИЕ

Тема выпускной квалификационной работы посвящена приемам сторителлинга в деловой журналистике. Она рассматривается на примере написанных мной материалов, опубликованных в разделе «Свое дело» РБК. Актуальность исследования обусловлена наличием дискуссий, целью которых является определение места и особенностей использования сторителлинга в различных сферах, в том числе, и в журналистике. В частности, этой теме был посвящен круглый стол «Сторителлинг: как создаются корпоративные легенды», проведенный 8 сентября 2016 года в Санкт-Петербурге в рамках XVI международного форума по коммуникациям Baltic Weekend. В нем приняли участие главный редактор радиостанции «Эхо Москвы» А. Венедиктов, генеральный директор «Сноб» М. Геворкян, журналист Л. Рябцева и другие. Также 16-22 октября 2017-ого в Бухаресте (Румыния) состоялась ежегодная конференция The Power of Storytelling, на которой специалисты разных сфер, в том числе журналистики, поделились своим опытом использования сторителлинга. В мероприятии приняли участие журналист-расследователь The New York Times Н. Ханна-Джонс (Nikole Hannah-Jones), штатный журналист The New Yorker С. Стиллман (Sarah Stillman), фотожурналист и писатель Ф. О'Райли (Finbarr O'Reilly) и другие представители индустрии. На наш взгляд, уже наличие многочисленных форумов в данной области свидетельствует о том, какой интерес вызывает данная тема у представителей различных коммуникационных сфер.

Актуальность темы подтверждается и заинтересованностью в обучении технологиям сторителлинга со стороны различных образовательных учреждений и проектов. Так, «Британская Высшая Школа Дизайна» запустила программу интенсива «Сторителлинг для новых медиа с Валерием Панюшкиным»; НИУ ВШЭ в рамках магистерской программы «Медиапроизводство в креативных индустриях» запустил курс по выбору Transmedia Storytelling и так далее.

С другой стороны, актуальность данного исследования подтверждается не только активным обсуждением использования возможностей сторителлинга, но и наличием дискуссий, касающихся развития и современного состояния деловой журналистики. В частности, эта тема стала ключевой для прошедшего в Москве 6 апреля 2017 года VIII Всероссийского форума деловых СМИ, программа которого включала в себя мастер-класс «Контент и форматы деловых СМИ», а также церемонию награждения победителей Всероссийского конкурса журналистов «Экономическое возрождение России». Актуальным исследование делает и заинтересованность образовательных учреждений в подготовке специалистов в области деловой журналистики. Так, например, программы для тех, кто хочет освещать экономическую и бизнес-сферы, сегодня есть в НИУ ВШЭ (учебный курс по выбору «Экономическая и деловая журналистика»), МГУ им. Ломоносова (программа дополнительного образования «Деловая журналистика»), СПбГУ (магистерская программа «Деловая журналистика и бизнес-коммуникации») и в других учебных заведениях.

По мнению Е. Гуляевой, директора по рекламе ИД «Свободная пресса», деловые СМИ используют технологию сторителлинга, чтобы рассказать об успехе компаний и отдельных личностей. «Миссия данного способа - захватить внимание аудитории с первой секунды и удерживать на протяжении всего повествования, чтобы зритель, слушатель или читатель проникся к главному герою и понял основную мысль», - объясняет она. Об эффективности использования сторителлинга в деловой сфере говорят и Челнокова Е. А., Казначеева С. Н., Калинкина К. В., Григорян Н. М., авторы научной работы «Сторителлинг как технология эффективных коммуникаций». По их словам, «хорошо рассказанная история способна заменить множество скучных фактов, теоретических массивов». Тем не менее, специальных и комплексных работ, посвященных сторителлингу в деловой журналистике, нам обнаружить не удалось.

Степень разработанности темы может быть представлена тремя группами источников, которые, одновременно, являются теоретической базой исследовательской части данной работы.

Первая группа источников посвящена истории развития деловой журналистики в России, определению понятия деловой прессы, ее типологии и видовым признакам. Она представлена работами Панченко А.А., Тищенко В. Н., Деминой И. Н., Мельник Г.С. и Виноградовой С. М. и других теоретиков деловой журналистики. Несмотря на существование большого количества научных работ, посвященных концептуализации понятия деловой журналистики и ее типологическим особенностям, налицо недостаток источников, описывающих историю развития и нынешнее состояние российской бизнес-прессы.

Вторая группа источников связана с определением понятия сторителлинга и особенностей его использования как технологии коммуникации. Она представлена работами МакКи Р., Симмонс А., Скворцова А., Армстронга Д., Тасгала Э. и других исследователей этой области, чьи труды посвящены использованию сторителлинга в брендинге, PR-коммуникациях, искусстве, политике, менеджменте и прочих областях.

Третья группа источников связана с выявлением особенностей применения сторителлинга в журналистике, в том числе мультимедийной, и представлена работами Кузовенковой А. И.; Челноковой Е. А., Казначеевой С. Н., Калинкиной К. В., Григорян Н. М., Качкаевой А. Г., Шомовой С. А., Анюхиной А. М., Гамбарато Р., Лапиной-Кратасюк Е. Г. и других авторов, рассматривающих данную технологию в контексте журналистики и медиакоммуникаций, однако практически не затрагивающих проблематику применения сторителлинга в деловой прессе.

Таким образом, несмотря на достаточно высокую степень разработанности историко-теоретических направлений исследования объекта темы (понятие деловой журналистики, этапы её становления), а также теоретических направлений исследования предмета темы (понятие и приемы сторителлинга), в настоящее время отсутствуют работы, посвященные использованию приемов сторителлинга в контексте деловой журналистики. В таком сочетании тема рассматривается впервые, поэтому совокупная степень её разработанности представляется невысокой.

Сформулируем, что объектом данного исследования является деловая журналистика, а предметом - приемы сторителлинга в данной творческой сфере.

Гипотеза исследования состоит в следующем предположении: количество и качество использованных в материалах раздела «Свое дело» РБК приемов сторителлинга влияет на успешность восприятия этих материалов со стороны аудитории, выражающуюся в количестве просмотров, прочтений до конца, времени, проведенном на странице, и виральности.

Цель исследования состоит в выявлении и классификации приемов сторителлинга, используемых в материалах раздела «Свое дело» РБК. Данная цель достигается в работе посредством последовательного решения следующих основных задач:

1) обозначить этапы развития и нынешнее состояние деловой журналистики в России;

2) определить понятие и типологию деловой журналистики;

3) сформулировать понятие и основные приемы сторителлинга;

4) определить место сторителлинга в российской деловой журналистике;

5) выявить приемы сторителлинга в материалах раздела «Свое дело» РБК;

6) сопоставить количество и качество использованных в материалах приемов сторителлинга со статистическими показателями реакции аудитории (количество просмотров и прочтений до конца, время, проведенное на странице, виральность).

Для достижения поставленных в данной работе задач используется ряд методов исследования. В числе задействованных общенаучных и теоретических методов стоит назвать исторический анализ, сравнительный анализ, методы периодизации и типологизации. С помощью этих методов в работе обозначаются этапы развития и нынешнее состояние деловой журналистики в России, определяется понятие и типология деловой журналистики, а также понятие, особенности использования и основные приемы сторителлинга. Стоит отметить, что в силу недостатка научных работ, посвященных использованию сторителлинга именно в деловой журналистке, выявить его место в этой сфере с помощью только теоретических методов представляется затруднительным. Данная задача решалась посредством использования эмпирических методов - анализа контента сайта РБК и анализа статистической информации (корпоративных документов, находящихся в закрытом доступе). С помощью этих методов исследования выявляются приемы сторителлинга в материалах раздела «Свое дело» РБК, а также реакция аудитории на эти материалы.

Выпускная квалификационная работа выполнена в творческом формате, поэтому ее эмпирической базой, главным образом, являются написанные мной статьи раздела «Свое дело» РБК, опубликованные в период с апреля 2017 года по сегодняшний день. Выбор именно этого временного периода обусловлен, прежде всего, актуальностью выпусков, а также заметным повышением интереса русскоязычной аудитории к сторителлингу. Так, согласно wordstat.yandex, с апреля 2017 года по март 2018 года количество поисковых запросов по ключевому слову «сторителлинг» увеличилось в 1,8 раза - с 8114 до 14805. В эмпирической базе исследовательской части проекта, кроме того, следует упомянуть иные публикации РБК и статистические документы, предоставленные отделом выпуска контента РБК: данные по количеству просмотров и прочтений до конца, времени, проведенному на странице, и виральности.

Научная новизна работы проявляется, на наш взгляд, в ряде следующих результатов. Во-первых, обнаружены приемы сторителлинга в материалах раздела «Свое дело» РБК, ранее не описанные в научных публикациях. Во-вторых, установлена связь между использованием приемов сторителлинга в материалах раздела «Свое дело» РБК и реакцией аудитории на эти материалы.

Теоретическая значимость исследования связана с тем, что выводы и рекомендации работы могут быть использованы для дальнейшего развития исследований в данной сфере, а также для подготовки теоретических курсов по теории журналистики и медиакоммуникаций в высших учебных заведениях. Практическая значимость работы заключается в том, что она может быть полезна редакторам в сфере деловой журналистики для выбора угла подачи материалов; авторам деловым СМИ - для создания хорошо структурированных, нелинейных материалов, и предпринимателям - для создания эмоционально вовлекающих историй о своем бизнесе.

Цели и задачам исследования отвечает структура ВКР; работа состоит из двух глав, поделенных на параграфы, и основной творческой части - приложения комплекса написанных мной журналистских материалов, опубликованных в разделе «Свое дело» РБК.

ГЛАВА 1. СТОРИТЕЛЛИНГ В ДЕЛОВОЙ ЖУРНАЛИСТИКЕ

Переход к рыночным отношениям, развитие экономики и деловых коммуникаций, рост роли и значения предпринимательства в современном обществе изменили спрос на деловую и коммерческую информацию. В связи с этим, в свою очередь, изменился и один из основных каналов распространения деловых материалов - средства массовой информации. Удовлетворяя запрос общества, они с каждым годом старались все детальнее освещать разные аспекты деловой жизни, развивая тем самым деловую журналистику и ее форматы. По мнению А. В. Вырковского, «деловая журналистика - один из наиболее динамично развивающихся сегментов системы средств массовой информации России: растет количество масс-медиа, работающих с информацией делового характера, увеличивается влияние бизнес-СМИ на протекающие в обществе и экономике процессы, повышается внимание общества, бизнеса и журналистского сообщества к вопросам развития деловых масс-медиа».

Сегодня материалы об экономике, бизнесе и предпринимательстве можно увидеть не только в специализированных изданиях (например, Forbes, Harvard Business Review, Inc.Russia, Коммерсант, РБК), но и в медиа-ресурсах иной тематической направленности (The Village, Медуза, Собака.ru и другие), что, безусловно, говорит как о развитии деловой журналистики в целом, так и о стремлении различных СМИ удовлетворить соответствующий запрос общества в частности. Сторителлинг в данном контексте становится для деловых СМИ одним из способов эффективного донесения информации до аудитории. Зачастую эта технология используется для рассказа об успехе компаний и отдельных личностей и способствует появлению эмпатии к главному герою у читателей, слушателей или зрителей.

В этой главе мы рассмотрим этапы развития деловой журналистики в российских СМИ и понятие деловой прессы, а также выявим определение сторителлинга и его место в деловой журналистике.

1.1 Основные этапы развития и нынешнее состояние деловой журналистики в России

О деловой журналистике последние несколько лет говорят как об одном из самых динамично развивающихся сегментов средств массовой информации в России. Чтобы понять, как она складывалась, какую роль играет в жизни общества, какие цели и задачи преследует, в каких форматах функционирует, необходимо кратко рассмотреть основные этапы ее предшествующего развития. Прежде, чем к этому приступить, немаловажным считаю определить базовое понятие деловой журналистики, с которым мы будем работать на протяжении всего исследования, а также целесообразность его использовании при существовании таких терминов, как «экономическая журналистика» и «бизнес-журналистика».

Давая определение исследуемому объекту, А. В. Вырковский, автор диссертационной работы «Сравнительный анализ моделей деловых журналов США и России», справедливо замечает, что, несмотря на некоторое различие терминов «деловая журналистика» и «бизнес-журналистика», значение их постепенно сближается. В западной практике, согласно данным А. В. Вырковского, зачастую встречается термин «business reporting», который означает то же самое. О похожей тенденции говорит и В. Н. Тищенко, автор научной статьи «Деловая журналистика: типология и видовые признаки», по мнению которого понятия деловой и бизнес-журналистики в русском языке используются как синонимичные. Но если понятия деловой журналистики и бизнес-журналистики можно считать равнозначными, журналистику экономическую часть теоретиков этой сферы определяет как составляющую деловой. Так, например, И. Н. Демина, автор научной статьи «Сущность экономической журналистики», говорит о том, что в деловых СМИ, помимо непосредственно экономической информации, распространяется и информация о других областях общественной жизни - от политики до сферы развлечений. Деловые СМИ выделяются по признаку адресности: их целевой аудиторией являются предприниматели и в целом лица, принимающие решения, интересы которых не ограничиваются только лишь экономической информацией (об этом подробнее поговорим далее). Таким образом, на основании мнения И. Н. Деминой и других исследователей этой области, можно сделать вывод о том, что экономическая журналистика является частью деловой, однако во многих существующих научных работах эти понятия, тем не менее, употребляют как равнозначные.

В синонимичном значении, например, термины «деловая журналистика» и «экономическая журналистика» используются в работе Н. П. Кириленко и Е. О. Поповой «Дореволюционная экономическая пресса как предшественница современной деловой печати». Деловую журналистику как понятие, базирующееся на экономике, использует и Ю. В. Чемякин, кандидат политических наук, доцент кафедры истории журналистики УрГУ, по словам которого, у деловой журналистики один ракурс, одна призма - экономическая. Опираясь на эти и другие примеры использования вышеуказанных понятий («экономическая журналистика» и «деловая журналистика»), мы будем использовать их как равнозначные. В качестве базового понятия деловой журналистки в данной работе будет использоваться следующая формулировка, основанная на концепции И. Н. Деминой: деловая журналистика - это деятельность по сбору, переработке и периодическому распространению актуальной экономической информации посредством телевидения, радио, печати, интернет и других каналов.

История российской деловой журналистики, как справедливо замечает А. В. Вырковский - одна из самых малоизученных и в то же время интересных областей медиаистории нашей страны. Несмотря на существование большого количества научных материалов, в которых исследуются этапы становления бизнес-прессы в России (что отмечалось во Введении к данной работе), стоит сказать, что многие из них неполны, описывают лишь часть истории и не позволяют получить глубоко изученную и детальную картину того, как развивалась отечественная деловая журналистика.

Причины того, что данная сфера является малоисследованной, А. А. Панченко, автор научной работы «Советская экономическая печать как предшественница бизнес-прессы новой России», видит в преобладающей в научной среде точке зрения, согласно которой «современная система российских деловых СМИ берет свое начало с момента основания новой России, а прообразы основных деловых изданий следует искать среди ведущих американских или же европейских аналогов». Подобный подход, с одной стороны, исключает возможность рассмотрения современной деловой журналистики как результата поэтапного развития этой медиасистемы, а с другой, что гораздо хуже, - приводит к тому, что целые пласты развития бизнес-прессы остаются неизученными.

Принимая во внимание всю важность отображения исторических тенденций ее становления, оказавших и продолжающих оказывать влияние на формирование современной системы деловых СМИ, в данной работе я попытаюсь, опираясь на существующие источники, представить информацию о протекавших в ней процессах и проанализировать развитие российской деловой прессы.

Историю деловых СМИ, на мой взгляд, можно разделить на восемь этапов, каждый из которых имеет ряд отличительных особенностей. Рассмотрим каждый из них.

1 этап (1825-1906 годы). Специалисты, исследующие историю российской деловой журналистики, связывают зарождение этой отрасли с появлением и приобретением популярности журнала «Московский телеграф» (1825-1854 годы), для которого была характерна энциклопедичность и четкое деление на рубрики. В журнале рассказывалось о новых достижениях в науке, обозревались крупные международные события, и что самое важное, отмечалась необходимость взаимосвязи промышленности и просвещения для успешного развития страны. Помимо «Московского телеграфа», в этот период так же начинает издаваться журнал «Вестник промышленности» (1858-1861 годы). Главная цель его издателей состояла в стимулировании развития экономики России. Именно поэтому каждый выпуск содержал информацию о состоянии промышленности и торговли в России и за рубежом, о состоянии отечественного предпринимательства, а также об успешных бизнес-историях и предпринимателях и т.д.

2 этап (1861-1916 годы). На протяжении этого периода активно развивается биржевая пресса: появляются сразу несколько изданий об акционерном деле: «Биржевые известия», «Финансовое обозрение», «Биржа», «Биржевая спекуляция и акционерное дело» и т.д., в которых уже появляются четко структурированные рубрики - такие, как редакционная статья, страховое дело, железные дороги и другие. В эти годы бизнес-пресса трансформируется из инструмента своеобразной пропаганды (рекламы успехов отечественной промышленности) в транслятора специализированной, в какой-то степени даже узконаправленной информации для конкретной аудитории, например, акционеров и финансистов.

3 этап (1916-1961 годы). Этот период развития деловой журналистики в нашей стране, согласно проанализированным мной научным работам, является наименее исследованным. Принимая во внимание исторический контекст - гражданскую войну, сталинский режим и вторую мировую войну - можно предположить, что кардинальных перемен в развитии и усовершенствовании деловой прессы не происходило: этот период был временем преимущественно партийно-советской печати. Запускались и новые издания (например, «Коммерческий телеграф» (1920-1923) - еженедельная газета, посвященная вопросам торговли, промышленности, финансов и транспорта), но их число и продолжительность выхода были совсем не велики.

4 этап (1961-1987 годы). На этапе 1960-1980-х годов, когда развитие экономики требовало повышения экономической и финансовой грамотности трудящихся, начинают издаваться и приобретают популярность общесоюзные экономические СМИ, такие как «Социалистическая индустрия», «Советская торговля», «Экономическая газета» и другие. В их фокусе - весь советский промышленный комплекс, в особенности, те отрасли, которые составляли основную его часть: металлургия, нефтегазовая и угольная промышленность, машиностроение. Своей целевой аудиторией издания видят инженерно-техническую интеллигенцию: технических специалистов и служащих, управленцев и т.д. Таким образом, те издания этого периода, которые с определенной долей условности можно назвать экономическими, все больше уходят от репрезентации политической идеологии и фокусируются на удовлетворении экономических потребностей аудитории. Более того, по словам А. А. Панченко, исследование деловой прессы 1960-1980-х годов дает основание говорить о высоком уровне мастерства советских журналистов, а следовательно, и новой ступени развития деловой журналистики России в целом.

5 этап (1987-1995 годы). В этот период идет становление отечественных экономических СМИ в классическом понимании, то есть закладывается фундамент того, что мы имеет в деловой журналистике России на сегодняшний день. Это становление начинается с создания в 1987 году Владимиром Яковлевым информационно-справочной службы «Факт», занимавшей сторону кооперативов в Советском Союзе. Продолжением деятельности «Факта» стал запуск Яковлевым сначала информагентства «Постфактум», а затем, в 1989 году - и самого ИД «Коммерсантъ».

В 1990 году еженедельник «Коммерсантъ» стал регулярным изданием, а уже через год тираж газеты составил 500 тыс. экземпляров. Целевой аудиторией газеты - полной сводки экономических новостей - были предприниматели-первопроходцы, что тоже, безусловно, сыграло роль в ее успехе. Среди новшеств, которые «Коммерсантъ» на своем примере привнес в российскую деловую журналистику, был и больший чем прежде объем газеты, а соответственно, и больший объем деловой информации, собранной в одном номере; и принцип «перевернутой пирамиды», когда все самые важные моменты сообщались в начале материала; и представление ссылок на источники информации в материалах; и принцип привлекающего внимание заголовка, который позволяет сразу понять, о чем будет статья; и строгий редакционный контроль; и многое другое. Это так же стало причиной дальнейшего развития «Коммерсантъ» и появления впоследствии под эгидой ИД других деловых изданий - таких, как «Коммерсантъ Деньги», «Коммерсант Daily», «Коммерсант Weekly», а также «Автопилот» и «Домовой».

Концепции работы с информацией, привнесенные ИД «Коммерсантъ», применялись и его последователями. Таким образом, к началу 1990-х годов в России, во многом благодаря «Коммерсантъ», сформировалась хоть и пока неустойчивая, но все же жизнеспособная система новых моделей деловых медиа, включающая в себя массовые универсальные издания («Коммерсант-Daily», «Биржевые ведомости» и другие); специализированную финансовую прессу (например, «Экономика и жизнь», «Финансовые известия»); бизнес-издания, фокусирующиеся на определенной сфере деловой жизни (например, журнал «Акционер», «Торговая газета» и другие). Примечательно также, что в этот период началось становление региональной прессы - например, возникла газета «Деловой Петербург».

6 этап (1995-1999 годы). В этот период продолжила свое развитие российская система деловых СМИ. Более того, в этой нише с появлением в 1995 году журнала «Эксперт» стала расти конкуренция. «Эксперт» тогда предложил новую модель деловых СМИ, в фокусе которой был макроэкономический анализ. В 1997 году на базе журнала было запущено рейтинговое агентство «Эксперт», занимавшееся рейтингованием различных игроков российской экономики. Благодаря работе РА, журнал «Эксперт» стал восприниматься аудиторией как высококачественный источник информации. Помимо «Эксперта» в этой нише тогда появилось еще несколько крупных игроков: журналы «Профиль» и «Компания», газета «Финансовая Россия» и другие, что, в свою очередь, свидетельствует о возникновении конкурентного рынка, где каждое издание пытается занять свою нишу.

7 этап (1999-2003 годы). В этот период завершается формирование системы бизнес-прессы как элемента медиасистемы нашей страны: появляются разные виды деловой прессы, рынок становится еще более конкурентным. Связано это, в первую очередь, с запуском в 1999 году газеты «Ведомости» - еще одного крупного игрока сегмента деловой прессы. Благодаря жесткой рубрикации и проверке фактов, она стала бизнес-изданием, сравнимым по качеству с западными аналогами - в первую очередь, с Financial Times. Фокусировались «Ведомости» представлении корпоративной и деловой информации, но в газете присутствовали и тесты социально-политической и культурной тематики.

О заполнении все большего числа сегментов деловых СМИ свидетельствовало и появление в 2001 году журнала «Секрет фирмы», выпускавшегося как приложение к «Коммерсантъ-Деньги» (с 2002 года «Секрет фирмы» начинает выходить отдельно). Это издание предназначалось малым и крупным предпринимателям, менеджерам, управленцам и содержало информацию для успешного запуска и поддержания работоспособности своего дела.

Что немаловажно, крупные деловые издания начинают заполнять регионы. Так, например, «Эксперт» и «Коммерсант» стали издавать отдельные версии журнала для других городов. Между тем, в этот период продолжился уход деловых изданий от предоставления только деловой информации: все больше СМИ включали в систему рубрик «досуг», «культуру» и так далее. Все это приводило с одной стороны к «размыванию» деловой прессы, а с другой - к появлению различных ее видов и моделей, а следовательно, и к развитию понятия и типологии деловой журналистки в целом.

8 этап (2003-сегодняшний день). В это время быстрыми темпами появляются все новые и новые деловые издания, созданные, в том числе, совместно с зарубежными коллегами. Возникает подтип деловой прессы - СМИ о личных финансах. Среди новых игроков, появившихся на данном этапе, - журналы «Популярные финансы» (2003), «Наши деньги» (2004), «Forbes» (2004), «Business Week» (2005), «Smart Money» (2006), «РБК» (2006), «Личный бюджет» (2007) и так далее. А. В. Вырковский связывает возникновение сразу нескольких изданий о личном бюджете с увеличением покупательской способности населения и ростом национальной экономики в целом.

На основании всего изложенного можно заключить, что на сегодняшний день российская деловая журналистика представляет собой довольно развитую медиасистему, в которой большинство ниш заняты локальными, региональными или федеральными медиа-игроками. Основы для развития такой диверсифицированной системы были заложены еще в XIX веке (с возникновением журнала «Московский телеграф» в 1825 году). За этот продолжительный период деловая пресса прошла путь от научно-литературных деловых журналов с присущей им энциклопедичностью, биржевых и промышленных изданий до современных деловых СМИ с полной сводкой информации для предпринимателей и других субъектов экономической деятельности. Этот процесс свидетельствует о трансформации ключевых целей деловой прессы: на начальных этапах она видела своей задачей, скорее, представление идеологии, затем все больше стала фокусироваться на удовлетворении экономических потребностей аудитории и, наконец, пришла к тому, что сосредоточила в себе весь спектр информации, которая требуется деловому читателю (от новостей культуры до рыночных котировок).

1.2 Понятие и типология современной российской деловой прессы

Исследователи деловой прессы (Б. Я. Мисонжников, В. Н. Тищенко, А. В. Вырковский и др.) определяют ее как тип прессы, в которой представлена информация, необходимая читателю для принятия эффективных решений в профессиональной сфере деятельности. Это понятие базируется на аудиторных признаках, цели и тематической направленности деловых СМИ. Рассмотрим каждый из этих аспектов в отдельности.

1. Аудитория деловой прессы

По мнению В. Н. Тищенко, деловая пресса ориентирована на людей, которые хотят получать информацию о процессах, динамике, трендах, характерных для той или иной сфере экономики, бизнеса, предпринимательства - информацию, с помощью которой можно получить выгоду (например, оптимизировать бизнес-процессы) в сложившихся экономических условиях. Другими словами, целевой аудиторией деловой прессы являются управленцы, предприниматели, специалисты (акционеры, менеджеры и т.д), заинтересованные в получении деловой информации для ведения успешной профессиональной деятельности. Так, например, по данным Mediascope Web Index за первое полугодие 2017 года, 55% аудитории Rbc.ru составляют руководители и специалисты. Однако аудиторией бизнес-прессы являются не только бизнес-субъекты, но и люди, финансово не заинтересованные в получении деловой информации, но стремящиеся быть в курсе происходящего вокруг. Об этом, в частности, говорит Д. П. Гавра, по мнению которого аудитория деловой прессы состоит из субъектов бизнес-поведения, субъектов профессионального экономического поведения и субъектов обыденного экономического поведения.

2. Цель и тематическая направленность деловой прессы

Основная цель деловых СМИ - регулярно информировать читателей об изменениях, происходящих в деловой среде, то есть представлять аудитории необходимую ей для принятия соответствующих решений информацию. Это объясняет и тематику бизнес-изданий, которая базируется на публикации достоверной информации и аналитики, а также на особом экономическом угле рассмотрения и интерпретации различных явлений.

Как замечает В. Н. Тищенко, большое количество деловых материалов имеют прикладную направленность (как распоряжаться личными финансами, во что инвестировать средства, как стартовать на туристическом рынке, какие новые аспекты регулирования появились в той или иной сфере и т.п), что помогает читателю понять, как использовать явления и тренды для повышения личного или корпоративного дохода, а также общеэкономическую направленность, и дает ему [читателю] полную картину того, что происходит в интересном ему сегменте экономики.

Несмотря на то, что почти во всех современных деловых изданиях есть рубрики, посвященные лайфстайл-тематике (культура, развлечения и т.п.), рекреативную функцию бизнес-пресса практически не выполняет. Она обеспечивает бизнес-среду информацией и каналом коммуникации, представляя мнение разных слоев населения и институтов и выполняя тем самым коммуникативную функцию.

На основании типологии деловой прессы, предложенной Б.Я. Мисонжниковым, Г. С. Мельник и С. М. Виноградова делят бизнес-СМИ на следующие типологические группы:

· деловые СМИ общего профиля (им свойственна тематическая универсальность, они ориентированы на широкую аудиторию, интересующуюся деловой информацией, в том числе, на обывательском уровне);

· деловые СМИ политико-экономической направленности (все события рассматриваются через политико-экономическую призму, ориентация на более подготовленный сегмент аудитории);

· деловые СМИ финансовой направленности (они освещают ситуацию на финансовых рынках, кредитование и т.д.);

· биржевые деловые СМИ (освещают все стороны биржевого рынка, а именно, рынок ценных бумаг, котировки акций и т.д.);

· качественные деловые СМИ (включают в себя все перечисленные типологические особенности деловых изданий и представляют собой наиболее полную сводку деловой информации).

В данной работе я буду рассматривать именно качественные деловые СМИ (последний пункт в типологии Б.Я. Мисонжникова) по причине типологического многообразия информации, содержащейся в них. По словам Г. С. Мельник и С. М. Виноградовой, в качественных изданиях «публикуется экономическая и финансовая информация для принятия самостоятельных решений со стороны читателя - промышленника, банкира, финансиста, коммерсанта, которому для этого необходимы точность, всесторонность, оперативность…». Над оперативным освещением событий в таких СМИ работает профессиональный редакционный состав (примерами служат «РБК», «Ведомости», «Коммерсант»). Структурированы качественные издания обычно по следующим рубрикам или тематическим разделам: политика, социальная жизнь, экономика (во всем ее тематическом многообразии), культура, спорт, другие сферы (наука, туризм, стиль и т.д).

В. Н. Тищенко выделяет три основных жанровых блока, присутствующих в деловых СМИ (печатных и digital): аналитический, оперативно-справочный и информационный. Первый блок представлен аналитическими статьями, интервью, конъюнктурными обзорами, где экспертами или героями интервью выступают игроки рынков, юристы, банковские аналитики и т.д. Эта информация обычно представлена в текстовом или мультимедийном формате (используются как текстовые, так и графические и аудиовизуальные формы взаимодействия с аудиторией, дополняющие друг друга). Второй блок включает в себя биржевые котировки, курсы валют - одним словом все необходимое для инвесторов и трейдеров. Часто эта информация визуализируется в формате инфографики. К третьему блоку относятся короткие журналистские жанры: информационная заметка и хроника. Они удовлетворяют потребность аудитории в получении оперативной информации и обычно представлены в текстовом формате.

В отдельный блок, присутствующий в современных деловых СМИ можно выделить рекламную информацию. По словам В. Н. Тищенко, в некоторых изданиях она занимает порядка 30% всей представленной информации и, соответственно, приносит доход редакции. В современном контексте имеет смысл говорить о нативной рекламе (рекламе, которая не противоречит формату, функциям и тематике площадки, на которой она существует) в деловой прессе. По данным портала sostav.ru, медиахолдинг РБК уже в 2015 году заявил о том, что будет удерживать долю на рекламной рынке с помощью развития формата нативной рекламы в разделе «РБК+ Партнерские проекты». Сейчас раздел активно развивается, нативные рекламные материалы при поддержке разных партнеров («Tele2», «Норникель», «Помпончик» и др.) публикуются регулярно.

Таким образом, принимая во внимание аудиторные, функциональные и тематические особенности деловой прессы, мы можем определить ее как тип СМИ, содержащий информацию, важную и необходимую аудитории для принятия профессиональных решений. Наиболее распространенным типом деловой прессы являются «качественные деловые СМИ», содержащие как политико-экономическую, так и финансовую и биржевую информацию. Качественная бизнес-пресса имеет свою жанровую специфику: деловые материалы можно условно поделить на аналитические (статьи, обзоры), оперативно-справочные (биржевые котировки, курсы валют) и информационные (заметки, хроника). В отдельный блок материалов деловой прессы выделяется рекламная информация (в современном контексте это нативная реклама). Важно так же сказать, что очень многие деловые медиа сегодня представлены только в digital-формате или располагают цифровыми аналогами печатных версий. Как пишут авторы учебника «Мультимедийная журналистика», в 2005-2008 годах начался бум интернет-аудитории традиционных СМИ, за счет чего возросла конкуренция и на рынке бизнес-медиа. Они отдельно отмечают успех РБК как одного из игроков онлайн-рынка: издание, по их словам, сумело «не только стать одним из первых интернет-агентств, но и сохранить лидирующие позиции в нише деловых изданий до настоящего времени».

В силу того, что журналистика в целом и ее деловое направление, в частности, стали менее «текстоцентричными» и более интерактивными, рассматривать в данной работе мы будем материалы именно digital-версии раздела «Свое дело» РБК, а также мультимедийный сторителлинг, характерный для нее. Поговорим об этом подробнее в следующем параграфе данной главы.

1.3 Сторителлинг как прием деловой журналистики

Сторителлинг - это, в первую очередь, способ или технология рассказывания историй. Несмотря на то, что изучение и осмысление этого метода началось только в XX веке, само по себе рассказывание историй - одно из наиболее древних свойств, характерных для человеческого сознания. С развитием речи и, впоследствии, общения между людьми процесс передачи и восприятия историй настолько укоренился в сознании людей, что перестал восприниматься как некая технология, став, скорее, действием, в совершении которого человек не отдает себе отчет.

Как было сказано выше, осмысление понятия сторителлинга начинается в XX веке, а именно, в 1985 году, когда был проведен круглый стол «Story-Telling in Mass Culture and Everyday Life» («Рассказывание историй в массовой культуре и повседневной жизни»). Первое упоминание термина непосредственно в научных работах относится к 1992 году, когда компания Armstrong International опубликовала книгу «Managing by Storying Around», где рассказала об идее эффективного рассказывания историй в контексте бизнеса и менеджмента. В эту сферу сторителлинг, в свою очередь, пришел из нарративной психологии. Еще в 1980-х годах американский психолог Д. Брунер выдвинул концепцию о существовании нарративного типа мышления. Нарратив мышления, по мнению Д. Брунера, состоял в рассказе человека о самом себе. Общение, как и сама жизнь и ее описание, согласно теории Брунера, есть бесконечный обмен историями, или бесконечный рассказ, нарратив. Схожая концепция принадлежит В. Р. Фишеру, автору термина «Homo Narrans» («Человек рассказывающий»), по словам которого, в нарративной парадигме все люди - это авторы и соавторы историй, воссозданных и рассказанных на основании творчески считанных и проанализированных текстов из жизни и литературы.

Нарративная концепция (помимо Д. Брунера и В. Р. Фишера, ее впоследствии придерживались и С. Кондит, Л. Беннет, М. Эдельман и другие исследователи), согласно которой истории пропускаются через собственное «я» и бесконечно передаются, рассказываются, стала базовой основой сторителлинга, впоследствии получившего развитие в менеджменте и сфере управления персоналом, а затем - в маркетинге и рекламе, журналистике, искусстве, политике, медицине и иных областях. Во всех этих сферах сторителлинг понимается как способ рассказывания историй с определенной целью, однако, в зависимости от области использования, трактовка самих целей меняется. Так, например, в корпоративной сфере и бизнесе сторителлинг понимается как техника убеждения, в сфере управления персоналом - как эффективный способ выстраивания внешних и внутренних корпоративных коммуникаций, в рекламе PR-коммуникациях - как трансляция историй для продвижения компаний, в медицине - как особенности рассказывания пациента о своей болезни от первого лица (так называемый «пациентский сторителлинг»).

В рамках непосредственной интересующей нас сферы журналистики сегодня встречаются различные варианты употребления термина «сторителлинг». В русскоязычном дискурсе можно встретить такие варианты, как «цифровой сторителлинг» или «диджитал-сторителлинг», «трансмедийный сторителлинг», «мультимедийный сторителлинг», в англоязычном, помимо аналогичных понятий (transmedia storytelling, digital storytelling и так далее) - и такие варианты, как visual storytelling (использование визуальных элементов для рассказывания истории), social media storytelling (особенности рассказывания историй в социальных медиа) и другие.

Наиболее интересным для нас в контексте данной работы является мультимедийный сторителлинг. В эпоху цифровых технологий и новых медиа, он стал предметом активного использования в разных целях, с одной стороны, и объектом изучения - с другой. Сам по себе термин мультимедиа есть особый вид коммуникации, сочетающий как статическую (текст, графика), так и динамическую информацию (звук, видео, анимация и так далее). Другими словами, суть мультимедиа состоит в сочетании различных языков (речь, письмо и др.), присущих разным способам коммуникации. Мультимедийный сторителлинг, в свою очередь, понимается исследователями как форма представления больших материалов в digital-среде с использованием возможностей и средств различных медиаплатформ, цифровых форматов и жанров. Как отмечают авторы учебного пособия «Мультимедийная журналистика», сам по себе мультимедийный сторителлинг скорее процесс и технология представления материала, нежели его формат или жанр. Н. Обухов, создатель платформы Tilda Publishing, даже называет сторителлинг способом создания новых форматов, таких, как, например, лонгрид «Snow Fall», созданный журналистами New York Times.

Если говорить об основных элементах (приемах) сторителлинга в журналистике, стоит перечислить следующие составляющие, подробно описанные в книге «Сторителлинг: брендинг на практике»:

1) наличие центральной темы. Центральная тема - структурная основа материала. А структура как элемент, отвечающий за эффективность донесения информации до аудитории, является неотъемлемой составляющей любой хорошей истории;

2) наличие персонажа/героя. За счет эмпатии к герою происходит эмоциональное вовлечение читателей в историю;

3) присутствие конфликта/проблемы. Конфликт как движущая сила истории может быть буквальным (например, конфликт с бизнес-партнером), а может выражаться в нарушении привычного состояния героя, его жизненного равновесия (например, банкротство или неожиданный выход бизнес-партнера из компании);

4) сюжет как последовательность сменяющих друг друга действий/ситуаций, ведущих читателя от завязки к кульминации и развязке.

Из всех перечисленных приемов сторителлинга я хотела бы детальнее рассмотреть присутствие героя в истории. Согласно концепции К. Воглера, кинодраматурга, сценариста и автора книги «The Writer's Journey: Mythic Structure For Writers», в истории должны присутствовать 8 персонажей (ролей): герой (главное действующее лицо истории); наставник (персонаж, который учит и защищает героя); помощник (тот, кто «путешествует» по истории вместе с героем, помогая ему справляться с трудностями); вестник (персонаж, который появляется в начале истории и говорит о необходимости перемен в жизни героя); проказник (персонаж, который воплощает собой озорство и желание перемен); хамелеон (персонаж, который меняет свое отношение к герою, к примеру, сначала помогает ему, а затем предает); порочный страж (персонаж, который проверяет, тестирует героя; преодолеть его можно только решив его задачу); тень (персонаж, который олицетворяет противоборствующую с героем сторону). Персонажи, выявленные К. Воглером, в полной мере или частично присутствуют в материалах, построенных при помощи технологии сторителлинга. Конкретные примеры присутствия воглеровских персонажей в историях я рассмотрю в творческой части данной работы.

Необходимо отметить, что, судя по перечисленным основным приемам (наличие центральной темы и сюжета, присутствие героя и конфликта) мультимедийный сторителлинг не отличается от сторителлинга в журналистике в общем смысле этого понятие. Тем не менее, существует особенность, принципиально рознящая мультимедийное рассказывание истории от рассказывания истории в целом. Эта особенность состоит в использовании в мультимедиа-сторителлинге целого комплекса мультимедийных элементов - от интерактивных тестов до инфографики и таймлайнов, - отвечающих за визуальную наглядность и навигацию по материалу с одной стороны и способствующих эмоциональному вовлечению аудитории - с другой. «Проекты мультимедийного сторителлинга, как пазл, состоят из переплетенных и тесно связанных между собой дополняющих элементов, - замечают авторы книги «Мультимедийная журналистика». - Мультимедийный автор/продюсер должен заранее представить режиссуру («навигацию») мультимедиаистории, чтобы зритель мог двигаться в пространстве онлайн-полотна…и в результате понять замысел автора и получить от рассказанной истории эмоциональное удовольствие». Помимо комплекса мультимедийных элементов авторы учебника «Мультимедийная журналистика» в числе приемов сторителлинга выделяют и наличие интригующей истории, и присутствие решения/выхода из ситуации/действия/побуждения (они являются элементами законченности истории), и наглядность/визуальный потенциал истории, и использование нарративов, способствующих возникновению у читателя чувства сопереживания.

Таким образом, подводя некоторые итоги, в числе основных приемов мультимедийного сторителлинга на сегодняшний день мы можем выделить наличие центральной темы и сюжета; присутствие героя и других персонажей, благодаря которым происходит развитие сюжета; наличие конфликта/проблемы; использование гармонично подобранных мультимедийных элементов (инфографика, видео, аудио элементы и т.д); наличие интригующей истории, о которой хочется рассказать другим людям; присутствие решения или выхода из ситуации; использование нарративов, вызывающих эмпатию к герою; придание визуальной наглядности материалу. Все эти приемы служат для эмоционального вовлечения читателей в историю и, соответственно, для получения большего «фидбека» (количество прочтений, лайков, комментариев, репостов и т.д.) на нее.

Так как в фокусе данного исследования находится именно мультимедийный сторителлинг, считаю важным более детально рассмотреть мультимедиа-составляющие историй. Исследователи Школы журналистики калифорнийского Университета Беркли считают одной из ранних мультимедийных историй, близких по наполнению к современным, цикл публикаций «Blackhawk Down», выпущенный в 1997 году изданием Philadelphia Inquirer. Проект был построен следующим образом: справа на главной странице находились текстовые публикации, представленные как гиперссылки на отдельные «главы», слева - разделы «Видео», «Аудио», «Фото», «Карты», «Графика», «Кто есть кто», «Глоссарий», «Спросите автора», «О проекте», «Другие источники». Даже несмотря на то, что визуально и функционально (например, аудиозаписи необходимо было предварительно скачать для прослушивания) данный мультимедийный проект сильно отличается от непосредственно современных, в нем присутствует большой набор дополняющих мультимедийных элементов, связанных между собой. Нынешние технологии позволили использовать новые инструменты и каналы публикации контента, увеличив тем самым спектр мультимедийных элементов, используемых в сторителлинге.

По словам О. М. Силантьевой, на сегодняшний день существует шесть базовых форматов представления контента: текст, аудио, видео, статичные изображения, анимация и интерактивные элементы. В мультимедийном продукте используется сочетание как минимум трех из них. При этом О. М. Силантьева отмечает, что невозможно создать универсальную формулу, позволяющую точно определить, как должны располагаться и в какой пропорции должны использоваться те или иные мультимедийные элементы. Причина тому - как в смысловой, так и в аудиторной уместности использования форматов. В первом случае речь идет об уместности представления, к примеру, хронологической информации посредством таймлайна. Во втором - о доступности контента для целевой аудитории и соотношении выбора мультимедийных элементов с потребностями аудитории в целом. Таким образом, чтобы не терять внимание читателя, при рассказывании истории с использованием различных возможностей медиаплатформ очень важно соотносить ее тему с фокусом подачи и характеристиками адресата.

В книге «Как новые медиа изменили журналистику» О. М. Силантьева прослеживает взаимосвязь между мультимедийным сторителлингом и драматургическими приемами и подходами кино- и телережиссеров. В частности, она говорит об использовании таких понятий, как кадр, план и монтаж, которые приобретают новые смыслы при создании мультимедийной истории. Рассмотрим каждое из этих понятий в контексте мультимедиа-сторителлинга в отдельности.

Мультимедийный кадр - отдельный фрагмент истории, имеющий определенные смысловые и визуальные границы. В отличие от фотографии и кино, кадр в мультимедиа может представлять собой комбинацию стазу нескольких форматов. Каждый мультимедийный кадр с точки зрения смысла является законченным, за счет чего он обладает собственной виральностью и может, как отдельная единица контента, расходиться по социальным сетям, рассылкам и т.д. Выражение «от склейки до склейки», используемое при создании видеосюжетов, в случае мультимедийного сторителлинга трансформируется в выражение «от рамки до рамки». При этом роль рамки может выполнять пробел или иное визуальное разграничение фрагментов истории (например, в проекте The Guardian «Firestorm» один кадр располагается в рамках одного экрана, таким образом, история рассказывается «экранами»). Как замечает О. М. Силантьева, при конструировании мультимедийных историй, так же как и при создании кино, используется горизонтальный (внутри каждого мультимедийного кадра) и вертикальный (между мультимедийными кадрами) монтаж.

Монтаж - то, как располагаются кадры - имеет большое значение в мультимедийной истории: смысл, который улавливает адресат, рождается как раз на стыке кадров. Как было сказано ранее, каждый кадр является самостоятельной единицей контента. Технология сторителлинга состоит как раз в том, чтобы расположить эти кадры таким образом, что они будут представлять в своей совокупности единое целое, единую историю.

Мультимедийные планы - виды «крупности» (средний, дальний, общий, крупный планы) контента в мультимедийной истории. Крупность плана зависит от того, что описывает данный фрагмент контента - эмоцию героя, бэкграунд события, общие тренды и так далее. В книге «Как новые медиа изменили журналистику» так описываются планы, характерные для различных форматов представления информации: «Инфографика, суть которой показать развитие целой отрасли, дать общее представление о ситуации, -- дальний план. График постепенного скатывания героя в кредитную яму -- крупный план. Маршрут, пройденный научной экспедицией, -- общий план информационной карты. Алгоритм, по которому должен пройти пенсионер, чтобы получить бесплатные лекарства -- средний план».