Особенности создания контента для мобильного приложения-путеводителя на конкурентном рынке (Проект Toptriptip – Россия)

2.4.3 Контроль качества проекта

С развитием рынка мобильных приложений возникает потребность и в глубоком контроле качества проекта. Для этого существует несколько методов:

- QA-тестирование

Первый метод, заключающийся в том, что на стадии разработки формируется отдельный круг из тестировщиков ПО. Задача специалистов в области Quality Assurance (QA) - выявить у приложения так называемые баги - ошибки в работе кода, которые влекут за собой неверный сценарий использования приложения QA engineer, с чего начать // Библиотека программиста prog.lib - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://proglib.io/p/qa-engineer-how-to-begin/ (дата обращения: 02.05.2019).. Специалисты QA обычно занимаются тестированием приложения до его релиза. Тестирование заключается в применении как стандартных, так и необычных для рядового пользователя. С помощью этого этапа можно найти ошибки в работе кода до релиза приложения.

- Репорты

Второй способ контроля качества проекта, заключающийся в том, что пользователь сам отправляет информацию о проблеме.

Пользователь либо самостоятельно может сообщить о возникшей у него проблеме, либо система сама предложит отправить отчет о некорректной работе приложения. Такое бывает, например, при внезапном прекращении работы приложения, а при следующем запуске приложение само предлагает отправить пользователю отчет разработчику. Отчет включает в себя как информацию о возникшей проблеме и код ошибки, так и информацию об устройстве пользователя.

- Отзывы на маркетах

Следующим методом контроля качества являются отзывы на мобильных маркетах, таких как Apple Store или Google Play.

Этот способ дает возможность пользователю максимально свободно выразить его мнение по поводу работы приложения. Минусом данного метода является то, что зачастую бывает, что в отзывах отражается не качество работы приложения, а бесполезная с точки зрения контроля качества информация.

- Сторонние платформы компании

Заключительным методом контроля качества могут выступать сторонние ресурсы и платформы компании. К примеру, публичная страница в социальной сети зачастую выступает и местом, где можно оставить свою жалобу или предложение касательно работы приложения. Отличие от предыдущего способа в том, что у компании есть способ модерировать поступающие отзывы, тем самым удаляя информацию не по теме.

2.4.4 Ключевые цели проекта

В качестве ключевых целей проекта можно отметить создание приложения путеводителя, которое позволит агрегировать информацию о виде досуга в едином месте, и при этом выдавать информацию пользователю в удобном виде. За удобство потребления контента отвечает возможность использования приложения в офлайн режиме, а также отсутствие необходимости привыкать к интерфейсу приложения. По этим двум критериям приложение отвечает высоким требованиям рынка, благодаря чему можно сказать, что ключевые цели проекта соблюдены.

2.5Маркетинговые характеристики проекта

2.5.1 Обоснование потребности пользователей и целевая аудитория проекта

Целевую аудиторию приложения можно сегментировать на три раздела. Ядро целевой аудитории - это молодые мужчины и женщины в возрасте от 18 до 28 лет. Основные три раздела ЦА были поделены согласно трем рубрикам, которые мы ввели в своей работе:

- студенты и школьники в возрасте 14-20 лет;

- женщины в возрасте от 27 до 35 лет;

- любители активного отдыха в возрасте от 18 до 24 лет.

Таким образом, каждый из сегментов так или иначе смежен с ядром ЦА, которое мы определили ранее.

Как было описано ранее, у пользователя есть потребность в том, чтобы получать информацию в удобном для него виде. Так, для целевой аудитории проекта необходимо получать интересующую ее информацию в удобном для себя виде. Приложение отвечает запросам каждой категории пользователей, таким образом охватывая наибольшую долю пользователей приложения путеводителя.

2.5.2 Бизнес-модель проекта

Мобильные приложения зачастую обладают одним из нескольких типовых видов монетизации. К ним относятся freemium, free trial, бесплатные приложения с платными покупками, paymium и т.д. Монетизация приложения: 6 прибыльных бизнес-моделей, которые работают // Портал Хабр.ком - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://habr.com/ru/company/appodeal/blog/294682/ (дата обращения: 28.04.2019).. В проекте TopTripTip применяется способ монетизации, при котором приложение дается пользователю абсолютно бесплатно, однако прибыль идет от рекламных кампаний, созданных при сотрудничестве с другими крупными компаниями. Так, в данный момент, в приложении работает промо акция, согласно которой пользователям приложения предлагают воспользоваться услугами банковской карты MasterCard (рис. 10). Такой способ позволяет выпускать приложение в маркет бесплатно, но минусом этого метода является то, что в случае небольшого трафика найти рекламодателей будет сложно.

Рисунок 10 - Реклама в приложении.

2.5.3 Команда проекта

TopTripTip - это продукт группы компаний Appreal group. Наша команда проекта состоит из двух человек - Ащеуловой Ирины и Вепринцева Александра. Совместно с Appreal Group мы продумывали расширения для проекта и дальнейшие перспективы развития.

2.6 Юридическое обоснование проекта

При создании проекта «TopTripTip Russia», разработчики уделили большое внимание соблюдению авторских прав и законных интересов авторов фотографий, размещаемых в приложении в качестве иллюстраций к маршрутам.

Исходя из действующих положений гражданского законодательства, а именно п.1 ст.1228 Гражданского Кодекса Российской Федерации, авторские права на фотографии, автором фотографии является исключительно фотограф. Объектом авторского права, в соотв. с положениями ст. 1259 Гражданского Кодекса Российской Федерации-является сама фотография. Следовательно, авторское право принадлежит фотографу, который обладает как личными (право на имя, право на обнародование, защиту профессиональной репутации), так и имущественными правами (право владения, право пользования, право распоряжения) на изображение.

Проектом «TopTripTip Russia» подбирая и размещая фотографии в проекте, напрямую взаимодействует с авторами, получая их согласие на размещение фотографий в качестве иллюстрации к маршруту, тем самым соблюдая право автора на обнародование. Также проект учитывает и право защиты репутации автора: фотографии при размещении не подвергаются никаким стилистическим или/и техническим изменения.

Учитывая публичное распространение фотографий, публичный показ, разработчики проекта в обязательном порядке запрашивают и фиксируют согласие автора, тем самым соблюдая право фотографа на запрет или разрешение использования фотографии.

При размещении фотографий в проекте в обязательном порядке указывается имя автора фотографии или наименование фотохостинга/сайта с которого были получены фотографии тем самым соблюдая положения ст. 1265 Гражданского Кодекса.

Также по желанию автора может быть заключен лицензионный или авторский договор на предоставление права использования произведения, что предусмотрено ст. 1286 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Таким образом, руководство проекта «TopTripTip Russia» гарантирует фотографам юридическую чистоту сотрудничества, соблюдение законных интересов авторов.

Заключение по проекту

Разработка туристического мобильного приложения-путеводителя является деятельностью, связанной с созданием сложносоставного информационного продукта, необходимо не только задействовать в разработке области исторических, технических, художественных, психологических, экономических знаний, но и найти баланс между ними. Ситуация, связанная с изданием путеводителя, осложняется современной практикой постоянного обновления контента и функциональной части приложения, что требует постоянных затрат как на техническую часть, так и на отслеживания рынка нововведений. В то же время нестабильные нововведения опубликованных версий приложения вызывают недовольство пользователей, некорректную работу функциональной части приложения, ухудшения визуальной завершенности и снижения средней оценки пользователями. Для успешной работы над проектом требуется налаженный технический процесс создания контента и программной части, график издания стабильных новых версий, четкий медиаплан.

Возможные перспективы развития проекта

В свете развития современных новых медиа - социальных сетей, форма подачи материала предполагает возможность использования уже состоявшегося сообщества популярных путешественников, публикующих свои материалы на различных площадках и имеющих собственную аудиторию. Привлечение этой группы блогеров к сотрудничеству позволит консолидировать целевую аудиторию по группам, выявить посредством обратной связи основные предпочтения текущего времени, понять повышение интереса на те или иные новые рубрики, соответствовать ожиданиям повестки дня пользователей. Формой публикации материалов блогеров могут быть как их собственные площадки, так и интеграция их рекомендательных материалов через видеохостинги, текстовую форму и инфографику приложения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в работе были исследованы теоретические аспекты создания контента, применяемые при разработке мобильного приложения-путеводителя, выявлены актуальные проблемы и проанализирована практика применения мультимедийных материалов в туристических приложениях-путеводителях, на примере таких программных продуктов как:

- TopTripTip Russia, издатель: Appreal Group, 2015 г.в.;

- Путеводитель по России: Москва, издатель: Lonely Planet, 2016 г.в. ;

- izi.TRAVEL гид-путеводитель, издатель: Informap Technology Center, 2012 г.в.

В первой главе были рассмотрены основные понятия исследуемой темы, определены задачи и цели, описаны методы анализа как исторически сложившихся теорий экскурсоведения, медиафилософии, так и практики подхода в разработке медиаконтента. Изучая современные научные работы по исследованию проблем в разработке медиаматериалов и сравнивая их с традиционной практикой презентации туристических достопримечательностей, было обнаружено, что мобильные приложения-путеводители в современном мире выходят на новый уровень, мобильные гиды являются не только навигационной системой маршрутов по памятникам, каталогом достопримечательных мест, но и приобретают черты полноценного помощника туриста в правильной методике осмотра объектов. Мы обозначили проблемы разработки контента и пришли к выводу, что для развития приложений-путеводителей в России имеются достаточно широкие возможности.

Во второй главе мы проанализировали особенности разработки программного обеспечения в разработке собственного приложения-путеводителя и влияния на его работу на примере г. Москва. Кроме того, были предложены дополнительные расширения для приложения такие как бумажный гид на русском и английском языках с дополнительными рубриками и чек-листами, краткие видео, новые рубрики.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

медиапотребление toptriptip приложение путеводитель

1. Анциферов Н. П. Из дум о былом: Воспоминания. -- вступ. ст., сост., прим. и аннот. указ имен А. И. Добкина. -- М. : Феникс: Культурная инициатива, 1992. -- 512 с.

2. Бакеева Д. А. Визуализация в постмодернистской рекламе: изображение, цвет, шрифт как ее составляющие // Вестник МГУ. -- 2011. -- №1. -- С. 191--194.

3. Баруткина Л. П. Мультимедиа в современной музейной экспозиции // Вестник СПБГУКИ. -- 2011. -- №2. -- С. 106--108.

4. Белова Ю. А. Процедура интерпретации смысла газетного заголовка // Вестник Башкирского университета. -- 2010. -- №1. -- С. 120--123.

5. Березина В. А. В поисках метода: экскурсии на промышленные объекты Петрограда-Ленинграда в 1920-е годы // Лабиринт. Журнал социально-гуманитарных исследований. -- 2015. -- №5. -- С. 24--30.

6. Березина В. А. Социокультурные практики Советской эпохи // Вестник Пермского университета. -- 2015. -- №3. -- С. 88--98.

7. Больц Н. Азбука медиа / пер. с нем. Л. Ионина и А. Черных. -- М. : Европа, 2011. -- 136 с.

8. Бурдье П. и др. Общедоступное искусство. Очерк о социальном использовании фотографии. -- М. : Праксис, 2014.

9. Васильев Сергей Сергеевич Механизмы и уровни внедрения мифа в массовое сознание: масс-медиа как инструмент социального мифотворчества. -- Краснодар: ИСОМ, 2009. // Электронная библиотека / то же. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mehanizmy-i-urovni-vnedreniya-mifa-v-massovoe-soznanie-mass-media-kak-instrument-sotsialnogo-mifotvorchestva (дата обращения: 07.05.2019).

10. Вишневская Е. В., Климова Т. Б., Богомазова И. В. Роль внедрения мультимедийного и интерактивного контент для повышения туристской привлекательности территории // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. -- 2014. -- №2. -- С. 4--8.

11. Иванников В. П., Вартанов С. П., Ермаков М.К. Автоматический поиск ошибок синхронизации в приложениях на платформе Android // Труды Института системного программирования РАН. -- 2013. -- С. 191--206.

12. Мечковская Н. Б. История языка и история коммуникации. От клинописи до Интернета: курс лекций по общ. языкозн. -- М. : Флинта; Наука, 2009. -- 582 с.

13. Лаптев В. В. Тематическая картография как особое направление информационного дизайна // Международный журнал исследований культуры. -- 2014. -- №3. -- С. 85--92.

14. Лишаев С. А. Помнить фотографией. -- СПб. : Алетейя, 2012. -- 140 с.

15. Мирошевский В. Л. Буржуазные юношеские организации в Германии. -- М., Л. : Молодая гвардия, 1924. -- 120 с.

16. Отчет Google Analytics «Все данные по мобильному приложению TopTripTip».

17. Рихтер А. Г. Правовые основы журналистики: учеб. для вузов. -- М.: Изд-во МГУ, 2002.

18. Савчук В. В. Медиафилософия.Приступ реальности. -- СПб. : Изд-во РХГА, 2014. -- С. 350.

19. Симакова С. И. Влияние новых технологий на визуальный контент журналистских материалов // Вестник ЧелГУ. -- 2015. -- №5. -- С. 163--169.

20. Усыскин Г. С. Очерки истории Российского туризма. -- СПб. : Герда, 2000. -- 109 с.

21. Хорина Е. О. Дизайн научно-популярных изданий в восприятии аудитории (на примере журналов «Вокруг Света» и «National Geographic») // Огарёв-Online. -- 2016. -- №12. -- С. 1--7.

22. Плоский дизайн и Материал дизайн: В чем их отличие // Портал apptractor.ru - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://apptractor.ru/info/articles/ploskiy-dizayn-i-material-dizayn-v-chem-ih-otlichie.html (дата обращения: 07.05.2019).

23. QA engineer, с чего начать // Библиотека программиста prog.lib - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://proglib.io/p/qa-engineer-how-to-begin/ (дата обращения: 02.05.2019).

24. Монетизация приложения: 6 прибыльных бизнес-моделей, которые работают // Портал Хабр.ком - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://habr.com/ru/company/appodeal/blog/294682/ (дата обращения: 28.04.2019).

25. Форма обратной связи для сайта. Что это такое, для чего она нужна и как ее создать? // Портал formdesigner.ru - [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://formdesigner.ru/blog/forma-obratnoi-svyazi-dlya-saita-chto-eto-takoe-i-dlya-chego-ona-nyjna.html (дата обращения: 10.05.2019

26. Аудиогиды-путеводители izi.TRAVEL [Электронный ресурс] Informap technology center. -- Электрон. дан. и прогр. -- SHARJAH, UNITED ARAB EMIRATES : Informap, 2012. -- 1 android application файл (Android Playmarket mobile store). -- Систем. требования: от 2 Gb RAM ; Android 6.1. -- Загл. со справочного меню приложения.

27. TopTripTip Russia [Электронный ресурс] Онлайн - путеводители / Appreal Group. -- Электрон. дан. и прогр. -- М. : Appreal, 2015. -- 1 android application файл (Android Playmarket mobile store). -- Систем. требования: от 2 Gb RAM ; Android 6.1. -- Загл. со справочного меню приложения.

28. Москва путеводитель [Электронный ресурс] Guides by Lonely Planet / Lonely Planet. -- Электрон. дан. и прогр. -- London : Lonely Planet, 2016. -- 1 android application файл (Android Playmarket mobile store). -- Систем. требования: от 2 Gb RAM ; Android 6.1. -- Загл. со справочного меню приложения.

Размещено на Allbest.ru