Аккаунт dianka_food

1) Анализ аккаунта

Тематика аккаунта: кулинарные рецепты. Аккаунт представлен только в Instagram (см. рис. 1). Бренд не имеет аккаунта в социальной сети ВКонтакте, редко использует платформу Telegram. Данная страница входит в рейтинг популярных блогеров сайта LiveDune и занимает 26,961 место в рейтинге сайта. Аккаунт бренда dianka_food состоит из фотографий и видео рецептов для тех, кто ведет здоровый образ жизни. Среди контента, представленного брендом, исследователь нашел минимальное количество личных фотографий самёого бренда. В экспертном интервью создатель бренда dianka_food Диана Химяк, сказала, что понимает, ее страница в социальной сети Instagram является персональным брендом. Страницу dianka_food девушка ведет самостоятельно, контент также создает без помощи профессионалов. При создании собственной страницы Диана Химяк не анализировала существующие в Instagram аккаунты по ее тематике. По словам бренда, ее аудитория -- это «мамочки и девушки, которые увлекаются правильным питанием».

Данные статистики аккаунта представлены на сайте LiveDune. По данным сайта, количество подписчиков бренда составляет 557 тысяч (на 18.04.2018).

2) Анализ контента

Требования Instagram: большая часть контента соответствует требованиям социальной сети. Бренд использует среднего размера тексты с хэштегами, которые снабжены красивыми фотографиями и видео материалами. Грамотность соблюдена. Интересность: Диана Химяк поддерживает интерес своей ЦА. Регулярно выставляет изображения и подробные рецепты низкокалорийных блюд с указанием КБЖУ на 100 г. Маркетинговая эффективность: средняя. Диана Химяк не занимается продажей сопутствующих товаров, каких-либо видов услуг и т.д. Контент не связан тесно с создателем бренда, фотографии и видео не имеют индивидуальной пометки персонального бренда. Бренд регулярно рекламирует товары и услуги других аккаунтов Instagram. По словам девушки, рекламу у нее заказывают 2-3 раза в неделю. По данным сайта LiveDune, количество постов персонального бренда dianka_food составляет 1,375 штук. Динамика постов (рис.3) показывает, что бренд регулярно поставляет контент для своих подписчиков.

3) Анализ общения с подписчиками

У бренда dianka_food достаточно активное общение с подписчиками. Среднее количество лайков 11,262 штук. Среднее количество комментариев 2,800. Вовлеченность 2,55%. По словам бренда dianka_food, ее аудитория достаточно активная, девушка старается отвечать на вопросы всех подписчиков. «Подписчики часто готовят по моим рецептам и присылают отчеты с фотографиями приготовленных блюд», -- рассказала Диана.

4) Анализ продвижения персонального бренда

По словам Дианы Химяк, она несколько раз рекламировала свою страницу на других страницах в Instagram по теме рецепты. Чаще всего девушка использует взаимный пиар (взаимная реклама двух аккаунтов). Диана не использует таргетированную рекламу и другие инструменты рекламы в Instagram.

Мы выяснили, что аккаунт dianka_food является персональным брендом. При анализе профиля в Instagram мы видим узнаваемость бренда у аудитории в 557 человек. Диана Химяк, как бренд dianka_food, вызывает у целевой аудитории ассоциации со здоровым питанием. Бренд регулярно поставляет интересный и качественный контент, который соответствует требованиям социальной сети Instagram. Диана Химяк активно общается со своей аудиторией. Бренд не использует таргетированную рекламу и другие инструменты рекламы в Instagram, продвигая свой персональный бренд за счет собственного контента и взаимного пиара с другими пользователями социальной сети. Развитием собственного бренда и созданием контента Диана Химяк занимается самостоятельно, без помощи профессионала. Бренд активно представлен только в Instagram и не использует социальную сеть ВКонтакте.

Аккаунт mironovanastasiia

1) Анализ аккаунта

Тематика аккаунта: здоровье (фитнес). Аккаунт представлен в социальной сети ВКонтакте и в Instagram (см. рис. 1, 2), также блогер часто использует платформу Telegram. Аккаунт mironovanastasiia в Instagram входит в рейтинг популярных блогеров сайта LiveDune и занимает 4,568 место в общем рейтинге сайта. Аккаунт бренда состоит из следующего контента: личные фотографии аккаунта, тексты о здоровом образе жизни, видео со спортивными тренировками, фотографии рациона и т.д. Целевая аудитория бренда -- женщины от 14 до 35 лет, интересующиеся фитнесом и правильным питанием.

1.Аккаунт mironovanastasiia в Instagram

Данные статистики аккаунта представлены на сайте LiveDune. По данным сайта, количество подписчиков бренда составляет 695 тысяч (на 3.05.2018).

2) Анализ контента

Требования Instagram: соблюдены. Фитнес-тренер использует краткие тексты с личными хэштегами и привлекающими внимание изображениями. Фотографии в основном постановочные. Грамотность соблюдена. Интересность: Анастасия Миронова пишет и публикует то, что интересно ее аудитории. Контент, который создает фитнес-тренер привязан к личному бренду: на фотографиях в основном изображен сама Анастасия Миронова. Иными словами, аудитория подписывается на страницу бренда благодаря личности создателя страницы, а не по каким-то другим составляющим.

Маркетинговая эффективность: высокая. Фитнес-тренер не только продает себя, как личный бренд, но и свои продукты. Например, девушка регулярно рекламирует свой бренд спортивной одежды и программу своих онлайн-тренировок. В интервью на YouTube-канале «Трансформатор» Сколько зарабатывают звезды в Instagram. [Электронный ресурс] // URL: https://youtu.be/EsrrrfQhRAU (дата обращения: 3.05.2018). Анастасия Миронова рассказала, что в Instagram ей приходит очень много запросов на тренировки. По ее словам, единственным каналом рекламы ее деятельности является аккаунт в Instagram. На личную рекламу бренд не вкладывает средства. Но персональный бренд регулярно рекламирует товары и услуги других аккаунтов Instagram. «У меня четыре источника дохода: офлайн-тренировки в студии, онлайн-проект с тренировками и программами питания, собственная линия одежды, реклама в Instagram», -- говорит Анастасия Миронова в интервью. Стоимость рекламы в ее аккаунте на 2017 год составляла от 30 до 60 тыс рублей.

По данным сайта LiveDune, количество постов персонального бренда mironovanastasiia составляет 1,529 штук.

В большей степень целевой аудитории бренда mironovanastasiia интересны личные фотографии аккаунта.

3) Анализ общения с подписчиками

У бренда mironovanastasiia достаточно сдержанное общение с подписчиками. Среднее количество лайков 37,513 штук. Среднее количество комментариев 161. Вовлеченность 5.42%. Анастасия Миронова общается со своими подписчиками в Instagram. Нужно отметить, что бренд предпочитает давать односложные ответы на выборочные вопросы аудитории.

4) Анализ продвижения персонального бренда

Как было сказано выше, по словам Анастасии Мироновой, она не рекламирует свой аккаунт. Но мы заметили скачок активности на рисунке 3. Такая активность могла быть вызвана изменением локации бренда. В этот период Анастасия Миронова меняла геолокацию фотографий: до этого месторасположение было отмечено как Санкт-Петербург, в период скачка прямой бренд ставил локацию Парижа и Дубай.

2.Аккаунт mironovanastasiia во ВКонтакте

Данные статистики аккаунта mironovanastasiia во ВКонтакте представлены на сайте Popsters. По данным сайта, количество подписчиков бренда составляет 9,282 человек (на 3.05.2018). Мы видим, что за 2018 год на странице аккаунта не появилось ни одного подписчика.

2) Анализ контента

Требования ВКонтакте: фитнес-тренер практически не публикует тексты на своей личной странице во ВКонтакте, в основном на страницу представлен фото-контент. По данным сайта Popsters, количество постов персонального бренда mironovanastasiia составляет 26 штук. Динамика постов показывает, что бренд очень редко публикует контент на своей странице во ВКонтакте.

3) Анализ общения с подписчиками

Всего лайков 10,449 штук. Среднее количество комментариев 62. Вовлеченность 2,1%. Анастасия Миронова не общается со своими подписчиками в социальной сети ВКонтакте. Открытых диалогов с аудиторией исследователь не обнаружил.

4) Анализ продвижения персонального бренда

Анастасия Миронова не занимается продвижением своего бренда во ВКонтакте.

Аккаунт mironovanastasiia является ярким примером создания и продвижения персонального бренда. При анализе профиля в Instagram мы видим узнаваемость бренда у аудитории в 695 человек и 9,282 человек во ВКонтакте. Анастасия Миронова вызывает у своей аудитории ассоциации с фитнесом и правильным питанием. Бренд поставляет контент с личным изображением, который соответствует социальной сети Instagram и не соответствует ВКонтакте. Контент сильно привязан к бренду. Анастасия Миронова поддерживает общение со своей аудиторией. Бренд продвигает себя за счет собственного контента в Instagram и инструмента геолокации в Instagram. Маркетинговая эффективность контента высокая, за счет социальных сетей бренд получает основной трафик и рекламу для своей деятельности в реальной жизни. Аккаунт Анастасии Мироновой доказывает, что персональные бренды предпочитают развитие только в одной социальной сети, не тратя свои ресурсы на развитие бренда на других площадках.

Аккаунт the.qwerty

1) Анализ аккаунта

Тематика аккаунта: путешествие, фотография. Аккаунт представлен только в Instagram (см. рис. 1). Данная страница входит в рейтинг популярных блогеров сайта LiveDune и занимает 24,227 место в общем рейтинге сайта. Аккаунт бренда состоит из профессиональных и личных фотографий бренда the.qwerty. В экспертном интервью создатель бренда the.qwerty Денис Мамин сказал, что не воспринимает себя как бренд. «Конкретно в моем случае мой аккаунт не настолько крупный, чтобы считать его и меня как личность отдельными брендами, плюс тематика моих фотографий подразумевает аудиторию визуалов, которые, чаще всего, преследуют одну цель -- визуально насладиться и идти дальше. Среди этих людей очень мало таких, которые бы интересовались другими категориями жизни автора», -- считает Денис Мамин. Страницу the.qwerty Денис Мамин создавал самостоятельно. «Изначально это был личный аккаунт, который перерос в публичный блог, поэтому об анализе конкурентов речи не шло.

Часто в процессе съемок мне помогает моя девушка, делает снимки со мной», -- говорит фотограф. По словам блогера, площадка для создания собственной страницы выбиралась по принципу самой популярной социальной сети в текущий момент времени.

По данным LiveDune, количество подписчиков бренда составляет 112 тысяч (на 4.05.2018). По словам Дениса Мамина, его целевой аудиторией являются путешественники, визуалы.

2) Анализ контента

Требования Instagram: большая часть контента соответствует требованиям социальной сети. Бренд использует среднего размера тексты с личными (#qwertyвпетербурге, #qwertyвиталии, #qwertyвпариже и т.д.) и массовыми хэштегами. Грамотность соблюдена. Бренд поддерживает интерес свой аудитории за счет ярких и красивых фотографий из разных стран и текстов об этих странах. Контент не тесно связан с персональным брендом. Как правильно заметил сам Денис Мамин, цель его аудитории «визуально насладиться» контентом, который он производит как бренд, и «идти дальше». Маркетинговая эффективность: средняя. Денис Мамин не ставит на свои фотографии индивидуальную пометку, что не позволяет ему полностью использовать личное продвижение. Но бренд на своей странице, за счет собственного контента, продает фильтры для обработки фотографий.

По данным сайта LiveDune, количество постов персонального бренда составляет 1,034 штук. Динамика постов (рис.3) показывает, что бренд не регулярно поставляет контент для своих подписчиков. Более того, заметно снижение количества постов. В этот период происходит и снижение количества подписчиков. Это говорит нам о прямой зависимости количества подписчиков от поставляемого брендом контента. Денис Мамин считает иначе: «Снижение количества подписчиков, вероятно, связано с алгоритмами социальной сети, которые искусственно урезают охваты аудитории и сами решают кто должен видеть пост, а кто нет. Плюс, Instagram блокирует неактивные аккаунты, из-за этого и идёт уменьшение количества подписчиков».

Среди популярных постов у целевой аудитории бренда мы не обнаружили личные фотографии самого персонального бренда.

3) Анализ общения с подписчиками

Денис Мамин активно общается с подписчиками. «При общении с аудиторией для меня важна обратная связь. Это главный показатель того, что ты все делаешь правильно. Я стараюсь вести дружеский диалог с подписчиками», -- говорит в интервью Денис Мамин. Среднее количество лайков 7,206 штук. Среднее количество комментариев 40 Вовлеченность 6,45%.

4) Анализ продвижения персонального бренда

По словам Дениса Мамина, он продвигает свою страницу путём взаимной рекламы с другими блогерами, иногда участвует в розыгрышах в роли информационного спонсора. Из способов продвижения предложенных Instagram бренд использует таргетинговую рекламу. «Я не могу сказать, что она даёт хороший эффект», -- говорит Денис Мамин.

Аккаунт the.qwerty является персональным брендом, но аудиторию больше интересует не сама личность бренда, а контент, который он создает. При анализе профиля в Instagram мы видим узнаваемость бренда у аудитории в 112 тыс человек. The.qwerty не регулярно поставляет контент для своих подписчиков. Страницу в Instagram Денис Мамин создавал самостоятельно: используя изначально личный аккаунт как публичный блог. В создании контента бренду помогает его девушка. Денис Мамин активно пользуется личными хэштегами. При анализе аккаунта мы обнаружили прямую зависимость количества подписчиков от поставляемого брендом контента. Бренд активно общается со своими подписчиками. Дениса Мамин продвигает свою страницу путём взаимной рекламы с другими блогерами, выступая информационным спонсором. Бренд использовал таргетированную рекламу, но она не принесла большого количества подписчиков.

Аккаунт nastya_svirskaya

1) Анализ аккаунта

Тематика аккаунта: красота (бьюти-сфера). Аккаунт представлен в социальной сети ВКонтакте и в Instagram (см. рис. 1, 2), также на площадках Facebook, Twitter и Telegram. Визажист Анастасия Свирская понимает, что представляет собой персональный бренд и пользуется этим в целях «раскрутки и коммерции». В Instagram бренд имеет два аккаунта (рис.1 и 1.1), один позволяет продвигать собственный бренд (это скорее лайф аккаунт, с фото и информацией из жизни, посты с рассуждениями). Другой -- способствует продвижению ее профессионального бренда. «Изначально у меня был канал на YouTube о макияже, но потом решила перенести весь макияж в Instagram. Так легче набрать аудиторию для исключительно визуального контента. Там же можно найти клиентов на макияж» -- говорит Анастасия Свирская в экспертном интервью. Также у Анастасии есть две дополнительные страницы в социальной сети ВКонтакте.

По словам девушки, использование такого большого количества интернет-платформ позволяет «максимально повысить медийность и охват наибольшей аудитории». «Аудитория предпочитает разные соцсети, а так как я монетизирую своё творчество, мой заработок зависит напрямую от активности аудитории в различных социальных сетях. Разные площадки помогают делиться разным контентом и имеют разные удобные функции. Также я предоставляю скидки рекламодателям, если они покупают комплекс площадок. Так повышается узнаваемость бренда, который я рекламирую на своей площадке, а также растет вероятность заинтересованности зрителей, если им несколько рассказать про конкретный продукт» -- считает Анастасия Свирская

Аккаунты бренда состоят из следующего контента: личные фотографии и видео Анастасии Свирской видео и фотографии макияжа. Целевая аудитория бренда молодежь (подростки, студенты, преимущественно девушки). В создании и продвижении своей страницы участвует только Анастасия Свирская. Основной площадкой развития своего бренда девушка считает YouTube, на втором месте Instagram. «Общаться с аудиторией более оперативно можно в Instagram, там я могу продавать рекламу, заниматься самореализацией, выкладывая свои фото и повышая свою медийность», -- комментирует Анастасия Свирская.

1.Аккаунт nastya_svirskaya в Instagram

Мы будем анализировать личный аккаунт Анастасии Свирской. (nastya_svirskaya) в Instagram, так как у него больше аудитория, чем у профессионального аккаунта. Данные статистики представлены на сайте LiveDune. По данным сайта, количество подписчиков бренда составляет 19 тысяч (на 3.05.2018).

1) Анализ контента

Требования Instagram: соблюдены. Визажист использует краткие тексты с массовыми хэштегами и привлекающими внимание изображениями. Фотографии в основном постановочные. Грамотность соблюдена. Интересность: контент, который создает Анастасия Свирская больше ориентирован на собственную жизнь и работу, без полезной информации для подписчиков. Контент привязан к личному бренду: практически каждый пост сопровожден изображением самого бренда. Контент Анастасия Свирская создает самостоятельно, иногда при помощи друзей/фотографов. Блогер старается придерживаться примерного контент-плана. Маркетинговая эффективность: высокая. Девушка создала две страницы в социальных сетях, которые помогают ей в продвижении личного и профессионального бренда. Первая страница (рис. 1) личный дневник Анастасии Свирской, который имеет свою тематику и аудиторию. Вторая страница (рис. 2) помогает девушке продвигать свои профессиональные работы как визажиста. Получается, что здесь происходит двойной охват аудитории.

По данным сайта LiveDune, количество постов персонального бренда nastya_svirskaya составляет 262 штуки. Динамика постов показывает, что бренд не регулярно поставляет контент для своих подписчиков. «Обычно я выкладываю на YouTube видео и сразу же делюсь им во всех соцсетях, чтобы покрыть максимальное количество потенциальных зрителей, так как просмотры в первый час очень важны, они влияют на дальнейшее попадание видео в рекомендации новым пользователям. Еще создание контента в Instagram -- это скорее хобби, которое время от времени получается монетизировать» -- комментирует блогер.

В большей степени целевой аудитории бренда nastya_svirskaya интересны профессиональные фотографии аккаунта (с изображением макияжа).

2) Анализ общения с подписчиками

У бренда nastya_svirskaya достаточно активное общение с подписчиками. Среднее количество лайков 1,304 штук. Среднее количество комментариев 16. Вовлеченность 6.8%. «При общении с аудиторией важна активность (обратная связь от подписчиков в комментариях). Общаюсь с ними в комментариях, также ставлю лайки или устраиваю конкурсы, где можно выиграть рекламу своего профиля в моём. Использую специальную лексику («конкурс на пиар профиля», «лайки», «комменты», «сохранки» и т.д.)» -- говорит в интервью Анастасия Свирская.

3) Анализ продвижения персонального бренда

Анастасия Свирская продвигает свои Instagram аккаунты через YouTube и взаимный пиар между другими блогерами. «Также продвигаю меньший аккаунт («по визажу») за счёт большего («лайф профиля»). Периодически покупаю рекламу в историях и профилях у более крупных блогеров. Иногда удаётся засветиться в аккаунтах более крупных блогеров бесплатно, я выкладываю в свой профиль фото с этими блогерами, и если у них большая фан-база, то подписчики приходят с отметок на фотографиях», -- говорит Анастасия Свирская. Бренд не использует официальные инструменты продвижения личного профиля, по словам девушки это «неэффективно». Но думает использовать такие инструменты для продвижения второго аккаунта с услугами по макияжу для поиска клиентов. Раньше бренд также использовала неофициальные способы продвижения: масслайкинг и массфоловинг сервисы.

2. Аккаунт nastya_svirskaya во ВКонтакте

Данные статистики аккаунта nastya_svirskaya во ВКонтакте представлены на сайте Popsters и LiveDune. По данным LiveDune., количество подписчиков бренда составляет 4,944 человека (на 3.05.2018).

2) Анализ контента

По словам nastya_svirskaya, она редко пользуется социальной сетью ВКонтакте, на странице своего аккаунта девушка лишь делится видео, чтобы напомнить подписчикам о себе. «Редко пользуюсь, в основном для общения с друзьями и для поиска клиентов по макияжу, -- говорит Анастасия Свирская. Ещё выкладываю иногда фото, которых нет в Instagram, потому что в Instagram придерживаюсь определённого стиля публикации фото, а во ВКонтакте не уделяю этому такого пристального внимания».

3) Анализ общения с подписчиками

Среднее количество лайков 116 штук. Среднее количество комментариев 5. Вовлеченность 2,47%. Анастасия Свирская активно общается со своими подписчиками в социальной сети ВКонтакте: отвечает на их вопросы, интересуется их мнением о своих работах.

4) Анализ продвижения персонального бренда

Анастасия Свирская продвигает свою страницу в социальной сети ВКонтакте за счет пиара страницы на своем канале на YouTube. «На видео я подписчикам говорю подписываться на мои соцсети, заинтересованные выбирают для себя наиболее удобные, в том числе ВКонтакте», -- комментирует Анастасия Свирская.

Таким образом, Анастасия Свирская (nastya_svirskaya) представляет собой персональный бренд. Девушка активно развивает свой бренд в большинстве папулярных социальных сетях и интернет-платформах: YouTube, Instagram, ВКонтакте, Facebook, Twitter и Telegram Бренд представлен как во ВКонтакте (кроме личного аккаунта в этой социальной сети у блогера есть два собственных сообщества), так и в Instagram (в этой соцсети у бренда два аккаунта). В создании и продвижении своих страниц участвует только Анастасия Свирская. Для создания контента визажист использует краткие тексты с массовыми хэштегами и привлекающими внимание изображениями. Блогер старается придерживаться примерного контент-плана. Девушка производит многоканальный охват аудитории. Например, первая страница в Instagram личный дневник Анастасии Свирской, который имеет свою тематику и аудиторию. Вторая страница помогает девушке продвигать свои профессиональные работы как визажиста.

Такая картина представлена и во ВКонтакте: у девушки есть персональный аккаунт, страница посвящённая ее персональному бренду и страница с профессиональными работами блогера. Анастасия Свирская активно общается с аудиторией, использует специальную лексику («конкурс на пиар профиля», «лайки», «комменты», «сохранки» и т.д.). Анастасия Свирская продвигает свои Instagram аккаунты через YouTube и взаимный пиар между другими блогерами. Также покупает рекламу в историях и профилях у знаменитых блогеров. Бренд не использует официальные инструменты продвижения личного профиля. Но планирует использовать такие инструменты для продвижения второго аккаунта с услугами по макияжу для поиска клиентов. Nastya_svirskaya редко пользуется социальной сетью ВКонтакте, на странице своего аккаунта девушка лишь делится видео, чтобы напомнить подписчикам о себе. Анастасия Свирская продвигает свою страницу в социальной сети ВКонтакте за счет пиара страницы на своем канале на YouTube.

Аккаунт ruslan203

1) Анализ аккаунта

Тематика аккаунта: юмор. Аккаунт представлен только в Instagram (см. рис. 1). В социальной сети ВКонтакте аккаунт бренда не обновлялся с 2017 года. Аккаунт бренда состоит из мемов, приколов и небольшого количества личных фотографий. Мем -- единица культурной информации, как правило остроумной и иронической, которая мгновенно распространяется в интернете. О чём говорят мемы. [Электронный ресурс] // URL: https://www.bbc.com/russian/society/2014/08/140808_ukraine_new_internet_memes.shtml (дата обращения: 3.05.2018).

По данным LiveDune, количество подписчиков бренда составляет 205 тыс (на 3.05.2018). В данном случае можно говорить об органическом продвижении своей страницы за счет поставляемого контента.

2) Анализ контента

Требования Instagram: аккаунт основан на визуальном контенте: большую его часть составляют мемы. Аккаунт бренда похож на сборник самых популярных в интернете мемов и приколов. Исследователю не удалось выяснить каким образом создается контент на странице ruslan203. Контент не тесно связан с персональным брендом. Маркетинговая эффективность: низкая. Автор аккаунта ruslan203 Руслан Абдуллаев не продает товары и услуги. Исследователь заметил только публикации рекламы от сторонних производителей. По данным сайта LiveDune, среднее количество постов персонального бренда составляет 18,254 штук.

3) Анализ общения с подписчиками

Руслан Абдуллаев активно общается со своими подписчиками не только в онлайн среде, но и в реальной жизни. В интернете подписчики называют Руслан Абдуллаева «Одменом», а он их «подпищеки» или «подписота». По словам бренда ruslan203, когда Instagram заблокировал предыдущую его страницу, такое же количество его подписчиков перешло на новую страницу персонального бренда. Среднее количество лайков 1,624 штук. Среднее количество комментариев 17. Вовлеченность 0,81%.

4) Анализ продвижения персонального бренда

Как уже было сказано выше, Руслан Абдуллаев продвигает свой бренд органическим путем: только за счет собственного контента, не используя рекламу.

Персональный бренд ruslan203 продвигает свою страницу самостоятельно и с помощью органического продвижения: за счет регулярных публикаций. Контент (мемы, приколы) не тесно связан с персональным брендом. Личные фотографии бренда не популярны у его подписчиков. Руслан Абдуллаев активно общается со своими подписчиками онлайн и офлайн. Это первый анализируемый нами бренд, который выходит за грани виртуального пространства. Для общения с аудиторией бренд активно использует специальную лексику.

2.2 Технологии продвижения персональных брендов

Анализ действующий персональных брендов в социальных сетях помог нам выявить технологии и стратегию продвижения персонального бренда в социальных сетях. Разобьем полученные данные исследования на несколько таблиц и представим анализ каждой из них.

Таблица 1 показывает, что персональные бренды, независимо от тематики поставляемого контента, количества подписчиков, и других факторов, активно представлены только в социальной сети Instagram. Аккаунты брендов есть и на других площадках (ВКонтакте,YouTube, Facebook, Twitter, Telegram), но они имеют низкую активность пользования. Анализируемые нами аккаунты с аудиторией от 19 тыс до 695 тыс человек являются персональным брендом: каждый из них имеет свою аудиторию, у которой этот аккаунт вызывает определенные ассоциации и эмоции (рецепты, фитнес, путешествия, бьюти-сферу, юмор).

Табл.1

Название аккаунта	dianka_food	mironovanastasiia	the.qwerty	nastya_svirskaya	ruslan203
Тематика бренда	кулинарные рецепты	здоровье (фитнес)	путешествие, фотография	красота (бьюти-сфера)	Юмор
Количество подписчиков	557 тыс	695 тыс (Instagram); 9,282 (ВКонтакте)	112 тыс	19 тыс (Instagram); 4,944 (ВКонтакте)	205 тыс
ЦА	женщины, которые увлекаются правильным питанием	женщины, интересующиеся фитнесом и правильным питанием	путешественники, визуалы	молодые девушки, интересующиеся бьюти-сферой	любители мемов
Социальные сети, платформы	Instagram (высокая активность); Telegram (низкая активность); ВКонтакте (не представлен бренд)	Instagram (высокая активность); ВКонтакте (низкая активность); Telegram (средняя активность).	Instagram (высокая активность); ВКонтакте (не представлен бренд)	YouTube (высокая активность); Instagram (высокая активность); ВКонтакте (средняя активность); Facebook (низкая активность); Twitter (низкая активность); Telegram (низкая активность).	Instagram (высокая активность); ВКонтакте (не представлен бренд)
Рейтинг на сайте LiveDune	26,961 место	4,568 место	24,227 место	--	--

Анализируемые нами бренды имеют свой имидж и репутацию. Например, у dianka_food репутация женщины, которая готовит полезные, вкусные блюда и делится своими рецептами. Mironovanastasiia известна своей аудитории как фитнес-тренер, который пишет тексты о здоровом питании и делится видео-тренировками. The.qwerty для своей аудитории -- фотограф и путешественник, на страницу Instagram которого можно зайти для получения визуального удовольствия. Nastya_svirskaya -- визажист, который делится с аудиторией не только изображениями профессионального макияжа, но и личной жизнью. Аккаунт ruslan203 ассоциируется у подписчиков с юмором, бренд активно поддерживает репутацию «рассказчика анекдотов» на своей странице в Instagram.

Таблица 2 показывает, что подписчиков, независимо от их количества, интересует не только тематический контент, который производит бренд, но и личные фотографии персонального бренда. В большей степени аудитория реагирует на производный контент. Для аудитории важна регулярность поставляемого контента. Каждый бренд создает свой контент самостоятельно, лишь иногда приглашая помощников. При этом контент-план есть только у одного бренда. Другими словами, контент на страницах персонального бренда не планируется заранее. Связь между персональным брендом и контентом, который он производит, может быть как сильная (аудитория не представляет, что кто-то другой может выставить этот пост), так и слабая.



Табл. 2

Название аккаунта	dianka_food	mironovanastasiia	the.qwerty	nastya_svirskaya	ruslan203
Тематика бренда	кулинарные рецепты	здоровье (фитнес)	путешествие, фотография	красота (бьюти-сфера)	Юмор
Количество подписчиков	557 тыс	695 тыс (Instagram); 9,282 (ВКонтакте)	112 тыс	19 тыс (Instagram); 4,944 (ВКонтакте)	205 тыс
Контент	фотографии, видео с текстами рецептов	личные фотографии, тексты о здоровом образе жизни, видео со спортивными тренировками, фотографии рациона; на странице ВКонтакте представлен вторичный фото-контент	профессиональные и личных фотографии из путешествий с текстами о них	личные фотографии и видео; видео и фотографии макияжа; контент ориентирован на собственную жизнь и работу, без какой-либо полезной информации для подписчиков	аккаунт бренда состоит из мемов, приколов и небольшого количества личных фотографий
Личные фотографии	практически отсутствуют	присутствуют в большом количестве	присутствуют в небольшом количестве	присутствуют в большом количестве	присутствуют в небольшом количестве
Кто занимается созданием контента	самостоятельно	самостоятельно	самостоятельно, иногда задействует помощницу	самостоятельно, иногда задействует друзей/фотографов	не известно
Есть ли контент-план	нет	Нет	Нет	Есть	не известно
Связь контента с брендом	слабая	сильная	слабая	сильная	слабая
Количество постов; регулярность поставки контента.	1,375; регулярно	1,529; регулярно (Instagram); 26; не регулярно (ВКонтакте)	1,034; не регулярно (прямая зависимость кол-ва подписчиков от поставляемого контента)	262; не регулярно поставляет контент	18,254; высокая частота поставки контента
Популярность постов	популярны фотографии, видео рецептов; не популярны личные фото	популярны личные фотографии персонального бренда с полезной текстовой информацией и фотографии бренда без текста	популярны фотографии из путешествий; не популярны личные фотографии самого персонального бренда	популярны личные фотографии персонального бренда; наиболее популярны профессиональные фотографии бренда (с изображением макияжа).	популярны посты с мемами, фото-приколами и видео-приколами; личные фотографии бренда не популярны

Согласно таблице 3, каждый из персональных брендов получает свою «прибыль» от развития собственного аккаунта. Это может быть заработок от рекламодателей, бренд может использовать трафик и рекламу из соцсети в своей реальной жизни (продавать себя как профессионала в какой-либо деятельности), продавать определенные товары и услуги.



Табл. 3

Название аккаунта	dianka_food	mironovanastasiia	the.qwerty	nastya_svirskaya	ruslan203
Тематика бренда	кулинарные рецепты	здоровье (фитнес)	путешествие, фотография	красота (бьюти-сфера)	юмор
Количество подписчиков	557 тыс	695 тыс (Instagram); 9,282 (ВКонтакте)	112 тыс	19 тыс (Instagram); 4,944 (ВКонтакте)	205 тыс
Маркетинговая эффективность	бренд зарабатывает на рекламе в своем аккаунте	активно продает себя как личный бренд, свои продукты; единственный канал рекламы личного бренда -- Instagram; использует трафик и рекламу в соцсети для своей деятельности в реальной жизни	за счет собственного контента продает фильтры для обработки фотографий	продает себя как профессионального визажиста	аккаунт является площадкой для рекламодателей

Таблица 4 показывает, что как для аудитории, так и для бренда важно общение друг с другом. Для персонального бренда это важно, потому что влияет на количество лайков, комментариев и процента вовлеченности аудитории (а это, в свою очередь, показатель/рейтинг для рекламодателей). Степень общения с подписчиками не зависит от размера аудитории бренда. Бренд с количеством подписчиков больше чем 500 тыс активно общается со своей аудиторией. Бренды стараются начинать общение с аудиторией (ставят лайки, устраивают конкурсы, используют специальную лексику для общения) и даже встречаются со своими подписчиками в реальной жизни. Очевидно, что для подписчиков важно внимание бренда, им важно получать обратную связь от личности, которая им интересна.

Табл. 4

Название аккаунта	dianka_food	mironovanastasiia	the.qwerty	nastya_svirskaya	ruslan203
Тематика бренда	кулинарные рецепты	здоровье (фитнес)	путешествие, фотография	красота (бьюти-сфера)	юмор
Количество подписчиков	557 тыс	695 тыс (Instagram); 9,282 (ВКонтакте)	112 тыс	19 тыс (Instagram); 4,944 (ВКонтакте)	205 тыс
Общение с подписчиками	активное; бренд старается ответить на каждый вопрос подписчика	сдержанное; дает односложные ответы на выборочные вопросы аудитории (Instagram); во ВКонтакте бренд не общается с аудиторией	активное; старается вести дружеский диалог с подписчиками	активное; общается с подписчиками в комментариях, ставит им лайки, устраивает конкурсы; использует специальную лексику для общения	активно общается со своими подписчиками не только в онлайн среде, но и в реальной жизни; использует специальную лексику
Среднее кол-во лайков	11,262	37,513 (Instagram); 10,449 (ВКонтакте)	7,206	1,304 (Instagram); 116 (ВКонтакте)	1,624
Среднее кол-во комментариев	2,800	161 (Instagram); 62 (ВКонтакте)	40	16 (Instagram); 5 (ВКонтакте)	17
Вовлеченность	2,55%.	5.42% (Instagram); 2,1% (ВКонтакте)	6,45%	6.8% (Instagram); 2,47% (ВКонтакте)	0,81%

Согласно таблице 5, анализируемые нами бренды практически не используют для продвижения своих страниц официальные способы продвижения аккаунтов в социальных сетях (таргетированную рекламу, посевы, рекламу у блогеров), считают это малоэффективным. Бренды продвигают себя за счет собственного контента. Также аккаунты рекламируют свои страницы на чужих страницах по своей тематике, пользуются взаимным пиаром, участвуют в розыгрышах в роли информационного спонсора. Еще рекламируют свой аккаунт за счет собственных аккаунтов в других социальных сетях, продвигают меньший по количеству подписчиков аккаунт за счет большего. Бренды используют массовые и личных хэштеги, пользуются геолокацией. В начале развития своего бренда используют неофициальные способы продвижения: масслайкинг и массфоловинг сервисы.

Табл. 5

Название аккаунта	dianka_food	Mironovanastasiia	the.qwerty	nastya_svirskaya	ruslan203
Тематика бренда	кулинарные рецепты	здоровье (фитнес)	путешествиефотография	красота (бьюти-сфера)	юмор
Количество подписчиков	557 тыс	695 тыс (Instagram); 9,282 (ВКонтакте)	112 тыс	19 тыс (Instagram); 4,944 (ВКонтакте)	205 тыс
Хэштеги	массовые	Личные	Личные	массовые	нет
Продвижение	собственный контент; реклама страницы на других страницах по теме рецепты; взаимный пиар; не использует инструменты рекламы в Instagram.	специально не рекламирует свой аккаунт; продвижение происходит за счет контента и инструмента геолокации в Instagram	собственный контент; взаимная реклама с другими блогерами, участвует в розыгрышах в роли информационного спонсора; использовал таргетинговую рекламу, но она не была эффективной	собственный контент; рекламирует профиль в Instagram и ВКонтакте за счет своего профиля на YouTube; использует взаимный пиар между другими блогерами; продвигает свой меньший по кол-ву подписчиков аккаунт за счёт большего; периодически покупает рекламу в историях и профилях у более крупных блогеров; не использует официальные инструменты продвижения; личного профиля, это «неэффективно»; использовала неофициальные способы продвижения: масслайкинг и массфоловинг сервисы.	продвижение происходит только органическим путем: за счет собственного контента, без рекламы

Мы можем сделать следующие выводы:

1. Активное развитие и продвижение персонального бренда возможно только на площадке одной социальной сети.

2. Персональный бренд может себя развивать не только с помощью тематического контента, но и личных фотографий, главное -- регулярность поставляемого контента.

3. Личный бренд может продвигать себя и создавать свой контент самостоятельно, без посторонней помощи.

4. Поставляемый брендом контент обычно не планируется заранее, а является спонтанным.

5. Связь контента и бренда может быть как сильная, так и слабая.

6. Для персонального бренда важно получать прибыль со своего аккаунта.

7. Для увеличения собственного рейтинга персональные бренды активно общаются со своей аудиторией.

8. Персональный бренд практически не продвигает себя с помощью готовых инструментов продвижения в социальных сетях. В основном, продвижение происходит за счет собственного контента.

Таким образом, подтвердились слова эксперта, преподавателя интернет-маркетинга обучающей платформы GeekBrains Эдуарда Арсентьева о том, что главное для продвижения персонального бренда -- регулярный контент. Если эксперт считал, что все способы продвижения «работают», если они нацелены на нужную аудиторию, то анализ реальных персональных брендов показал, что инструменты социальных сетей (таргетированная реклама, посевы, реклама у блогеров), как способы продвижения, не работают.



Заключение

Продюсирование -- это управление проектом с использованием определенных ресурсов (творческих, технологических и пр.) с целью получения прибыли. Продюсер сочетает в себе навыки деятельности экономиста, менеджера и создает идею. Профессия продюсера тесно соприкасается с профессией менеджера.

Социальные медиа -- это совокупность всех интернет-площадок, где пользователи могут общаться и производить контент. Социальные сети -- ресурсы, помогающие людям общаться с другими людьми. Понятия «социальные медиа» и «социальные сети» не являются синонимами, «социальные сети» -- категория понятия «социальные медиа». SMM -- это продвижение чего-либо в социальных сетях. Основная задача специалиста по SMM -- управлять проектом, идеей, используя необходимые ресурсы и инструменты для его продвижения.

Мы пришли к выводу, что деятельность продюсера и SMM-специалиста равнозначна. Только первый осуществляет свою работу в оффлайн-среде (в реальной жизни), а второй -- в онлайн-среде. Если продюсер выйдет в социальные сети, и будет там заниматься продвижением чего-либо, то он будет называться SMM-специалистом. Экспертное интервью с продюсером программы «Воскресное время» на Первом канале, Екатериной Карякой не подтвердило нашу гипотезу.

Один из методов работы как SMM-специалиста, так и продюсера -- продвижение персонального бренда. Персональный бренд -- это «имя» или человек, который помогает целевой аудитории вызвать определенные ассоциации, эмоции и является коммерчески успешным проектом. Для развития персонального бренда необходима стратегия его развития. Она определяет какие ценности продвигает бренд, как он себя позиционирует. Стратегия определяет целевую аудиторию бренда, способы взаимодействия бренда с аудиторией. В стратегию также входит определение каналов, способов передачи информации и способов продвижения бренда.

Мы анализировали стратегию продвижения персонального бренда в двух самых популярных в России социальных сетях: ВКонтакте и Instagram. Мы рассмотрели пять персональных брендов: dianka_food, mironovanastasiia, the.qwerty, nastya_svirskaya, ruslan203. Каждый из блогеров соответствует определенной популярной в сети интернет тематике: рецепты, здоровье (фитнес), путешествия, красота (бьюти-сфера), юмор (приколы). Критерии, по которым мы анализировали бренды были следующие: анализ аккаунта, анализ контента, анализ общения с подписчиками, анализ продвижения. Мы выяснили:

1. Персональный бренд в социальной сети имеет все признаки бренда в реальной жизни: узнаваемость у целевой аудитории, умение вызвать у ЦА определенные ассоциации, эмоции, наличие имиджа и репутации, постоянное обновление контента.

2. Персональный бренд не может одновременно активно развиваться в нескольких социальных сетях. Как правило, первичный контент личный бренд создает только на одной площадке, вторая используется не более чем для вторичного размещения контента.

3. Социальная сеть ВКонтакте не так популярна у персонального бренда, как Instagram.

4. Персональный бренд создает не только тематический контент, но и публикует свои личные фотографии, не связанные с тематикой аккаунта. Аудиторию персонального бренда в большей степени интересует производный контент. Для аудитории важна регулярность поставляемого контента.

5. Персональный бренд в социальных сетях создает свой контент самостоятельно, лишь иногда приглашая помощников. Контент на страницах персонального бренда не планируется заранее, чаще всего это спонтанные публикации.

6. Связь между персональным брендом и контентом, который он производит, может быть как сильная (аудитория не представляет, что кто-то другой может выставить этот пост), так и слабая.

7. Персональный бренд зарабатывает на своем аккаунте в социальных сетях: с помощью рекламы собственной деятельности, рекламы от рекламодателей, бренд может продавать определенные товары и услуги.

8. Для персонального бренда важно общение с аудиторией. Это влияет на показатель/рейтинг для рекламодателей. Поэтому персональные бренды стараются начать общение с аудиторией (ставят лайки, устраивают конкурсы, используют специальную лексику для общения, встречаются со своими подписчиками в реальной жизни).

9. Персональный бренд практически не использует для продвижения своей страницы инструменты социальных сетей. Бренды рекламируют свои страницы на других аккаунтах по своей тематике, пользуются взаимным пиаром, участвуют в розыгрышах в роли информационного спонсора. Бренды активно используют массовые и личных хэштеги, пользуются геолокацией. В начале развития своей страницы персональные бренды используют неофициальные способы продвижения: масслайкинг и массфоловинг сервисы.

10. Наше исследование показало, что главный способ продвижения персонального бренда в социальных сетях -- регулярный и качественный контент. Этот результат подтвердил в экспертном интервью преподаватель интернет-маркетинга обучающей платформы GeekBrains Эдуард Арсентьев.



Список источников и используемой литературы

1. Аакер Д. Создание сильных брендов. М.: Изд. дом Гребенникова. 2008. 440 с.

2. Барулин В. С. Российский человек в XX веке: Потери и обретения себя. СПб.: Алетейя. 2000. 431 с.

3. Данченок Л. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации. СПб.: Питер, 2013. 288 с.

4. Ермолова Н. Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+. М.: Альбина Паблишер, 2017. 358 с.

5. Кеннеди Д.С., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум. М.: Альбина Паблишер. 2017. 344 с.

6. Кабани Ш. SMM в стиле дзен. СПб.: Питер. 2012. 240 с.

7. Керпен Д. Маркетинг эпохи «Like». М.: ШКИМБ. 2013. 240 с.

8. Кириллова Н. Б. Медиакультура: теория, история, практика. М.: Академический проект. 2008. 496 с.

9. Кот Д. Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают. СПб.: Питер. 2016. 256 с.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. М.: Вильямс. 2015. 496 с.

11. Котлер Ф., Рейн И., Хэмлин М., Столлер М. Персональный брендинг. Технологии достижения личной популярности. М.: Гребенников. 2009. 400 с.

12. Кремнев Д. Продвижение в социальных сетях. СПб.: Питер. 2011. 160 с.

13. Ланир Д. Вы не гаджет. Манифест. М.: Астрель, Corpus. 2011. 320 с.

14. Лафли А., Мартин Р. Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2013. 304 с.

15. Либерман Л. SMM Обучение. Принципы заработка в Instagram. Самиздат. 2016. 90 с.

16. Линн Л., Ситкинс П. Личный бренд. Позаботьтесь о вашей репутации прежде, чем это сделают другие. М.: Азбука-Аттикус. 2014. 180 с.

17. Мизев А. Исповедь Instagram`щика. Ridero. 2016. 190 с.

18. Нильсен Я. Веб-дизайн. Книга Якоба Нильсена. М.: Символ-Плюс. 2006. 512 с.

19. Парабеллум А., Калаев В., Мрочковский Н., Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса. СПб.: Питер. 2012. 176 с.

20. Питерс Т. Преврати себя в бренд. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2013. 240 с.

21. Райен Д., Джонс К. Краткий курс интернет-маркетинга. М.: ШКИМБ. 2013. 320 с.

22. Розен Э. Анатомия сарафанного маркетинга. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2013. 357 с.

23. Румянцев Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии. СПб.: Питер. 2016. 400 с.

24. Рябых А. Зебра Н. Персональный бренд: создание и продвижение. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2015. 304 с.

25. Сенаторов А. Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег. М.: Альпина Паблишер. 2017. 180 с.

26. Соболева Л. Феномен Инстаграма. Как раскрутить свой аккаунт и заработать. М.: АСТ. 2017. 272 с.

27. Стелзнер М. Контент-маркетинг. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2013. 290 с.

28. Траут Д., Райс Э. Позиционирование. Битва за умы. СПб.: Питер. 2007. 336 с.

29. Фоллс Д., Декерс Э. Маркетинг в социальных медиа. Просто о главном. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2012. 336 с.

30. Хайятт М. Платформа: как стать заметным в интернете. Пошаговое руководство. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2013. 380 с.

31. Шмидт Э., Коэн Д. Новый цифровой мир. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2013. 368 с.

32. Шугерман Д. Искусство создания рекламных посланий. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2012. 357 с.

33. Жарков Д. С. Продюсирование и постановка шоу-программ. М.: МГУКИ. 2010. 245 с.

34. Рудяков В.А. Адаптивная эффективность фирмы в условиях современной экономики. Иркутск: Изд-во БГУЭП. 2009.196 с.

Авторефераты диссертаций

35. Гавришин К.В. Управление репутацией компании и ее оценка: автореф. дис. … канд. экон. наук. СПб. 2010. 20 с.

36. Ксинопуло М. П. Телевизионное продюсирование и тенденции его развития в современных условиях: дис. ... канд. экон. наук. М., 2006. 149 с.

Журнальные статьи

37. Бондаренко В. А., Азизов В. В. Social media marketing: вопросы актуальности применения // Концепт. 2014. №S17. С.1-5.

38. Иванов Г. П. Продюсерский центр культуры. Справочник руководителя учреждения культуры. 2003. № 8. С. 75-83.

39. Камилев Т. , Файзулаева М. П. Шоу-бизнес в современном мире // Вестник КазГУКИ. 2010. №2. С.105-109.

40. Максименко И. В. Персональный брендинг: от коммерческого к культурному феномену // Культура и образование: научно-информационный журнал вузов культуры и искусств. 2017. №3. С. 26.

41. Сергодеев В. А. Сетевые интернет-сообщества: сущность и социокультурные характеристики // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. 2013. №1 (113). С.32.

42. Степнова О. В., Еременская Л. И., Хошгияфех Р. М., Громова М. Д. Smm-стратегия: практический аспект // Известия МГТУ. 2014. №2 (20). С. 35-38.

43. Суминова Т.Н. Продюсер: сущность и специфика социокультурного феномена // Вестник МГУКИ. 2009. №5. С. 92-98.

44. Сумин Ю.М. Компетентность, личностные, деловые и профессиональные качества продюсера театрализованных шоу-программ. СПб.; СПбГУКИ, 2012. С. 106-113.

45. Сумская А. С. Теоретико-методологические основания продюсирования трансмедийных проектов // Вестник ЧелГУ. 2015. №5 (360). С.337-343.

46. Сумская А. С. Феномен продюсирования. Взгляд из региона // Знак: проблемное поле медиаобразования. 2010. №2 (6). С. 23-26.



Приложение

Приложение 1

Вопросы для экспертного интервью с продюсером программы «Воскресное время» на Первом канале Екатериной Карякой:

1. Чем продюсирование отличается от маркетинга, пиара?

2. Какими профессиональными качествами должен обладать продюсер?

3. Если ли разница между продвижением любого проекта и продвижением персонального бренда?

4. Работаете ли Вы в социальных сетях? Как социальные сети помогают продвигать офлайн проекты? Если ли разница между работой над реальными проектами и проектами онлайн?

5. Можно ли сказать, что SMM-специалист и продюсер - понятия тождественны, только один работает в режиме офлайн, а второй - онлайн?



Приложение 2

Вопросы для экспертного интервью с преподавателем интернет-маркетинга обучающей платформы GeekBrains Эдуардо Арсентьевым:

1. На площадке какой социальной сети лучше всего создавать и продвигать персональный бренд?

2. Какой способ продвижения персонального бренда в соцсетях наиболее эффективен? (Интересует ВКонтакте и Instagram).

3. Какие инструменты социальных сетей больше всего подойдут для продвижения личного бренда?



Приложение 3

Вопросы для экспертного интервью с персональным брендом:

1. Понимаете ли Вы, что ваша страница в социальных сетях и Вы являетесь персональным брендом?

2. В каких социальных сетях Вы представлены?

3. Кто участвовал и участвует в создании Вашей страницы? По какому принципу выбирали площадку для создания персонального бренда?

4. При создании собственной страницы анализировали существующие в этих соц. сетях аккаунты по вашей теме? Проводился ли анализ целевой аудитории при создании бренда/страницы? Можете ли Вы сейчас назвать Вашу целевую аудиторию?

5. Каким образом создаете контент на страницах своей социальной сети? Делаете ли это самостоятельно? Есть ли у вас контент-план?

6. Как вы продвигаете свой бренд? Используете ли предложенные социальными сетями инструментами продвижения?

7. Что для вас важно при общении с аудиторией? Используете ли вы специальную лексику, общаясь с ЦА?

Размещено на Allbest.ru

...