2.1 Методика исследования

Название компании упоминалось несколько раз по ходу работы, поскольку именно она является одной из старейших и крупнейших компаний на рынке развлечений Южной Кореи. Её основатель, Ли Суман, известен как создатель системы трейни, которую переняли другие южнокорейские развлекательные компании, и один из наиболее успешных продюсеров.

Количество упоминаний за всё время

Рис. 3. Количество упоминаний SM Entertainment в англоязычных медиа 1992-2019

На Риc. 3 и Рис. 4 видно, что количество упоминаний не росло постепенно, а происходило скачками. В обоих случаях связать это можно с постепенным проникновением халлю за рубеж и попытками продвинуть такие группы, как Girls Generation и EXO на западном рынке. В это время в Billboard, как в одном из первых западных медиа, поймавших волну k-pop, выпускались статьи об американском дебюте этих групп и предстоящих концертах, о попадании групп в чарты, об установлении ими рекордов и получении наград. Стабильный рост упоминаний начался с 2017 года, когда, после сильного падения, жанр k-pop вошёл в десятку самых популярных музыкальных жанров по миру и к нему стали относиться более серьёзно. На эти годы также пришёлся пик славы мужской группы EXO, женской группы Red Velvet и запуск новой группы NCT с уникальной концепцией деления группы на подгруппы для привлечения разной аудитории. Новостью, которая в 2019 году получила широкую огласку как среди западных, так и среди восточных СМИ, можно назвать самоубийство участницы группы f(x) Sulli из-за токсичных комментариев, которые она получала в свой адрес годами. Среди западных англоязычных медиа эта новость появилась в таких крупных изданиях, как The Guardian, CNN и The New York Times.

Рис. 4. Количество упоминаний Ли Сумана в англоязычных медиа 1994-2019

За последние пять лет с рост количества упоминаний SM Entertainment составил 26 %, а писать про главу компании стали на 74 % больше. Чаще всего компания упоминалась в Manila Bulletin (Филиппины), The Straits Times (Сингапур), The New Paper (Сингапур), Billboard (США) и Dow Jones Newswires (США). Её основатель тоже упоминался в Manila Bulletin (Филиппины), The Straits Times (Сингапур), Billboard (США), а также в China Daily (КНР) и Variety (США).

Регион

Рис. 5. Соотношение восточных и западных англоязычных медиа SM Entertainment, %

При разделении англоязычных медиа на западные и восточные, выяснилось, что и компания (см. Рис. 5), и её основатель (см. Рис. 6) более популярны среди восточных медиа. Это можно соотнести тем, что основная деятельность компании долгие годы была направлена на восточный регион: Японию, Китай, Таиланд, Вьетнам и ОАЭ.

Рис. 6. Соотношение восточных и западных англоязычных медиа Ли Суман, %

Индустрии и темы

Статьи, связанные с SM Entertainment и Ли Суманом связаны с медийной сферой и в первую очередь с музыкой, производством аудиовизуального контента, выступлениями и благотворительностью. Также среди индустрий и тем можно отдельно выделить область технологий, коммуникаций и ритейла, поскольку у компании есть проекты, связанные с этими областями, и рекламные контракты с фирмами из этих сфер. Темы об основателе компании дополняются менеджментом и финансовыми показателями.

Ключевые слова

Ключевые слова в статьях с упоминанием SM Entertainment и Ли Сумана во многом пересекаются и в основном относятся к теме корейской волны и музыки. Для SM Entertainment это слова: «boy band, korean wave, albums chart, full-length album, new album, biggest export, foreign language film, sophomore album, bit wild, entry restriction». Для Ли Сумана это: «boy band, seven-member boy band, entertainment agency, new boy band, wealthiest talent agency owner, current entertainment agency owner, girl group, charity concert, rock show, conglomerate research firm». Как можно заметить, у основателя среди ключевых слов в статьях появляются указания его статуса и упоминания о благотворительности.

YG Entertainment и Ян Хёнсок

Название компании также встречалось в работе раньше, поскольку она, как и SM Entertainment, является одной из старейших компаний, которые сформировали южнокорейский рынок развлечений и всё ещё доминируют на нём. Её основатель Ян Хёнсок являлся участником группы Seo Taiji and Boys, которая создала k-pop, как жанр, в том виде, в котором он есть сейчас.

Количество упоминаний за всё время

Рис. 7. Количество упоминаний YG Entertainment в англоязычных медиа 2003-2019

Как показано на Рис. 7 и Рис. 8, сильных падений в интересе и к компании, и к её основателю не было, он скорее имел скачкообразный интерес. Наибольший рост к обоим предметам исследования произошёл с 2018 по 2019 год. Это явление можно соотнести c заинтересованностью мировым сообществом в k-pop жанре, поскольку сейчас даже западные музыкальные издания, как Billboard, обращают больше внимания на каждое действие крупных компаний и групп, публикуют статьи об уходе артистов и о протестах фанатов против действий компании, а также с «выстрелившей» женской группой BLACKPINK, которая является самой популярной женской k-pop группой на YouTube. Несмотря на это, интерес медиа также можно связать с судебными делами против участников групп компании и самого основателя: в 2019 году произошёл крупный скандал с участием Seungri, участником группы Big Bang и владельцем клуба Burning Sun, и основателем компании. О наркотиках, секс-траффикинге и азартных играх, из-за которых произошёл скандал, написали не только корейские и другие восточные англоязычные медиа, но и крупные СМИ Reuters, Variety и RollingStone.

Рис. 8. Количество упоминаний Ян Хёнсока в англоязычных медиа 1993-2019

Если брать в расчёт последние пять лет, можно увидеть небольшой рост упоминаний компании и значительный рост статей о Ян Хёнсоке: на 54 % и 145 % соответственно. Среди СМИ, которые чаще всего писали о компании, можно выделить Manila Bulletin (Филиппины), The Straits Times (Сингапур), Billboard (США), Reuters (Международный) и Dow Jones Newswires (США). Основатель компании также чаще всего упоминался именно в этих медиа.

Регион

Рис. 9. Соотношение восточных и западных англоязычных медиа YG Entertainment, %

Сравнивая количество упоминаний компании (см. Рис. 9) и её основателя (см. Рис. 10) в западных и восточных медиа, можно увидеть схожую картину: в восточных англоязычных медиа YG Entertainment и Ян Хёнсок более популярны, чем в западных. Это, опять же, связано с географическим фактором и тем, что большую часть времени продукты компании были направлены больше на восточный рынок. Прорывными проектами, которые стали заметны на западе, можно назвать женскую группу 2NE1 и мужскую группу Big Bang, которые стали звёздами второго поколения новой корейской волны, и женскую группу BLACKPINK, которая изначально больше направлена на продвижение на международном рынке.

Рис. 10. Соотношение восточных и западных англоязычных медиа Ян Хёнсок, %

Индустрии и темы

Сферы и темы при упоминании компании и её основателя во многом пересекаются, но идут в разном порядке по количеству упоминаний. У YG Entertainment больший упор идёт именно на сферу медиа, музыку, фильмы и связанные из-за деятельности агентства с этим отрасли, к примеру, телевидение и одежда. У Ян Хёнсока среди основных тем и индустрий, с которыми связаны статьи с его упоминанием, присутствуют криминал, казино, азартные игры, публичные дома и наркотики. Это связано со скандалом, который разгорелся вокруг одного из участников группы Big Bang и того, что основатель компании был привлечён по его делу, как соучастник.

Ключевые слова

Как среди индустрий и тем, компания и Ян Хёнсок имеют отличия в ключевых словах. К YG Entertainment относятся следующие слова: boy band, full-length album, k-pop boy band winner, music video, arrest warrant, k-pop boy band, music scene, k-pop star, music label, management agency. К Ян Хёнсоку: boy band, sex service, former member, sex scandal, arrest warrant, former head, drug use, major story, music producer, high-profile artist. В ряду ключевых слов агентства всего одно слово, связанное со скандалом, из-за чего можно сказать, что его он не затронул так же сильно, как бывшего главу компании.

JYP Entertainment и Пак Джинён

Компания JYP замыкает оригинальную «большую тройку» корейского музыкального рынка, являясь одной из старейших на рынке. Пак Джинён, её основатель, был певцом и автором песен ещё в 90_х годах и продолжает свою деятельность и по сей день.

Количество упоминаний за всё время

Рис. 11. Количество упоминаний JYP Entertainment в англоязычных медиа 2000-2019

В отличие от прошлых компаний, у JYP Entertainment (см. Рис. 11) поведение графика несколько отличается из-за того, что её основатель, Пак Джинён, был довольно популярным музыкантом и продолжает выпускать свою собственную музыку. Так, у самой компании линия идёт более плавно, достигая своих пиков в 2016 и 2019 годах, что можно связать с популярностью мужской группы Got7, которая обогнала PSY в чартах Billboard, дебютом женских групп TWICE, ставшей одной из наиболее могущественных женских k-pop групп на японском рынке из-за своего милого и женственного концепта, и ITZY, которые с самого дебюта в 2019 году пришлись по душе слушателям. В то же время график Пак Джинёна (см. Рис. 12) имеет более скачкообразный рисунок с резкими взлётами и незначительными падениями. Пиковым значением является 2017 год, когда группа TWICE официально вышла на японский рынок.

Рис. 12. Количество упоминаний Пак Джинёна в англоязычных медиа 1994-2019

Динамика роста количества упоминаний в англоязычных медиа за последние пять лет у компании и Пак Джинёна сильно отличаются. Если для последнего это 15 %, то для JYP Entertainment рост составляет 267 %. Компания чаще упоминалась в таких медиа, как Manila Bulletin (Филиппины), Billboard (США), The Straits Times (Сингапур), South China Morning Post (КНР) и MyPaper (Сингапур). О её основателе больше говорили в Manila Bulletin (Филиппины), Dow Jones Newswires (США), Billboard (США) и в The Associated Press (США).

Регион

Рис. 13. Соотношение восточных и западных англоязычных медиа JYP Entertainment, %

JYP Entertainment (см. Рис. 13) является компанией с наименьшим присутствием в западных англоязычных медиа, что опять же связано с её ориентированностью в первую очередь на домашний и японский рынки. Также, в отличие от SM и YG Entertainment, компания значительно меньше и её артисты более осторожно подходят к вопросу продвижения на западе. Среди наиболее ярких актов на западном рынке можно выделить мужские группы GOT7 и Stray Kids, о которых часто пишут в Billboard. Поскольку сейчас у медиа есть некоторый фокус на k-pop индустрии, новости об этих группах могут быть разного характера, начиная от концертов и заканчивая новостями об участниках групп.

То же можно сказать и о её основателе (см. Рис. 14), который уступает 2 % Ян Хёнсоку относительно интереса западных англоязычных медиа.

Рис. 14. Соотношение восточных и западных англоязычных медиа Пак Джинён, %

Индустрии и темы

Индустрии и темы, связанные с JYP Entertainment и Пак Джинёном можно назвать самыми чистыми среди всех остальных агентств, поскольку там доминирует тематика медиа, музыки, телевидения и прочих связанных с этими областями тем. В дополнение к этому среди тем JYP Entertainment также встречается криминал, что связано с активным принятием мер против злонамеренных комментариев против артистов и против их преследования.

Ключевые слова

К ключевым словам JYP Entertainment относятся: boy band, girl band, police protection, k-pop star, music video, romantic relationship, management agency, new album, ex-band mate, entry restriction. К ключевым словам Пак Джинёна: girl band, new girl, music video, boy band, rock band, body-swap comedy, ongoing world tour, major music chart, intern system, title track. Они во многом пересекаются и посвящены теме музыки и связанным с ней особенностям системы в Южной Корее.

Big Hit Entertainment и Бан Шихёк

Эта компания является новичком и преобразовывает «большую тройку» в «большую четвёрку» благодаря успешному продвижению на западном рынке, открыв тем самым k-pop, как жанр, более широкому кругу слушателей. Её основатель Бан Шихёк после добился признания, как одного из лучших продюсеров в индустрии.

Количество упоминаний за всё время

Рис. 15. Количество упоминаний Big Hit Entertainment в англоязычных медиа 2005-2019

График этой компании (см. Рис. 15) и её основателя (см. Рис. 16) являются наиболее плавными из всех исследованных, что связано с их относительно недавним появлением на рынке развлечений и неожиданным успехом их мужской группы Bangtan Sonyeondan, более известной как BTS. Крупные западные медиа, такие как Reuters, CNN, The Guardian и многие другие, публикуют любую информацию о группе: достижения на музыкальном рынке, объявления компании об их отпуске, пойдут в армию. Это происходит из-за того, что на данный момент группа BTS лучше всех знакома западной аудитории. Можно заметить, что рост упоминания Бан Шихёка в англоязычных медиа немного запаздывает, но всё равно уверенно стремится вверх.

Рис. 16. Количество упоминаний Бан Шихёка в англоязычных медиа 2004-2019

Big Hit Entertainment и Бан Шихёк также являются лидерами по приросту количества упоминаний в англоязычных медиа за последние пять лет, поскольку компания новая и её продукты обрели свою популярность относительно недавно. Для компании рост составил 9267 %, а для её основателя - 14700 %. Среди СМИ, что писали о компании чаще всего, можно выделить Billboard (США), CNN (США), Reuters (Великобритания), Manila Bulletin (Филиппины) и Variety (США). Её основатель чаще упоминался в Billboard (США), Financial Times (Международный), Variety (США), Manila Bulletin (Филиппины) и Australian Associated Press (Австралия).

Регион

Рис. 17. Соотношение восточных и западных англоязычных медиа Big Hit Entertainment, %

Big Hit Entertainment (см. Рис. 17) и Бан Шихёк (см. Рис. 18) также являются лидерами по упоминаниям в западных англоязычных медиа. Что интересно, говорят о них там даже больше, чем в восточных англоязычных медиа. Это можно связать с ярко выраженной направленностью на западный рынок и активное там продвижение BTS, которые не только появились на крупнейших американских и британских телешоу, но и были приглашены для выступления на церемонию Грэмми, важнейшую на международном музыкальном рынке.

Рис. 18. Соотношение восточных и западных англоязычных медиа Бан Шихёк, %

Индустрии и темы

Среди областей и тем, с которыми использовалось упоминание компании и её основателя всё связано с музыкой и миром развлечений, в отличие от двух последних компаний для анализа, нет никакого упоминания криминала. Тем не менее, Big Hit Entertainment выделяется среди остальных заметным преобладанием других индустрий: игровой (включает в себя куклы, игрушки), игр для телефона, приложений на телефон и инвестирования. Это связано с быстрым ростом компании, её рекламными контрактами, а также с сотрудничеством с техническими компаниями для создания своих игр (SuperStar BTS, BTS World) и социальной сети (Weverse).

Ключевые слова

Ключевые слова компании и Бан Шихёка включают в себя уже стандартный список слов, связанных с музыкальной деятельностью агентства. У Big Hit к ним относятся: boy band, new album, management agency, music video, current entertainment news brief, fan meeting, official music video, genre-defying pop album, web series, pop history. У Бан Шихёка это слова: music label, boy band, cultural content, global audition, music industry, new drama series, cultural cooperation, management agency, new girl, growth story. При этом стоит отметить, что несмотря на схожие поисковые запросы с другими компаниями и их основателями, здесь есть также слова, подчёркивающие достижения Big Hit Entertainment и её основателя.

Сравнение результатов компаний

Описанные выше данные были собраны и структурированы в одну таблицу (см. Таблица 1), которая позволяет сравнить краткие результаты каждой компании с другими.

Таблица 1. Репрезентация компаний «большой четвёрки» в англоязычных медиа

Из всех выбранных для исследования компаний только Big Hit Entertainment представлена в западных англоязычных медиа больше, чем в восточных англоязычных медиа. Эта же компания лидирует по приросту упоминаний. Как уже говорилось ранее, это связано с её относительно недавним созданием и внезапным успехом мужской группы BTS на международном рынке. Другие же компании присутствуют в индустрии с 90_х годов прошлого века и являются теми, кто сформировал современную индустрию развлечений в Южной Корее. Все компании упоминаются в Billboard, поскольку данное медиа о музыкальной индустрии в своё время поймала волну k-pop и сейчас имеет отдельных авторов, которые пишут исключительно о южнокорейских популярных группах, компаниях и том, что происходит в индустрии Южной Корее, знакомя с этой информацией западную публику. Также все компании упоминаются в Manila Bulletin, Филиппины, а оригинальная «большая тройка» также часто упоминается в медиа Сингапура. Это связано с изучением исключительно англоязычных медиа и не значит, что они не ориентированы на другие восточные рынки.

Топ_5 индустрий, в контексте которых речь идёт об агентствах, имеют исключительную связь с их деятельностью в индустрии у SM и JYP Entertainment, в то время как YG Entertainment имеет связь с индустрией азартных игр, а Big Hit Entertainment часто упоминается в вопросах коллаборации с брендами, создания мобильных приложений и финансов. Говоря о темах, с которыми упоминаются эти компании, у трёх компаний, SM, JYP и Big Hit Entertainment они полностью совпадают. YG Entertainment выделяется темой криминала, что связано с громкими скандалами вокруг участников их групп и основателя компании.

По ключевым словам можно описать, с чем ассоциируют эти компании. Так, SM Entertainment является успешной компанией в сфере развлечений, которая непосредственно связана с историей корейской волны. YG Entertainment - развлекательная компания, у которой в прошлом были успешные проекты, но сейчас она попадает во множество скандалов, привлекая к себе этим внимания, но при этом разрушая положительный образ. Компания JYP Entertainment более человечна: она защищает своих артистов, прибегая к помощи полиции, и позволяя своим артистам открыто встречаться. А Big Hit Entertainment - агентство, которое задаёт тренды и входит в историю популярной музыки.

2.3 Анализ комментариев пользователей сайта AllKpop под статьями с упоминанием «большой четвёрки»

В ходе исследования было отобрано 199 статей (см. Приложение 1), которые подходили под описанные ранее критерии. Для более глубокого анализа (см. Приложение 2) было выбрано 788 комментариев.

SM Entertainment

Статьи

По ключевому слову «sm» было отобрано 60 статей. Всего было 10547 реакций, среди которых положительных было 78 % против 22 % отрицательных. В среднем под статьёй было 137 положительных реакций и 39 отрицательных.

Среди всех статей наибольшей популярностью, получив больше 290 реакций, пользовались статьи на тему сравнения компаний SM, YG, JYP и Big Hit Entertainment, о смене «большой тройки», поскольку они затрагивают изменение современного музыкального рынка Южной Кореи, крупнейшие игроки которого не менялись с 90_х годов. Также большое количество реакций собрали новости о смерти бывшей участницы женской группы f(x) Sulli, объявление об отношениях Changmin, участника мужской группы TVWQ, а также новость об отношениях, свадьбе и скором рождении ребёнка у Chen, участника мужской группы EXO.

Больше всего положительных отметок получили статьи, в которых говорилось о мероприятиях, проводимых в связи со смертью Sulli, об отношениях Changmin и о поддержке Chen со стороны агентства и участников группы в связи с предстоящей свадьбой и появлением ребёнка. Помимо этого, пользователи активно поддержали темы сотрудничества SM Entertainment с UNICEF, решения вопроса со злонамеренными комментариями в судебном порядке, подготовки выпуска нового альбома мужской группы EXO, возможной коллаборации с артистами другой компании «большой тройки», состояния здоровья участницы женской группы Red Velvet, высказывания о высоких стандартах внешности для приёма в агентство, смены руководства компании. Среди негативных тем, которые привлекли внимание и поддержку пользователей можно выделить уход из компании нескольких трейни и певицы Luna, активность фанатов в социальных сетях для смены концепта мужской группы NCT Dream, гнев фанатов группы EXO из-за недостаточного количества изданных альбомов и уход трейни.

Больше всего отрицательных отметок получили статьи с более низким интересом к ним. К ним относятся статьи о создании собственной криптовалюты, о становлении Ли Сумана продюсером международного благотворительного фестиваля Global Citizen, о прослушиваниях в Китае, открытии собственного VR парка, дополнительной продаже цифровых альбомов при покупке других товаров группы SuperM, слухах о том, что Taeyong, участник групп NCT U, NCT127 и SuperM, занимался буллингом в школе. Больше 40 % низких оценок также собрали темы ограничения функций приложения компании Lysn для фанатов EXO-L, сравнения компаний и размышления о том, как певица из YG Entertainment продвигалась бы под крылом SM Entertainment, если сменила агентство.

Комментарии

Под статьями по поисковому запросу «sm» для анализа было выбрано 237 комментариев, среди которых 146 носили положительную или отрицательную окраску. Среди этих 146 комментариев 60 % были отнесены к положительным, а оставшиеся 40 % - к отрицательным.

Большая часть комментариев упоминала непосредственно артистов и их деятельность, к примеру, дебют, выход нового альбома группы или соло-артиста, серию промо-мероприятий на корейском телевидении (см. Рис. 19). Можно сказать, что комментаторы в основном не поддерживают действия компании относительно артистов. Им не нравится, как SM Entertainment относится к своим старым группам, не уделяя должного внимания их продвижению («Is everything about NCT now?», «SM just doesn't invest in Exo promo anymore»), не следят за ментальным и физическим здоровьем участников групп и соло-артистов, не предпринимают никаких действий против злонамеренных комментаторов и тех, кто распускает слухи об артистах в Интернете («I don't know, but I think SM should prepare a better team for his artist», «sm's comeback scheduling is really annoying, im certain all artists are tired», «SM what are you doing!!!»), долго держат новых трейни «в подвале», не давая им дебютировать («probably cause SM is taking 5 billion years to debut a new girl group»). При этом они поддерживают компанию, когда она вмешивается в ситуацию со злонамеренными комментариями в Интернете и подаёт в суд за травлю своих артистов («SM now l love u»), когда она поддерживает своих артистов и артистов из других агентств, несмотря на отсутствие у последних подписанного с ними контракта, проводит благотворительные проекты в сотрудничестве с международными организациями («SM can be real assholes in some ways but they've always made sure to have their staff and the company real involved in social projects»).

Рис. 19. Наиболее часто встречающиеся слова в комментариях SM Entertainment

В целом, несмотря на все недовольства людей в комментариях относительно перечисленных выше вещей, большинство признаёт, что SM Entertainment по-прежнему одна из богатейших и влиятельнейших компаний на рынке. Комментаторы с некой гордостью утверждали, что она имеет высокие стандарты при отборе участников своих групп и при создании их контента. Из-за её размеров и количества проектов у неё присутствуют проблемы с менеджментом артистов, ей сложно уследить за состоянием каждого подопечного, из-за чего за последние пять лет двое айдолов покончили жизнь самоубийством. Тем не менее, когда всё становится критично и ситуация накаляется, она вступает в игру и всё решает, но не всегда этих действий достаточно. Некоторые комментаторы напоминали, что компания часто подаёт иски в суд против злонамеренных комментариев в адрес своих артистов, но не афиширует это в СМИ.

YG Entertainment

Статьи

При отборе по ключевому слову «yg» для анализа было выделено 70 статей. Стоит отметить, что статей с упоминанием этой компании было больше по сравнению с поиском по другим ключевым словам. Всего под статьями было оставлено 14028 реакций, 70 % из которых были положительными, а 30 % - отрицательными. В среднем статьи набирали по 140 положительных и 60 негативных реакций.

Среди тем, которые привлекли наибольшее количество реакций аудитории в виде положительных и отрицательных оценок были новости о новой женской группе, переносе выпуска нового альбома существующих групп, уход людей из компании, манипуляциях в медиа, а также статьи, где производилось сравнение нескольких компаний из индустрии. Многие статьи были связаны с участниками культовой группы Big Bang: продление ими контрактов, регистрация их имён в качестве товарного знака, скандал с одним из участником, Seungri, из-за наркотиков, азартных игр и секс-траффикинга в клубе, которым он управляет.

Большую поддержки получили темы об ушедших из компании трейни, певцах и актёрах, допросе Seungri, новости об отмене концертов в связи с пандемией COVID_19, о беременности актрисы из Winter Sonata, одного из первых корейских сериалов, который связывают с первой волной халлю, и об обязательстве компании вернуть вложенные LVMH деньги.

Тем временем больше всего отрицательных отметок собрали статьи о новых трейни и дебюте новой женской группы. Помимо этого, пользователи сайта не оценили слухи о сотрудничестве группы BLACKPINK с Lady Gaga, новости о контракте о продаже их мерча за рубежом, их планах продвижения на 2020 год, товарном знаке на имя одной из участниц, а также о подтверждении сольного дебюта другой их участницы. Негативные оценки собрали статьи о мнениях фанатов в социальных сетях о том, что BLACKPINK должны покинуть компанию, что компания должна предпринимать действия для продвижения этой группы и что группа Big Bang не должна была возобновлять контракты с агентством. К другим темам с большим количеством низких оценок можно отнести вступление в агентство сестры участника группы TXT из Big Hit Entertainment, манипуляцию с медиа и сравнение крупнейших компаний индустрии между собой.

Комментарии

К статьям по ключевому слову «yg» было отобрано 278 комментариев, нейтральных из которых было 197. Среди этих 197 комментариев положительные и отрицательные составляли 30 % и 70 % соответственно. В реакциях на сами статьи ситуация была полностью противоположная: 70 % положительных против 30 % негативных. Это можно связать с тем, что окраска большинства статей имеет негативный характер и пользователи в комментариях развивают тему, предложенную в статье, и реагируют на неё зачастую своим согласием.

Большинство комментариев было посвящено артистам компании и ужасному менеджменту этих артистов (см. Рис. 20). Новости про новую женскую группу воспринимались чаще всего негативно, потому что большинство уверено, что из-за их дебюта про группу BLACKPINK, у которой с 2016 по 2019 год вышло всего два мини-альбома, забудут. Это можно заметить по таким комментариям, как «I don't think they're gonna get many comebacks after the new group's debut», «their artists have so much potential and they are being pushed to back burner. Ugh». Много раз упоминались туры, в которых бесконечно находятся группы, при этом не выпуская новую музыку, уход певцов и актёров из компании из-за её бездействия, воспринимавшийся комментаторами исключительно положительно («CL independant for one month is releasing more songs than CL in YGE for 10 years», «Well I would leave too if I was her…»). Комментаторы также часто утверждали, что всем, кто всё ещё остался в компании и кто только в неё пришёл, необходимо из неё уходить, потому что, при всех её финансах, она не способна обеспечить им достойное продвижение. Несмотря на все эти слова, комментаторы выражали надежду, что при смене руководства компании всё изменится к лучшему и артисты, оставшиеся там, смогут проявить себя: «if YG ent turns around those who stayed or join will benefit». Большинство положительных комментариев выражало ей поддержку и спорило с негативными комментариями об артистах или самой компании.

Рис. 20. Наиболее часто встречающиеся слова в комментариях YG Entertainment

Подводя итог, можно сказать, что комментаторы называют YG Entertainment агентством с талантливыми артистами и бездарным менеджментом, из-за которого их положительный образ в глазах общественности и фанатов разрушается. При этом, несмотря на скандалы, уход людей из компании, игнорирование компанией мнений и просьб фанатов и бездействие относительно некоторых артистов, они не исключают её из списка крупнейших компаний на рынке и дают шанс на исправление, защищая от тех, кто пишет негатив в её сторону. Но даже эти комментаторы-защитники не доверяют тому, что говорят официальные представители агентства и айдолы, потому что часто их слова либо расходятся с действиями, либо так и не реализуются: «Lol at this point I stopped believing anything YG and their artist says», «Promises… always promises I'll believe it when it comes out -_ - «». Они требуют реальных действий со стороны компании.

JYP Entertainment

Статьи

По ключевому слову «jyp» было отобрано 39 статей. При этом статьи с упоминанием этой компанией имеют наибольшее количество поддержки: большинство имеет более 80 % положительных оценок. Всего под статьями было оставлено 7244 реакции, 81 % из которых - положительные.

К темам, получившим наибольший отклик пользователей сайта, относятся статьи со сравнением компании с другими гигантами рынка - SM, YG и Big Hit Entertainment. Кроме того, к ним относятся темы об официальном подтверждении отношений между артистами группы TWICE (JYP Entertainment) и Super Junior (SM Entertainment) и новость о судебном иске против сталкера одной из участниц группы TWICE.

Поддержку получили темы о защите компанией своих артистов через суд, новости о состоянии здоровья артистов, об отношениях участницы группы TWICE и обращении агентства к СМИ с просьбой не задавать им вопросы о личной жизни этих артистов, участие компании в благотворительности, включающее в себя сбор денег для детей с различными заболеваниями и крупное пожертвование на борьбу с пандемией COVID_2019. Пользователи также положительно оценили отмену и перенос концертов из-за пандемии, уход некоторых артистов из агентства, шуточное высказывание певицы Sunmi о рекомендациях, как она должна держаться на сцене, историю о внезапной популярности старого релиза и о попытке основателя пройти прослушивание в SM Entertainment в 90_е годы, когда у него ещё не было JYP Entertainment.

Больше всего отрицательных реакций собрали статьи о новых трейни, о сравнении крупных компаний на южнокорейском рынке развлечений, о критике певицы, которая ушла из компании, а также о сотрудничестве группы TWICE с американским лейблом Republic Records для продвижения на западе, поскольку контракт не касался других артистов компании.

Комментарии

По запросу «jyp» был отобран 151 комментарий для дальнейшего анализа. Положительных и отрицательных комментариев было 95, среди которых 77 % были положительными.

Сама компания и её основатель упоминаются в комментариях достаточно часто, наравне с артистами, про которых написана статья (см. Рис. 21). Негативные комментарии чаще всего содержали критику высказываний главы компании о внешнем виде трейни («Bruh what he said is not even accurate at all.»), осуждали компанию за бездействие относительно деятельности старых артистов и здоровья айдолов, которые активны сейчас. Тем не менее, таких комментариев было значительно меньше по сравнению с SM и YG Entertainment. Большая часть комментаторов поддерживала судебные иски компании против неадекватных фанатов, сталкеров и злонамеренных комментариев в Интернете, то, как она заботится о здоровье артистов, при этом не забывая вносить свой вклад в благотворительность и борьбу с COVID_19. Примерами подобных комментариев могут быть: «I always wished for representatives to say that», «Amazing! I stand by this», «JYP the best boss!», «WOW! That is substantial. Bless you JYPE».

Рис. 21. Наиболее часто встречающиеся слова в комментариях JYP Entertainment

Основываясь на мнении людей в комментариях, можно сказать, что у JYP Entertainment образ компании, которая всегда постоит за своих артистов, поддерживая их обращениями к СМИ или судебными исками. Она хорошо расстаётся с артистами и имеет свой особенный стиль в производстве контента. Тем не менее, время от времени всплывают подробности об оскорблении трейни и обвинения в фаворитизме, когда одной группе уделяется намного больше внимания, чем другим, но это происходит гораздо реже в сравнении с SM и YG Entertainment.

Big Hit Entertainment

Статьи

По ключевому слову «big hit» было отобрано 30 статей, большинство из которых получило внимание пользователей сайта, набрав больше 290 реакций. Примечательно, что большинство статей по запросу «big hit» не содержали комментариев, направленных на оценку действий компании, из-за чего они не учитывались в исследовании. Отобранные статьи собрали 7569 реакций, где 68 % были положительными.

Это были статьи о достижениях компании, её сравнение с другими и попадание в «большую тройку», о создании новой группы, инициативе обучить фанатов их групп основам корейского языка, привлечение группы Seventeen из Pledis Entertainment к приложению Weverse. К новостям с негативной окраской можно отнести ответ компании относительно телеканала JTBC, который распространял необоснованные слухи о продлении контрактов участников группы BTS, и обвинение в плагиате. Присутствовали также новости, связанные с пандемией COVID_19: отмена концертов, перенос тура и проведение пресс-конференции без присутствия журналистов.

Больше всего поддержки получили темы о достижениях агентства и их артистов на международной арене, новость об отмене концертов в Сеуле и тура группы BTS, чтобы позаботиться о здоровье группы и их фанатов, и о решении дела с JTBC в пользу компании.

Негативную оценку получили статьи о создании новой группы, доминировании BTS и TXT в чартах Billboard, новости о плагиате и проведении пресс-конференции без присутствия журналистов. Кроме этого, пользователям не понравились объявления компании об усилении мер по контролю за продажей нелегальной продукции с изображением артистов и об отмене фанатского проекта в городе Тэгу, новость о суде по поводу регистрации аббревиатуры BTS как товарного знака.

Комментарии

Под отобранными статьями по ключевому слову «big hit» было выбрано 119 комментариев, среди которых положительным и отрицательным был 81. 83 % из этих 81 комментариев были положительными, что можно считать лучшим результатом среди всех проанализированных компаний.

Как и в случае с JYP Entertainment, среди комментариев часто встречается упоминание как названий групп, так и названия самой компании (см. Рис. 22). Негативных комментариев намного меньше в сравнении с другими компаниями, и в основном они не связаны с тем, как компания относится к своим артистам. Негативная реакция фанатов встречается в связи с резкой популярностью артистов агентства и стремлением компании сделать товарным знаком аббревиатуру BTS, которая расшифровывается как Behind The Scenes и используется в мире для обозначения видео со съёмок фильмов, сериалов и клипов. К таким комментариям относятся «as much as i stan bts.but for god sake.just trademark bangtan or something.but not bts man» и «lol, be matured, Big Hit.». В основном же большинство комментаторов поддерживает то, что компания делает для своих подопечных, как заботится о них и об их фанатах: «Great job Big Hit!!! Well done ??????», «Big Hit ain't playing at all». Большинство комментаторов также гордится их достижениями на домашнем и мировом рынке: «BigHit really up there with Tesla and Microsoft, that's incredible!».

Рис. 22. Наиболее часто встречающиеся слова в комментариях Big Hit Entertainment

Big Hit Entertainment - относительно новая компания среди всех остальных, что были выбраны для исследования. Основываясь на оценках статей и на комментариях, можно сказать, что она воспринимается как честная компания, которая заботится о безопасности и здоровье своих артистов, ещё не допустила никакого пробела в их менеджменте и покорила международный рынок. Она и её основатель хорошо взаимодействует с фанатами, слышит их, за что они и получают их поддержку, пока дело не доходит до крайностей, вроде товарного знака на аббревиатуру, которую использовалась в мире и до создания их группы. Также не все комментаторы оптимистично настроены насчёт будущего компании: сейчас у неё мало артистов и только одни из них принесли ей известность на мировом и домашнем рынке, в то время как у других компаний, выбранных для сравнения, имеется несколько удачных кейсов популярности их исполнителей на родине и за рубежом.

Заключение