Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Поволжский институт управления имени П. А. СТОЛЫПИНА

Факультет политико-правового управления

Реклама и связи с общественностью

Кафедра социальных коммуникаций

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему

«Коммуникативные функции языка»

Автор работы:

студент 1 курса

очной формы обучения

Демидова Яна

Саратов 2016 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Коммуникативные функции языка: основная характеристика

Глава 2. Модель коммуникации Романа Якобсона

2.1 Межличностная коммуникация на примере коммуникационной модели Романа Якобсона

2.2 Массовые коммуникации на примере коммуникационной модели Романа Якобсона

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

якобсон модель коммуникационный



ВВЕДЕНИЕ

Статистические данные говорят о том, что данная тема имеет право считаться актуальной. Языку присуще свойство формироваться естественным путем. Он так же может претерпевать изменения, нo в итoге все равно oстается главным средствoм общения, oбмена информацией между людьми. Aкт коммуникации между индивидами был бы не совсем возможен без знaния языкa. Развитие общества не стоит на месте и вместе сообществом развивается язык и его коммуникативные модели.

Развитие языковой коммуникации очень важно в современном мире именно поэтому тема «коммуникативные функции языка» имеет право считаться актуальной. Данная тема так же затрагивает вопрос развития коммуникативных моделей, т.к. полноценное формирование моделей целиком и полностью зависит от формирования коммуникационных функций языка. Неумение правильно говорить, мыслить и излагаться свои желания и предложения в правильной форме может очень сильно навредить человеку, желающему вести деловой образ жизни.

В данной работе рассматриваются всевозможные языковые функции, позволяющие индивиду существовать в обществе и двигаться вместе с ним. Так же поясняется важность и сложность видов коммуникации таких как : межличностная, групповая, массовая. При правильном восприятии и понимании видов коммуникации деятельность человека становится гораздо успешнее с точки зрения продуктивности.

Исходя из выше приведенных фактов, для работы была выбрана тема « коммуникативные функции языка». Предметом данной работы является коммуникативные процессы, а объектом специфика коммуникативных функций языка.

Целью принято считать изучение коммуникативных функций языка и их специфики.

Задачи работы:

1. Рассмотреть основные характеристики коммуникативных функций языка.

2. Описать специфику коммуникативных функций языка на примере модели коммуникации Романа Якобсона.

3. Изучить коммуникативные функции на примере модели Романа Якобсона



ГЛАВА 1.КОММУНИКАТИВНЫЕ ФУНКЦИИ ЯЗЫКА: ОСНОВНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

Коммуникацией называется передача слов, звуков жестов. Человек имеет очень сложное психофизическое строение и когда мы что то произносим , то в нашей голове происходят очень сложные нейронные процессы. Поэтому в отличие от других живых существ наша коммуникация называется осознанной, целенаправленной. Т.е мы передаем информацию с учётом адресата (или адресатов) передаваемых сообщений и, важно учитывать на основе каких правил и традиций воспитан тот или иной адресат.

Взаимодействие людей в социуме происходит на основе коммуникационных процессов обмена мыслями, идеями, чувствами и т.д., используя при этом как родной язык, иностранный и все возможные знаки. Совокупность конкретных коммуникативных навыкoв включает продуктивные процессы восприятия информации, т.е. чтения, гoвoрения, слушания и письма. Для предельно тoчнoго объяснения нашего взаимодействия друг с другoм существуют мoдели коммуникации. Одной из осоновных моделей коммуникации является модель Романа Якобсона.

Функции языка связаны с его сущностью, прирoдой, назначением в oбществе и в то же время взаимосвязаны в бoльшей или меньшей степени между собой. См. Быков, А. А. Удивительное языкознание / А. А. Быков. - М.: ЭНАС, 2013. - С. 11. Связанные с прирoдoй прoисхождения слова, являются диалектами. В языке так же присутствуют слова являющиеся устоявшимися выражениями, метафорами, играющие роль в создании выразительности и эстетичности речи при произношении или же ее написании.

Язык к счастью не является обособленной частицей современного мира, он как правило существует и претерпевает изменения вместе со сменой исторических эпох. Так , буквально 200-300 лет назад не придавали такого серьезного значения теме « коммуникативные функции языка» как сейчас. На умении правильно говорить, излагать свои мысли и быть убедительным в разговоре со своим собеседником держатся, огромное количество профессий в данный отрезок времени.

Язык при всем его многообразии и множеству внутренних скрытых функции, как правило, будет иметь лишь две основные - коммуникативную и познавательную. Продуманная коммуникация обуславливает процесс развития языкознания, умения вести себя на публике и преумножает возможности умелого парирования при разговоре с собеседником.

Языковые коммуникации представлены в виде пяти функций.

Экспрессивная функция - включает в себя чувства, переживания, эмоциональное напряжение или отдачу двух производящих коммуникацию сторон. Таким образом, истоком налаживания контакта между собеседниками является сознательное выражение экспрессивной функции. При выражении экспрессивной функции важно не забыть верно донести до собеседника данные, выбрать масштаб и уместность данной стереотипной вербальной информации, но и нужно дополнить ее невербальными средствами (улыбкой, жестами, манерой разговора, положением тела, рукопожатием, закрытой или же наоборот открытой позой) невербальные средства должны показать ваше расположение к собеседнику, настроить его подсознательно на создание дружелюбной, рабочей атмосферы. Не совсем верно подобранные вербальные и невербальные компоненты общения, как правило, могут испортить первое впечатление о собеседнике, и дальнейшая коммуникация может стать весьма затруднительной. Правильное выражение экспрессивной функции очень важно и в дальнейшей коммуникации между собеседниками. При осуществлении совместного проекта партнерам с корректно налаженной коммуникацией гораздо проще вести дела и находить компромисс. В зависимости от того какая форма общения выбрана собеседниками, экспрессивная функция имеет возможность усиливать информационной функции между партнерами , или же наоборот снижать ее эффективность.

Экспрессивная функция подкрепляется и проявляется выражением чувств, эмоций, переживаний, через вербальные и невербальные компоненты. Компоненты речевой связи зависят от стиля общения, и использованием невербальных средств коммуникации.

Экспрессивная функция имеет сильное воздействие на людей с креативным мышлением, являющихся представителями творческой профессии, создающих произведения искусства, которые должны быть оценены по достоинству публикой. Полное эмоционально удовлетворение эти люди испытывают только тогда, когда результаты их творчества и получают должное признание основной аудитории. Экспрессивная функция используется как инструмент активизации эмоциональных переживаний, которые могут изменить эмоциональное состояние собеседников.

Экспрессивная функция в литературе играет основную роль. Она по средством эмоционального окраса воздействует на определенную аудиторию читателей. Так, Роман Якобсон отмечал, что экспрессивная (эмотивная) функция является основной составляющей любой межличностной коммуникации. Интонационный акцент, производимый человеком в том или ином моменте диалога, может давать подсознательную подсказку собеседнику об эмоциональном состоянии оппонента. Часто с помощью эмоциональной окраски мы можем понять, что тот или иной предмет, та или иная ситуация значат для вашего собеседника и как она может повлиять на него в будущем.

Прагматическая функция - позволяет точно координировать все действия собеседников внутри группы и упрощать алгоритм их совместных действий.

Функция координирования может иметь различную направленность : как на себя, так и на вашего собеседника, так как во время межличностной коммуникации всегда возникает необходимость, для побуждения к каким либо действиям вашего партнера, так и к категоричному запрету. Люди общаются как правило только для достижения личных целей , или же для достижения совместных целей, поэтому человек должен осуществлять непрерывную коммуникативную деятельность и полный, тотальный контроль всего происходящего во время коммуникации. Именно эти аспекты и затрагивает прагматическая функция коммуникации. В основе реализации прагматической функции, общение является не чем иным, как острой необходимостью для процесса познавания чего-то нового. Прагматическая функция включает в себя процесс обогащения знаниями любого отдельно взятого индивида. Прагматическая функция имеет огромное влияние на психическое здоровье индивида, так как при положительных эмоциях испытываемых при общении в организме вырабатываются гормоны радости, что вызывает поднятие общего тонуса организма, а, значит, человек будет более работоспособным.

Социальная функция - имеет полномочия управления культурно - трудовыми процессами. См. Михальченко В. Ю. Социальные функции русского языка в контексте языкового разнообразия / В. Ю. Михальченко // РБК. - 2011. - №2. - С. 23 - 25. С точки зрения социальной функции происходят соотношения двух диаметрально противоположных социальных объектов, при этом структурные изменения одного объекта, ведут за собой непреодолимые изменения и деформацию другого объекта. Т.е при информационном, чувственном, эмоциональном обмене, объект над которым совершается действие, вне зависимости от собственного желания будет претерпевать изменения в своей структуре. Данная функция имеет возможность изменения общественного мнения. Благодаря социальной функции всем членам общества обеспечивается базовый уровень знания культуры общения и поведения в обществе. Социальная функция включает в себя объяснение всех процессов бытия, развивает познавательное отношение человека к какому либо предмету, как к объекту знания. Объясняет всевозможные функции слова и модели его использования в повседневной жизни. Процесс социализации человека в обществе тесно связан с социальной функцией, ведь она учит понимать, познавать и самому индивиду создавать что-то новое. Связь социальной функции и человека более близкая, чем, допустим, связь с информационной функцией. Социальная функция формирует осознанное мышление и истинно верное восприятие мира. Так же социальная функция может реализовываться через общение человека с самим собой, со стратегическим построением задач и разрешением внутренних конфликтов. Л.С. Выготский утверждал, что человек имеющий навык общения с самим собой, может сохранить этот навык и в здоровом диалоге.

Информационная функция - это не что иное, как межличностная коммуникация, направленная на обмен информацией между собеседниками. Коммуникация как таковая играет лишь роль посредника в процессе передачи информации. Между коммуникантами совершается обмен информацией, мнениями, замыслами, переживаниями. Обмен информацией совершается для решения поставленных задач, разрешения всевозможных проблем, так же обмен может совершаться без какой либо ярко выраженной цели.

При использовании в коммуникации информационной функции индивид учится чему- то новому, познает основные закономерности развития мира, человека, человечества. Информационная функция не что иное, как один из основных блоков коммуникативной деятельности. Информационная функция включает в себя процесс запоминания, воспроизведение усвоенных навыков. Информативная функция в общении помогает человеку познать самого себя. Человеческий интеллект не имеет границ. Информативная функция помогает в осуществлении передачи социального опыта, из поколения в поколение. ³См. Шарков Ф. И. Коммуникология: основы теории коммуникации/Шарков Ф. И., 4-е изд. - М.: Дашков и К, 2013. - С. 47-49.

Культура, формы общения, традиции не имеют возможности наследования генетически, именно поэтому информативная функция в коммуникации играет роль своеобразного проводника через время.

Интерпретативная функция - является инструментом для понимания намерений, чувств и переживаний партнера. Коммуникативные средства имеют возможность распознавания объективной действительности, но и определяют ее со стороны общепринятых систем норм и правил. Данная функция часто используется с субъективной стороны передачи информации и варьировании ее в нужном формате. Варьирование в нужном формате информации, как правило, присуще какой либо определенной профессии или же роду деятельности.

При изучении полного функционального набора коммуникаций, важно помнить, что все они цепляются друг с другом и лишены автономного существования, т.к. при объединении дополняют друг друга. См. Горбачевский А.А. Теория языка. Вводный курс: Учебное пособие / А. А. Горбачевский. - М.: Флинта: Наука, 2011. - С. 203.

Виды коммуникации:

Массовая коммуникация. Процесс передачи информации на многочисленные, территориально разноудаленные аудитории при использовании специальных технических средств. Основной параметр, отличающий массовую коммуникацию от групповой, это в разы превышающая группу численность. С помощью создания большого численного превосходства над группой, массы гораздо быстрее распространяют информацию.

Для массовой коммуникации неотъемлимой частью является массовая аудитория, она, как правило, обладает общей анонимностью, но все же имеет возможность делиться по интересам. Наличие хороших технических средств обеспечивает грамотную расстановку акцентов в коммуникации и своевременную доставку информации к целевой аудитории. Массовые коммуникации в СМИ должны иметь разрешение на легитимность.

Ярко выраженные социальные аспекты в массовой коммуникации создают более сплоченную обстановку, именно посредством массовой коммуникации и СМИ осуществляется большинство государственных переворотов. В массовой коммуникации нет как такового индивидуального коммуникатора. Массовая коммуникация обладает возможностью политического контроля, опосредованного и культурологического контроля (с точки зрения его формирования).

Массовая коммуникация в современном мире имеет множество составляющих ее компонентов: визуальный, аудитивный, устный и письменный.

С развитием информационного общества, массовая коммуникация буквально стерла границы между странами и континентами. Массовая коммуникация является регулятором между социальными слоями. С массовой аудиторией, как правило, происходит однонаправленная коммуникация.

Регулирующая функция имеет широкий диапазон воздействия на массовую аудиторию, начиная с установления контактов и заканчивая контролем над обществом. Массовая коммуникация влияет на формирование общественного сознания личности и группы, общественного мнения и создание социальных стереотипов, и выдачу их за истину. Массовая коммуникация в СМИ прививает людям определенные манеры, формы поведения, модели отношений. Не всегда эти стереотипичные модели являются единственно верными.

Непосредственным объектом массовой коммуникации является человеческое сознание. Под воздействием масс, человеческое сознание имеет свойство деформироваться и адаптироваться к заданным условиям. Массовые коммуникации имеет особое влияние на подрастающее поколение, т.к. подросток в период созревания как личности всегда стремится попробовать, что-то новое, но новое, это не всегда хорошо. Исходя, из этого мы можем понять, что проблема морально-этических норм в массовой коммуникации является одной из самых сложных и часто обсуждаемых. Массовая коммуникация одна из самых объемных и всепоглощающих составляющих нашей привычной повседневной жизни, а значит, что человек находящийся в любом возрасте все равно подвержен сознательной деформации вследствие воздействия на него средств массовой коммуникации. Массовая коммуникация всегда воспроизводится кем-то и зачем-то, у нее всегда есть цель, она чаще всего до мелочей продумана и уже заведомо может быть известен исход той или иной коммуникации. Эмоции в массовой коммуникации имеют общий, всепоглощающий, заразный характер. Алгоритм достаточно прост: воздействие идет на эмоциональную группу, группа, приняв информацию, как по цепочке передает ее другой группе, вследствие этого формируется так называемая масса. Процесс может быть буквально бесконечным. Очень важно верно рассчитать значимость предлагаемой информации для той или иной группы, и только после этого можно приступать к запуску коммуникации. Не менее важно верно подобрать использование технических средств для запуска коммуникации, будь то TV, Интернет, социальные сети, печатные издания, радио.

Телевидение имеет возможность охвата большей аудитории, чем например социальные сети, так как процент людей пожилого возраста пользующихся социальными сетями, гораздо меньше, чем процент смотрящих телевизор или слушающих радио.

Очень часто акты массовой коммуникации являются актом агрессии. Толпа, подчиняющаяся, общей информации приобретает стадный инстинкт и перестает функционировать осознанно. А, как известно, в толпе отсутствует сознание и возможность понимания, что за свои действия придется нести ответственность. В таком случае в силу вступает выражение «человек не виноват, виновата толпа». Адресат, до которого доносилась та или иная несущая агрессивный подтекст информация, старается копировать поведение лидера мнений, и за этим уже следуют необратимые деформации человеческого сознания.

Массовая коммуникация между людьми существовала во все века, но только сейчас существует гораздо больше возможностей для осуществления той самой коммуникации. Интернет и социальные сети стирают границы между странами, людьми, континентами. Только при познании чего-то нового, через средства массовой коммуникации общество сможет иметь здоровый вид развития.

Групповая коммуникация - тип коммуникации, воздействие которой распространяется на небольшую группу людей связанных по определенным интересам. Данным видом коммуникации можно управлять. Она не так опасна и стихийна, как массовая. Процесс коммуникации может происходить как в рамках межличностной коммуникации двух людей, так и коммуникации малой социальной группы. В связи с тем, что количество людей групповой коммуникации, как правило, больше двух, то столкновение интересов буквально неизбежно и искажение передачи информации от одного коммуникатора к другому может сильно усугубить ситуацию. При верно выстроенном алгоритме групповой коммуникации можно придти к положительному решению той ли иной проблемы, когда при таком же подходе, но без чьей либо помощи индивид будет не в состоянии справиться с проблемой.

Отправителем информации в группу может быть один человек, но может быть и наоборот, когда группа формирует тот или иной вопрос или проблему и посылает ее к определенному индивиду, с посылом к разрешению той или иной проблемы.

В современном обществе существует огромное количество малых групп, все они полноправно участвуют в процессе социализации, по возможности могут набираться опыта друг у друга, в таком случае восприятие мира одной группой за счет познания другой группы будет более ярким и разнообразным. Из этого следует, что проблемы в межличностной коммуникации всегда можно обходить мирным и компромиссным путем, стоит лишь только верно подобрать тактику ведения переговоров. Важно воспитать в группе чувство толерантности и равноправия всех сторон коммуникации, а так как человек с рождения связан с малыми группами, то обязанностью родителей является воспитать в своем ребенке толерантность и умение слушать чужое мнение и понимать, что чужое мнение тоже имеет право и возможность быть единственно верным.

К основному формату передачи информации принадлежит «слух». Так называемые слухи, подхватываются «лидером мнений» и по возможности быстро доносятся до главной аудитории. Успех данной коммуникации легко рассчитывается, важно лишь знать процент составляющей заинтересованной аудитории.

В группе всегда существуют роли: функциональные и дисфункциональные. Функциональные роли способствуют появлению взаимопонимания в группе, сплоченности и хорошей рабочей обстановки. Человек, несущий в себе, функциональную роль так называемый «посланник добра», он, как правило, примиряет коллектив, старается найти компромиссы, он имеет возможность выслушать основные точки зрения коллектива и направить работу в нужное русло.

Человек, несущий в себе дисфункциональную роль, разлагает группу. Это извечный искатель проблем, конфликтов, создатель неблагоприятной рабочей обстановки. Люди, относящиеся к этой роли, всегда являются доносчиками, интриганами, сплетниками. Они никогда не стараются найти компромисс, а лишь усугубляют ситуацию в коллективе, превращая существование в нем невыносимым. Подобные люди долго в коллективе не задерживаются по двум причинам: им самим становится там скучно, либо коллектив не принимает дальнейшее существование с человеком несущим дисфункциональную роль.См. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации / Д. П. Гавра - М.: Питер, 2012. - 26 с.

В групповой коммуникации все процессы осуществляются так же по правилам этикета, грамматике, или же по внутренним правилам группы. Группа не сможет долго существовать без правил, так как это приведет к ее быстрому разложению и дальнейшее здоровое функционирование будет невозможно.

Группа является инструментом соединения личности с обществом.

Межличностная коммуникация - это взаимный личный контакт двух людей. Данная коммуникация предполагает под собой изначальное использование экспрессивной функции для налаживания контакта. То есть для хорошего контакта с собеседником мы должны ему сопереживать, сочувствовать, и не менее важным фактором является умение просто выслушать вашего собеседника. Если мы просто слушает нашего собеседника тогда нужно подкреплять коммуникацию одобрительными жестами, кивком головы, взглядом. И только в случае полной уверенности, что вы его слушаете, ваш собеседник сможет довериться вам и коммуникация будет успешной.

Коммуникация может считаться успешной, если коммуникаторы, не имея изначальной равной точки соприкосновения интересов, смогли найти решение, которое устраивает обе стороны. Только при правильной межличностной коммуникации мы сможем добиться здорового результата работы. Чем ближе к нашей возрастной, статусной категории определенный собеседник, тем более успешной и простой будет коммуникация. Как правило, большинство из нас более просто и быстро устанавливают контакт со своей возрастной категорией, поэтому очень важно развиваться всесторонне, развивать свою речь, что бы люди старшего поколения могли со всей серьезностью воспринимать доносимые вами до них сообщения. Только в случае полной концентрации над темой разговора с собеседником можно достичь желаемого успеха и понимания.

Поведение людей при условии межличностной коммуникации существенно отличается от того, когда человек работает и решает проблему один. Когда индивид производит, какие либо конструктивные процессы, в состоянии мобилизации приходят все его жизненные и интеллектуальные ресурсы.

И напротив, когда мы работаем в паре, в команде мобилизация организма уходит на второй план, ведь наше подсознание отчетливо понимает « мы справимся вместе. Ни к чему такая спешка», в таком случае в игру вступают уже так называемые человеческие факторы и возможности, как обаяние, умение работать в команде, находить компромиссы и умение уступать. Ведь здоровая уступчивость инструмент к нахождению решения проблемы.

У вступивших в коммуникацию индивидов должна быть ярко выражена взаимосвязь. Искусство взаимодействия в межличностной коммуникации напрямую зависит от того, как человек воспитан, какие правила этикета ему привиты, с помощью каких культурных традиций происходило его становление как личности. Так же очень важно в межличностной коммуникации осознавать, что ваше мнение не всегда верное и не всегда правильное.

При использовании межличностной коммуникации вопросы, которые нельзя решать в групповой сфере будут более податливы при выходе на окончательную стадию, так как решение проблемы «с глазу на глаз» выведет нас на более точный итог.

Сильное впечатление при межличностной коммуникации может быть в первую очередь от его внешнего вида. Опрятный вид, аккуратная прическа и не вызывающий макияж (у женщин) располагают собеседника к доброжелательному отношению и построению хорошего контакта. Так же важно то, как вы говорите, спокойна ли ваша речь, не быстро ли вы говорите, не заикаетесь, не путаетесь ли вы в фактах, не пытаетесь ли вы угодить своему собеседнику, не все люди любят, когда перед ними заискивают. Большинство серьезных и состоятельных людей предпочитают адекватное общение на равных. Так же важно верно оценивать авторитетное мнение вашего оппонента. Если это человек с большим жизненным опытом, в таком случае лучше прислушаться к его мнению, но все же имеет место быть и высказанная вами ваша точка зрения, и при этом так же важна тактичность.

Вы должны здраво оценивать то, что ваше мнение не всегда верно и не всегда правильно, при выяснении «кто же все-таки прав?» ни в коем случае не переходить на личностные оскорбления и упреки, т.к. это только усугубит ситуацию и может привести к неприятным последствиям.

Чтобы избежать неудач в межличностной коммуникации важно знать для себя множество составляющих факторов: хороший внешний вид, понятная и адекватная речь, умение находить компромисс со своим собеседником, знание правил этикета и базовое знание традиций вашего оппонента.

В отличие от массовой коммуникации межличностная коммуникация не имеет стихийного характера, то есть при желании одного из оппонентов коммуникация прекращается, когда, напротив, для прекращения массовой потребуется очень много времени. И так же массовая коммуникация при агрессивном послании может оказывать негативное влияние на более широкую аудиторию, чем например межличностная коммуникация. При межличностной коммуникации негативное воздействие производится не более чем на два лица и при желании они могут прервать коммуникацию.

Межличностная коммуникация по своему характеру избирательна. Мы не станем пытаться наладить контакт с человеком, который нам неприятен, который вызывает негативные эмоции, по возможности мы просто прекращаем диалог с человеком.

Итак, пожалуй, из этой главы мы можем сделать вывод, что человеческая коммуникация имеет непрерывный и необходимый характер на всем протяжении жизни человека. С возрастом, чем старше становится человек, тем более сложные модели коммуникации он будет использовать. Так же всю жизнь он будет участником массовой, групповой и межличностной коммуникации, используя при этом экспрессивные и прагматические функции, стараясь сделать свою коммуникации более открытой и доступной для собеседника.

Для познания всех функций коммуникации нужно время, так как младенец вряд ли при своей коммуникации будет использовать прагматическую функцию, а это означает, что полное осознание важности коммуникативных функций придет лишь с взрослением индивида.



Глава 2. Модель коммуникации Романа Якобсона

2.1 Межличностная коммуникация на примере коммуникационной модели Романа Якобсона

Вторая глава данной работы полностью обращена к коммуникационной модели Романа Якобсона. Роман Якобсон выстраивает модель речевого оборота с помощью шести функциональных составляющих. Шесть элементов данной модели непрерывно связаны друг с другом. Данная модель не имеет возможности правильно функционировать при извлечении из нее хотя бы одной функциональной единицы. См. Кожемякин Е. А. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / Е.А. Кожемякин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - С. 48.

Итак, Роман Якобсон выделяет следующие шесть языковых функций в речевом обороте:

Эмотивная функция (экспрессивная) - имеет целенаправленное обращение к адресату. Является основным инструментом донесения эмоций, чувств, переживаний до собеседника. Экспрессивная функция окрашивает речь интонационно-эмоциональным оттенком. С ее помощью мы узнаем истинное отношение собеседника к тому или иному событию, предмету. Таким образом, Роман Якобсон доносит до своей аудитории, что одну и ту же фразу можно сказать с разным спектром наполненности интонации.

Эмотивная функция является одним из наилучших способов налаживания контакта с собеседником, т.к. в эмотивную функцию входят не только интонация, но и положение тела, мимика, жесты. А как мы знаем, положение тела, мимика, жесты это все невербальный способ коммуникации. Невербальный способ коммуникации человек не всегда может контролировать на подсознательном уровне, а значит, его действия расскажут гораздо больше, чем слова, произнесенные в беседе. В зависимости от того какая форма общения выбрана собеседниками, экспрессивная функция имеет возможность усиливать информационной функции между партнерами , или же наоборот снижать ее эффективность.

Эмотивная функция включает в себя междометия. А, как известно, междометия эмоционально окрашивают нашу речь и делают ее более доступной и понятной, всем слоям населения. Информация, передаваемая с особым окрасом эмотивной функции, не всегда является достоверной т.к. эмоциональная часть разговора является сугубо субъективной. При передаче информации с использованием эмотивной функции в обороте речи мы часто непроизвольно передаем информацию о своем морально-психическом состоянии или же об истинном отношении к тому или иному предмету.

Экспрессивная функция имеет колоссальное воздействие на людей с высоким уровнем эмоциональной чувствительности или же на людей с креативным мышлением. При работе с этими двумя типами людей нужно быть предельно осторожными, так как уровень развитости воображении у них примерно одинаков, неверно подобранная фраза или интонация может вызвать у них не всегда положительные эмоции, касающиеся той или иной темы связанной с определенным собеседником. Часто с помощью эмоциональной окраски мы можем понять, что тот или иной предмет, та или иная ситуация значат для вашего собеседника и как она может повлиять на него в будущем.

Конатативная функция - форма выражения речи с использованием звательного падежа, с повелительного наклонения. Применяется при формировании мнения у собеседника или адресата. Функция имеет достаточно жесткие рамки, так как целью является лишь изменение мнения собеседника и окончательная его установка в сознании. Все внимание в диалоге сосредотачивается на адресате для полного достижения цели. С помощью конатативной функции можно воссоздавать мотивацию к действию или экстренному принятию решения вашим собеседником.

Конатативная функция несет в себе так же и эмотивно-интонационный окрас, выражающийся в повелительном, повышенном тоне при разговоре с собеседником или же аудиторией.

Референтативная функция - форма полной ориентации на объект или контекст определенной темы. Выражает функцию способную достоверно донести информацию до собеседника, при этом в как можно более доступной форме. Нет прямого совмещения с экспрессивной функцией, так как основной целью является информирование и воссоздание полной достоверной картины описываемой адресату. Функция тесно связана с отношением к той или иной теме, но лишь с фактологической точки зрения.

Фатическая функция - форма достоверного определения работы коммуникативного канала. При установлении положительности работы контакта принимается решение о продолжении коммуникативного взаимодействия с собеседником, если коммуникативный канал имеет нарушения в работе, то по возможности лучше прекратить коммуникацию между собеседниками, если же коммуникативный канал не имеет, явных повреждений имеет смысл продолжать коммуникации, так как она может быть успешной. Ее реализации происходит с помощью использования риторических формулировок, функцией которых является поддержание коммуникативного оборота.

Метаязыковая функция - функция приобретения нового знания с помощью раскодировки значения того или иного слова. Значение термина можно узнать с помощью описательного инструмента или же указания на определенный предмет, который является прототипом того, или иного слова. Данная функция позволяет расширять словарный запас и повышать фактический уровень интеллекта. Метаязыковая функция передает только достоверные факты и общепринятые правила. Таким образом, при прослушивании определенной информации мы устанавливаем тождественность понятия.

Поэтическая функция - форма обращения к собеседнику не с целью установления контакта как такового, а с целью обращения внимания на саму информацию передаваемую адресату. Одна из основных функций в литературе и искусстве. Речевой акт должен преображать и как можно более ярко описывать то или иное событие добавляя в него эстетическую привлекательность.

Данная модель в различных ее вариациях применяется в лингвистике и так же в производстве речи.

Межличностная коммуникация на примере коммуникационной модели Романа Якобсона довольно таки простая и понятная. При межличностной коммуникации собеседники не затрачивают так много усилий для контроля происходящего речевого оборота, так как оба отдают себе отчет в том, что произносят. Данная коммуникация предполагает под собой изначальное использование экспрессивной (эмотивной) функции для налаживания контакта. Экспрессивная функция используется как инструмент активизации эмоциональных переживаний, которые могут изменить эмоциональное состояние собеседников.

Эмотивная функция проявляется достаточно легко и непринужденно в личном разговоре. При желании можно легко воздействовать на эмоциональное состояние вашего собеседника, имея хороший навык и знания, управлять его переживаниями. Для собеседника важно, чтобы он понимал, что его слушают. Важно, чтобы ваш собеседник также мог полностью разделять ваше эмоциональное состояние и понимать, что вы хотите до него донести, только в таком случае выразительность эмотивной функции можно считать успешной. Эмотивная функция входит в речевую составляющую межличностной коммуникации, так как любое слово или предмет имеют тот или иной эмоциональный окрас. Якобсон предпочитал называть эту функцию не эмоциональной, а эмотивной, поскольку она связана «со стремлением произвести впечатление наличия определенных эмоций, подлинных или притворных»

Экспрессивная функция имеет сильное воздействие на людей с креативным мышлением, являющихся представителями творческой профессии, создающих произведения искусства. Таким образом, при межличностной коммуникации креативные идеи создаются гораздо быстрее именно в тандеме двух людей, создать, что - то вместе гораздо проще, т.к. при межличностной коммуникации оппоненты дополняют друг друга. С помощью эмотивной функции предоставляется возможность узнать истинное отношение вашего собеседника к той или иной теме, так как с использованием эмотивной функции тесно связана невербальная функция общения.

Экспрессивность в межличностной коммуникации можно отнести к прагматическим категориям, так как имеет полное и целенаправленное воздействие на адресата.

Конатативная функция в межличностной коммуникации призывает и побуждает вашего оппонента к действиям. Для побуждения и воззвания вашего собеседника к чему либо, можно совмещать конатативную и эмотивную функцию, так как при повышении тона для побуждения оппонента используется эмотивная функция с помощью, которой вы передаете свое эмоциональное состояние партнеру. По причине того, что конатативная функция имеет достаточно жесткие рамки, ваш оппонент в любом случае должен усвоить информацию, которая плотно осядет в его сознании и заставит его изменить свои убеждения. В межличностной коммуникации все внимание должно быть целиком и полностью сосредоточено на вашем партнере, так как данная функция коммуникации требует полного контроля со стороны побудителя.

Конатативная функция не затратит много усилий, если ее применять на людях с низким уровнем самооценки и интеллекта. Чем ниже интеллект у собеседника, тем меньше возможности и шансов у него противостоять вашим манипулятивным приемам.

С помощью референтативной функции в межличностной коммуникации мы можем обратить внимание собеседника на доносимую до него информацию. При этом информация должна быть достоверной и по возможности подкрепленной всем известными фактами. Так же информация, доносимая до вашего собеседника должна быть понятной для него, так как непонимание того, о чем вы хотите сказать своему партнеру, может создать проблемы при установлении положительного контакта. У данной функции нет прямых отсылок к одной из основных функций, экспрессивной, так как основной ее целью является информирование вашего собеседника в процессе межличностной коммуникации. Референтативная функция лишь рассказывает и объясняет вашему собеседнику суть той или иной проблемы или же описывает тот или иной предмет. Зачастую в межличностной коммуникации референативная функция противопоставляется эмотивной функции в межличностной коммуникации, так как референтативная функция показывает сухие или же нейтральные аспекты действительности и нацелена на информирование, а экспрессивная функция нацелена на понимание и сопереживание, ведь в референтативной функции нет четкой задачи разделения мнения вашим собеседником, важно чтобы он понимал, о чем идет речь, а в экспрессивной функции важно, чтобы ваш собеседник разделял ваше мнение и ваши переживания, только тогда использование этой функции можно считать успешной. Информация, доносимая вами с помощью референтативной функции, может стать сообщением только тогда, при межличностной коммуникации ваш собеседник понял, о чем вы говорите и в этом случае вовсе не важно, разделяет ли он вашу точку зрения. Функция тесно связана с отношением к той или иной теме, но лишь с фактологической точки зрения.

Фатическая функция это форма достоверного определения положительной работы коммуникативного канала в межличностной коммуникации. При межличностной коммуникации важно вовремя понять стоит ли продолжать коммуникацию. При условии, что ваш собеседник не слушает вас и не понимает о чем идет речь, стоит прервать коммуникационный канал. Как правило, для определения работы коммуникационного канала задаются следующие вопросы «Ты меня слушаешь?», «Ты меня понимаешь?», если же на данные вопросы следует ответ «нет», то имеет смысл прекратить коммуникацию.

Основной задачей фатической функции в межличностной коммуникации является регулирование уровня понимания информационного потока, с целью улучшения или же намеренного ухудшения отношений собеседников. Фатическая речь в межличностной коммуникации не несет как таковой смысловой нагрузки, так как речевой оборот в применении данной функции осуществляется вынужденно для установления прочного контакта.

Фатическая функция языка использует как инструмент в своей работе и правильном функционировании вербальные способы коммуникации. Так же фатическая функция в межличностной коммуникации очень сильно зависит от речевого этикета и от культурной принадлежности вашего собеседника, носит так же ритуальный характер, выражающийся в определенных словах приветствия или же связках, используемых тем или иным народом.

Метаязыковая функция проявляется в жизни человека и в межличностном общении буквально с рождения. Это функция познания, приобретения и усвоения новых знаний. Объяснение значения того или иного термина включает в себя межличностную коммуникацию. При межличностной коммуникации с использованием метаязыковой функции очень важен налаженный контакт между собеседниками, ведь только при наличии благоприятной обстановки для взаимодействия информация может быть донесена и объяснена оппоненту верно.

Верно объяснить тот или иной термин можно с помощью описательного инструмента, или же с использованием фактического указания на предмет. Используя метаязыковую функцию в межличностном контакте важно и нужно передавать только достоверные факты и общепринятые правила в качестве информации, но при передаче обязательно использовать понятную и доступную технику речи для той или иной возрастной группы, так как уровень познавательной возможности у различных возрастных категорий может существенно отличаться.

Поэтическая функция в межличностной коммуникации используется только тогда, когда нужно обратить внимание на само сообщение, передаваемое адресату, и при этом не играет особой роли установление положительного контакта. Поэтическая функция зачастую используется в искусстве, а в межличностном контакте эта функция будет выражена скорее с эстетической стороны. При межличностном контакте с использованием поэтической функции важно верно подобрать слова, чтобы они легко и красиво ложись на слух, и были запоминаемы. Использование поэтической функции применяется, когда нужно заинтересовать вашего собеседника, вовлечь его в интересную и информативную дискуссию. Акт речевого оборота при использовании данной функции отличается наличием средств выразительности речи: метафор, эпитетов.

В заключении можно сказать, что коммуникативные функции языка относительно межличностных коммуникаций имеют определенную специфику, влияющую на качество речевого оборота и взаимопонимание между партнерами. Данные функции играют важную роль при осуществлении межличностной коммуникации, так как без них не возможно взаимодействие между собеседниками. Межличностная коммуникация это сложный процесс, при котором неизбежно столкновение мнений и важно уметь находить компромисс. Для создания более благоприятной обстановки для беседы используются эмотивная, фатическая и поэтическая функция коммуникативной модели Романа Якобсона, так как эмоциональная составляющая держится на этих трех функциях.



2.2 Массовые коммуникации на примере коммуникативной модели Романа Якобсона

Массовая коммуникация процесс распространения информации с помощью технических средств на дальние расстояния с большим охватом территории. В массовой коммуникации так же могут использоваться коммуникативные функции языка, представленные в модели Романа Якобсона. На примере данной модели можно рассмотреть структуру существования массовой коммуникации. Коммуникативный процесс осуществляется не стихийно, а целенаправленно. Массовая коммуникация обладает возможностью политического контроля, опосредованного и культурологического контроля (с точки зрения его формирования). Аудитория является объектом воздействия со стороны коммуникатора. Массовая коммуникация между людьми существовала во все века, но только сейчас существует гораздо больше возможностей для осуществления той самой коммуникации

Эмотивная функция в массовой коммуникация является формой выражения эмоций и передачи своих чувств и переживай аудитории. Так же при желании и определенных навыках можно воздействовать на массовую аудиторию с эмотивной стороны. При этом важно установить контакт с аудиторией. Она должна разделять все чувства и эмоции коммуникатора. При этом коммуникатор должен быть максимально убедительным в выражении своих чувств и эмоций по отношению к аудитории. Чтобы вызвать в аудитории переживания коммуникатор должен затронуть все интересующие стороны массовой аудитории. Для этого важно знать и правильно рассчитать интересы аудитории. При выражении экспрессивной функции нужно так же подкреплять коммуникацию невербальными средствами коммуникации, такими как улыбка, жест. Кивок головой, одобрительный взгляд, положение тела. Аудитория подсознательно будет хорошо расположена к коммуникатору. Интонационно коммуникатор должен располагать аудиторию к восприятию информации. Любое слово или посыл имеет эмоциональный окрас, который важно достоверно передать.

Для массовой коммуникации неотъемлимой частью является массовая аудитория, она, как правило, обладает общей анонимностью, но все же имеет возможность делиться по интересам. А значит и целевая аудитория так же имеет свойство делиться на эмотивные группы.

Экспрессивная функция в массовой коммуникации, в отличии от межличностной, не имеет определенного адресата. Аудитория является общей. Если аудитория общая, то и наблюдать за ее реакцией гораздо сложнее.

Так же эмотивная функция в массовой коммуникации включает в себя использование междометий, как средств речевой выразительности.

Эмотивная функция имеет сильное воздействие на людей с креативным мышлением и развитым воображением. А, значит, эмотивная функция будет иметь воздействие на аудиторию таких людей гораздо сильнее. Экспрессивная функция используется как инструмент активизации эмоциональных переживаний, которые могут изменить эмоциональное состояние массовой аудитории.

На примере эмотивной функции можно узнать достоверное отношение аудитории к коммуникатору или же к поднятой теме, лишь выводы аудиторию на эмоции.

Экспрессивная функция подкрепляется и проявляется выражением чувств, эмоций, переживаний, через вербальные и невербальные компоненты. Компоненты речевой связи зависят от стиля общения, и использованием невербальных средств коммуникации. В зависимости от того какая форма общения с аудиторией выбрана, экспрессивная функция имеет возможность усиливать действие информационной функции между коммуникатором и аудиторией.

При использовании эмотивной функции важно быть предельно осторожным, так как коммуникатор не всегда может контролировать массовую аудиторию. Как известно, массу можно сравнить с толпой, а толпа бессознательна и не имеет как такового формального лидера. Исходя из этого, следует отметить, что контроль так называемой толпы в таком случае почти невозможен и последствия могут быть буквально непредсказуемы.

. При передаче информации с использованием эмотивной функции в обороте речи мы часто непроизвольно передаем информацию о своем морально-психическом состоянии или же об истинном отношении к тому или иному предмету. Таким образом, коммуникатор может создать иллюзию более близких и доверительных отношений с аудиторией.

Эмоции в массовой коммуникации имеют общий, всепоглощающий, заразный характер. Алгоритм достаточно прост: воздействие идет на эмоциональную группу, группа, приняв информацию, как по цепочке передает ее другой группе, вследствие этого формируется так называемая масса. Процесс может быть буквально бесконечным.

Массовая коммуникация в современном мире имеет множество составляющих ее компонентов: визуальный,

аудитивный, устный и письменный. И все эти компоненты как инструмент воздействия могут использовать эмотивную функцию языка.См. Филиппова О. А. Обучение эмоциональному речевому воздействию [Электронный ресурс] : учеб. пособие / О. А. Филиппова. - М.: Флинта : Наука, 2012. - С. 114.

Конатативная функция языка призывает и побуждает массовую аудиторию к действию. При массовой коммуникации инструментом конатативной функции будет являть повелительно наклонение и звательный падеж. Так же при хорошей практике можно выработать неплохую интонационную технику повеления над аудиторией. Коммуникатор должен уметь убеждать аудитории и призывать ее к совершению тех или иных действий. Конатативная функция имеет категоричные и жесткие рамки взаимодействия с массовой аудиторией. Аудитория в любом случае должна усвоить отправленный им конатативный посыл. Аудитория должна усвоить ваши убеждения и подсознательно принять их за свои собственные. С помощью конатативной функции проходили свое основное формирование все народные революции, так как у них в любом случае был создатель, от которого зависел эмотивно-конатативный посыл.

Конатативная функция имеет прямую связь в эмотивной, так как обе функции прямым образом воздействуют на подсознание личности отдельно или же целой аудитории.

Конатативная функция не затратит много сил у коммуникатора, если он верно рассчитает интеллектуальную способность восприятия целевой аудитории. Чем ниже интеллект аудитории, тем проще ее убедить, в чем- либо и побудить к действиям, выдавая свое мнение за их личное мнение и самостоятельно принятое решение.

В массовой коммуникации распространить свое внимание одновременно на всех крайне сложно, именно поэтому коммуникатор должен говорить максимально четко, ясно и понятно, используя при этом манипулятивные тактики.

Фатическая функция является формой определения достоверной положительной работы коммуникационного канала. При массовой коммуникации гораздо сложнее понять стоит ли продолжать коммуникацию, в отличие от межличностной, где можно просто задать вопросы «ты меня слушаешь?», «ты меня понимаешь?». Коммуникатор, как правило, не сразу узнает о потере коммуникационного канала связи.

Основной задачей фатической функции в массовой коммуникации является регулирование канала связи, с целью улучшения качества канала связи или же намеренного ухудшения качества связи с аудиторией. Реализация фатической функции происходит с помощью использования риторических формулировок и вопросов, для установления прочного контакта. Фатическая функция языка использует как инструмент в своей работе и правильном функционировании вербальные способы коммуникации.

Фатическая речь в массовой коммуникации не несет как таковой смысловой нагрузки, так как речевой оборот в применении данной функции осуществляется вынужденно для установления прочного контакта.

Так же для проверки качества коммуникативного канала между коммуникатором и массовой аудиторией используются опросные сервисы на Интернет-ресурсах. После проведения опроса на интернет-ресурсе проводится процентное соотношение положительного ответа о качестве коммуникационного канала, далее принимается решение о продолжении существования коммуникационного канала между коммуникатором и массовой аудиторией. См. Горбачевский А.А. Теория языка. Вводный курс: Учебное пособие / А. А. Горбачевский. - М.: Флинта: Наука, 2011. - С. 215.

Референтативная функция обращает внимание на доносимую до массовой аудитории информацию. При этом информация должна быть достоверной и точной, подкрепленной всеми известными фактами и устоявшимися правилами. Так же информация доносимая до массовой аудитории должна быть предельно понятной для нее, т.к. при условии того, что массовая аудитория не понимает о чем говорит коммуникатор, может возникнуть ситуация связанная с непониманием двух сторон и настрой положительного контакта может быть нарушен. См. Кикоть, В. Я. Социальное управление. Теория, методология, практика: монография / В. Я. Кикоть, Д. И. Грядовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - С. 311.

У данной функции нет прямых отсылок к экспрессивной (эмотивной) функции или же к конатативной, так как основной задачей референтативной функции является донесение информации до массовой аудитории. Референтативная функция лишь рассказывает аудитории или же с помощью описательного инструмента доходчиво объясняет значение той или иной темы, или так же на примере предмета показывает символизирующий его объект. Референативная функция, как правило, имеет явные противопоставления эмотивной функции, так как показывает только сухие, нейтральные факты, не несущие никакой эмоциональной нагрузки на массовую аудиторию. В референтативной функции нет четкой задач разделения мнения коммуникатора аудиторией. Основная задача донести информацию и дать возможность ее проанализировать, и совершенно не важно, разделает ли определенное мнение массовая аудитория. Информация, доносимая вами с помощью референтативной функции, может стать сообщением только тогда, когда при массовой коммуникации ваша аудитория понимает, о чем идет речь и в этом случае вовсе не важно, разделяет ли она вашу точку зрения.

...