Организация защиты коммерческой тайны

3.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

1 июля 1973 года в г. Минске был введен в эксплуатацию Ремонтный трамвайно-троллейбусный завод (МРТТЗ), ныне - ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш».

В начале 1974 года на предприятии отремонтирован первый троллейбус. Это стало началом освоения производственных мощностей. Наращивание производственных мощностей осуществлялось за счет выполнения комплекса мероприятий по техническому перевооружению и реконструкции предприятия, совершенствованию организации труда, внедрению новых технологических процессов, нового оборудования. В период с 1985 по 1987 год произведены реконструкция и расширение предприятия, позволившие увеличить производственную мощность и довести число капитальных ремонтов подвижного состава горэлектротранспорта до 400 единиц в год. Всего за период с 1974 года по 2005 год отремонтировано более 7000 троллейбусов и трамваев.

ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш» является государственным предприятием, учрежденным Мингорисполкомом. Уставной фонд сформирован за счет источников собственных средств, без участия государства, иностранных и прочих участников [8].

Наличие производственной базы и стабильного коллектива позволило предприятию одновременно с капитальным ремонтом приступить к решению качественно новой задачи - освоению производства новых троллейбусов. В настоящее время ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш» является ведущим промышленным предприятием Республики Беларусь в области производства и капитального ремонта подвижного состава городского электрического транспорта.

На предприятии сформированы кадры высококвалифицированных производственных инженерно-технических работников, способных организаторов и руководителей производства. Общая численность персонала в 2010 году составила 1500 человек. В том числе 595 рабочих непосредственно заняты на производстве продукции. Повысили свою квалификацию 65% работников, непосредственно занятых на производстве, они имеют высокие практические навыки в изготовлении выпускаемой продукции, а также длительный стаж работы на данном предприятии. Конструкторско-технологическое подразделение насчитывает 95 человек. Все работники имеют высшее образование и большой практический опыт по профилю выполняемых на предприятии работ. Рабочие места разработчиков оборудованы современной оргтехникой. Общая численность управленческого персонала и специалистов составляет 274 человек. Это специалисты с большим опытом управления и организации производства.

Общая площадь территории предприятия - 87 000 м. Производственная площадь - 32 636 м. Численность основного технологического оборудования - 642 единицы [8].

Качество продукции гарантировано строгим выполнением требований конструкторской документации и стабильными технологическими процессами. Контроль качества осуществляется отделом технического контроля (ОТК), центральной заводской лабораторией (ЦЗЛ), отделом стандартизации, сертификации и метрологии (ОССиМ). Предприятие располагает всем необходимым оборудованием для осуществления контроля качества.

На предприятии успешно решаются социальные вопросы. Построены четыре жилых дома. Имеется благоустроенное общежитие, оздоровительный лагерь для детей, база отдыха, прачечная, парикмахерская, мастерская по ремонту обуви, медицинский центр [8].

В ходе реализации Государственной научно-технической программы (ГНТП) «Городской электрический транспорт» УП «Белкоммунмаш» разработаны и поставлены на производство три поколения троллейбусов с различными техническими параметрами, каждая из которых имеет модификации.

Всего в ходе реализации ГНТП «Городской электрический транспорт» изготовлено и реализовано более 1800 троллейбусов различных модификаций и 130 трамваев. Белорусские троллейбусы эксплуатируются в 7 городах Беларуси и 40 городах России, Украины, Латвии, Сербии, Молдовы, Колумбии и Аргентины. ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш» изготавливает также пожарную технику, товары народного потребления, коммунальное оборудование.

3.2 Анализ видов защиты коммерческой тайны на предприятии

ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш», как и любая другая ведущая компания в определенной области промышленности и народного хозяйства в целом, стремится увеличить эффективность собственной деятельности, не утратив при этом секретов производства, представляющих собой объекты промышленной собственности, и конфиденциальную информацию.

Данное предприятие отличается строгим соблюдением правовых актов, принимаемых Верховным Советом Республики Беларусь, что позволяет ей обеспечивать защиту собственных интересов и представляет экономические предпосылки для ее интенсивного вхождения в рыночную экономику, что в свою очередь способствует формированию многоукладной экономики и рыночных отношений в определенной отрасли народного хозяйства нашей республики.

Государство, как записано в Положении о коммерческой тайне, гарантирует право юридического лица на коммерческую тайну и её защиту, очерчивая при этом возможный круг способов и методов данной защиты. ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш» четко следует сформулированным рекомендациям, противодействует всякому незаконному вмешательству в свою коммерческую деятельность, создавая определенную систему сохранения в тайне документов, материалов, отражающих деятельность предприятия, препятствуя попыткам промышленного шпионажа.

Разработка мероприятий по сохранению коммерческой тайны на предприятии осуществляется, соблюдая принцип комплексного перекрытия возможных каналов утечки и обеспечения равнозначной надежности защиты всех ее носителей [8]. Для этого на предприятии составляется схема информационных потоков защищаемой информации, исходя из производственных и коммерческих связей и потребностей фирмы, определяется состав пользователей и материальных носителей этой информации, выделяются наиболее уязвимые участки с точки зрения ее утечки.

В дальнейшем работники службы безопасности определяют силы и средства, формы и методы, которые бы позволяли в рамках приемлемых затрат надежно защитить все используемые носители коммерческой тайны, не затрудняя при этом основной деятельности предприятия.

С учётом изложенного подхода принципиальные положения, определяющие содержание мероприятий по защите коммерческой тайны на предприятии ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш», сводятся к следующему [8].

Человек.

1. Ограничение круга лиц, допускаемых к коммерческой тайне фирмы.

Предприятие стремится к тому, чтобы этой информацией кроме руководителя владели лишь те сотрудники, которые связаны с ней в силу своих служебных обязанностей.

Полезным оказывается установление строгого порядка допуска к переговорам (ограниченное число лиц может вести переговоры с представителями других предприятий и фирм) и к подписанию различных документов (один или два человека).

2. Проверка надежности работников, допускаемых к коммерческой тайне, письменное оформление допуска.

При выдаче допуска учитываются наличие у работника допуска к коммерческой тайне, его моральный облик, законопослушность и другие качества, необходимые ему, по мнению руководителя предприятия.

Получить необходимую информацию можно в процессе беседы с работником, из заполняемой им анкеты, из рекомендаций известных фирме лиц.

3. Развитие и поддержание у работника чувства «фирменного» патриотизма, бдительности и готовности в конфликтных ситуациях с доверием обращаться к руководству или уполномоченным на то лицам.

Это достигается путем проведения общественных мероприятий в коллективе, индивидуальных бесед с работниками, установления материальных стимулов и т.д.

4. Проведение инструктажа работников, участвующих в мероприятиях, которые непосредственно относятся к одному из возможных каналов утечки коммерческой тайны (переговоры, публичные лекции, выставки и прочее).

5. В ведение идентификационных карточек сотрудников, допущенных к коммерческой тайне, отличительных знаков их форменной одежды для работы в специальных помещениях [8].

Документ.

1. Организация специального дело производства с документальными носителями коммерческой тайны, устанавливающего порядок их подготовки, маркировки (т.е. присвоения соответствующего грифа), размножения, рассылки, приёма и учёта, группировки в дела, использования, хранения, уничтожения к проверки их наличия, а также создания подразделения специального делопроизводства или назначения уполномоченного поданному вопросу.

Ведется журнал учёта входящих, исходящих и внутренних документов, содержащих коммерческую тайну, который является полезным для проведения периодической инвентаризации таких документов, четкой регистрации их нахождения и уничтожения.

2. Предотвращение несанкционированного допуска к ЭВМ и ПК.

Весьма эффективен порядок, когда при работе с компьютером, содержащим информацию о коммерческой тайне, каждый из допущенных работников имеет свой личный код, позволяющий ему пользоваться лишь теми программами и данными, которые его непосредственно касаются. Наличие указанных кодов предохраняет также от доступа посторонних к хранящейся в ЭВМ информации.

Изделие. Процесс.

1. Обеспечение строгой системы безопасности в экспериментальных цехах, отделах исследований и разработок, в инженерных лабораториях.

На предприятии ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш» применяются технические средства защиты входа в служебные и производственные помещения, сейфы, системы кодированных карточек и т.п.

2. Организация учета изделий (электротранспортных средств), содержащих коммерческую тайну, их маркировка с указанием соответствующего грифа в сопроводительной документации (паспорте, формуляре).

3. Обеспечение физической охраны изделий (электротранспортных), содержавших коммерческую тайну на всех стадиях их «жизненного цикла» (изготовление, испытания, транспортировка, эксплуатация, ремонт и другое).

4. Установление запрета на использование открытых каналов связи для передачи сведений, составляющих коммерческую тайну.

Проблему утечки сведений, составляющих коммерческую тайну, на предприятии увязывают со степенью развитости связей предприятия с деловыми партнерами, которая при определенных условиях может прямо или косвенно содействовать этой утечке.

К числу официальных каналов связи предприятия ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш» с деловыми партнерами относят:

- демонстрация научно-технических достижений на выставках, проводимых в Республике Беларусь и за рубежом;

- все виды рекламы экспортной продукции в форме брошюр, пристендовой литературы для выставок и ярмарок;

- передача информации в процессе общения с представителями средств массовой информации;

- обмен с научными учреждениями, фирмами отчетами о научно-исследовательской работе в соответствии со взаимными соглашениями;

- передача технической документации (в том числе товаросопроводительной) другим фирмам (в том числе и зарубежным) при выполнении поставочных операций:

- передача информации при переписке отдельных специалистов предприятия со специалистами других фирм, организаций

- проведение совместных разработок (экспериментов) в рамках осуществления научно-технических связей и т.п.

Анализ материалов, поступающих по открытым каналам, позволяет конкурентам выявлять в них сведения, которые могут относиться к коммерческой тайне.

3.3 Предложения и мероприятия по защите коммерческой тайны на предприятии ОАО «Белкоммунмаш»

Для сбора интересующих конкурирующую фирму сведений могут использоваться различные социологические приемы: опрос или анкетирование специалистов и других представителей вашей фирмы.

Проведение краткого обзора причин и условий, способствующих утечке сведений, составляющих коммерческую тайну, помогает предприятию трансформировать их применительно к конкретным условиям своей деятельности, определять степень своей уязвимости с точки зрения утечки этих сведений к конкуренту и внедрять соответствующие мероприятия по обеспечению режима их безопасности [8].

Чтобы обеспечить необходимую осторожность, не ограничивая при этом в информации тех, кто в ней нуждается, рекомендуем следующие правила формирования и распространения конфиденциальной информации в предприятии:

Первое правило. Конфиденциальная информация должна иметь конкретное место в организационной иерархии предприятия.

Второе правило. Необходимо четкое определение способов организации конфиденциальной информации.

Третье правило. Необходимо разработать систему охраны конфиденциальной информации.

Данное предприятие действует в соответствии с этическими нормами в добывании конфиденциальной информации, это вовсе не означает, что конкурирующая фирма поступает так же. Поэтому конфиденциальную информацию следует должным образом охранять.

Четвёртое правило. Необходимо внедрить принцип персональной ответственности. Конфиденциальная информация может передаваться только конкретным лицам под их личную подпись. Независимо от положения сотрудника на предприятии он должен получать только ту конфиденциальную информацию, которая ему необходима для исполнения своих обязанностей.

За нарушение правил обращения с конфиденциальной информацией следует предусмотреть дисциплинарную и иную ответственность сотрудников предприятия [8].

Для предприятия ОАО «Белкоммунмаш» возможно принятие следующих мер по защите коммерческой информации:

- установление срока использования информации как коммерческой тайны;

- обеспечение порядка взаимодействия физических и юридических лиц, имеющих доступ к коммерческой тайне;

- создание документов, регламентирующих состав и содержание работ по защите коммерческой тайны;

- состав, содержание и правомочие документации по защите конфиденциальной информации организации;

- четкое выделение информации, представляющей коммерческую тайну, оценку ее реальной и потенциальной ценности, оценку ущерба, который может быть нанесен субъекту хозяйствования при ее разглашении;

- оценка объемов затрат на создание и постоянное поддержание в рабочем состоянии системы защиты.

- определение особо ценных элементов информации, к которым проявляется повышенный интерес.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог исследованию конфиденциальной информации, а также организационных и правых аспектов защиты закрытых информационных ресурсов, можно сделать следующие выводы:

1. комплексный подход к категории информационной безопасности позволяет рассматривать ее как сложный и значимый элемент в системе государственной безопасности в целом. По существу, этот элемент представляет собой систему мер безопасности, направленных на предотвращение внутренних и внешних угроз закрытым информационным ресурсам.

2. Наличие в республике систематизированного законодательства, посвященного защите конфиденциальной информации, существенно упрощает гражданско-правовые отношения и хозяйственную деятельность, создает каналы для реализации прав и законных интересов субъектов хозяйствования. В силу этого облегчается также деятельность правоохранительных и иных органов, обладающих контролирующими функциями, в процессе предупреждения, раскрытия и расследования преступных посягательств и иных правонарушений в сфере экономики.

3. Использование организационных, правовых и технических средств и методов защиты конфиденциальной информации, согласованное по целям, месту, времени и субъектам применения этих средств и методов, придает системе защиты закрытых сведений качества комплексной, единой системы информационной безопасности.

4. Особая роль в системе методов защиты конфиденциальной информации принадлежит организационным методам, преимуществом которых являются относительно невысокие, по сравнению с иными методами, финансовые затраты на их использование, возможности их оперативной реализации, доступность для осуществления малыми силами специалистов служб безопасности субъектов хозяйствования.

5. Регламентация в действующем законодательстве вопросов ответственности за разглашение конфиденциальной информации является недостаточной и неполной. Совершенствование законодательства позволит создать дополнительные гарантии повышения эффективности деятельности государственных и негосударственных органов и служб, призванных осуществлять защиту конфиденциальной информации и, прежде всего, коммерческой тайны. С другой стороны, урегулирование в полном объеме вопросов, связанных с защитой конфиденциальной информации, будет способствовать повышению уровня экономической безопасности субъектов хозяйствования, защищенности потребителя, охраны прав и законных интересов граждан.

6. Таким образом, можно сделать вывод, что ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш» регулярно проводит анализ возможных отрицательных последствий при утечке конфиденциальной информации и на основе полученных данных формирует и корректирует систему обеспечения защиты коммерческой тайны, что в настоящее время положительно сказывается на эффективности его деятельности, не мешает рекламной практике, а также не препятствует нахождению потенциальных покупателей продукции предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1) Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебник / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова, - 3-е изд., испр. - Минск: Выш. шк., 2008. - 364 с.

2) Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. (в ред. Закона Республики Беларусь от 26 декабря 2007 г. № 300-3.

3) Деружинский В.А., Деружинский В.В., Основы коммерческой тайны: Практическое пособие для предпринимателя / В.А. Деружинский, В.В. Деружинский. - Минск, 1994. - 126 с.

4) Засмужец С.И., Мухин Г.Н. Конфиденциальная информация и коммерческая тайна: правовое регулирование и организация защиты / Под общ. ред. А.И. Лукашова. - Мн.: Тесей, 1998. - 128 с.

5) Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Основы коммерческой деятельности: Учеб. пособие / Н.В. Молоткова, Г.А. Соседов, - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. - 152 с.

6) Положение о коммерческой тайне: Постановление Совета Министра Республики Беларусь от 06. 11.92 г. № 670//НЭГ. - 1996. - 17 красавiка.

7) Человеческие ресурсы (RHR.ru) / Организация защиты коммерческой тайны на предприятии. Режим доступа: http://www.rhr.ru/index/sovet/safety/5288,0.html.

8) «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш» / Официальный сайт. Режим доступа: http://www.bkm.by.

Размещено на Allbest.ru