- предоставление консультативных услуг в области управления человеческими ресурсами руководителям всех рангов, подготовка отчетов по соответствующим вопросам.

2) Разработка документов, описывающих основные характеристики, которыми должен обладать сотрудник для успешной работы в данной должности - профессиограммы.

Для достижения более эффективной работы отдела кадров рекомендуется требовать от кандидата предоставления резюме.

3) Совершенствование формы проведения собеседования. Рекомендуется проводить его в смешанной форме на основе заранее подготовленного опросного листа с возможностью задавать дополнительные вопросы. Подобное собеседование позволяет более объективно и всесторонне оценить кандидата.

При отборе кандидатов для работы в МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа» необходимо проводить два этапа собеседования. На первом этапе необходимо оценить уровень стрессоустойчивости - важнейшее качество, необходимое для работы в сфере услуг. Второй этап собеседования должен проводить будущий непосредственный руководитель кандидата.

Более качественный отбор кандидатов снижает уровень текучести кадров, затраты на подбор, отбор и обучение персонала.

Повышение качества персонала с помощью профессионального отбора является важным резервом повышения общей эффективности организации. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество людских ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество предоставляемых услуг. Более качественный отбор кандидатов снижает уровень текучести кадров, затраты на подбор, отбор и обучение персонала.

Важным направлением совершенствования системы управления персоналом будет пересмотр всех правил поведения, кодексов, создание регламентов работы с персоналом.

Таблица 4 – План работы отдела кадров

Важным направлением реформирования системы управления персоналом должен стать индивидуальный подход к персоналу и непрерывное обучение и развитие. Кроме того, очень важно, внедрить электронную систему управления персоналом, что позволит оптимизировать бизнес-процессы по управлению персоналом, повысить производительность труда работников службы персонала и качество их работы.

Корпоративная информационная система МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа» будет осуществлять:

- сбор и автоматизацию обработки информации обо всех видах управления персоналом;

- классификацию информации;

- упорядочение и рационализация потоков информации;

- повышение оперативности анализа деятельности отдела кадров;

- принятие решений за счет обеспечения доступа к информации, хранящейся в базе данных;

- автоматизацию работы руководителя.

Внедрение корпоративной информационной системы преследует следующие цели:

- устранение потерь рабочего времени за счет сокращения ручной обработки документов;

- совершенствование структуры организации;

- повышение производительности труда отдела кадров.

Организованный процесс адаптации позволит МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа»:

- сократить издержки на период адаптации;

- сократить текучесть кадров и издержек на их восполнение;

- сэкономить время непосредственного руководителя и рядовых работников;

- способствовать возникновению у нового члена коллектива чувства удовлетворенности работой, снижение тревожности и неуверенности;

- создать основу для формирования приверженности сотрудника организации.

Для более быстрого включения новых сотрудников в деятельность процесс адаптации необходимо регулировать. Структурно закрепить функции управления адаптаций, проработать технологию процесса управления адаптацией. Процесс адаптации в организации предусматривает индивидуальное введение в должность. В таблице 5 приведена программа адаптации новых сотрудников.

Таблица 5 – Программа адаптации новых сотрудников в МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа»

Непосредственно процесс адаптации также значительно облегчается участием в нем руководителя. В его обязанности входит проведение предварительной работы с будущими коллегами, проверка состояния материальных условий труда. В результате четко разработанной программы адаптационный период сократится вдвое, что принесет финансовую выгоду. Снизится текучесть кадров - хорошо подготовленная разъяснительная работа предотвратит увольнения.

В целях определения потребности в обучении и планировании образования целесообразно: использовать результаты оценки труда персонала, выявляющие проблемы, с которыми сталкиваются работники; анализировать план технологического обновления; оценивать специфику общих программ подготовки, которую проходят студенты университетов, приходящих на работу в организацию; диагностировать средний уровень подготовленности новых сотрудников.

Программы внутриорганизационной подготовки создаются специально для конкретного предприятия и ориентированы на развитие персонала и подготовку его к изменениям в организации. Система внутриорганизационной подготовки может быть эффективной только в том случае, если будет проанализировано существующее положение, оценена перспектива и сформулирован образ желаемого будущего, спрогнозированы изменения, подготовлены проекты изменения, определены сроки и затраты. Большинство руководителей стали рассматривать затраты на обучение как прибыльное капиталовложение. Персоналу МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа» не просто нужны обучающие программы, а необходима комплексная программа обучения для всего коллектива, которая объединила бы всю организацию в одно целое. Тогда цели учреждения становятся личными для каждого сотрудника. В результате организация имеет развитую корпоративную культуру, и каждый сотрудник чувствует свою причастность к организации. В связи с этим разработан план обучения сотрудников.

Таблица 6 – План обучения персонала МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа»

Эффективность работы сотрудников напрямую зависит от их индивидуальных возможностей и профессионализма. Поэтому так важно внедрить в организации систематическое и плановое обучение, которое должно восприниматься не как экстраординарное событие, а как привычный процесс.

Эффективность обучения персонала предлагается определить по результатам аттестации.

Аттестация - одна из наиболее эффективных и действенных систем оценки персонала организации. Это социальный механизм и кадровая технология, позволяющая произвести определение квалификации и уровня знаний работника; оценку его способностей, деловых и нравственных качеств.

Аттестация персонала в МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа» позволит:

- определить моменты, вызывающие у персонала трудности;

- выявить потребность аттестованного персонала в дополнительном обучении;

- провести конкурс при замещении вакантных должностей внутри организации;

- обосновать соответствие аттестованных сотрудников занимаемым должностям.

Основными требованиями к процедуре оценки персонала являются объективность, надежность, достоверность, комплексность и доступность. Мероприятия должны проводиться на таком качественном уровне, чтобы коллектив не чувствовал в них угрозы, способной дезорганизовать деятельность. Регулярная оценка должна стать элементом общей системы кадровой работы в организации, способствовать ее развитию и совершенствованию.

Рекомендуется проводить следующие этапы аттестации:

- письменный опрос - оценка теоретической подготовки;

- решение управленческих ситуаций (для руководителей отделов) - участнику предлагается решить управленческую ситуацию, которая может возникнуть в работе с подчиненными (конфликтная ситуация, индивидуальная беседа из-за невыполнения корпоративных стандартов и так далее). Задача аттестуемого - эффективно провести переговоры и разрешить сложившуюся ситуацию;

- самооценка профессиональных и личностных качеств (тест) - участнику аттестации будут предложены вопросы для самооценки профессиональных, личных, мотивирующих факторов в работе;

- интервью - это беседа по типовым вопросам. Во время интервью будут предложены вопросы из серии: профессиональный опыт, достижения, профессиональные планы, планирование карьеры.

Мотивация персонала в МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа» очень низкая. Повысить заинтересованность в результатах труда и добиться творческого подхода при выполнении работы, возможно через развитие системы стимулирования и поощрения. Разработка эффективной системы мотивации основана на данных анализа существующей системы мотивации персонала МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа».

После проведения этапа отбора, при мотивировании персонала на вход в организацию следует делать упор корпоративных традициях, рабочей атмосфере, возможности применять имеющиеся знания и навыки.

Налицо значительный информационный разрыв между руководителями и сотрудниками. Для передачи традиций, правил и других элементов корпоративной культуры не достаточно только внешней атрибутики и единых требований к уровню обслуживания. Это не формирует должного чувства приверженности организации и восприятия ее философии. От внешних элементов необходимо переходить к внутренним (кодекс, миссия, внутренние издания).

При формировании требований к сотрудникам следует заранее предусмотреть меры, обеспечивающие достижения высокого результата (обучение, информация, полномочия), в малых организациях дать больше возможности для проявления инициативы и внедрения своих идей и предложений.

Мероприятия по совершенствованию системы мотивации МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа» включают:

1) Оплата расходов на обучение. Предложение организации оплатить обучение позволит привлекать наиболее талантливые молодые кадры. Рыночная экономика предъявляет высокие требования к квалификации специалистов, и задачей руководства является создание на предприятии климата, способствующего стремлению к повышению квалификации.

2) Учитывая стремление работников к профессиональному и карьерному росту, необходимо создать корпоративную систему обучения. Также в рамках этой программы отбирать и развивать молодежь в группах «стратегического резерва».

3) Организация награждения почетными грамотами сотрудников в честь профессионального праздника;

4) Предоставление льгот на санаторное лечение за выслугу лет;

5) Ежемесячное определение «лучшего сотрудника» из каждого отдела и размещение на доске почета.

Затраты на перечисленные методы стимулирования отражены в таблице 7.

Таблица 7 – Затраты на реализацию методов стимулирования

При осуществлении стимулирования или мотивации, необходимо тщательно изучить каждого сотрудника, чтобы определить, какие факторы будут для него мотивирующими. Нельзя применять общую концепцию для всех работников, поскольку для кого-то лучшим стимулом будет возможность обучения за счет организации, а для кого-то это вообще ничего не значит, и ему нужны лишь материальные блага. Потому главное правило эффективного стимулирования и мотивации является индивидуальный подход к каждому сотруднику, поскольку только так можно добиться максимальных результатов.

Эффективность реализации проектных мероприятий

Бюджетная система Российской Федерации основана на принципах, установленных Бюджетным кодексом РФ. Согласно статье 34 Бюджетного кодекса РФ принцип результативности и эффективности использования бюджетных средств означает, что при составлении и исполнении бюджетов участники бюджетного процесса в рамках установленных им бюджетных полномочий должны исходить из необходимости достижения заданных результатов с использованием наименьшего объёма средств или достижения наилучшего результата с использованием определённого бюджетом объёма средств.

Таким образом, оценку эффективности работы муниципального учреждения с точки зрения бюджетного законодательства необходимо производить через сопоставление полученных результатов деятельности с ресурсами, потраченными на их достижение. Между тем на уровне городского округа в практике бюджетного планирования расходов в части финансирования муниципальных учреждений не применяются какие-либо количественные показатели, нормативы, иные критерии оценки, позволяющие объективно оценить фактические результаты деятельности учреждений.

Ввиду отсутствия установленных нормативными правовыми актами показателей конечных результатов деятельности учреждения оценить эффективность расходования бюджетных средств затруднительно. Таким образом, речь может идти исключительно об экономном и целевом расходовании. В теории существует также и понятие рационального использования бюджетных средств, под которым принято понимать выбор наилучшего из нескольких предложенных вариантов для выполнения учреждением поставленной задачи.

Следовательно, в данной ситуации не представляется возможным в полной мере объективно оценить эффективность работы МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа».

Оценка эффективности бюджетных услуг предполагает сопоставление полученных результатов с ресурсами, потраченными на их достижение. В соответствии с технологией бюджетирования, ориентированного на результат, оценивать качество бюджетных услуг возможно по объему обрабатываемой информации в единицу времени.

Как было отмечено выше, для того, чтобы оценить эффективность деятельности бюджетного учреждения, показатели (критерии) эффективности работы должны быть разработаны и утверждены на соответствующем уровне.

Основные изменения, которые произойдут в системе управления МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа» в результате реализации охарактеризованных выше мер, представлены в таблице 8.

Таблица 8 – Социальные результаты совершенствования системы управления МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа»

Из данных таблицы 8 можно сделать вывод, что внедрение рассмотренных мероприятий окажет положительное влияние на основные показатели работы МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа». Все это говорит о повышении эффективности деятельности МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа» после внедрения разработанных мероприятий.

Таким образом, реализация предложенных мероприятий по совершенствованию системы принятия решений, формированию Попечительского совета, совершенствованию системы управления персоналом повысит производительность, улучшит социально-психологический климат, позволит привлечь средства на улучшение качества предоставляемых услуг и совершенствование образовательного процесса, решению текущих хозяйственных проблем, контролировать целевое расходование, рационализировать процесс принятия управленческих решений, оптимизировать деятельность по работе с персоналом, что в результате приведет к повышению эффективности деятельности организации в целом.

Заключение

Эффективность управления, как социально-экономическая категория, - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность управления формируется под воздействием ряда факторов, а также методов управления, применяемых в организации.

Экономическую эффективность управления можно определить с использованием основных показателей: экономическая эффективность использования материальных ресурсов, производственных фондов, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же обобщающего и динамического показателей оценки эффективности.

Оценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии организации.

Для того чтобы организация работала эффективно, необходимы усовершенствованные методы управления.

Объектом исследования являлось Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Казанковская средняя общеобразовательная школа».

Предмет исследования - система управления Муниципального бюджетного образовательного учреждения «Казанковская средняя общеобразовательная школа».

Цель работы - разработка мероприятий по совершенствованию управления Муниципального бюджетного образовательного учреждения «Казанковская средняя общеобразовательная школа». Данная цель обусловила постановку и решение следующих задач:

­ изучить теоретические основы системы управления организацией, а также эффективности управления организации;

­ проанализировать на основе полученных сведений существующее состояние системы управления организации;

­ разработать систему мероприятий по совершенствованию системы управления в организации.

На основе проведенного анализа были предложены мероприятия, позволяющие повысить эффективность деятельности МБОУ «Казанковская средняя общеобразовательная школа»:

­ формирование Попечительского совета;

­ совершенствование системы принятия управленческих решений;

­ совершенствование системы управления персоналом (отбор персонала, адаптация персонала, обучение персонала, мотивация персонала).

Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию системы принятия решений, формированию Попечительского совета, совершенствованию системы управления персоналом повысит производительность, улучшит социально-психологический климат, позволит привлечь средства на улучшение качества предоставляемых услуг и совершенствование образовательного процесса, решению текущих хозяйственных проблем, контролировать целевое расходование, рационализировать процесс принятия управленческих решений, оптимизировать деятельность по работе с персоналом, что в результате приведет к повышению эффективности деятельности организации в целом.

Список использованных источников и литературы

1 Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993 // Российская газета. 1993. 25 декабря.

2 Федеральный закон № 272-ФЗ, от 29.12.2012. «Об образовании в Российской Федерации».

3 Александрова О.А. Образование: доступность или качество - последствия выбора [Текст] / О.А. Александрова // Знание. Понимание. Умение. - 2011. - № 2. - С. 83-93.

4 Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: модели управления [Текст] / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шеболаев, Т.Ю. Давыдова- М.: ЮНИТИ, 2009. - 513 с.

5 Байденко В.И. Болонский процесс: Структурная реформа высшего образования Европы [Текст] / В.И. Байденко. - М.: Интел-Синтез, 2012 . - 164 с.

6 Боревская Н.Е. Образовательное законодательство и управление образованием в Китае [Текст] / Н.Е. Боревская, Л.М. Гудошников. - М.: Статут, 2010. - 170 с.

7 Ведута Е. Н. Стратегия и экономическая политика государства [Текст] / Е.Н. Ведута. - М.: Академический Проект, 2010. - С. 102.

8 Воробьёв Ю. Л. Образование за рубежом [Текст] / Ю.Л. Воробьев // Знание. Понимание. Умение. - 2010. - № 3. - С. 62-70.

9 Вульфсон Б.Л. Сравнительная педагогика. История и современные проблемы [Текст] / Б. Л. Вульфсон. - М.: УРАО, 2012. - 211 с.

10 Гавров С.Н. Никандров Н.Д. Образование в процессе социализации личности [Текст] / С.Н. Гавров // Вестник УРАО. - 2008. - № 5. - С. 21-29.

11 Гибсон Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы. Пер. с англ. [Текст] / Дж. Л. Гибсон, Д. М. Иванцевич, Д. X. Доннели. - 8-е изд. - М.: Инфра-М. - 2009. - 223 с.

12 Иванцевич Дж. М. Человеческие ресурсы управления [Текст] / Дж. М. Иванцевич, А. А. Лобанов. - М.: Дело, 2013. - 414 с.

13 Коврижных И.В. Анализ и оценка эффективности государственного управления: теоретический аспект [Текст] / И.В Коврижных // Наука и практика организации производства и управления. - 2008. - С. 17-18.

14 Коврижных И.В. Анализ и оценка эффективности управления в организации: Учебно-методическое пособие [Текст] / И.В. Коврижных. - Барнаул: АФ СибАГС, 2010. - С. 94.

15 Козбаненко В.А. Государственное управление: Основы теории и организации [Текст] / В. А. Козбаненко. - М.: Статут, 2010. - 321 с.

16 Козырина А.Н. Образовательное законодательство и образовательные системы зарубежных стран [Текст] / А.Н. Козырина М.: Дело, 2008. - 320 с.

17 Козырина А.Н. Образовательные системы и образовательное законодательство государств Востока [Текст] / А.Н. Козырина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. -176 с.

18 Коротков Э.М. Исследование систем управления [Текст] / Э.М. Коротков. - М.: Дело, 2008. - С. 29.

19 Леонтьев А.А. История образования в России от древней Руси до конца ХХ века [Текст] / А.А. Леонтьев // Газета «Русский язык». - 2009. - № 33. - С. 33-34.

20 Маглобели Н.Д., Столяренко А.М. Психология менеджмента [Текст] / Н.Д.Маглобели, А.М Столяренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 204 с.

21 Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение [Текст] / Л. Маллинз. - Минск: ОЛМА-ПРЕСС, 2012. - 281 с.

22 Мамут Л. С. Ценность как проблема науки в государстве [Текст] / Л.С. Мамут // Общественные науки и современность. - 2011. - С. 45-47.

23 Молодякова Э.В. Современная национальная система образования в Японии [Текст] / Э.В. Молодякова. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2012. 202 с.

24 Окунькова Л.А. Конституции государств Европы: В 3 т. Т. 2 [Текст] / Л.А. Окунькова. - М.: Гардарики, 2011. - С.616.

25 Симагина О.В. Анализ и оценка эффективности управления в организации [Текст] / О.В.Симагина. - Новосибирск: СибАГС, 2010. - С. 79

26 Соколинский В.М. Государственное и муниципальное управление [Текст] / В.М. Соколинский. - М.: Магистр, 2008. - С. 56

27 Шеметов П.В. Теория организации: Курс лекций. [Текст] / П.В. Шеметов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - С. 69-71.

28 Талапина Э.В. Реформы государственного управления: сравнительно-правовой анализ [Текст] / Э.В. Талапина // Известия высших учебных заведений. Правоведение. - № 2. - 2010. - С. 39.

29 Ткач Г.Ф. Тенденции развития и реформы образования в мире: Учеб. Пособие [Текст] / Г.Ф. Ткач, В.М.Филиппов, В.Н. Чистохвалов.- М.: РУДН, 2008. - 303 с.

30 Филиппова В.М. Реформы образования: Аналитический обзор [Текст] / В.М. Филиппова. - М.: ЮНИТИ, 2013. -295 с.

31 Фомкина Т. П. Теория организации и организационное проектирование [Текст] / Т. П. Фомкина, Ю. А. Корсаков, Н. Н. Слонов. - Саратов, 2008. - С. 85.

32 Хайдуков Д. С. Университетские города - обучение будущему [Текст] / Д. С. Хайдуков. - М.: МАКС Пресс, 2012. - 265 с.

Размещено на Allbest.ur