Государственная служба

Профессиональная карьера и развитие государственного служащего. Понятие профессионализации и ее особенности на ранних этапах. Исследование и анализ факторов, мотивирующих абитуриентов и студентов выбирать своей специальностью государственную службу.

Рубрика Государство и право
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 22.08.2017
Размер файла 1,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

Глава 1. Профессиональная карьера и развитие государственного служащего

1.1 Государственный служащий. Специфика профессии

1.2 Государственная служба. Её особенности как профессиональной деятельности

1.3 Понятие профессионализации и ее особенности на ранних этапах

Глава 2. Факторы выбора профессии государственного служащего

2.1 Факторы выбора государственной службы (общие)

2.2 Факторы выбора профессии государственного служащего на ранних этапах профессионализации

Глава 3. Исследование факторов, мотивирующих абитуриентов и студентов выбирать своей специальностью государственную службу

3.1 Анализ данных опроса

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Данная исследовательская работа посвящена изучению факторов, мотивирующих молодежь поступать на государственную службу.

В настоящее время возросла тенденция популяризации изучения государственного управления. Об этом свидетельствуют открывшиеся факультеты государственного и муниципального управления во многих ведущих ВУЗах страны, таких как МГУ, МГИМО, ВШЭ и др. [5] В связи с этим будет интересно изучить факторы, которые мотивируют молодежь выбирать в качестве своей будущей специальности государственную службу.

Цель данной выпускной квалификационной работы - выявить факторы, которые влияют на выбор государственной службы как специальности среди абитуриентов и студентов. Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд задач, а именно:

— рассмотреть понятия "государственная служба" и "государственный служащий";

— изучить уже имеющиеся работы по данной теме и выявить факторы, влияющие на выбор данной специальности в принципе;

— провести опрос среди студентов;

— проанализировать полученные данные, сделать выводы и дать рекомендации.

Объектом данного исследования является профессиональное развитие государственного служащего, а предметом - факторы выбора профессии на ранних этапах профессионализации.

Гипотеза 1 - основным фактором поступления на государственную службу является мнение родителей.

Гипотеза 2 - самым привлекательным в госслужбе для молодежи является стабильность.

Гипотеза 3 - в большей степени молодежь от госслужбы отталкивает низкая заработная плата.

Методом сбора информации в данном исследовании является опрос.

Научная новизна и практическая значимость. На основе результатов данного исследования и сделанных выводов, можно выделить ключевые факторы, которые мотивируют молодых специалистов поступать на госслужбу и, сделав на них упор, привлекать больше молодых кадров на работу в госорганы. государственный служащий профессионализация

Исходя из содержания задач, можно кратко обозначить структуру данного исследования.

Первая глава будет посвящена объекту. В ней будут раскрыты ключевые понятия исследования такие, как "государственная служба", "государственный служащий", а также будет раскрыт смысл понятия "профессионализация".

Вторая глава будет посвящена предмету исследования. В ней будут освещены факторы, мотивирующие поступать на госслужбу, как население в целом, так и конкретно молодежь.

В третьей главе будут приведены собственно результаты исследования, полученные в ходе опроса, а также сделаны выводы по полученным данным и даны рекомендации.

В конце будет дано общее заключение по работе.

Глава 1. Профессиональная карьера и развитие государственного служащего

1.1 Государственный служащий. Специфика профессии

Прежде, чем начинать какое-либо исследование, в первую очередь, следует разобраться с ключевыми понятиями. Начнем с понятия государственного служащего.

С конца 50-х годов прошлого столетия, данному понятию неоднократно пытались дать определение. Однако авторы так и не смогли прийти к единому мнению, поэтому было принято решение трактовать данное понятие в узком и широком смысле.

В широком смысле, государственный служащий это субъект права, исполняющий свои обязанности не только в государственных органах, но и в других государственных организациях, предприятиях, учреждениях. В узком смысле - лицо, исполняющее обязанности на государственной службе, в соответствии с занимаемой должностью.

Понятие государственный служащий имеет ряд признаков.

Во-первых, государственным служащим может быть только физическое лицо, не моложе 18 лет, являющееся гражданином Российской Федерации, владеющее государственным языком и имеющее профессиональное образование. Гражданин, обладающий всеми этими признаками, может заключить трудовой договор с государственным органом.

Все действия государственного служащего осуществляются от имени государства и по его поручению. Государство осуществляет контроль за действиями служащего и в случае необходимости может применить санкции или принуждение. Государственный служащий занимает государственную должность только в государственном органе. Федеральный закон от 27 мая 2003г. №58-ФЗ "О системе государственной службы Российской Федерации" (ред. от 13.07.2015г.) не относит к государственной службе деятельность служащих государственных предприятий и учреждений. К госслужбе также не относится деятельность Президента РФ, министров, губернаторов, судей и иных лиц, занимающих политические государственные должности - государственные должности категории "А".

Во-вторых, гражданин, собирающийся поступить на государственную службу, должен соответствовать требованиям законодательства о государственной службе.

В-третьих, гражданин занимает государственную оплачиваемую должность на государственной службе в установленном законом порядке. Направление деятельности, права, обязанности, ограничения и т.д. определяют соответствующие Федеральные Законы. Государственную должность может занимать только государственный служащий.

В-четвертых, гражданину, являющемуся государственным служащим, в соответствии с порядком, установленном законом, присваивается квалификационный разряд (чин, класс, ранг и т.д.). В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2004г. № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской федерации" (ред. от 30.12.2015г.) государственные должности государственной службы подразделяются на следующие категории:

· Высшие государственные должности государственной службы (V группа);

· Главные государственные должности государственной службы (IV группа);

· Ведущие государственные должности государственной службы (III группа);

· Старшие государственные должности государственной службы (II группа);

· Младшие государственные должности государственной службы (I группа). [7]

Государственные должности подразделяются по специализации, которая показывает, что данный государственный служащий владеет соответствующей специализацией соответствующего профессионального образования. Специализация устанавливается в соответствии с функциональными особенностями государственной должности и особенностей предмета ведения тех или иных госорганов.

Квалификационные требования к госслужащим:

1. Уровень профессионального образования с учетом группы и специализации государственных должностей;

2. Стаж и опыт работы по специальности;

3. Знание Конституции РФ, Федеральных законов, конституций, уставов и законов субъектов РФ применительно к исполнению соответствующих должностных обязанностей.

Гражданам, претендующим на государственную должность, необходимо иметь:

· Для высших и главных государственных должностей - высшее профессиональное образование по специализации государственной должности или равноценное ему образование с дополнительным высшим профессиональным образованием по специализации государственной должности;

· Для ведущих и старших должностей - высшее профессиональное образование по специальности "Государственное и муниципальное управление" либо по специализации государственных должностей государственной службы или равноценное образование;

· Для младших государственных должностей - среднее профессиональное образование по специализации государственных должностей или равноценное ему образование.

Решение о признании образования равноценным принимается федеральным органом по вопросам государственной службы.

Прочие требования к государственным должностям могут устанавливаться федеральными законами или законами субъектов РФ; нормативными актами госорганов в отношении служащих этих органов.

Государственным служащим присваиваются квалификационные разряды, которые отражают уровень профессионализма, опыта и компетентности государственного служащего.

1. По результатам государственного квалификационного экзамена или аттестации государственным служащим присваиваются квалификационные разряды. Данные разряды указывают на соответствие уровня профессиональной подготовки государственного служащего квалификационным требованиям, предъявленным для соответствующих групп.

2. Государственный квалификационный экзамен может быть проведен по инициативе государственного служащего для присвоения ему очередного квалификационного разряда без перевода на другую должность государственной службы.

3. Государственным служащим могут быть присвоены следующие квалификационные разряды:

3.1. Действительный государственный советник РФ I, II, и III классов - государственным служащим высших государственных должностей

3.2. Государственный советник РФ I, II, и III классов - государственным служащим главных государственных должностей

3.3. Советник РФ I, II, и III классов - государственным служащим старших государственных должностей

3.4. Референт государственной службы I, II, и III классов - государственным служащим младших должностей государственной службы.

4. Присвоение квалификационных разрядов действительных государственных советников РФ и государственных советников РФ производится Президентом РФ.

5. Для отдельных видов государственной службы вводятся другие виды квалификационных разрядов, воинские звания, дипломатические ранги.

Прохождение государственной службы отражается в личном деле государственного служащего, которое ведется кадровой службой соответствующего госоргана.

Сведения о государственных служащих, в том числе включенных в резерв, вносятся в Реестр государственных должностей Российской Федерации и реестры субъектов РФ.

1.2 Государственная служба. Её особенности как профессиональной деятельности

Признаки государственной службы:

1. Государственная служба - это государственная деятельность, т.е. она определяется сущностью и назначением государства; не только отражает основные черты, задачи и функции государства, но и обеспечивает их практическое осуществление.

2. Профессиональная служебная деятельность - деятельность профессионального характера, характеризующаяся специальными квалификационными требованиями, обеспечивающая решение задач государственного назначения. Государственный служащий является не просто работником в данной сфере, а служащим.

3. Государственная служба обеспечивает исполнение полномочий госорганов.

4. Госслужба является публичной службой, т.е. это служба в органах публичной государственной власти, носит открытый, официальный характер и обеспечивает совокупный интерес государства и общества. Иными словами, государственная служба - это служба народу, через службу государству.

5. Государственная служба осуществляется в государственном органе лицом, находящимся на государственной должности, включенной в реестр.

6. Зарплата госслужащим выплачивается только за счет средств госбюджета.

Согласно Федеральному закону от 27 мая 2003 г. N 58-ФЗ "О системе государственной службы Российской Федерации", государственная служба Российской Федерации - это "профессиональная служебная деятельность граждан Российской Федерации по обеспечению исполнения полномочий: Российской Федерации, федеральных органов государственной власти, иных федеральных государственных органов, субъектов РФ, органов государственной власти субъектов РФ, иных государственных органов субъектов РФ, а также лиц, замещающих должности, устанавливаемые Конституцией Российской Федерации, федеральными законами для непосредственного исполнения полномочий федеральных государственных органов, и лиц, замещающих должности, устанавливаемые конституциями, уставами, законами субъектов РФ для непосредственного исполнения полномочий государственных органов субъектов РФ". [8]

Если же говорить простым языком, то государственная служба - это деятельность, связанная с профессиональным осуществлением общественно полезной деятельности по поручению государства.

Государственная служба построена на следующих принципах:

· Федерализм;

· Законность;

· Приоритет прав и свобод гражданина;

· Равный доступ граждан к государственной службе;

· Единство правовых и организационных основ государственной службы;

· Взаимосвязь государственной и муниципальной службы;

· Открытость государственной службы и ее доступность общественному контролю;

· Профессионализм и компетентность государственных служащих;

· Защита государственных служащих от неправомерного вмешательства в их профессиональную деятельность.

На Рис.1 схематично представлена система государственной службы. Рассмотрим более подробно каждую составляющую.

Рис.1 Система государственной службы

Государственная гражданская служба представляет собой вид профессиональной деятельности граждан Российской Федерации на должностях государственной гражданской службы по обеспечению исполнения полномочий федеральных государственных органов, государственных органов субъектов РФ, лиц, замещающих государственные должности РФ, и лиц, замещающих государственные должности субъектов РФ (включая нахождение в кадровом резерве и другие случаи). Государственная гражданская служба подразделяется на федеральную государственную службу и на государственную гражданскую службу субъектов РФ. Разница между государственной гражданской службой РФ и службой субъекта РФ заключается в том, что в первом случае гражданин РФ осуществляет своим полномочия в интересах Российской Федерации в целом, а во втором - в интересах конкретного субъекта РФ. К данной категории относятся почти все чиновники субъектов РФ.

В свою очередь, федеральная государственная служба является профессиональной служебной деятельностью граждан РФ на должностях федеральной государственной гражданской службы по обеспечению исполнения полномочий федеральных государственных органов и лиц, замещающих государственные должности РФ. К данной категории относится значительное число российских чиновников - от работников Аппарата Правительства РФ, федеральных министерств, агентств и служб (кроме тех, сотрудники которых находятся на военной и правоохранительной службах) до работников территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.

Военная служба - это профессиональная служебная деятельность граждан на воинских должностях или не на воинских должностях в случаях и на условиях, предусмотренных федеральными законами и (или) нормативными правовыми актами Президента РФ, в Вооруженных Силах РФ, других войсках, воинских (специальных) формированиях и органах, осуществляющих функции по обеспечению обороны и безопасности государства. Наиболее ярким отличительным признаком является то, что гражданам, находящимся на такой службе, присваиваются воинские звания. Также стоит отметить, что военная служба в России имеет место быть не только в Министерстве обороны РФ, но и в Федеральной службе безопасности Российской Федерации, Федеральной службе охраны Российской Федерации и др. [6]

Еще одним видом государственной службы является правоохранительная служба, которая представляет собой профессиональную служебную деятельность граждан на должностях правоохранительной службы в государственных органах, службах и учреждениях, осуществляющих функции по обеспечению безопасности, законности и правопорядка, по борьбе с преступностью, по защите прав и свобод человека и гражданина. Гражданам, находящимся на правоохранительной службе присваиваются специальные звания и классные чины (например, лейтенант полиции, капитан внутренней службы, майор юстиции). Настоящий вид госсужбы, например, имеет место быть в органах внутренних дел, Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков.

Отдельно выделяют федеральную государственную службу. Она представляет собой профессиональную служебную деятельность граждан по обеспечению исполнения полномочий РФ, а также полномочий федеральных государственных органов и лиц, замещающих государственные должности РФ. Сюда подпадает основная часть сотрудников прокуратуры (прокуроры, заместители и помощники прокуроров), Следственного комитета Российской Федерации (руководители следственных органов, заместители и следователи) и др.

Таким образом, поступив на ту или иную разновидность госслужбы, человек становится государственным служащим.

1.3 Понятие профессионализации и ее особенности на ранних этапах

Поскольку речь в данном исследовании идет о факторах выбора профессии на ранних этапах профессионализации, следует более подробно остановиться на данном понятии, а именно на профессионализации.

В настоящее время, особенно актуальными становятся проблемы, связанные с подготовкой специалистов, чей профессиональный уровень соответствовал бы уровню сложности и важности задач, решаемых обществом. В связи с этим, следует уделять должное внимание процессу профессионализации специалистов, особенно на раннем этапе.

В научной литературе отечественных и зарубежных авторов, посвященной профессиональному развитию, подчеркивается, что процесс профессионализации тесно связан с социализацией личности, подразумевающей освоение молодым специалистом новых социальных ролей и формирование навыков и качеств, необходимых для выполнения общественных функций. Исследования профессионализации освещены в трудах таких авторов, как К. Платонов, С. Рубинштейн, А. Леонтьев, также эта тематика присутствует в работах Е. Климова и А. Марковой. [11]

Выделяют следующие стадии профессионального развития:

· допрофессионализм - возникновение и формирование профессиональных интересов, поиск профессии, ее выбор и принятие;

· профессиональное становление - освоение профессии, профессиональная адаптация;

· профессионализм - развитие и совершенствование профессиональной деятельности.

Этапы каждой стадии отличаются друг от друга задачами, формами и механизмами, при помощи которых происходит профессиональное развитие, а также социальное управление данным процессом.

К примеру, основной задачей на этапе поиска и выбора профессии является формирование знаний, умений и навыков, которые необходимы для начала трудовой деятельности. В ходе становления данных качеств, индивид преодолевает противоречия между несформированным интересом к конкретной профессии и необходимостью выбирать между интересом к конкретной профессии и неудовлетворенностью за оплату труда, рабочим графиком и т.п. Особенностью данного этапа является то, что молодежь, прежде всего, обращает внимание на престиж профессии, высокий уровень оплаты труда и комфортные условия для работы. Принимая во внимание свои профессиональные возможности, человек делает предварительный выбор относительно профессии. Немаловажную роль на данном этапе играет профориентационная помощь специалистов-психологов, которые не только помогают расширить знания о той или иной профессии, но и могут оценить возможность овладения конкретной профессией.

Следующий этап профессионализации - освоение соответствующей профессии в ВУЗе. В процессе обучения молодые специалисты овладевают профессиональным языком, терминологией, необходимыми для взаимодействия с другими людьми и профессиональными навыками, основной информацией о профессии и т.д. На данном этапе формируется интерес к определенным аспектам будущей профессии, что во многом определяет будущую специализацию.

По окончании обучения, молодой специалист приступает к самостоятельному выполнению функциональных обязанностей. Но это еще не означает, что он готов самостоятельно справиться со всеми трудовыми обязанностями в соответствии с требованиями профессии. На этапе профессиональной адаптации происходит приобщение молодого специалиста к условиям профессиональной деятельности, а также достигается уровень профессиональной деятельности, который соответствует нормативным требованиям.

Вместе с профессиональной адаптацией происходит и социальная адаптация специалиста, подразумевающая приспособление к нормам, ценностям и установкам рабочего коллектива, освоение новых социальных ролей. [1]

На основе теории профессионального развития возникает новое направление, совершенствующее психологическое обеспечение подготовки подростков. Суть данного направления заключается в создании условий становления подростков в личностном и интеллектуальном плане, укрепления уверенности в себе, а также в эмоциональной стабилизации в различных условиях ранней профессионализации.

Профессионализация может быть рассмотрена как двухсторонний процесс. С одной стороны, это овладение стандартами и ценностями профессионального сообщества, вхождение индивида в профессиональную среду, усвоение им профессионального опыта. С другой стороны, под профессионализацией понимается процесс активной реализации себя, непрерывного профессионального саморазвития. На основе это выделяют три направления исследования процесса профессионализации: содержательное, институциональное и динамическое.

Содержательное направление подразумевает исследование двух сфер развития профессионала - профессиональной деятельности и ее субъекта - и, кроме того, тесно связано с динамическим, суть которого заключается в описании стадий процесса, его протяженности и места в жизненном пути. Эти два направления взаимодействуют между собой в определенном социальном поле, представленным социальными институтами и группами, которые последовательно включаются в профессиональное развитие.

Проблема становления профессионала это, прежде всего, проблема личностного и социального развития будущего специалиста как субъекта социального действия. В современном мире профессионал должен уметь видеть всю совокупность своей профессии в ее широких социальных связях, знать предъявляемые к ней требования, понимать специфику и содержание выбранной профессиональной деятельности, уметь решать весь спектр профессиональных задач в различных социальных условиях. Все необходимые для этого профессиональные знания, навыки, нормы поведения, идеалы и ценностные ориентиры формируются в процессе профессионализации.

Выделяют следующие группы определений профессионализации:

· Педагогические - профессионализация рассматривается как профессиональное обучение. В данном случае профессионализация рассматривается как специальная профессиональная подготовка индивида к будущей профессиональной деятельности, иными слова, профессиональное образование; [2]

· Социологические (деятельностные) - профессионализация рассматривается как профессиональная реализация, принадлежность к определенному профессиональному сообществу, как форма самореализации человека в ходе профессиональной деятельности. Другими словами, профессионализация отождествляется с процессом профессиональной деятельности;

· Социологические (стратификационные) - профессионализация рассматривается как способ обретения социального статуса через профессию. В рамках данной группы определений профессионализация означает "процесс, посредством которого должность влечет претензию на статус и, следовательно, вознаграждение и привилегии профессии"; [3]

· Социально-экономические - профессионализация рассматривается как развитие и реализация трудовых человеческих ресурсов в процессе трудовой деятельности. В данном случае профессионализация - это условие развития трудовых человеческих ресурсов, процесс включения/исключения индивида в социально-экономическую практику через сферу занятости.

На основе же исследований экономической сущности профессионализации, можно сделать вывод о её противоречивом характере, так как социально-экономические условия приводят к нарушению принципов свободы и добровольности профессионального выбора. В основе профессионализации также заложено противоречие между реальным уровнем профессионального потенциала работника и требованиями, предъявляемыми к потенциалу на рынке труда.

В силу своего социального характера, профессионализация индивида осуществляется через социальные институты. Социальными агентами профессионализации выступают семья, государство, образовательные учреждения разного уровня (общие и профессиональные), социальные организации и трудовые коллективы. Однако наибольший вклад в процесс профессионализации вносят такие институты как семья и школа. Их взаимодействие формирует у индивида профессионально самоопределение, критичность, а также способность к прогностической оценке личной самореализации в выбранном виде профессиональной деятельности.

Прежде всего, приобщение к профессиональным ценностям и формам их реализации происходит в семье. Часто это происходит даже без целенаправленного воздействия родителей. Профессиональное становление личности у детей происходит посредством усвоения доминирующих в семье ценностей и норм. Иногда это приводит к возникновению профессиональных семейных династий, когда дети продолжают дело родителей.[11, 19] Согласно данным исследования Института социологии РАН, преемственность поколений составляет соотношения 3:1, т.е. на трех отцов приходится один ребенок-преемник. [4]

В настоящее время также возросло понимание роли школы в процессе профессионализации индивида. В связи этим, одной из главных целей обучения провозглашается становление и развитие профессионального сознания, углубление профильного обучения в старших классах, создание спецклассов с углубленным изучением предметов, необходимых для последующего профессионального обучения. Профессионализация школьников может считаться успешной, если к моменту выпуска из школы ученики четко видят связь между школьным образованием и дальнейшей профессиональной деятельностью. [11, 19]

Глава 2. Факторы выбора профессии государственного служащего

2.1 Факторы выбора государственной службы (общие)

Рассмотрим факторы, которые мотивируют граждан поступать на государственную (гражданскую) службу.

В настоящее время выделяют следующие основные факторы, мотивирующие поступать на государственную службу:

· Во-первых, еще исторически сложилось мнение, что поступление на государственную службу позволяет повысить свой социальный статус, гарантирует социальную защиту, нормированный рабочий график, стабильную заработную плату, хоть и невысокую, а также решение жилищных проблем. Причем фактор стабильности и социальной защищенности способствует привлечению женщин на госслужбу, а низкий уровень заработной платы - оттоку мужчин. В связи с этим, число женщин на государственной службе превалирует над числом мужчин.

· Во-вторых, большинство молодых специалистов выбирают для себя госслужбу как начальный этап трудовой деятельности после окончания обучения в ВУЗе. Во многом это происходит потому, что на государственной службе можно приобрести хорошие профессиональные навыки и опыт, которые трудно приобрести в коммерческих организациях, а также завести полезные связи и вместе с этим багажом уже стартовать в бизнес.

· В-третьих, это власть. Как реальные полномочия, так и в эмоциональном контексте.

Однако существует также и негативные мотивации. Так, например, некоторые лица поступают на государственную службу, с целью лоббирования интересов какой-либо коммерческой структуры или для использования служебного положения в своих целях, для извлечения личной выгоды или для скрытого занятия предпринимательской деятельностью. К сожалению, именно такая мотивация для поступления на госслужбу в настоящее время встречается чаще всего. [17]

Институт Государственной службы и управления персоналом Российской Академии Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте РФ провел опрос, в ходе которого были выявлены мотивы для поступления на государственную службу. Респондентами были как обычные граждане, так и государственные служащие. Ответы обеих групп отражены в одной диаграмме (рис.2), что позволяет сравнить косвенные (обычное население) и реальные (госслужащие) представления о государственной службе.

Рис. 2 Мотивы поступления на госслужбу[10]

Как видно из данной диаграммы, прежде всего, сами государственные служащие ценят в своей работе стабильность. Затем идут престиж и желание принести пользу обществу. Те же, кто только планируют поступать на государственную службу, на первое место ставят престиж профессии, затем высокие денежные выплаты и возможность обзавестись выгодными связями, которые могли бы пригодиться им в дальнейшем при переходе в бизнес.

Однако бизнесмены тоже иногда меняют свой род деятельности на госслужбу. Рассмотрим их мотивы перехода на государственную службу. (рис. 3)

Рис. 3 Мотивы перехода представителей бизнеса во властные структуры[10]

Как мы видим, по мнению действующих государственных служащих или тех бизнесменов, которые уже перешли в госорганы, основной причиной для перехода бизнесменов на государственную службу называют желание обезопасить свои материальные и финансовые накопления. Также немаловажными факторами выступает стремление отстоять интересы своей бизнес структуры и, как ни странно, опять же возможность приобрести выгодные связи. Население же и бизнесмены, которые только планируют переходить на госслужбу, главным мотивом считают возможность приобрести выгодные связи. Практически наравне с этой причиной, они также указывают желание обезопасить свои накопления и стремления отстоять интересы своей бизнес структуры. В данном случае обе группы респондентов выделили как основные для себя одинаковые мотивы. Различие наблюдается лишь в их приоритетности для них.

2.2 Факторы выбора профессии государственного служащего на ранних этапах профессионализации

В последнее время все чаще наблюдается тот факт, что многие молодые люди, при поступлении в ВУЗ и даже в период обучения в нем не могут представить свою дальнейшую профессиональную деятельность. В этом случае на выбор ВУЗа и специальности влияют такие факторы, как следование семейным традициям или воле родителей, поступление вслед за друзьями, обучение там, куда "прошел по конкурсу", желание получить "корочку", не важно, где и какую и т.п. Подобные причины никак нельзя назвать осознанным выбором будущей профессии, поэтому будет вполне ожидаемо, что за период обучения интереса к профессии так и не возникнет и по окончании ВУЗа такие выпускники не захотят работать по специальности. [14]

Существует якорная теория Э. Шейна, которая является одной из самых востребованных концепций карьерных ориентаций. Данная концепция состоит из "карьерных якорей", которые являют собой мотивы, ценности, навыки сотрудника, влияющие на выбор карьеры и образ жизни, ряд его представлений о себе. Всего Шейн выделят 8 таких "якорей":

1. Автономия - стремление к независимости и самостоятельности;

2. Стабильность - потребность в безопасности, стабильности и предсказуемости жизненных событий. Выделяют два типа стабильности - стабильность места жительства и места работы;

3. Предпринимательство - желание работать на себя, идти на риск, преодолевать препятствия;

4. Вызов - карьерная ориентация на конкуренцию, решение трудных задач, победу над остальными;

5. Профессиональная компетентность - стремление добиться признания профессионализма (ориентация на горизонтальную карьеру), быть мастером своего дела, добиться высокого уровня квалификации;

6. Менеджмент - управленческая деятельность (ориентация на вертикальную карьеру);

7. Служение - стремление служить человечеству, работать с людьми;

8. Интеграция стилей жизни - стремление к балансу в жизни во всех сферах (семья, работа, саморазвитие).

Основанный на теории Э. Шейна, в России с 2000-х годов был проведен ряд исследований. Результаты исследования карьерных предпочтений молодежи нашей страны оказались следующими: у школьников доминировали первый, второй и восьмой "якоря" - автономия, стабильность и интеграция стилей жизни. Для студентов же основными "якорями" оказались автономия, служение и интеграция стилей жизни. Сходные результаты были выявлены в еще нескольких исследованиях, например, в работах А.В. Халудоровой. Таким образом, получается, что для молодежи важен баланс между работой и прочими сторонами жизни, а также свобода, возможность применить свои навыки и способности для служения на благо других. Немаловажными являются потребность в безопасности и защищенности, лежащие в основе "якоря" стабильность.

Однако стоит отметить, что в ответах молодежи прослеживалась неоднородность, обусловленная курсом, направлением обучения, родом деятельности и полом респондентов. Также характерной чертой было соответствие карьерных ориентаций и характера будущей профессиональной деятельности студентов, однако наблюдалась противоречивость, малоосознанность и слабая дифференцированность. Особенно ярко эти черты проявились в исследованиях предпочтений в карьере студентов экономистов, управленцев, педагогов и психологов.

Данные исследования также выявили динамику представления о профессии, согласно которой студенты первого курса максимально удовлетворены профессией, поэтому среди них чаще можно встретить тех, кто ориентирован стать мастером своего дела. На последующий курсах наблюдается тенденция к снижению удовлетворенностью выбранной профессией, которая обусловлена и объективными (уровень преподавания), и субъективными причинами (выявление "темных" сторон выбранной профессии). На последнем курсе у студентов наблюдается низкий уровень осознанности карьерных ориентаций, а также внутренние конфликты, связанные с карьерными представлениями.[13]

Изучением вопроса о причинах выбора молодежью в качестве своей будущей профессии государственной службы занялся сайт Career.ru. Данное исследование, вместе с комментариями о плюсах и минусах карьеры государственного служащего, было опубликовано на сайте газеты Ведомости.

Проректор Российской академии народного хозяйства и государственной службы, Александр Сафонов, заявляет, что интерес молодежи к государственной службе вполне объясним. В начале 2000-х годов большинство молодых специалистов предпочитало частные компании, однако постепенно престиж государственной службы среди молодежи стал расти.[15,18] Финансовые кризисы 2008 и 2014 годов, во время которых происходили массовые увольнения в коммерческом секторе, только укрепили стремление молодых людей поступать на госслужбу. Кроме того, сейчас, молодые специалисты на государственной службе получают не меньше, чем их ровесники в частных компаниях - около 40 тыс., говорит Кирилл Кабанов, председатель Национального антикоррупционного комитета.

Еще одной причиной, по которой молодежь предпочитает государственную службу, является то, что из частных компаний людей выгоняют чаще и легче, чем из госструктур. Утверждает Борис Славин, профессор кафедры Бизнес информатики Финансовой Академии. Кроме того, госструктуры хорошо разрекламировали себя, например, на карьерном портале Правительства Москвы, кроме описания стажировок, также сообщается о том, что стажеры смогут узнать, как устроен городской организм, овладеть лучшими технологиями управления городом, встретиться с ведущими лицами правительства.

По данным опроса на сайте Career.ru из 1556 молодых специалистов, 38% хотели бы работать в госорганах, 36% - в коммерческой организации, 12% видят себя в качестве предпринимателей, 8% выбрали внештатный труд и 3% предпочли бы работать в учреждениях образования и науки.

Так же, как показал опрос, на выбор госслужбы в качестве профессии влияет географическое положение. Так, самый большой процент молодых людей, которые хотели бы поступить на госслужбу, проживает в Центральном федеральном округе и Сибирском федеральном округе (по 45% в каждом). Минимальный же показатель был зафиксирован в Северо-Западном округе (28%). Это можно объяснить тем фактом, что в Санкт-Петербурге, в отличие от Москвы, нет министерств и прочих федеральных органов власти, в которые многие так стремятся попасть. Согласно данным с Career.ru, 42% хотят работать в федеральных органах, 35% - в региональных, и лишь 23% в муниципальных учреждениях. Такое распределение объясняется тем, что считается, что в федеральных органах власти выше заработная плата. Однако на практике зарплата зависит от региона.

Что касается распределения по ветвям власти, то больше всего молодежи хочет работать в исполнительных органах власти (54%), тогда как в судебные и законодательные органы стремятся лишь 20% и 26% соответственно. Такое распределение также обусловлено распространенным мнением, что служащие в исполнительных органах зарабатывают больше, однако на начальном этапе в любой ветви власти много не заработаешь, а подъем по карьерной лестнице процесс длительный.

В Европе молодые специалисты часто идут на госслужбу, чтобы обзавестись опытом и полезными связями, а через несколько лет уходят в коммерцию. В России же, по мнению Славина, молодежь быстро покидает госслужбу из-за завышенных ожиданий. Так, например, 71% молодых специалистов ожидают от госслужбы стабильности, 63% - премий, льгот и соцпакет, а 54% - карьерного роста. Однако реальность не всегда оправдывает ожидания.

В госструктурах достаточно сложная иерархия, в связи с чем подъем по карьерной лестнице занимает довольно много времени и, кроме того, завит от симпатии начальства: если начальнику ты нравишься, то продвижение будет более быстрым, говорит Славин. Помимо этого, обзавестись полезными связями на начальном этапе довольно проблематично. В результате, молодые сотрудники в течение длительного периода вынуждены довольствоваться низкой заработной платой, скромной должностью и часто перерабатывать из-за большого объема документооборота. Накапливается стресс и молодые люди разочаровываются в госслужбе. Стоит отметить, что стресс, как недостаток работы в госорганах, назвали 34% молодых специалистов. 45% отметили, что без связей на государственной службе карьерного роста не добиться. 39% в качестве недостатка назвали чрезмерную бюрократию.

Как отмечает Славин, для многих молодых специалистов, государственная служба становится первым неудачным опытом. Хотя, по мнению Кабанова, проблема заключается в том, что молодежь хочет всего и сразу, а для достижения успеха на государственной службе необходимы голова и терпение. [15]

Однако, по словам ректора МГУ, вектор предпочтений студентов претерпевает заметные изменения. Пока что, такие направления, как менеджмент, юриспруденция и экономика занимают ведущие позиции, однако сейчас набирают популярность математика, биология, информатика и филология. "В обществе нарастает понимание, что нужны глубокие фундаментальные знания", - говорит Виктор Садовничий. [12,16]

Такое явление вполне объяснимо. Вышеперечисленные направления, такие как юриспруденция, менеджмент, экономика уже давно находятся на пике популярности среди абитуриентов. В итоге, у нас много специалистов в данных областях, которое с каждым годом только увеличивается, но при этом количество рабочих мест остается прежним (или сокращается в результате кризиса). Как результат - возрастает конкурс при поступлении на работу, а поскольку мест на всех не хватит, многие специалисты в данных областях должны искать себя в другом.

В то же время, начинает терять свою популярность и государственная служба.[9] Сейчас молодое поколение больше интересуется развитием собственного бизнеса или работой в коммерческих компаниях, чем в государственных органах. Поэтому важно рассмотреть и оценить текущую ситуацию, определить, что все-таки привлекает молодежь на государственной службе и на основе этого разработать соответствующие рекомендации.

Глава 3. Исследование факторов, мотивирующих абитуриентов и студентов выбирать своей специальностью государственную службу

3.1 Анализ данных опроса

В эмпирической части данной исследовательской работы были рассмотрены факторы, мотивирующие население в целом и молодежь в частности поступать на государственную службу. Цель исследования же заключалась в выявлении факторов, мотивирующих выбирать госслужбу именно на ранних этапах профессионализации, т.е. абитуриентов выбирать ГМУ как направление своего обучения, а студентов - идти работать по уже выбранной специальности. Было выдвинуто три гипотезы:

1. основным фактором поступления на государственную службу является мнение родителей;

2. самым привлекательным в госслужбе для молодежи является стабильность;

3. в большей степени молодежь от госслужбы отталкивает низкая заработная плата.

Для проверки выдвинутых гипотез была определена следующая методология:

· во-первых, был проведен анализ эмпирической части, а именно уже имеющихся факторов, на основе которых был разработан опрос для студентов в гугл форме. Данный опрос состоит из 15 вопросов (см. Приложение 1), включающих в себя вариант как закрытого, так и открытого варианта ответа. Такой способ сбора информации (опрос в гугл форме) удобен тем, что позволяет видеть как общую статистику ответов, так и возможность просмотреть каждый ответ по отдельности, что позволяет провести более детальное исследование;

· во-вторых, полученные в ходе опроса ответы, были проанализированы, как в общем, так и в частности. Полученные результаты позволили составить реальную картину заинтересованности молодежи в государственной службе на сегодняшний день, что позволяет сделать определенные выводы и рекомендации.

Опрос был проведен среди студентов Высшей Школы Экономики с первого по четвертый курс, обучающихся по направлению "Государственное и муниципальное управление". Всего было получено 115 ответов. Данная выборка, а именно студенты всех четырех курсов, объясняется разным уровнем знаний и представлений о государственной службе. К примеру, у первого и второго курса еще не было практики.

Качественный состав респондентов можно охарактеризовать следующим образом. Из 115 респондентов:

· Юношей - 36,5%; девушек - 63,5% (такие цифры объясняются гендерным соотношением студентов на ГМУ);

· 1 курс - 15,7%; 2 курс - 15,7%; 3 курс - 20%; 4 курс - 48,7%.

Проанализируем полученные ответы. Для этого разделим все вопросы на три больших блока. Первый блок будет посвящен факторам выбора студентами ГМУ как своей будущей специальности, а также факторам, повлиявшим на изменение решения обучаться на данном направлении. Во втором блоке будут освещены те факторы, которые стимулируют студентов стремиться попасть на госслужбу. В третьем - будут рассмотрены факторы, негативно влияющие на отношение студентов к государственной службе. В конце будет сделано небольшое заключение о релевантности полученных ответов во втором и третьем блоках, также основанное на данных опроса.

Прежде всего, стоит разобраться, что же является причиной выбора данной профессии для студентов. Для этого рассмотрим рис.4.

Рис.4 Факторы выбора факультета ГМУ

Как видно из диаграммы, 27% респондентов ответили, что выбор данного направления был случайным и изначально они не собирались поступать на ГМУ. Из тех же, кто поступал на данное направление целенаправленно, большинство (26,1%) выбрали его по совету родителей. Также можно заметить, что довольно высокий процент респондентов (20,9%) целенаправленно и по собственной инициативе выбрали данную специализацию. Таким образом, можно считать, что Гипотеза 1 подтвердилась. Если отбросить тех студентов, которые оказались на данном направлении случайно, то основным фактором для выбора ГМУ является мнение родителей. Однако совсем не учитывать тех, кто поступил на ГМУ случайно тоже нельзя. 40% респондентов из тех, которые изначально не собирались обучаться по данному направлению, изменили свое мнение после некоторого периода обучения. Из них, 23,5% ответили, что им стало интереснее и теперь они видят себя в данной специальности. Во многом, на это повлияли предметы и курсы по выбору. Практически все указали здесь экономические, математические и правовые дисциплины. Также немаловажную роль в изменении мнения студентов в положительную сторону относительно ГМУ оказали преподаватели. Чаще всего в ответах студентов на данный вопрос встречались такие фамилии, как В.Н. Прокофьев, С.Г. Кардонский и О.А. Моляренко. Однако были и те, кто изменил свое мнение о данном направление в худшую сторону, т.е. разочаровался в своем выборе. На это также повлияли преподаватели и курсы данной программы, однако в этом вопросе ответы студентов были более расплывчатыми. Они не назвали конкретных дисциплин или преподавателей, а указывали в целом. В основном это были ответы типа "всё не нравится". Предусмотрев возможные недовольства, в опрос был включен вопрос о том, какие бы предложение внесли сами студенты, чтобы обучение на данном направление стало для них более интересным и продуктивным. Очень многие указали, что им хотелось бы больше практики. Как в качестве заданий, так и практики, связанной с посещением госорганов. Студентам хотелось бы поближе познакомиться с работой как можно больших государственных организаций и их департаментов, чтобы иметь реальное представление о государственной службе, а производственная и преддипломная практики не дают такой возможности. Кроме того, многие респонденты указали, что им хотелось бы побольше математических дисциплин в программе. Также некоторое указали, что их не устраивает формат проведения лекций, им хотелось бы большего контакта преподавателя с аудиторией, диалога, а не монолога. 4 курс же преимущественно указал, что их сильно отвлекал от написания диплома и подготовки к ГИА большой объем проектных работ на выпускном курсе.

Перейдем ко второму блоку. Рассмотрим, сколько респондентов реально собираются работать на госслужбе и что привлекает их в данной специальности. Из 115 респондентов, работать по специальности собираются 59,1%. Такой результат получается потому, что некоторые изначально поступили на это направление только ради "корочки", а некоторые разочаровались в своем выборе за период обучения. Теперь посмотрим, что же конкретно привлекает студентов в работе госслужащего. (рис.5)

Рис. 5 Факторы, мотивирующие поступать на госслужбу

Как мы видим, основным фактором мотивации для поступления на государственную службу является более высокий уровень стабильности, чем в частном секторе (24,3%). Таким образом, подтверждается Гипотеза 2. Это можно объяснить недавними финансовыми кризисами и связанными с этим массовыми увольнениями и сокращениями. С государственной же службы не могут уволить так просто, только на основании пунктов, прописанных в главе 6 79-ФЗ. Второй значимой причиной для поступления на госслужбу является возможность участвовать в вопросах, касающихся улучшения ситуации в городе/стране, где проживает респондент. И лишь на третьем месте стоят высокие денежные выплаты (с учетом премиальных и прочих надбавок) - 13%. Эти цифры показывают, что есть среди молодежи неравнодушные, которые гонятся не за деньгами, а для которых важно служение на благо народа/своего города.

Проанализируем ответы респондентов, отнесенные к третьему блоку. Немаловажным является вопрос о факторах, которые отталкивают молодежь от работы в госорганах. Рассмотрим их более подробно, для этого обратимся к рис. 6.

Рис. 6 Факторы, негативно влияющие на желание молодежи работать в госструктурах

Для большинства респондентов (27,8%) вообще нет ничего отталкивающего в работе государственного служащего, что является хорошим показателем и объясняет такой высокий процент студентов, собирающихся работать по специальности. Однако таким образом могли ответить и те студенты, которые не собираются поступать на госслужбу и им просто все равно. 27% респондентов пугает перспектива быть заваленными кучей бумаг, что опровергает Гипотезу 3. Действительно, на государственной службе большой документооборот, однако сейчас большая часть документов переводится в электронный формат, что значительно упрощает и ускоряет процесс работы. 21,7% указали другие причины. Среди них самыми популярными были ответы: маленькая зарплата, бесперспективность работы, медленный карьерный рост. Довольно интересен парадокс, связанный с низким уровнем заработной платы, так как в предыдущем вопросе достаточно низкий процент респондентов выказал интерес к материальным выплатам. На удивление, всего 9,6% указали невозможность выезда за границу как основной отталкивающий фактор, ведь молодежь любит путешествовать. Однако такой результат можно объяснить тем, что многие просто не собираются работать с документами, составляющими государственную тайну.

Студентам также был задан вопрос о том, что могло бы мотивировать их поступить на государственную службу (помимо уже указанных причин, а также то, что могло бы перекрыть отталкивающие факторы). В основном ответы перекликались с предыдущим вопросом, т.е. более высокая начальная заработная плата, быстрый карьерный рост и т.д., но были и другие ответы. Например, возможность высказывать свое мнение, заниматься предпринимательской деятельностью, понимание того, что твоя работа сделана не напрасно. Таким образом, если обобщить полученные ответы, то студентов больше всего могла бы мотивировать свобода, а также практическое подтверждение ценности выполняемой ими работы.

Для того, чтобы оценить релевантность ответов студентов, им был задан вопрос о том, имеют ли они опыт работы или прохождения практики на государственной службе, а также как повлиял подобный опыт на их отношение к данному виду деятельности. Согласно полученным результатам, опыт работы/практики на госслужбе имеют 55,7% респондентов. Следовательно, большая часть из опрошенных хотя бы примерно понимает, что представляет из себя государственная служба. Из "опытных" студентов, 22,6% остались полностью довольны полученным опытом, который, кроме того, укрепил их желание работать на государственной службе. 7,8% не собирались работать по специальности, но после получения подобного опыта, полностью изменили свое мнение. 18,3% разочаровались в своем решении обучаться на ГМУ. 9,6% указали другие варианты ответа. Среди них выделялись как резко негативные ответы, так и положительные, однако те, кто остался доволен полученным опытом, отвечали также, что не видят себя в этой сфере. Для кого-то практика изменила представление о реальной деятельности некоторых государственных органов в негативную сторону, но помогла выбрать другой госорган для дальнейшего трудоустройства. Также встречались нейтральные ответы. Для таких студентов, полученный опыт не изменил их мнения касательно работы на государственной службе. Что касается оставшихся 41,7%, данные студенты не имеют подобного опыта. Такая большая цифра объясняется в данном случае тем, что первый и второй курс еще не проходили практику, и большинство из них еще не работают, и, кроме того, даже среди студентов 3-4 курсов есть те, которые проходили практику не в государственных учреждениях.

...

Подобные документы

  • Правовые акты, регламентирующие деятельность государственной службы в Российской Федерации. Управление процессом карьерного продвижения государственного служащего. Условия поступления на государственную службу. Технология управления карьерой персонала.

    курсовая работа [50,0 K], добавлен 29.12.2011

  • Теоретические и нормативно правовые основы подбора и зачисления кадров на государственную службу, ее виды. Особенности конкурсного метода. Анализ деятельности Министерства социальных отношения по подбору и зачислению кадров на государственную службу.

    дипломная работа [160,2 K], добавлен 13.02.2012

  • Факторы профессиональной карьеры государственного служащего в РФ: традиции и современность. Построение долговременной карьеры внутри организации или корпорации, которую представляет собой государственная служба. Правовые основы организации карьеры.

    курсовая работа [376,9 K], добавлен 15.03.2012

  • Признаки и принципы государственной службы согласно закону РК "О государственной службе". Права и обязанности государственного служащего. Требования к лицам, поступающим на государственную службу. Наступающая ответственность за неправомерные деяния.

    реферат [25,3 K], добавлен 18.10.2012

  • Понятие и виды государственной службы; принципы ее построения и функционирования. Процедура поступления на государственную гражданскую службу. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации служащего правоохранительных органов.

    курсовая работа [55,5 K], добавлен 11.07.2014

  • Государственная служба - правовой институт административного права. Виды государственной службы. Чины, классы, звания, ранги государственных служащих. Поступление на государственную службу и ограничения с ней связанные. Прекращение государственной службы.

    контрольная работа [36,9 K], добавлен 03.04.2009

  • Понятие государственной службы, ее признаки. Виды государственной службы. Должность государственной службы: понятие, категории, группы. Поступление на государственную службу, подготовка государственных служащих и переподготовка при повышении квалификации.

    курсовая работа [54,4 K], добавлен 10.10.2012

  • Сущность государственной и муниципальной службы России. Виды государственной службы: государственная гражданская, военная, правоохранительная. Основы профессиональной деятельности государственного и муниципального служащего. Мотивация служащего.

    дипломная работа [742,0 K], добавлен 13.08.2011

  • Изучение порядка поступления на государственную службу, характеристика правовых актов, регулирующих эту сферу. Аттестация государственных служащих, их поощрение и ответственность. Прекращение государственно-служебных отношений в результате увольнения.

    контрольная работа [26,9 K], добавлен 25.03.2010

  • Понятие и правовой статус государственной службы в Российской Федерации. Правовые основы организации и деятельности таможенных органов России. Особенности поступления и увольнения таможенных органов на государственную службу Российской Федерации.

    дипломная работа [366,6 K], добавлен 23.09.2010

  • Правовая основа государственной службы. Виды и принципы. Понятие государственной должности и государственного служащего. Классификация должностей. Административно-правовой статус государственного служащего. Дисциплинарная ответственность сотрудника ОВД.

    курсовая работа [59,4 K], добавлен 03.06.2008

  • Правовые основы системы государственной службы РФ: организация, право равного доступа к гражданской службе, правовой статус гражданского служащего. Анализ режима поступления на гражданскую службу и ее прохождения, взаимосвязь видов государственной службы.

    курсовая работа [51,0 K], добавлен 19.04.2010

  • Государственная гражданская служба: понятие, принципы. Понятие служебного контракта, его структура и содержание. Должностной регламент, аттестация гражданских служащих, расторжение контракта. Проблемы при поступлении на государственную гражданскую службу.

    курсовая работа [65,4 K], добавлен 12.06.2019

  • Понятие государственной службы, ее содержание, принципы, классификация, функции и особенности правового регулирования. Анализ правового положения государственного служащего в РФ. Общая характеристика механизма функционирования государственной службы РФ.

    курсовая работа [33,1 K], добавлен 02.01.2011

  • Понятие, назначение и принципы государственной службы. Совокупность правовых норм, регулирующих государственную службу. Понятие "государственная должность". Производство, рассмотрение и обжалование по делам об административных правонарушениях.

    контрольная работа [60,3 K], добавлен 12.02.2009

  • Нормативно-правовая база и методика проведения кадрового конкурса на вакантные государственные должности. Содержание и принципы процедуры отбора специалистов на государственную гражданскую службу в Федеральной службе статистики по Магаданской области.

    курсовая работа [45,9 K], добавлен 01.07.2011

  • Юридический анализ состава административного правонарушения, предусмотренного ст.7.27 КоАП. Особенности утверждения положения о Федеральной службе по оборонному заказу. Присвоение классных чинов гражданам, проходящим федеральную государственную службу.

    контрольная работа [38,4 K], добавлен 12.08.2009

  • Понятие, виды и принципы государственной службы. Государственная служба - как механизм государства. Понятие государственной службы в Республике Казахстан. Понятие, типы должностей. Государственная должность. Права и обязанности государственного служащего.

    курсовая работа [35,9 K], добавлен 25.12.2008

  • Понятие государственной и муниципальной службы; ее социальный, политический, социологический, правовой, организационный и нравственный аспекты. Основы деятельности сотрудников органов публичной власти. Установленные испытания при поступлении на службу.

    реферат [20,9 K], добавлен 11.12.2013

  • Практика отбора на государственную гражданскую службу, принципы комплектования корпуса. Порядок приема на государственную службу. Превращение чиновничества в особую социальную корпорацию. Опыт обеспечения стабильного состава гражданских служащих.

    презентация [60,9 K], добавлен 23.12.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.