Гражданско-правовое регулирование договора розничной купли-продажи

Согласно ст. 454 и 492 ГК РФ основной обязанностью продавца является передача покупателю в собственность вещи (товара). Закон предъявляет единые требования к передаваемой вещи с точки зрения ее качества и комплектности, а если передаче подлежат вещи, определяемые родовыми признаками, - также количества и ассортимента. Вместе с тем, учитывая особенности договора розничной купли-продажи, ГК и Закон о защите прав потребителей устанавливают ряд дополнительных гарантий охраны прав покупателей.

• ГЛАВА 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ
• 3.1 Заключение договора розничной купли-продажи

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК РФ).

Как и договор купли-продажи в целом, договор розничной купли-продажи является двусторонним, консенсуальным и возмездным. Однако наряду с общими чертами, присущими купле-продаже в целом, розничная купля-продажа имеет ряд специфических черт.

Договор розничной купли-продажи отличается субъектный состав. На стороне продавца всегда выступает коммерческая организация или гражданин-предприниматель, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Что же касается покупателя, то им может быть любой субъект гражданского права, так как п. 1 ст. 492 субъектный состав не ограничен и данная норма не имеет конкретного указания на покупателя как физическое лицо.

Таким образом, необходимо ограничить субъектный состав договора розничной купли-продажи, указав, что покупателем по договору розничной купли- продажи может быть только физическое лицо -- гражданин.

В результате чего предлагается дополнить п. 1 ст. 492 ГК РФ словом "гражданину" и изложить в следующей редакции: "По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю (гражданину) товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью".

Специфической чертой данного договора также является то, что закон предъявляет особые требования к его форме. Форма данного договора будет различна, прежде всего в зависимости от обстоятельств, при которых он заключается. В том случае, когда покупатель присоединяется к условиям формуляров или иных стандартных форм, предложенных продавцом, следует признать, что договор заключается в письменной форме. В дополнение к этому необходимо отметить, что такой договор приобретает черты договора присоединения (в ст. 493 ГК РФ сделана прямая ссылка на ст. 428 ГК РФ).

В договоре розничной купли-продажи оферта может быть публичной: предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи (ст. 494 ГК РФ).

Учитывая то обстоятельство, что в договорные отношения по розничной купле-продаже вступают предприниматели, осуществляющие профессиональную деятельность по продаже товаров в розницу, и экономически более слабые потребители, другой специфической его чертой является публичность данного договора. В связи с этим к нему применяются правила, установленные ст. 426 ГК РФ.

Будучи публичным, договор розничной купли-продажи может заключаться с использованием публичной оферты, под которой понимается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (ст. 437 ГК РФ). При этом по общему правилу реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении, а не как публичная оферта. Однако согласно ст. 494 ГК РФ предложение продавцом в розничной купле-продаже товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Более того, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие заключение договора и его условия. Иное может быть предусмотрено законом или договором, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 493 ГК РФ). В этом случае договор розничной купли-продажи является договором присоединения, и на него распространяются правила ст. 428 ГК РФ.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, откликнувшимся на публичную оферту.

Продавец обязан заключить договор со всеми покупателями на равных условиях.

Покупатель может принять условия договора не иначе как путем присоединения к договору в целом (договор присоединения).

ГК РФ предусмотрены следующие способы продажи товара и определены условия договора розничной купли-продажи при том или ином способе продажи:

1. Договор с условием о принятии товара покупателем в определенный срок, в течение которого товар не может быть продан другому покупателю (ст. 496 ГК). Договор считается исполненным с момента принятия и оплаты товара.

2. Договор на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Договор считается исполненным с момента доставки товара покупателю по месту его нахождения или в указанное им другое место (ст. 497 ГК РФ).

3. Продажа товара с использованием автоматов (ст. 498 ГК РФ). В этом случае владелец автомата обязан довести до покупателей сведения о продавце, а также о действиях для получения товара. Правила о розничной купле-продаже применяются и к случаям использования автомата для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты.

4. Договор с условием о доставке товара покупателю (ст. 499 ГК РФ). Покупатель становится собственником товара с момента его передачи (ст. 223 ГК), если иное не оговорено в договоре.

5. Договор найма-продажи (ст. 501 ГК РФ). Суть договора состоит в том, что до перехода права собственности на товар к покупателю (если это связано с оплатой товара) покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара.

Заключение договора возможно различными способами. Договор может быть заключен путем составления и подписания одного документа, обмена документами либо посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. В определенных случаях заключение договора может осуществляться и в ином порядке, например, путем выдачи кассового или товарного чека при розничной купле-продаже, багажной квитанции при перевозке груза и др.

Требование относительно обязательного подписания единого документа предусмотрено, в частности, для следующих договоров: продажи недвижимости (ст.550 ГК РФ); продажи предприятия (ст.560 ГК РФ); доверительного управления имуществом (ст.1017 ГК РФ); аренды здания или сооружения (ст.651 ГК РФ).

Под офертой согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ понимается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом, что означает, что лицо, направившее оферту, при надлежащем акцепте, будет считаться заключившим договор.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (ст.438 ГК РФ). Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Акцептом также может считаться совершение лицом, получившим оферту, конклюдентных действий в срок, установленный для ее акцепта, если иное не установлено законом или условиями оферты. К таким действиям относится выполнение указанных в оферте условий договора, например, отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ и т.п.

При желании стороны могут заключить предварительный договор, по которому примут обязанность заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором (п.1 ст.429 ГК РФ). При отказе в дальнейшем от совершения основного договора заинтересованная сторона вправе в судебном порядке понуждать другую сторону к заключению договора на согласованных условиях. При этом, предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет и другие существенные условия основного договора, а также срок, в который стороны обязуются заключить основной договор. Если в течение установленного срока основной договор не будет заключен, либо одна из сторон не направит другой стороне предложение его заключить, обязательства, предусмотренные предварительным договором, прекращаются.

Предварительный договор заключается в той же форме, которая установлена для основного договора, если же форма основного договора не установлена, то в простой письменной форме. Несоблюдение данного правила влечет ничтожность предварительного договора.

Таким образом, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего оплату товара. Указанные документы служат доказательством оплаты товара, при этом их отсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания. Форма договора считается соблюденной с момента выдачи указанных документов, однако выдача не определяет форму договора, она подчиняется общим правилам о форме (устная, письменная). Предложение заключить договор розничной купли-продажи может быть выражено в виде публичной оферты (предложение товара в его рекламе, каталогах, обращенных к неопределенному кругу лиц с содержанием всех существенных условий). Публичной офертой также будут являться выставление товаров в месте продажи, демонстрация их образцов, даже если цена и другие существенные условия не указаны.

• 3.2 Изменение и прекращение договора розничной купли-продажи

После заключения договора могут возникнуть различные обстоятельства, требующие пересмотра условий состоявшегося договора (их изменения) или даже прекращения его действия (расторжения). Эти обстоятельства двоякого рода: во-первых, поведение самих участников договора (несоблюдение его условий или намерение пересмотреть договор), и, во-вторых, наступление не зависящих от контрагентов событий, влияющих на ход исполнения договора (действие непреодолимой силы, государственные запреты, резкое изменение хозяйственной конъюнктуры).

Изменение договора - это пересмотр ряда его условий при сохранении самого договора в силе. Расторжение договора - это полное прекращение ранее состоявшегося договора и всех вытекающих из него для сторон обязательств и прав. По своему содержанию и правовым последствиям изменение и расторжение договора имеют практически важные различия. Однако им присущи также общие черты, в частности для изменения и расторжения договора по требованию одной стороны необходимо обратиться в суд, и ГК РФ объединяет регулирование этих двух институтов в рамках одной гл. 29 "Изменение и расторжение договора" (ст. 450-453). Дополнительные правила по этому вопросу содержатся в нормах ГК РФ об отдельных договорах (аренды, подряда, поручения, ренты и др.), а также в законах о договорах (перевозки, поставки товаров для государственных нужд, лизинга).

От изменения и расторжения договора, регламентированных в гл. 29 ГК РФ, следует отличать другие близкие к ним институты договорного права, также влияющие на судьбу договора:

а) односторонний отказ от исполнения договора;

б) прекращение договора в связи с наступлением обстоятельств, предусмотренных в гл. 26 ГК РФ "Прекращение обязательств".

Расторжение договора розничной купли продажи - это волевой акт, направленный на прекращение неисполненного надлежащим образом договора. Расторжение договора розничной купли продажи происходит в следующих случаях:

- расторжение по соглашению сторон;

- расторжение договора купли продажи по инициативе одной из сторон (через суд или без его участия);

- при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

- в случаях, предусмотренных самим договором;

- в иных случаях предусмотренных Гражданским кодексом и иными законодательными актами.

- расторжение договора розничной купли продажи также может происходить по требованию некоторых государственных органов.

Продавец может расторгнуть договор купли продажи в следующих случаях:

- в случае неисполнения покупателем обязанности принять товар (ст.437 ГК РФ);

- в случае отказа покупателя оплатить товар (ст.439 ГК РФ) и т.д.

Покупатель может расторгнуть договор розничной купли продажи в следующих случаях:

- если продавец отказывается передать покупателю проданный товар (п.1 ст.416 ГК РФ);

- если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать, после истечения назначенного покупателем разумного срока для их передачи (ст.417 ГК РФ);

- при нарушении продавцом условия об ассортименте товаров (ст.421 ГК РФ);

- при передаче продавцом товара ненадлежащего качества, если недостатки товара не были оговорены продавцом (ст.428 ГК РФ);

- в случае передачи некомплектного товара (ст.433 ГК РФ);

- в случае отказа продавца застраховать товар, если эта обязанность договором возложена на продавца (ст.443 ГК РФ);

- при просрочке поставки товаров (п.4 ст.464 ГК РФ) и т.д.

Следуя, мировой и отечественной практике, ГК РФ предусматривает жесткие гарантии качества и не подлежащую ограничению ответственность продавца за нарушение требований к товарам. Безусловным является право покупателя на взыскание убытков, вызванных приобретением некачественного товара. Наряду с этим любой покупатель может по своему выбору требовать:

- уменьшения покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков товара;

- возмещения своих расходов по устранению таких недостатков (ст. 475 ГК РФ).

Требования, предъявляемые к качеству товара, должны быть предусмотрены договором розничной купли-продажи. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условия о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу или описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу или описанию.

Если в соответствии с установленным законом порядком предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Последствия изменения и расторжения договора:

- при изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде;

- при расторжении договора обязательства сторон прекращаются;

- в случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Договор может считаться соответственно расторгнутым или измененным при одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон. Это правило соотносится с тем, которое отражено в ст. 310 ГК РФ, - о недопустимости одностороннего отказа от исполнения обязательств.

Важное значение имеют нормы о гарантии качества товара. Необходимо различать законную гарантию качества товара и договорную.

Законная гарантия будет применяться в случае, если таковая не предусмотрена договором. Сущность законной гарантии в ГК РФ выражена следующим образом: товары должны соответствовать требованиям, предъявляемым к их качеству, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товаров этим требованиям не предусмотрен договором, и в пределах разумного срока должны быть пригодными для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда представление продавцом гарантии качества товаров предусмотрено договором (договорная гарантия), продавец обязан передать покупателю товары, которые должны соответствовать требованиям, предъявляемым к их качеству, в течение определенного периода времени, установленного договором (гарантийного срока).

От гарантии качества товара следует отличать срок годности товара, то есть определенный законом, иными правовыми актами, государственными стандартами или иными обязательными правилами период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Очевидно, что в договоре не может быть установлен гарантийный срок, превышающий срок годности товаров. Кроме того, продавец обязан передать покупателю товары с таким расчетом, чтобы они могли быть использованы по назначению до истечения срока годности.

Таким образом, согласно ГК РФ в качестве отказа от исполнения договора розничной купли-продажи рассматриваются конклюдентные действия покупателя, выразившиеся в неоплате товара в срок, установленный договором, предусматривавшим предоплату, или его неявка либо не совершение иных действий для принятия товара в определенный срок, когда договор предусматривал, что товар не может быть продан другому покупателю.

При передаче заказанной посуды фирма не предоставляет покупателям инструкцию по эксплуатации этого товара, имеющего особые свойства, и следовательно, требующего особых знаний и умений при его использовании. Это нарушает положение ст. 10 закона "О защите прав потребителей", устанавливающего обязанность продавца предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товара, правилах и условиях его эффективного и безопасного использования. Ст. 12 названного закона предусматривает ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре: если предоставление недостаточно полной информации о товаре повлекло невозможность его использования по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления ему в разумно короткий срок надлежащей информации. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор, потребовать полного возмещения убытков".

Итак, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего оплату товара. Указанные документы служат доказательством оплаты товара, при этом их отсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания. Форма договора считается соблюденной с момента выдачи указанных документов, однако выдача не определяет форму договора, она подчиняется общим правилам о форме (устная, письменная). Предложение заключить договор розничной купли-продажи может быть выражено в виде публичной оферты (предложение товара в его рекламе, каталогах, обращенных к неопределенному кругу лиц с содержанием всех существенных условий). Публичной офертой также будут являться выставление товаров в месте продажи, демонстрация их образцов, даже если цена и другие существенные условия не указаны.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или непосредственно заключенным договором. В Кодексе указаны способы расторжения или изменения договора, например предоставления взамен исполнения отступного или путем новации.

Приоритетным с точки зрения законодательства является изменение и расторжение договора по соглашению сторон. Оно требует минимального правового регулирования.

Ограничения права на изменение или расторжение договора розничной купли - продажи по соглашению сторон могут быть введены ГК РФ и другими законами. Исходя из этого возможно включение в договор условия, запрещающего его изменение или расторжение по соглашению сторон. Однако очевидно, что основания считать упоминание о возможности запрета является излишним, поскольку даже если бы стороны и ограничили себя таким образом, то при возникновении у них обоюдного желания ничто не могло бы помешать договориться об изменении или о расторжении.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование договора розничной купли-продажи, позволило сформулировать следующие выводы:

1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Признаки данного договора: на стороне продавца может выступать гражданин или юридическое лицо, осуществляющие предпринимательскую деятельность; целевое назначение товара - для личного, семейного, домашнего использования; договор является публичным - продавец не вправе отказаться от заключения договора при наличии товара, не вправе оказывать предпочтение одному покупателю перед другим, определенные условия заключения договора; к отношениям по данному договору применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2. Отношения между продавцом и покупателем, складывающие в сфере розничной купли-продажи, регламентируются главой 30 ГК РФ, а также Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". Нормы, установленные в них, прямо указывают на права и обязанности каждой стороны, предмет договора, сроки и способы предоставления товара, приобретенного в розницу, меру ответственности каждой стороны и т.д.

3. Договор, по которому одна сторона (продавец), осуществляющий деятельность по продаже товара в розницу, обязуется передать товар в собственность другой стороне (покупателю) для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 492, п. 1 ст. 454 ГК РФ). Обязательным для договора розничной купли-продажи является указание наименования и количества товара. В противном случае он признается не заключенным (ст. 455 п.3 ГК РФ).

Предметом договора является товар, который продавец обязуется передать покупателю. Под товаром понимается имущество, не изъятое из гражданского оборота (имеющееся в наличии или которое будет создано в будущем); вещи, включая деньги, предназначенные для потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью. Предметом договора розничной купли-продажи не могут быть: обязательные права, права на нематериальные блага, нематериальные блага, обязанности.

Цена объявляется продавцом в момент заключения договора. Устанавливаемая продавцом цена должна быть одинаковой для всех покупателей. Покупатель, которому товар был продан по более высокой цене вправе требовать признания договора ничтожным, результатом которого будет двусторонняя реституция (каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное в процессе сделки). Если товар был потреблен, то последствием признанием сделки ничтожной будет двусторонняя реституция в виде возмещения покупателю разницы между уплаченной им ценой и наименьшей ценой, по которой продавец продавал товар.

Продавцом может быть только предприниматель, осуществляющий деятельность по продаже товара в розницу, который является собственником или иным управомоченным лицом. Для продажи отдельных видов товаров продавцу требуется лицензия (алкоголь, табак).

Покупателем могут быть физические и юридические лица, использующие товар в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

4. Сторонами договора являются продавец и покупатель. На стороне продавца выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. В преамбуле Закона о защите прав потребителей дано определение продавца как организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Покупателем может быть любой субъект гражданского права, являющийся потребителем. Под потребителем следует понимать гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Согласно ст. 454 и 492 ГК основной обязанностью продавца является передача покупателю в собственность вещи (товара). Закон предъявляет единые требования к передаваемой вещи с точки зрения ее качества и комплектности, а если передаче подлежат вещи, определяемые родовыми признаками, - также количества и ассортимента. Вместе с тем, учитывая особенности договора розничной купли-продажи, ГК и Закон о защите прав потребителей устанавливают ряд дополнительных гарантий охраны прав покупателей.

5. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего оплату товара. Указанные документы служат доказательством оплаты товара, при этом их отсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания. Форма договора считается соблюденной с момента выдачи указанных документов, однако выдача не определяет форму договора, она подчиняется общим правилам о форме (устная, письменная). Предложение заключить договор розничной купли-продажи может быть выражено в виде публичной оферты (предложение товара в его рекламе, каталогах, обращенных к неопределенному кругу лиц с содержанием всех существенных условий). Публичной офертой также будут являться выставление товаров в месте продажи, демонстрация их образцов, даже если цена и другие существенные условия не указаны.

6. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или непосредственно заключенным договором. В Кодексе указаны способы расторжения или изменения договора, например предоставления взамен исполнения отступного или путем новации.

Приоритетным с точки зрения законодательства является изменение и расторжение договора по соглашению сторон. Оно требует минимального правового регулирования.

Ограничения права на изменение или расторжение договора розничной купли - продажи по соглашению сторон могут быть введены ГК РФ и другими законами. Исходя из этого возможно включение в договор условия, запрещающего его изменение или расторжение по соглашению сторон. Однако очевидно, что основания считать упоминание о возможности запрета является излишним, поскольку даже если бы стороны и ограничили себя таким образом, то при возникновении у них обоюдного желания ничто не могло бы помешать договориться об изменении или о расторжении.

Кроме того, выявлен ряд пробелов розничной купли-продажи, и внесены предложения по их устранению, основные из них сводятся к следующему:

1. В законодательстве существует пробел в виде не корректной формулировки п.1 ст. 492 ГК РФ, так как согласно данному пункту "По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью". Последние слова данной нормы идет в разрез с действительностью. В данном случае следует привести следующий пример, а если индивидуальный предприниматель приобретает одну морозильную камеру для продажи мороженного в розницу, для осуществления предпринимательской деятельности, то в этом случае в п.1 ст. 492 ГК РФ, необходимо внести изменения и дополнения убрав слова "не связанного с предпринимательской деятельностью", в следующей редакции: "По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования".

2. Договор розничной купли-продажи отличается субъектный состав. На стороне продавца всегда выступает коммерческая организация или гражданин-предприниматель, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Что же касается покупателя, то им может быть любой субъект гражданского права, так как п. 1 ст. 492 субъектный состав не ограничен и данная норма не имеет конкретного указания на покупателя как физическое лицо.

Таким образом, необходимо ограничить субъектный состав договора розничной купли-продажи, указав, что покупателем по договору розничной купли - продажи может быть только физическое лицо -- гражданин.

В результате чего предлагается дополнить п. 1 ст. 492 ГК РФ словом "гражданину" и изложить в следующей редакции: "По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю (гражданину) товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью".

3. Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителя отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Исходя из данной нормы следует, что письменная форма договора розничной купли продажи имеет чисто формальный характер и для защиты прав покупателя (потребителя) не обязательно соблюдать письменную форму данного договора, но за исключением технически сложных товаров, которые требуют более внимательного подхода.

В этом случае стоит предложить внести изменения в 493 ГК РФ, дополнив предложением следующего содержания: "после передачи оплаты за товар и получение товара, а для технически сложных товаров", изъять из ст. 493 предложение следующего содержания: "Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий".

"Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме после передачи оплаты за товар и получение товара, а для технически сложных товаров с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий".

4. В законодательстве существует пробел в виде отсутствия указания информации о товарах (работах, услугах) на других языках говорящего населения Российской Федерации. Следует заметить, что в Российской Федерации проживают не только русскоязычное население, но и также коренное население входящих в ее состав республик. И лица той или иной этнической группы иногда просто не могут получить ту или иную информацию, в связи с незнанием русского языка. В данном случае, ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" и ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации не регламентирует право коренного населения той или иной этнической группы.

В результате вышеизложенного предлагается внести изменение и дополнения в п.1 Постановления Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке" удалив слова "с 1 июля 1998 г." и дополнив его словосочетанием следующего содержания: "и коренных языках суверенных республик входящих в состав Российской Федерации" и изложить в следующей редакции: "Установить, что запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке, и коренных языках суверенных республик входящих в состав Российской Федерации.

Наличие информации о таких товарах на русском языке и коренных языках суверенных республик, входящих в состав Российской Федерации, обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию".

5. На основе характера юридической связи добросовестности и свободы договора существует система ряда приемов, способов применяемых в розничной купле-продаже для побуждения интереса потребителя к заключению договора розничной купли-продажи, которая включает в себя следующие средства:

а) подарочные сертификаты;

б) дисконтные карты, бонусные карты;

в) различные системы скидок (сертификаты, подарочные марки и другие). Указанные средства являются экономическими стимулирующими средствами, которые в настоящее время не имеют легального нормативно - правового закрепления. В договоре розничной купли-продажи указанные экономические стимулирующие средства как правило не обозначаются. Таким образом, представляется целесообразным регламентировать использование данных средств. В результате чего указанные средства станут гражданско-правовыми категориями и, соответственно, правовыми стимулами.

В связи с чем предлагается дополнить преамбулу указанного закона последним абзацем следующего содержания: "стимулирующие средства - это любые средства, влияющие на условия приобретения товара (условия оказания услуг), такие как - дисконтные карты, бонусные карты, предоставление скидок не указанным в законе категориям потребителей, продажа подарочных сертификатов, предоставление скидок на следующую покупку при совершении покупки в определенный период времени на определенную сумму и прочие подобные средства". А также дополнить Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей" статьей 10.1 "Условия применения стимулирующих средств, используемых продавцами при продаже товаров, оказании услуг" следующего содержания: "1. Продавец (исполнитель) при продаже товаров и/или оказании услуг в целях привлечения потребителей и создания для них более выгодных условий вправе применять различные стимулирующие средства при соблюдении условий, установленных законодательством и требований добросовестности и разумности. 2. О применении стимулирующих средств продавец (исполнитель) обязан уведомить потребителя до заключения договора розничной купли - продажи (договора об оказании услуг). Информация о применении стимулирующих средств должна быть достоверной и полной. Информация может содержаться в средствах массовой информации, на рекламных носителях, в торговом зале, может быть нанесена на ценниках, этикетках. 3. Продавец (исполнитель) обязан указать срок действия стимулирующих средств. Продавец не вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставленных стимулирующих средств до окончания срока их действия".

Полагаем, что реализация указанных предложений по совершенствованию действующего законодательства повысит эффективность правового регулирования договора розничной купли-продажи.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Нормативные правовые акты

1.1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (в редакции от 21 июля 2014 г.) // Российская газета, 1993, 25 декабря; 2014, 23 июля.

1.2. Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 2 от 26 января 1996 г. (в редакции от 29 июня 2015 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 5, ст. 410; 2015, № 27, ст. 4001.

1.3. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. (в редакции от 13 июля 2015 г.) "О защите прав потребителей" // Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140; 2015, № 29 (ч. 1), ст. 4359.

1.4. Федеральный закон от 2 января 2000 г. (в редакции от 13 июля 2015 г.) "О качестве и безопасности пищевых продуктов" // Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, № 2, ст. 150; 2015, № 29 (часть I), ст. 4339.

1.5. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. (в редакции от 28 ноября 2015 г.) "О техническом регулировании" // Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 52 (ч. 1), ст. 5140; 2015, № 48 (ч. 1), ст. 6724.

1.6. Постановление Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 (в редакции от 4 октября 2012 г.) "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" // Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 30, ст. 3657; 2012, № 41, ст. 5629.

1.7. Постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. (в редакция от 2 апреля 2015 г.) "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии" // Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 50, ст. 6096; 2015, № 15, ст. 2270.

2. Акты органов судебной власти

2.1. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" // Бюллетень Верховного Суда Российской Федерации, 2012, № 9.

2.2. Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Саха (Якутия) от 3 ноября 2015 г. № 92-Г15-11 "Об отмене определения коллегии Верховного Суда Республики Саха (Якутия) от 29 сентября 2015 г. № 229/15" // Архив Якутского городского суда Республики Саха (Якутия), 2015.

2.3. Кассационное определение коллегии Верховного Суда Республики Саха (Якутия) от 29 сентября 2015 г. № 229/15 "Об отказе в иске о расторжении договора о предоставлении услуг связи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда" // Архив Верховного Суда Республики Саха (Якутия).год

2.4. Постановление Якутского городского суда Республики Саха (Якутия) от 18 августа 2015 г. Дело № 2-272-2015 "О расторжении договора о предоставлении услуг связи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда" // Архив Якутского городского суда Республики Саха (Якутия), 2015.

3. Литература

3.1. Авдеев В.В. Возврат товаров (брак, неотфактурованные поставки), расторжение договоров и НДС // Налоги, 2014, № 19.

3.2. Агафонова Н.Н. Прекращение договора дистанционной продажи // Законы России: опыт, анализ, практика, 2012, № 2.

3.3. Баранов С.Ю. Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей. - М., 2014.

3.4. Богдан В.В. Существенный недостаток товара (работы, услуги) как основание отказа потребителя от исполнения договора: проблемы теории и практики // Российская юстиция, 2013, № 11.

3.5. Божанова Н.Г. Декларирование соответствия // Право и экономика, 2014, № 16.

3.6. Гончаров А.А., Попонов Ю.Г. Гражданское право. Учебник. - М., 2014.

3.7. Гришаев С.П., Эрделевский А.М. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй. - М., 2012.

3.8. Груздев В.В. Возникновение договорного обязательства по российскому гражданскому праву: монография. - М., 2010.

3.9. Гусев А.Н. Гражданское право. Учебник. Часть вторая. - М., 2014.

3.10. Димитриев М.А. К вопросу о способах защиты прав покупателя по договору розничной купли-продажи // Юрист, 2013, № 9.

3.11. Доренкова Ю.М. Реальное исполнение договорных обязательств // Законодательство, 2014, № 6.

3.12. Екимов С.А. Понятие и общая характеристика договора // Журнал российского права, 2013, № 10.

3.13. Елдашов Г.А. Основание заключения договора розничной купли-продажи // Гражданское право, 2012, № 4.

3.14. Ершова И.В. Стандартизация как элемент правового механизма технического регулирования в условиях экономической интеграции // Предпринимательское право, 2013, № 1.

3.15. Зак А.Ю. Защита прав потребителей при осуществлении специальной коммерческой практики в России и ЕС // Право и политика, 2010, № 7.

3.16. Иванчак А.И. Гражданское право Российской Федерации: Особенная часть. - М., 2014.

3.17. Илларионова Т.И., Гонгало Б.М., Плетнев В.А. Гражданское право. Учебник. - М., 2013.

3.18. Каменецкая М.С. Права и обязанности участников договора при его расторжении // Законодательство, 2012, № 1.

3.19. Карапетов А.Г. Расторжение нарушенного договора в российском и зарубежном праве. - М., 2014.

3.20. Кирилловых А.А. Защита прав потребителей: новеллы правового регулирования // Право и экономика, 2013, № 4.

3.21. Комарова Т.Е. Некоторые вопросы теории запретов в гражданском праве // Законодательство, 2013, № 12.

3.22. Корнилов Э.Г Закон о защите прав потребителей // Законность, 2012, № 12.

3.23. Корнилов Э.Г. Проблемы законодательной регламентации проведения экспертиз товаров, работ и услуг по спорам о защите прав потребителей // Современное право, 2012, № 12

3.24. Кратенко М.В. К вопросу о реформе законодательства о защите прав потребителей // Судья, 2014, № 1.

3.25. Левашов С. Виртуальные сделки - реальные права // Эж-юрист, 2012, № 40.

3.26. Леонова Г.Б. Правовое регулирование договор купли-продажи // Законодательство, 2013, № 2.

3.27. Литовкин В.Н., Ярошенко К.Б. Гражданское право и современность. - М., 2013.

3.28. Михайлова А.Л., Михайлов К.И. О защите прав добросовестного продавца, нарушенных неоплатой имущества покупателем // Российская юстиция, 2010, № 2.

3.29. Мозолин В.П., Масляев А.И. Гражданское право. Часть вторая. Учебник. - М., 2014.

3.30. Морозов С.Ю. К вопросу о правовой природе договора купли-продажи // Гражданское право, 2009, № 3.

3.31. Ненашев М.М., Тымчук Ю.А. Существенные условия договора: классический подход // Юрист, 2015, № 8.

3.32. Ненашев М.М., Тымчук Ю.А. Существенные условия договора: современные тенденции // Юрист, 2015, № 10.

3.33. Осипов М.Ю. О некоторых проблемах правового регулирования защиты прав потребителей // Юрист, 2014, № 14.

3.34. Пиляев В.В. Гражданское право в вопросах и ответах. - М., 2013.

3.35. Покидова Е. Обман обману рознь // Корпоративный юрист, 2013, № 1.

3.36. Покровский И.А. Основные проблемы гражданского права. Изд. 3-е. Учебник. - М., 2014.

3.37. Разумова И. Поставка или розничная купля-продажа? // Эж-юрист, 2006, № 10.

3.38. Романец Ю.В. Система договоров в гражданском праве России: монография. 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2013.

3.39. Садиков О.Н. Гражданское право. Учебник. - М., 2014

3.40. Свирин Ю.А. К вопросу о предмете и объекте договора купли-продажи // Адвокат, 2014, № 5.

3.41. Свит Ю.П. Защите прав потребителей при оказании транспортных услуг // Законы России: опыт, анализ, практика, 2014, № 2.

3.42. Семенихин В.В. Торговля: возврат некачественного товара покупателем // Налоги. 2011, № 41.

3.43. Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Гражданское право. 6-е изд. Часть вторая. Учебник. - М., 2014.

3.44. Смирнов А. Что гарантирует гарантия, или Четыре важных факта о гарантийном сроке // ЭЖ-Юрист, 2013, № 42.

3.45. Солдатова В.И. Законодательство о защите прав потребителей: проблемы совершенствования // Право и экономика, 2015, № 1.

3.46. Соломина Н.Г. Письменная форма как единственно возможная форма договора розничной купли-продажи // Право и экономика, 2014, № 12.

3.47. Соменков С.А. Прекращение договорных обязательств в связи с существенным изменением обстоятельств // Законы России: опыт, анализ, практика, 2010, № 12.

3.48. Сутягин А.В. Становление и развитие законодательства о правах потребителя // Российская ююстиция, 2013, № 9.

3.49. Суханов Е.А. Гражданское право. Учебник. Том 2. - М., 2014.

3.50. Тютрина Н.Н. Понятие розничной купли-продажи// Гражданское право, 2013, № 2.

3.51. Усачева К.А. Расторжение нарушенного договора и взыскание убытков: некоторые проблемы соотношения. Сравнительно-правовой аспект (часть первая) // Вестник гражданского права, 2014, № 4.

3.52. Фалькович М.С. Споры по договору розничной купли-продажи // ЭЖ-Юрист, 2012, № 25.

3.53. Хужокова И.М. Доктрина добрых нравов и публичного порядка в договорном праве: сравнительное исследование. - М., 2011.

3.54. Четкина О. Вопросы судебного толкования правовых норм на примере дел о защите прав потребителей // Арбитражный и гражданский процесс, 2013, № 6.

3.55. Шашкова Л.А. Развитие законодательства о потребительских правах // Юрист, 2012, № 2.

3.56. Шашкова Л.А. Развитие законодательства о потребительских правах // Юрист, 2013, № 7.

3.57. Шершень Т.В. Гражданско-правовые средства защиты прав и интересов потребителей // Вестник Пермского Университета. Юридические науки, 2012, № 3.

3.58. Шестакова Е. Сертификация: обязательная и добровольная // Юрист, 2014, № 7.

3.59. Ширвиндт А.М. Ограничение свободы договора в целях защиты прав потребителей в российском и европейском частном праве / под общ. ред. А.Л. Маковского; Исследовательский центр частного права. - М., 2014.

3.60. Щур Д.Л. Понятия "розничная торговля" и "оптовая торговля": об определенности и неопределенности // Торговое право, 2011, № 3.

Размещено на Allbest.ru

...