Правові засади діяльності центрів обслуговування платників податків і зборів

Сутність, зміст та особливості адміністративно-правового статусу центрів обслуговування платників. Класифікація адміністративних послуг, що надаються платникам податків і зборів. Організаційні форми адміністративно-правового забезпечення діяльності ЦОП.

Рубрика Государство и право
Вид автореферат
Язык украинский
Дата добавления 19.09.2018
Размер файла 88,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

9. Тернущак М. М. До питання правового регулювання діяльності єдиних дозвільних центрів / М. М. Тернущак // Правова держава: історія, сучасність та перспективи формування в Україні : матеріали Міжн. наук.-практ. конфер. (м. Ужгород, 16 - 17 лютого 2013 р.). - Ужгород, 2013. - С. 163 - 166.

10. Тернущак М. М. Сравнительно-правовой анализ законодательной регламентации термина „административная услуга” в Украине, Российской Федерации, Республике Беларусь и Республике Казахстан / М. М. Тернущак // Инновации в Украине : материалы XVIII Межд. заочной науч.-практ. конф. Часть II. (г. Новосибирск, 25 марта 2013 г.). - Новосибирск : Изд. „СибАК”, 2013. - С. 33 - 36.

11. Тернущак М. М. Центри обслуговування платників податків як засіб надання якісних адміністративних послуг / М. М. Тернущак // Сучасні проблеми фінансового моніторингу : матеріали ІІІ Всеукр. наук.-практ. конфер. (м. Ірпінь, 4 - 5 квітня 2013 р.). - Нац. унів. ДПС України, Наук.-дослідн. центр з проблем оподаткування. - Ірпінь, 2013. - С. 366 - 371.

12. Тернущак М. М. Правовые основы центров обслуживания налогоплательщиков в Украине / М. М. Тернущак // Юридическая наука и практика: история и современность: материалы I Межд. науч.-практ. конф. (г. Рязань, 5 июня 2013 г.). - Рязань, 2013. - С. 307 - 310.

13. Тернущак М. М. К вопросу законодательного закрепления норм деятельности центров предоставления административных услуг и многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг в Украине и Российской Федерации / М. М. Тернущак // Экономика. Право. Менеджмент: Современные проблемы и тенденции развития: материалы IV Межд. науч.-практ. конф. (г. Краснодар, 18 июня 2013 г.). - Краснодар, 2013. - С. 54 - 56.

14. Тернущак М. М. Актуальні питання правового статусу центрів обслуговування платників податків / М. М. Тернущак // Проблеми застосування відповідальності за ухилення від сплати податків : матеріали Наук.-практ. круглого столу (м. Сімферополь, 20 - 21 червня 2013 р.). - Нац. унів. ДПС України, Наук.-дослідн. центр з проблем оподаткування. - Сімферополь, 2013. - С. 186 - 192.

15. Тернущак М. М. Про визначення термінів „дозвільна послуга”, „ліцензійна послуга”, „реєстраційна послуга” / М. М. Тернущак // Актуальні питання правової теорії та юридичної практики : матеріали Міжн. наук.-практ. конфер. (м. Ужгород, 11 - 12 жовтня 2013 р.). - Ужгород, 2013. - С. 160 - 162.

16. M. M. Ternushchak. Activity of the centers of maintenance taxpayers as a means of partnerships with the payers of taxes / M. Ternushchak // The state and the civil society: legal regulation and the partnership between the state and private businesses : San Francisco, California, USA, B&M Publishing 2014. - San Francisco, 2014. - P. 28 - 30.

АНОТАЦІЯ

Тернущак М. М. Правові засади діяльності центрів обслуговування платників податків і зборів. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата юридичних наук за спеціальністю 12.00.07 - адміністративне право і процес; фінансове право; інформаційне право. - Національний університет державної податкової служби України, Ірпінь, 2015.

У дисертації проведено комплексне наукове дослідження правових засад діяльності центрів обслуговування платників податків і зборів. Обгрунтовано передумови виникнення та сучасні перспективи функціонування центрів обслуговування платників податків і зборів.

У результаті дослідження запропоновано ряд визначень з метою удосконалення понятійного апарату адміністративного права і процесу та введення в науку адміністративного права комплексу сучасних підходів щодо діяльності центрів обслуговування платників податків і зборів.

На основі аналізу розкрито ознаки, сутність та види адміністративних послуг, що надаються центрами обслуговування платників податків, розглянуто принципи організації надання адміністративних послуг цими центрами.

Особливу увагу приділено визначенню шляхів удосконалення діяльності центрів обслуговування платників податків і зборів і їх наближенню до потреб платників.

Ключові слова: центр обслуговування платників податків і зборів, платники податків, адміністративні послуги, надання послуг.

АННОТАЦИЯ

Тернущак М. М. Правовые основы деятельности центров обслуживания плательщиков налогов и сборов. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук по специальности 12.00.07 - административное право; финансовое право; информационное право. - Национальный университет государственной налоговой службы Украины, Ирпень, 2015.

В диссертации проведено комплексное научное исследование правовых основ деятельности центров обслуживания плательщиков налогов и сборов. Обоснованно предпосылки возникновения и современные перспективы функционирования центров обслуживания плательщиков налогов и сборов.

В результате исследования предложен ряд авторских определений с целью усовершенствования понятийного аппарата административного права и процесса и введения в науку административного права комплекса современных подходов к деятельности центров обслуживания плательщиков налогов и сборов.

На основе анализа раскрыто признаки, сущность и виды административных услуг центрами обслуживания налогоплательщиков, рассмотрены принципы организации предоставления административных услуг этими центрами.

Особое внимание уделено определению путей совершенствования деятельности центров обслуживания плательщиков налогов и сборов и их приближению к потребностям плательщиков.

Установлено, что органы доходов и сборов как на центральном, так и на региональных уровнях через систему своих органов создали все необходимые условия для реализации идеи партнерства налоговых органов и налогоплательщика в практической плоскости. Свидетельством этому стало создание концептуально новых органов в структуре ГНС, а именно центров обслуживания налогоплательщиков (теперь ЦОП), целью которых было предоставление качественно новых административных услуг, что, в свою очередь, удовлетворило бы потребности налогоплательщиков в профессиональном и быстром обслуживании.

Выделены основные направления развития и функционирования ЦОП, которые заключаются во внедрении принципа экстерриториальности обслуживания клиентов путем сочетания дистанционного обслуживания плательщиков с возможностью предоставления им свободы выбора независимо от их места регистрации или местонахождения в получении административных, информационных и консультационных услуг и сервисов органов Государстенной фискальной службы Украины; реорганизация процессов предоставления услуг налогоплательщикам через расширение дистанционного обслуживания; упрощение процедур предоставления услуг, которое предусматривает сокращение времени, уменьшение документов и упрощение форм документов, необходимых для получения услуг плательщиком налога; улучшение качества обслуживания налогоплательщиков; развитие корпоративной культуры сервисного обслуживания, повышения коммуникативных и профессиональных компетенций работников Государственной фискальной службы Украины.

Определен ряд мероприятий относительно минимизации коррупционных факторов в деятельности ЦОП, которыми является: постоянное соблюдением сотрудниками Государстенной фискальной службы Украины в ЦОП, всех процедур (порядков), определенных в действующем законодательстве, которое регулирует сферу предоставления административных услуг; ввод обратной связи между плательщиками и налоговыми инспекциями; установление в помещениях ЦОП (отдельно по залам (секциям), а также в кабинете консультанта-модератора) скрытых камер видеонаблюдения.

Ключевые слова: центр обслуживания плательщиков налогов и сборов, налогоплательщики, административные услуги, предоставление услуг.

SUMMARY

Ternushchak M.M. Legal Basis for Taxpayer Service Centers - Manuscript.

The dissertation for the degree of Candidate of Juridical Sciences, specialty 12.00.07 - administrative law and process, financial law, information law. - National University of State Tax Service of Ukraine, Irpin, 2014.

The dissertation contains a research study on the legal basis of taxpayer service centers; it determines the prerequisites for taxpayer service centers and their modern perspectives.

As a result of the research, the author proposes his own definitions to improve the conceptual apparatus of the administrative law and involve a complex of modern approaches to the function of taxpayer service centers into the administrative law.

The author provides the analysis and classification of the administrative services delivered by taxpayer service centers, and defines their main features. The author surveys the functioning principles of taxpayer service center.

A special attention is paid to the development of the taxpayer service centers according to the taxpayers' needs.

Key words: taxpayer service center, taxpayers, administrative services, service delivery.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.