Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• Глава 1 Общие положения о договоре розничной купли-продажи
• 1.1 Понятие и особенности договора розничной купли-продажи
• 1.2 Виды договоров розничной купли-продажи
• Глава 2 Особенности заключения договора розничной купли-продажи
• 2.1 Порядок заключения договора розничной купли-продажи
• 2.2 Форма договора розничной купли-продажи
• Глава 3 Содержание договора розничной купли-продажи
• 3.1 Права и обязанности покупателя
• 3.2 Права и обязанности продавца
• 3.3 Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи
• Заключение
• Список использованных источников


Введение

На сегодняшний день договор розничной купли-продажи является самым распространенным договором. Миллионы покупок совершаются ежесекундно по всему миру. Миллионы людей ежедневно вступают в правовые отношения и зачастую даже не подозревают об этом и являются одной из сторон договора розничной купли-продажи.

Актуальность темы исследования обусловлена наличием явного противоречия между широким распространением и важностью отношений в области купли-продажи, с одной стороны, и, с другой стороны, наличием еще нерешенных вопросов со стороны современного законодателя, а также со стороны научного сообщества, как следствие, повышенным интересом к моменту исполнения договоров розничной купли-продажи. Изменение социально-экономических условий жизни общества неизбежно влечет за собой серьезное преобразование правового регулирования общественных отношений. Экономическая свобода, выраженная в праве, - необходимое следствие развития экономического и социального прогресса, не укладывающегося в устаревшие правовые рамки. Согласно п. 3 ст. 454 Гражданского кодекса РФ Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): Федеральный закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 23.05. 2018) . Собрание законодательства РФ. 05.12.1994. № 32. Ст. 3301. в случаях, предусмотренных ГК РФ или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами. Реформы гражданского законодательства способствуют дифференциации правового регулирования сложившихся отношений и требуют отграничения ранее известных и вновь появившихся правовых институтов. Поскольку договор купли-продажи является общепризнанным институтом гражданского права и имеет многовековую историю, неслучайно некоторые новые виды договоров и смешанные договоры иногда имеют внешнее сходство с договором купли-продажи. Таким образом, разработка особенностей правового регулирования договора купли-продажи, а также его отдельных видов является актуальной, практически и теоретически значимой.

Объектом курсовой работы выступают общественные отношения, складывающиеся между покупателем и продавцом в связи с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи.

Предмет исследования составляют нормы гражданского законодательства, регулирующие договорные отношения розничной купли-продажи; данные судебной статистики и судебной практики федеральных судов общей юрисдикции за период 2011-2017 гг.

Степень научной разработанности темы. Правовые основы договора розничной купли-продажи уходят вглубь истории и насчитывают почти четыре тысячи лет. В процессе развития правовых систем происходил своеобразный естественный отбор норм купли-продажи, и эти нормы всегда вызывали интерес ученых-исследователей во все времена. Правовые нормы, регулировавшие процессы купли-продажи находились и находятся в свете интересов не только правоведов, но также экономистов, социологов и др. Среди наиболее известных отечественных исследователей занимавшихся изучением данного вопроса можно отметить - Ю.А. МакароваМакаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. 2-е изд. Учебное пособие, М.: Проспект 2016. , Е.А. Суханова Суханов Е.А. Гражданское право: учебник. 2 изд. М.: БЕК 2008. , В. Ивакина Ивакин В. Гражданское право. Особенная часть: конспект лекций. 3- изд. М.: ЮРАЙТ 2009., Е.А. Абросимову Абросимова Е.А. Организаторы торгового оборота: учебное пособие. М.: Волтерс Клувер 2011 , А.В. Майфата Майфат А.В. Гражданско-правовые конструкции инвестирования: монография. М.: Волтерс Клувер 2006 и В.Н. ТкачеваТкачев В.Н. Защита прав потребителей в Российской Федерации: правовое регулирование, комментарии, консультации, образцы документов: научно-практическое пособие для думающих и уважающих себя потребителей. М.: Волтерс Клувер 2009. .

К настоящему времени проделана значительная работа по исследованию обязательств по передаче собственности по договорам купли-продажи. Однако, учитывая постоянные изменения и усовершенствование современных способов осуществления продаж, внимание к особенностям правового регулирования договора купли-продажи ослабевать не должно. В связи с этим, эту проблематику нельзя считать исчерпанной, что свидетельствует о необходимости дальнейшей разработки данной темы.

Целью курсовой работы является осуществление всестороннего комплексного научного анализа особенностей правового регулирования договора купли-продажи; изучение нормативно-правового регулирования данных вопросов; выявление имеющихся проблем в рассматриваемой области и разработка рекомендаций по совершенствованию законодательства.

С учетом указанной цели поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотреть понятие и особенности договора розничной купли-продажи;

- проанализировать виды договоров розничной купли-продажи;

- рассмотреть порядок заключения договора розничной купли-продажи;

- показать и проанализировать форму договора розничной купли-продажи;

- проанализировать содержание договора розничной купли-продажи.

Нормативная база исследования включает: Конституцию Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ), общепризнанные принципы и нормы международного права, международные правовые акты, в частности, Всеобщую Декларацию прав человека 1948 г. (принята резолюцией 217 А (III) Генеральной Ассамблеи ООН от 10 декабря 1948 года), федеральные конституционные законы (Федеральный конституционный закон от 31.12.1996 N 1-ФКЗ (ред. от 05.02.2014) "О судебной системе Российской Федерации", Федеральный конституционный закон от 07.02.2011 N 1-ФКЗ (ред. от 21.07.2014) "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации"; федеральные законы (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей, Федеральный закон от 31.05.2001 N 73-ФЗ (ред. от 08.03.2015) "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации"); действующие гражданское и гражданское процессуальное законодательство.

Методологической основой работы служат всеобщий (диалектический) метод; общенаучные методы: анализ, синтез, индукция, дедукция, системный метод; частнонаучные методы: статистический, конкретно-социологический; частноправовые методы: юридический, историко-правовой, сравнительно-правовой, структурно-правовой.

Структура работы обусловлена целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, основной части, которая включает в себя три главы, заключения и списка использованных источников.

Глава 1 Общие положения о договоре розничной купли-продажи

Договор розничной купли-продажи является самым распространенным видом договора купли-продажи. Каждый человек в повседневной жизни не может обойтись без продуктов питания, одежды, обуви, мебели и других вещей, которые обеспечивают само его существование. Ежеминутно люди совершают покупки и иные сделки для удовлетворения естественных, личных, бытовых потребностей. Возникающие в результате данных действий торговые отношения регулируется договором розничной купли-продажи. В статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено легальное определение договора: "По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью".

Проанализировав данное определение, можно прийти к выводу, что предметом договора является товар.

К основным характеристикам договора розничной купли продажи относят:

1. Возмездность, которая заключается в удовлетворении имущественных интересов сторон.

2. Взаимность, связанную с двухсторонним характером договора.

Главные аспекты правового регулирования договора розничной купли-продажи содержатся в Гражданском кодексе РФ. Договору розничной купли-продажи посвящен параграф 2 главы 30 (ст.492 - 505) Степанов С.А., Алексеев С.С., Гражданское право. Учебник, Т. 1. М.: Проспект, 2013. С. 238. . Наряду с обозначенными статьями, к правоотношениям, возникающим из договора розничной купли-продажи, применяются общие правила Гражданского кодекса о сделках, исковой давности, обязательствах, договоре, а также купле-продаже (§1 гл.30), если они не противоречат специальным нормам, установленным для розничной купли-продажи. В частности, к ним относятся:

- положения о форме сделок - ст.158-165 ГК РФ;

- недействительность сделок - ст.166-181 ГК РФ;

- общий трехгодичный срок исковой давности и порядок его исчисления ст.196, 200 ГК РФ;

- возмещение убытков в полном объеме при нарушении договора - ст.15, 393 ГК РФ;

- принцип исполнения обязательств - ст.309 - 310 ГК РФ;

- порядок заключения договора - ст.432-443, 445, 446 ГК РФ;

- прекращение и изменения договора - ст.450 ГК РФ;

- срок исполнения ст.457 ГК РФ;

- количество, качество и комплектность товара - ст.465, 466, 469, 478-480 ГК РФ;

- основания ответственности по законной и договорной гарантии качества - ст.476 ГК РФКомментарии к Гражданскому Кодексу Российской Федерации: учебно-практический комментарий/ под ред. Е.Н. Абрамова, Н.Н. Аверченко, К.М Арсланова. М.: Проспект, 2017. С. 678. .

Существуют особенности данного договора, которые выделяют этот договор среди других. С одной стороны договора розничной купли-продажи всегда выступает покупатель (потребитель), лицо, которое приобретает товар для использования не связанного с профессиональной, предпринимательской деятельностью, а для личных, семейных, бытовых и иных целей. С другой же стороны выступает коммерческая организация или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в качестве таковых, в установленном законом порядке. Если на стороне того, кто оказывает услуги по продаже товаров, выступает не коммерческая организация либо юридическое лицо, а в качестве покупателя (потребителя) окажется лицо, приобретающее товар, с целью использования в профессиональной, предпринимательской деятельности, то такой договор не является розничным. Если стороной покупателя будет физическое лицо, то к такому договору применяется дополнительно Федеральный закон "о защите прав потребителей", потребитель - человек в науке гражданского права является не защищенной стороной, который в большинстве случаев не имеет познаний в области приобретаемой вещи (товара). Законодатель по этой причине защищает его интересы в первую очередь.

Договоры с участием потребителя всегда являются возмездными, то есть, одна сторона получает встречное представление, плату за исполнение своих обязательств. Данный договор являются договором присоединения, то есть, покупатель (потребитель), заключая договор, присоединяется к договору в целом. Стороны могут определять условия договора по своему усмотрению, но даже здесь, эта свобода может ограничиваться законом.

Договор розничной купли-продажи является публичным, то есть, устанавливает обязанность заключить договор субъектам предпринимательской деятельности по реализации товаров в отношении каждого покупателя (потребителя). Если же они уклоняются от заключения договора, то покупатель (потребитель) в праве в судебном порядке понудить заключить договор. Отказ от заключения договора возможен, если невозможно на данный момент продать товар (отсутствие необходимого товара, отсутствие продавца, форсмажорные ситуации и иные уважительные причины) Иванов, Е.В. Договорное право: учебник. В 2 т. - М.: Юрайт, 2016. С. 185. .

Коммерческая организация, индивидуальный предприниматель не вправе отдавать предпочтения кому-либо из покупателей (потребителей), устанавливать различные цены, условия, если это не является обязательным в соответствии с нормативно правовыми актами.

Договор будет считаться заключенным, консенсуальным с момента, когда стороны договорятся по всем существенным условиям, то есть, обязательным условиям, которые указаны в нормативно-правовых актах и другим. Передача товара может осуществляться в другом месте и в другое время. Договор заключается в устной форме, письменной, когда выдается квитанция, конклюдентной (в автоматах). Также договор розничной купли-продажи регулируется, как уже не раз было отмечено специальными нормативно правовыми актами, нормами ГК РФ, Федеральным законом "О защите прав потребителей" Гражданское право: т. 1. отв. ред. Е.А. Суханов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Волтерс Клувер, 2009. С. 533. .

Условия, которые установлены участниками правоотношений, при заключении договора также согласовываются но на усмотрение сторон. Таковыми являются обычные условия, те которые не являются обязательными, стороны могут их обсудить либо оставить по своему усмотрению. В случае если стороны решили их оставить, по каким либо причинам, но последние относятся к существенным по своим характеристикам, они включаются в данный вид договора автоматически. Однако участники могут их изменить так, что они будут отличаться от тех, которые содержатся в нормативно-правовых актах. В любом, случае, как бы они не были сформулированы, согласованны, в какой форме не содержались (устно, письменно) - они не должны противоречить действующему законодательству, интересам всего общества, причинять ущерб, превышающий расходы, которые несут стороны при исполнении данного договора.

В договоре могут содержаться помимо выше указанных условий, еще и случайные. К случайным относятся такие условия, которые не присущи для такого договора, однако если стороны решили включить их в договор, то они становятся обязательными. В качестве примера можем привести такое условие, как претензионный порядок. Данное условие в настоящее время не содержится в нормативно-правовых актах, регулирующий данный вид договора, но на практике встречается часто. Возможно условие в будущем будет закреплено в нормативно правовых актах, которые регулируют договор розничной купли-продажи.

Существенным условием в договоре является предмет. Предметом исследуемого договора в отличие от других является только товар. Под товаром нужно понимать любые вещи, которые не изъяты из гражданского оборота, которые не связанны с предпринимательской, с профессиональной деятельностью. Г.Р. Гафарова, под товаром предлагает рассматривать любую вещь, не изъятую из гражданского оборота, реализуемую по договору купли-продажи гражданину для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельностью. Если материалы, запчасти, комплектующие изделия, заготовки, сырье или различные полуфабрикаты предполагается реализовать как самостоятельные единицы, то они в полной мере могут рассматриваться в качестве товара. Их реализация будет осуществляться в том же порядке, то есть по договору купли-продажи. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: Учебное пособие М.: Юстицинформ, 2010. С. 108.

Под товаром могут выступать различные вещи, такие как продукты питания, предметы интерьера, средства передвижения, одежда и т.п. Для реализации некоторых из них нужно специальное право (разрешение, лицензия). Такой перечень товаров, является ограниченным в обороте. Например, в соответствии с п. 2 статьи 18 Федерального закона" О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции": "лицензия выдается на осуществление розничной продажи алкогольной продукции" Федеральный закон от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции"// Собрание законодательства РФ, 1995, N 27, ст. 2895; .

В рассматриваемом примере была приведена необходимость иметь специальное право (разрешение, лицензию) для продавца, но в некоторых видах торговли, помимо лицензии у продавца нужна лицензия и у покупателя, в качестве примера можно привести статью 18 Федерального закона "Об оружии": "запрещается продавать оружие гражданам, не представившим лицензию на приобретение соответствующего вида оружия, патроны к нему - гражданам, не представившим разрешения на хранение или хранение и ношение такого оружия" Федеральный закон Российской Федерации от 13.12.1996 г. № 150-ФЗ (ред. от 29.07.2017 г.) "Об оружии" // Российская газета. 1996. 18 декабря.. Перечень товаров, которые ограниченны в обороте устанавливаются нормативно-правовыми актами.

Таким образом, в предмет договора входят товары не только оборотоспособные, но и ограниченно оборотные. Не могут быть предметом договора товары, изъятые из оборота (например: военная техника).

Не могут быть недвижимые вещи предметом договора розничной купли продажи. Вещи, которые учувствуют в обороте, могут быть квалифицированы по признакам в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, на делимые и неделимые, сложные, главную вещь и принадлежность, потребляемые и неупотребляемые. Могут определяться такими родовыми признаками, как вес, мера, число и т.д., быть индивидуально-определенными вещами.

Предметом договора розничной купли продажи помимо существующих вещей, могут быть не созданные вещи (ст. 455 ГК РФ), если иное не вытекает из нормативно-правовых актов. Пример: продажа по образцам товаров в каталогах, буклетах, которых еще нет; в СМИ часто можно увидеть такого рода объявления. Данная особенность продажи редкость, для такого договора, обычно при реализации товар передается сразу.

Предметом договора могут выступать и ценные бумаги, и валютные ценности, с определенными ограничениями. Деньги, которые не выступают средством платежа, а в качестве товара. Пример: монеты, банкноты, которые являются коллекцией; иностранная валюта - не как платежное средство в обменных пунктах. В настоящее время, специализированные организации осуществляющие деятельность на рынке ценных бумаг, реализуют гражданам различные ценные бумаги: акции, облигации, векселя и т.д. Приобретение которых дает обладание определенными имущественными правами. Такие договоры попадают под договор розничной купли- продажи. В них предметом являются не имущественные права, а ценные бумаги - как вещи особого рода.

Предмет договора определен, когда стороны установят количество передаваемого товара и его наименование. Если договор не позволяет определить этот предмет, то договор считается не заключенным.

Вторым обязательным условием является цена. Покупатель по договору обязан оплатить приобретаемый товар, по той цене, которую объявил продавец в месте продажи.

Договор розничной купли-продажи является договором присоединения и публичным договором, в таких договорах покупатель не может устанавливать цену, цену устанавливает продавец, которая должна быть одинакова для всех, не отдавая предпочтения кому либо, если иное не вытекает из нормативно-правовых актов.

Остальные условия в договоре не являются существенными, определяются по общим правилам договора купли-продажи, с учетом норм ГК РФ для розничной купли продажи. Эти условия являются обычными.

Отдельно нужно выделить условие о сроке, данное условие не является существенным, но когда идет речь о договоре с рассрочкой платежа, продажи в кредит, то данное условие становиться обязательным для соглосования. Стороны должны предусмотреть в обязательном порядке срок передачи приобретаемого товара и его оплату, в случае нарушения этого условия, срок определяется моментом требования (разумный срок), после чего срок исполнения составляет семь дней. Стороны несут ответственность за неисполнение данного условия в виде уплаты процентов, возмещения убытков, отказа в одностороннем порядке от заключенного договора.

Таким образом, существенными условиями договора розничной купли-продажи являются условия о предмете и цене. Условие о предмете считается согласованным, если определены наименование и количество товара. Цена является существенным условием договора, так как покупатель не может участвовать в ее определении.

1.2 Виды договоров розничной купли-продажи

Договор розничной купли продажи имеет ряд особенностей, которые выделяют данный договор среди других гражданско-правовых договоров. В гражданском кодексе Российской Федерации приводиться несколько его разновидностей, кратко перечислим их:

1. Договор с условием, по которому передача вещи осуществляется в срок, определенный соглашением. Если же покупатель (потребитель) не примет в этот промежуток времени товар, то договор будет считаться незаключенным, при этом расходы на содержание имущества включаются в этот договор.

2. Осуществление продажи через автоматы. При таком осуществлении продажи, законодатель ставит условие, о необходимости довести до сведения покупателя (потребителя) все существенные условия: информацию о своем наименовании, месте нахождении, действия, которые необходимо совершить, чтобы заключить договор.

3. Договор, который включает доставку товара до покупателя (потребителя): исполняется с момента вручения вещи, в установленный срок сторонами.

4. Договор, в котором покупатель является нанимателем вещи, до тех пор, пока не выплатит продавцу стоимость товара. С момента оплаты, право собственности переходит покупателю (найма-продажи).

5. Продажа товара с использованием описаний, каталогов, образцов. При этом виде, покупатель знакомиться только с представленными образцами, не имея возможности ознакомиться с приобретаемой вещью (товаром) в момент заключения договора.

Подробнее остановимся на тех видах договоров розничной купли - продажи, которые отмечены в гражданском кодексе. И так, первый вид договора розничной купли - продажи - продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок. Этот вид договора предусмотрен статьей 496 ГК РФ. Суть данного вида договора состоит в том, что момент заключения договора розничной купли-продажи может не совпадать с моментом исполнения обязанности продавца передать оплаченный товар покупателю. В таком случае покупатель обязан принять товар (явиться за ним в место продажи товара, обеспечить прием товара в месте доставки, в случае предоставления таких услуг продавцом, или совершить иные действия, необходимые для принятия товара) в срок, определенный договором. Способ принятия товара может быть, специально упомянут в договоре либо вытекать из смысла договора.

Например, если в договоре розничной купли - продажи предусмотрена обязанность продавца после покупки товара хранить его в течение определенного срока, покупатель не может считаться не принявшим товар в период оговоренного срока хранения. Непринятие покупателем товара в срок, указанный в договоре, расценивается как отказ покупателя от исполнения договора (п. 1 ст. 393 ГК РФ). Из этого правила законом или договором могут быть установлены исключения. Например, договором может быть предусмотрено, что в случае неявки покупателя за оплаченным товаром в срок он принимается продавцом на хранение за определенное вознаграждение. Как правило, дополнительные расходы продавца по обеспечению передачи товара покупателю в установленный договором срок включаются в цену товара. В таком случае продавец не вправе требовать от покупателя возмещения помимо цены иных затрат, составляющих такие расходы. Однако допускается и иное распределение дополнительных расходов по передаче товара покупателю, которое должно быть установлено законом, иными правовыми актами либо соглашением сторон Лихачев, Г.Д. Гражданское право: учеб. пособие / Г.Д. Лихачев. - М.: ЗАО Юстицинформ, 2018. - С 432..

Следующим видом договора розничной купли - продажи является продажа товара по образцам, осуществляемая в соответствии с постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918. Данный вид договора предусмотрен статьей 497 ГК РФ. Эта статья говорит о том, что договор розничной купли - продажи признается продажей по образцам, если он заключен в результате знакомства покупателя с образцом товара (экземпляром товара, выставленным в торговом (демонстрационном) зале). Образец товара также может быть представлен его описанием, в каталоге художественных изображений или информации о товаре, проспекте, буклете, в фотографиях и других информационных материалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров. Указанные каталоги, материалы, описания товара должны содержать полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Витрянский, В.В. Договор купли-продажи и его отдельные виды: учеб. пособие / В.В. Витрянский, Б.М. Гонгало, Е.С. Гетман. - Изд. 2-е, перераб., доп. - М.: Статут, 1999. - С 284. . Покупатель может определить качество и потребительские свойства аналогичного товара, передаваемого ему продавцом по договору розничной купли - продажи, только по предоставленному образцу. Равное значение имеет описание товара, помещение его изображения либо иной информации о нем в каталогах и т.п. Особенности продажи товаров по образцам (описаниям, каталогам) гражданам-потребителям определяются Правилами продажи товаров по образцам. При продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором. Передача покупателю товара, приобретенного по образцу, может быть произведена путем пересылки его почтовыми отправлениями, перевозки железнодорожным, автомобильным, воздушным или водным транспортом с доставкой товара по месту, указанному покупателем в договоре. Оформляется договор розничной купли - продажи по образцам с помощью кассового и товарного чеков, а также квитанции (иного документа установленной формы) на доставку (в случае необходимости - сборку, установку, пуск и т.д.). Романец, Ю.В. Система договоров в гражданском праве России: учеб. пособие / Ю.В. Романец. - М.: Юристъ, 2001. - С 427. В силу ст. 493 ГК РФ договор розничной купли - продажи товаров по образцам с доставкой считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю указанных документов, оформленных в установленном порядке. По общему правилу договор будет считаться исполненным продавцом с момента доставки товара в место, указанное в договоре (в квитанции). Третьим видом договора розничной купли-продажи является продажа товаров с использованием автоматов, статья 498 ГК РФ. Пиляева, В.В. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации / В.В. Пиляева. - М.: Кнорус, 2018. - С 375.

В отличие от правила ст. 493 ГК РФ договор розничной купли - продажи через автомат считается заключенным не с момента выдачи чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, а с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара, т.е. с момента выполнения покупателем действий (определенной последовательности), указанных в инструкции, размещенной продавцом на автомате или иным способом доведенной до сведения покупателя, договор продажи через автомат считается заключенным. В случае непредставления покупателю оплаченного товара ответственность несет продавец, а не владелец автомата. Следующим видом договора розничной купли - продажи, который предусмотрен в ст. 499 ГК РФ - продажа товара с условием о его доставке покупателю. По договору розничной купли - продажи (независимо от включения в него иных нетипичных условий, урегулированных § 2 гл. 30 ГК РФ) стороны могут возложить на продавца обязанность по доставке оплаченного товара. Место, в которое надлежит доставить товар, самостоятельно определяется и указывается покупателем. Срок доставки обычно устанавливается либо договором, либо соответствующими правилами продажи товаров. Моментом исполнения договора, по общему правилу, является вручение товара покупателю. Надлежащим признается исполнение и в случае, если во время отсутствия покупателя товар примет любое иное лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, подтверждающие заключение договора или оформление доставки товара. Рассмотрим теперь последний вид договора розничной купли продажи предусмотренный статьей 501 ГК РФ - договор найма - продажи. Договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю (ст. 491 ГК РФ) покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма - продажи). Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственником товара с момента оплаты товара. На покупателя - не собственника распространяются положения ст. 491 ГК РФ. Покупатель не вправе до перехода к нему права собственности отчуждать товар или распоряжаться им иным образом, если иное не предусмотрено законом или не вытекает из назначения и свойств товара. Всегда существовали и продолжают высказываться в юридической литературе разногласия по поводу того, является ли договор розничной купли - продажи реальным или консенсуальным. Также, до сих пор остаются дискуссионными вопросы, касающиеся фигуры оферента по договору розничной купли - продажи и системного признака, отграничивающего договор розничной купли - продажи от других договоров купли - продажи. На основе анализа условий договора розничной купли - продажи и его отдельных видов, закрепленных законодателем, можно сделать вывод о том, что конкретное соотношение диспозитивных, императивных и императивно-диспозитивных условий рассматриваемого договора в зависимости от того, кто выступает на стороне покупателя (гражданин или юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), является, во-первых, нормативно оформленным приемом юридической техники, с помощью которого воля законодателя получает свое юридическое выражение и, во-вторых, приемом метода правового регулирования, определяющим порядок установления сочетания дозволений, запретов и предписаний в конкретной правовой норме. Данный нормативно оформленный прием юридической техники, также как и прием метода правового регулирования, используются законодателем с одной и той же целью - для защиты слабой стороны в договоре и устранений существующего экономического неравенства.

Глава 2 Особенности заключения договора розничной купли-продажи

2.1 Порядок заключения договора розничной купли-продажи

Порядок заключения договора розничной купли-продажи обладает рядом особенностей, отличающих её от процедур заключения иных договоров купли - продажи. Во-первых, особенность заключения договора розничной купли - продажи выражается в способе его заключения - путем присоединения, и разработке его условий. Во-вторых, договор розничной купли - продажи является публичным договором. В-третьих, специфика заключения договора розничной купли - продажи проявляется в том, что у продавца существуют определенные обязанности перед покупателем еще до момента заключения договора, так называемые преддоговорные обязанности. Осуществленный анализ особенностей заключения договора розничной купли - продажи позволяет сделать вывод о том, что важнейшие стадии процесса заключения данного договора регулируются императивными нормами гражданского законодательства (в частности, ст.ст. 426, 428 ГК РФ), предусматривающими изъятия из принципа свободы договора, основного принципа договорного права (ст. 421 ГК РФ). В основном императивно-диспозитивные условия договора розничной купли - продажи предусматриваются в случае, когда на стороне покупателя выступает гражданин - потребитель и их наличие в законодательстве о розничной купле - продаже обусловлено положениями ст. 400 ГК РФ (Ограничение размера ответственности по обязательствам) и ст. 16 закона РФ "О защите прав потребителей" (Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя). Важно учитывать, что субъектные особенности розничного продавца в договоре розничной купли - продажи имеют значение самостоятельного нормообразующего фактора. Это означает, что обусловленные им правила должны применяться ко всем правоотношениям, в которых этот фактор присутствует, независимо от наличия других нормообразующих признаков. Поскольку для розничной купли-продажи самостоятельное нормообразующее значение имеют два признака (фигура розничного продавца и экономическое неравенство розничного продавца и покупателя - потребителя), закон должен предусматривать четкий механизм, обеспечивающий возможность применения норм, обусловленных определенным признаком, ко всем правоотношениям, характеризующимся этим признаком. Представяется, что в рассматриваемом аспекте конструкция действующего ГК РФ нуждается в совершенствовании.

2.2 Форма договора розничной купли-продажи

Информацию о форме договора розничной купли-продажи мы можем найти в статье 493 ГК РФ. В соответствии со ст. 493 ГК РФ "если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий." Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): Федеральный закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 23.05. 2018) . Собрание законодательства РФ. 05.12.1994. № 32. Ст. 3301.

Путём анализа научной юридической литературы можно прийти к выводу, что в цивиистической науке есть несколько подходов к определению формы договора розничной купли-продажи.

Например, согласно позиции В.В. Витрянского, "устная форма договора розничной купли-продажи скорее является исключением из общего правила о письменной форме данного договора. Об этом свидетельствуют нормы ГК о публичной оферте, об обязанности продавца предоставить покупателю информацию о товаре. Кроме того, отнесение договора розничной купли-продажи к договорам присоединения (ст. 428 ГК) практически исключает устную форму договора, поскольку предполагает использование стандартных форм, формуляров, наличие у продавца письменных документов о товаре, его цене и других существенных условиях договора розничной купли-продажи". Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества. 4-е изд., стереотип. М.: Статут, 2002; СПС "КонсультантПлюс".

Интересной представляется точка зрения А.Е. Шерстобитова, который отмечает, что "по общему правилу такой договор заключается в устной форме. В том случае, когда момент совершения и момент исполнения сделки не совпадают, необходимо руководствоваться требованием ст. 161 ГК РФ, согласно которой сделки должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения, сделок юридических лиц между собой и с гражданами. Возникает вопрос о соотношении рассматриваемых норм и ст. 493 ГК РФ. Исходя из необходимости учета как общих положений, так и специальной нормы, следует считать, что кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара, выданный продавцом покупателю по договору розничной купли-продажи, когда момент его заключения и момент исполнения не совпадают, представляют собой письменную форму договора" Гражданское право: Учебник. В 4 т. / Под ред. Е.А. Суханова. М.: Статут, 2010. Т. 3: Обязательственное право; СПС "КонсультантПлюс" (автор главы - А.Е. Шерстобитов)..

В противопоставление вышеизложенной позиции Ю.С. Харитонова отмечает, что "выдача документа об оплате (кассового или товарного чека, иного документа) не определяет форму рассматриваемого договора. Форма договора розничной купли-продажи подчиняется нормам ст. ст. 159 - 161 ГК РФ. Форма договора можно быть признана надлежащей для конкретного договора розничной купли-продажи в зависимости от того, в какой момент исполнен данный договор" Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации: В 3 т. / Под ред. Т.Е. Абовой, А.Ю. Кабалкина. Т. 2: Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт-Издат, 2018; СПС "КонсультантПлюс"..

Таким образом, вопрос о форме договора розничной купли продажи является дискуссионным в науке гражданского права.

Глава 3 Содержание договора розничной купли-продажи

3.1 Права и обязанности покупателя

Две основных обязанности покупателя - оплата и принятие товара.

При этом обязанность оплатить товар имеет значение только для тех договоров розничной купли-продажи, в которых момент заключения и исполнения не совпадают (договор с условием предварительной оплаты; договор продажи в рассрочку или кредит), т.к., как мы уже отмечали, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты.

Итак, главная и фактически единственная обязанность покупателя - принять им товар.

Законодатель (п.1ст.484 ГК РФ) дает покупателю право не принимать переданный ему товар, если продавцом существенно нарушены требования к его качеству, а также в других случаях, когда он имеет право отказаться от исполнения договора. Такое право покупателя закреплено п.1 ст.460; ст.464; п.1 ст.466; пп.1, 2 ст.468; п.2 ст.475; п.2 ст.480; ст.495: п.3 ст.497; пп.1 и 3 ст.503.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара. Так для получения соответствующего товара необходимо сообщить адрес и наименование получателя, которому должен доставляться товар: обеспечить транспорт для перевозки товара, если обязанность по доставке лежит на нем; направить своего представителя в место нахождения продавца, если договором предусмотрено предоставления товара в этом месте, и т.п.

Покупатель обязан принять товар, переданный ему в срок, установленный договором, а если он договором не предусмотрен, - в срок, определяемый в соответствии со ст.314 ГК РФ. От товара, который передан досрочно, покупатель вправе отказаться в случаях, предусмотренных ст.315, 457 ГК РФ Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). Изд. 3-е, испр. и доп. / Под ред О.Н. Садикова - М.: Юридическая фирма Контракт; Инфра - М. - 2018. - с.495.. Согласно позиции А.В. Селянина Селянин А.В. Защита прав потребителей. // М., Юстицинформ, 2016. 248 с, Е.А. Сидорова Сидорова Е.А. Актуальные проблемы за- щиты прав потребителей. // Гражданин и право, 2017, № 4, С. 20., Е.Я. Савченко Савченко Е.Я. Некоторые проблемы за- щиты прав потребителей в Российской Федера- ции. // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук, 2013, № 12-2, С. 135-137 низкая эффективность защиты прав потребителей состоит в ослаблении надзора за этой сферой со стороны государственных и муниципальных органов.

Освещая вышеуказанную проблематику с позиции общетеоретического научного знания и сложившейся юридической практики, в качестве объяснения наличия существенного пробела в правовом регулировании взаимоотношений покупателя и продавца, можно выделить следующие основные причины:

ѕ довольно болезненный переход РФ к рыночной экономике, в силу чего произошел слом предшествующей правовой системы, отсутствие ориентиров в направлении построения новой системы правовых норм, регламентирующих правоотношения защиты прав потребителей;

ѕ отсутствие теоретической разработки, а как следствие, исторического опыта урегулирования разногласий сторон указанного сегмента правоотношений.

Хронологическими рамками становления и развития законодательства о защите прав потребителей в российском государстве является обширный и длительный период, берущий свое начало еще в X в. и заканчивающийся сегодняшним днем.

Законодательство предусматривает множество способов защиты прав потребителей. Также важно заметить, что в этом вопросе закон практически всегда на стороне покупателя, поэтому, обращение в суд бывает оправданным действием. Это крайняя мера, которая применяется в случаях, когда продавец не хочет удовлетворить все законные требования человека, купившего некачественный товар. Правоотношения, возникающие между продавцом и покупателем, регулируются Гражданским кодексом РФ, а также Законом "О защите прав потребителей". Последний гарантирует права потребителя не только на приобретение качественной, но и безопасной для жизни и здоровья продукции, а также на получение информации относительно приобретаемого товара, его изготовителе, продавце и прочее. Как показывает практика, успешно реализуется самозащита прав, возмещение морального вреда, убытков, взыскание неустоек, возврат товара, а также полное прекращение правоотношений между продающей и покупающей стороной. Главной особенностью защиты прав потребителей является то, что в каждой конкретной ситуации субьект может использовать несколько способов защиты. Например, субъект, обратившийся в суд с требованием полного расторжения договора купли-продажи и возврата денежной суммы, вправе требовать возмещение морального вреда. На практике, в большинстве случаев удовлетворяются все требования потребителя, если они действительно обоснованы. В Законе "О защите прав потребителей" четко указано, что досудебный порядок является обязательным условием. Продавец и покупатель должны попытаться самостоятельно урегулировать возникшие разногласия при исполнении договора розничной купли-продажи. Только при невозможности выполнения данных действий стороны могут обратиться в судебные органы.

В Российской Федерации предусмотрены следующие способы защиты гражданских прав (статья 12 Гражданского кодекса РФ): Защита гражданских прав осуществляется путем:

- признания права;

- восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;

- признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;

- признания недействительным решения собрания;

- признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления;

- самозащиты права;

- присуждения к исполнению обязанности в натуре;

- возмещения убытков;

- взыскания неустойки;

- компенсации морального вреда;

- прекращения или изменения правоотношения;

- неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону;

- иными способами, предусмотренными законом.

Под способами защиты гражданских прав в статье 12 ГК РФ понимаются закрепленные законом материально-правовые меры принудительного характера, посредством которых производится восстановление (признание) нарушенных (оспариваемых) прав и воздействие на правонарушителя. Перечень этих мер, приведенный в ст. 12 ГК РФ, по нашему мнению имеет крайне слабое научное обоснование, уже хотя бы потому, что некоторые из мер взаимно перекрывают друг друга, а форма защиты (самозащита) признана ее способом. Несмотря на это, закрепление в законе даже в таком несовершенном виде наиболее распространенных способов защиты является полезным, поскольку ориентирует лицо, чьи права нарушены или лицо, которое должно было узнать, что его права нарушены, на известный инструментарий в защите его прав.

Представляется, что большинство отдельных способов защиты гражданских прав, предусмотренных статьей 12 ГК РФ и подлежащих применению в тех или иных правоотношениях, представляют собой частные случаи способов, предусмотренных комментируемой статьей.

В соответствии с общими принципами гражданского законодательства, выбор способа защиты нарушенного права предоставляется самому лицу, чьи права нарушены, если только в самой норме закона не указано на возможность применения лишь конкретной меры и мер защиты. Несмотря на это, чаще всего такой выбор предопределяется спецификой защищаемого права и характером нарушения. Подобные проблемы могут возникать и при заключении и исполнении договора розничной купли-продажи.

Необходимо отметить, что приведенный в статье 12 ГК РФ перечень способов защиты гражданских прав не является исчерпывающим. Законом могут устанавливаться и иные способы, например опровержение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию (ст. 152 ГК РФ), что, впрочем, можно рассматривать как разновидность восстановления положения, существовавшего до нарушения права. Принципиально важным является возможность защиты путем запрещения действий, не только уже нарушающих право, но и только создающих угрозу его нарушения.

Юрисдикционная форма защиты есть деятельность уполномоченных государством органов по защите нарушенных или оспариваемых субъективных прав. Суть ее выражается в том, что лицо, права и законные интересы которого нарушены неправомерными действиями, обращается за защитой к государственным или иным компетентным органам, которые уполномочены принять необходимые меры для восстановления нарушенного права и пресечения правонарушения.

Жалобы в соответствующие инстанции являются одним из самых эффективных способов воздействия на правонарушителя.

Примечательно, что большая часть конфликтов разрешается на месте и без участия различных структур. Если же уладить спор не получается, то написание жалобы становится первоочередной задачей.

3.2 Права и обязанности продавца

Анализ легального определения договора розничной купли-продажи позволяет сделать вывод об основной обязанности продавца - передать покупателю товар. При этом товар должен быть передан: в определенном месте; со всеми принадлежностями и документами, относящимися к товару; в согласованном количестве и ассортименте; соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен; установленного качества; свободным от прав третьих лиц; надлежащей упаковке и таре.

Таким образом, товар должен быть передан:

- в определенном месте (ст.499 ГК РФ). В соответствии с общими положениями, продавец обязан передать покупателю товар непосредственно после его оплаты, но соглашением сторон может быть предусмотрена доставка товара в указанное покупателем место (например, в место жительства). Передача может быть осуществлена путем вручения товара или предоставления его в распоряжение покупателя, (ст.499 ГК РФ); - вместе с принадлежностями и документами, относящимися к товару, (ст.456 ГК). К числу документов, которые должны прилагаться к товару, относятся: паспорт, инструкция (описание) на русском языке, гарантийный талон, сертификат качества, товарный чек (содержащий основную информацию: название магазина, дату (и время) покупки, обозначение товара, цену), кассовый чек;

- в определенном количестве, (ст.465 ГК). Предполагается передача товара в количестве согласованном сторонами в договоре или правилами продажи соответствующих товаров. Детальной регламентации по этой обязанности Гражданский Кодекс РФ не содержит, однако считает ее обязательной для заключения договора купли-продажи;

- в соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен, (ст.478, 479 ГК РФ). Продавец обязуется передать товар покупателю в комплекте и комплектности соответствующей подобному виду товаров и условиям договора купли-продажи. По общему правилу продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно. Если договором розничной купли-продажи не определена комплектность товара, то продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

- установленного качества, (ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона "О защите прав потребителей). Предлагаемый покупателю товар должен соответствовать качеству, определенному договором розничной купли-продажи и установленному государственными стандартами для соответствующих товаров. Закон "О защите прав потребителей" к понятию "стандарт" относит: государственные стандарты, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг). Продавец может по собственной инициативе завышать требования, установленные ГОСТами, но не занижать их. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Необходимо иметь в виду, что не все требования государственных стандартов являются обязательными. При применении указанного правила необходимо также учитывать, что наряду с перечисленными в преамбуле Закона "О защите прав потребителей" документами в соответствии с законодательством Российской Федерации обязательные требования к качеству товаров могут устанавливаться федеральными законами, иными правовыми актами (статьи 469, 721 Гражданского кодекса Российской Федерации), и именно этим требованиям в первую очередь должно соответствовать качество товаров.

- свободным от прав третьих лиц, (ст.460 ГК РФ). По общему правилу продавец должен передать покупателю товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, в отношении передаваемого товара на момент его передачи покупателю, исключение составляет случай, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц.