Формирование имиджа организации как управленческая задача: теория и практика
Имидж как управленческая задача. Функции организационного имиджа фирмы. Основные элементы содержания корпоративной культуры. Имиджеформирующая деятельность организации. Визуальная атрибутика фирменного стиля. Конкурентоспособность современной организации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.12.2012 |
| Размер файла | 38,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В настоящее время в условиях рыночной экономики положительный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения организацией устойчивого и продолжительного делового успеха.
Во-первых, он дает эффект приобретения организацией определенной силы, в том смысле, что приводит к снижению чувствительности к переменам в сфере политики и экономики.
Во-вторых, защищает организацию от атак конкурентов и укрепляет ее позиции.
И, наконец, положительный имидж облегчает доступ организации к ресурсам разного рода: финансовым, информационным, социальным, а для этого необходимо четко определять цели, задачи, элементы, этапы формирования и продвижения имиджа организации.
Сильный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения компанией устойчивого и продолжительного делового успеха. Сильный имидж организации дает эффект приобретения организацией определенной рыночной силы, в том смысле, что приводит к снижению чувствительности к цене. Сильный имидж уменьшает заменяемость товаров, а значит, защищает организацию от атак конкурентов и укрепляет позиции относительно товаров-заменителей. Сильный имидж облегчает доступ фирмы к ресурсам разного рода: финансовым, информационным, человеческим и т.д.
Имидж фирмы является фактором номер один в деле обеспечения ее конкурентоспособности. Очень важно формировать как внутренний, так и внешний имидж организации. Невозможно удержаться от констатации общеизвестной истины, которая, к сожалению, осознается далеко не всеми руководителями: только овладев искусством делового общения, можно эффективно выполнять свои управленческие функции.
Деятельность руководства предприятия в области формирования имиджа организации и ее руководителя окупается сторицей, т.е. увеличением прибыли.
Список литературы
1. Баландина Т.М. Социология управления / Т.М. Баландина. Саратов: СГСЭУ, 2005г. 196 с.
2. Белова А. Теория и практика связей с общественностью. - СПб.: Издательство «Северо-запад»; Ростов н/Д.: Издательство «Феникс», 2005г. - 208 с.
3. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций / А.Б. Василенко. М.: ГУВШЭ, 2002 г. 304 с.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., Гардарика, 2002г. - 528 с.
5. Джефрикс Ф. Паблик рилейшнз. - М.: Юнити, 2003 г. - 325 с.
6. Кривокора Е.И., Чебанная А.А. Функции имиджа как источник увеличения стоимости организации. Материалы Х региональной научно-технической конференции «Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону». СевКавГТУ, 2006 г.
7. Лебедева Н.Н. Измерение имиджа региона методом мемических карт Марсдена // Известия СПбУЭФ. 2008 г,. № 2.
8. Маслова Т.Д., Божук С.Г. Маркетинг. - СПб: «Питер», 2005г. - 400 с.
9. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: учеб. пособие / Е.Б. Перелыгина. М.: Аспект Пресс, 2002г. 223 с.
10. Психологические основы «Паблик рилейшенз». 2-е изд. / Богданов Е., Зазыкин В. - СПб.: Питер, 2004г.- 204 с.
11. Роздольская И.В., Брежнева В.М. Имидж организаций потребительской кооперации: теоретический анализ и эмпирические исследования / Кооперативное образование. - Белгород, 2007 г. - 247 с.
12. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента бизнеса. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2002 г. - 200 с.
13. Феофанов О.А. Реклама. Новые технологии в России. - СПб.: «Питер», 2004 г.
14. Воронцова О.Г. Роль и значение имиджа в формировании конкурентоспособности современной организации. // Социально-экономические и технические системы: Исследование, проектирование, оптимизация. Издательский центр ИНЭКА. 2008г.
15. Елисеева А.М. Технология пиар-обеспечения презентационного мероприятия как формы создания имиджа организации // Медиаскоп - Факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова. 2005г., Выпуск №1.
16. Иваненко Ю.А. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности. // Вестник Саратовского государственного технического университета 2006 г.
17. Калашникова Л. Формирование имиджа / Л. Калашникова // Электронная служба кадров и персонал. 2005. № 2. С. 30-40.
18. Шубарина К.С. СПбГУЭФ Принципы построения имиджа организации. // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - Санкт-Петербургский университет экономики и финансов 2011 г.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Место корпоративной культуры в системе формирования имиджа организации. Специфика корпоративной, национальной культуры как самостоятельного института. Проект оптимизации имиджа Фитнес-центра "Евроспорт" посредством формирования корпоративной культуры.
дипломная работа [108,1 K], добавлен 25.04.2011Сущность, основные элементы, пути и средства формирования имиджа. Анализ финансово-хозяйственной деятельности, конкурентов, фирменного стиля и рекламы предприятия. Совершенствование корпоративной культуры, как способ повышения эффективности его работы.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 13.10.2015Понятие и составляющие элементы фирменного стиля. Основные носители фирменного стиля в предприятиях индустрии гостеприимства. Фирменный стиль как часть корпоративной культуры, корпоративного имиджа. Специфика создания имиджа и фирменного стиля санатория.
курсовая работа [76,9 K], добавлен 25.08.2012Элементы фирменного стиля организации: наружная реклама, полиграфическая и сувенирная продукция. Цели фирменного стиля и его преимущества. Выделение товаров фирмы из общей массы аналогичных товаров. Задачи брендинга. Формирование благоприятного имиджа.
презентация [1,3 M], добавлен 14.05.2014Критерии восприятия имиджа личности окружающими людьми. Факторы формирования успешного имиджа внешнеторговой организации. Психотехнология создания имиджа. Элементы имиджа сотрудника внешнеторговой организации. Имидж организации во внешней среде.
курсовая работа [49,4 K], добавлен 05.06.2011Понятие, составляющие и функции фирменного стиля организации. Особенности фирменного стиля компании "Спортмастер". Основные средства формирования положительного имиджа компании. Носители фирменного стиля, специфика их психологического воздействия.
курсовая работа [40,6 K], добавлен 10.02.2014Понятие благоприятного имиджа организации и характеристика формирующих его факторов. Существование идеального, зеркального и реального имиджа фирмы. Необходимость и этапы создания положительного имиджа организации, критерии правильности его построения.
презентация [3,0 M], добавлен 12.05.2016Механизм формирования имиджа. Правила формирования имиджа организации. С чего начинается создание имиджа. Представление о компании. Элементы плана по созданию имиджа. Фундамент имиджа. Формирование имиджа. Качество выпускаемой продукции.
реферат [25,1 K], добавлен 04.05.2006Сущность и формы коммуникаций. Формирование корпоративной культуры организации. Сущность и значение цельности корпоративного имиджа. Этапы создания корпоративного имиджа. Составление, формирования, внедрения и закрепления имиджа в сознании потребителя.
контрольная работа [78,1 K], добавлен 12.11.2011Корпоративный имидж как составная часть политики организации, его сущность, основные элементы, социальные и политические аспекты. Организация служб по связям с общественностью. Внутренние коммуникации организации и их влияние на формирование имиджа.
дипломная работа [197,9 K], добавлен 18.08.2010Роль менеджера в организации. Имидж руководителя в современной организации. Понятие, варианты и функции имиджа. Обмен визитными карточками. Механизмы и психологические аспекты формирования имиджа. Основные требования, предъявляемые к менеджеру.
курсовая работа [38,6 K], добавлен 19.07.2008Понятие социального имиджа организации. Управленческие технологии воздействия имиджа на социальное поведение. Коммуникативные технологии формирования имиджа организации. Социальный имидж - главный компонент общего имиджа организации.
реферат [19,4 K], добавлен 14.04.2005Имидж организации: содержание, классификация, функции. Критерии классификации: по субъекту, степени рациональности восприятия, соотношению индивидуальных особенностей и социальных требований. Признаки корпоративного имиджа. Модель имиджа организации.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 06.02.2009Основные элементы и этапы формирования корпоративного имиджа на примере ООО ГК "Стоматологическая практика": характеристика организации, ситуационное состояние имиджа компании; разработка PR-проекта по его совершенствованию, анализ и оценка реализации.
дипломная работа [290,5 K], добавлен 23.08.2012Сущность и функции имиджа предприятия, порядок и основные этапы его реализации, значение в деятельности. Корпоративная культура организации как средство формирования ее имиджа, разработка правил поведения на предприятии, а также имиджа руководителя.
курсовая работа [128,5 K], добавлен 08.12.2009Имидж организации: сущность, функции, механизмы формирования; роль PR-технологий. Оценка имиджа министерства транспорта и коммуникаций Кыргызской Республики; анализ используемых PR-технологий, совершенствование деятельности по созданию имиджа организации.
дипломная работа [199,1 K], добавлен 18.06.2013Понятие внешнего имиджа, его структура. Специфика и концепция формирования имиджа. Влияние внутренних факторов на репутацию организации во внешней среде. Анализ внешнего имиджа компании "Очарование". Рекомендации по формированию благоприятного имиджа.
дипломная работа [729,4 K], добавлен 25.06.2011Понятие имиджа корпорации и методики его формирования. Анализ особенностей влияния имиджа руководителя на корпоративный имидж. Внешний и внутренний имидж компании, создание общего стиля офиса организации. Особенности управления имиджем руководителя.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 24.09.2010Понятие, виды и составляющие имиджа организации. Особенности его формирования в рыночной среде. Сущность и структура корпоративной культуры. Ее роль в процессе формирования положительного имиджа предприятия. Описание правил поведения сотрудников.
курсовая работа [37,4 K], добавлен 08.04.2014Особенности имиджа персонала организации и методы его формирования. Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО "Нижневартовскстройдеталь". Разработка проекта по совершенствованию имиджа персонала организации. Схема организационной структуры.
курсовая работа [594,2 K], добавлен 19.02.2015
