Влияние руководителя на управление организацией
Личность руководителя в организации, определение основных факторов, влияющих на его деятельность, методы оценки эффективности. Изучение деятельности начальника отдела кредитования физических лиц Сбербанка РФ: особенности руководства и контроля работы.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.12.2012 |
| Размер файла | 51,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1. Большинство сотрудников положительно отвечали на вопросы по сущности своей деятельности, в отличие от вопросов по поводу руководства этой деятельности.
2. Из анкет видно, что руководители Сбербанка РФ превыше всего ставят результативность и эффективность работы, чем комфорт сотрудников организации
2.2 Рекомендации на основе результатов исследования
На основе полученных результатов исследования начальнику отдела кредитования Сбербанка РФ рекомендуется проявлять большее внимание к деятельности своих сотрудников, в частности оказывать поддержку в работе, своевременно информировать подчиненных, выслушивать их мнение, которое зачастую является очень даже компетентным, и всем своим видом демонстрировать моральную поддержку, учитывая человеческий фактор, поощрять оправданный риск и терпимей относиться к ошибкам, вырабатывать стрессоустойчивость. Конечно, ставка на выполнение трудового плана приведет к большим результатам, но, если проявлять внимание к сотрудникам организации, это приведет к гораздо более существенным итогам работы по принципу: «Как ты со мной, так и я с тобой» и «Ты - мне, а я - тебе», т.е. чем сильнее будет проявляться хорошее отношение к человеку, тем он будет качественней выполнять свои обязанности и стремиться.
Заключение
Для того чтобы люди с разносторонними возможностями превратились в коллектив, чтобы коллектив добивался поставленных целей - нужен руководитель.
Роль руководителя в современной организации трудно недооценить, ведь именно благодаря эффективному руководству появляются новые компании, которые постепенно превращаются в крупных игроков на различных рынках, именно руководящий состав фирмы может вывести компанию из кризиса и заставить работать ее эффективно.
Какие же навыки важны, для современного руководителя? Исходя из данной работы, руководитель должен быть всесторонне развитой личностью. Основная задача руководителя - знать процессы производства руководимой организации и обладать личностными данными, необходимыми в процессе управления людьми.
Только в совокупности этих двух качеств - знание производства и наличие личностных навыков, руководитель превращается из руководителя в эффективного руководителя.
В данной курсовой работе были рассмотрены теоретические аспекты знаний эффективного руководителя, а также практические результаты исследований, направленных на выявление качеств эффективного руководителя. Руководитель в равной степени способен обеспечить предприятию как успех, так и крах. В своей практической деятельности руководители вынуждены постоянно корректировать стили руководства в соответствии с изменяющимися как внутренними, так и внешними условиями. Сейчас руководители должны большее внимание уделять человеческим качествам своих подчиненных, их преданности и способности решать проблемы. От набора деловых и личных качеств руководства зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но и атмосфера в коллективе и взаимоотношения между подчиненными и руководителем. От умения руководителя организовать свой личный труд в конечном итоге зависят и общие результаты работы коллектива: качество и своевременность выполнения производственных заданий, продуктивное использование рабочего времени, компьютерной техники и т.д.
Список литературы
руководство сбербанк кредитование начальник
1. Боссиди Л., Чаран Р. Искусство результативного управления. - М.: Эксмо, 2009.
2. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. http://www.hr-land.com/pages/vudkok_m.__frensis_d.__raskreposhchennyyi_menedjer_.html
3. Друкер П.Ф. Эффективный управляющий. http://lib.aldebaran.ru/author/druker_piter/druker_piter_yeffektivnyi_upravlyayushii/
4. Минцберг Г. Менеджмент. - М.: Эксмо, 2009.
5. Перевощикова Д.А. Организация труда на рабочем месте. - И.: УдГУ, 2004.
6. Сорокин А.П. Организация управленческого труда. www.mfmadi.ru/…/ Organizatsiya_upravlencheskogo_truda_(kurs_lektsiy)._Sorokin_A.P.
7. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: Высшая школа, 1999.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Роль руководителя в деятельности предприятия, его влияние на принятие управленческих решений. Одномерные и многомерные стили руководства. Оценка эффективности работы руководителя ООО "АвтоДен Брянск" с учетом технико-экономических показателей организации.
курсовая работа [76,3 K], добавлен 04.10.2010Управленческое мышление и средства влияния руководителя на результаты деятельности организации. Основные виды стилей, сложившиеся в ходе развития науки об управлении и их результативность. Критерии оценки эффективности стиля деятельности руководителя.
реферат [15,0 K], добавлен 14.04.2009Принципы и методы выполнения возложенных на руководителя обязанностей. Различные стили руководства, их характеристики и отличия. Взаимосвязь стиля руководства с уровнем образования и стажем работы. Влияние руководителя на моральный климат в коллективе.
доклад [27,3 K], добавлен 19.12.2011Способность руководителя учитывать на практике динамику восприятия, понимания и отношения к нему подчиненного коллектива. Психологические типы личности руководителя. Мотивы деятельности руководителя и формирование стиля руководства, его компоненты.
реферат [34,1 K], добавлен 10.03.2009Проведение оценки эффективности деятельности руководителя в японских, американских и западноевропейских компаниях. Виды и стили управления. Анализ личности руководителя с профессиональной и психологической стороны. Совершенствование работы начальства.
курсовая работа [79,4 K], добавлен 21.04.2015Изучение организационной структуры предприятия, определение целей и задач отдела персонала. Анализ документооборота и взаимодействие этого отдела с остальными подразделениями организации. Оценка рекомендуемого диапазона управления руководителя отдела.
курсовая работа [66,9 K], добавлен 02.11.2011Понятие и значение малого бизнеса. Особенности менеджмента организаций малого бизнеса и описание ролей руководителя. Общая характеристика управленческих функций и стилей руководства. Анализ требований и критериев оценки эффективности руководителя.
курсовая работа [293,1 K], добавлен 14.03.2012Определение лидерских способностей руководителя организации, рекомендации по изменению стиля его руководства и поведения. Признаки системного подхода к управлению организацией. Тестирование руководителя с целью выявления наличия у него лидерских качеств.
курсовая работа [52,3 K], добавлен 18.05.2013Планирование деловой карьеры. Деятельность менеджера как руководителя коллектива. Стиль руководства и эффективность управления. Личностные качества руководителя в системе управления в ООО "Плюс Гарантия Курск". Совершенствование личности руководителя.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 19.05.2012Система деловых качеств руководителя, необходимых для успешного руководства. Этические нормы поведения руководителя, потенциальные ограничения в эффективной деятельности. Умение формирование коллектива, качества лидера. Методы оценки качеств руководителя.
курсовая работа [55,1 K], добавлен 07.05.2011Понятия и цели управления персоналом. Субъекты, функции и методы управления персоналом. Роль и функции руководителя. Характеристики и личные качества руководителя. Стратегия и стили руководства коллективом. Авторитет руководителя как элемент управления.
курсовая работа [80,6 K], добавлен 19.11.2010Методические основы организации труда. Организация труда управленческого персонала. Ее особенности. Связь с НОТ. Деятельность руководителя в структуре управления. Управленческая позиция руководителя. Пути ее совершенствования. Стиль руководства.
реферат [43,6 K], добавлен 22.06.2003Реформирование системы управления предприятием в условиях рыночных отношений. Лидерство и характеристика стилей руководства. Деятельность руководителя и его влияние на внутреннюю среду предприятия. Факторы, определяющие стиль руководства на предприятии.
дипломная работа [388,0 K], добавлен 19.11.2011Понимание характера и содержания деятельности руководителя. Итог работы аппарата управления и деятельность функциональных руководителей. Методы и процедура оценки. Описательная характеристика труда или работника. Практическая разработка систем оценок.
реферат [22,3 K], добавлен 10.10.2011Психологические условия формирования имиджа руководителя. Профессиональные и личностные качества успешного начальника. Разработка соответствующих рекомендаций по формированию имиджа руководителя организации руководителя ООО Adidas Group(Reebok).
курсовая работа [185,0 K], добавлен 27.05.2015Анализ совокупности личностно-психологических качеств и стиля работы руководителя, наиболее значимых при формировании морально-психологического климата. Методы оценки личности руководителя, определяющих успешность его влияния на управление коллективом.
дипломная работа [871,6 K], добавлен 12.04.2014Оценка деятельности руководства с помощью подхода Генри Минцберга. Управление временем. Принятие управленческих решений. Управление стрессом. Управление нагрузкой. Рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности.
контрольная работа [10,0 K], добавлен 19.12.2003Классификация стилей руководства подчиненными. Характеристика руководителя с эффективным индивидуальным стилем руководства, его формирование. Психологическая подготовленность руководителя и его воздействие на подчиненных. Тесты для руководителя.
курсовая работа [54,3 K], добавлен 26.04.2009Основные условия успешной деятельности организации, роль руководителя как лидера в системе формальных отношений. Функции и характеристики эффективного управления: принципы системного руководства; специфика требований и средств в зависимости от уровня.
курсовая работа [740,6 K], добавлен 03.02.2011Личностные качества и способности руководителя как фактор его успешной деятельности в системе управления. Психологические и гендерные особенности личности руководителя. Методы формирования личности эффективного руководителя, его основные роли и функции.
курсовая работа [117,9 K], добавлен 19.01.2012
