Персонал организации: анализ формирования и эффективность использования (на материалах Лоевского райпо)

Таблица 2.2.5.

Динамика движения и текучести работников Лоевского райпо за 2002-2004 гг.

Показатели	Годы	Отклонение (+,-)
	2002	2003	2004	2004 к 2002	2004 к 2003
1. Среднесписочная численность работников райпо за год, чел.	598	542	509	-89	-33
2.Принято всего, чел.	60	87	71	11	-16
3. Выбыло всего, чел. В т.ч.	117	148	132	15	-16
- по личному желанию	11	1	81	70	80
- за прогул и другие нарушения дисциплины	2	-	-	-2	-
4. Коэффициент текучести, %	0,022	0,002	0,159	0,137	0,157
5. Коэффициент оборота по приёму, %	0,100	0,161	0,139	0,039	-0,021
6. Коэффициент оборота по увольнению, %	0,196	0,273	0,259	0,064	-0,014
7. Общий коэффициент оборота, %	0,296	0,434	0,399	0,103	-0,035

Таким образом проанализировав качественный и количественный состав работников Лоевского райпо можно сделать вывод, что в 2004 году по сравнению с 2002 годом среднесписочное численность работников райпо снизилось 89 человек, в основном увольнялись молодые специалисты, в возрасте от 20 до 30 лет. В следствие этого, возросла текучесть кадров в райпо. Основными причинами снижения среднесписочной численности работников стали не удовлетворительные условия труда, а так же низкие зарплаты.

2.3 Анализ эффективности использования персонала Лоевского райпо

На конечные результаты хозяйственной деятельности любой организации, фирмы большое влияние оказывает эффективность использования трудовых ресурсов.

Важнейшим показателем эффективного использования трудовых ресурсов является производительность труда.

Первоначально изучим динамику среднегодовой выработки по Лоевскому райпо в разрезе отраслей (таблица 2.3.1.).

Таблица 2.3.1

Данные о производительности труда в сопоставимых ценах в Лоевском райпо в разрезе отраслей за 2002-2004 гг.

Отрасли деятельности	Производительность труда, млн.р.	Темп роста (%) за 2004 год по сравнению с
	2002	2003	2004	2002	2003
1. Розничная торговля
в действующих ценах	20,62	25,20	38,53	186,86	152,90
в сопоставимых ценах	20,62	20,49	26,33	127,69	128,50
2. Общественное питание
в действующих ценах	6,44	9,23	12,60	195,70	136,45
в сопоставимых ценах	6,44	7,51	8,61	133,70	114,66
3. Заготовки
в действующих ценах	16,60	20,59	28,66	172,58	139,14
в сопоставимых ценах	16,60	16,74	19,58	117,91	116,93
4. Промышленность
в действующих ценах	9,74	11,28	15,29	156,93	135,59
в сопоставимых ценах	9,74	9,17	10,45	107,22	113,94
Индекс цен	1,00	1,23	1,19	119,00	96,75

В результате проведённого анализа выяснилось, что в 2004 году по сравнению с 2002 годом производительность труда во всех отраслях Лоевского райпо возросла как в действующих так и в сопоставимых ценах. Однако наибольшими темпами за этот период производительность труда росла в отрасли торговля и общественное питание. За этот период производительность труда в торговле возросла в действующих ценах на 86,86%, в сопоставимых на 27,69%, в общественном питании в действующих ценах возросла на 95,70%, в сопоставимых на 33,70%. За 2004 год по сравнению с 2003 годом производительность труда во всех отраслях Лоевского райпо кроме торговли в действующих ценах возросла не более чем на 40%, а в сопоставимых не более чем на 17%. В отросли торговля за этот период производительность труда действующих ценах возросла на 52,9%, а в сопоставимых ценах возросла на 28,5%.

Так как торговля является основной отраслью деятельности для потребительской кооперации произведём более глубокий анализ Рассчитаем также и другие показатели производительности труда и факторы влияющие на её (таблица 2.3.2).

Таблица 2.3.2

Показатели производительности труда работников торговли Лоевского райпо за 2002- 2004 гг.

Показатели	Годы	Темп роста, %
	2002	2003	2004	2004 к 2002	2004 к 2003
1. Розничный товарооборот, млн. руб.	5774	6552	8862	153,5	135,3
2. Прибыль от реализации, млн. руб.	-85	-214	104	х	х
3. Доходы от реализации товаров, млн. руб.	999	1127	1592	159,4	141,3
4. Расходы без расходов на оплату труда, млн. руб.	795	989	1035	130,2	104,7
5. Чистая продукция, млн. руб.	204	138	557	273,0	403,6
6. Среднесписочная численность торговых работников, чел.	280	260	230	82,1	88,5
7. Производительность труда, млн. руб.
7.1 по товарообороту	20,62	25,20	38,53	186,8	152,9
7.2 по чистой продукции	0,73	0,53	2,42	в 3,3раза	в 4,6 раза
7.3 по прибыли	-0,51	-0,75	0,34	х	х

В результате проведённого анализа выяснилось, что производительность труда по чистой продукции за 2004 год по сравнению с 2002 годом возросла в 3,3 раза, а по сравнению с 2003 годом возросла в 4,6 раза.

Рассчитаем влияние розничного товарооборота и среднесписочной численности работников на их производительность (таблица 2.3.3).

Таблица 2.3.3

Расчёт влияния розничного товарооборота и среднесписочной численности работников на производительность труда за 2003-2004 гг.

Показатели	2003	2004	Отклонение (+,-)	Влияние
				Товарооборота	Численности
Розничный товарооборот в действующих ценах	6552	8862	2310	-	-
Среднесписочная численность работников торговли за год, чел.	260	230	-30	-	-
Производительность труда	25,2	38,53	13,33	4,45	8,88

В результате проведённого анализа выяснилась, что производительность труда работников торговли за 2004 год по сравнению с 2003 годом возросла в действующих ценах на 13,33 млн. р., в том числе за счёт роста розничного товарооборота на 2310 млн. р. производительность труда возросла на 4,45 млн.р., а за счёт снижения численности работников торговли производительность труда возросла на 8,88 млн. р.

Исключение при расчетах влияния изменений в структуре товарооборота и в уровне розничных цен на производительность труда позволяет в целом правильно оценить динамику производительности труда и увязать объем товарооборота с численностью торговых работников.

Снижение отработанного времени как в днях так и в часах, произошло в следствии потерь рабочего времени, динамику которых мы рассмотрим в таблице 2.3.4.

Таблица 2.3.4

Динамика структуры общих потерь рабочего времени в Лоевском райпо за 2002-2004 г.г.

Причины потерь рабочего времени	2002 г.	2003 г.	2004 г.	Отклонение удельного веса (+,)
	Кол-во чел.-дн.	Уд.-вес, %	Кол-во чел.-дн.	Уд.-вес, %	Кол-во чел.-дн.	Уд.-вес, %	2003 к 2002	2004 к 2003	2004 к 2002
1.Отпуска без сохранения зарплаты	730	45,21	727	99,55	531	100	54,38	0,41	54,79
2.Отпуска предоставляемые райпо	877	54,30	-	-	-	-	-	-	-
3. Прогулы	8	0,49	2	0,41	-	-	-0,08	-	-
Всего	1615	100	730	730	531	100	-	-	-

Данные таблицы 2.3.3. свидетельствуют о том, что в 2003 году по сравнению с 2002 годом потери рабочего времени наблюдались по двум причинам отпуска без сохранения заработной платы и прогулы, но вторая причина занимает очень маленький удельный вес в общих потерях. В 2002-2004 гг. основной причиной потерь рабочего времени были отпуска без сохранения зарплат, т.к. денежных средств для полноценной оплаты отпуска не было то работников отправляли за свой счет. Показатель производительности труда нельзя рассматривать изолированно от затрат времени населения на покупку товаров. Он включает две характеристики: количественную - сумма товарооборота на одного работника в единицу времени и качественную -- культура торгового обслуживания.

Рост производительности труда сам по себе не является самоцелью, важно обеспечить рост выработки при одновременном повышении культуры торговли.

От уровня производительности труда зависят потребность в кадрах, уровень расходов на оплату труда, издержки обращения, оборачиваемость товаров и в конечном счете рентабельность работы. Рост производительности труда позволяет сократить затраты труда на единицу товарооборота, снизить издержки обращения, повысить рентабельность.

Вместе с тем обобщающая характеристика использования трудовых ресурсов может быть дана лишь на основе показателей эффективности труда.

Понятие «эффективность труда» более широкое, чем производительность предполагает не только соизмерение полученного экономического эффекта с затратами живого труда, но и оценку социального эффекта.

Социальный эффект выражается в степени удовлетворения спроса населения на товары и качестве обслуживания, в сокращении расходов на реализацию. Повышение эффективности труда в розничной торговле ведет к достижению наилучших результатов в труде, выражающихся в наиболее полном и качественном удовлетворении спроса населения на товары при минимуме расходов на реализацию и потребление.

Эффективность труда характеризуется системой показателей. К ним относятся:

-производительность труда;

-уровень затрат труда на единицу товарооборота (число штатных единиц на 1 тыс. или на 1 млн.р. товарооборота);

-прибыль на 1-го работника;

-уровень расходов на оплату труда;

-высокое качество торгового обслуживания;

-оптимальное использование рабочего времени.

Важным моментом в работе любой организации является оплата труда работников. Её величина может говорить как о эффективности работы организации в целом, так и об эффективности работы персонала организации в частности. Рассмотрим показатели заработной платы в целом по райпо и по отросли торговля в таблице 2.3.5.

Таблица 2.3.5

Данные о средней заработной плате работников райпо за 2002-2004 гг.

Показатели	Годы	Темп роста, %
	2002	2003	2004	2004 к 2002	2004 к 2003
1. Фонд заработной платы, всего, млн.р. в том числе	713	812	1017	142,64	125,25
торговля	331	407	489	147,73	120,15
2. Среднесписочная численность работников райпо, всего, чел. в том числе	598	542	509	85,12	93,91
торговля	280	260	230	82,14	88,46
3. Средняя заработная плата по райпо за месяц, тыс.р. в том числе	99,3	124,8	166,5	167,58	133,37
торговля	98,5	130,5	177,2	179,85	135,82

Из данных таблицы видно, что за 2004 год по сравнению с 2001 годом по Лоевскому райпо фонд заработной платы возрос на 46,64%, в том числе по торговле на 47,73%. В сою очередь средняя заработная плата работников райпо возросла на 67,58%, в том числе по торговле на 79,85%. За 2004 год по сравнению с 2003 годом фонд заработной платы всего по райпо возрос на 25,25%, в том числе по торговле возрос на 20,15%. Средняя заработная плата за аналогичный период по райпо возросла на 33,37%, в том числе по торговле возросла на 35,82%.

В таблице 2.3.6 рассчитаем влияние изменения фонда заработной платы и численности работников на среднюю заработную плату.

Таблица 2.3.6

Влияние изменения фонда заработной платы и численности работников Лоевского райпо на среднюю заработную плату за 2003 -2004 гг.

Показатели	2003	2004	Отклонение
			всего	В том числе за счёт изменения
				фонда заработной платы	численности работников
1. Фонд заработной платы	812	1017	205	-	-
2. Среднесписочная численность работников, чел.	542	509	-33	-	-
3. Средняя заработная плата работников райпо за год, млн.р.	1,50	2,00	0,50	0,38	0,12

В результате произведённого факторного анализа выяснилось, что средняя заработная плата за год по Лоевскому райпо возросла на 0,5 млн.р., в том числе за счёт роста фонда заработной платы средняя заработная плата возросла на 0,38 млн.р., а за счёт снижения численности работников на 33 человека средняя заработная плата возросла на 0,12 млн.р.

Важным моментом в функционировании любой организации является превышение темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы. Так как основная отрасль как в системе потребительской кооперации торговля сравним показатели по Лоевскому райпо с межобластными и по Белкоопсоюзу в целом (таблица 2.3.7)

. Таблица 2.3.7

Данные о производительности труда и средней заработной плате по торговой деятельности в разрезе Облпотребсоюзов за 2002-2004 гг.

Облпотребсоюз	Производительность труда (нагрузка на 1 работника в месяц) в торговле, всего, тыс.руб.	Средняя заработная плата на 1 работника в торговле, всего, тыс.руб.	Коэффициент темпов роста производительности труда над заработной платой
	2002	2003	2004	2004 г. в % к 2002	2004 г. в % к 2003	2002	2003	2004	2004 г. в % к 2002	2004 г. в % к 2003	2004 г. в % к 2002	2004 г. в % к 2003
Брестский	1893	2437	3318	175,3	136,2	127,0	158,1	217,6	171,3	137,6	1,02	0,99
Витебский	1867	2390	3245	173,8	135,8	124,6	146,3	209,3	168,0	143,1	1,03	0,95
Гомельский	1825	2423	3469	190,1	143,2	124,5	156,9	224,0	179,9	142,8	1,06	1,00
Гродненский	1521	2035	2972	195,4	146,0	112,3	145,8	195,3	173,9	134,0	1,12	1,09
Минский	1971	2566	3518	178,5	137,1	132,4	164,2	216,9	163,8	132,1	1,09	1,04
Могилёвский	1531	1981	2775	181,3	140,1	104,0	126,3	183,5	176,4	145,3	1,03	0,96
Итого по ОПС	1790	2331	3245	181,3	139,2	121,9	150,3	209,1	171,5	139,1	1,06	1,00
Хозяйство	1062	993	1431	134,7	144,1	192,0	227,0	317,2	165,2	139,7	0,82	1,03
Всего по БКС	1779	2302	3203	180,0	139,1	123,0	152,0	211,6	172,0	139,2	1,05	1,00
Лоевское райпо	1718	2100	3208	186,71	152,78	99,3	124,8	166,5	167,58	133,37	1,11	1,15

В результате проведённого анализа выяснилось, что коэффициент темпов роста производительности труда над заработной платой в Лоевском райпо за 2004 год по сравнению с 2002 годом выше единицы, а также выше некоторых областных кроме Гродненских показателей. В 2004 году по сравнению с 2003 годом коэффициент темпов роста производительности труда над заработной платой был выше всех областных показателей.

Так как торговля основная отрасль систему , то произведём оценку влияния эффективности использования труда и фонда заработной платы на такой показатель финансовой результативности как рентабельность торговли, необходимо применять следующие показатели:

* производительность труда по товарообороту;

* производительность труда по прибыли;

* уровень расходов на оплату труда;

* трудоемкость оборота;

* средняя заработная плата.

В процессе анализа следует изучить динамику этих показателей.

Из показателей таблицы 2.3.8 видно, что анализируемая организация добилась повышения эффективности использования труда и фонда заработной платы. Для факторного анализа влияния этих показателей на рентабельность торговли можно использовать следующую модель:

(3.6)

где П - прибыль от реализации товаров, р.; РТО - розничный товарооборот, р.; Ч - среднесписочная численность работников, р.; ФЗП - фонд заработной платы, р.; ПТ_П - производительность труда по прибыли, р.; ТЕ -трудоемкость товарооборота, р.; У_фзп - уровень расходов по оплате труда, р.; ПТ_РТ0 - производительность труда по товарообороту, р.; ЗП - средняя заработная плата.

Таблица 2.3.8

Показатели эффективности использования труда и заработной платы по торговле Лоевского райпо за 2003-2004 гг.

Показатели	2003	2004	Темп изменения, %
1. Производительность труда по товарообороту, млн р.	25,2	38,53	152,90
2. Производительность труда по прибыли, млн р.	-0,82	0,45	х
3. Уровень фонда заработной платы, %	6,21	5,52	88,83
4. Трудоёмкость оборота, чел./млн р.	0,04	0,03	65,40
5. Средняя заработная плата, млн р.	1,57	2,13	135,82

Для расчета влияния факторов по приведенной модели может использоваться способ цепной подстановки. Используя данные таблице 2.3.8, определим, за счет каких факторов изменилась рентабельность торговли.

Последовательность расчета:

или -3,3 % к обороту;

или 1,8 % к обороту;

или 1,2 % к обороту;



или 1,0 % к обороту;

или 1,6 % к обороту;

или 1,2 % к обороту;

Изменение рентабельности общее:

1,17-(-3,27)=4,44 % к обороту,

в том числе за счёт изменения:

- производительности труда по прибыли: 1,8-(-3,3)=5,1%;

- трудоёмкости оборота: 1,2-1,8= -0,6%;

- уровня расходов на оплату труда: 1,0-1,2= -0,2%;

- производительности труда по товарообороту: 1,6-1,0=0,6%;

-средней заработной платы: 1,2-1,6= -0,4%

Таким образом по результатам анализа показателей по труду Лоевского райпо определим резервы и пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов и разработаем конкретные организационно-технические и другие мероприятия по использованию выявленных резервов.

3 НАПРОВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

3.1 Улучшение общей и профессиональной подготовки кадров и определение потребности в них на перспективу по Лоевскому райпо

С процессом анализа деятельности персонала логично связан постоянный процесс развития сотрудников, проходящий с первого дня их работы и до окончания трудовой деятельности в данной организации. Каждый из этапов профессионального, организационного, личностного развития сопровождается оценочной процедурой, значимость и объем которой зависят от нарастания опыта, стажа, профессионального уровня человека. Для повышения образования персонала в райпо не так уж и много возможностей, но организации потребительской кооперации стараются поддерживать профессиональную подготовку своего персонала на достаточно высоком уровне. Для того, что б улучшить качественный состав персонала Лоевского райпо следует внести несколько изменений в управление кадрами. Во-первых, для сотрудников, которые только пришли на работу в райпо следует ввести первоначальную стажировку Стажировка в течение первого месяца с момента заключения трудового контракта включает в себя процесс обучения и адаптацию к требованиям профессии и к работе в организации. Она обеспечивает:

*быстрое достижение сотрудником рабочих показателей, приемлемых для организации;

* вхождение сотрудника в рабочий коллектив, срастание с его неформальной структурой и ощущение себя членом организации.

На протяжении месяца за новым сотрудником присматривал бы более опытный работник который мог бы объяснить теоретические и практические аспекты профессии.

В это время руководителем оцениваются в большей степени не профессиональные знания и квалификация кандидата, поскольку определенный уровень он показал уже в момент отбора. Оценивается трудолюбие, работоспособность, умение быстро схватывать новое, скорость вхождения в коллектив своего подразделения. В этот период оценивать сотрудника можно даже по тому, какие вопросы он задает непосредственному наставнику, руководителю.

Во-вторых, немаловажным является факт помощи в получении высшего образования сотрудниками райпо.

Лоевское райпо каждый год делает отчисления на подготовку и переподготовку кадров (таблица 3.1.1).

Таблица 3.1.1.

Динамика отчислений на подготовку кадров в Лоевском райпо в 2002-2004 гг.

Показатели	2002	2003	2004	Отклонение удельного веса, %
	сумма, млн р.	уд. вес., %	сумма, млн р.	уд. вес., %	сумма, млн р.	уд. вес., %	2004 к 2002	2004 к 2003
Расходы на реализацию товаров	1084	100	1344	100	1491	100	0	0
в т.ч. отчисления на подготовку и переподготовку кадров	17	1,57	19	1,41	20	1,34	-0,23	-0,07

Данные таблицы 3.1.1. свидетельствуют о том, что в 2002-2004 годах удельный вес отчислений на подготовку и переподготовку кадров в общей сумме расходов на реализацию товаров составил не более 1,57 %.

Отрицательным моментом является то, что с каждым годом удельный вес отчислений снижается, так в 2004 году по сравнению с 2002 годом удельный вес отчислений на подготовку и переподготовку кадров снизился на 0,23 п.п, а в 2004 году по сравнению с 2003 годом на 0,07 п.п.

Для того чтоб повысить уровень образования персонала Лоевского райпо следует в 2005 году увеличить отчисление на подготовку кадров до 3 %. В этом случае райпо сможет направить учиться больше людей, и соответственно получить больше молодых специалистов.

Система потребительской кооперации имеет свои учебные заведения такие как, Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации, Гомельский торгово-экономический колледж и т.д., в которых студентов подготавливают к работе в торговле, и что особенно важно обучают нюансам работы в потребительской кооперации.

Многие райпо, и в том числе Лоевское каждый год отправляют своих специалистов на курсы повышения квалификации, на которых обучают нововведениям экономики, менеджмента, бухгалтерии и т.д. Поэтому эти занятия так необходимы для эффективной работы райпо.

Составной частью плана хозяйственной деятельности торговой организации является план по труду. В нем предусматриваются потребность в кадрах для выполнения намечаемых объемов товарооборота и других видов деятельности, сумма расходов на заработную плату, расчетные задания по производительности труда.

План по труду содержит следующие показатели: среднесписочную численность работников; средний оборот на одного работника (производительность труда); фонд заработной платы; среднюю заработную плату на одного работника.

Все показатели плана по труду определяются каждой торговой организацией самостоятельно с учетом условий работы и экономической целесообразности осуществления хозяйственных мероприятий.

Исходными предпосылками для экономического обоснования показателей по труду служат: прогнозируемые объемы хозяйственной деятельности (объем товарооборота, выпуска продукции, и др.), план развития материально-технической базы организации, анализ и оценка показателей по труду за текущий и предшествующий периоды, нормативные документы и материалы государственных органов регулирования экономической деятельности предприятий по вопросам труда и заработной платы.

Прогнозирование общей численности работников в Лоевском райпо может быть произведено с помощью коэффициента эластичности численности работников от товарооборота, показателя уровня расходов труда на 1 млн р. товарооборота и прогнозируемого темпа роста производительности труда. Составим прогноз общей численности работников торговли по Лоевскому райпо на 2005 год.

Таблица 3.1.2

Показатели для определения численности работников на перспективу

Показатели	2003 год	2004 год
1 .Товарооборот, тыс. р.	6553	8862
2.Численность работников, чел.	260	230

Коэффициент эластичности численности работников от товарооборота составит 0,37 ((230-260)7230)/ (8862-6553)76553)).

Согласно расчетам, объем товарооборота за 2002-2004 года вырос в среднем на 24,37 %, логично будет предположить, что в планируемом 2005 году розничный товарооборот увеличится на 24 %, тогда темп прироста численности работников составит 8,88 % (0,37 * 24), а прогнозируемая общая численность работников будет равна 250 чел . (230* 1,088).

Прежде чем составить расчеты показателей по труду на планируемый период, необходимо произвести анализ показателей за текущий предплановый период.

В процессе анализа персонала Лоевского райпо было изучено влияние основных факторов на численность работников, на основании этих данных разработаем конкретные мероприятия, обеспечивающие абсолютное и относительное сокращение численности работников. К числу таких факторов относятся: сокращение затрат рабочего времени, потерь рабочего времени по временной нетрудоспособности за счет улучшения условий труда, расширение торговли с применением прогрессивных методов продажи, внедрение нового оборудования и др.

Так, расчет абсолютной экономии численности работников Лоевского райпо за счет сокращения затрат рабочего времени (Э_ч) произведем по формуле:

(3.1)

где Ф_б и Ф_н - фонд рабочего времени одного работника соответственно до и после внедрения мероприятия по сокращению затрат рабочего времени (час); Чб - численность работников до внедрения мероприятия штатных единиц;

Т- период действия мероприятия в планируемом году (в месяцах).

Фонд рабочего времени одного работника в Лоевском райпо в 2004 году составлял 8,02 часа в день, в 2005 году планируется сократить затраты рабочего времени, за счет этого рабочий день будет составлять 8 часов. Так как в 2004 году в райпо в торговле работало 230 человек, то в следующем году предположительная экономия работников составит 0,3 человека. Влияние сокращения потерь рабочего времени по временной нетрудоспособности на численность работников в связи с улучшением условий труда может быть исчислено по формуле:

 (3.2)

где Э_ч - относительная экономия численности работников, чел.;

Пб и Пн - потери рабочего времени до и после внедрения мероприятия, %;

Ч - плановая численность работников, чел.;

Т - период действия мероприятия в планируемом году (в месяцах).

В Лоевском райпо в 2004 году по временной нетрудоспособности отсутствовало 2,1 % от общей численности работников, в 2005 году допустимый процент отсутствующих составит 1,9 , а среднесписочную численность работников планируется увеличить до 232 человек, в следствии этого относительная экономия работников составит 46 человек.

Расчет абсолютной экономии численности работников (Э_ч) от внедрения более совершенного (модернизированного) оборудования производится по формуле

(3.3)

где Чр - численность работников, необходимая для выполнения планового

объема работ, исходя из выработки базисного периода;

д - удельный вес численности работников, занятых на модернизированном оборудовании;

Эпр - условная экономия численности работников за счет внедрения более совершенного оборудования, %:

(3.4)

где M1 - количество единиц оборудования, не охваченного модернизацией;

М2 - количество модернизированного оборудования;

П - коэффициент роста производительности модернизированного оборудования;

Т- период эксплуатации модернизированного оборудования, мес.

В 2005 году в Лоевском райпо планируется в магазинах продовольственных товаров заменить кассовые аппараты и измерительные приборы на более новые. Всего планируется установить 42 единицы оборудования, на них будет работать 5,25 % от общей численности работников райпо. В следствии этого экономия среднесписочной численности работников составит 13,3 человека.

Относительная экономия численности работников является результатом воздействия конкретных факторов роста производительности труда. Величину роста производительности труда за счет отдельных факторов можно определить по формуле

 (3.5)

где Пт - рост производительности труда, %

Эч - экономия численности работников, %

Следовательно, за счет экономии среднесписочной численности работников Лоевского райпо производительность труда в 2005 году вырастет на 25,6 %, что является положительной тенденцией в деятельности райпо. Одним из важных факторов уменьшения численности работников за счет повышения производительности труда является широкое внедрение прогрессивных методов продажи товаров (самообслуживание, продажа по образцам и др.).

Повысить эффективность использования трудовых ресурсов необходимо за счёт

-ускорения темпа роста производительности труда;

роста технической перевооружённости труда ^;

внедрение достижений научно-технического прогресса;

сокращение численности аппарата управления

-улучшения использования специалистов с высшим образованием;

3.2 Пути повышения эффективности использования персонала Лоевского райпо

Выбор путей повышения эффективности трудового потенциала зависит от стратегической цели, решаемой организацией. На первое место могут быть выдвинуты мотивационные либо организационные факторы повышения эффективности труда. Кроме того, особенностью труда работников торговли является то, что они не производят новые товары, а продают уже произведенные. В результате на производительности их труда сказывается состояние экономики в целом, т.е. развитие уровня производства и международных связей, а также уровня покупательной способности населения.

Однако чтобы названные объективные факторы были реализованы, нужны коммерческие усилия и умения торговых работников. Они должны изучить покупательский спрос и торговую конъюнктуру и на этой основе формировать заказ на производство и поставку товаров. Следовательно, налаженная коммерческая работа - важное условие роста производительности труда работников.

Немаловажную роль играет качество торгового обслуживания, предполагающее создание максимума удобств для покупателя, хорошее его информирование о товарах, новинках, поступающих в продажу. Качество торгового обслуживания позволяет существенно повысить производительность труда за счет привлечения покупателей, хотя требует дополнительных затрат труда торговых работников.

Повышают производительность труда и одновременно качество торгового обслуживания факторы, облегчающие труд работников торговли, а именно: предварительная расфасовка и упаковка товаров в промышленности, механизация погрузочно-разгрузочных работ, внедрение прогрессивной торговой техники, более широкое применение элементов самообслуживания и т.д. Для жителей отдаленных деревень работники кооперативной торговли должны завозить товары в количестве и качестве, соответствующем заказам.

Очень многое зависит и от личных качеств работников, их квалификации, стажа практической работы. Сказывается на производительности труда уровень мотивированности продавцов, специалистов и руководителей торговли.

Важным фактором роста производительности труда является рациональная организация труда, внедрение мероприятий научной организации труда, которая основана на новейших достижениях науки и передовой практики.

Для повышения эффективности использования персонала Лоевского райпо прежде всего необходимо повысить производительность труда. Основным резервом увеличения производительности труда работников Лоевского райпо является увеличение розничного товарооборота, заготовительного оборота, товарооборота общественного питания и т.д. Но также при увеличении объёмных показателей необходимо увязывать их с такими показателем как прибыль.

Так как основной отраслью в Лоевском райпо является торговля, то пути повышения эффективности использования персонала в соновном будут касаться её. Таким образом предлагаются следующие мероприятия для увеличения розничного товарооборота:

1. за счет организаций выставок продаж в предпраздничные дни такие как 23 февраля, 8 марта -10 млн р.товарооборота

2. празднование проводов зимы г. п. Лоев - 2 млн.рублей

3. за счет выносной торговли на рынке в выходные дни дополнительно получить 14,5млн р. товарооборота:

4. реализовать в 2005году товаров по товарному кредиту на 50 млн.рублей

5. за счет открытия специализированных отделов по торговле импортными строительными материалами в магазине д. Крупейки дополнительно получить 1,0 млн р. товарооборота, мебелью и строительными материалами в магазине д. Малиновка дополнительно получить 2,2 млн р. товарооборота

6. за счет активизации работы существующих отделов оздоровительного питания и открытия новых отделов в магазинах №20,21 г.п.Лоев и №71 д.Малиновка дополнительно получить 0,5 млн.рублей товарооборота

7. за счёт проведения областных «Дожинок» получить 5 млн р. товарооборота

8. за счёт проведения празднования 500-летия г. Лоева получить 18 млн р. товарооборота

9. за счёт организации с/х ярмарок в г.Гомеле и г. Лоеве дополнительно получить 6 млн р. товарооборота

10. за счёт открытия магазина №72 в д.Малиновка дополнительно получить 6 млн р.

11. за счёт организации выставок-продаж кондитерских и кулинарных изделий, копчёностей в предпраздничные и праздничные дни 18-21 октября, предновогодние дни дополнительно получить 8 млн. р. товарооборота

В результате выполнения запланированных мероприятий розничный товарооборот возрастет на 122,7 млн р. Рост производительности труда и прибыль в результате проведённых мероприятий показан в таблице 3.2.1

Таблица 3.2.1

Расчёт возможного увеличения производительности труда и прибыли отчётного периода по Лоевскому райпо на 2005 год

Показатели	Значение
1. Розничный товарооборот, млн р.	122,7
2. Производительность труда, млн р.	0,53
3. Уровень рентабельности по торговле за 2004 год, %	0,88
4. Прибыль, млн р.	1,08

При выполнении поставленных задач производительность труда возрастёт на 1,38% (0,53/38,53*100), а прибыль возрастет на 1,08 млн р.

Для повышения эффективности использования персонала Лоевского райпо в 2005 возможна следующая оптимизация структуры аппарата управления Лоевского райпо. В результате проведения анализа выяснилось, что в январе 2005 года на пенсию выходят 3 специалиста: 2 экономиста и бухгалтер. В результате чего фонд заработной платы и соответственно обязанности возможно перераспределить по 0,5 ставки между другими работниками аппарата управления райпо. Вследствие чего во-первых возрастет заработная плата работников, во-вторых снизиться численность аппарата управления райпо.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исходя из признания приоритетности развития личности следует отказаться от весьма распространенной практики одностороннего подхода к работникам как «кадрам» без должного учета их личностных качеств и интересов. С этой точки зрения следует признать правомерным применение понятия «персонал», корень которого связан с представлением о совокупности взаимодействующих индивидуальностей.

Формирование персонала в условиях рыночных отношений опирается на действие механизма внутреннего рынка труда организации. Смысл создания и использования такого механизма состоит в том, что он позволяет применять гибкие формы обеспечения организации необходимыми работниками и придает постоянный характер рыночным отношениям между работодателем и наемным работником в течение всего срока действия трудового договора. В соответствии с этим договором работодатель создает и постоянно поддерживает необходимые условия труда, а работник постоянно обеспечивает выполнение своих трудовых функций на высоком качественном уровне в установленные сроки.

Дипломная работа на тему «Персонал организации: анализ формирования и эффективности использования выполнена на материалах Лоевского райпо.

В первой главе дана сущность персонал организации его функционирование и эффективность использования. Рассмотрена экономическая сущность понятия "персонал", значение его использования в деятельности организации, состояние, тенденции развития, также рассмотрены методические подходы к анализу формирования и использования персонала организации.

Во второй главе произведён анализ формирования и эффективности использования персонала организации, рассмотрена социально - экономическая характеристика района и объёмов деятельности Лоевского райпо в результате чего выяснилось, что количество розничных торговых предприятий имеет тенденцию к уменьшению. В результате произведённого анализа выяснилось, что численность работников Лоевского райпо имеет тенденцию к уменьшению, это происходит из-за периодического сокращения штата работников, в результате этого фактора наблюдается рост производительности труда как в действующих, так и в сопоставимых ценах. Средняя заработная плата за 2004 год по сравнению с 2002 годом по всему райпо возросла на 85,66. В торговле также наблюдается рост средней заработной платы который немного выше роста средней заработной платы по всему райпо. За аналогичный период видна тенденция роста всех объемных показателей, включая розничный товарооборот, товарооборот общественного питания, заготовительного оборота и т.д. как в действующих так и в сопоставимых ценах. В 2004 году Лоевское райпо вышло на рентабельную работу. Все отрасли сработали прибыльно. Однако сравнение показателей ликвидности и финансовой устойчивости по Лоевскому райпо с нормативом показали, что большинство из них ниже значительно норматива, кроме коэффициента автономии, который выше норматива на 0,4, это говорит о том, что Лоевское райпо финансово не устойчиво. Изучив формирование, оценку состояния и динамики развития персонала Лоевского райпо выяснилось, что согласно Методических рекомендаций по определению дополнительной потребности в специалистах и кадрах массовых профессий и целевого заказа на подготовку для учебных заведений по Лоевскому райпо потребность в руководящих должностях и специалистах требующая покрытия составляет 5 единиц. Это потребность может быть удовлетворена в ближайшие 5 лет, если не произойдёт никаких изменений в области снижения численности персонала имеющего высшее образование. Данные таблицы анализа свидетельствуют о том, что в анализируемом периоде наибольший удельный вес в общей численности работников Лоевского райпо составляли торговые работники 45-48 %. Кардинальных перемен в области изменения удельного веса персонала в Лоевском райпо за 2004 год по сравнению с 2002 и 2003 годами не произошло. В 2002-2004 годах, наибольший удельный вес работников был в возрасте от 31 до 40 лет 40-50 %, а наименьший работников до 20 лет - 0,-0,4 %. С каждым годом доля работников в возрасте от 20 до 30 лет увеличивалась, это связано с тем что Лоевское райпо учит по целевому направлению молодых людей которые в последствии приходят работать в райпо. Также с каждым годом снижается процент работников в возрасте от 51 до 60 лет, которые либо уходят на пенсию, либо увольняются по состоянию здоровья. В анализируемый период в райпо работал персонал преимущественно имея общее среднее и среднее специальное образование. Удельный вес работников имеющих общее среднее и общее базовое образование снижается, а удельный вес работников имеющих высшее, среднее специальное и профессионально-техническое образование возрастает. Проанализировав качественный и количественный состав работников Лоевского райпо можно сделать вывод, что в 2004 году по сравнению с 2002 годом среднесписочное численность работников райпо снизилось 89 человек, в основном увольнялись молодые специалисты, в возрасте от 20 до 30 лет. В следствие этого, возросла текучесть кадров в райпо. Основными причинами снижения среднесписочной численности работников стали не удовлетворительные условия труда, а так же низкие зарплаты.В результате анализа эффективности использования персонала Лоевского райпо выяснилось, что в 2004 году по сравнению с 2002 годом производительность труда во всех отраслях Лоевского райпо возросла как в действующих так и в сопоставимых ценах. Однако наибольшими темпами за этот период производительность труда росла в отрасли торговля и общественное питание. За этот период производительность труда в торговле возросла в действующих ценах на 86,86%, в сопоставимых на 27,69%, в общественном питании в действующих ценах возросла на 95,70%, в сопоставимых на 33,70%. Потери рабочего времени в 2002 - 2004 гг. наблюдались по двум причинам отпуска без сохранения заработной платы и прогулы, но вторая причина занимает очень маленький удельный вес в общих потерях. В этот период основной причиной потерь рабочего времени были отпуска без сохранения зарплат, т.к. денежных средств для полноценной оплаты отпуска не было то работников отправляли за свой счет. В сою очередь средняя заработная плата работников райпо возросла на 67,58%, в том числе по торговле на 79,85%. Коэффициент темпов роста производительности труда над заработной платой в Лоевском райпо за 2004 год по сравнению с 2002 годом выше единицы, а также выше некоторых областных кроме Гродненских показателей. В 2004 году по сравнению с 2003 годом коэффициент темпов роста производительности труда над заработной платой был выше всех областных показателей.

В третьей главе даны направления совершенствования формирования и использования персонала Лоевского райпо. Разраблтаны пути улучшение общей и профессиональной подготовки кадров и определение потребности в них на перспективу по Лоевскому райпо. Разработаны пути повышения эффективности использования персонала Лоевского райпо. Для повышения эффективности использования персонала Лоевского райпо прежде всего необходимо повысить производительность труда. Основным резервом увеличения производительности труда работников Лоевского райпо является увеличение розничного товарооборота, заготовительного оборота, товарооборота общественного питания и т.д. Но также при увеличении объёмных показателей необходимо увязывать их с такими показателем как прибыль. В результате выполнения предлагаемых мероприятий производительность труда возрастёт на 1,38% (0,53/38,53*100), а прибыль возрастет на 1,08 млн р.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Адамчук, В. В. Экономика и социология труда: учебник для вузов/ В.В. Адамчук, О.В. Ромашов., М. Е. Сорокина. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 345с.

2. Актуальные проблемы развития потребительской кооперации в условиях рынка: Учеб. пособие. Гомель: ГКИ, 1995. - 230с.

3. Бабушкина, Е.П. Категория « персонал »: необходимость и возможность использования / Е.П. Бабушкина Потребит. кооперация.- 2004.- №3.-с.87-92.

4. Бычин, В. Б.Нормирование труда: Учебник / Под ред. Ю. Г. Одегова. М.: «Экзамен», 2002. 320 с.

5. Генкин Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. 5-е изд., доп. М.: Норма, 2003. 416 с.

6. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. М.: БИНОМ, 1997.

7. Долан Э.Дж., Линдсей Д. Рынок: макроэкономическая модель / Пер. с англ. В. Лукашевича / Под общ. ред. Б. Лисовика и В. Лукашевича. СПб.: АО «Санкт-Петербург оркестр», 1992. С. 496.

8. Егоршин, А. П. Управление персоналом. 2-е изд. Н. Новгород: НИМБ,

Зайко Л. Интеллектуальный потенциал нации: тенденции развития // НЭГ. 1995. № 33. С.5.

8. Как живет Восточная Европа // АиФ. 2001. №17 (апрель). С. 13.

9. Кибанов, А. Я. Управление персоналом: Учеб.-практ. пособие для студентов экон. вузов / Под ред. А. Я. Кибанова и Л. В. Ивановского. М.: Приор, 1999.

10. Комментарий к Трудовому кодексу Республики Беларусь / Под ред. Г. А. Василевича. Мн.: Амалфея, 2000. 1072 с.

11. Коновальчик Г. Рынок труда в странах с переходной рыночной экономикой: сходство и различие // НЭГ. 1996. № 42 (октябрь). С. 29.

Костышина Т. А. Прогрессивные формы и системы оплаты труда -основа эффективного управления предприятием // Вести (ДВ-вкладыш). 2003. №10(213). 24 с.

12. Лебедева С. Н. О системе регулирования оплаты труда в условиях переходного периода // Проблемы социального развития Республики Беларусь в условиях перехода к рыночной экономике: Сб. научных трудов. Мн.: НИЭИ Госэкономплана Республики Беларусь, 1993. С. 61-70.

13. Лебедева С. Н. Минимальная заработная плата и минимум потребления: соотношение не в нашу пользу // НЭГ. 1994. № 23. С. 7.

14. Лебедева С. Н. Проблемы государственного регулирования заработной платы в Беларуси // Демографическое развитие и становление рынка труда Республики Беларусь: Сб. научных трудов. Мн.: НИЭИ Минэкономики Республики Беларусь, 1996. С.115-124.

15. Лебедева С. Н., Мисникова Л. В. Совершенствование анализа производительности труда работников торговли потребительской кооперации: Текст лекций для системы повышения квалификации и переподготовки кадров Белкоопсоюза и студентов всех специальностей. Гомель: ГКИ, 1998.36 с.

16. Лебедева С. Н. Регулирование оплаты труда в условиях экономической трансформации // Белорусский экономический журнал. 1999. №3. С. 47-57.

Лебедева С. Н., Мисникова Л. В. Регулирование фонда заработной платы: ретроспективный анализ подходов, поиск рациональной модели // Финансы, учет, аудит. 2000. № 2. С. 47-50.

17. Лебедева С. Н. Реформирование фонда заработной платы в Беларуси: концептуальные мифы и реальность переходной экономики // Эко-номкгг. 2000. № 4. С. 36-39.

18. Лебедева С. Н., Малашенко Т. В. Управление трудовым потенциалом: инвестиции и их отдача // Регюнальш перспективи. 2000. № 2, 3 (9; 10). С.120-123.

19. Локтев В. Нормирование труда или нормирование зарплаты? // НЭГ. 1995. № 7. С. 6.

20. Мазманова Б. Г. Управление оплатой труда: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. 368 с.

21. Матусевич В. Рынок труда в условиях кризиса: краткий обзор социально-экономических проблем трудовых отношений в Республике Беларусь // НЭГ. 1995. № 33. С. 7.

22. Мисникова Л. В. Мотивация труда в системе управления // Вестник БГЭУ. 1999. № 5.

23. Мисникова Л., Андреев К. Рынок труда и управление занятостью в потребкооперации Республики Беларусь // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 3. С. 103-106.

24. Новицкий А. Г. Занятость в сфере обслуживания населения: социально-демографический аспект. М.: Мысль, 1987.

25. Организация труда: учебник/ Т.В. Емельянова, С.Н. Лебедева, Л.В. Мисникова и др.; Под общ. ред. Л.В. Мисниковой. - Мн.: Выш. шк., 2004. - 302 с.

25. Рынок труда в странах с развитой рыночной экономикой (обзор зарубежного опыта). М., 1992.

26. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учеб. пособие для изучающ. экономику труда. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 336 с.

27. Фридман А. М., Байдаков Н. Ф. Экономика и планирование кооперативной торговли: В 2 т. Т. 2. М.: Экономика, 1980. 318 с.

28.Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна, Р. П. Колосовой. М.: МГУ, 1996.

29. Экономика и организация труда: Учебник для студентов высших учебных заведений по специальности «Экономика и управление на предприятии» / С. Н. Лебедева, Л. В. Мисникова. Мн.: ООО «Мисанта», 2002. 166 с.

30...